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SISTEMAS DE GESTIÓN HOTELERA
Herramientas básicas para una eficiente gestión hotelera
PMS, channel manager, CRM, RMS, motor de reservas, softwares para la digitalización de procesos operativos y de mantenimiento... Cada vez son más los software o herramientas de gestión hotelera que llegan al mercado con el objetivo de facilitar el funcionamiento de los hoteles. Pero, ¿cuáles son los indispensables? Parece que nadie duda de que el PMS es el sistema de gestión básico, pero hay muchos más. En este interesante desayuno de TecnoHotel reunimos a varios expertos para hablar en detalle de algunos de ellos, sin embargo, otros muchos quedaron en el tintero para próximos encuentros. ¿Estás de acuerdo con las conclusiones? David Val Palao
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os softwares de gestión hotelera se han convertido en herramientas imprescindibles para optimizar los procesos administrativos e incrementar las reservas. Este tipo de sistemas no solo permite automatizar las operaciones cotidianas del hotel, sino que también mejoran la experiencia del huésped desde el mismo momento en que hacen la reserva hasta que vuelven a casa. Pero las opciones son múltiples, desde el más que ne-