interview | STEKELENBURG UTRECHT GLAS nooddicht gemaakt. Eind vorig jaar kwam ’s avonds laat een melding binnen dat een van de ruiten van het nieuwe gemeentehuis in Nieuwegein elk moment naar beneden kon vallen. De omgeving werd afgezet, de omringende winkels moesten hun deuren dicht houden tot de situatie weer veilig was. Dankzij onze 24-uurs service konden we direct uitrukken om de ruit met behulp van een hoogwerker te verwijderen. “Dat het winkelgedeelte dezelfde avond weer veilig was en ’s ochtends normaal open kon, leverde Martijn een schouderklopje op van de burgemeester”, lacht Cara. Uitgebreide kwaliteit Flexibel en klantgericht denken zijn twee andere speerpunten waar Stekelenburg Utrecht Glas zich mee onderscheidt. “We willen er op elk vlak voor onze klanten zijn, hechten veel waarde aan persoonlijke aandacht en proberen altijd net een stapje harder te lopen”, verduidelijkt Martijn. “We zetten de wensen van onze klanten om naar maatwerk.” Om vakwerk te garanderen voert Stekelenburg Utrecht Glas doorlopend kwaliteitscontroles uit en is er intern veel aandacht voor opleiding en bijscholing. “Onze glaszetters zijn stuk voor stuk echte specialisten.” Ook op het gebied van presentatie en betrouwbaarheid ligt de lat hoog, iedere buitendienstmedewerker draagt nette bedrijfskleding en beschikt over een bewijs van goed gedrag. Alle glaszetters rijden rond in glasbussen die volledig naar inzicht van Martijn zijn ingericht. ”Het is belangrijk dat wij op elk adres snel, flexibel en professioneel aan de slag kunnen. Klanten kunnen onze glasbussen op de weg herkennen aan de goud-bordeauxrode kleurstelling.” Churchilltoren Specialistisch werk is de glashersteller op het lijf geschreven. Om dit te illustreren wijst Cara Stekelenburg vanuit kantoor enthousiast naar buiten. Zestig meter verderop, aan de Churchilllaan, staat het Pieter Dommelhuis, ook
wel Churchilltoren genoemd. Aan de buitengevel van de kantoortoren hangen twee bakken van elk 16 meter breed. “Daar zitten onze jongens in, we verduurzamen het hele pand met isolatieglas. Verdeeld over 18 verdiepingen en vier gevels komt dat in totaal neer op 3.000 m2 glas. Het is toch geweldig dat je de werkzaamheden van je eigen mensen achter je bureau kunt volgen.” Familiebedrijf Volgens Martijn biedt de familiaire samenwerking alleen maar voordelen. “De vertrouwensband is groot, je kent elkaar door en door. We zijn trots dat we het bedrijf mogen leiden dat door opa gestart en door onze vader op de Utrechtse kaart gezet is.” Buiten werktijd vormt het duo samen
met pa en ma een hechte familie die naast elkaar woont. Ook al heeft Frits Stekelenburg nu een andere uitdaging gevonden in de vorm van zijn drie kleinkinderen, als klankbord is hij zeker niet uit beeld. “Daarvoor kunnen we altijd even binnenwippen bij ‘Pa Stekel’.”
Australiëlaan 10 3526 AB Utrecht T 030 - 288 10 81 F 030 - 280 19 31 info@stekelenburg-glas.nl www.stekelenburg-glas.nl ONDERNAMEN UTRECHT MAART 2012 | 15