T E C N O H O T E l / entrevista
SEBASTIÁN GÓMEZ, DIRECTOR DE OPERACIONES Y SOCIO DE NORAY
«El dato se ha convertido en el centro de la estrategia comercial y de marketing»
M
En 2019, Noray cumple 40 años. En 1979, comenzó su andadura desarrollando una solución hotelera desde cero, Noray Hotel, sin experiencia previa en el sector y mano a mano con sus propios clientes. Hoy, la compañía ofrece el PMS inteligente Noray Htl, una nueva solución hotelera certificada por Microsoft.
ucho ha llovido desde que Noray lanzara su primera solución hotelera. Sin experiencia en el sector, esa tecnología sirvió a la compañía para conocer y posicionarse en el negocio. Hoy, las tecnologías han puesto al servicio del sector grandes posibilidades para hacer que esta industria sea cada día más sofisticada y apasionante. Fruto de ello, la compañía desarrolló una nueva solución, Noray Htl, tomando como base a un gigante tecnológico como Microsoft, de quien se ha convertido en Gold Partner. Sebastián Gómez, director de Operaciones y socio de Noray, nos lo cuenta.
David Val Palao
—Se podría decir que Noray Htl es vuestro producto estrella. ¿Cuáles son sus principales características? —Noray Htl es un PMS inteligente multidepartamental certificado por Microsoft. Posee una construcción modular, lo que facilita al establecimiento hotelero o cadena el poder ir creciendo con la herramienta a medida que lo va necesitando. Además, Noray Htl es un sistema de gestión hotelero que sirve de base para avanzar a nivel de transformación digital en cualquier establecimiento hotelero o cadena. Es el centro y el corazón de la gestión tecnológica, y está preparado para conectar con otras soluciones líderes en el mercado. Una de sus principales características es que busca trabajar con un dato único, evitar las duplicidades y, por tanto, dar la seguridad y tranquilidad de que todos los departamentos trabajen con los mismos datos. En resumen, Noray pone a disposición de sus clientes un producto seguro y potente avalado por una base tecnológica Microsoft que continuamente está introduciendo las últimas innovaciones disponibles. Algunas de esas innovaciones son, por ejemplo, herramientas de análisis como PowerBI de Noray Htl, donde se pueden analizar datos a través de cuadros de mando interactivos e informes asociados con poder de filtrado a tiempo real. Actualmente, estamos trabajando en ayudar a nuestros clientes a tomar el control de sus negocios hoteleros con la ayuda de los propios datos que ya tienen disponibles en Noray Htl. El objetivo es que puedan crecer y mejorar de forma continua con la ayuda de la innovación apoyados por un proveedor de tecnología hotelera de confianza.
28