T E C N O H O T E l / entrevistas
GABRIEL ESCARRER, EXECUTIVE VICECHAIRMAN & CEO DE MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL
«Nuestra sociedad y nuestro planeta no pueden resistir determinados excesos»
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Para Gabriel Escarrer, CEO de Meliá Hotels International, la hospitalidad es, más que un negocio, una actitud ante la vida. Por eso, en estos meses de pandemia, ha liderado una compleja estrategia que ahora permite afrontar con garantías la reapertura de sus más de 380 hoteles, repartidos por cuatro continentes.
unque Gabriel Escarrer, consejero delegado de Meliá, considera que España reaccionó con menos flexibilidad y agilidad que otros destinos como Grecia o Portugal, reconoce que el mercado ha reaccionado mejor de lo esperado. Las reservas se han multiplicado, si bien va a ser difícil salvar el verano. En una primera parte de esta entrevista, publicada en nuestra web, el consejero delegado de Meliá analizaba cómo se recuperaba el sector tras la crisis sanitaria. Ahora, se centra en las políticas que han de llevarse a cabo más a medio y largo plazo.
David Val Palao
—Si comparamos esta crisis con la de 2008, ¿en qué se asemeja y en qué se diferencia? —La crisis provocada por el COVID-19 no tiene precedentes en cuanto a su etiología ni a su impacto. La de 2008 fue una crisis terrible, que tuvo un origen financiero; mientras que la pandemia ha provocado una crisis de producción a nivel prácticamente global. Ha afectado al motor mismo de la economía, impidiendo a personas y empresas desarrollar su trabajo, y ha afectado sobre todo a una industria como la turística, y a un fenómeno como el de la globalización. A pesar de sus diferencias, ambas crisis han puesto en evidencia que nuestra sociedad y nuestro planeta no pueden resistir determinados excesos, que tenemos que construir un mundo más humano y que la digitalización puede ayudarnos a ser mejores. —¿Cuándo cree que podremos hablar de recuperación del sector, al menos en España? —Personalmente, creo que se tardará varios años en recuperar los niveles de empleo e ingresos de 2019, pero la velocidad e intensidad de la recuperación dependerá fundamentalmente de dos factores: cuándo seremos capaces de reactivar la demanda turística internacional y recuperar la confianza en nuestro país como destino seguro y confiable, y la velocidad y grado de ambición del gobierno español en lanzar un plan específico de apoyo a la recuperación del sector.
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