Distribución openroom
El gran reto del Business Intelligence en el Revenue Management Jesús Gutiérrez, Customer Support - Director de OpenRoom OpenRoom ha fusionado know-how y tecnología para ofrecer una solución global de comercialización hotelera adaptada a cada cliente. OpenRoom es el Partner perfecto de los hoteles que desean aumentar producción y rentabilidad con total garantía de éxito.
www.open-room.com El sector de la hotelería almacena cada día innumerables datos en sus sistemas de gestión y venta. La inclusión de todos ellos en herramientas de análisis avanzadas permite fundamentar la correcta toma de decisiones.
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n la época de la información, donde todos los datos están relacionados y disponibles para los consumidores, las decisiones estratégicas
36 - Abril 2018
TecnoHotel
dentro de los establecimientos hoteleros deben estar fundamentadas en datos. Los datos pueden ser recopilados de manera estática a medida que se producen como parte de un procedimiento estándar o bien de manera dinámica, que se irán actualizando en cada periodo determinado de tiempo. Estos datos nos permitirán, a través de herramientas de Business Intelligence (BI), la generación de informes para la toma de decisiones.
Big data El primer paso para la implantación de sistemas de BI en un hotel es la creación del big data sobre el cual girará todo el proceso. El término big data hace alusión al conjunto global de datos que podemos tener tanto estructurados como no estructurados dentro de nuestras bases de datos (BB.DD.) creadas a lo largo del tiempo. En cambio, el BI es la capacidad de procesar toda la información que se ha incluido en las diferen-