Software
CHANNEL MANAGER FUNCIÓN
agilidad en la gestión
Cinco razones para apostar por la integración de channel manager y PMS Una vez que comienza la venta multicanal, empieza la odisea: gestionar precios, cupos y tarifas en todos los canales de venta sin volverse loco. Para hacerlo con efectividad se necesita un channel manager, pero es hora de dar un paso más e integrar este canal de gestión con el property management system o PMS.
pueden unificar esfuerzos en aumentar su capacidad a fin de maximizar las reservas del hotel. Incremento de la eficiencia Con el channel manager y el PMS al cuidado de la logística de la recepción, el personal de este departamento podrá atender otras tareas como el asegurar que los clientes tengan la mejor estancia posible Sin problemas de paridad
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N
INGÚN directivo de hotel duda de la necesidad de contar con un channel manager para poder gestionar la venta online de su alojamiento. Pero hay que ir un poco más allá. Aun así, muchos hoteles no han dado todavía el paso siguiente, el que compete a la integración del channel manager con el Property Management System (PMS), un salto de calidad que dejará en cuestiones del pasado las dificultades y quebraderos de cabeza de la gestión del inventario de habitaciones del hotel. Con la integración de estos dos sistemas, el hotel se beneficiará de cinco formas obvias: 32 - Octubre 2017
TecnoHotel
Mitigando el error humano Nadie es perfecto y cuando los empleados son los que se encargan de la introducción de los datos numéricos, no es complicado cometer un error, ya sea tipográfico o de otro tipo. A través de las entradas automatizadas de todos los medios, es evidente que el margen de error se reduce al mínimo. Maximizar las reservas Cuando el channel manager y el PMS están integrados, las reservas de las habitaciones están organizadas. De este modo, y sin tener que preocuparse en exceso por el índice de reservas, se
Todos los canales se actualizan en tiempo real de tal manera que nunca existe una confusión con respecto a los precios. Fácil bloqueo y desbloqueo El hotelero será capaz de realizar un seguimiento y comprobar las habitaciones han sido reservadas por grupos y planificar en consecuencia. Si un grupo no va a utilizar una o más de las habitaciones, solo tiene que desbloquearlas para abrirlas a otros huéspedes, de manera que no se pierde espacio. En resumen, la integración de los dos sistemas es un paso simple pero que ayuda mucho a tener una recepción organizada y moderna. n