T E C N O H O T E l / marketing
ramón estalella, secretario general de cehat
Estrategias de marketing digital hotelero: los básicos para 2020
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El marketing digital es esencial para nuestro negocio. Por eso, es vital estar siempre al día. Muchas son las estrategias que puede llevar a cabo un departamento de marketing para impulsar su imagen de marca a través de medios digitales. Sin embargo, hay algunos básicos que no se pueden pasar por alto, pues conformarán la base de toda estrategia posterior.
E
David Val Palao
l final de 2019 se acerca. Sí, todavía queda casi un trimestre, pero nadie puede negar que es el momento de empezar a diseñar nuestra
estrategia de marketing digital hotelero para 2020. Por eso, tenemos que tener ya muy claro dónde, cómo y cuándo invertir durante el próximo año. En este artículo vamos a pro-
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fundizar en algunos de los aspectos de marketing digital que habría que potenciar e impulsar de cara al próximo año.
Multicanal, sí o sí En primer lugar, debemos diseñar una estrategia de marketing multicanal. Internet y el desarrollo de los dispositivos móviles ha revolucionado al sector hotelero. Y el usuario multicanal quiere acceder a toda la información posible sobre una compañía a un solo click de distancia. Esto requiere que las cadenas hoteleras desarrollen estrategias de marketing 360º que les permitan comunicar a sus audiencias el mensaje adecuado,