Textiles para el Hogar nº308 by Publica SL

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Nº 308

ENERO-FEBRERO 2020 JANUARY-FEBRUARY 2020

Depósito legal B-993-1968 issn (papel) 0211-7975 issn (internet) 2013-6102 Editada por Publisher

Dirección General General Managing JORDI BALAGUÉ • jordi@publica.es JOAN LLUÍS BALAGUÉ • joanlluis@publica.es

Sumario / Content

Calle Monturiol, 7 - Local 1 - 08018 Barcelona Tel. +34 933 215 045 / 046 - Fax +34 933 221 972 E-mail: textilesparaelhogar@publica.es www.publica.es Director de la Publicación Editor JORDI BALAGUÉ • jordi@publica.es Redactor Jefe Editor in Chief MIGUEL ROIG • miguel@publica.es Diseño y Maquetación Design & Layout ISABEL FERNÁNDEZ • isabelf@publica.es Publicidad Advertising RAIMON CASTELLS • raimon@publica.es Facturación y Contabilidad Billing and Accounting MAR MIGUEL • mar@publica.es Distribución y Suscripciones Distribution and Subscriptions suscripciones@publica.es Suscripción Anual (6 números) Year Subscription (6 issues) España / Spain: 83 EUR + IVA Europa / Europe: 132 EUR Extranjero / Abroad: 142 EUR Portal Web / Website Registro anual / Yearly registration: 40 EUR Impresión Printing Comgrafic - Barcelona

Reservados todos los derechos, se prohíbe la reproducción total o parcial por ningún medio, electrónico o mecánico, de los contenidos de este número sin previa autorización expresa por escrito. TEXTILES PARA EL HOGAR no se identifica necesariamente con las opiniones y conceptos expresados por los colaboradores y personas entrevistadas, que son de la exclusiva responsabilidad del autor. “La Editorial a los efectos previstos en el artículo 32.1 párrafo segundo del vigente TRLPI, se opone expresamente a que cualquiera de las páginas de esta obra o partes de ella sean utilizadas para la realización de resúmenes de prensa. Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra (www.conlicencia.com; 91 702 19 70 / 93 272 04 47)”.

Disponible también para Available also for

I. NOVEDADES / NEW PRODUCTS Visatex, Agatha Ruiz de la Prada, Kanodia Global, Atrafloor, Alfombras Hispania, Designers Guild, Alpujarreña, Instabilelab, Desirée Alfombras, Gan, Ontario Fabrics, Wind, Vescom, Nodus, Donurmy, Supratex, Murals Wallpaper, Sleepy Silk, Rivolta Carmignani, Gancedo, Morris & Co., Sanderson, Yves Delorme Couture, Senttix, Styl’Editions, Rug’Society, Quagliotti... ...en / in... 12 Propuestas para el hogar Proposals for the home Y / And: Kanodia Global; Quagliotti; Magpie; Visatex; True Linen; Deco Living... ... en / in... 10 Algo para la mesa y la cocina Something for your table & kitchen

II. DECORTINA 30 CORTINAS Y MÁS / CURTAINS AND MORE Nice; Industrias Bitex; BAT Group; Renson; Poggesi; Altran Solutions; KE Outdoor... ... en / in... 20 Nuevas propuestas New proposals EMPRESAS / COMPANIES 22 ALTRAN SOLUTIONS 24 CORTICENTER 18 SAULEDA 26 NOTICIAS / NEWS

III. SUPLEMENTO E-COMMERCE (Febrero 2020) Entre págs. 53 y 65 Between pages 53 and 65 2 PLV Digitalización, hiperpersonalización o experiencias: los nuevos conceptos que el consumidor demanda 3 PLV Así compramos los españoles por Internet: mañanas “programadas” y noches “inmediatas” 5 NOTICIAS

En este número...

In this issue...

Este número de Textiles para el Hogar se ha preparado mientras el mundo está en vilo por muchas cosas, entre ellas la difusión de una patología (COVID-19, por sus siglas inglesas) provocada por el virus SARS-CoV-2. Además de las irreparables pérdidas humanas que ya ha causado, la prevención contra este virus afecta de manera notable al normal desenvolvimiento de las actividades de la población de gran parte del mundo, dada la gran movilidad de las personas por motivos diversos, entre ellos los profesionales. Así pues, proyectos de envergadura variable se cancelan para evitar posibles males mayores. En cuanto al panorama ferial del sector que nos atañe hemos recibido estos días, por ejemplo, la comunicación de la cancelación o aplazamiento de dos salones bien implantados en Asia: Intertextile Shanghai Home Textiles (Spring Edition) y Domotex asia/ChinaFloor), ambas programadas para marzo en Shanghai. Y muchas más han hecho lo propio en todo el mundo. Vean nuestro calendario ferial para conocer las nuevas fechas, si las hay. Esperemos que de todo ello sea posible extraer experiencias que en el futuro faciliten la seguridad y convivencia en lo que desde hace años es, como acuñó hace décadas Marshall McLuhan, una aldea más global que nunca. ¡Hasta el próximo número!

This issue of Textiles para el Hogar is published while the world is on tenterhooks for several reasons, notably the spread of a disease known as COVID-19, caused by the virus SARS-CoV-2. In addition to irreparable suffering and loss of human life, preventing the spread of this disease is having a significant impact on normal business activity in much of the world given the highlevel mobility of people for different reasons, among them professional motives. All manner of projects, great and small, are being cancelled to prevent further calamity. When it comes to the world of trade fairs in our sector, in the last few days we have received news of the postponement or cancellation of two well-established Asian events: Intertextile Shanghai Home Textiles (Spring edition) and Asia/China DomotexFloor), both scheduled for March in Shanghai. And many more have done the same all over the world. Have a look to our trade fair calendar to check new dates, if any. Let us hope that all these experiences will foster the safety and coexistence that Marshall McLuhan imagined decades ago when he coined the term "global village". See you next issue!

IV. FERIAS / TRADE FAIRS

ÍNDICE DE ANUNCIANTES INDEX OF ADVERTISERS

40 Domotex 2020: Sustainability, high-class attendance and international appeal

ALTRAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-23

42 Feria del Mueble de Zaragoza: excelentes oportunidades de negocio y visitantes de calidad HEIMTEXTIL 2020 34 Expositores españoles en Frankfurt Spanish exhibitors in Frankfurt 31 Quality over quantity at Heimtextil 2020 38 Home Textiles Premium renueva su imagen en la celebración del 50 aniversario de Textilhogar Home Textiles Premium launches fresh look to mark 50th anniversary of Textilhogar

V. Y MÁS... / AND MORE... 65 GUÍA DEL COMPRADOR BUYER’S GUIDE 45 NOTICIAS / NEWS OPINIÓN / OPINION 36 La evolución de la esclavitud 37 The evolution of slavery Toni Prat 6 TREVIRA

CORTICENTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 + 24-25 GUÍA DEL COMPRADOR BUYER’S GUIDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63-64 HOME TEXTILES PREMIUM by TEXTILHOGAR . . . . . . . . . . Contraportada / Inside back cover MASH – PRODUCTOS KOL – GRUPO FLEX . . . . . . . . .Interior portada + 3 y 9 Inside cover + 3 & 9 PUBLICA, S.L.. . . . . . . . . . . Interior contraportada / Inside back cover SAULEDA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 + 18-19 TREVIRA GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7-8

TREVIRA

THE COMPANY AT HEIMTEXTIL 2020: COOPERATIVE – INNOVATIVE – VISIONARY Trevira looks back on a successful trade fair appearance at Heimtexil 2020. The concept of a joint booth together with customers along with the presentation of product innovations and a special exhibition dedicated to the contract sector once again proved its worth. Trevira hosted 31 co-exhibitors thus increasing the number of participants again compared to last year. Members of the entire textile value chain were present at the Trevira stand: from the fibre production and yarn manufacture, to the colouring, weaving and warp and weft knitting stages, to the textile editor. The following customers and partners presented their latest Trevira CS collections at the Trevira CS joint booth: Ambience Home Textile, Chamatex, Dina Vanelli, Engelbert E. Stieger, FIDIVI Tessitura Vergnano, Gebrüder Colsman, Gebrüder Wylach, Georg + Otto Friedrich, Hoftex, llcat by Leitsu, JAB Josef Anstoetz, Jenny Fabrics, Lodetex, Lonfil, Mattes & Ammann, Mewes, Mottura, Panaz, Pozzi Arturo, Pugi, Spinnerei Lampertsmühle, Spandauer Velours, SR Webatex / Getzner Textil, Tessitura Mario Ghioldi, Tintoria Sala / F.lli Baroni, Torcitura Fibre Sintetiche, VLNAP / Wagenfelder Spinnereien und Wintex. In addition, textile editors were offered the opportunity to present their latest Trevira CS products to a broad audience in an area called the “Editors’ Gallery”. Klaus Holz, CEO Trevira GmbH: „We are pleased about the very positive feedback we got on our joint booth at Heimtextil 2020 from our customers and the visitors to our stand. It shows that our concept is successful and that the booth works well as a market place for Trevira CS.” Product novelties were presented in an Innovation Park. Under the headline “Recycling at Trevira” the fibre producer presented its sustainable product range and diversified approaches to recycling: flame retardant fibres are produced from residual materials, which are reprocessed in an agglomeration plant. The recyclates are then deployed in the spinning facility to make new, high-quality products consisting of 100% pre-consumer recycled material. Recycled, flame retardant filaments are produced from PET bottles and have a recycled content of 50 %. Standard polyester spun-dyed filament yarns are also available in a recycled version. Produced from PET bottles these yarns have a recycled content of 100%.

Guided tour through the special exhibition - by Werner Aisslinger

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Architects and designers joining a guided tour at the Trevira booth at Heimtextil 2020 (Photos: © Trevira GmbH)

In order to produce flame retardant fabrics which are also high-performing in outdoor applications, Trevira now offers six more colours in addition to the existing colour range of 24 UV-stable, spun-dyed filament yarns. Trevira was awarded the „Brandenburger Innovationspreis Kunststoffe und Chemie 2019“ for this innovation. Cationic dyeable fibres and filament yarns enhance the Trevira portfolio of flame retardant specialties. They are used to create melange designs in fabrics, which still represents a strong trend in the home textile sector. As to fibres, Trevira offers now antimony-free products as a standard. This is also true for the flame retardant versions. To meet the ever more complex demands of the market for more flexibility in design and additional functions as well as for sustainable products Trevira has introduced an enhanced Trevira CS branding concept, consisting of the three brands Trevira CS, Trevira CS flex und Trevira CS eco. Assigned according to product features, all of them stand for tested safety. Special exhibition “Textile Future by Trevira CS” This year’s special exhibition “Textile Future by Trevira CS” was curated by studio aisslinger, Berlin and showcased the latest Trevira CS fabrics used in applications dedicated to the contract areas Hospitality, Public Spaces, Healthcare, Public Transport, Mobility und Workspace. Here trade fair visitors and especially specifiers of the contract market could find a source of information and inspiration away from their real projects. Studio aisslinger is known for its outstanding work in experimental and product design, innovative materials and architectural concepts. As a designer, studio founder Werner Aisslinger is particularly

Special exhibition - Textile Future by Trevira CS - Hospitality

TREVIRA

Special exhibition - Textile Future by Trevira CS - Healthcare

interested in how the latest technologies and unusual materials can be used in product design. In addition to designing furniture, his most recent projects mainly include interior design concepts for hotels and workspaces. Werner Aisslinger gave visitors guided tours through the special exhibition. Anke Vollenbröker, Head of Marketing at Trevira: “Our special exhibition was completely created with Trevira CS fabrics and showed in an impressive way the role that textiles can play when it comes to creating trend-setting interior concepts in the traditional contract market but also in the mobility sector. What becomes clear is that Trevira CS fabrics are able to offer solutions – under functional and haptic aspects or just for creating a comfortable space”. studio aisslinger’s vision of the contract areas Hospitality, Public Spaces, Healthcare, Public Transport, Mobility and Workspace involves a large number of textile elements. Hospitality Both as celebration of an itinerant lifestyle and as promise of history and tradition, the hotel increasingly became the focus of architects and interior designers at the beginning of the 21st century. It is the place, where the search of our society of urban nomads for new and different spaces and environments appears paradigmatic. For a long time, the dominant idea was to design hotels according to their brand identity, regardless of their respective location but a different understanding has at last become more important: the hotel as the crossing point of various cultures. Here, the stories of travellers meet the history of the place and its inhabitants. Hotels become small universes in which the appeal of the place merges with impressions from all over the world, creating a vibrant and inspiring atmosphere. Like almost no other, studio aisslinger expresses this concept with its spatial design — a design that counts on collage, storytelling, and a sensory experience.

Special exhibition - Textile Future by Trevira CS - Public Spaces

Innovation Park

Public spaces Digital infrastructures enable us not only to complete our shopping and errands online but also to have online social interactions. Instead of going somewhere ourselves, we get everything delivered free to our homes. Public areas like libraries, schools, cinemas, theatres, as well as concept stores and shopping malls need to be reinvented in order to become attractive again. Visiting these spaces must become an unforgettable experience. The sensory unique quality of each respective place must pull people away from their digital devices and bring them back into the real life. The colour and tactility of special fabrics and textiles help to create atmospheres that enable us to rediscover the abundance and beauty of the analogue world. Healthcare Smart watches, fitness trackers, healthcare apps — the digitalisation has led to a new body awareness, and the comprehensive quantification of our physical activity results in a more holistic look at our existence and in a more ecological lifestyle. Our own health is no longer only a matter of optimised medication. Instead, we think about it more and more extensively, also in relation to atmospheric aspects. This change in

Trevira CS sample wall in the special exhibition

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TREVIRA

Special exhibition - Textile Future by Trevira CS - Public Transport

Special exhibition - Textile Future by Trevira CS - Workspace

attitude will represent a challenge for hospitals and pharmacies. Their atmospheric design must rediscover the special experience of these places: The experience of feeling understood, of trust and of the combination of tradition with the latest technology and science.

only to get from A to B, we will actually live in it and use it as mobile space for all kind of activities. The interior of cars will change and the analogue space in these motion modules on four wheels, equipped with the most recent technology, will be rediscovered as an opportunity for a unique sensory experience.

Public transport Private transport, however, is not the only thing that will change. We will have to rethink mobility as a whole. The limit of vehicle density in cities and conurbations was reached long ago and in some respects, it was even exceeded. In order to cope with the amount of cars, one must not only rethink urban planning. Public transport must become an appealing and ultimately better alternative for getting around in urban areas. It is important to extend existing networks to improve travel times and the frequency of services. However, this is not sufficient. The driving experience must change. Instead of sitting close together on benches that are practical but insignificant in their uniformity, we must reconceptualise the space of the underground or suburban railway and the bus interior to create a space where we spend a portion of our lifetime. Mobility One of the biggest changes of our future life will take place in the areas of mobility and, in particular, private transport. In the coming decades, combustion engines will no longer be considered advanced technology but a relic from the past. However, it is not solely a matter of modifying the drive mechanism. Self-driving vehicles that communicate with each other are both possible and safer than cars driven by people and, in the long run, once free from responsibility and the task to guide oneself and oneâ&#x20AC;&#x2122;s passengers safely through traffic, the travel time becomes the new leisure time. Instead of using the car

Workspace At the beginning of the 21st century, our attitude to work changed. We no longer work only to live. Work has become part of our lifestyle. The easier it is to automate mindless and time-consuming tasks using the most recent technologies, the greater the importance of work for our perception of ourselves as creative people. The urban nomad can no longer be forced to spend fixed times in schematically grey office complexes. The time clock is an ideal from the past. Today, we are looking for co-working at long tables, for a colourful exchange, and at the same time, the possibility to temporarily retreat to so-called break-off units or to individual work capsules in order to brood over something privately or while remaining connected to a wider group. studio aisslinger creates exactly this type of work environment and uses not only but especially the creative power of fabrics that are intense in colour, more robust, and yet warm and inviting. Together with studio aisslinger, Trevira issued a folder, containing a brochure on the themes of the special exhibition published by studio aisslinger. Under the motto â&#x20AC;&#x17E;My Next Projectâ&#x20AC;&#x153; Trevira offered interested visitors to pick samples of the fabrics used in the special exhibition. Numerous visitors took the opportunity to select some Trevira CS samples which could be collected in the folder. Trevira CS Club Event On the occasion of Heimtextil the new Trevira CS Gold and Silver Club members were announced. They received their awards at a Trevira event on the first day of the trade fair. Celebrations went on at a party at the Trevira CS joint booth.

Trevira GmbH Philipp-Reis-Str. 4 D-65795 Hattersheim Tel.: +49-8234-9688-2333 Fax: +49-8234-9688-5342 E-mail: TreviraCS.info@trevira.com www.trevira.com Trevira booth at Heimtextil 2020

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NOVEDADES / NEW PRODUCTS

ALGO PARA LA MESA Y LA COCINA SOMETHING FOR YOUR TABLE & KITCHEN DECO & LIVING www.decoandliving.com

VISATEX www.visatex.com

Hules primaverales / Spring oilcloths

Colección de manteles digitales / Collection of digital tablecloths

KANODIA GLOBAL www.kanodiaglobal.com

Manopla / Kitchen glove

Paño de cocina de punto / Knitted kitchen towel

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Babero de punto / Knitted bib

NOVEDADES / NEW PRODUCTS

TRUE LINEN www.truelinen.co.uk

Black Pin Stripe Paño de cocina de 100% lino lavado; 70x50 cm, fabricado en el Báltico 100% washed linen tea towel; 70x50 cm; made in the Baltics

TRUE LINEN www.truelinen.co.uk

Diamond Weave Paños de cocina de lino 100%, azul o gris, 70x50 cm, fabricado en el Báltico Kitchen towels available in blue and grey; 100% linen; 70x50cm; made in the Baltics

Blue Diamond Paño de cocina de lino 100%, azul o gris, 70x50 cm, fabricado en el Báltico Kitchen towels available in blue and grey; 100% linen; 70x50cm; made in the Baltics

MAGPIE www.magpietrade.com

QUAGLIOTTI www.quagliotti1933.it

1. Elbows - 2. Miffy - 3. Head repeat - 4. Multicut & Sew Paños de cocina / Tea towels

Mantelerìa Costanza / Costanza table linen

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NOVEDADES / NEW PRODUCTS

Propuestas para el hogar Proposals for the home ALFOMBRAS HISPANIA www.alfombrashispania.com

ALFOMBRAS HISPANIA www.alfombrashispania.com

DÉSIRÉE ALFOMBRAS www.gruppoeuromobil.com/eng/desiree/index.php

Abstract 02 – mustard 4

Loren Gris / Grey

Tasman

ALPUJARREÑA www.alpujarrena.com

GAN www.gan-rugs.com

Dunes Calidad tufting manual 100% pura lana virgen (o lana/seda natural). Fabricación nacional. Cualquier medida y color Handtufted, 100% pure new wool (or wool/silk) Made in Spain. All sizes and colours

Calas Calidad tufting manual 100% pura lana virgen (o lana/seda natural)Fabricación nacional Cualquier medida y color. Handtufted, 100% pure new wool (or wool/silk) Made in Spain. All sizes and colours

Nuances, Volcano round Design: Patricia Urquiola

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NOVEDADES / NEW PRODUCTS

ATRAFLOOR wwww.atrafloor.com

RUG’S SOCIETY www.rugsociety.eu

Diseños florales inspirados en estampados de los noventa, la cultura pop, las margaritas... Floral flooring designs are inspired by 90’s prints, pop culture and daisy-chain nostalgia...

Heron

NODUS wwww.nodusrug.it

RUG’S SOCIETY www.rugsociety.eu

One Stroke Blue Alfombra diseñada por Nendo Rug designed by Nendo

Atom Blue Alfombra diseñada por James Irvine Rug designed by James Irvine

Terrazo

DESIGNERS GUILD www.designersguild.com

Hollyhock Celadon Almohadón / Cushion

Parterre Geo Tumeric Almohadón. / Cushion

GANCEDO www.gancedo.com

Sanderson – Caspian collection

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NOVEDADES / NEW PRODUCTS

GANCEDO www.gancedo.com

ONTARIO FABRICS www.ontariofabrics.com

Morris & Co. - Rouen Velvets

Wind Exclusive Design: Cinnamon Hecho de sari reciclado / Made of recycled sari

Wind Exlcusive Design: Spirit Tapicería / Upholstery

VISATEX www.visatex.com

KANODIA www.kanodiaglobal.com

Colección Agatha Ruiz de la Prada

Manta infantil orgánica de punto Organic knitted baby blanket

Mantas acolchadas Quilted blankets

YVES DELORME COUTURE www.yvesdelormecouture.com

Prélude Juego de cama / Bed set

Alcyon Juego de cama / Bed set

SUPRATEX www.supratex.es

Ropa de cama / Bed linen

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NOVEDADES / NEW PRODUCTS

SLEEPY SILK www.sleepysilk.com

RIVOLTA CARMIGNANI www.rivoltacarmignani.it

Ivory Funda de almohada / Pillowcase

Moresco Colecciรณn de cama / Bed collection

Crystal Sartorial Colecciรณn de cama / Bed collection

SLEEPY SILK www.sleepysilk.com

QUAGLIOTTI www.quagliotti1933.it

MURALS WALLPAPER www.muralswallpaper.com

Sky Prendas para cuna / Sleeve for bassinets

Alley Juego de cama / Linen set

Papeles pintados vintage con motivos tropicales Vintage wallpapers with tropical motives

SENTTIX www.senttix.com

MURALS WALLPAPER www.muralswallpaper.com

A A A A Morgana

Morgana

Papeles pintados vintage con motivos tropicales Vintage wallpapers with tropical motives

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NOVEDADES / NEW PRODUCTS

DONURMY www.donurmy.es

Mural Jasmin Colored Flowers Disney

Mural Hexagon Concrete Komar

Mural Star Wars Classic RMQ Death Star Assault

STYL’EDITIONS www.styleditions.it

VESCOM www.vescom.com/es

Istinti – Puma Papel pintado, vinílico sobre no tejido Wallpaper, vinyl on non wovwen

Corvo Revestimiento mural / Wallcovering

Wutai Revestimiento mural / Wallcovering

INSTABILELAB www.instabilelab.it

Oronero – Prestige canario nero Papel pintado / Wallpaper

Oronero – Prestige golden memories Papel pintado / Wallpaper

Oronero – The skull Papel pintado / Wallpaper

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TRADE FAIRS

QUALITY OVER QUANTITY AT HEIMTEXTIL 2020 With a content-driven programme, the 50th edition of Heimtextil delivered strong impetus for the start of the new furnishing season. Sustainability was placed firmly at top of the agenda, outshining all other topics. 63,000 visitors gathered information about the major themes dominating the international industry from 2,952 exhibitors at the world’s leading trade fair for home and contract textiles. As expected, the unusually early date led to a drop in visitor numbers. In 2019, 67,216 visitors (incl. Preview Day) and 3,012 exhibitors took part.

The industry is currently facing huge challenges. And some of those taking part at Heimtextil have really felt this. However: exhibitor satisfaction has remained at the same high levels as last year. In 2019 and 2020, exhibitor satisfaction was at 72%. And visitor satisfaction has even increased from 93 to 95%. In addition to the early date, the reasons behind the reduced visitor numbers are mainly down to strong consolidation of specialist shops and developments in the stationary retail trade in the direction of ecommerce.

The anniversary edition of Heimtextil offered the richest event programme in its history: over 150 lectures and panel discussions, 30 guided tours of the trade fair and numerous other programme events supplied inspiration in relation to the most exciting new products and encouraged exchanges between representatives of industry and trade, design, interior architecture and hospitality. Above all, the highly frequented ‘Trend Space’ with its unique trend showcase provided important industry content that was absolutely in line with the times. We’ll be back on this in other pages of Textiles para el Hogar. ‘Inquisitive traders who make a difference in the market and keep up with the times are gathering inspiration for the new season here in Frankfurt.

As the world’s biggest trade fair, Heimtextil is of existential importance for our industry. No other trade fair offers such a wealth of information’, says Ottmar Ihling, spokesman for the DecoTeam and draws a positive conclusion for the Association of German Home Textile Suppliers in hall 8.0. ‘We had a great number of visitors to the DecoTeam with good and high-quality customers and delegations from large companies’. Peter Gumbel, General Manager of Aro Artlaender, also draws a positive conclusion about their presence in hall 11.0 and illustrates how the visitor structure at Heimtextil has changed to incorporate more international buyers: ‘All the customers we expected to be there were there. Although the German specialist trade was somewhat lacking, as far as exports are concerned, it was a very good fair. Compared to 15 years ago, buyer delegations have certainly

(Photos: Textiles para el Hogar)

The trend has also experienced an economic slowdown’, explains Detlef Braun, CEO of Messe Frankfurt. ‘This is in line with the fact that as many as 34% of our exhibitors rate the current economic situation in the sector as poor, compared with just 18% the year before’.

Industry-focused content in line with the times

Heimtextil Colombia 2021 was presented during Heimtextil

Designers exhibited their proposals in hall 3.0

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TRADE FAIRS

Ximo Puig, president of the Autonomous Community of Valencia (third from left), visited the fair

become a little smaller, but the decision-makers are still at Heimtextil – they may spend a little less time here, but they have very concrete plans’. All roads lead to sustainability For the first time, the United Nations Office for Partnerships presented the worldwide ‘Sustainable Development Goals’ at Heimtextil and invited industry participants to take part in an intensive dialogue. ‘Heimtextil was the next step on our tour to present the Sustainable Development Goals in collaboration with Messe Frankfurt’s Texpertise Network and the Conscious Fashion Campaign. The United Nations Office for Partnerships welcomes and appreciates the innovative work of the exhibitors and the variety of sustainable textiles presented in Frankfurt. The feedback on our booth and talks was extraordinary. Together with Messe Frankfurt

and the Conscious Fashion Campaign, UNOP welcomes the opportunity to reach a broad and professional audiences, raise awareness of the goals and galvanise support’, says Lucie Brigham, Chief of Office at UNOP and guest of honour at the Heimtextil opening press conference. Whether start-up or traditional company, no manufacturer will be able to avoid environmentally friendly materials and production processes in 2020. Even big names are placing value on textiles made of certified materials and avoiding plastic packaging. The Krefeld-based company Deco Design Fürus with its OceanSafe brand is one of the pioneers in the field of recycling management. ‘Heimtextil 2020 was an exceptionally successful trade fair for us. The many discussions we have had here have made it very clear: our customers can now distinguish very clearly between greenwashing and cradle-to-cradle recycling’, says Manuel Schweizer, CEO of Deco Design Fürus from hall 8.0.

The anniversary edition of Heimtextil offered the richest event programme in its history

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TRADE FAIRS

Guided tours were one of the main highlights at Heimtextil

Know-how for architecture, hospitality and sleep experts As another top theme, Heimtextil focused on the furnishing of hotels and public buildings. Around 370 companies specialising in contract business and the new ‘Interior.Architecture. Hospitality Library’ illustrated the diverse properties of functional textiles and provided interior designers and hospitality experts in particular with new solutions. ‘We try to view textiles as an architectural element. As such, they give us the creative freedom to freely design the various types of rooms: entrance, zones of well-being, guidance systems. And places that make you want to linger a while. This is where the new materials on show at Heimtextil offer enormous flexibility’, says Fokke Moerel from the MVRDV architecture firm. An even greater reception was enjoyed by the ‘Sleep! The Future Forum’, with which

Heimtextil provided concentrated know-how on all aspects of sleeping and exciting product innovations in the fields of sleeping systems, bedding and bed linen. Here, too, experts dealt with the question of the challenges manufacturers face if they want to operate and produce sustainably. The panel discussion ‘Securing the future of the next generations – sustainable strategies for manufacturers and retailers’ was one of the highlights of the fourday programme. It presented practical examples from Lenzing, Vossen and IKEA and introduced the new state-run ‘Grüner Knopf ’ textile seal and the global Sustainable Development Goals of the United Nations to the interested trade audience. The next Heimtextil will take place from 12-15 January 2021. www.heimtextil.messefrankfurt.com

Attendees had the opportunity to pick their copy of Textiles para el Hogar

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HEIMTEXTIL 2020

EXPOSITORES ESPAÑOLES EN FRANKFURT Según nuestras cuentas hubo 107 expositores españoles (alguno con dos stands en distintos pabellones, otros con stands compartidos) en Heimtextil 2020. Se distribuyeron así:

SPANISH EXHIBITORS IN FRANKFURT We counted 107 Spanish exhibitors at Heimtextil 2020, although some of them had two placements in different halls and others had shared booths. They were:

- Hall 3.0: Estudi Drapets; Inèdit Software; Itaca Textile; La Mansión del Color; UON Studio; Albaida Máquinas. - Hall 3.1: Coordonné/Tres Tintas; Decoas; ICH. - Hall 4.0: Bliss by Citel; Textiles Latinos-Premium. - Hall 4.1: Alonso Mercader; Antecuir; Antex; Textil Antilo; Hijos de Antonio Ferre; Artica Textile; Athenea – Texathenea; Aznar Textil; Grupo BC Fabrics; Cañete; Casa Mediterránea 1967; Textil Casa Moda; Castilla Textil 2; Comercio y Distribución de Tejidos del Mediterráneo; Teixits J. Francés; Comersan; Creaciones Euromoda; Dabedan Tejidos Ignífugos; Encama Fabrics; Enguitex Home;

Eysa Confección; Gonzalo Ferri; Froca; Gonzaga Export; González Lladó; Hispano Tex; Industrias Bitex; Interfabrics; Destiny Decor; Francisco Jover; Textiles Joyper; Juan Campos; Neo Home; Rafsol; Manuel Revert; Rioma; R&S Interior Design 2012; S. Gramage Hogar; Textiles Frau Pérez; Textiles Olcina; Textiles Pastor; Textilia; Trechel España; Tuvatextil; Vanico; Textiles Visatex; Viuda de Rafael Gandía; Yebane Española. - Hall 4.2: Crevin; Fernando Cerdá Blanes e Hijos; Mako Textil; Globaltex Home; Reig MartíVantry World; Texere; Piel; Levantex Bocairent; SATI-Santa Amalia Alta Decoración; Textil Roig.

- Hall 6.2: Jingsheng Multiservicios Consulting - Hall 8.0: Textiles Vilber; CJM Worldwide; Altran Solutions; Cintas y Pasamanería – CINPASA; Novadeco Interiores; Industrias Murtra; Sistemas Delfín. - Hall 9.0: Euromant; Aitana Textil; Atenas – M. Redondo Broto; Belmartí; Belplà; Cañete; Nueva Textura; Valenzatex Confort Group; Vialman. - Hall 11.0: Belnou - Penalba Soler; Adetex Foam Group - Comercial de Látex y Visco; Grupo Albert 2000; Bedding Industrial Begudà; Cándido Penalba; Cotoblau; Delis Products; Foamizados Castellanos; Foampsa Forrados y Acabados Modernos Parés; Masias Maquinaria; Merello Ingenieros; Mitsa - Manufactures Industrials de Tortellà; Laminats Orient; Pikolin Home - Spacio Repòs; deMedrano - Tejidos Acabados Teycu; Velamen; Visco-Foam. - Hall 12.0: Bergner Europe; Cisne Rojo JIUC; Manterol. - Galería 1: Textiles para el Hogar - Publica, S.L. (Trade Press). Varias empresas españolas participaban en Heimtextil por primera vez, otras volvían tras una ausencia más o menos larga; algunas de ellas están retratadas aquí. (Fotos: Textiles para el Hogar.) Several Spanish companies attended Heimtextil for the first time; some were back after missing some editions. Some of them are pictured here. (Photos: Textiles para el Hogar.)

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HEIMTEXTIL 2020

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OPINIÓN

LA EVOLUCIÓN DE LA ESCLAVITUD Toni Prat*

Creo que una de las ideas más brillantes de la actualidad por parte de los empresarios está siendo la de conseguir mano de obra a precio cero, sin contratos de ningún tipo, ni sin índole alguna de responsabilidad para con el trabajador. Porque se está logrando “aglomerar” el consumidor y el empleado que facilita el producto o servicio a consumir, en la misma persona… “yo me lo guiso, yo me lo como”. Con el detalle (no se lo pierdan) de que para realizar esta operación alguien consigue lucrarse (nosotros nos lo guisamos, nosotros nos lo comemos y alguien se llena los bolsillos con nuestras tareas por el mero hecho de haber utilizado su programa informático). A raíz de que los países emergentes han conseguido mano de obra baratísima por la precarización de los trabajos y de los contratos laborales (o mejor dicho la ausencia de ellos), se nos ha creado el reto de ofrecer productos y servicios a precios irrisorios. Para lo cual, primero se empezó importando productos de lugares situados a más de 10.000 km de distancia del consumidor; luego, estos mismos países exportaron productos y personas que trabajaban aquí en condiciones infrahumanas. A pesar de ello no bastaba para hacer frente a unos costes tan bajos que en las sociedades del primer mundo era imposible conseguir. De aquí supongo que salió la idea de que cada persona con afán de ahorrar (que parece que son muchas) empezara a realizar tareas ella misma para sí,

del estilo, por ejemplo, de empleado de banca, de transportista, de diseñador de interiores o gráfico, de montador de muebles y otros enseres… de cajero en los supermercados, de suministrador de gasolina, de camarero en los restaurantes self-service, de técnico en fotografía, etc. A modo de ejemplo valga la experiencia de un amigo que se compró una tumbona en un centro comercial a 60 km de su residencia. Después de hacer el viaje de ida de vuelta y de quedarse a comer en el mismo centro por aquello de que “ya que vas… mirémoslo todo”… al día siguiente invirtió toda la mañana para conseguir montar una mesita de sala de estar. Después de un S.O.S. que me envió nada más comer acudí en su ayuda y entre los dos conseguimos transformar la mesita (y las piezas sobrantes) en tumbona… (¿divertimiento?, ¿autoexplotación?). Todo ello, como innovación podía tener un cierto atractivo, pero lo que suele suceder es que estas tareas no resultan tan fáciles ni tan minúsculas como puede parecer en un principio… Cada empresa que nos condiciona a interactuar con ella por internet, nos impone un programa específico suyo (en los cuales, muy a menudo, el sentido de la lógica suele brillar por su ausencia) y nos puede robar cantidades insospechadas de tiempo que, si las invirtiéramos en ejercer más horas la profesión que dominamos, la rentabilidad seria mucho mayor. Uno de los inconvenientes que nos reporta este tipo de transacciones es la imposibilidad de contactar con algún “ser humano” (y no tengo nada contra las máquinas, quizás algún día cuando se diseñen las unas a las otras no tengamos estos problemas). Pero lo

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cierto es que si la pregunta que uno pueda tener no está dentro del catálogo de consultas que te ofrece el programa de la página de la empresa en la que estás comprando, no tienes nada que hacer porque es dificilísimo, por no decir imposible, encontrar un teléfono para poder contactar personalmente. Todo ello quizá conlleve la pérdida de algún cliente, pero las empresas grandes lo desconsideran conscientemente. Hay que comprender también que a este tipo de empresas de notables volúmenes de facturación les sea más rentable perder algunos clientes que montar un departamento de atención personal. Recuerdo una sociedad que tenia 350 trabajadores y 6 personas en la sección de atención al cliente. Obviamente en cuanto otras montaron el sistema de “tú te lo guisas…” e hicieron números, eliminaron el departamento. “El tiempo es oro” decía el proverbio… pero quizá la comunicación tenga algunas veces más valor que el oro… (decía el poeta). Esto bien merece una recapacitación para ver la importancia que tienen las opiniones genuinas entre seres que piensan de manera autónoma y espontánea y no debatiendo frente a una máquina cuyo programario informático posiblemente recoja la sensibilidad de una única persona que, aparte de sus conocimientos de programación, que pueden ser muchos, nadie garantiza su capacidad de raciocinio a la hora de aplicar el “sentido común”. Creo oportuno significar que el autoservicio nos puede abocar a ciertos autoengaños también, ya que “no es oro todo lo que reluce”. El tiempo y la dedicación dedicada al multiempleo sobrevenido tiene un precio, tanto económico como de calidad de vida. Llegados a este punto debemos aceptar que la consideración de estos valores es totalmente subjetiva y, frecuentemente, intransferible. *Asesor textil antonipratoriols@josoc.cat

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OPINION

THE EVOLUTION OF SLAVERY Toni Prat*

I believe that one of the business world’s most brilliant ideas these days has been to succeed in getting people to work for nothing and to evade all responsibility for these “workers”. They are succeeding in using customers into employees, selling them products which they must “cook themselves before eating”. At the same time (and this is an important detail) they are getting rich while we do it (we cook and eat the results while they fill their pockets with the fruits of our labour just because we have logged onto their website). Because emerging countries have kept wages very low through precarious work practices and contracts (or the lack thereof), we are facing the challenge of offering products and services at pitifully low prices. It all started with imports of products from places more than 10,000 km from their consumers; then, these same countries exported products and people working here in inhuman conditions. However, even that was not enough to allow first-world companies to compete with such minuscule prices. I guess that this started the idea that everyone wants to save (many people do) and will start taking on extra jobs, such as, for example, the tasks of bank employees, delivery drivers, interior decorators and graphic designers, furniture builders or household goods installers… not to mention supermarket cashier, petrol pump attendant, waiter, photography lab technician, etc. By way of example, a friend of mine bought a sun lounger at a shopping centre 60 km from his home. He returned home after having lunch at the shopping centre, because, he said, “while we were there, why not check everything out?”. The following day he wasted the entire morning attempting to build a side table for the living room. He sent me an SOS just after lunch, so I went to the rescue and between us we managed to transform the table (and extra pieces) into a sun lounger (fun? self-exploitation?). All this might have some novelty value, but what tends to happen is that these tasks are neither as simple nor as quick as they might initially seem... Company condition us to interact with them on the Internet. They impose their specific programming (whose logic is often conspicuous

350 employees and six people in the customer support section. As soon as the “cook it yourself” system was up and running and they did the numbers, they abolished the department. “Time is money”, the saying goes… but sometimes communication is more valuable than gold (as the poet said).

by its absence) and succeed in robbing us of unsuspected amounts of time which, if we were to invest them in gainful employment be far more profitable. One of the drawbacks of this type of transaction is that it is impossible to speak to a human being (not that I have anything against machines; perhaps when the day comes that they start designing each other these problems will disappear). However, the fact is that your question might not appear in the FAQs section of the site you are using, and there’s not a thing you can do about it is well-nigh impossible to locate a customer service number to talk to an adviser. Perhaps this means losing the odd customer, but big companies deliberately ignore this. Of course, these companies have massive turnovers find it more cost-effective to lose a few customers than to set up a customer services department. I remember a company that had

It is worth revisiting these matters to underline the importance of genuine interactions between human beings who think independently and spontaneously, rather than banging heads with a machine whose software lacks the sensitivity of even a single person who – a knowledge of programming, perhaps considerable – aside, may have little to offer when it comes to common sense. I believe it is pertinent to point out that selfservice can also lead us to delude ourselves, since “all that glitters is not gold”. Devoting time and effort to multiple jobs has financial consequences and is detrimental to our quality of life. At this juncture, I would mention that the salience of these factors is completely subjective and frequently not transferrable. *Textile consultant antonipratoriols@josoc.cat

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FERIAS

HOME TEXTILES PREMIUM RENUEVA SU IMAGEN EN LA CELEBRACIÓN DEL 50 ANIVERSARIO DE TEXTILHOGAR ‘Siente el Textil’ es el nuevo lema de la feria para celebrar las 50 ediciones de la histórica feria Textilhogar, cita desde la cual surgió Home Textiles Premium. El sector celebra el regreso de la feria este año a València. Home Textiles Premium by Textilhogar coincidirá, del 22 al 25 de septiembre, con Feria Hábitat Valencia.

marcado por la vuelta del sector a Feria Valencia o la celebración este año de los 50 años de la primera convocatoria de Textilhogar. Y es que del 22 al 25 de septiembre, Feria Valencia acogerá una nueva edición de Home Textiles Premium by Textilhogar, una edición que se celebrará coincidiendo con Feria Hábitat Valencia y que supondrá el regreso del sector textil a Feria Valencia tras cinco ediciones de Home Textiles Premium by Textilhogar en Madrid. La cita, además, seguirá contando con el impulso organizativo de la patronal textil Ateval – Home Textiles From Spain.

No es un año cualquiera para Home Textiles Premium by Textilhogar. La única feria especializada al 100% en textiles para el hogar, tapicería y decoración que se celebra en nuestro país vivirá un 2020 muy intenso y que está

Este año se celebra una efeméride especial para el sector en general con los 50 años de la primera edición de la histórica Textilhogar

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Además, este año se celebra una efeméride especial para el sector en general con los 50 años de la primera edición de la histórica Textilhogar. Mucho ha transcurrido desde que el 2 de febrero de 1970 y en las históricas instalaciones de la Feria Muestrario Internacional de Valencia se celebró la primera edición de la Feria de Manufacturas Textiles para el Hogar (Textilhogar), un salón nacido con el impulso empresarial del sector y que ha dinamizado e internacionalizado la industria a lo largo de su medio siglo de trayectoria. ‘Siente el Textil’ Se trata, en definitiva, de dos hitos que Home Textiles Premium by Textilhogar ha querido reflejar en la nueva imagen de campaña para la cita de 2020, realizada por la agencia creativa valenciana Trumbo Agency, que ha trabajado con clientes como Bankia, Aston Martin,

Consum o la Generalitat Valenciana. El lema escogido, ‘Siente el Textil’ reivindica las raíces y esencia de esta industria con una visión de futuro marcada por la innovación. El objetivo, según explican en Trumbo, es transmitir aspectos intrínsecos al textil como la “elegancia, dinamismo, delicadeza, cuidado por el detalle y fuerza”. A juicio de estos profesionales, la nueva imagen apuesta por asociar conceptos como “negocio y empresas, producción y tendencia o localidad e internacionalidad”, con un resultado que refleja “toda la luz del sector textil para una imagen icónica y que nos representa a todos”. La comercialización arranca con optimismo La presentación de la nueva imagen de la feria ha marcado el inicio de la campaña de promoción y comercialización de Home Textiles Premium by Textilhogar. De hecho, un equipo técnico del salón, junto a Ateval – Home Textiles From Spain, participó recientemente en la convocatoria de Heimtextil en Frankfurt acompañando a las empresas españolas participantes. Muchas de ellas han mostrado su entusiasmo, convicción y apuesta por Home Textiles Premium by Textilhogar 2020 y, en este sentido, ya han confirmado su participación en la cita de septiembre. Además, el equipo técnico de la feria también ha logrado contactar con firmas internacionales de primer nivel interesadas en participar el nuevo escaparate del sector textil en València.

TRADE FAIRS

HOME TEXTILES PREMIUM LAUNCHES FRESH LOOK TO MARK 50TH ANNIVERSARY OF TEXTILHOGAR ‘The new ‘Feel the Textile’ motto for Home Textiles Premium marks the 50 editions of the original Textilhogar trade fair held so far that gave rise to HTP. The trade is celebrating the event’s return to Valencia this year. Home Textiles Premium by Textilhogar runs from 22nd to 25th September coinciding with Feria Hábitat Valencia. For Home Textiles Premium by Textilhogar, this year will be quite different from any other. 2020 is set to be a very busy year for the only trade fair dedicated 100% to home textiles, upholstery and décor that takes place in Spain. Most notably, it will be returning to Feria Valencia. The industry will also be celebrating the 50th anniversary of the very first Textilhogar.

new look it has introduced for the 2020 show, which has been developed by Valencia-based design agency Trumbo Agency, whose clients include Bankia, Aston Martin, Consum and the Generalitat of Valencia. The motto, “Feel the Textile”, refers to the roots and essence of the industry and to its vision of a future marked by innovation.

From 22nd to 25th September, Feria Valencia will be hosting a new Home Textiles Premium by Textilhogar, an edition that will be running at the same time as Feria Hábitat Valencia and marks the textile industry’s return to Valencia after five editions of Home Textiles Premium by Textilhogar in Madrid. The fair will continue to benefit from organizational support from textile trade association Ateval – Home Textiles from Spain.

The aim, according to Trumbo, is to communicate the intrinsic aspects of textiles such as “elegance, energy, delicacy, attention to detail and strength.” The consultants claim that the new imagery attempts to reflect associations between concepts such as “business and companies, production and trends and local and international” and that the result reflects “the inspiration that infuses the textile industry in an iconic image that represents us all.”

This year also marks a special anniversary for the industry in general: 50 years since the very first edition of the traditional Textilhogar trade fair. A great deal has happened since the first edition of the Textile Fabrications for the Home Trade Fair (Textilhogar) took place on 2nd February 1970 at the legendary Feria Muestrario Internacional de Valencia exhibition centre. The fair started life with the full backing of the industry, which it has in turn driven forward and helped to be increasingly international over this last half century. ‘Feel the Textile’ Home Textiles Premium by Textilhogar wanted to reflect two aspects of the industry in the

This year also marks a special anniversary for the industry in general: 50 years since the very first edition of the traditional Textilhogar trade fair leading international companies interested in taking art in this next showcase for the textile sector in Valencia. www.hometextilespremium.com

Marketing begins on optimistic note The launch of the fair’s new look marks the start of the Home Textiles Premium by Textilhogar promotion and marketing campaign. In fact, a dedicated team from the fair recently took part with Ateval – Home Textiles from Spain in the Frankfurt fair side by side with Spanish exhibitors. Many of them expressed enthusiasm, conviction and commitment to take part in Home Textiles Premium by Textilhogar 2020, and have already booked their space at next September’s fair. HTP’s sales team has also managed to contact

Este libro celebró los primeros 25 años del salón valenciano This book marked the 25th anniversary of the Valencian fair

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TRADE FAIRS

DOMOTEX 2020: SUSTAINABILITY, HIGH-CLASS ATTENDANCE AND INTERNATIONAL APPEAL The world’s leading trade fair for carpets and floor coverings once again underscored its status as the industry’s most significant trade, innovation and trend platform. A total of 35,000 attendees –90% of them decision makers and 70% from abroad– came to explore the latest trends, products and solutions presented by over 1,400 exhibitors from more than 60 countries.

From 10 to 13 January, the latest edition of Domotex again stood out as the industry’s biggest, most pivotal hub for trends and innovations. The show’s keynote theme of “Atmysphere” highlighted the aspects of flooring products that contribute to a sense of wellbeing and promoted naturalness and sustainability – topics thoroughly reflected by the products on display. “Domotex is and remains our most international tradeshow. We are delighted that the event attracts attendees from around the globe, who come for 2.3 days on average – 60% from Europe, 25% from Asia and 10% from the Americas, with the remainder from Africa and Australia,” said Dr. Andreas Gruchow, the Deutsche Messe Managing Board member in charge of Domotex. “We have been truly impressed with the positive reception and special spirit at this year’s Domotex. The attendance figures reflect an ongoing trend towards increased market concentration. The further rise in the percentage of high-caliber professionals is an important factor in business growth for 2020. Around 90% of the show’s visitors have decision-making authority at their companies, with half of them at top management level,” noted Sonia Wedell-Castellano, Global Director for Domotex. “I am also delighted with

how enthusiastically our exhibitors embraced the keynote theme of Atmysphere, as well as with the success of the revamped ‘Treffpunkt Handwerk’ skilled trades hub and the volume of exhibitors who have indicated they will be back in 2021.” Visitor mix: high in quality and internationality Exhibitors affirmed the success of their industry’s flagship fair with regard to two key performance indicators: “Our main concern here is not high attendance figures, but rather the right kind of attendees,” explained Hakan Dinc, CEO of Stefany Hali Tekstil in Turkey. This aspect was also clearly appreciated by visitors: “I made the decision to come to Hannover because this is

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where I can see what is happening across the global marketplace, which enables me to make the right choices for our customers,” remarked trends scout Andrés Jobet of Piso Urbano Alfombras, based in Santiago, Chile. The high quality of this year’s event was also highlighted by Arman J. Vartian, proprietor of Vartian Carpets in Vienna, who had this to say after returning to exhibit at Domotex following a five-year hiatus: “It seems to us that Domotex is heading down the right path. The stands are now more attractive and appealing, and the show is clearly committed to supporting our industry.” Anke Hattingh, Marketing Director of Mapei GmbH in Grossostheim, Germany, praised the great diversity of exhibits as a “major source of inspiration.” And according to Bernhard ter

TRADE FAIRS

Reinkemeier, CEO of Reinkemeier Rietberg based in Rietberg, Germany, referred to it as being a “good match” for his company’s objectives, adding: “We very much welcome the keynote theme and its flanking measures, all of which are highly attractive and have helped us reach our goals.”

Hürne, CEO of ter Hürne GmbH & Co. KG in Südlohn, Germany, “In terms of its reach, Domotex delivers like no other European tradeshow can.” Olivier Bossuyt, Sales Director at ivc group in Avelgem, Belgium summed things up by saying: “We opted to return to Domotex after a two-year break because the show’s strong international pull enables us to meet with important trade partners and generate promising new leads – a fact reconfirmed by Domotex 2020.” One out of two attendees generates new leads at Domotex Based on this year’s visitor survey, almost half of all attendees (44%) used the event to generate new leads. Fred T. Keller, Marketing Director of Theo Keller GmbH in Bochum, Germany, reported a high number of walk-in visitors and new customers. He attributed this mainly to ongoing enhancements to the event, particularly the new hall layout launched in 2020, which he saw as a major step forward. “This new design has resulted in many more spontaneous customer

contacts than previously, and we couldn’t be more delighted. Domotex is definitely the most important trade fair for us.” Attending Domotex was also a “must” for Mirco Schäpe, Product Manager LVT at JAB Teppiche Heinz Anstoetz KG in Herford-Elverdissen, Germany. He spends several days at the event every year to meet up with existing and potential suppliers and “get a feel for emerging trends,” as he put it. Michael Massmann, National Sales Manager & Vice President of Textile Trading Group, Winter Park, USA, said he used Domotex mainly to generate new leads, adding that: “We are naturally also keen on establishing new, preferably long-term customer relationships, while at the same time deepening our relations with existing customers and suppliers. We have attended every Domotex since our business was founded three years ago, and that’s not going to change.”

“The keynote theme perfectly reflected the spirit of the times, and its significance was clear to see throughout the halls. We are already busy exploring ways of featuring sustainability to even greater advantage at Domotex 2021,” remarked Wedell-Castellano. “I also very much look forward to teaming up with the show’s players from the business community and the skilled trades so as to generate even more benefit for the industry and its clientele next year.” The next Domotex will be staged from 15 to 18 January 2021 at its traditional venue in Hannover, Germany.

“Atmysphere” as a common thread The show’s keynote theme was also well received by exhibitors. For example, Bernhard

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FERIAS

FERIA DEL MUEBLE DE ZARAGOZA: EXCELENTES OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y VISITANTES DE CALIDAD Diseño, internacionalidad, canal contract y digitalización han sido los cuatro ejes sobre los que ha girado esta séptima edición de FMZ, que contó con un total de 507 marcas.

Tras cuatro jornadas de intensa actividad (2114 de enero de 2020) se confirmó el lema con el que arrancó esta VII edición de la feria: “Zaragoza es mueble”. Con una agenda repleta de reuniones y contactos profesionales y un incremento de más del 100% en acciones internacionales, Feria del Mueble de Zaragoza 2020 cerró sus puertas hasta 2022. Las más de 500 firmas expositoras que participaron en esta convocatoria y los 80.000 m2 sirvieron para refrendar un salón que cuenta con el apoyo de las empresas y los profesionales del sector. En total, casi 46.000 personas -45.893, para ser precisos- visitaron los ocho pabellones feriales, por los que pasaron visi-

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tantes de hasta 30 nacionalidades, entre los que destacan profesionales procedentes de Europa, pero con notable presencia de la zona del norte de África, así como Asia y América. Se trata, en palabras de los expositores en la cita, de un buen balance que confirma a FMZ como el encuentro profesional y la cita que reúne a la oferta y la demanda en un ambiente marcado por la calidad, el diseño y la innovación. En este sentido, las firmas expositoras subrayaron el volumen de visitantes pero, sobre todo, la calidad y el interés de los profesionales, así como también destacaron el alto nivel de contactos y negocios –mediante pedidos ya cerrados- que se llevaron a cabo en la FMZ.

FERIAS

El programa de misiones comerciales, gestionado directamente por Feria de Zaragoza, contó con la participación de 70 delegaciones de compradores internacionales Las marcas, además, presentaron en el marco del salón innumerables colecciones y propuestas, al tiempo que aprovecharon la celebración del salón para lanzar nuevas líneas y catálogos.

Todo ello da muestra del nivel y la importancia que otorga el sector a Feria del Mueble. En cuanto a los expositores cabe destacar la presencia de Portugal, con un 74% de las marcas extranjeras presentes en esta edición. La proyección de FMZ es imparable, puesto que se trata de un salón muy joven que en 12 años –desde que arrancó en 2008– ha pasado de 209 marcas expositoras a 507 en 2020. En esta edición de FMZ se ha trabajado en cuatro ejes: diseño, internacionalidad, canal contract y digitalización. Así, en cuanto al diseño es destacable la celebración del Concurso de Diseño organizado directamente por Feria de Zaragoza, con categoría profesional y también de estudian-

tes. También en el marco de FMZ se hizo hecho entrega del Premio de Interiorismo Colchones Relax, de Acomza, una entidad que colabora y trabaja estrechamente con la institución ferial para potenciar el salón entre sus clientes. En el apartado de internacionalidad destaca la celebración de más de 300 entrevistas entre expositores y compradores procedentes del Brokerage Event –organizado por CEOE Aragón e Itainnova- y el programa de misiones comerciales. El primero de ellos, dependiente de la European Enterprise Network, perteneciente a la Comisión Europea, reunió a más de 100 empresas y compradores internacionales en reuniones de 30 minutos que contribuyen a acercar la oferta y la demanda en países como

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FERIAS

Portugal, Reino Unido, Turquía, Emiratos Árabes o Nigeria. El programa de misiones comerciales, gestionado directamente por Feria de Zaragoza, contó con la participación de 70 delegaciones de compradores internacionales que representaban a países como Rusia, Marruecos, Alemania, Bélgica o Argelia. El auge del contract estuvo muy presente a lo largo de la zona expositiva de FMZ, si bien, además, se dedicó en exclusiva un pabellón (el 9) para este segmento que presenta importantes oportunidades de negocio, tanto en el ámbito nacional como en el internacional. En este sentido, el miércoles 22 tuvo lugar una jornada Contract para conocer las tendencias y oportunidades para las empresas vinculadas con este canal, así como retos futuros. Entre los temas tratados se ahondó en la importancia del sector lujo para el contract, temas como la neuroarquitectura y nuevos diseños y cómo concebir espacios que evoquen emociones. La digitalización también va ganando terreno en FMZ y, por primera vez en esta edición, expositores y visitantes contaron con novedosas herramientas digitales que les facilitaron tanto la organización como el desarrollo de sus visitas. Una aplicación móvil renovada con múltiples posibilidades o los planos interactivos de los pabellones son solo algunas de las acciones lanzadas este año y que contaron con una gran acogida. II Concurso de Diseño del Mueble El jurado de los premios valoró el trabajo de las empresas participantes, así como el nivel de las

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candidaturas presentadas en esta edición, que incentiva la cultura del diseño y supone un fuerte estímulo empresarial. Además de estos factores, los miembros del jurado resaltaron criterios relacionados con la sostenibilidad, el aspecto formal, la innovación, el diseño y los procesos de fabricación. Se hizo entrega de los premios en las categorías Oro, Plata y Bronce en cada tipo de proyecto y categoría, según la puntuación recibida. Destacamos a continuación los premiso más elacionados con el sector textil.

El bronce fue para Naturalia by Poligón, S.L., de Ugena (Toledo), por el colchón Prelude, que evoca tiempos de artesanos en el que todo el producto se generaba con las propias manos y aporta un minucioso cuidado por el detalle. Para lograrlo, se han seleccionado materiales ecológicos y sostenibles que conforman un complemento perfecto para el descanso. Emplea bloques de muelles embolsados en sacos textiles, resultando un colchón firme y duradero. www.feriamueblezaragoza.es

En categoría profesional, el proyecto de innovación para el descanso que ganó el oro fue para el colchón Ecolife de la empresa Toende, S.L., de Sant Jaume dels Domenys (Tarragona). Es un innovador colchón de aspecto muy cuidado, respetuoso con el entorno y sostenible, ya que se fabrica con tejidos 100% reciclados, con la mayor parte de la energía procedente de fuentes renovables, y con 0% de consumo de agua, productos químicos y emisiones de CO2. En esta categoría la plata fue para Productos KOL, S.L. - Mash, con sede en Sangüesa (Navarra), por la almohada y edredón de la gama de productos Ocean Protect, fabricados a partir del reciclaje de plástico recogido por Plastic Bank, para evitar el flujo de residuos plásticos a los océanos. Gracias a ello, cuentan con la Etiqueta Ecológica Europea y el sello GRS (Global Recycled Standard®). El edredón Ocean Protect garantiza un nivel térmico y de confort muy alto durante toda la noche, evitando cambios de temperatura e incómodos despertares. La almohada Ocean Protect aporta una de firmeza media y garantiza el nivel confort durante el sueño.

NOTICIAS / NEWS

Calendario ferial Anotamos a continuación los próximos salones relacionados de un modo u otro con los textiles para la casa. Textiles para el Hogar no se responsabiliza de posibles cambios de fecha, suspensiones y omisiones que puedan darse en esta lista. Trade fair calendar The provisional trade fair calendar for the next months is included below. Textiles para el Hogar takes no responsibility for any changes in date, suspensions or omissions of those on this list. - II Outdoor. Ambience. Living. (Stuttgart): 15-19 de febrero (www.messe-stuttgart.de/outdoor) - IDF’20 by Interdecoraçao (Oporto): 20-23 de febrero (www.idf.exponor.pt) - Stitch & Tex Expo (I) – Afro Edition 2020 (II) (El Cairo): I – 27 de febrero-1 de marzo, II – 5-8 de marzo (www.afrostitchandtex.com) - Intertextile Shanghai Home Textiles (Spring Edition) (Shanghai): 11-13 de marzo (www.intertextilehome.com) APLAZADA / POSTPONED - XIV Homedeco Kazakhstan (Atakent/Almaty): 16-18 de marzo (www.homedecofair.com) - Textile and Apparel SEA Summit 2020 (Ho Chi Minh City): 19-20 de marzo (www.szwgroup.com/textile-apparel-sea/) - XXVI EVTEKS April (Estambul): 21-25 de abril (www.cnrevteks.com) - Evolution Amsterdam (Amsterdam): 27-29 de mayo (www.evolutionfair.com)

TWD Fibres’ new trend colours available Nuevas tendencias de color de TWD Fibres As specialist manufacturers of polyester and polyamide coloured yarns, at TWD they tailor their collections to support all trendy sectors of the textile industry. All shades of this season‘s collection are available in polyester yarns Diolen and PA 6.6 yarns Timbrelle in many yarn thicknesses. They see 2021 as the year of travelling the world in grand style. They want to discover new cultures; they want to gather new impressions and inspirations; they want to broaden their horizon. Let’s get a quick

- R+T South America (São Paulo): 3-6 de junio (www.rt-southamerica.com) - V Guimarães Home Fashion Week (GHFW): 16-19 de junio: 16 y 17, exposición, 18 y 19 visitas a empresas (www.textiles-selection.com) - Texcare International (Frankfurt): 20-24 de junio (www.texcare.com) - XVI R+T Asia (Shanghai). 28-30 de junio (NUEVA FECHA / NEW DATE) (en.rtasia.net) - Domotex Turkey (Gaziantep): 13-16 de julio (www.domotexturkey.com) - Indo Intertex + Inatex 2020 (Yakarta): 14-17 de julio (NUEVA FECHA / NEW DATE) (www.indointertex.com) - Intertextile Shanghai Home Textiles (Autumn Edition) (Shanghai): 24-26 de agosto (www.intertextilehome.com) - Domotex asia/ChinaFloor (Shanghai): 31 de agosto – 2 de septiembre (www.domotexasiachinafloor.com) (NUEVA FECHA / NEW DATE) - Decosit+Designers Gallery by Decosit (Bruselas): 8-9 de septiembre (www.expobeds.com/event/decosit) - The Hotel Show Dubai (Dubai): 14-16 de septiembre (www.thehotelshow.com) - Alimentaria / Hostelco (Barcelona): 14-17 de septiembre (www.hostelco.com) (NUEVA FECHA / NEW DATE) - Habitat Valencia (Valencia): 22-25 de septiembre (www.feriahabitatvalencia.com) - VI Home Textiles Premium by Textilhogar (Valencia): 22-25 de septiembre (www.hometextilespremium.com) - XXVIII Proposte (Cernobbio): 23-25 de septiembre (www.propostefair.it) (NUEVA FECHA / NEW DATE) - Index (Ginebra): 20-23 de octubre (www.indexnonwovens.com) (NUEVA FECHA / NEW DATE) - Veteco (Madrid): 10-13 de noviembre (www.ifema.es/veteco)

overview about their new colour collections. - Sightseeing Tokyo. “It is the month of March as I get off the plane in Tokyo. I am exploring the city on my own, equipped only with a travel guide. I have only taken a few steps of my sightseeing tour through Tokyo‘s 23 districts and am already overwhelmed by the city‘s colours. Colourful neon signs, ornate writing, crowds and crowds of people, a girl in a pink kimono traipsing past, the scents of street food wafting all around me...” - Diving Hawaii. “My second journey takes me to a summer paradise. June sees me looking out the railing of my ship as it sets course for Hawaii, which is also called the Big Island. The highlight of my trip will be my visit to Kealakekua Bay, on

the west coast of Hawaii. Right after arriving, I rent a kayak and set off for the bay. Already, I am encountering my first school of spinner dolphins jumping out of the water and doing pirouettes like ballet dancers...” - Safari Namibia. Even getting off the plane, I feel the oppressive heat and humidity. My destination on this September trip is the Etosha National Park in the northwest of Namibia. I rent an off-road vehicle to explore the wilderness of the salt deserts, savannahs, and woodlands. The whole world is a study in rich brown and intense golden yellow, dotted with occasional trees and bushes in matte green hues...” www.twd-fibres.de

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La Feria del Mueble de Zaragoza obtiene el máximo reconocimiento de internacionalidad para el año 2020 The Zaragoza Furniture Fair obtains the highest recognition of internationality by 2020 Su compromiso empresarial, así como el papel de potenciador económico y su implicación en la innovación y la tecnología al servicio de los mercados profesionales hacen de Feria de Zaragoza una institución ferial destacada. Esta misión estratégica ha visto sus frutos con la concesión de la internacionalidad completa para tres salones que organizará, o ha organizado, la entidad que preside Manuel Teruel en 2020. Así, Feria del Mueble de Zaragoza (21-24 de enero), FIMA (2529 febrero) y SMOPYC (1-4 abril) cuentan ya con esta distinción que las sitúa como salones de referencia en sus sectores. La Subdirección General de Estrategia de Internacionalización, órgano dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de

España, ha hecho público este reconocimiento de internacionalidad. Así, los tres salones que gozan ya de esta máxima distinción son la VII edición de Feria del Mueble de Zaragoza (en la foto) que reunió en los pabellones feriales a las empresas vinculadas con el sector del mobiliario y el contract. FIMA, la Feria Internacional de Maquinaria Agrícola ha contado con más de 1.650 firmas expositoras y 11 pabellones de exposición. Y en abril se celebrará SMOPYC 2020, la XVIII edición del Salón Internacional de Maquinaria de Obras Públicas, Construcción y Minería. Los tres salones cumplen con los criterios exigidos por el ministerio en cuanto a aspectos relativos a superficie, número de expositores nacionales e internacionales, tipología de los visitantes profesionales y cuentan de manera unánime con el respaldo del sector –empresas y asociaciones- al que están dirigidos. Además de estos requisitos, la Administración central destaca criterios como que debe tratarse de una feria que cuente con una regularidad en las últimas ediciones, una progresión positiva y que favorezca la adquisición de nuevas tecnologías para el sector, así como que fomente la internacionalidad de las empresas españolas. Todos estos aspectos favorecen la concesión de la internacionalidad, cuya distinción supone un elemento añadido para las ferias que la tienen, dado que supone un valor añadido a la marca. Es sin duda una gran noticia para el equipo de Feria de Zaragoza, puesto que esta distinción cuenta con una importante repercusión tanto en el ámbito ferial como para los expositores que, con su participación, ven incrementada su imagen y prestigio internacional. Los salones internacionales son hoy uno de los elementos de mayor futuro para el fomento de los intercambios comerciales fuera de nuestras fronteras, lo que supone un aliciente a la hora de participar en ellos. Así, en las tres ferias citadas se congregan las principales empresas y firmas de cada sector, puesto que los tres salones se erigen en un marco inmejorable para el establecimiento de contactos, el lanzamiento de proyectos o la difusión de información, entre otras ventajas comerciales. www.feriazaragoza.es

Seleccionados los diseñadores que harán realidad el espacio ‘Hostelco Live Hotel’ The designers who will make the space ‘Hostelco Live Hotel’ a reality have been already selected Tras la selección llevada a cabo por un jurado de expertos entre las 22 entidades y estudios de interiorismo que presentaron sus solicitudes, Hostelco, el Salón Internacional del Equipamiento para Restauración, Hotelería y Colectividades, ya tiene los nombres de los autores de las diversas estancias de la completa reconstrucción de un hotel, denominado ‘Hostelco Live Hotel’, que centrará la atención de Atmosphere, la nueva área del salón dedicada en exclusiva a la creación de ambientes y al diseño de interiores de establecimientos hoteleros, restaurantes, cafeterías y otros espacios del canal Horeca. La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos y su Instituto Tecnológico Hotelero, CEHAT – ITH, serán los responsables del diseño de la recepción y de una suite que incluirá un centro de bienestar y presentará las soluciones tecnológicas de última generación, aplicadas a la industria hotelera. Oss Fitness diseñará y habilitará un gimnasio perfectamente equipado. DyD Interiorismo creará una suite que combinará el lujo con los colores, la luz y los aromas del Mediterráneo, mientras el Estudio Contract realizará la Smart-Junior Suite, un espacio abierto y polivalente pensado para facilitar la aplicación de las últimas tecnologías y sistemas de comunicación.

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La interiorista Carmela Martí propondrá una habitación ecológica realizada con materiales sostenibles que reproducirá el ecosistema de las marismas, mientras el estudio Egue y Seta presentará su versión del ‘Happyndie’, una mezcla de los estilos japonés y nórdico, con un toque colorista. Cuesta Studio firmará el proyecto de la habitación Poleo Room, e Ingenia Studio propondrá Meetingreen, una sala de reuniones que recreará una atmósfera de ‘inmersión total’ en la naturaleza mediante el uso de materiales naturales, sonidos ambientales e imágenes virtuales. Además de albergar ‘Hostelco Live Hotel’, Atmosphere reproducirá un showroom con productos de iluminación, textil, decoración, mobiliario y bienestar, para recrear ambientes confortables y con personalidad, e incluirá dos nuevos espacios experimentales: Hostelco Live Restaurant, con la reproducción de un restaurante en pleno funcionamiento que cada día cambiará de ambientación, y Hostelco Live Arena, un espacio dedicado al debate que acogerá ponencias a cargo de expertos de la industria del hospitality y del sector del ‘contract’. Destaca entre el contenido presentado por CEHAT-ITH la mesa redonda “High Tech – Human Touch”, integrada por CEOs de hotelería y moderada por el expresidente de CEHAT, Joan Molas, sobre la evolución de las tecnologías y su relación con las personas. Cerrará la sesión el escritor y crítico de hoteles, Fernando Gallardo. Entre las diferentes jornadas, destaca una dedicada al rol del interiorismo en la que participarán los chefs Mario Sandoval (Restaurante Coque**, Madrid) y JuanLu Fernández (Restaurante Lú Cocina y Alma*, Jerez

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Supratex: sábanas de 300 hilos Supratex: 300 yarns sheets Supratex ofrece la ropa de cama de máxima calidad para el hotel: sábanas 100% algodón de 300 hilos, que aportarán una experiencia única e inolvidable a los huéspedes durante su estancia. La ropa de cama realizada con más de 144 hilos por pulgada, es sinónimo de calidad, durabilidad y confort, en este caso hablamos de lencería de 300 hilos. Si a esto le añadimos que sean tejidos 100% algodón, le aportamos la máxima suavidad, tal vez la propiedad más importante en los tejidos de cama. Por lo tanto, hablamos de una colección de sábanas de la más alta calidad. Gracias a sus más de 25 años de experiencia en el sector contract textil, Supratex proporciona la ropa de cama que hará posible que la experiencia de los clientes del establecimiento continúe cuando se vayan a la cama, y recuerden el alojamiento como una vivencia única. Cuando llegamos a la habitación de un hotel, la cama es el centro de las miradas, pero sobre todo la ropa que la cubre. Y es que después de un largo día, no hay nada más placentero que disfrutar de los mejores sueños en una cama bien hecha, con sábanas del más fino algodón, que te aporten esa sensación acogedora y relajante, incluso mejor que si se tratase la cama propia. El hostelero valora la duración y la calidad de las prendas, buscando siempre que su inversión sea lo más rentable posible. Además, la lencería debe ser ese detalle que marque la diferencia en una habitación de hotel. Es imprescindible, por lo tanto, que estas prendas sean blancas y pulcras, y que transmitan frescor, limpieza y sensación de bienestar, para hacer sentir al huésped incluso mejor que en casa. La lencería se convierte en uno de los puntos más importantes a la hora de calificar un hotel; dormir bien y sentirse cómodo, es sin duda el detalle que hará que el huésped vuelva o recomiende el hotel. El blanco es el color por excelencia, que transmitirá al huésped sensación de higiene a la vez que lujo y un ambiente placentero, acogedor y agradable.

Supratex es una empresa totalmente vertical, controla todo el proceso productivo desde la fabricación del tejido hasta la confección e instalación si fuese necesario. Con todo esto, consigue un producto muy personalizado en cuanto a las necesidades del cliente. De esta manera, este no solo puede diseñar el mobiliario de la habitación, sino también los textiles que incorporará. La firma dispone de una amplia colección de diseños propios, sobre la cual se pueden desarrollar diseños nuevos si fuese necesario. Supratex tiene un showroom en Madrid y ha desarrollado numerosos proyectos en la Península y en Baleares y Canarias, así como en el Caribe. Ahora abre un showroom en Cancún (México). www.supratex.es

de la Frontera), que junto al interiorista Jean Porsche, autor de la decoración de los restaurantes de ambos, analizarán en la conferencia “Interiorismo en los restaurantes: ¿diseño o escenografía?” cómo el rol de la ambientación ha evolucionado hasta convertirse en uno de los factores estratégicos que marcan el éxito de un establecimiento. Otro de los diferentes encuentros se centrará en el ‘Delivery - Take

Away’ para analizar su auge y debatir sobre las diez claves que marcarán el futuro de este segmento del mercado. En esta jornada, organizada por la publicación digital Barra de ideas participará, entre otros, el director General de Just Eat España, Patrik Bergareche. Además del espacio Atmosphere, que acogerá el conjunto de estas actividades, Hostelco presentará otras 5 áreas expositivas que incluyen todos los sectores de la oferta: Fully Equipped, con equipos y maquinaria de hostelería; Setting, dedicado al menaje y servicio de mesa; Moments, con los productos y equipos relacionados con el café, pastelería, panadería, pizza y heladería; Tech, con los productos tecnológicos y orientados al entretenimiento; y Everywere, el ámbito dedicado al trasporte, delivery y vending. La próxima edición de Hostelco, que se celebrará junto a Alimentaria del 20 al 23 de abril de 2020 en el recinto de Gran Via de Fira de Barcelona, presentará las últimas novedades en maquinaria y equipamiento para el mundo del hospitality sumando sinergias con Restaurama, el salón de Alimentaria que ofrecerá oportunidades de negocio a las empresas de alimentos dirigidos al canal Horeca, así como a las divisiones de foodservice de las grandes multinacionales. Ambos salones sumarán más de 30.000 m2 donde reunirán la oferta de más de 800 firmas expositoras, el 27% internacionales, y recibirán la visita de 47.500 profesionales del canal Horeca, entre los que destacan más de 1.800 compradores estratégicos invitados, procedentes de 77 países.

Una imagen de 2018

www.hostelco.com

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Inauguración del showroom docontract MAD en Madrid docontract MAD showroom inaugurated in Madrid El 19 de febrero se inauguró en Madrid el nuevo showroom docontract MAD, impulsado y gestionado por CENFIM, el clúster de empresas de equipamiento del hogar y el contract. El estudio Welcolme Design fue el encargado de diseñar este espacio de exposición permanente, situado en Velázquez, 35, en un edificio representativo del barrio de Salamanca. En el showroom colaboran 12 marcas complementarias que presentan hasta 30 categorías de producto, con el objetivo de facilitar el trabajo a arquitectos, diseñadores de interior y promotores de todo tipo de proyectos contract, tales como hoteles, restaurantes, oficinas, edificios públicos y todo tipo de espacios de uso colectivo. Las marcas son Carinbisa (carpintería de interior y exterior), Duscholux (mamparas de baño y platos de ducha), Faro Barcelona (iluminación técnica y decorativa), Floover (pavimentos y revestimientos vinílicos), Sonae Arauco

(tableros decorativos), JG Open Systems (mobiliario de oficina), RCR Deco (pavimentos y revestimientos continuos), Supratex (textil decoración), Tarimatec (tarimas de exteriores), TM Sillerías (mobiliario contract), Villeroy & Boch (sanitarios y wellness) y Zennio (domótica y control de accesos). Por la mañana tuvo lugar la presentación a los medios del sector contract e interiorismo, que pudieron disfrutar de una visita guiada a los diferentes espacios del showroom. Tras atender a las preguntas, los responsables de las marcas participantes y de CENFIM invitaron a los medios a un aperitivo/networking. La inauguración vespertina contó con la asistencia de más de 100 profesionales del mundo de la arquitectura, el interiorismo y promotores de proyectos. Joaquim Solana, director y clúster manager de CENFIM, agradeció a las marcas participantes el espíritu de colaboración con el que ha sido posible poner en marcha este showroom compartido, citando también al estudio Welcome Design, así como a las administraciones públicas que han apoyado el proyecto. Solana añadió que docontract MAD es otro eslabón en la estrategia de CENFIM de crear espacios de encuentro en beneficio de los principales actores del canal contract: marcas, prescripción y promotores de proyectos. Mar Vera, CEO y cofundadora del estudio Welcome Design, explicó el proyecto de interiorismo y la importancia de la conexión del interiorista y la marca para el desempeño de una adecuada prescripción de los productos que se incorporan en un proyecto. David Millón, director General de Villeroy & Boch España, habló en representación de las marcas participantes en docontract MAD. Se refirió a las ventajas de un proyecto en colaboración con otras empresas y del ejercicio de generosidad que significa compartir para com-

Intertextile Shanghai Home Textiles will be held from 24 – 26 August La Intertextile Shanghai Home Textiles, prevista del 24 al 26 de agosto Intertextile Shanghai Home Textiles – Autumn Edition will return from 24 – 26 August 2020 at the National Exhibition and Convention Center (Shanghai). Faced with an uncertain economic landscape, both domestically and internationally, the 2019 fair still saw a positive result. Stepping into its 26th edition, the trade fair will provide exhibitors the perfect opportunity to introduce new products and expand their distribution networks, as well as serving as a source of information and inspiration for professionals in every aspect of the industry. Celebrating its 25th anniversary last August, the Autumn Edition of Intertextile attracted 1,147 exhibitors from 27 countries & regions, as well as 35,390 trade buyers from 117 countries & regions (2018: 104), reflecting the increasing internationalism of Messe Frankfurt’s textile fairs in China, and the growing opportunities for international suppliers to

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petir mejor y explicó el programa de las sesiones técnicas y actos previstos en el showroom en los próximos meses. Por último, Victor Medina, decano del Colegio de Decoradores y Diseñadores de Interior de Madrid (CODDIM), dio la bienvenida al proyecto, definiéndolo como una herramienta útil para el sector del interiorismo en la capital, remarcando el beneficio que obtiene un prescriptor visitando un espacio con una oferta completa de producto. Medina animó a todos los interioristas a implicarse en las actividades, en contrastar en docontract MAD las necesidades de sus proyectos y también a plantear retos a las marcas participantes. Medina comentó la relación con CENFIM, con quien ya colaboró el CODDIM en la edición de interihotel de 2018 en Madrid. Después, los asistentes disfrutaron de un aperitivo en el mismo showroom, al tiempo que pudieron conocer el espacio y hacer networking con otros profesionales afines, promotores de proyectos y marcas participantes. www.docontractmad.com www.cenfim.or

meet a wide range of buyers in Shanghai. The trade fair’s capacity to attract large and diverse crowds has reinforced its status as the leading business platform for the home textile industry in the Asia Pacific region. In the next edition, a large collection of quality Chinese companies, as well as premier overseas brands will once again present the entire spectrum of home and contract textile products including Textile editors; Whole Home Products; Windows & Upholstery; Bedding, Bath, Kitchen & Table; Carpets & Rugs; Sun-Protection; Wallcovering; Digital Print & Technics; Fibres, Yarns & Chemicals; and Textile Designs. “Despite what is going on at the macro level in the global economy, the domestic home textile market in China remains robust and there is a growing demand for overseas brands. The upcoming Autumn Edition of Intertextile is set to offer suppliers and buyers the best platform to capture new business opportunities, especially as we continue to focus on bringing together more key players from the textiles, interiors, architecture and hospitality sectors in China and internationally,” Ms Wendy Wen, Senior General Manager of Messe Frankfurt (HK) Ltd said. “Over the years, Intertextile has been evolving from a traditional trade

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BEDifferent with Tencel™ x Refibra™ fibers: a Lenzing project to circular economy in home textiles BEDifferent con Tencel™ x fibras Rrefibra™: un proyecto Lenzing hacia la economía circular en textiles para el hogar At Heimtextil (Frankfurt, 7-10 January 2020), Lenzing Group continued its journey towards circular economy. Lenzing’s latest breakthrough for its pioneering Refibra™ technology with the industry’s first successful production of Tencel™ Lyocell fibers using post-consumer cotton waste will also be the high-end basis for sustainable high-quality Home & Interiors products. Recently, Lenzing announced the second phase of Refibra™ technology upgrade by incorporating up to 10% of post-consumer cotton waste into the current mixture of 30% recycled materials alongside pre-consumer cotton waste. This step is a key milestone in the textile industry and empowers brands and retailers who are looking for eco-responsible solutions by giving textile waste a second life. Transparency being key, Lenzing uses a special identification technology for Tencel™ x Refibra™ fibers so to assure consumers that the fibers in the final textile product contain recycled materials. The quality of bed textile materials is part of the secret of a good sleep comfort. Tencel™ Lyocell fibers with Refibra™ technology facilitate good moisture management by regulating the absorption and release of moisture, thus supporting the body’s natural thermal

regulation and providing breathability comfort throughout the night. In addition, the smooth fiber surface creates fabrics that are gentle on the skin. Lenzing invited talented students from top European universities, such as Nuova Accademia di Belle Arti Milano, University of the Arts London, and Aalto University Finland, to dive into the world of sustainable Lenzing fibers and create a bedding collection inspired by their vision and with respect for the environment. “We at Lenzing care about the future and invest in sustainable solutions. Innovative thinking minds created Tencel™ x Refibra™ fibers and young and creative thinking minds created the BEDifferent collection. The next generation’s way of thinking was very inspiring to all of us and with this project the respect for people and the planet came into life with every single Tencel™ x Refibra™ fiber. We were very excited to present the best three collections at our booth during Heimtextil and the students were happy to share their way of thinking with the public about sustainable fibers,” said Ebru Bayramoglu, Head of Global Business Development Home & Interiors in Lenzing. The collections are not for sale but might inspire home textile producers for future bedding concepts. www.lenzing.com

fair to an immersive and interactive experience that inspires and engages attendees. Today, the fair is more than a business platform; it also delivers state-of-the-art home trends, valuable networking opportunities, as well as innovative and strategic solutions for brand development through a series of fringe programme events,” Ms Wen further explained. As one of the selected exhibitors featured in the Talks & Tours series at the 2019 fair, Mr Thomas Luys, Sales Manager of Libeco-Lagae, was very complimentary about the fair’s results: “For us, Intertextile is the number one gateway to the Chinese market. We had quite a diverse range of visitors, including an increase in e-commerce buyers, but also more traditional upholstery fabrics buyers. Our booth was also part of the Talks & Tours, so it was important to tell our story to a diverse range of visitors on this tour.” Intertextile Shanghai Home Textiles – Autumn Edition is organised by Messe Frankfurt (HK) Ltd; the Sub-Council of Textile Industry, CCPIT; and the China Home Textile Association (CHTA). www.intertextilehome.com

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Alfombras Désirée: decoración que satisface los cinco sentidos Désirée rugs: decoration that satisfies all five senses Personalizan el entorno, crean atmósferas impresionantes con un toque especial, definen los espacios y satisfacen los cinco sentidos (sí, los cinco): las alfombras Désirée protagonizan los ambientes más cálidos y refinados. El tacto disfruta la suavidad de tejidos, acabados y labores, desde el terciopelo hasta el bouclé, pero también la calidad de los materiales utilizados; la vista de los tonos delicados y trazos marcados o matizados; el oído de la agradable ligereza percibida al caminar descalzos; el olfato del aroma inconfundible que desprenden las telas naturales y preciosas. Para finalizar el gusto, no el tradicional relacionado con el paladar, sino el más íntimo, producido por el placer de vivir en un ambiente confortable y acogedor. Para vivir el invierno en una atmósfera envolvente y cálida aunque, las

Baobab

Interface: del impacto 0 en emisiones de CO2 hacia un modelo capaz de secuestrar carbono Interface: from impact 0 on CO2 emissions to a model able of sequestering carbon La emergencia climática es una realidad que debemos afrontar en todos los ámbitos de la sociedad. Es imperativo que logremos reducir la huella de carbono para salvaguardar el medio y combatir el cambio climático. Interface, la compañía global de pavimentos modulares y que destaca además en sostenibilidad, ha anunciado el éxito de Mission Zero®. Esta iniciativa ha permitido a la empresa reducir su huella de carbono para convertirse en “Carbon Zero”, con un impacto 0 en emisiones de CO2 a escala mundial. Además, el 89% de los centros de fabricación de Interface en todo el mundo operan con un 100% de energía renovable y generan cero residuos, con usos mínimos de agua en sus procesos de fabricación. Ahora, Interface se ha marcado una nueva meta, que consiste no solo en seguir reduciendo el impacto negativo sobre el planeta, sino en revertirlo, con el fin de hacer frente al calentamiento global. Este nuevo reto, que la empresa ha denominado Climate Take Back™, supondrá el desarrollo de procesos de producción y

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temperaturas exteriores sean muy frías, Désirée ofrece tres estupensos modelos: - Tasman. Realizada con la técnica del handtufting, o sea “taftada” y elaborada a mano. Lana 100% natural con un sustrato de látex natural analérgico y antibacteriano. Disponible en 5 tamaños, rectangular o cuadrada, en blanco o perla. - Baobab. Inspirada en el mundo vegetal, es de 50% lino y 50% lana Nueva Zelanda en blanco, cuerda y tierra, con un sustrato de látex natural. - Gesto controllato. Libremente inspirada en la obra del maestro Pope, es de pura lana Nueva Zelanda con la técnica handtufting. Disponible en varias medidas y colores, se caracteriza por la presencia, con estilo sobrio y elegante, de los “gestos” del renombrado artista véneto. Los tipos de labores son dos: aterciopelado y bouclé, en tonos blanco, natur, beige, marrón, gris o negro. www.gruppoeuromobil.com/eng/desiree/index.php

Gesto controllato

productos que generen un impacto positivo en el entorno, gracias a la eliminación del exceso de CO2 de la atmósfera y utilizándolo como recurso. “El reto Mission Zero® nos ha mostrado que es posible trabajar en la implementación de nuevos modelos de negocio, tener otras aspiraciones empresariales y resolver retos materiales con ciencia e imaginación”, explica Roberto Lepori, Marketing Manager & Sustainability Ambassador de Interface en España y Portugal. “Ahora llega nuestra próxima ‘misión imposible’: revertir el cambio climático y cuidar del planeta con mayor conciencia con Climate Take Back”, añade. Se trata de un camino en el que Interface ya ha dado el primer paso. En 2018 mostró por primera vez un prototipo de producto con soportes con emisiones negativas de carbono, en Europa y EE.UU. Estos soportes utilizan nuevos materiales bajos en carbono con un 97% de contenido procedente de materiales reciclados o biológicos. La compañía también ha invitado a otras empresas a seguir sus pasos para revertir el cambio climático y limitar el calentamiento global a 1,5 °C en el próximo siglo. Con tal fin, ha desarrollado cuatro áreas en la estrategia Climate Take Back™: • Vivir sin dejar huella: aspirar a no tener un impacto negativo en el entorno

• Dejar que la naturaleza se enfríe: apoyar la capacidad que tiene la biosfera para regular el ambiente • Amor por el carbono: dejar de verlo como un enemigo y empezar a usarlo como recurso • Liderar la nueva revolución industrial: transformar la industria en una fuerza para lograr el futuro que deseamos. La labor de Interface en favor de la sostenibilidad también la ha llevado a desarrollar otras iniciativas, como su programa net-Works junto con su proveedor Aquafil, a través del cual ha conseguido crear un producto de material reciclado para reaprovechar las redes de pesca desechadas en algunas de las comunidades costeras más desfavorecidas del mundo. La iniciativa, iniciada en Filipinas y extendida a Camerún en 2015, ha servido para crear un modelo de negocio inclusivo con resultados positivos para todos los implicados. Interface ofrece un servicio completo a través de un amplio portfolio de pavimentos neutros en carbono, que incluyen LVT y de goma Nora®. Ayuda a los clientes a crear espacios interiores de alto rendimiento que favorecen el bienestar, la productividad y la creatividad, así como la sostenibilidad del planeta. www.interface.com

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Tienda on line de alfombras de lana de calidad Alfombra-T es una tienda on line de venta de alfombras de calidad y confianza. Su fabricación es 100% española, con lanas vírgenes y la garantía de la denominación “Alfombras de Crevillente”.

Online shop for quality wool rugs Alfombra-T is an online store that sells quality and trustworthy rugs. They are 100% manufactured in Spain, with pure new wools and guaranteed by the “Alfombras de Crevillente” seal. www.alfombrate.es

Hábitat 2020 tendrá más pabellones y superará los 70.000 m2 Habitat 2020 (Valencia) will have more halls and exceed 70,000 m2 Más y mejor Hábitat. La próxima edición de la feria líder del hábitat ‘made in Spain’ volverá a dar un salto cuantitativo y prevé abrir un nuevo pabellón para dar cabida a la alta demanda de expositores. En este sentido, el salón, que en su última convocatoria estructuró su oferta en seis pabellones, prevé incorporar uno más a la cita de este año, con lo que, si la matemática no falla, los pabellones de Feria Hábitat Valencia 2020 serán siete. Se prevé que este nuevo pabellón se ubique en el Nivel 3 de Feria Valencia, justo a continuación del área de Diseño y Vanguardia para, de este modo, poder incorporar a más expositores y más oferta de este segmento, uno de los más dinámicos en las últimas ediciones de Hábitat. Con ello, la superficie expositiva de Hábitat se incrementaría más del 15% respecto a la última edición y crecería hasta los 75.000 m2 brutos. Hay que recordar que a los siete pabellones previstos estrictamente para Hábitat hay que sumarle toda la oferta de textiles para el hogar, tapicería y decoración ya que este año regresa el salón Home Textiles Premium by Textilhogar. Una feria histórica que, tras cinco ediciones en Madrid, se celebrará en Feria Valencia y lo hará coincidiendo con Hábitat para aglutinar entre ambos encuentros una superficie expositiva bruta de cerca de 90.000 m2. Feria Hábitat Valencia se celebrará del 22 al 25 de septiembre. Después de diversas acciones comerciales directas con las 503 firmas y marcas presentes en la última edición, Hábitat ha logrado un porcentaje de renovación que superaba ya el 90%, con lo que propondrá un escaparate de altísimo nivel en la línea de los últimos años. Buscará también la participación de firmas punteras y con una fuerte proyección tanto en los mercados internacionales como en el mercado nacional a través de segmentos como alta decoración, contemporáneo, diseño o vanguardia. www.feriahabitatvalencia.com

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GAN: Nuances wins “Best Stripe Action” at the Wallpaper* Design Awards 2020 GAN: Nuances gana en la categoría “Best Stripe Action” de los Wallpaper* Design Awards 2020

Wallpaper* and their collaborators choose the winners in the rest of the categories, as in the case of Nuances. This is the second time that GAN wins one of

2020 has just begun and GAN has already received fantastic news: Patricia Urquiola’s latest creation for them, Nuances, has won the Wallpaper* Design Award for Best Stripe Action. A distinction shared with the ingenious transformable and foldable clothing line created by British fashion designer Craig Green for the Moncler Genius project. The Wallpaper* Design Awards have been celebrating exceptional design every year for 16 years. A jury formed by first-line creators selects the most prominent figures, places and objects for a total of 11 categories, while the editors of

the coveted Wallpaper* design awards: in 2010 Furtive Persan –a work by Jean-Marie Massaud– was chosen as Best Rug. Nuances is a sustainable collection composed of three carpets and a pouf made of felted leftover wool, a reinvention of the material that gives it a new and transgressive stonelike appearance. The colors schemes, densities and subtleties in these pieces, entirely hand-sewn by expert craftsmen and women, create an intentionally sensorial and artistic experience. The masterful combination of craftsmanship, innovation and sustainability that Nuances represents had already been recognized at the 2019 NYCxDesign Awards, granted by Interior Design Magazine in New York. Each new distinction is a recognition of the fruitful alliance between Urquiola and GAN, which continues to reap success. www.gan-rugs.com

Gancedo en Intergift Gancedo at Intergift Del 5 al 9 de febrero, Gancedo estuvo en Intergift (IFEMA, Madrid), para ofrecer a los visitantes todas sus novedades: geométricos en forma de terciopelos y telas ignífugas, infinidad de texturas en colores tendencia, papeles japoneses, pasamanería de moda, almohadones, puffs de diseño, colecciones de autor... Y el 7 de febrero por la tarde organizó una charla en el Speaker’s Corner: de la feria, a cargo de Michela Trevissoi, con el tìtulo “Tupper Textil de Gancedo, el Workshop para aprender a amar las telas”. www.gancedo.com

Vinyl flooring makes a comeback with trend-led designs Los pavimentos de vinilo vuelven con diseños de tendencia Houzz found in their 2020 kitchen study, vinyl flooring takes the number 3 spot for the top trends on the rise. Atrafloor has been bringing high quality vinyl flooring for designminded people to the spotlight in recent years, providing robust materials with playful prints and patterns for those wanting to personalise and elevate their space with unique design choices. A set of new abstract designs for floors has been released by Atrafloor, inspired by Henri Matisse’s famous cut-out artwork. This mini collection joins Atrafloor’s ever expanding range of modern, custom-made flooring designs. Make a home a bit more Matisse: Three quirky

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designs were all formed by a spontaneous method of creatively cutting blocky shapes from coloured paper, and they each have distinct colour palettes that will appeal to different people and spaces. - Form (pictured) is full of earthy clay and terracotta tones, with some stand-out slate blue pieces, which would be ideal for styling a warm and welcoming kitchen or bathroom area. - The Curve design pairs deep, cool purple shades with soft teal and sand colours, which will invite dark tones into interior design in a way that feels fresh and modern. It’s an interesting choice for a closet or small living room floor. - Finally, Cut features a mix of pastel pops and toffee tones that give a child’s bedroom or charming kitchen corner a sweet and stylish look. www.atrafloor.com

NOTICIAS / NEWS

TrendsCLUB, nuevo proyecto de CENFIM en torno al diseño y las tendencias TrendsCLUB: CENFIM’s new project around design and trends El clúster CENFIM ha lanzado una nueva propuesta para este año: el trendsCLUB, un espacio reservado a las empresas de hogar y contract, arquitectos, interioristas y diseñadores de producto interesados en el mundo del diseño y las tendencias, que quieran mantenerse informados y hacer networking. El proyecto propone distintas actividades a lo largo de todo el año: 4 sesiones trendsTALK, sesiones que combinarán charlas de profesionales especializados y la experiencia de los propios miembros del club. También tendrán lugar algunas trendsWALKS, visitas a espacios interesantes como el FuoriSaloni de Milano y una gran jornada anual, el trendsFEST, un acontecimiento de todo un día que combinará diversas ponencias y talleres. La primera sesión ha sido la trendsTALK del 20 de febrero en Barcelona, donde la trendshunter Pepa Casado presentó las novedades de las últimas ferias de diseño y ofreció una peque-

ña ponencia sobre las tendencias en color para 2021/22. Además, se contó con la colaboración de Pere Ortega y Rosa Pujol de The Colour Community sobre la importancia del color en este sector y la participación de la empresa Mobenia, miembro del trendsCLUB, junto con el diseñador de producto Isaac Piñeiro, que explicaron su experiencia en torno al proceso de diseño. CENFIM es un clúster con 126 empresas asociadas de los sectores del equipamiento del hogar y el contract: textil, mobiliario, carpintería, pavimentos, baño e iluminación. Contribuye a la competitividad de las empresas asociadas

Escuela ELBS enumera cinco factores primordiales para diseñar escaparates ELBS School lists five main factors for designing shopwindows La Escuela ELBS, centro especializado en el ámbito del escaparatismo y el visual merchandising, analiza cinco factores para conseguir los mejores aparadores. “Los negocios del sector retail y la decoración de escaparates son dos ámbitos que no pueden ir desligados”, apuntan en el centro, que ofrece un Curso de Escaparatismo y Merchandising. “Por ello, tener en cuenta estas técnicas es imprescindible si se quiere potenciar el negocio mediante un escaparate que atraiga a los clientes potenciales”. Esta disciplina tiene como objetivo destacar precios, novedades, productos y servicios para visibilizar y exponer al máximo los beneficios de un negocio. “Por eso, potenciar sus mejores características a través del

a través de la realización de proyectos colaborativos de innovación y comercialización. Las actividades de innovación se centran en varios ámbitos: digitalización a lo largo de la cadena de valor, economía circular e ideación de producto. CENFIM es el promotor de interihotel, marketplace de interiorismo hotelero, con ediciones en Barcelona, Madrid, Mallorca, Tenerife y Málaga, los showrooms WEcontract BCN en Barcelona y docontract MAD en Madrid, la plataforma online HiContract.net y la plataforma de internacionalización Cosme Sentinel. www.cenfim.org

aparador, un lugar donde la gente suele mirar, es una técnica imprescindible”, destacan. 1. Luz directa o indirecta. Una de las técnicas que tener en cuenta a la hora de diseñar un aparador es la iluminación. Jugar con las luces hace que se puedan crear efectos de luces y sombras para destacar algunos puntos concretos del aparador. También hay que tener en cuenta la calidez y el tono de luz. 2. Temporada. Como en la mayoría de negocios, a la hora de diseñar un escaparate es importante tener en cuenta la temporalidad de los productos. “Por ejemplo, si se trata de un negocio de cosmética, en verano priorizaremos los productos de protección solar”, explican desde el centro. 3. Rango de precios. Pasar por delante de un escaparate es la oportunidad perfecta para fijarse en el nivel de precios de una tienda o comercio. “Es decir, destacar un rango de productos con precio alto dará una imagen concreta y, destacar un rango medio o bajo, dará otra idea a los transeúntes que vean el escaparate”, explican; “en este punto hay que tener claro cuál es el tipo de cliente que se quiere atraer”. 4. Originalidad y claridad. Dos características imprescindibles en cualquier aparador. Copiar el escaparate o la distribución del escaparate de otro comercio no es buena idea. “Lo mejor es ser original y, a la vez, claro, ordenando los productos de manera estratégica y sin sobrecargar la imagen general”, apuntan. 5. Carta de presentación seductora. El objetivo final de un diseño de aparador es que cualquiera que pase por delante pueda sentirse atraído por la tienda en concreto. “Hay que pensar en el escaparate como si fuera una carta de presentación, por eso esta debe ser seductora a la vez que directa y original”. www.escuelaelbs.com

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LO MEJOR DEL MUNDO OFFLINE Y ON LINE

Sumario Febrero 2020 PLV Digitalización, hiperpersonalización o experiencias: los nuevos conceptos que el consumidor demanda................2

Con la digitalización no solo se trata de convertir cualquier tienda física en un market place que permita comprar única y exclusivamente on line. Actualmente, hay una gran cantidad de herramientas digitales que permiten mejorar la experiencia de los clientes, sea cual sea su tipología, a todos los niveles, pero aún existe ese cliente que todavía no se ha visto convencido por la comodidad y facilidad de efectuar sus compras a través de sus dispositivos digitales (smartphone, tablet o iPad, u ordenador portátil o de sobremesa) y se ciñe a las viejas costumbres de realizar su compra in situ, en el comercio tradicional, que todavía prefiere tener el producto en sus manos, tocarlo y probarlo antes de comprar. La digitalización es un hecho en el comercio físico, en lo que ahora llamamos retail, en el que junto a herramientas como lectores de códigos de barras o de códigos QR se empiezan a implantar aplicaciones para smartphone que empezarán a dejar obsoletas herramientas físicas como las pistolas láser necesarias para formalizar la compra en caja. El autoservicio ya es un hecho con estas utilidades, pero quedan pocos pasos para que se convierta en un hábito extendido a todos los niveles.

PLV Así compramos los españoles por Internet: mañanas “programadas” y noches “inmediatas”..........................3 NOTICIAS.............................................5

CONTACTO: Raimon Castells · raimon@publica.es

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Otras utilidades que están por llegar pero que ya empiezan a vislumbrarse están relacionadas con la realidad virtual y la realidad aumentada. Quien se imagine el uso de gafas de realidad virtual mientras compra puede que no esté lejos del futuro. Tal vez entrar en un probador con una pieza de ropa y podérsela probar en diferentes tallas, colores, tejidos y modelos gracias a este tipo de tecnología tampoco. Los market places on line han proporcionado la posibilidad de reunir en un mismo sitio todas esas posibilidades, y ahora parece que el camino está cambiando de sentido para que los puntos de venta físicos tengan la oportunidad de convertirse en comercios completamente digitalizados. La convivencia en los espacios físicos de venta de todas las tecnologías que ha ido aglutinando el e-commerce parece una realidad que lo único que proyecta es una realidad de modernización del comercio, electrónico o no, al que la única salida que se le vislumbra es la aplicación de una revolución digital a la vista de sus clientes, sin pantallas interpuestas. Pero lo que es más evidente, cada vez más, es que la convivencia del comercio electrónico y el físico va a hacerles ir cada vez más de la mano. •

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DIGITALIZACIÓN, HIPERPERSONALIZACIÓN O EXPERIENCIAS: LOS NUEVOS CONCEPTOS QUE EL CONSUMIDOR DEMANDA En los últimos años, los conceptos de restauración y las tendencias de consumo han evolucionado hasta el punto de que cada vez sea más usual que el consumidor se decante por espacios que giren en torno a conceptos que constituyan un claro proceso de transformación. Hoy se tiende a dejar atrás modelos de negocio anticuados y poco eficientes para dar paso a experiencias más profesionalizadas. Para garantizar una cierta base de éxito, Moinsa, empresa referente en diseño de espacios comerciales, producto técnico y mobiliario comercial, desgrana los seis conceptos que el nuevo consumidor demanda.

Digitalización En el caso del sector retail, ya no es una ventaja diferencial sino una obligación, puesto que la aplicación de tecnología en los puntos de venta se da por supuesta. El consumidor ya no diferencia entre canal on line y espacio físico sino que opta por ambos y a veces, a la vez. Es por ello que se ha implantado progresivamente en el mobiliario comercial soluciones que se integran con el IoT (internet de las cosas), que permiten obtener información del cliente (big data), cuyo análisis posibilita gestionar de forma óptima la información que reciben (smart data). Si bien la digitalización en el sector de la restauración es más novedosa, ahora los restaurantes utilizan la tecnología para generar experiencias, por ejemplo, pedidos por voz a través de asistentes virtuales o chatbots conversacionales.

Hiperpersonalización

Sostenibilidad

El cliente se ha convertido en el eje sobre el que pivota el modelo de decisión del desarrollo del negocio. A través de la información que se recibe con el uso de la digitalización, las empresas pueden ofrecer la mejor oferta adaptada y soluciones que más correspondencia tenga con las necesidades de sus clientes.

Como ocurre con la tecnología, la sostenibilidad es un tema muy recurrente y necesario. Los consumidores exigen una fuerte política de responsabilidad social y eso no solo atañe a los productos y servicios sino a todos los aplicativos, los espacios son un escaparate más de la marca y se debe poner especial atención a todos los detalles, desde los materiales del mobiliario al último servicio deben encajar dentro de los principios de la economía sostenible.

Experiencia Ya sea aplicada a la experiencia de compra o en restauración, los clientes están cansados de lo “tradicional” y buscan que les sorprendan. Por ejemplo, han cogido fuerza espacios de entretenimiento con la gastronomía como reclamo, como food courts urbanos o cabaret dining, convertidos en nuevos espacios gourmet.

Fusión de conceptos Cada vez es más usual que compras y ocio vayan de la mano, por ello, la fórmula de éxito está en integrar ambos servicios, de manera que algunas tiendas ya han integrado cafeterías o salones de belleza en sus espacios comerciales, donde poder relacionarse con los demás, animando a los compradores a pasar más tiempo y, por tanto, gastar más.

Personas Es un hecho que personas y tecnología conviven, sin embargo en ocasiones el personal no aporta valor añadido, y hay que recurrir a otras vías para agilizar los procesos de compra, por ejemplo, tiendas que operan

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completamente mediante el uso de Inteligencia Artificial (IA), con un mínimo número de personal para mantenimiento. Se trata de recuperar la figura de vendedor experto que atiende y asesora al cliente. Sin embargo, a pesar de la digitalización, el trato humano sigue siendo esencial, tratándose de uno de los puntos más valorados por el cliente en todo tipo de negocio.

“Trabajamos en un constante estudio de las tendencias de consumo, de manera que podamos, en todo momento, responder a las necesidades del consumidor”explica María José Domínguez, del departamento de Marketing de Moinsa. En este sentido, “en Moinsa diseñamos espacios de venta atractivos y rentables basados en las últimas tendencias, además del desarrollo de soluciones que agilicen los procesos de consumo y aporten al cliente las facilidades y experiencia que necesita”, añade. El Grupo Moinsa cuenta con 50 años de experiencia como fabricante de soluciones integrales en los sectores de equipamiento comercial y técnico y soluciones de intralogística. Se trata de una empresa española con tradición que ha sabido adaptarse a los cambios y a las nuevas necesidades, ofreciendo siempre respuestas innovadoras. Actualmente cuenta con más de 200 empleados y está presente a escala internacional, habiendo participado en más de 1.500 proyectos. •

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LA DIGITALIZACIÓN DEL RETAIL FÍSICO, TENDENCIA CLAVE DEL SECTOR PARA 2020 A pesar de la imparable irrupción del comercio electrónico en España hace algunos años, en la actualidad las tiendas físicas siguen siendo el punto de venta favorito para un tercio de los españoles, tal y como se desprende del estudio La tienda del futuro en España de Axis Communications, el líder global multinacional del Grupo Canon en videovigilancia en red que ofrece soluciones inteligentes para mejorar la seguridad y optimizar el rendimiento empresarial. Por este motivo, la compañía apunta a la tecnología como el motor de innovación para el sector retail y enumera las principales tendencias para el 2020.

Probadores tecnológicos La innovación tecnológica y la implantación de nuevas herramientas tendrán un papel central. El estudio de Axis señala que el probador es el lugar de la tienda en el que se esperan más cambios, puesto que un

28% de los españoles espera la virtualización de estos espacios a través de escáneres morfológicos y espejos interactivos que faciliten el proceso de compra a los usuarios. De esta forma, los consumidores no tendrán que salir del probador para cambiar el color o talla de una prenda, e incluso en algunos casos ni siquiera tendrán que probarse la ropa, ya que con un solo clic podrán realizar todas estas acciones sin necesidad de moverse.

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Revolución de los métodos de pago La evolución tecnológica ha generado el desarrollo de nuevos métodos como el pago a través de aplicaciones móviles, etc. que se unen al tradicional uso de dinero físico o las tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, los consumidores demandan contar con servicios de pago innovadores, tales como cajas registradoras móviles para picos de trabajo, o incluso robots o depen-

A pesar de la digitalización, el 34% de los españoles prefiere hacer sus compras en una tienda física en lugar de un comercio electrónico

crecimiento como de desarrollo de líneas de productos en este concepto.

dientes equipados con tablets para realizar cobros en cualquier lugar y ubicación dentro de la tienda, son aspectos clave para evitar colas y ofrecer así una experiencia de compra completa y satisfactoria.

Personalización de ambientes Crear espacios únicos que demuestren el ADN de cada negocio será también una fuerza motriz para el crecimiento del sector retail de cara al presente año. Además, personalizar el entorno es uno de los factores que marcarán la diferencia en 2020. Los datos de Axis reflejan que, para el 83% de los encuestados la decoración y la iluminación de la tienda son factores importantes para establecer una relación fructífera con la tienda.

Sostenibilidad

“De igual forma que la digitalización ha impulsado otros sectores, 2020 será el momento en el que el comercio tradicional utilice la tecnología para sacar su máximo potencial. De hecho, según nuestros datos, casi la mitad de los españoles espera que en el futuro se impulse la conectividad de las tiendas”, señala Alberto Alonso, responsable de desarrollo de negocio de Retail para el territorio de Iberia en Axis Communications.

El perfil actual de consumidor valora muchos más aspectos que generaciones pasadas. Están mucho más comprometidos con su entorno, por lo que la sostenibilidad de las tiendas y las prendas que adquieren es uno de los factores clave que determinan su rango de afinidad hacia una marca o modelo de negocio. Por tanto, el retail o comercio físico del futuro debe compartir la preocupación de los consumidores por la sostenibilidad del planeta y basar su estrategia tanto de

“La implantación de nuevas herramientas tecnológicas hará que el comercio físico tradicional sea mucho más atractivo para los consumidores, al mismo tiempo que se convierte el proceso de compra en una experiencia plena y satisfactoria para cada cliente. En definitiva, la tendencia predominante de cara al presente año será la de desarrollar tiendas tecnológicas, sostenibles y centradas en el bienestar del consumidor”, concluye Alonso. •

Asimismo, un hilo musical apropiado y acorde a sus gustos también es un aspecto clave a tener en cuenta, como señala el 72% de los españoles.

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• NOTICIAS •

VENTAS

Guillem Sanz, creador de Bebitus, colabora con PrestaShop En el marco de esta colaboración, en los próximos meses PrestaShop ofrecerá una serie de webinars que tratarán temas vinculados al e-commerce de forma amena y asequible, mediante diálogos entre Guillem Sanz y los responsables de varias empresas de comercio electrónico que han iniciado sus proyectos de la mano de PrestaShop, la plataforma de e-commerce que acompaña a las tiendas on line en su evolución. Los webinars serán moderados por José Facchín, especialista en marketing digital y negocios on line, y las conclusiones de los

encuentros se recogerán también en artículos, podcast y otros materiales. En el primer webinar “Cómo poner en marcha tu tienda on line”, Guillem Sanz habló con Ferran Abelló, creador de tiendas on line como Petclic.es, Bypets.es y Petsfarma.es. Este primer webinar trató sobre cómo poner en marcha una tienda on line desde cero, analizando los problemas más comunes de los emprendedores y compartió consejos prácticos para superarlos con la ayuda de PrestaShop. Los siguientes webinars abarcarán otros temas de interés como por ejemplo la expansión internacional de un negocio on line, la gestión de las campañas de venta en el e-commerce, así como la optimización de las tiendas on line para los dispositivos móviles en la transición hacia el e-commerce. En 2011, Guillem Sanz fundó Bebitus, una tienda on line de puericultura que permitía a los padres y madres encontrar en un único sitio todos los productos que necesitan sus bebés y que hasta entonces debían comprar por separado en farmacias, supermercados y tiendas de puericultura. “PrestaShop jugó un papel trascendental

en la exitosa trayectoria de Bebitus y sin su tecnología hubiese sido mucho más complicado y costoso recorrer este largo camino”, reconoce Guillem Sanz “Por eso, estoy encantado de convertirme en embajador de PrestaShop y ayudar a los emprendedores a impulsar sus tiendas on line compartiendo experiencias y consejos con otros referentes del e-commerce”, añadió. •

VENTAS

La tarjeta de crédito cumple 65 años en España En octubre se cumplieron 65 años desde que Diners Club Spain, compañía especializada en servicios financieros para viajes corporativos, comenzó a operar en España con la primera tarjeta de crédito del mundo. Con la mirada puesta en el futuro, Diners Club Spain continúa innovando en el sector manteniendo una constante evolución tecnológica y de atención al cliente, ofreciendo siempre una respuesta eficaz a las necesidades de las empresas que confían en sus servicios. Era 1949 y el empresario neoyorkino Frank McNamara celebraba una cena de negocios en la “gran manzana”, pero a la hora de pagar se percató de que había olvidado su cartera. Este incidente cambiaría la historia poco tiempo después, y es que en ese momento McNamara ideó la primera tarjeta de crédito, una tarjeta nominativa que permitiese pagar en diferentes establecimientos. Un año más tarde nacía Diners Club, y McNamara acudía al mismo restaurante para pagar con su tarjeta, la legendaria pequeña tarjeta de cartón de Diners Club. Tras los primeros años de gran crecimiento en Estados Unidos, la compañía comenzó a expandirse internacionalmente. Así, en 1954 llegaba a España y el 4 de octubre de ese mismo año comenzaba a operar bajo el nombre de “Diners Club Español”, emprendiendo la difícil tarea de abrir el mercado de las tarjetas de crédito en nuestro país. Comenzó entonces su exitosa trayectoria. Con los años la tarjeta de cartón fue sustituida por el plástico y en la década de los 80 la

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empresa se zambullía de lleno en el mundo corporativo. A día de hoy la empresa ha evolucionado hasta consolidarse como líder en el pago de viajes corporativos gracias a su Travel Account. Este producto, referencia para las grandes compañías españolas, centraliza todos los gastos de viajes de empresa, ofrece información de gasto detallada a sus clientes, seguros de viajes asociados y servicio de conciliación. El sector de Business Travel vive un momento clave: la imparable transformación digital y los profundos cambios tecnológicos –tanto sociales como específicos del sector– impulsan a Diners Club Spain a estar en constante evolución para adaptarse al mercado, creando nuevas soluciones para mejorar su servicio y la experiencia del cliente. Pero esta transformación digital no ha relegado el factor humano, siendo valores destacables de Diners Club Spain la confianza y la cercanía que brinda a todos sus clientes. En este contexto, Diners Club Spain afronta los nuevos retos que están llegando al sector de Business Travel, donde su adaptación a las nuevas demandas y comportamiento del mercado se sostendrá sobre los tres pilares invariables de la compañía: calidad, experiencia y flexibilidad. •

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• NOTICIAS •

LOGÍSTICA

DHL incluye en plantilla a Manolito, su primer robot software en España DHL Supply Chain Iberia, filial de DHL Supply Chain, especialista en plataformas logísticas dentro del Grupo Deutsche Post DHL, anuncia la total operativa de su primer robot software en España. Se trata de Manolito, nombre que ha sido elegido por votación entre sus compañeros del centro logístico de DHL en Sevilla donde está operativo. Manolito es una aplicación práctica de la tecnología de Automatización Robótica de Procesos (RPA por sus siglas en inglés -Robot Process Automation-). Se trata de un robot software muy avanzado que puede ejecutar algunas de las actividades que realiza una persona al interoperar con un ordenador. En el caso concreto de Manolito, el robot se encarga de gestionar todo el proceso de preparación de los pedidos en el Sistema de Gestión de Almacén (SGA) del centro logístico, que incluye en primer lugar la planificación del transporte para, en base al perfil de cada pedido (tipo de entrega, artículos, condiciones de transporte, etc.), decidir qué mercancías se cargan en cada camión de reparto. Una vez que se ha decidido la planificación del transporte, el robot software acciona lo que se denomina “lanzamiento de la preparación”, es decir, le indica al SGA qué grupos de pedidos puede preparar a la vez. Tras ello, y una vez que se ha determinado el factor anterior, Manolito procede a ejecutar el lanzamiento de preparación determinando además las ubicaciones exactas en las que hay que recoger las mercancías y calculando los recorridos óptimos a realizar por el operario. “La innovación ha sido un motor para DHL desde su creación en 1969 y sigue siendo clave para nuestra andadura. Con tres grandes Centros de Innovación en el mundo, DHL puede desarrollar, testar y aplicar las novedades más recientes a las necesidades de sus clientes y desempeñar un papel activo en la configuración del futuro de la logística. La tecnología RPA es una de estas innovaciones y es

LOGÍSTICA

Amazon incorpora a su flota furgonetas eléctricas StreetScooter

un orgullo tener ya una primera iniciativa operativa en España. Se trata de una innovación que proporciona resultados significativos en productividad y eficiencia dentro de la logística y la ejecución de la cadena de suministro”, explica Roberto Gamero, director IT e Innovación de DHL Supply Chain Iberia. Los robots software son una herramienta óptima para las tareas para las que han sido creados ya que, en este tipo de actividades, superan al ser humano en precisión (eliminan el error humano en, por ejemplo, las tareas de introducción de datos); velocidad (pueden realizar las tareas hasta 5 veces más rápido que una persona); y disponibilidad (24 horas, 7 días a la semana). Manolito es el primero de los que la compañía prevé que serán muchos ejemplos en España y se trata de un paso más en la robotización por la que ha apostado DHL desde hace tiempo con diferentes soluciones robóticas ya implantadas en sus centros logísticos de todo el mundo, incluyendo vehículos guiados automatizados que pueden transportar mercancías a través de los almacenes, robots móviles que pueden facilitar el cumplimiento de pedidos en operaciones de comercio electrónico, robots de colaboración diseñados para ayudar en tareas repetitivas, como la preparación de pedidos y el embalaje. Para poner en contexto la aportación de este tipo de soluciones a la cadena de suministro, a modo de ejemplo, los robots autopropulsados para recogida y apoyo en la preparación de pedidos pueden aumentar las tasas de recogida hasta en un 200%, lo que es significativo en un entorno de comercio electrónico globalizado y en continuo movimiento. •

dio ambiente, así como por nuestra probada experiencia en infraestructuras de carga”, dijo Jörg Sommer, CEO de StreetScooter. “Amazon se ha comprometido a alcanzar los objetivos del acuerdo de París diez años antes de lo previsto -en 2040 en lugar de 2050- por lo que estamos colaborando con una serie de socios diferentes en el desarrollo de nuevas tecnologías y ayudando a promover una economía de emisiones de carbono neutrales”, explicó Adam Elman, Senior Lead Sustainability de Amazon Europe. “Estamos deseando trabajar con StreetScooter y utilizar su experiencia para

StreetScooter, fabricante de vehículos comerciales eléctricos con sede en la ciudad alemana de Aquisgrán, se ha asociado con Amazon para entregar 40 furgonetas StreetScooter Work Box y 60 estaciones de carga, que serán desplegadas en Múnich para las entregas directas a clientes, las denominadas de último kilómetro o última milla. “Estamos muy contentos de que Amazon haya recurrido a StreetScooter para una solución de suministro respetuosa con el me-

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añadir vehículos eléctricos y estaciones de carga adicionales a nuestra red y lograr operaciones de entrega neutras en carbono”, añadió Elman. Las furgonetas eléctricas “Made in Germany” de StreetScooter no solo demostraron su capacidad para manejar las pesadas exigencias de la entrega en el último kilómetro, sino que también obtuvieron puntos por la economía y el retorno de la inversión. Según Jörg Sommer, StreetScooter tiene un mejor rendimiento económico en tan solo unos pocos años en comparación con los vehículos con motor de combustión convencional. •

• NOTICIAS •

PLV

de compras. De hecho, a pesar del auge del comercio electrónico, un 34% de los españoles aún prefiere realizar sus compras en el retail tradicional”, señala Alberto Alonso, responsable de desarrollo de negocio de Retail para el territorio de Iberia en Axis Communications. “La inmediatez, tanto a la hora de comprar el producto como de realizar un cambio o devolución, unido al hecho de poder ser aconsejados por el personal de la tienda, son los principales puntos fuertes que hacen que el comercio tradicional se mantenga como una de las opciones favoritas de los consumidores de cara a las temporadas de compras como las rebajas”, concluye Alonso. •

Los consumidores todavía seguirán haciendo sus compras en tiendas físicas en 2020 Comprar on line está a la última y las nuevas generaciones prefieren hacer “click” antes que salir a la calle. Es evidente que la tendencia general está cambiando y las tiendas on line facilitan la compra de infinidad de productos desde casa, con un solo gesto desde el móvil y de manera rápida. Sin embargo, un estudio de Axis Communications, el líder global multinacional del Grupo Canon en videovigilancia en red que ofrece soluciones inteligentes para mejorar la seguridad y optimizar el rendimiento empresarial, señala que, a pesar de la digitalización, un tercio (34%) de los españoles prefiere seguir haciendo sus compras en espacios físicos. Por este motivo, la compañía identifica los principales motivos por los que en 2020 los consumidores seguirán haciendo sus compras en las tiendas físicas: contacto directo con el producto, eelación humana con el dependiente, sencillez en el cambio o devolución, realizar ejercicio físico y más seguridad de pago. “Los consumidores se lanzan a las tiendas y realizan un gran número

DIGITALIZACIÓN

Beabloo finaliza la fusión con Metriplica y prevé una facturación de más de 20 millones de EUR en tres años Las empresas tecnológicas españolas del sector retail y de marketing digital, Beabloo y Metriplica, han completado su fusión. Esta operación supone una completa reestructuración e integración de los dos equipos. Beabloo, cuya facturación ha sido de 8 mi-

llones de EUR en 2019, espera un crecimiento anual del 50% durante los próximos tres años para superar finalmente una facturación de 20 millones de EUR en 2022. Esta operación también permitirá a la compañía ampliar su alcance geográfico a la mayor parte de Europa y Estados Unidos, así como a algunos países latinoamericanos. En medio del debate sobre el papel de la tienda física a medida que las ventas on line se hacen más comunes, esta operación une a dos grandes actores del sector tecnológico a favor del retail. Metriplica, líder en analítica on line, y Beabloo, líder en tecnología para el retail, son los dos primeros en sus respectivos sectores del sur de Europa en aplicar la tecnología de vanguardia a los puntos de venta tradicionales y on line. Gracias a esta fusión con Metriplica, Beabloo puede ofrecer un servicio único en el sector del comercio. A través de soluciones tecnológicas integradas, los retailers pueden evaluar, analizar y mejorar la experiencia del cliente y los resultados de su negocio. Todas estas soluciones forman parte del Active Customer Intelligence Suite (ACIS), un conjunto de soluciones con el objetivo de transformar la tienda tradicional en el retail del futuro. Este acuerdo de 2 millones de EUR convierte a la compañía en el único fabricante de software que cuenta con un consultor para gestionar y mejorar la experiencia de los clientes tanto offline como on line. Además, es la única empresa del sector basada en el formato pro-servicio para la co-innovación. Esto significa que Beabloo proporciona su

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propia tecnología y permite que el servicio de consultoría utilice su conocimiento experto sobre la experiencia del cliente para obtener el máximo provecho de la misma. La reestructuración de la compañía implica la integración de los especialistas de Metriplica en el equipo de Beabloo a través de una estructura de plantilla. Las escuadras son equipos multidisciplinares basados en las mejores prácticas de otras empresas tecnológicas para crear una organización más ágil y decidida. El sistema es ideal para la retención del talento, ya que crea equipos interdisciplinares que mejoran la dinámica de grupo y el ambiente de trabajo. Esto ha sido probado por otras empresas que utilizan este sistema, como Spotify. De hecho, Metriplica ya utilizaba esta estructura, lo que era una buena manera de probar las ventajas antes de aplicar el sistema al “nuevo Beabloo”. La ventaja más notable del sistema es que hace que los empleados se sientan más invertidos en cada proyecto y sus resultados, lo que aumenta su lealtad y motivación.•

• NOTICIAS •

COMERCIO

El retail, con 5,5% de rentabilidad, es el último segmento en caer en caso de crisis económica El retail en ubicaciones comerciales es el segmento inmobiliario que presenta una mayor rentabilidad y una menor fluctuación en cuanto a su dinamismo en época de crisis económica. En España los locales comerciales son el tipo de activo inmobiliario que ofrece una mayor rentabilidad bruta anual por su compra y posterior alquiler con una media del 5,5%, seguido de los activos de logística (5,3%), de oficinas (5%), los residenciales (4,5%) y del segmento hotelero (4%). De hecho, el retail alcanzó un volumen de 696 millones de EUR en el tercer trimestre del año, acaparando el 24% del total de la inversión inmobiliaria no residencial en España. “Los locales comerciales son el activo inmobiliario más seguro como inversión, por lo que en una eventual época de crisis económica o recesión, el retail en ubicaciones comerciales es el último segmento en caer debido a la estabilidad de la demanda en zonas de paso de ciudades como Madrid o Barcelona. Además, las grandes marcas internacionales usan este tipo de locales como un ‘escaparate’ para posicionarse en las capitales europeas y ganar reconocimiento de marca y exclusividad”, afirma Miquel Laborde, socio fundador de Laborde Marcet. Junto a la fortaleza de la tienda física en las calles comerciales de

las grandes ciudades, el comercio electrónico está cambiando las reglas del juego del retail. Uno de esos cambios es la apuesta de muchas de las marcas más potentes de los sectores de la tecnología, la moda, la banca o la restauración por la implantación de las conocidas como flagship stores. Si bien no destacan por la rentabilidad que arrojan a las compañías, pues las ventas que generan a menudo solamente compensan las elevadas rentas de este tipo de locales, son un arma de marketing y reconocimiento muy eficaz para alcanzar al consumidor final. Solo aquellas marcas capaces de alcanzar grandes volúmenes de venta de productos o que comercializan bienes de lujo consiguen generar beneficios en sus flagships por encima de otros establecimientos de la misma marca. •

LOGÍSTICA

consultados identificaron cuáles son las tiendas on line que usan en mayor grado. Según la encuesta de Statista Gobal Consumer Survey, Amazon.es y Amazon.com son las páginas de e-commerce que más compradores utilizaron en los 12 meses anteriores al momento de la encuesta, con un 64% y 31% de respuestas del sondeo, respectivamente. A estas le siguieron elcorteingles.es (con un 23%), carrefour.es (con un 19%) y mediamarkt.es (con un 18%). Zara (15%), Mercadona (13%), Zalando (13%) y PC Componentes (11%) completan el listado de cabeza. •

Amazon.es lidera el ranking de páginas de e-commerce en las que más españoles compran Un informe desarrollado por Statista revela que la página española de Amazon es el portal de e-commerce que más factura, algo que ya sucedió en 2018. Tras finalizar la temporada de compras iniciada el 29 de noviembre, con el Black Friday, seguido del Cyber Monday y la posterior de Navidades, es el momento de evaluar el fenómeno que indujo a las tiendas a rebajar el precio de muchos productos para tratar de persuadir a millones de consumidores de que era el momento de darse un capricho o adelantar los regalos de Pascuas. En el campo del e-commerce, la página Amazon.es fue en 2018 el portal con mayor facturación de España, con un volumen estimado de 2.168 millones de EUR, según los cálculos de la base datos de comercio electrónico EcommerceDB. En la encuesta on line realizada por Statista a una muestra de adultos de 18 a 64 años, residentes en España, efectuada entre el 5 de agosto y el 20 de septiembre del pasado año, 2.084 consumidores

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SEGURIDAD

Cómo prevenir el fraude en un e-commerce, según Easy Payment Gateway El fraude es uno de los principales dolores de cabeza para los marketplaces y sus ususrios. La compañía española Easy Payment Gateway ofrece una tecnología para las empresas de venta on line que les permite prevenir, detectar y bloquear todas las transacciones sospechosas, consiguiendo reducir el fraude entre un 40% y un 75%. Durante los últimos años, el fraude en pago presencial se ha reducido mientras que se ha doblado en compras on line. Esto se debe a la popularización de las compras on line y por la creencia de que es más fácil timar en entornos no presenciales. “Cuanto menor es el control y la regulación en el mundo físico, mayor es la posibilidad de que se genere en el territorio un núcleo

de fraude on line”, expone Manuel Prieto, CEO de Easy Payment Gateway. Y es que, aunque no se puede decir que el fraude tenga una nacionalidad, bien es cierto que un número considerable de estos robos provienen de países africanos y de Europa del Este. En la actualidad, uno de los sectores que más sufre el fraude on line es el de los viajes, en especial las aerolíneas. La razón por la que esto ocurre es que en muchas ocasiones la compra tiene que hacerse al instante, por lo que la mayoría de los controles de prevención de fraude se omiten. Los principales engaños con los que se encuentra tanto este sector como el resto son tarjetas robadas, caducadas o sin liquidez, lo que supone que el ecommerce pierda el producto o servicio y no obtenga el dinero a cambio. Para prevenir que esto ocurra, Easy Payment Gateway pone a disposición de las empresas sus servicios y soluciones antifraude.

FERIAS

sostenibilidad, el talento y las nuevas tecnologías para mejorar su competitividad. El salón sirvió de escaparate para más de 150 firmas expositoras que presentaron sus soluciones en procesos, fabricación, nuevos materiales, impresión y toda la cadena de suministro, además de a más de 180 expertos en el Congreso Nacional de Packaging 4.0, coorganizado con el Packaging Clúster, y el European Intralogistics Summit 2020. Ambos congresos presentaron las tendencias e innovaciones en packaging e intralogística que deben empezar a tener en cuenta industrias como la de la alimentación, farmacéutica y cosmética, automoción, moda o gran consumo, entre muchas otras. “Estamos muy satisfechos de esta primera edición. Hemos convertido Barcelona en el centro neurálgico del packaging y la intralogística y gracias a todos los asistentes y ponentes hemos empezado a dibujar el mapa del sector para los próximos años, donde la innovación, la tecnología y la sostenibilidad van a jugar un papel trascen-

Pick&Pack: la primera edición supera sus expectativas de asistencia Pick&Pack, el encuentro de innovación en packaging e intralogística que reunió del 12 al 14 de febrero a 7.094 congresistas y visitantes profesionales de toda la península ibérica, y que dejó un impacto económico de 11 millones de EUR para la ciudad de Barcelona, cerró sus puertas dejando como deberes a la industria el foco en la

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Las compañías pueden seleccionar en la plataforma de Easy Payment Gateway diferentes filtros solamente con un clic. El gestor de fraudes permite establecer niveles para bloquear de forma automática una operación; añadir una puntuación a cualquier parámetro, permitiendo a las compañías elegir cuándo y por qué se obtiene una puntuación de estafa basándose en sus propias reglas; o crear listas en las que la empresa puede elegir qué datos introducir proporcionándole un control completo sobre lo que permite (lista blanca) y lo que bloquea (lista negra). Easy Payment Gateway incluso, pone a disposición de la empresa “centinelas” que vigilan constantemente para detectar cualquier engaño y notificárselo. “Con todas las herramientas de las que disponemos, nuestros clientes pueden crear su propio mix de reglas que permiten detectar y bloquear transacciones sospechosas”, concluye Álex Capurro, fundador de la compañía. •

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PLV

Wooptix lanza al mercado una app que mejora la lectura del código de barras Wooptix, la startup española de base astrofísica dedicada a investigar y desarrollar nuevas tecnologías de la imagen, presentó Wooptix Barcode Scanner, una aplicación para smartphones que tiene más prestaciones que las pistolas láser en el sector retail. ¿Cuántas veces tiene un cliente que esperar una larga cola para preguntar a un dependiente si aún quedan prendas de su talla? ¿En cuántas un empleado tiene que rebuscar en el almacén para encontrar el mismo vestido, pero en otro color? ¿Cuántas veces dejamos de comprar un artículo por el tiempo que tardan en atenderte en tienda y decides comprar on line en otra tienda? Afortunadamente, al igual que la Revolución Industrial transformó la historia de la humanidad, la digitalización está cambian-

do a la sociedad moderna. La tecnología avanza imparable en cualquier industria guiada por un mercado competitivo y un constante cambio en los hábitos de compra. Los códigos de barras siguen siendo el vínculo entre el producto y el usuario. Con el paso de los años continúa demostrando que es el método más eficaz para las empresas. En gran medida, porque permite catalogar y organizar de forma eficiente y se ha convertido en el punto que une el mundo on line y offline. En la actualidad, el papel protagonista lo ocupan los smartphones, capaces de cambiar no solo la vida de la gente, sino la manera de operar en el sector retail. Las compañías han tenido que adaptarse a esta nueva dinámica de comunicación y de consumo, priorizando una atención más directa e inmediata con el cliente. En este escenario surgen nuevas soluciones que otorgan más capacidad de maniobra a todos los que participan en el proceso de venta y compra del sector retail. Es el caso de Wooptix Barcode Scanner, una app que facilitará el escaneo y la búsqueda de artículos al usuario en las tiendas, ayudará en el trabajo de los empleados y optimizará los recursos de las grandes firmas, aumentando al mismo tiempo la calidad del servicio y experimentando nuevas experiencias de compra y venta. De este modo, gracias a la cámara de los smartphones y sus procesadores de última

dental”, señaló Marina Uceda, Event Manager de Pick&Pack. La evolución tecnológica, la exigencia de la sostenibilidad y el crecimiento de la economía han llevado a que hablemos de la industria del packaging como un gigante a escala mundial inmerso en continuos cambios y con numerosas oportunidades de negocio desde el punto de vista estratégico. Así pues, la feria reunió a marcas como Viastore, Universal Robots, Kuka, Control Pack, DS Smith, Enplater Group, Hinojosa Packaging Solutions, JHernando, J2Servid, Jungheinrich, Macsa Id, Modula, Murrelektronik, NC Solutions, Trébol Group, UBS en un espacio en que presentaron sus novedades para transformar la industria con soluciones disruptivas. Además, un espacio interactivo coorganizado con Global Lean, mostró en vivo y en directo cómo la tecnología se aplica en toda la cadena de suministro con una recreación de diferentes soluciones tecnológicas aplicables en Supply Chain. •

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generación, pueden leer y decodificar más rápido aún que los clásicos escáneres láser, de una forma más ergonómica y amigable. A su vez, los algoritmos patentados de Wooptix posibilitan que la aplicación tenga más usos que la pistola láser. Al mismo tiempo, al tratarse de una app, todas las actualizaciones se llevan a cabo on line, de una manera rápida y sencilla, sin tener que reemplazar los dispositivos ni los aparatos si no funciona. Por último, en el caso de las compañías, la app de Wooptix supone un ahorro empresarial significativo, no solo en cuanto al mantenimiento, sino también en lo que ofrece el smartphone. Por ejemplo, que el usuario pueda conocer de primera mano a través de la aplicación si hay un producto de su talla y, en el caso de que no lo haya, poder pedirlo en ese mismo instante. “Estamos en un momento muy importante en donde el retail puede dar un paso hacia delante frente a la competencia on line y ofrecer un servicio de omnicanalidad a sus clientes: disfrutar de lo offline con lo bueno del on line. Para ello, el código de barras sigue jugando ese atractivo papel de aunar dos campos a priori contrapuestos”, asegura Javier Elizalde, cofundador de Wooptix. •

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DIGITALIZACIÓN

Los negocios sin web pierden hasta un 25% de clientes potenciales La presencia digital se ha vuelto tan importante durante los últimos años que parece que, si una empresa no está en Internet, no existe. Por ello, GoDaddy, referente mundial en dominios, creación de páginas web y soluciones de hosting, que empodera a los emprendedores en su día a día, acaba de presentar su informe ¿Tu negocio tiene web? – Oportunidades y retos que plantea el entorno digital a los autónomos y pequeñas empresas de España en 2019. Elaborado a partir de una encuesta realizada en el mes julio de 2019 a una muestra de 1.000 consumidores, autónomos y

pequeñas empresas españolas, el estudio pretende dar a conocer la relación de las pequeñas empresas con Internet, así como los gustos y necesidades del cliente digital. De acuerdo con los resultados del informe, solo el 48% de las empresas encuestadas afirma tener una página web, mientras que el 98% de los consumidores reconoce la importancia de que los negocios tengan presencia en Internet. “Las pequeñas empresas reconocen el valor de tener una página web, pero no es algo que consigan priorizar, y, al no hacerlo, pueden dejar de cumplir con las expectativas de los consumidores”, asegura Lola Puerta, directora general de GoDaddy para la región del Sur de Europa. La falta de conocimientos tecnológicos e, incluso, el dinero a invertir son los principales obstáculos a los que se enfrentan las pequeñas empresas españolas para decidirse a dar el salto a Internet. Así lo explica Juan Antonio de Esquíroz, secretario general de AJE (Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid): “Muchas pequeñas empresas ven necesario tener una página web y está permanentemente en su lista de objetivos a alcanzar. Sin embargo, son inca-

LOGÍSTICA

Espaçotrans de Grupo Luís Simões es reconocido Operador Económico Autorizado Espaçotrans, una empresa de gestión de depósitos aduaneros perteneciente al Grupo Luís Simões, el operador logístico líder en la Península Ibérica, ha sido reconocida como Operador Económico Autorizado (AEO). La certificación distingue a la companía como un operador con actuación segura en la cadena logística y cuyas operaciones aduaneras son fiables y eficientes. El AEO es uno de los pilares de la alianza Aduana-Empresa del “SAFE Framework of Standards” de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) y se otorga en forma de certificado, permitiendo a los actores del comercio internacional mantener una relación privilegiada con las autoridades aduaneras de varios territorios. Como operador económico autorizado, Espaçotrans obtiene una serie de ventajas dentro de la Unión Europea (UE), entre las que se encuentran: facilidad de acceso a simplificaciones aduaneras; menor control físico y documental; aviso previo en caso de selección para control físico y aduanero y tratamiento prioritario si esto sucede; y la posibilidad de solicitar un lugar específico para los controles. Además, el operador se beneficiará del reconocimiento mútuo con otros países, incluyendo Noruega, Suiza, China, Japón y los Estados Unidos. Para obtener la calificación AEO, la compañía del grupo Luís Simões debe cumplir diferentes condiciones, como: ser un operador económi-

e-commerce

paces de priorizar esta tarea porque se cree que se necesitan habilidades técnicas, y que el desarrollo y la gestión implican una gran inversión de tiempo y dinero”. Cerca de un tercio de los participantes de la encuesta cree que el coste de crear un sitio web es de unos 1.000 EUR. “Con el creador de páginas web se puede crear una en menos de una hora, sea cual sea el conocimiento del usuario y, actualmente, por 75 EUR al año, incluyendo no solo la creación sino también su gestión diaria”, afirma Lola Puerta. A día de hoy, las pequeñas empresas cuentan con herramientas on line fáciles de usar y asequibles que pueden representar una inversión para ayudar a que su empresa crezca, ya sea atrayendo a nuevos clientes o fidelizando a los actuales. De hecho, las empresas encuestadas que afirman no tener una página web podrían perder hasta un 25% de sus clientes potenciales. •

co establecido en el territorio aduanero de la UE; no haber cometido infracciones graves o reincidentes de legislación aduanera y normas fiscales; tener un sistema de gestión de recursos comerciales que permita controles aduaneros adecuados; solvencia financiera comprobada; normas de competencia y cualificación profesional apropiadas; y normas adecuadas en materia de seguridad y protección. Con esta certificación, Espaçotrans se compromete a seguir voluntariamente los criterios definidos en estrecha colaboración con las autoridades aduaneras, con el fin de lograr los objetivos de seguridad en toda la cadena de suministro. Consecuentemente, la empresa obtendrá beneficios significativos, no solo a escala comunitaria, sino también en sus relaciones comerciales con países de otros continentes, lo que repercutirá favorablemente en sus operaciones de comercio a escala global. •

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