Tendencias 2018 bungalowsclub
Especialización y big data, claves para el próximo año La web de reservas de bungalows, cabañas y alojamientos con encanto estará presente en FITUR, donde hará públicas las nuevas tendencias del portal de cara al próximo año 2018.
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specialización. Esta es una de las palabras que caracteriza a BungalowsClub, pues en muy poco tiempo se ha posicionado como uno de los referentes más importantes en turismo al aire libre a nivel nacional. Con una apuesta por un tipo de producto diferente, centra su oferta precisamente en bungalows, cabañas y alojamientos con encanto. Un nicho de mercado con una amplia popularidad en toda Europa y que poco a poco está ganando peso en España. La apuesta desde BungalowsClub es clara: el disfrute de unas vacaciones diferentes en una gran selección de establecimientos situados en plena naturaleza. El objetivo que comparte con sus clientes es encontrar ese ambiente idílico del que poder disfrutar de una estancia agradable en pareja, con tu mascota o en familia. Muchos de sus establecimientos ofrecen un sinfín de actividades con las que los más pequeños lo pasarán en grande: revivirán la historia del valiente Tarzán desde las alturas de una hermosa cabaña en el árbol; se sentirán como Heidi en una cabaña de ma42 - Enero 2018
TecnoHotel
dera en medio de la naturaleza; alucinarán desde una choza como la de Shrek y su amada Fiona o vivirán una aventura mágica desde una yurta como la del indomable Spirit. Y los más románticos, hasta podrán dormir contemplando galaxias lejanas desde una habitación burbuja o desde una habitación cubo con vistas al desierto. Big Data: Conoce a tu público BungalowsClub se esfuerza cada día por ofrecer experiencias nuevas y personalizadas a sus clientes, labor que no hubiera sido posible sin el apoyo conjunto entre el Departamento de Comunicación y el de TI. Su trabajo es hacer que la experiencia del cliente sea satisfactoria y su interacción, cercana, fácil, empática y muy personal. Es por ello, que el Departamento de Big Data se encarga de gestionar los intereses más preciados de los clientes, segmentando los mensajes según sus gustos y aficiones e, inclu-
so, teniendo en cuenta sus búsquedas dentro del portal. «Creemos que esta es la mejor forma de actuar para poder ofrecer a cualquier persona una experiencia a su medida. Y no solo eso, sino que nos interesamos en conocer cómo ha sido dicha experiencia, tanto en el establecimiento como durante la reserva a través de la web, para así seguir mejorando», explican. Y la comunicación con ellos es constante y fluida. «Nos encargamos de que nuestros clientes no pierdan ningún detalle de nuestras ofertas y novedades. Nosotros somos su mejor consejero, ya que como profesionales del sector conocemos el producto de primera mano», añaden desde la plataforma. Además, en BungalowsClub apuestan por una nueva perspectiva sobre el marketing de contenidos y se aseguran de que su mensaje llegue. ¿Cómo? A través de las acciones diarias que llevan a cabo tanto en redes sociales como vía emailing, entre otras. n