>La profesión del
camping
Manager de animación y «community manager» Raquel Martínez • CAMPING LA BALLENA ALEGRE Nacida en 1973 y con una formación de Técnico Superior en Animación Turística, Raquel Martínez Sanz ha estado dedicada a la animación desde los 16 años y ha trabajado en distintos puntos del mediterráneo y el extranjero. En el mundo del camping se inició como animadora en el camping Mas Patotxas, en Pals (Girona), y desde 1997 es jefá equipo de animación de La Ballena Alegre, labor que compagina con las tareas de «community manager» del camping.
¿EN QUÉ CONSISTE EXACTAMENTE TU COMETIDO?: «Mi función es, principalmente, la de planificar y desarrollar todos los programas de actividades (deportivos, juegos, espectáculos, excursiones, talleres,etc) que tendrán lugar durante toda la temporada en nuestro camping; elegir y seleccionar a los animadores del equipo; organizar los equipos de trabajo y los horarios; supervisar que todo se haga correctamente; formar a los propios animadores del equipo, etc. No hay una función específica porque, como responsable, mis tareas no son cuantificables. Una “manager” tiene que preveer los problemas que puedan surgir antes de que aparezcan, hacer sondeos entre los clientes, ejercer de relaciones públicas, disfrutar de una cerveza en la terraza en compañía de los clientes, hablar con los jefes de departamento para planificar una actividad concreta...El trabajo de un “manager” varía dependiendo del lugar y del entorno. En mi caso, mi día a día siempre es diferente al anterior.». ¿QUÉ ACTIVIDADES PROMUEVES U ORGANIZAS DIRECTAMENTE?: «Desde el aerobic de primera hora de la mañana, los juegos en la piscina, los talleres para adultos y
CONTACTOS
DE EMPRESAS,
p. 6.
¿QUÉ FORMACIÓN SE REQUIERE PARA EL TRABAJO QUE DESEMPEÑAS?: «Soy Técnico Superior en Animación Turística, aunque en esta profesión nunca paras de formarte, ya que debes estar siempre atenta a las novedades, siempre aprendiendo idiomas, nuevas técnicas de gestión, administración del tiempo libre, nuevas manualidades, actividades que atraigan a nuestro cliente…. siempre renovando y cambiando. Este trabajo necesita profesionales formados en animación turÍstica, gente con recursos de idiomas, con conocimientos en un campo muy variado ya que tienes que saber de todo: pintar, cantar, bailar…La vida te va formando y la experiencia es la mejor escuela».
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Panorama