T E C N O H O T E l / entrevistas
LUIS GALLOTTI Y LISANDRO LEÓN LIGUORI, FUNDADORES DE AKEN HOTELS & RESORT
«El nuevo viajero es más instruido, y tiene la perspicacia de querer saber» El turismo de lujo está más de moda que nunca. Dentro de este segmento vacacional, los hoteles boutique se han convertido en una tendencia interesante. Sin embargo, deben aprender a adaptarse a las nuevas generaciones. Tanto en el caso de los viajeros que buscan nuevas experiencias como en el de los trabajadores, que ya no tienen interés por dedicarse al hospitality. Aken Hotels & Resorts tiene mucho que aportar en este aspecto.
ciones y Finanzas. A su vez, ambos comparten la responsabilidad de expansión y business development de la compañía, situándose, cada uno de ellos y de manera estratégica, en Buenos Aires y Miami, respectivamente. «La realidad es que tenemos una capacidad de complemento que hace que cumplamos el mejor perfil de CEO, porque juntos somos imparables», afirma Lisandro León Liguori. Su compañero explica que al final se trata de «codireccionar la empresa», algo con muchas ventajas porque ofrece «tranquilidad» al ser dos cabezas y que las decisiones no recaigan solo en uno. A su vez, reconocen que esto les encanta a los inversores, porque también significa que siempre habrá alguien presente en las reuniones. Por eso, Luis Gallotti asegura que es «una tendencia que cada vez vamos a ver más».
Elena Crimental
—¿Cómo definiríais Aken Hotels & Resort? —León (L): Es una cadena de propiedades para hoteles, resorts y experiencias de alta gama y lujo. Se trata de una propuesta totalmente disruptiva e innovadora, con un modelo diferente. Ofrece una flexibilidad absoluta con tres modalidades de marca y tres de operaciones, desde Ventas, Marketing y Distribución a Mix Management (Asset Management) o Full Management. —Gallotti (G): Aken significa protector en jeroglífico y esto es muy importante, porque lo que propone es acompañar a los clientes para que puedan maximizar la autenticidad de sus proyectos. No viene a imponer, viene a resaltar. Para que te hagas una idea, para que pongamos nuestro nombre en el cartel de un alojamiento, antes tiene que tener su propio nombre y su propia identidad. Si no cuenta con ello, primero le creamos su storytelling, como hemos hecho en varios casos.
A
ken Hotels & Resort quiere acompañar a los alojamientos independientes de alta gama en el mundo, comenzando por Latinoamérica, para que estén a la altura de las grandes marcas internacionales, pero sin perder su identidad por el camino. Precisamente cuentan que la compañía nace tras ver la necesidad de asesoramiento de estos hoteles independientes que necesitan potenciar su imagen. De ahí que todos sus alojamientos cuentan con una fuerte personalidad, en combinación con otras demandas actuales del mercado como la sostenibilidad, el bienestar o la personalización de la experiencia. Sobre todos estos temas hemos hablado con los fundadores del proyecto, Luis Gallotti y Lisandro León Liguori, dos argentinos que son los CEOs de la empresa. A este respecto, comentan que primero tienen la suerte de ser amigos, pero también de compartir la «misma misión y metodología de trabajo». Aunque aseguran que la clave de su éxito radica en que se complementan. Mientras Lisandro tiene un perfil más enfocado a Marketing y Ventas, Luis lo tiene en Opera-
—Dado que el proyecto nace en 2018, ¿cómo ha cambiado vuestro modelo a raíz de la pandemia? —L: El tema es que Luis y yo fundamos Amek Group desde el pensamiento de crear un grupo de marca diferenciador que fuera una fusión entre la tradición hotelera y una compañía tecnológica. Hicimos un estudio y aunamos lo mejor de cada una, lo cual creó una explosión increíble que generó es-
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