“ Betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en voor al onze horecaformules”
Cox & Co kiest voor Countler horecakassasystemen Cox & Co uit Roermond telt 15 horeca ondernemingen met 13 verschillende formules. Al vijf jaar werkt Cox & Co met de horecakassasystemen van het Limburgse bedrijf Countler uit Echt. Eigenaar Chris Voets (35) bouwde als softwareontwikkelaar expertise op bij diverse gerenommeerde horecasoftwarebedrijven. Vijf jaar geleden zette hij zijn eigen Countler kassasysteem in de markt. “Als ondernemer wil je op het gebied van horeca automatisering volledig ontzorgd worden”, vertelt Wim Cox, eigenaar van Cox & Co. “Je moet erop kunnen vertrouwen dat de kassa altijd werkt, zeker bij topdrukte in je zaak. Countler biedt ons die zekerheid. Sinds we gebruik maken van Countler hebben we vrijwel geen storingen meer. De enkele keer dat er een storing optreedt, weet je gewoon dat het door Countler direct en goed wordt opgepakt en verholpen.”
VIJF MINUTEN KASSATRAINING Tom Jacobs, projectleider Cox & Co: “Count ler is niet alleen betrouwbaar, maar ook bijzon der gebruiksvriendelijk. Zowel de backoffice als de kassa zelf zijn eenvoudig in gebruik. Nieuw personeel krijgt een kassatraining van maar vijf minuten. Dat is meer dan voldoende om goed met de kassa te kunnen werken.”
DÉ OPLOSSING VOOR ELKE HORECAFORMULE Wim Cox: “We hebben binnen Cox & Co verschillende horecaformules, zoals afhaal counters en restaurants. Bij afhaalcounters is
het belangrijk dat bestellingen snel verwerkt worden om lange wachtrijen te voorkomen. In onze restaurants wordt heel snel en efficiënt met handhelds gewerkt. Het kassa systeem van Countler werkt voor al onze formules.” “In tegenstelling tot veel andere kassa leveranciers bouwt Countler zijn soft ware zelf”, vult Tom Jacobs aan. “Dat heeft als grote voordeel dat specifieke wensen van ons direct door Countler aan het systeem worden toegevoegd. In het verleden wilden wij een aantal uitbreidingen op ons systeem. Countler heeft die snel doorgevoerd en er zo voor gezorgd dat het systeem nog beter aan sluit op onze bedrijfsprocessen.”
LAGE INVESTERING Bij de aanschaf van het systeem van Countler betaalt u alleen voor de hardware ofwel de kassa apparatuur zelf. Countler levert deze hardware vrijwel zonder winstopslag, waar door de investering laag blijft. Chris Voets: “Het leveren van hardware is niet onze core business. Wij geven een klant de keus om zelf hardware aan te schaffen, waarop ons systeem vervolgens geïnstalleerd wordt. Ook kunnen wij onze software installeren op een systeem dat al bij de klant staat.”
AANTREKKELIJKE ALL IN PRIJS De software van Countler kost 50 euro per maand. Hiervoor krijgt u als horeca ondernemer het gebruiksrecht van de kassa software met alle functies en updates. Boven dien worden alle gegevens veilig opgeslagen in de online backoffice en kunt u gebruik maken van een telefonische helpdesk. Chris
Voets: “Het gebruik van Countler is per dag opzegbaar. Het is aan ons om klanten tevre den te houden, zodat ze zo lang mogelijk van ons systeem gebruik blijven maken. Dat is onze filosofie.”
GEEN LANGDURIGE ONDERHOUDSCONTRACTEN Countler werkt niet met langdurige onder houdscontracten. Als u de hardware bij Countler afneemt, krijgt u twee jaar on site garantie. Dit betekent dat voor een periode van twee jaar alle defecten gratis op locatie worden verholpen. Voor een eenmalig be drag van 200 euro kan deze periode wor den verlengd naar 5 jaar. Chris Voets besluit: “We leveren uitsluitend duurzame hardware om storingen te voorkomen. Zo kunnen wij maximaal focussen op de doorontwikkeling van ons kassasysteem. En daar profiteren uit eindelijk onze klanten weer van.”
REFERENTIES De horecakassasystemen van Countler worden in Limburg onder andere gebruikt bij Bufkes, Mees Catering, Munstercafé Roermond, Kasteelpark Born, De Pastorie Roermond, Café Donkiesjot Maasbracht, Boesjer Eetcafé Koningsbosch en Brasserie Het Pakhuis Roermond. Countler horecakassasystemen Wijnstraat 41, 6101 AK Echt telefoon 0475 76 80 08 info@countler.nl · www.countler.nl Tekst: Bert Salden · Foto’s: George Deswijzen
GASTVRIJ magazine / 21