Discover Germany, Issue 64, July 2018

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TEXT: SILKE HENKELE  I  PHOTOS: ZIGZAG GMBH

zigzag creates user-centered zigzag schafft nutzerzentriertes design for digital products Design für digitale Produkte Innovative design is considered not to be a linear but rather an agile process. Stuttgart-based agency zigzag makes this finding the basis of its programme and from it, shapes meaningful and delightful user experiences.

Innovatives Design ist kein linearer, sondern ein lebendiger Prozess. Die Stuttgarter Agentur zigzag macht diese Erkenntnis zu ihrem Programm und gestaltet damit substantielle, positive Nutzererfahrungen.

The international design agency zigzag works for Fortune500-listed companies as well as for start-ups from a wide range of industries: amongst them, the automotive, mobility and financial sectors. The agency - owned by Florian Dusch, Siniz Kim and Anne Dusch - puts a pronounced focus on user experience and digital product design. “Superb design is created solely through dynamic processes. We accompany our clients through this process and, in addition to user research, conceptual work, interaction and visual design, we also undertake the development of prototypes and client-specific software. There are virtually no limits to the scope of the projects ,as we are a team of closely linked experts working interdisciplinary. This is how we create tailor-made digital products and, moreover, keep up the high-quality standards that we place on ourselves,“ explains Florian Dusch.

Die international tätige Designagentur zigzag arbeitet für Fortune500-gelistete Unternehmen sowie Start-Ups aus unterschiedlichsten Branchen, unter anderem im Bereich Automotive, Mobility und Finance. Der Schwerpunkt der Agentur um die Inhaber Florian Dusch, Siniz Kim und Anne Dusch liegt hierbei auf User Experience und digitalem Produktdesign. „Exzellentes Design entsteht nur durch einen dynamischen Prozess. Wir begleiten unsere Kunden in diesem Prozess, und übernehmen neben User Research, Konzeptarbeit, Interaktions- und Visual-Design, auch die Entwicklung von Prototypen und kundenspezifischer Software. Uns sind hier praktisch keine Grenzen gesetzt, da wir ein Team eng vernetzter Experten sind, das interdisziplinär arbeitet. So schaffen wir maßgeschneiderte digitale Produkte und halten darüber hinaus den hohen Qualitätsanspruch, den wir an uns selbst stellen“, erklärt Florian Dusch.

At the same time, the user is always in focus. “Our designs, of course, are closely orientated towards our clients’ requirements. Still, for us, the end users remain an integral component of the design process. Throughout all phases of development, we closely monitor their needs by means of tests. The fact is: the best product is entirely worthless if it is not accepted by the end user,“ Florian Dusch states conclusively, stressing the importance of user-centered design for digital products. 110  |  Issue 64  |  July 2018

Dabei steht der Nutzer stets im Fokus. „Natürlich orientieren wir uns bei der Entwicklung der Produkte eng an den Bedürfnissen unserer Kunden. Dabei bleibt jedoch der Endnutzer für uns ein integraler Bestandteil des Designprozesses, dessen Bedürfnisse wir während aller Entwicklungsphasen mittels Tests klar im Blick behalten. Letztendlich ist es doch so: Das beste Produkt nutzt nichts, wenn es vom Endnutzer nicht akzeptiert wird“, betont Florian Dusch abschließend. www.zigzag.is