Software conoce pecket
Ventajas de utilizar Pecket en hoteles MICE Andrés Zavala, Key Account de Pecket Pecket nace de la experiencia de Peldaño, grupo de comunicación y empresa organizadora de eventos con más de 30 años de historia. Somos proveedores de soluciones tecnológicas para empresas.
www.pecket.es ¿Todavía no cuentas con un sistema de gestión de acreditaciones para los eventos de tus clientes? ¿Alguna vez has experimentado cómo tus clientes han tenido problemas organizativos sin que pudieras hacer nada por evitarlo?
R
etrasos y colas en la obtención de acreditaciones, invitados no inscritos con sus nombres escritos manualmente, falta de control y previsión en el número de asistentes, experiencia de cliente negativa y problemas en el control de acceso de áreas privadas. Disponer de un software de gestión integral de acreditaciones en un evento es la evolución tecnológica que consigue optimizar recursos y mejorar la imagen de tus clientes. El excel, compañero inseparable de los eventos del siglo pasado, ha quedado obsoleto. Se extravía, no cumple con la actual normativa de protección de datos, no transmite buena imagen e incluso va en contra de una buena política de RSC. Tu cliente agradecerá que hayas pensado en esto, espe54 - Junio 2018
TecnoHotel
di adiós al excel Tu cliente agradecerá que hayas pensado en esto, especialmente en eventos privados donde no quiere que accedan curiosos»
«
cialmente en eventos privados donde no quiere que accedan curiosos o personas no deseadas, presentaciones de producto donde realmente quieren trasmitir exclusividad con sus invitados, también en workshops o ferias donde quieren que el registro de asistentes sea totalmente fluido, no se creen colas y se tenga totalmente controlado al asistente en tiempo real, para posteriormente ofrecer un ROI efectivo y una experiencia de cliente óptima. El evento empieza desde su misma concepción y, por tanto, un software de gestión integral tiene la capacidad de contribuir desde las etapas iniciales del evento. También permite dar un valor añadido al cliente mejorando todo el proceso de convocatoria y control de invitados, comunicados a los asistentes
ya validados con anterioridad a la celebración o incluso enviar encuestas de satisfacción posterior. Hoy en día, existen múltiples plataformas de gestión de acreditaciones, si bien todas no son iguales. Desde Pecket hemos encontrado aportar el valor diferencial al sector basándonos en tres aspectos técnicos en los que tus clientes deben prestar mayor atención: Adaptabilidad y personalización del software a cada evento No todos los eventos son iguales, no solo relacionados con aspectos técnicos, sino con los objetivos que cada cliente considera como necesarios para lograr el éxito en sus celebraciones. Es imprescindible que esa adaptabilidad se transmita