→
DTL’S XXXXXX VERDEN // MEDLEMSTILBUD
Tekst og foto Birgitte Ringbæk, If
GLAD IF-KUNDE - Som vognmænd lever vi bag et rat, og har ikke tid til at gå i detaljer med alt. Kontakt og police skal være så nemt og overskueligt som muligt. Det siger Tom Hansen, ny If-kunde og talsmand for DTL’s netværk af selv kørende vognmænd
D
er står DLG på siderne af den 18 meter lange Scania S730 tankbil. Men Tom Hansen er ikke ansat. Han er selvstændig vognmand og tilbagelægger årligt omkring 150.000 km på de danske veje. Vi møder ham på en landbrugsejendom i udkanten af Osted, hvor han er i færd med at aflæsse grisefoder. Han har i 32 år haft fast aftale med DLG om transport af dyrefoder mellem Jylland og Sjælland, og har været medlem af DTL ligeså længe. Samtidig er Tom Hansen talsmand for DTL’s netværk for selvkørende vognmænd. Her mødes de og deler erfaringer om alt det, selvstændige vognmænd har til fælles. - Forsikringer snakker vi om hver gang. Når man hører om en kollega, der har haft en uheldig situation, tænker man, bare jeg ikke kommer i en lignende situation. Men det er ikke kun det negative, vi taler om. Vi er meget opmærksomme på også at få de positive ting frem, fortæller han. Tom Hansen er skiftet til If efter flere årtier i sit tidligere selskab. Flere ting var løbet af sporet i den forsikringsaftale, så da DTL præsenterede If som ny samarbejdspartner og som et selskab, der virkelig vil noget for medlemmerne, var han klar. - For mig er det at skifte forsikringsselskab ligesom at skifte bank. Det er helst ikke noget, man gør, for det virker hurtigt uoverskueligt. Det kendetegner branchen,
14 | DTL magasinet | Februar 2019
Det betyder meget, at man ikke skal ringe 40 gange og ikke kunne komme igennem. Responsen er rigtig, rigtig vigtig. Det må der simpelthen ikke slækkes på. Og det er heller ikke sket med If, siger vognmand og talsmand for DTL’s selvkørernetværk Tom Hansen.
selvom det nok er dét, der skal til, for at få de bedste priser.
Glad for If’s DTL-rådgiver Tom Hansen er en glad If-kunde. Overgangen er forløbet glat og gnidningsløst, fortæller han. Og alle lytter meget interesseret, når han fortæller om sine erfaringer med at skifte til If. - For mig har det været helt fantastisk, at det hele har kunnet ordnes via telefonen. Og så var kemien der med det samme mellem Peter Bang og mig. Han forstod min situation, og vi forstod hinanden. Han er hver gang vendt hurtigt tilbage, når noget skulle undersøges. Det betyder meget, at man ikke skal ringe 40 gange og ikke kunne komme igennem. Responsen er rigtig, rigtig vigtig. Det må der simpelthen ikke slækkes på. Og det er heller ikke sket med If. Jeg håber for alle, at det bliver ved på den måde. Det er vigtigt for Tom Hansen, at forsikringsselskabet er en samarbejdspartner. - Forretningsdelen må dog ikke overskygge mit tillidsforhold til forsikrings-
selskabet. Jeg har tidligere oplevet, at den personlige assurandør blev sparet væk, fordi jeg var for lille som kunde. Det dur ikke. Vi er tryghedsnarkomaner i vognmandsbranchen, så personlig kontakt og personlige relationer er virkelig vigtige, siger han. Den nye aftale mellem DTL og If indebærer særlige tilbud til DTL’s medlemmer. Og de har haft betydning for Tom Hansens skifte til If. - For det første tryghedsgarantien det første år. Men også skadesudvalget. Det er en ting, vi som DTL-medlemmer har ønsket i mange år og presset på for. Det lykkedes jo ikke at komme igennem med det tidligere, så vi ser det virkelig som en fordel nu, at DTL har det sidste ord. Vi oplevede, at enevældens tid alligevel ikke rigtig var forbi. Det er vigtigt, at man føler, at man får en seriøs behandling. Det tror jeg vægter hos mange af medlemmerne. Tom Hansen foretrækker at have alt samlet ét sted. Inden længe flytter vognmanden også sine private forsikringer over til If. ■