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Founder Philipp Kadelbach in a conversation.
TEXT: NANE STEINHOFF I PHOTOS: FLIGHTRIGHT GMBH
Compensation made easy
Entschädigung leicht gemacht
Many passengers end up in a situation at the airport where their plans are thrown overboard, as their flight is either delayed by several hours or cancelled altogether. If passengers then try to claim their rightful compensation on their own, many airlines make it very difficult, or often downright refuse. This is where Flightright comes in. The company pursues claims for affected passengers, based on the EU’s air passengers rights regulation.
Nicht wenige Passagiere müssen am Flughafen feststellen, dass ihre Reisepläne über den Haufen geworfen werden, weil ihr Flug um mehrere Stunden verspätet ist oder ganz ausfällt. Versuchen Passagiere im Anschluss selbst die ihnen hierfür zustehende Entschädigung einzufordern, blocken viele Airlines ab. Hier hilft Flightright. Das Unternehmen setzt Entschädigungsansprüche betroffener Passagiere auf Basis der EU-Fluggastrechteverordnung durch.
When trying to get compensation for a cancellation, Flightright founder and lawyer Philipp Kadelbach had to experience the stubbornness of airlines for himself. Here, the idea for Flightright was born – an online-based legal service for everyone. Since it was founded, the company has enforced countless compensation claims and strengthened passenger rights by pushing through leading court decisions.
Als Flightright Gründer und Jurist Philipp Kadelbach versuchte, für seinen annullierten Flug Entschädigung zu bekommen, musste er erleben wie stur Airlines sich stellen. Hieraus entstand die Idee zu Flightright - einer online-basierten Rechtsdienstleistung. Seit Bestehen konnte Flightright bereits unzählige Entschädigungsansprüche durchsetzen und durch wichtige Grundsatzurteile merklich dazu beitragen, die Rechte von Fluggästen europaweit zu stärken.
Every passenger is entitled to compensation according to EU Entschädigungsberechtigt ist grundsätzlich jeder Passagier - egal ob Urregulations: including tourists, children with a seat and busi- lauber, Kind mit eigenem Sitzplatz oder Geschäftsreisender, dessen Flug ness travellers, whose flight was paid for by their employers. The vom Arbeitgeber bezahlt wurde. Die Höhe des Entschädigungsanspruchs compensation amount depends on the flight distance and not ist von der Flugstrecke und nicht vom Ticketpreis abhängig und beträgt the ticket price and can either be 250, 400 or 600 euros. Travellers 250, 400 oder 600 Euro je nach Distanz. Über die Flightright Website can check their right to compensation on the Flightright website können Fluggäste ihren Entschädigungsanspruch in wenigen Schritten – easy, quick and for free. After commissioning, Flightright takes kostenlos prüfen lassen. Nach Beauftragung übernimmt Flightright die over the entire communication process and legal dispute with gesamte Kommunikation und juristische Auseinandersetzung mit der the airline. If airlines try to circumvent the payment of com- Airline. Versuchen Fluggesellschaften die Entschädigungszahlung zu umpensation in some other way, the passenger gehen, geht das Fluggastrechtportal für seine Kunden rights portal even goes to court. This way, auch bis vor Gericht. Flightright bringt Passagiere Voucher code for readers: Flightright puts passengers on an eye level so auf Augenhöhe mit Airlines und verhilft ihnen zu Did you know that according to German with the airlines and helps them to obtain ihrem Recht. Das Beste: Die Erfolgsprovision wird law you can enforce your claim up to three years after your flight? With the voucher their rights. And arguably the best element nur fällig, wenn die Fluggasthelfer für ihre Kunden code DISCOVERGERMANY you can of it all: the fee only becomes due when erfolgreich sind. save 15 euros on Flightright’s success Flightright has been successful for their commission. (Valid until 31 March 2019) clients. www.flightright.de, www.flightright.com 54 | Issue 70 | January 2019