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RAMÓN HERNÁNDEZ, DIRECTOR GENERAL / CEO DE BLUEBAY HOTELS
«En España confluyen todos los elementos para seguir atrayendo al turista» Para Ramón Hernández, CEO de BlueBay Hotels, esta crisis nos dejará algunas cicatrices y muchas enseñanzas, y una de ellas es la incorporación del concepto “destino sanitario seguro” como uno de los nuevos elementos que influirán en la decisión del turista a la hora de viajar.
ternacional. El hecho de haber programado la apertura de fronteras internacionales a partir de julio, varias semanas después que nuestros principales competidores europeos, no es la mejor noticia para el sector, pero el control de los contagios se pudo conseguir tras un confinamiento extenso, y esta información ya está en los mercados de origen, lo que se demuestra en el hecho que los destinos españoles estén a la cabeza de las búsquedas online de viaje a nivel mundial para este verano.
David Val Palao
—Veníamos de una época de altas ocupaciones y precios estables. ¿Entramos ahora en otra donde la reducción de los márgenes va a ser la tónica dominante? —Los ejercicios teóricos nos indican que sin una solución sanitaria implementada a nivel global, con una demanda limitada, de menor poder adquisitivo, y una reducción importante en la conectividad aérea, el exceso de oferta es evidente, y esto suele llevarnos indefectiblemente a una reducción de precios y márgenes. De hecho, ya estamos viendo que las ofertas en los productos y destinos vacacionales tradicionales son recurrentes. Ante esta coyuntura la reducción de márgenes del sector tendrá un impacto nunca antes visto, y no creo que la situación pueda revertirse en el corto plazo. No obstante, un porcentaje importante de la planta hotelera no estará preparada para competir esta temporada y permanecerá cerrada, dando algo de margen a quienes apuesten por reanudar la actividad pese a las dificultades. Por otro lado, ciertos patrones de búsqueda al alza se están dejando sentir con fuerza en esta primera parte del verano, y son los productos boutique, en destinos no masificados, de interior en muchos casos, en armonía con la naturaleza, los cuales están experimentando una importante demanda y registrarán buenas cifras esta temporada.
B
lueBay Hotels es una cadena hotelera internacional con una amplia experiencia en el sector turístico y de ocio. Se compone en la actualidad de 62 hoteles en 42 destinos diferentes de 16 países. Aunque ahora está bien posicionada en destinos urbanos, BlueBay nació en Mallorca y los destinos vacacionales siempre han sido su sello de identidad. Este verano, la cadena afronta una situación muy compleja. Hablamos de todo ello con su CEO, Ramón Hernández en una entrevista que pueden leer completa en nuestra web.
—Lo principal es que el destino sea seguro. Pero, ¿cómo recuperamos esa confianza perdida? —Esta crisis nos dejará algunas cicatrices y muchas enseñanzas, y una de ellas es la incorporación del concepto “destino sanitario seguro” como uno de los nuevos elementos que influirán en la decisión del turista a la hora de programar sus viajes. Y esos destinos sanitarios seguros, que transmitan confianza al viajero, serán no solo los que tengan índices bajos de contagios ante situaciones de pandemias como la actual, sino los que adicionalmente cuenten con unos servicios de salud modernos, suficientes y accesibles, y además se promocionen internacionalmente como tales. En este contexto, no cabe duda que en España confluyen todos los elementos para seguir atrayendo al turista in-
—Desde BlueBay siempre han defendido una colaboración más estrecha entre sector público y privado. ¿Cómo debe evolucionar ahora? —Pese a la generación de riqueza, empleo y ser líderes turísticos mundiales, no solo no contamos con un ministerio de turismo, sino que hemos visto cómo las medidas que afectaban directamente a nuestro sector se han tomado, en
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