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Zwischen Technologie und Menschlichkeit:
Coaching mit künstlicher Intelligenz In der Coaching-Branche zeichnet sich eine spannende Entwicklung ab: die Integration von künstlicher Intelligenz (KI). Die Kombination von künstlicher Intelligenz (KI) und Coaching eröffnet neue Möglichkeiten für personalisiertes Wachstum, wobei die Vorteile und Risiken sorgfältig abgewogen werden müssen. Eine vielversprechende Methode ist die Zusammenarbeit zwischen menschlichen Coaches und KI, die emotionale Intelligenz mit technologischer Effizienz verbindet. Dies kann sowohl im persönlichen als auch im Business-Coaching Anwendung finden.
CZO Coachingzentrum Olten GmbH Konradstrasse 30, 4600 Olten Tel.: +41 62 926 43 93 info@coachingzentrum.ch www. coachingzentrum.ch
KI als Chance für personalisiertes Coaching Spezifische Beispiele wie AIMY™, evoach und Vic zeigen, dass KI-basierte Coaching-Apps die Coaching-Landschaft revolutionieren, indem sie personalisierte und effiziente Unterstützung bieten. Diese Apps ermöglichen es, individuelle Bedürfnisse genau zu berücksichtigen und unterstützen bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Coaching-Sitzungen. Ein weiterer Vorteil von KI im Coaching ist die zeit- und ortsunabhängige Verfügbarkeit, die es Kundinnen und Kunden ermöglicht, auch ohne physischer Verfügbarkeit eines Coaches an ihren Themen zu arbeiten. Zusätzlich können schambehaftete Themen leichter angesprochen werden, wenn sie einem Chatbot anvertraut werden, was zu einer tieferen Selbstreflexion führen kann.
KI-Coaching: Verantwortungsvoll gestalten Doch neben den Chancen bestehen Herausforderungen: Der Datenschutz beim Umgang mit persönlichen Informationen ist ein zentraler Aspekt. Fehlerhafte Lösungsvorschläge, erfundene Fakten oder nicht erprobte Methoden könnten die Qualität des Coachings beeinträchtigen. Darüber hinaus neigt KI dazu, komplexe menschliche Herausforderungen zu vereinfachen.
Die Zukunft des Coachings könnte daher in einer intelligenten Partnerschaft von Mensch und Maschine liegen: Der Coach nutzt die Technologie gezielt zur Effizienzsteigerung, behält aber die zwischenmenschlichen Fähigkeiten bei. Vorausgesetzt, der Datenschutz ist geregelt und KI wird sinnvoll und verantwortungsvoll in den Prozess integriert. Die Autoren Sonja Kupferschmid ist beim Coachingzentrum Olten in der Geschäftsführung tätig und hat sich beim Auf- und Ausbau des Weiterbildungsangebotes vertieft mit dem Thema Coaching auseinandergesetzt. Durch ihre langjährigen praktischen Erfahrungen und umfangreiches Knowhow als Arbeits- und Organisationspsychologin, als Coach und Ausbildnerin sowie in der Produkteentwicklung verfügt sie über ausgewiesenes Expertenwissen in den Bereichen Coaching, betriebliches Mentoring, Resilienztraining und Supervision & Teamcoaching. Pascal von Känel befindet sich im Masterstudium für Klinische Psychologie und Gesundheitspsychologie & Verhaltensmedizin an der Universität Bern. Mit ersten Berufserfahrungen im Bildungswesen und der Psychiatrie unterstützt er das Coachingzentrum in der Produktentwicklung.
Ein erfahrener menschlicher Coach bleibt unverzichtbar, denn Einfühlungsvermögen, Empathie und der Aufbau einer vertrauensvollen Atmosphäre lassen sich (noch) nicht vollständig digitalisieren. Zudem ist das Feingefühl für individuelle Bedürfnisse und Emotionen einer Maschine nicht möglich.
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2024