d Informe
[Panorama Camping]
GRANDES TENDENCIAS QUE INFLUYEN HOY EN EL SECTOR DE LOS VIAJES
Viaje y viajero: tendencias aceleradas con la recesión Internet ha puesto mucha más información al alcance del viajero medio, ya sea a través de contenidos profesionales, comentarios de usuarios u otro tipo de redes sociales. Ante la presión que sufren los presupuestos de las empresas y las familias, la necesidad de hacer un buen uso de todo ese conocimiento es ahora más perentoria que nunca, puesto que el viajero se ha vuelto experto. Es ahora cuando el empresario debe adelantarse poniendo a su alcance el soporte y los recursos de viaje; eso sí, deberá conocer previamente cuáles son los destinos hacia los que navegan los viajeros sumergidos en esta recesión.
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N este informe, basado en una encuesta, y posterior estudio, elaborado por Amadeus, proEn el futuro se espera que los viajeros sean veedor mundial de soluciones más aventureros. tecnológicas y de distribución
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Panorama
para la industria del viaje, se describen tres grandes tendencias que influyen hoy en el sector de los viajes —clientes cada vez más versados, una experiencia cada vez más tecnológica y el desarrollo de productos «mi-
noritarios»— y que se están acelerando con la recesión actual: El viajero experto: internet ha puesto mucha más información al alcance del viajero medio, ya sea a través de contenidos profesionales, comentarios de usuarios u otro tipo de redes sociales. Ante la presión que sufren los presupuestos de las empresas y las familias, la necesidad de hacer un buen uso de todo ese conocimiento es ahora más perentoria que nunca. El viaje interactivo: la tecnología ha mejorado la experiencia de reserva de forma espectacular, pero el viaje en sí sigue ofreciendo mucho margen para la innovación tecnológica. Es-