Eyeline NL #6

WINNAAR SILMO D’OR 2020: eyeline

DE UNIEKE TOPCON MYAH

vakblad voor de opticien, winter 2020

W U E I N

AS-LENGTE METING, CORNEA ANALYSE EN DROGE OGEN DIAGNOSTIEK IN ÉÉN!

Cornea topografie As-lengte meting Keratoconus screening Voortgangsrapporten voor het analyseren van behandeling van myopie Trend analyse as-lengte Dynamische pupillometrie Ruimte en kosten besparend; drie instrumenten in één

Optiekmarkt LAVEERT mee

Uitbereiding van aantal onderzoeksmogelijkheden door myopiemanagement en droge ogen onderzoeken Koppeling met contactlens leveranciers

THUIS SPECIAL

NEXT LEVEL Eyeline & TEF

Onderscheiden met de Silmo d’Or 2020 vakblad voor de opticien, winter 2020 www.eyeline-magazine.nl

Laat uw bedrijf groeien met myopie management en droge ogen onderzoek!

De nieuwe Topcon MYAH is een combinatie van cornea topografie, myopie management (as-lengte meter) en droge ogen onderzoeken in één. Het unieke 3-in-1 instrument is zeer geschikt om myopie te analyseren, behandelingen te monitoren en follow-up toe te passen.

De eenvoudige bediening verbetert de workflow in elke praktijk. Meer weten over de MYAH? Neem vrijblijvend contact op met O’Max Instruments, vraag een demonstratie aan en ontvang een aantrekkelijk inruilaanbod.

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

Let the SUN shine

Veel techniek & INNOVATIE

®

Verlichting van klachten bij droge ogen

UW NIEUWE DRAGERS 100% TEVREDEN *1

Volgens contactlensaanpassers zijn nieuwe dragers van ACUVUE® OASYS 1-Day heel tevreden over de contactlens.*1

Met hyaluronzuur Zonder conserveermiddel Na opening een jaar houdbaar Vriendelijk geprijsd

De hele dag 2 comfort

Plaatst u dit jaar nog een bestelling*, dan ontvangt u een oogmodel cadeau.

* minimum bestelhoeveelheid 10 stuks per product

www.ayz.nl info@tramedico.nl

Beschikbaar voor astigmatisme

ACUVUE® OASYS 1-Day, DE LENS DIE UW OGEN ZELF ZOUDEN KIEZEN. 2020-AYZ-032

Sharon van Oosterhout Accountmanager +31 (0)6 53399192 svanoosterhout@tramedico.nl

Makkelijk hanteerbaar2

Bijna 1 op de 4 nieuwe contactlensdragers stopt in het eerste jaar met het dragen van contactlenzen. Het bevorderen van de algehele tevredenheid vanaf de eerste aanpassing is een belangrijke succesfactor voor het behouden van de klant.3

Voor meer informatie en bestellingen kunt u contact opnemen met: Saskia Tak Sales & Marketing Manager +31 (0)88 42 22 000 stak@tramedico.nl

Exceptioneel zicht

*In market assessment among 142 Ophthalmologists in France (referenced as contact lens fitters) fitting 1453 patients (n=804 Neophytes, n=186 Lapsed Wearers, n=463 Existing CL Wearers).

1. JJV Data on File 2019. In market assessment with ACUVUE® OASYS 1-Day with HydraLuxe™, with 142 ECPs fitting in France fitting 1453 new, existing and lapsed soft CL wearers. 2. JJV Data on File 2016. 1-week dispensing evaluation, DW study, n=119 soft contact lens wearers in the United States. 3. JJV Data on file 2017: Internal analysis based on third party data.

Alle ACUVUE® contactlenzen zijn voorzien van een Klasse 1 of Klasse 2 UV-filter om bescherming te bieden tegen schadelijke UV-straling die het hoornvlies en het oog binnendringt. UV-absorberende contactlenzen zijn GEEN vervanging voor beschermende UV-absorberende brillen, zoals een skibril of een zonnebril met UV-blok, aangezien zij het oog en het gebied eromheen niet volledig bedekken. UV overdracht gemeten met -1.00D lens.

ACUVUE®, ACUVUE® OASYS en HydraLuxe™ zijn handelsmerken van Johnson & Johnson Medical BV. © Johnson & Johnson Medical BV 2020. VPOA1096-Mar20 / PP2020AO1D4146

COLOFON uitgever LT Media BV Loes Brussen Creatief directeur loes.brussen@ltmedia.nl hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Marie-Catrien van Deijck redactie Eef van der Worp Riens Gort Gabriëlle Janssen Mark Zwartkruis Marion de Pater Bo Vrolijk webredactie Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl vormgeving Christel Giezen Brigitte van Mierlo fotografie Loek Peters cover Loek Peters, TEF, LensOnline en Marchon sales en marketing Eric Smid eric.smid@ltmedia.nl Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl traffic Frank Smits Dennis Söser traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960

Kansen genoeg Thuis, niet eerder was dat zo belangrijk. En nog nooit keken we zoveel op beeldschermen als sinds maart dit jaar. De Hall of Frames was online, we werken online, vergaderen online, we gamen online, jongeren krijgen nog veel online les en zelfs de vrijmibo is online. Het oogcontact (de eye-line zoals Eef van der Worp dat zo mooi omschrijft) is anders en we hebben het gevoel dat we via Zoom of Teams continu in de spiegel zitten te kijken. Feit is dat onze ogen meer dan ooit belast worden en ja, daar liggen zeker op dit moment kansen voor u als opticien. Eyeline maakte in deze uitgave daarom voor u een speciale THUIS Special, want er zijn zeker mogelijkheden zoals de Thuiswerkbril van Rodenstock, Eyezen van Essilor en Millennium-glazen van Shamir voor de gamers.

Dan zonnebrillen! Tijd om de mooiste, meest trendy in te kopen voor het nieuwe seizoen. Maarten Weidema heeft diverse trends voor u gespot.

Ook Eyeline ziet altijd kansen en gaat daarom ‘next level’ met The Eyewear Forum. Lees het interview met Maarten en onze Mandy!

Blijf gezond en houd #oogvoorelkaar.

Hoofdredacteur Eyeline Magazine

www.eyeline-magazine.nl www.facebook.com/eyeline.magazine

abonnementen Bel 026-3616960 of mail office@ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement. Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 42,50 euro.

Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar.

Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Eyeline worden over­genomen.

De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

eyeline

3

INHOUD eyeline winter 2020

techniek & innovatie Vakgenoten in gesprek

10

Online campagne Menicon

15

J&J over astigmatisme

18

HOC-event POWER UP

22

ZEISS en partnerschap

26

OogCheckWeken Procornea

28

Tramedico over nut oogdruppelinstructie

30

CooperVision over contactlensdragers

32

Topcon wint Silmo d’Or

35

Bausch + Lomb ReNu Advanced

49

39

1.

FLIRTY CAT-EYES flirterig en flatterend met een beetje een retro flare: cat-eyes! ze zijn geweldig om het gezicht af te slanken en ze laten je er nét iets meer ‘glamourous’ uitzien. dit tijdloze ontwerp was een gemakkelijke aanvulling op de laatste trends. een net iets meer futuristische twist als het gaat om vorm zien we bij blackfin en ulli mahler, of wat meer ingetogenere vrouwelijke vormen bij blake kuwahara, caron en charmossas.

15

2.

10

3.

4.

55 THUIS SPECIAL

5.

Optiekbranche, dit is uw kans!

1 CARON EYEWEAR 2 ULLI MAHLER

40

3 BLAKE KUWAHARA 4 BLACKFIN 5 CHARMOSSAS

42

Essilor Eyezen EYNL_2020_OPM 6.indd 4

Thuiswerkbril van Rodenstock

45

Shamir Millennium

47

05-11-2020 15:41

Experts aan het woord

48

TRENDS: ZONNEBRILLEN Designer Oliver Peoples Volgens trendspotter Maarten Weidema

54 55-60

Eyeline en TEF Eyewear gaan next level

61

Brendel

63

Victoria Beckham

64

Lorenzo Kraag nieuw bij Marcolin

66

Zeal Optics

70

eyeline

5

INHOUD eyeline winter 2020

horen Kennisportaal over Usher

74

EUHA Digital

76

Mondkapjes en slechthorendheid

77

jobline Personeel werven in tijden van corona

79

78

82 74

90

ondernemerschap Extra lenzenomzet? Het kan!

50

Online editie Hall of Frames

62

Opticien Jansen aan het woord

82

Happy Eyes, Happy Klant

85

Brilmode Rob Boon klaar voor 2021

86

Centrop is op zoek naar jou

89

Hoe overleeft mijn winkel in deze pandemie?

90

Corona Impact & Recovery Index

92

Spring op de digitale trein

96

elk nummer Column GabriĂŤlle Janssen

21

Verleg je eyeline Eef van der Worp

36

Doorgeefcolumn Nieuws

6

eyeline

98 29, 69, 78, 84, 93

DOORGAAN In deze roerige tijd is het zaak te laten zien dat je er bent voor je klanten. En dit kan heel simpel. Met de HOYA najaarscampagne, die door deelnemende opticiens aan te passen is aan elke situatie.

In een eigen stijl, via gepersonaliseerde brochures, pos en digitaal materiaal.

De ‘Terugkeer’ voorjaarscampagne van HOYA overtuigde deelnemers al dat investeren in marketing ook in deze tijd loont. En of je de komende periode nu zelf campagne voert, of gebruik maakt van de ‘Doorgaan’ najaarscampagne via HOYA; blijf zichtbaar, toon waar je (voor) staat.

Samen met HOYA doorgaan? Neem contact op met de Account Manager.

HOYA Lens Nederland B.V. T 020 - 765 2300

n Reconnect

business seRViCes DIE uw GEZAMENLIJKE GROEI – VANDAAG, MORGEN ENgROEI IN DEOnDERSTEunEn TOEKOMST

Ontdek de digitale services ® ™ van CooperVision Advantage

50% E-learning

Met E-learning houdt u uw kennis op peil, waar u ook bent, wanneer u maar wilt. De trainingen hebben verschillende niveaus, afgestemd op opticiens en gemiddeld 30-50% winkelmedewerkers.

De voordelen van CooperVision Reconnect voor u Dagelijks, real time inzicht in uw klantenbestand Helder en duidelijk dashboard, verdeeld naar loyale klanten, slapende klanten (past wearers) en drop-outs Cijfermatig inzicht en historische klantinformatie over de afgelopen 12 maanden Specifieke en omzet per Direct Toinformatie Patiëntper lenstype Webinars segment De CooperVision ‘DTP’ ofwel Ook de Webinars stellen u Direct To Patiënt service in staatvoor om uwbrief, kennis te Mailingfunctionaliteit met keuze stelt u in staat om producten blijven ontwikkelen. Gemakkaart of online mailing direct bij uw klant thuis te kelijk en met uiteenlopende laten bezorgen. gemakkelijk onderwerpen; van technische en snel! trainingen tot marktinzichten!

Het gemak van CooperVision Reconnect

Eenvoudige gebruikersinterface Standaard mail templates beschikbaar, maar ook Interesse in de services van CooperVision? en bestelt. Dat kost u mogelijkheid voor ontwerp in eigen huisstijl Neem contact op met uw Business Development Manager of bezoek de website: Handling van de mailing door professionele partner op coopervision.nl/contactlensspecialist/partner n klant terugwinnen veel basis van kostprijs ragen.

B&F Helpdesk op kantoortijden van 8.00 tot 17.00 uur beschikbaar: T 0412-629113 Proefabonnement mogelijk r rendement Aansluiting mogelijk op alle systemen voor winkelautomatisering in de optiekbranche and onnect krijgt u inzicht in uw op-outs’ én de mogelijkheid Met CooperVision Reconnect heeft u een eenvoudig, ndernemen om deze ex-klanten kostenefficiënt en tijdbesparend actieprogramma ter ken. Op een eenvoudige en beschikking om ex-klanten terug te winnen. telt u mailings samen om

agers niet meer bij zijn

TECHNIEK & INNOVATIE CONTACTLENZEN – GLAZEN – INSTRUMENTEN

optieksoftware

10

Dat de optiekmarkt flexibel laveert met deze lastige tijd, blijkt keer op keer.

Ook tijdens onze traditionele -maar nu uiteraard digitale ‘Vakgenoten in gesprek’. Optieksoftware helpt hen daar duidelijk bij, zeggen de deelnemers.

onverwacht buitje? 15 De nadelen van een bril staan centraal in een online campagne van Menicon.

Consumenten meer bewust maken van de voordelen van contactlenzen, daar draait het om. De pijlers: Optimaal Zicht, Optimaal Vrij en Optimaal Jezelf.

partnerschap

26

ZEISS zoekt sterke opticiens. Waarom opticiens hierop in zouden moeten gaan, leest u hier. Er zijn sowieso zes redenen.

eyeline

9

VAKGENOTEN IN GESPREK

OPTIEKMARKT

LAVEERT MEE MET TIJD in eyeline #2 en #3 hadden we nog geen idee dat 2020 verder volledig in het teken van de coronacrisis zou staan. en juist in deze edities hadden we twee keer een ‘vakgenoten in gesprek’ over het belang om als optiekzaak ‘futureproof’ te zijn. in deze eyeline praten we bij met een aantal vakgenoten die we eerder zagen.

TEKST Anneke Pastoor BEELD Loek Peters

We gingen in het eerste gesprek in februari (Eyeline #2) vooral in op het financiële aspect. Vragen waren: hoe laveren we mee met de tijd, hoe zorg je ervoor dat de optiekwinkel futureproof wordt gemaakt of nog beter vorm krijgt en hoe betaalt u dat? Hoe ziet uw financiële overzicht eruit en welke gegevens gebruikt u nou echt als het gaat om uw optieksoftware?

Vrij snel daarna, alsof we het wisten, vond het vervolg begin maart plaats (Eyeline #3). De kopregel ‘De opticien moet scherp blijven’ kon achteraf niet beter gekozen worden. We spraken over restyling, verbouwen en over het kennen van je klant. Zaken die, zeker in de maanden maart, april en mei, door veel opticiens aangepakt zijn. Er was toen net even meer tijd voor een likje verf, om het e-mailadressenbestand op orde te krijgen, de website te optimaliseren of de gegevens uit uw optieksoftware te bestuderen. Misschien heeft u toen ook nagedacht hoe de ideale inrichting van uw winkel er uitziet. Begin april praatten we nog even kort online bij met de vakgenoten van deze editie en Sjoerd Panis vertelde dat hij de extra tijd gebruikte om van een lokaal

softwarepakket over te stappen naar een cloudapplicatie.

“Alles gebeurde op afstand, van database ophalen, converteren en verbindingen met printers, zones, afdelingen en meet­apparatuur. Daarvoor belden zelfs ook leveranciers in.

Mooi om dat zo samen te doen”.

Twee opticiens, die eerder aan tafel zaten, hebben we voor dit (virtuele) Vakgenoten in gesprek opnieuw een aantal quotes voorgelegd. Sjoerd Panis had net verbouwd, David Buist zat met zijn compagnon Ans Hoekerswever nog niet zo lang op een nieuwe locatie. Samen met Hans Zoon van Ocuco en Elisabeth Weiland-Pap, ook beiden eerder aan ­tafel, praten ze bij. Het gesprek is samengevat in quotes.

Hans Zoon, Managing Director Ocuco “Ik vind het fantastisch dat David direct kansen zag door mee te gaan met de veranderingen en uitdagingen die er lagen en nog steeds liggen. Dat is precies waarom het softwaresysteem er is: om in één oogopslag te zien wat er, in dit geval op het gebied van contactlenzen, wél mogelijk is.

Dankzij de data uit het softwareprogramma kon hij toch

Dankzij de data uit het softwareprogramma konden opticiens toch klanten bedienen Hans Zoon

10

eyeline

klanten bedienen. We laveren mee met de tijd, daar zijn we als optiekmarkt gewoon heel goed in. Twee kernwoorden staan daarbij centraal: creativiteit en flexibiliteit. De klanttevredenheid is de laatste maanden omhoog gegaan en dat terwijl de gemiddelde prijs per bril dat ook heeft gedaan.

En dat is wellicht het tweede kopje koffie, meer aandacht, vertrouwen geven in onzekere tijden én meer tijd. Veel klanten van Ocuco schaften dit jaar de online agenda aan.

Hiermee kun je heel gericht het verkeer in je winkel regelen en het personeel inplannen. Sjoerd vertelt dat hij meer unifocaal verkocht heeft, maar soms vraag ik mij af of dat nu een vertekend beeld is door corona. De multifocaaldragers vertonen namelijk meer uitstelgedrag en zeker na het opnieuw sluiten van de horeca merk je dat mensen wachten tot het voor hun gevoel veiliger is. We zitten nou eenmaal in een vak waar je fysiek contact moet maken met de klant als het gaat om lenzen aanmeten, een bril op een gezicht passen etc. Gelukkig blijven brillen en lenzen altijd nodig en uitstel betekent geen afstel. Voor advies om te overleven in een tijd als er wat minder geld in de kassa komt, dan heb je daar een retailorganisatie als Optitrade én de data van onze softwareprogramma’s voor”.

Sjoerd Panis van PANIS Eyewear “De verbouwing was net klaar begin dit jaar en daarbij had ik in het interieur al rekening met jongeren gehouden. Ik trok daarvóór namelijk steeds minder deze doelgroep aan.

Ik merkte het vooral in mijn cijfers: unifocaal liep terug. Die wens is uitgekomen want, ondanks corona, stijgt unifo-

Heerlijk, ik houd ervan om dingen te veranderen!

Sjoerd Panis

caal nu het hardst van alle glasverkoop. De communicatie is aangepast, de uitstraling van de winkel is hipper en het team is jonger; dat helpt ook. Ook hebben we van maart tot mei nog veel opgeruimd en gekeken wat beter kan qua routing. We presenteren monturen en contactlenzen/vloeistoffen nu in een tasje. De pakketten staan ’s ochtends al klaar, ook de paslenzen, en dat werkt echt. Het ziet er netter uit en het geeft meer beleving voor de klant. Heerlijk, ik houd ervan om dingen te veranderen! Hoewel… wat ik niet verander, is het feit dat ik nog steeds niet meer aan SALE doe, behalve dan voor de zonnebrillen. Ook biedt PANIS geen compleetprijzen aan; dat vind ik allebei namelijk niet bij het hogere segment dat wij aanbieden, passen. Ik merk

eyeline

11

dat jongeren dit jaar nog duidelijker de keuze tussen ‘voordeliger’ of ‘een keer wat meer uitgeven’ maken. Ze zijn niet op vakantie geweest, dus er is meer geld over. Een merk als Cartier is bij ons een hardloper. Ik zet daar gekleurde glazen in, wat zo’n model net iets jonger en hipper maakt. Andere merken die goed lopen zijn Maybach, Dita en Lindberg. Ik merk ook dat het bonbedrag hoger wordt. Ik hoor het ook van collega’s. Als het plaatje klopt, en een klant voelt zich er lekker bij, dan gunt hij of zij je meer omzet. Wat ook helpt in de omzet, is dat ik mijn enkelvoudige dragers proactief op daglenzen zet. Dat past ook weer mooi bij de jongere doelgroep die ik wil aanspreken. Na de verscherpte maatregelen van eind oktober, toen de horeca weer sloot, werd het helaas wel weer rustiger op straat. Oisterwijk is wat dat betreft echt een horecastad. Ik merk helaas dat het in mijn winkel ook weer wat rustiger wordt”.

In tijden van crisis ontstaan mooie ideeën David Buist van BB Optiek David Buist van BB Optiek “We zaten iets meer dan een jaar op een nieuwe locatie in Warnsveld toen de coronacrisis toesloeg. We zijn twee weken dicht gegaan en daarna een aantal weken twee keer twee uur per dag open voor service. Ik checkte ons optieksoftwaresysteem Apollo voor wat betreft de contactlensklanten: wie stonden er op de lijst voor een controle?

Deze benaderde ik actief via onze zakelijke WhatsApp met de vraag: ‘Ik zie dat de lenzen bijna op zijn, kan ik iets voor je doen?’ Ik merkte dat klanten het heel fijn vonden én nog steeds vinden als we actief meedenken. Ik bezorgde elke dag lenzen van maart tot mei met de auto of lekker op de fiets. Ook bleef ik actief op social media. Ik merkte dat in tijden van crisis mooie ideeën ontstaan: ik presenteerde vier zonnebrillen in een showbox en stelde de vraag op Facebook: ‘Voor welke zou jij kiezen? Bel of app, dan kun je ‘m privé passen in de winkel’. Dezelfde dag waren ze alle vier verkocht. Mensen reageerden, liketen de post, tagden vrienden en familie; dat werkt dus! Ik trok hiermee ook veel jongeren. Zoals ik de vorige keer al zei: ‘Jongeren zijn de mul-

12

eyeline

Gelukkig zien steeds meer ondernemers het nut van een online agenda Elisabeth Weiland-Pap tifocaaldragers van de toekomst’. Dat is een groep die best bereid is geld uit te geven zolang het totaalplaatje klopt: de uitstraling van de winkel, het aanbod van producten en goede service. Een groep die we zeker niet moeten vergeten.

Al is het maar voor de belangrijke mond-tot-mondreclame.

Ik ben erg tevreden over de omzetcijfers in vergelijking met 2019. Ik merk dat veel mensen door corona niet meer naar de stad durven, en dus sneller bij ons langskomen. Ook zijn er veel klanten door meer thuiswerken overgestapt van maand- naar daglenzen, in combinatie met bril, omdat ze nu maar twee tot drie keer per week lenzen dragen”.

Elisabeth Weiland-Pap, Accountmanager Optitrade Retailgroep “Ondernemers als David en Sjoerd zijn allebei goed op de hoogte van de cijfers uit de optieksoftware en weten precies wat er in de winkel gebeurt. Daardoor maken ze bewustere keuzes. Gelukkig zien steeds meer ondernemers het nut in van een online agenda, een mooie beweging. Optitrade Retailgroep is bezig met de OptiekMonitor, waarin je ziet dat het gemiddelde bonbedrag per klant hoger ligt dan voorheen. De klant maakt een afspraak, waardoor de opticien er echt de tijd voor neemt. Dit wordt overigens als zeer prettig ervaren, zo bleek uit ons consumentenonderzoek. Daarbij wil een klant graag van tevoren weten dat het niet té druk wordt in de winkel én graag op de hoogte zijn. Wees dus niet bang om klanten proactief te voorzien van informatie; social media zijn hier een mooie tool voor. Doordat er meer tijd is, voelt een klant meer vertrouwen om een duurdere bril aan te schaffen. Of gaat hij in op het aanbod van de opticien voor de aanschaf van duurder glas of een tweede bril.

Enkelvoudige dragers kun je koppelen aan contactlenzen.

De aantallen blijven teruglopen, dus daarvoor moeten we wel waken. De optiekzaken die middenin het centrum van grote steden gevestigd zijn, hebben het over het algemeen moeilijker dan de winkels die makkelijker aan te rijden zijn.

Ik merk het zelf ook, je winkelt nu steeds meer noodzakelijk dan voor de gezelligheid. De beleving is toch anders als je niet lekker ergens kunt lunchen”.

Bausch + Lomb introduceert ReNu® Advanced multi-purpose solution

Meer dan schoon NIEUW

Drievoudig desinfectiesysteem De enige multi-purpose solution met een drievoudig desinfectiesysteem.1,2,3,4 Doodt 99,9% microben.5*

Geavanceerde reiniging Dubbele oppervlakteactieve stoffen reinigen, conditioneren en verwijderen traanresten van zachte contactlenzen.

Bij dagelijks gebruik helpt het om aanslag op de lens te voorkomen en het lost eiwitten op.6,7,8

De gehele dag comfort Conditioneert en hydrateert en zorgt voor 20 uur bevochtiging.9**

Introductieaanbod Maak kennis met deze innovatieve contactlensvloeistof en profiteer van het introductieaanbod.

Neem contact op met uw Territory Manager voor meer informatie.

References: * Based on ISO 14729 testing against the 5 panel organisms. ** P-181 retention measured across 4 leading silicone hydrogels when worn for up to 20 hours: ACUVUE® OASYS, AIR OPTIX® AQUA, PureVision®2 and Bausch + Lomb ULTRA®. 1. Opti-Free Express IFU. 2. Opti-Free Puremoist IFU. 3. Blink Revitalens IFU. 4. Bausch + Lomb data on file; 2020. Biocompatibility Assessment by Analysis of Graded Slit Lamp of ReNu Advanced Multi-Purpose Solution Subjects Over Three Months of Use. 5. Bausch + Lomb data on file ; 2017. Results of stand alone testing procedure (ISO 14729) of renu(R) Advanced cleaning and disinfecting solution against the 5 panel organisms for disinfecting products. 6. Bausch + Lomb data on file ; 2018. Results of an in home use test of Renu® Advanced cleaning and disinfecting solution. 7. ReNu Advanced IFU. 8. International Standards Organization ISO 14729, 2001. Ophthalmic optics — Contact lens care products — Microbiological requirements and test methods for products and regimens for hygienic management of contact lenses. 9. Bausch + Lomb data on file; 2016. High Resolution Accurate Mass-Selected Ion Monitoring/ Mass Spectrometry (HRAMSIMLC/MS) Determination of Poloxamer 181 Retention from Worn Lenses Soaked in ReNu® Advanced cleaning and disinfecting solution. © 2020 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. 26091

bausch.nl

visioncarenl@bausch.com

020 - 203 50 20

Onverwachts buitje?

Optimaal zicht met contactlenzen.

Door middel van een online campagne brengen wij

Grote online lenzencampagne met 3

contactlenzen onder de aandacht bij de consument.

thema’s:

Via

een

uitgebreide

advertentie-campagne

op

Facebook en Instagram hebben wij als doel om

Optimaal zicht

klanten naar uw winkel te krijgen voor contactlenzen.

Optimaal vrij

Sluit eenvoudig aan bij deze campagne door de visuals

Optimaal jezelf

in uw winkel zichtbaar te maken. Ga naar bestellen. menicon.nl voor beschikbaar promotiemateriaal.

Voor meer informatie of wanneer u meer aandacht wilt besteden aan contactlenzen, neem dan contact op met uw Menicon accountmanager.

ONLINE CAMPAGNE

MENICON

LAAT VOORDELEN VAN CONTACTLENZEN ZIEN tijdens de lockdown eerder dit jaar is bij menicon het idee ontstaan en in september was alles uitgewerkt met een digitaal marketingbureau: een online campagne om de voordelen van contactlenzen te laten zien.

Menicon adverteert sinds september op Facebook en Instagram met prikkelende beelden om consumenten bewust te maken van de voordelen van contactlenzen. Petra Lambers en Selma Wiggers, marketingspecialisten bij Menicon, vertellen graag waarom. Petra: “We communiceren eigenlijk altijd over de voordelen van contactlenzen en laten zien waarom een bepaalde lens een geschikte keuze is. Pienter, het online marketingbureau waar we nauw mee samenwerken, adviseerde ons om eens de pijnpunten te belichten. Wat is er bijvoorbeeld minder fijn aan het dragen van een bril? Dat zijn herkenbare scenario’s voor een heleboel mensen. We koppelen daar de voordelen van contactlenzen aan om de consument te bewegen na te denken over het dragen van lenzen”. In de winkels zijn monturen heel zichtbaar. Het in beeld brengen van contactlenzen is vaak een grote uitdaging

selma wiggers

petra lambers

eyeline

15

Van nationaal naar lokaal Naast de nationale advertenties op social media biedt Menicon haar klanten ook de kans om zelf, binnen het eigen werkgebied, in te spelen op de aandacht die online gegenereerd wordt. Met de beschikbaarheid van promotiematerialen voor in de winkel en voor online kunt u als opticien het verhaal volledig vertellen, van uw social media profielen tot in de refractieruimte. De herkenbaarheid voor de consument is op die manier ook het grootst.

De campagne loopt in eerste instantie tot en met het einde van dit jaar. Als de resultaten positief zijn, gaat Menicon in het nieuwe jaar zeker door met ronde twee. Selma: “Daar lijkt het tot nu toe wel op. En het is natuurlijk fantastisch dat we onze inzichten van deze periode dan weer kunnen inzetten om het vervolg nog effectiever te maken”. voor meer info: www.bestellen.menicon.nl/professional/ grote-online-lenzen-campagne of neem contact op met uw Menicon accountmanager

voor opticiens. Menicon helpt hun klanten met deze campagne de voordelen van contactlenzen te laten zien aan consumenten. Brillen en contactlenzen kunnen juist ook heel goed samengaan, dus worden ook de mogelijkheden van ‘dual wear’ benadrukt.

Optimaal Zicht, Optimaal Vrij en Optimaal Jezelf De prikkelende beelden zijn ingedeeld in drie thema’s: Optimaal Zicht, Optimaal Vrij en Optimaal Jezelf. Elk thema wordt gecommuniceerd middels bijpassende herkenbare beelden. Selma: “Denk bijvoorbeeld aan een onverwachts regenbuitje, beslagen brillenglazen door het dragen van een mondkapje, ravotten met je kind waarbij je bril in de verdrukking komt en twijfelen of je montuur vandaag wel bij je outfit past. Allemaal scenario’s waar je niet over na hoeft te denken als je contactlenzen draagt. Die herkenbaarheid én de voordelen die contactlenzen je geven in je dagelijkse leven, dat spreekt mensen aan”.

16

eyeline

D R OP S , S P R A YS & MOR E

www.happyeyes.com Oté Optics | E. happyeyes@ote.nl | T. +31(0)413 26 31 03

ASTIGMATISME

NOG VEEL TE WINNEN BIJ AANPASSING TORISCHE LENS johnson & johnson institute organiseerde de afgelopen maanden veel webinars. op één onderwerp kwam zelfs een ongepland vervolg: astigmatisme. “onderzoek toont aan dat bijna de helft van de klanten minimaal aan één oog astigmaat is, maar toch bieden we maar weinig klanten een torische lens aan”, vindt greg dingeldein. “en dat is opmerkelijk”.

TEKST Anneke Pastoor BEELD J&J ACUVUE® FOR ASTIGMATISM LENS ORIENTATION

THE EYELID INTERACTS WITH STABILISATION ZONES WITH EVERY BLINK

THE EYELID INTERACTS WITH STABILISATION ZONES WITH EVERY BLINK

(with 90º tilt)

Stabilisation zones

For illustrative purposes only

Elke dag zijn contactlensspecialisten bezig om de juiste lens aan te meten. Maar hoe doe je dat eigenlijk? “Optimaal zicht is voor een astigmaat net zo belangrijk als voor een standaard ametroop”, zegt Greg. “Toch lijkt het erop dat we ons dat in de praktijk te weinig realiseren. We weten namelijk dat ongeveer 47 procent van alle klanten minimaal aan één oog een cilinder nodig heeft van tenminste 0.75D (de monoculaire astigmaten) en ongeveer 25 procent een cilindrische afwijking heeft van tenminste 0.75D aan beide ogen. Hoe is het dan mogelijk dat contactlensspecialisten aangeven bij slechts 3 van de 10 laatste verrichte aanpassingen een torische lens te adviseren? Vaak merken we dat contactlensspecialisten niet zeker genoeg zijn om een torische lens aan te passen. Dan blijven ze liever met sferische lenzen aan de veilige kant en hoeven er niet teveel paslenzen gebruikt te worden. Soms is het zelfs zo dat torische lenzen niet worden aangepast omdat het dan moeilijker is om later over te stappen naar multifocale lenzen. Dan geef je dus niet het meest optimale product aan je klant, terwijl hij of zij wellicht wél de behoefte heeft aan scherp zicht met torische lenzen. Er is duidelijk nog veel te winnen op dat gebied”.

Stabilisatie op vier punten Optimaal zicht bij een torische contactlens kan alleen worden gegarandeerd als een lens zo min mogelijk roteert tijdens het dragen. Van oudsher zorgt een ballast door middel

18

eyeline

van een gewichtje of verdikking ervoor dat een contactlens stabiliseert in een bepaalde positie. “Het stabilisatiesysteem, Eyelid Stabilised Design (ESD), dat bij ACUVUE® contactlenzen gehanteerd wordt, verschilt wezenlijk van zijn concurrenten. Bij de ontwikkeling van dit systeem is er goed gekeken naar de anatomie en de fysiologie van het oog. Zo zijn er bepaalde krachten die door de natuurlijke knipperslag van invloed zijn op de stabilisatie van de lens. Door het toepassen van een vierpunts stabilisatietechniek blijft de contactlens altijd in de juiste positie ongeacht hoe je je hoofd draait of welke richting je opkijkt. Of je nu kiest voor een daglens, tweewekelijkse of maandlens en voor welk materiaal dan ook: bij elke torische ACUVUE® lens wordt deze techniek toegepast. Daarmee heb je als aanpasser een pré, want je kunt alle kanten op binnen het portfolio”, aldus Greg. “En ook als klant is dat precies wat je wilt”, zegt Marco van Beusekom enthousiast: “Goed zicht de hele dag, ongeacht waar je heen kijkt of wat je doet. Ook als je de lens inzet, dan is het ‘knipper, knipper, klaar’; direct stabiel én de hele dag stabiel. Dit zien we terug in de cijfers. Het succes van de eerste aanpassing na refractie is 99 procent! De lens is eigenlijk ontzettend makkelijk aan te meten”.

Een ander belangrijk aspect dat benoemd wordt wanneer het over stabilisatiesystemen gaat is het neveneffect van een prisma-ballast. Door de verdikking in de contactlens

treedt er namelijk een verticale prismatische werking in de optische zone op die met name bij monoculaire astigmaten kan zorgen voor asthenope klachten. Dat neveneffect is niet aanwezig bij de torische ACUVUE® contactlenzen. Greg: “We weten allemaal welke effecten prisma’s hebben in brillenglazen. Toch weet men zelden dat prismatische werking ook kan optreden in contactlenzen. Veel klanten ervaren bijvoorbeeld een verschil in comfort als ze in één oog een sferische lens dragen en in het andere oog een torische. Bij Johnson & Johnson Vision is dat verschil veel minder. Daarom wordt er graag voor ACUVUE® gekozen als het gaat om torische lenzen”. Volgens Marco geldt dat met name voor lage cilinders.

“Daar speelt het probleem vooral. Klanten die aan één oog astigmaat zijn en aan het andere oog niet -dus een sferische correctie nodig hebben- hebben vaak een relatief lage cilinder op dat ene oog. Als een contactlensspecialist een glas voor het oog houdt en vraagt of het binoculair beter zicht geeft, dan wordt dat vaak beaamd. Vervolgens wordt voor het ene oog een torische contactlens met prismaballast en voor het andere oog een sferische contactlens besteld. Bij het inzetten van de lenzen valt het dan vaak toch wat tegen. Het kijkt net niet helemaal scherp door de prismatische werking. Gevolg: klant krijgt twee sferische lenzen, maar vaak is dat dus niet dé oplossing voor het scherpste zicht”.

Torische Calculator Na de Multifocale Calculator is binnenkort ook de Torische Calculator op de B2B-website van Johnson & Johnson Vision beschikbaar. “Een handige tool om de refractiewaarden in te voeren en direct te zien welke contactlens je nodig hebt voor die specifieke klant, en of deze leverbaar is in de gewenste sterkte”, zegt Greg. “Op deze manier proberen wij elke contactlensspecialist echt te ondersteunen met het vinden van de beste torische contactlens voor de klant”.

infotorial

voor meer info: www.jnjvisioncare.nl

MARIANNE LINDENBERG VAN COLPA OPTIEK IN BOSKOOP “Ik ga elke dag voor het allerscherpste zicht. Daarom pas ik ook bij astigmatisme van 0.75D altijd een torische lens toe. Ik denk er niet eens over na om een sferische lens te bestellen. De stabiliteit van de ACUVUE® is erg mooi en veel klanten ervaren daardoor scherp zicht tijdens alle omstandigheden. Zet daar tegenover een lens met prismaballast, dan hoor ik soms terug dat het zicht niet op alle momenten even scherp is. Klanten vinden het Eye Stabilised Design heel fijn, want je voelt de lens niet zitten. Wanneer een klant in één oog een torische ACUVUE®-lens draagt en in het andere oog een sferische lens voelen klanten meestal geen verschil in comfort, terwijl sommige klanten wel comfortverschil ervaren bij het dragen van een lens met prismaballast in één oog. De eerste aanpassing van een ACUVUE®-lens gaat meestal in één keer goed, maar is wel afhankelijk van de hoogte van de cilinder en hoe kritisch de klant is. Hoe mooier de lens stabiliseert, hoe hoger de succeskans”.

BEDENK VOOR JEZELF EENS HOEVEEL TORISCHE CONTACTLENZEN JE HEBT VOORGESCHREVEN TIJDENS JE LAATSTE 10 AANMETINGEN

eyeline

19

Nikon Presio Ultimate SP NU verkrijgbaar

Een nieuw tijdperk in zien Volledig gepersonaliseerd naar:

KIJKBEHOEFTEN VOORKEUREN KIJKGEWOONTEN

always closer www.hocsite.com

COLUMN gabriëlle janssen

SAMEN STAAN WE STERK OF: IK REGEL HET ZELF WEL?

Samen met collega-bestuursleden van de Optometristen Vereniging Nederland (OVN), medewerkers en commissieleden lever ik een bijdrage aan het gewenste duurzame resultaat: de optometrist maakt een belangrijk onderdeel uit van de basiszorg in Nederland in 2030 waarbij de optometrist samen met de huisarts en oogarts basisoogzorg levert aan cliënten. Dit jaar is het twintig jaar geleden dat de OVN is opgericht, nadat Feike Grit, Ben Bielars, Jan Merkx, Kees Kortland en Jacques Ladage de beschermde opleidingstitel in de wet BIG artikel 34 voor de optometrist voor elkaar hadden gekregen. Door hun krachten te bundelen vanuit de liefde voor het vak, waren zij in staat de belangen van de anderen te behartigen en konden zij na de mijlpaal het stokje doorgeven aan de volgende generatie bestuursleden. Zo heb ik in 2015 het stokje weer overgenomen van Anton Verezen, die zich jaren met een team heeft ingezet om kleine stapjes voorwaarts te zetten om de missie te verwezenlijken. Maar is het zo noodzakelijk dat er een beroepsvereniging is en zou je het niet zelf kunnen regelen? Voordat ik mij beschikbaar stelde als bestuurslid was ik erg kritisch op de beroepsvereniging en twijfelde ik of nog wel onderdeel wilde zijn van de vereniging, wat zag ik tenslotte van mijn lidmaatschap terug?

Ik ben in 1998 afgestudeerd als optometrist en nadat we in het jaar 2000 opgenomen waren in artikel 34 van de wet BIG laat die belangrijke volgende stap dat de optometrist een vaste schakel in de oogzorg is, waarbij de huisarts cliënten verwijst met laag-complexe oogklachten, lang op zich wachten. De optometrist is tenslotte de expert van het gezonde oog en kan vroegtijdig signaleren of er afwijkingen zijn en of verwijzing naar de oogarts nodig is. Niet alle oogheelkundige problemen vragen namelijk om medisch specialistische zorg. De optometrist kan zijn rol nog steeds niet voldoende oppakken, vanwege bestaande verwijspatronen en het ontbreken van een zelfstandige vergoedingsstructuur bij de zorgverzekering. De OVN is de enige partij die daar verandering in kan aanbrengen omdat zij na-

mens alle optometristen spreekt en is daardoor de enige gesprekspartner voor overheidsorganen.

Samen staan we tenslotte sterk en vormen we één front, bepalen we onze gedeelde speerpunten en bekostigen we onze lobby op nationale schaal.

Gaandeweg kwam ik er dus achter dat we afhankelijk zijn van een goed functionerende beroepsvereniging en dat het behartigen van die belangen wat minder eenvoudig is dan ik in eerste instantie dacht. Het behartigen van de belangen is drieledig: de beroepsvereniging moet de politieke markt, de ledenmarkt en de markt van de maatschappelijke omgeving in de gaten houden en op ontwikkelingen inspelen. Het product van de vereniging is vervolgens niet een tastbaar product, maar een product in de vorm van beleid en diensten.

Als lid vraag je je steeds vaker af, mede door de individualisering in de maatschappij, ‘What’s in it for me?’ en iedereen is veel kritischer over de keuze voor het lidmaatschap. De OVN kan daardoor de neiging hebben alles tegelijk te willen doen om de leden aan zich te binden en tevreden te houden met als grote risico dat we geen van de gestelde doelen halen.

Om dat te voorkomen heeft de OVN haar focus volledig gelegd op dat de optometrist een vaste schakel in de oogzorg wordt met niet-vergoede en vergoede zorg via de zorgverzekering. Hierin hebben we grote belangrijke stappen gezet door met alle oogpartijen overeenstemming te bereiken welke zorg door de optometrist geleverd kan worden, welke bekostigingsvorm noodzakelijk is en wat er van de optometrist verwacht wordt. Zo vinden er continu gesprekken plaats met de Nederlandse Zorgautoriteit, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en Zorgverzekeraars Nederland om tot een toegankelijke bekostigingsvorm te komen voor optometrie terwijl we ondertussen bouwen aan transparantie van onze kwaliteit en de juiste kennis waardoor je als optometrist straks die veelbelovende en gewilde positie inneemt. Willen we dus ver komen met ons mooie vak, dan moeten we er samen voor gaan.

eyeline

21

KRACHTIG HOC-EVENT

always closer, dat zit in het dna van hoc. als dat niet via roadshows kan, dan kan dat ook prima online via een power up live event op 26 oktober jl.! het thema ‘get energized & grow’ stond centraal in een inspirerend online programma. meer dan 100 opticiens haakten aan en deelden mee in de kracht, hernieuwde energie en vooruitgang van hoc.

TEKST Bo Vrolijk BEELD HOC POWER UP werd gepresenteerd door de energieke Eva Brouwer, met als tafelgasten algemeen directeur Pierre-Yves Léonard en commercieel manager Rinse Kijlstra. “Met de POWER UP webcast willen we in deze uitdagende tijden dichtbij en zichtbaar blijven bij onze klanten. Met een gedreven team met nieuwe en vertrouwde gezichten staat HOC sterk om samen met onze klanten kansen te creëren voor nu en in de toekomst”, aldus Pierre-Yves Léonard.

22

eyeline

INNOVATIEVE TECHNOLOGIE Er was veel te zien en te beleven tijdens de online POWER UP. Naast de grote lancering van Nikon Presio Ultimate SP (meer hierover op de volgende pagina) werd onder andere de Vision-R 700 gepresenteerd. Dit is een automatische phoropter die een veel soepeler refractieproces mogelijk maakt, zonder in te boeten aan nauwkeurigheid. Deze innovatieve technologie bevat een snel algoritme met meerdere parameters om in hele korte tijd een refractie van 0,25D te geven. Bovendien zorgt de verbeterde datacommunicatie voor efficiëntie. De Vision-R 700 meting is geruisloos, vloeiend en snel waardoor de consument zelfverzekerder is over de gegeven testresultaten.

Daarnaast werd ook de Lumiz 100 geïntroduceerd. Met dit instrument is het mogelijk om binnen enkele minuten lichtgevoeligheid te meten en deze meetgegevens vervolgens direct te analyseren. Het ontwerp van de Lumiz 100 is compact, licht, ruimtebesparend en eenvoudig in gebruik. Door de meting en wetenschappelijke data worden specifieke sensaties in de ogen, die voorheen niet meetbaar waren, concreet gemaakt.

De Lumiz 100 ondersteunt de bewustwording over de persoonlijke lichtgevoeligheid van de consument. Deze klantervaring onderbouwt het advies voor specifieke brillenglazen.

Eyestation Expert 5 biedt haarscherpe precisie voor het digitale opmeten van brillenglazen. Uniek is het exclusieve gepatenteerde H3D protocol, dat de natuurlijke houding van de drager analyseert en zo optimaal zichtcomfort biedt.

De berekeningsalgoritmen van Eyestation Expert 5 houden automatisch rekening met de vastgestelde parameters. Een meting met de Eyestation Expert 5 onderschrijft de professionaliteit en het vakmanschap van de opticien, doordat de duidelijke visualisatie van de dynamische meting de persoonlijke parameters van de klant weergeeft. Deze getoonde resultaten onderbouwen het advies voor premium multifocaal brillenglas. Tot slot is er ook gesproken over de Nikon-studio met alle geavanceerde demotools, waarbij u als opticien vele mogelijkheden in brillenglazen kunt tonen en de consument mee kunt nemen in het Nikon assortiment met volledige merkbeleving.

SOCIAL MEDIA POWER UP stond in het teken van informeren, motiveren en inspireren. Om zichtbaar te blijven bij de consumenten, zijn social media een belangrijke tool; zeker nu.

Tijdens de live uitzending kregen de kijkers een intro van twee Masterclasses waarbij tips werden gegeven om meer uit digitale communicatie te halen en consumenten te kunnen benaderen via social media. De workshop ‘Opvallen met sterke online branding’ werd gegeven door Anouk van Vliet van the Social Brand. Hierin belichtte zij dat uw eigen kracht en de gunfactor belangrijke onderdelen zijn. De tweede workshop ‘Online nieuwe klanten creëren’ werd gegeven door Dennis van den Berge van Social Catch. Het nieuwe fenomeen ‘funnels’ werd onder de aandacht gebracht om zo consumenten digitaal aan je te kunnen binden.

eyeline

23

LANCERING NIKON ULTIMATE SP NIKON PRESIO ULTIMATE SP BENADERT ULTIEME ZICHT De toekomst is nu en het merk Nikon is alweer een stap verder in technologie. Rinse Kijlstra: “Natuurlijk hadden wij deze revolutionaire doorbraak op een gigantisch podium onder de aandacht willen brengen. Door alle huidige maatregelen hebben we gekozen voor een inspirerende en dynamische live POWER UP webcast”. Het revolutionaire Nikon Presio Ultimate SP brillenglas heeft drie nieuwe inzichten waarbij het glas de kijkbehoeften, voorkeuren en kijkgewoonten begrijpt. Door het samenbrengen van deze inzichten is de visuele ervaring met het innovatieve multifocale brillenglas nog krachtiger en persoonlijker. Tijdens de live webcast werd de kijker meegenomen door Roger Slangen, project manager bij HOC. Gedreven vertelde Roger dat Nikon brillenglazen echt persoonlijk wil maken. “Met de nieuwste personalisatietechnologie is er voor elk voorschrift een uniek glasdesign. Met Nikon Presio Ultimate SP kan het glasdesign voor elke individuele brildrager volledig gepersonaliseerd worden naar kijkbehoeften (insights technology), voorkeuren (sensitivity parameters) en kijkgewoonten (sensitivity parameters). Het zien met dit nieuwe multifocale brillenglas is door deze innovatieve techniek echt een beleving”. Elke consument heeft andere behoeftes en gevoeligheid. Die gevoeligheid in zicht kan gemeten

worden met de Nikon Presio Ultimate SP sensitivity app, verkrijgbaar via de App Store (Apple). Uiteraard wordt de opticien in deze technologie volledig door het team van HOC begeleid. Door het toepassen van deze unieke technologie creëert Nikon een veel breder kijkgebied. Uit de analyse van bijna 430 miljoen combinaties wordt er slechts één ontwerp gekozen. Dit resulteert voor de consument in veel meer comfort en een betere kijkervaring. Een aantal opticiens heeft al een pilot gedraaid om deze geavanceerde techniek uitvoerig te testen en zijn allemaal unaniem enthousiast. Volgens Lex Schiphorst, eigenaar van Bossinade Optiek in Castricum, is de Nikon Presio Ultimate SP een absolute toevoeging aan het productassortiment: “Nikon is een A-merk en deze nieuwe inzichten zorgen voor een duidelijker, helder en scherper beeld. Dit komt vooral omdat het een volledig gepersonaliseerd glas is. De extra gemeten parameters geven een extra dimensie in de ultieme kijkbeleving”.

De prijs van de Nikon Presio Ultimate SP is daarbij zo helder als glas, vertelt Rinse: “Dit nieuwe tijdperk in zien bieden we, ongeacht de samenstelling van het glas, voor één vaste prijs. Dit is helder voor onze klanten en de consument”. voor meer info: www.hocsite.com

infotorial

Net als een vingerafdruk is ieder zicht uniek

24

eyeline

HET DREAMLITE FRONT OF HOUSE WEBINAR

DIT PRAKTIJKGERICHTE WEBINAR HELPT JOU HET GESPREK AAN TE GAAN MET JOUW POTENTIËLE DREAMLITE KLANTEN Simone, Joël en Amanda bespreken de volgende onderwerpen:

• Kennismaking Procornea • Wat is Ortho-k?

Vanuit de praktijk of je woonkamer, overal kun je het webinar volgen. Geen files, geen wachtlijst en toch de gemakken van een seminar: vragen stellen en casussen oefenen. Dit webinar volg je via de Procornea Academy op www.procornea.nl/procornea-academy.

• Introductie DreamLite-principe • In de praktijk

In de winkel ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Volg het webinar met jouw Front of House team en laat jouw klanten de voordelen van DreamLite nachtlenzen ontdekken.

QF2410v1

• Voordelen DreamLite

ZEISS IS PARTNERSCHAP BIJ

VANZELFSPREKEND

zoekt u in een glasleverancier enkel een leverancier van brillenglazen? of tevens een partner, met dezelfde lange termijndoelen als u?

Bij ZEISS is partnerschap vanzelfsprekend. ZEISS is dan ook op zoek naar sterke opticiens, om samen te bouwen aan de toekomst en aan uw ambities als ondernemer. ZEISS ondersteunt partners niet alleen met een innovatief en kwalitatief hoogwaardig glasportfolio, maar is tevens een full-servicepartner voor zowel online als offline. Hieronder zes voorbeelden van redenen waarom ondernemers voor ZEISS hebben gekozen.

ZEISS DUBBEL (+)

Laat uw volume met gemiddeld 12% toenemen Verhoog uw omzet en verkoop meer brillen door ĂŠĂŠn glas van het 2e paar cadeau te geven. Dit bewezen succes wordt ondersteund met geautomatiseerde loyalty e-mails en direct mailings, in lijn met de AVG-wetgeving.

Uw eigen dashboard geeft inzicht in uw resultaten, conversies en de benchmark. Daarnaast wordt de korting automatisch verrekend en inzichtelijk op de pakbon. Hierdoor heeft dit geen impact op uw administratie.

ZEISS DIGITALE SERVICES

ZEISS MERKBELEVING

Versterk uw goede naam en het vertrouwen van uw klant ZEISS geniet een spontane naamsbekendheid bij consumenten en wordt geassocieerd met hoge kwaliteit.

ZEISS reikt u diverse mogelijkheden aan om het merk voor u te laten werken, door onder andere de Z-gravering in elk brillenglas als blijk van kwaliteit, shopin-shopmogelijkheden die aandacht vestigen op uw glasverkoop, eenvoudig te integreren instore-wanden en diverse verkoopondersteunende tools.

Digitale toepassingen die uw expertise en imago als oogzorgprofessional ondersteunen Maak uw kennis- en expertiseniveau zichtbaar voor uw klant tijdens uw adviesgesprek, met VISUCONSULT 100 of ZEISS Glasadvies.

Informeer uw klant over uw bevindingen tijdens een optometrisch onderzoek door deze te visualiseren met de Human Optics Explorer.

Denk daarnaast eens aan de mogelijkheden in de toekomst met bijvoorbeeld remote screenings. ZEISS heeft diverse digitale services voor u beschikbaar waarmee u zich kunt onderscheiden.

26

eyeline

ZEISS INNOVATIES

Loop voorop met innovaties en maak gebruik van tijdelijke exclusiviteit ZEISS staat bekend om unieke en innovatieve brillenglazen en instrumenten. Sinds 2014 heeft ZEISS jaarlijks nieuwe innovatieve brillenglazen op de markt gebracht, waarvoor tot dan toe nog geen soortgelijk glastype bestond. Denk hierbij aan ZEISS Digital Lens, ZEISS DriveSafe en ZEISS UVProtect Technology.

Dit jaar introduceerde ZEISS zijn laatste nieuwe innovatie: ZEISS SmartLife brillenglazen. Een compleet portfolio voor de moderne, digitale consument, met één design fingerprint voor alle glastypen. Doordat het basisdesign gelijk blijft, is het eenvoudiger om naar een ander glastype over te stappen; van unifocaal, naar digital naar multifocaal.

Daarnaast verzekert het de drager van een gemakkelijk zicht op alle afstanden en in alle richtingen én een zeer snelle gewenning. Het gewenningspercentage in Nederland is 99,5%, wat uitzonderlijk hoog is.

ZEISS INSTRUMENTEN

Al uw apparatuur gekoppeld en op 1,5 meter bedienbaar ZEISS heeft een volledig instrumentenportfolio. Alle instrumenten zijn gekoppeld en op afstand bestuurbaar middels één enkele applicatie op uw iPad, VISUCONSULT 500. Dit zorgt voor een efficiënte workflow in uw winkel, waardoor u tijd bespaart en onnodige (invoer)fouten voorkomt.

Daarnaast kunt u uw metingen eenvoudig op gepaste afstand uitvoeren.

Met ZEISS VISUFIT 1000 bereidt u uw winkel voor op de toekomst. Naast de uiterst nauwkeurige centrering worden er continu nieuwe toepassingen ontwikkeld met het oog op morgen. Zo kunt u nu al gebruik maken van de Virtual Try-on module, waarmee u uw klant monturen van diverse merken in de beschikbare kleuren digitaal kunt laten passen. In de nabije toekomst wordt het zelfs mogelijk om uw klant ook thuis uw nieuwe collectie op zijn/haar eigen avatar te laten passen.

ZEISS ACADEMY

infotorial

Online en offline training voor u en uw medewerkers wanneer het u uitkomt Het online educatieplatform E-learning houdt kennis en vakmanschap van uw medewerkers up-to-date met meer dan 60 cursussen die de effectiviteit van advies en verkoop in uw winkel vergroten. Door het kwalitatief betere advies zullen gewenningsproblemen verminderen en klanten loyaler zijn aan uw winkel.

voor meer info: ZEISS Customer Care Center, +31 (0)76 3035444

eyeline

27

CHECK HUN OGEN ÉN JOUW KENNIS

tijdens de nationale oogcheckweken van oktober werd door procornea met behulp van moeder-influencers en een social campagne bij ouders en verzorgers opnieuw aandacht gevestigd op de uitdagingen van de groeiende myopie epidemie, het belang van een goede kinderoogcheck bij een oogzorgspecialist en de stappen die je als ouder of verzorger zelf kunt ondernemen om zo goed mogelijk te zorgen voor de ogen van je kind.

Juist in deze tijd blijft dit onderwerp van groot belang. Met de uitbraak van COVID-19 is het schermgebruik bij (jonge) kinderen explosief gestegen met ruim een uur extra per dag!1 Blijf daarom ouders, verzorgers en jongeren informeren over lifestyle en myopie management.

Ook OogCheckWeken organiseren? Dat kan!

Via MyProcornea bestel je als Myopie Management Expert een scala aan social media, in-store, near-store en Direct Mail materialen om zo de OogCheckWeken op maat samen te stellen. Ook komt de Procornea Accountmanager graag langs om samen een plan op te stellen voor het uitbreiden van de Myopie Management praktijk.

infotorial

Procornea Academy Wil je jouw kennis en/of die van je team opfrissen? Dat kan op elk moment met de Procornea Academy! Hier staan talloze webinars over o.a. myopie management, maar ook over vormstabiele lenzen, topografie en Ortho-k.

Nieuw is het DreamLite Front of House webinar; alle insen outs over Ortho-k speciaal voor degenen die het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten in de winkel. Het ideale ­webinar om met je complete team te volgen #checkhetnu! www.procornea.nl/procorneaacademy of scan de QR-code. bron: 1 www.rtlnieuws.nl/tech/artikel/5075481/schermtijdkinderen-uur-langer-sinds-uitbraak-coronavirus

KENNIS IS KEY Graag wil Procornea alle deelnemers aan de OogCheck­ Weken hartelijk danken. Dankzij ieders inzet en kennisoverdracht hebben talloze ouders en verzorgers cruciale informatie en advies gekregen om de ogen van hun kinderen zo gezond mogelijk te houden.

Procornea is dan ook heel benieuwd naar het aantal kinderoogchecks dat is uitgevoerd en wat het advies is geweest. Help daarom mee aan het optimaliseren van het myopie management aanbod en vul het oogcheck­formulier in via www.procornea.nl/oogcheck.

EYEWISH IN DE PRIJZEN eye wish opticiens is op donderdag 29 oktober uitgeroepen tot 'beste winkelketen van nederland 2020-2021' en 'retailer of the year the netherlands 2020-2021', een initiatief van abn amro. consumenten stemden massaal op eye wish als hun favoriete winkel, op basis van tien aspecten waaronder service en deskundigheid.

Bijna 240 duizend consumenten kozen uit meer dan 500 retailers hun favoriete winkelketens en webshops. Nadat Eye Wish in september al binnen de categorie Optiek werd verkozen tot 'Beste Winkelketen van Nederland 2020-2021', heeft het bedrijf nu ook de overkoepelende titels 'Beste Winkelketen van Nederland 2020-2021' en ­'Retailer of the Year the Netherlands 2020-2021' gewonnen.

"We zijn ontzettend blij en trots dat we beide awards hebben gewonnen, dankzij de stem en waardering van zoveel consumenten. Dit bevestigt dat we, ook tijdens deze uitdagende periode, onze klanten de beste oogzorg bieden. Veilig en vertrouwd", aldus Karin Swinkels, Retail Directeur Eye Wish.

een van de nieuwste winkels van eye wish in hoofddorp

voor meer info: www.eyewish.nl

ORDER AT HEYELANDER.COM

H4103 BRAT IN HAVANA ON CRYSTAL CHECKS HEYELANDER B.V. | T: 085 - 0161610 | M: INFO@HEYELANDER.COM |

H2303 BLAINE IN BRUSHED BLACK & BRONZE HEYELANDER_EYEWEAR |

FACEBOOK.COM/HEYELANDER

GOEDE

OOGDRUPPELINSTRUCTIE

NUTTIG

optometrist daisy laan, werkzaam bij het flevo ziekenhuis en bezig met haar master gezondheidswetenschappen, werkte mee aan het druppelinstructiefilmpje van ayz, de productlijn van tramedico. “om een behandeling voor droge ogen naar een hoger niveau te tillen, is het belangrijk om de druppelinstructie meteen zo goed mogelijk te communiceren”.

TEKST Anneke Pastoor BEELD Daisy Laan ‘Schone handen, 20 seconden met zeep wassen, ga zitten op een stoel, hoofd naar achteren, ooglid naar beneden trekken en het flesje niet in contact laten komen met het oog…’. Een fragment uit de druppelinstructie op AYZ.nl. “Men vindt het niet altijd makkelijk om in de ogen te druppelen en hoe dit veilig aan te pakken. Veel mensen ervaren het als een lastige handeling om goed in het oog te druppelen”, vertelt Daisy. “De leeftijdsgroepen zijn daarbij ook divers.

Bij ouderen komt het flesje snel voor het gevoel te dichtbij en lukt het gewoonweg niet om de druppel goed te mikken en bij jongeren moet je er vooral op attenderen dat ze de dop steriel houden, het flesje correct sluiten en ‘m niet in hun broekzak bewaren. En ja, ze denken dat de druppels na jaren nog werken…”.

Meer tijd voor onderzoek Groot bijkomend voordeel van het instructiefilmpje is dat deze op een later moment door de cliënt of patiënt zelf bekeken kan worden, vindt Daisy. “En dat bespaart belangrijke tijd bij het optometrische onderzoek. Juist optometristen zijn zo belangrijk bij de indicatie ‘droge ogen’ en willen dat de oogdruppels vanaf dag één zo effectief mogelijk hun werk doen. Als iemand niet goed druppelt, werken de druppels natuurlijk ook niet. Gevolg: mensen haken af omdat het ‘toch niet helpt’ of stappen over op een andere druppel. Evidence laat zien dat het langer volhouden van druppelen effectiever is. Mijn advies is dan ook vooral bij je behandeling te blijven en klanten erop te attenderen dat

30

eyeline

het hoornvlies tijd nodig heeft om te wennen aan de druppel.

Het is mijns inziens niet zinnig om steeds andere druppels te kopen; blijf langer volhouden met dezelfde druppel om te bepalen of het werkt tegen droge ogen”.

Droge Ogen Expert Netwerk Droge ogen is voor veel klanten en patiënten in het dagelijkse leven belemmerend. “Het gaat vaak veel verder dan alleen minder zichtcomfort”, zegt Daisy.

“Sinds kort is het Droge Ogen Expert (DOE) Netwerk opgericht - Mirjam van Tilborg heeft zich daar hard voor gemaakt - dat daisy laan optometristen samenbrengt en helpt bij de droge ogen-problematiek. Voor diegenen, die veel willen nadenken over juiste en zinnige zorg bij droge ogen. Ik kan in het Flevo Ziekenhuis, tijdens het Droge Ogen Spreekuur, zoveel betekenen voor iemand en krijg daar ook de tijd om het droge ogen-probleem zo diep mogelijk uit te zoeken. Het gaat ook om vragen ten aanzien van gezondheid en medicijngebruik. Met DOE is de juiste zinnige oogzorg op de juiste plek als het gaat om droge ogen: bij de optometristen”. voor meer info: www.ayz.nl, www.tramedico.nl

Scan de QR-code om de druppel­ instructie van Daisy Laan te zien

SAMEN GROEIEN IN SALES EN SERVICE! D N E BE K T V VAN Ruim 60 zelfstandige opticiens en 20.000 nieuwe LensOnline klanten + Als partner ontvangt u gepersonaliseerde on- en offline reclame in uw regio + Uw klanten hebben voortaan toegang tot het breedste assortiment lenzen + Gegarandeerd meer klanten en meer omzet

WORD OOK PARTNER VAN LENSONLINE! Marco bespreekt graag de mogelijkheden voor een LensOnline partnership.

Bekijk alle voordelen op: optiek.lensonline.nl/partnership 085-4874300 marco.stolk@lensgroup.eu

COOPERVISION

CONTACTLENSDRAGERS zijn de groeimotor

als business partner geeft coopervision een commitment om klanten te helpen hun doel te realiseren, de categorie te laten groeien en meerwaarde te creëren. ­coopervision gelooft dat het vergroten van het aantal contactlensdragers de motor is van deze groei, omdat contactlensdragers loyaler zijn en een hoger bestedings­patroon hebben dan brilklanten. om de groei van het aantal contactlensdragers te realiseren, zijn volgens coopervision drie strategische pijlers van belang: r ­ ekruteren, vasthouden en managen.

TEKST en BEELD CooperVision

KATHERINE TEBLICK Professional Service Manager BeLux

“Wij bieden zowel live als opgenomen webinars aan. Dat geeft veel voordelen. Zo kun je de opgenomen webinars altijd en overal terugkijken. Deelnemers van de live webinars hebben de gelegenheid om vragen te stellen waardoor wij direct met hele praktische vraagstukken kunnen helpen”.

CooperVision Advantage™ Met het Advantage™ programma biedt CooperVision diensten en ondersteuning aan die kunnen helpen bij de verschillende pijlers van de contactlenscategorie. Het koppelen van deze diensten en ondersteuning zorgt voor effectievere middelen die de belangrijkste thema’s in de contactlens­categorie raken. Een groot onderdeel van het Advantage™ programma is ondersteuning door middel van training. Zowel fysiek1 in de winkel als online via webinars of live bijeenkomsten waar u direct vragen kunt stellen aan het Professional Service Team van CooperVision. Een andere trainingsmethode wordt u via e-learning modules aangeboden. Deze zijn geschikt voor verschillende kennisniveaus. Zo blijven deze relevant voor de gehele optiek, van winkelmedewerker tot aanpasser.

Lees meer hierover: www.coopervision.nl/contactlensspecialist/advantage

DRIE STRATEGISCHE PIJLERS REKRUTEREN

infotorial

Het begint allemaal met de instroom in de categorie.

Op dit moment leidt slechts 5 procent van alle oogmetingen tot een contactlensaanpassing. Het gaat dus niet zozeer om meer oogmetingen uit te voeren, maar vooral om van de bestaande oogmetingen een hogere conversie naar een contactlensaanpassing te realiseren. Zo haalt u meer resultaat uit dezelfde inspanning.

32

eyeline

VASTHOUDEN

Op het moment dat consumenten starten met het dragen van contactlenzen, is het van belang om ze in het eerste half jaar vast te houden. Op dit moment stopt 60 procent van de nieuwe contactlensdragers binnen een half jaar weer met het dragen van contactlenzen, met name vanwege problemen met de handling van hun lenzen. Als we (een deel van) deze groep, die de intentie en motivatie heeft om lenzen te dragen, weten vast te houden, betekent dit minder uitval en dus meer dragers.

TRAININGEN ÉN STUDIEPUNTEN

“Het mooiste aan trainingen is dat we samen met specialisten leren verbeteren.

Daardoor hebben contactlensdragers een leven lang plezier van hun zicht. Het is belangrijk om regelmatig trainingen te volgen omdat de markt continu in beweging is en innovatie nooit stilstaat”.

Met het trainingsplatform breidt CooperVision de ondersteuning van haar businesspartners in contactlenzen aanzienlijk uit en creëert het een nieuwe bouwsteen voor nauwere samenwerking. Registratie is mogelijk via de website elearning.coopervision.nl met uw CooperVision-klantnummer (zie facturen).

• Retail training: Scenario’s met klanten • Contactlenzen, verbeter uw kennis, verbeter uw service • Silicone hydrogel daglenzen* • Masterclass torische lenzen aanpassen* • Masterclass multifocale lenzen aanpassen*

Vragenuurtje en OptiExpert™ Live hulp nodig? Elke dinsdag is er een live vragenuurtje waar u gemakkelijk en laagdrempelig vragen kunt stellen aan het Professional Service Team van CooperVision.

Meer info over het gebruik van het gratis e-learningplatform, overige trainingen of verdere tools uit het CooperVision Advantage™ programma is te verkrijgen via de Business Development Managers van Cooper­ Vision.

ILONA BRADWOLFF Professional Service Manager Nederland

voor meer info: coopervision.nl/training-development Naast de ondersteuning van het Professional Service Team kunt u ook gebruikmaken van de innovatieve OptiExpert™ app van CooperVision®. De app is vernieuwd en heeft nu een geïntegreerde torische en multifocale calculator, is beschikbaar in het Nederlands en heeft een gemakkelijkere interface.

* Het positief afronden van deze e-learnings staat garant voor het toekennen van studiepunten: Silicone hydrogel daglenzen: ADAP (OVN en NUVO) 2 punten, KABIZ (ANVC) 2 punten. Masterclass torische lenzen aanpassen: ADAP (OVN en NUVO) 0,5 punt, KABIZ (ANVC) 1 punt. Masterclass multifocale lenzen aanpassen: ADAP (OVN en NUVO) 1 punt, KABIZ (ANVC) 1 punt.

Download ‘m hier: www.coopervision.nl/contactlensspecialist/optiexpert

FLOORTJE FISCHER DE BRABANDER Professional Service Manager Nederland

MANAGEN

Zelfs als dragers het eerste jaar zijn doorgekomen, haakt ieder jaar een deel af om diverse redenen, zoals comfortklachten of een veranderende behoefte. Als we (een deel van) deze groep weten vast te houden, betekent dit minder uitval en dus meer dragers. Een ander deel zoekt en vindt een ander aankoopkanaal, waardoor ze uw praktijk verlaten. Door het voor deze consumenten makkelijk te maken contactlenzen van uw praktijk te blijven dragen, vergroot u hun loyaliteit en uw contactlensdragersbestand.

“Als contactlensaanpasser is het belangrijk om je kennis up-to-date te houden. Wij helpen daarbij met onze e-learnings, waaraan zelfs nascholingspunten zijn gekoppeld”.

voor meer info: www.coopervision.nl 1 De veiligheid van de werknemers, klanten (zowel dragers van contact­lenzen als oogspecialisten), partners en gemeenschappen is de topprioriteit van CooperVision en wordt gerespecteerd door te handelen conform de ­opgestelde richtlijnen

eyeline

33

SARA JOHN EYEWEAR: UNIEK IN DE WERELD VAN BRILLEN de monturen uit de sara john-collectie zijn hippe en gedurfde ontwerpen en vervaardigd uit hoogwaardig materiaal. de brillen zijn onderscheidend met strakke, bijzondere designs en moderne, opvallende lijnen.

Met de Sara John-collectie maak je echt een persoonlijk statement. Voel je compleet anders, maar toch helemaal jezelf met Sara John Eyewear. Met Sara John zet Pajuk een toonaangevende brillencollectie neer in zowel het ontwerp als in het kleur­gebruik van de monturen. Opvallend in de Sara John-collectie zijn het gewaagde kleurgebruik en de diverse vormen. voor meer info: www.pajuk.com

OPTI NAAR JANUARI 2022 opti 2021 kondigde half oktober aan de interna­ tionale beurs een jaar door te schuiven naar 14 tot 16 januari 2022. de beslissing werd mede ingegeven door stijgende infectiecijfers, reisbeperkingen en feedback van de industrie.

Opti dankt de supporters van opti 2021 voor hun vertrouwen. “Het is echter altijd ons doel geweest om een opti te organiseren die veilig is en succesvol voor iedereen en dat wordt ondersteund door een solide meerderheid in de branche”, zegt Dieter Dohr, voorzitter van de Raad van Bestuur van GHM. “De beslissing om editie 2021 te annuleren was niet eenvoudig. We verzamelen nu onze kracht, kijken naar de toekomst en focussen ons nu op opti 2022, dat wederom een positieve impuls zal geven aan de optische industrie”. voor meer info: www.opti.de

MARCOLIN WINT SILMO D’OR MET ADIDAS Wanneer je een prijs wint voor de ‘meest innovatieve sportbril 2020’, dan mag je daar bijzonder trots op zijn.

Vooral wanneer het om een Silmo d’Or gaat! Marcolin sleepte deze prestigieuze prijs in de wacht met de Adidas Competition. Een topmerk mét prijswinnaar in een voor Marcolin nieuw segment. voor meer info: www.marcolin.com 34

eyeline

TOPCON MYAH

WINT SILMO D’OR 2020 o’max instruments introduceerde onlangs de topcon myah en nu al valt het alles-in-één instrument in de prijzen. de toekenning van de felbegeerde silmo d’or is te danken aan het complete en innovatieve karakter van de myah.

De roep om regelmatige oogcontroles en contactlensonderzoeken wordt steeds luider. Vanuit het Oogfonds bijvoorbeeld wordt geadviseerd regelmatig de ogen te laten controleren.

Vroegtijdige detectie en behandeling kunnen veel oogproblemen remmen of voorkomen.

De strijd tegen wereldwijde bijziendheid is een actueel voorbeeld van zo’n probleem en reden om het belang van een oogcontrole duidelijk te communiceren. De nieuwe Topcon MYAH is een perfecte tool waarmee opticiens zich kunnen onderscheiden in hun bijdrage aan myopie controle.

DE MOGELIJKHEDEN VAN DE MYAH OP EEN RIJ: • Corneatopografie: inclusief keratoconus-screening en pupillometrie.

• Axiale lengtemeting: nauwkeurig en hoge reproduceerbaarheid.

• Voortgangsrapporten: onboard volgen van de as-lengte en refractiewaarde progressie in de tijd.

• Droge-ogen-tools: uitgebreid pakket voor het beoordelen van droge ogen.

Myopie management en droge-ogen-onderzoek geven opticiens en optometristen volop mogelijkheden om consumenten extra service te bieden door hen voor te lichten en een compleet onderzoek te kunnen doen. Dit vergroot het onderscheidend vermogen van de zelfstandige oogzorgprofessional en genereert extra traffic naar de winkel! voor meer info: +31 (0)88 0888160

eyeline

35

WAT IS JOUW EYE-LINE?

oogcontact ontstaat als twee ‘dieren’ elkaar diep in de ogen kijken op hetzelfde moment, volgens wikipedia. bij mensen is oogcontact ook nog eens een belangrijke vorm van non-verbale communicatie die verondersteld wordt een enorme impact op sociaal gedrag te hebben. dat is waarom we als contactlensspecialisten zo’n mooi vak hebben: je wilt die mooie ogen met die krachtige expressie niet achter een paar stukken (glimmend) plexiglas stoppen. er is al genoeg afstand en plexiglas dezer dagen.

ZZP’er - Zelfstandige Zonder Publiek Ik ben een simpele ZZP’er eigenlijk: ik werk wel samen met diverse universiteiten wereldwijd, zelfs in officiële functies, maar ik ben ook gewoon als ZZP’er aangemerkt door de Nederlandse belastingdienst. Maar in deze tijd staat die afkorting vooral voor ‘Zelfstandige Zonder Publiek’ voor mij.

Veel van mijn werk vindt plaats achter de webcam de laatste maanden. En dan komt de vraag vanzelf op: welke eyeline volg je, en hoe maak je oogcontact? Marc Hijink schreef daar in het NRC een uitstekend artikel over, die de spijker op zijn kop slaat over hoe anders het is om oogcontact te maken tijdens videoconferenties (van welke soort dan ook). Ik quote veelvuldig en redelijk ongegeneerd uit dat artikel (zie bronvermelding onderaan), omdat het direct en indirect met ons en ons vak te maken heeft. Bijna iedereen ‘doet’ ineens aan ZOOM of Teams videoconferenties. Die videoconferenties kosten een hoop energie: sowieso, maar onze hersenen blijken ook nog eens niet zo goed getraind te zijn om de overdosis aan oogcontact te verwerken, schrijft de journalist. Er zijn echter een paar simpele tips en suggesties die gebruikt kunnen worden om het beter te doen, en hier beter mee om te gaan.

Vermoeiend Allereerst is er de mooie vaststelling dat als er ergens een afkorting voor is, het fenomeen serieus genomen kan worden. Stanford University in de VS heeft de term ‘VCF: Video Conferencing Fatigue’ geïntroduceerd. “Ons brein heeft een serieus probleem met (onnatuurlijk) oogcontact” stelt Jeremy Bailenson, professor communicatiewetenschappen aan de Stanford University en oprichter en directeur van The Virtual Human Interaction Lab. Tijdens een fysieke vergadering met zo’n tien mensen praten we, maken we aantekeningen en staren we natuurlijk ook regelmatig gewoon lekker in de verte. De exacte tijd dat we elkaar direct in de

36

eyeline

ogen kijken is eigenlijk best beperkt. Dit in tegenstelling tot videoconferenties, waar er vrijwel constant direct oogcontact en vrijwel geen ontsnappingsmogelijkheid is. Of eigenlijk: we kijken elkaar niet rechtstreeks ín de ogen, maar nét ernaast om precies te zijn. De camera is meestal boven het scherm, of ernaast geplaatst. Sommige mensen kijken wel direct in de camera, anderen kijken naar andere participanten. Maar de meeste mensen doen ‘iets ertussen’. Dat voelt onnatuurlijk en werkt vermoeiend. En het is nog niet zo simpel ook: als de camera te laag geplaatst is, dan kijk je op mensen neer. Als de camera te hoog staat, dan lijkt het onderdanig. Maar het ergste is, iedereen is een gevangene van het platform: je kan niet weg, en ook is iedereen heel erg bewust van zijn of haar eigen beeld en beeldvorming.

Alsof je uren in de spiegel zit te kijken.

Muppet Show Kent u de Muppet Show (nog)? Kijk maar eens naar de opening van de tv-show, en de galerij. Marc Hijink trekt de vergelijking met de ‘gallery view’ van platformen zoals Microsoft Teams en ZOOM en die vergelijking is hilarisch eerlijk gezegd. De volgorde van de ‘galerij’ zou zomaar een uitzending kunnen zijn van de Muppet Show, waar Miss Piggy en Kermit elkaar de tent uitvechten over die volgorde. Bij ZOOM krijg je een hogere ranking als je vroeg inlogt, maar dat verlies je weer als je de camera uitzet. En wie spreekt, krijgt meestal voorrang. Feit is ook, dat niet iedereen hetzelfde ziet: iedereen krijgt een andere volgorde te zien. Dat is soms verwarrend (als mensen verwijzen naar ‘die meneer links bovenin zit in zijn neus te boren’), maar het heeft ook een effect op de dynamiek van een bijeenkomst. Nieuwe algoritmes worden momenteel ontworpen door de grote bedrijven om te bepalen wie waar het beste geplaatst kan worden. Tot dan is het handwerk.

EEF VAN DER WORP VERRUIMT ZIJN BLIK EN SCHRIJFT MET HET THEMA 'VERLEG JE EYELINE' OVER DIVERSE ONDERWERPEN DIE HEM OPVALLEN IN ZIJN VAKGEBIED.

VERLEG JE EYELINE

De standaard ‘gallery view’ heeft, lijkt het, sowieso zijn langste tijd gehad trouwens (al bestaat het nog niet zo lang). Bedrijven experimenteren veelvuldig met verschillende scenario’s voor achtergronden en context.

Nieuwe technieken maken het mogelijk om door middel van de technologie die ook gebruikt wordt om je gezicht ‘uit te knippen’ en in een andere achtergrond te plaatsen, deze gezichten zelfs in een hele nieuwe desgewenste omgeving te plaatsen. Zoals in een koffietentje bijvoorbeeld, of voor wie dat wil: in een kroeg – voor de wat informelere conversaties. Een sauna kan ook.

Telefoontje Voor mij persoonlijk werkt het goed om met beeldmateriaal te werken tijdens een videoconferentie. Elk platform heeft wel een mogelijkheid om je desktopscherm te delen met deelnemers. Hierdoor kun je een slideshow laten zien, foto’s of andere beelden, en is de spreker niet zo direct ‘in your face’. Door veelvuldig te wisselen tussen het schermdelen en de volle webcambeelden, ontstaat een afwisselend geheel dat wat minder vermoeiend werkt, maar wel de aandacht vasthoudt (‘dwingende ogen’ af en toe). Het loont wellicht de moeite te investeren in een goede webcam, niet zomaar het standaard cameraatje in de laptop of het scherm. Ten eerste geeft dit je veel meer vrijheid om de camera te plaatsen waar je wil. En de beeldkwaliteit is vaak zoveel beter, inclusief audio trouwens. Voor een goede € 100 heb je al een webcam met goede videoen geluidskwaliteit. De huidige maatregelen zullen nog wel even blijven zoals het er nu uitziet, dus wellicht is het aardig een kleine investering te doen ‘in het nieuwe normaal’ –voor werk of privé.

Trouwens: soms slaan we een beetje door. Wellicht is het goede oude telefoongesprek af en toe zo gek nog niet. Het is minder intens en je hoeft het oogcontact en de ‘eye-line’ niet in de gaten te houden en te managen.

En je kunt lopen tijdens het gesprek, wat het denken en formuleren bevordert.

Een hele andere vorm van oog-zorg, dit. Maar wel eentje om rekening mee te houden. Ondertussen kijk ik uit naar de dag dat we elkaar weer recht in de ogen kunnen kijken. Letterlijk. Hopelijk tot ziens ergens weer –live. bron: videovergaderen doet pijn aan je brein. zo gaat het beter.– marc hijink – nrc handelsblad – 21 sept 2020

Vraag een demo aan en krijg van onze accountmanager op de demo dag een taart cadeau.

Namens u sturen wij bovendien, de eerste tien in onze software geregistreerde klanten, een overheerlijke taart voorzien van uw logo!

Ocuco software, uw sleutel tot de meest uitgebreide en best beveiligde optiek software.

WWW.APOLLO-OPTICS.NL

WWW.EYEFACTORY.NL

Accountmanager Wesley Weijdemüller

Accountmanager Arno Kip

06 549 933 02 wesley.weijdemuller@ocuco.com

06 513 307 90 arno.kip@ocuco.com

WWW.OCUCO.COM

ZEG NEE TEGEN ONGEMAK! Zo comfortabel dat bijna 90% van de contactlensdragers vergeet dat ze lenzen dragen 1

Baanbrekende technologieën in één buitengewone lens.

MATERIAAL MET WATERGRADIËNT

SMARTEARS ™ TECHNOLOGY

Bijna 100% watergehalte aan de oppervlakte2,3*

Draagt actief bij aan een verminderd droogtegevoel door contactlenzen4-6

Neem contact op met uw Alcon contactpersoon voor meer informatie.

Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betre ende product. *Op basis van in-vitrometing van ongedragen delefilcon A (DAILIES TOTAL1®) sfeerlenzen.

1. Perez-Gomez I, Giles T. European survey of contact lens wearers and eye care professionals on satisfaction with a new water gradient disposable contact lens. Clin Optom.

2014;6:17-23. 2. Thekveli S, Qui Y, Kapoor Y, et al. Structure-property relationship of delefilcon A lenses. Cont Lens Anterior Eye. 2012;35(Supp 1):e14. 3. Angelini T, Nixon R, Dunn A, et al. Viscoelasticity and mesh-size at the surface of hydrogels characterized with microheology. Invest Ophthalmol Vis Sci. 2013;54:E-Abstract 500. 4. Pitt WG, Jack DR, Zhao Y, et al.

Transport of phospholipid in silicone hydrogel contact lenses. J Biomater Sci Polym Ed. 2012;23(1-4):527-541. 5. Greiner JV, Glonek T, Korb DR, et al. Phospholipids in meibomian gland secretion. Ophthalmic Res. 1996;28(1):44-49. 6. Shine WE, McCulley JP. Polar lipids in human meibomian gland secretions. Curr Eye Res. 2003;26(2):89-94. © 2020 Alcon Inc. BNLX-DT1-2000047 09/2020

THUIS SPECIAL

THUIS werken THUIS online les THUIS zijn WAT BETEKENT DAT?

OPTIEKBRANCHE

DIT IS UW KANS!

niet eerder was thuis zo belangrijk als het afgelopen jaar. het begrip thuis heeft door de covid19-pandemie een nieuwe lading gekregen. we werken massaal thuis, onze kinderen maakten kennis met online les, we vergaderen digitaal, houden thuis vakantie en vieren verjaardagen via skype, facetime en zoom. dat heeft veel effect op ons; zowel fysiek als mentaal.

TEKST Marie-Catrien van Deijck

UW KLANT KAN ZIJN COMPUTER NIET MEER ZIEN… Tot voor kort was thuis de plek om te ontspannen en werk en school even achter ons te laten.

Sinds medio maart werken de meeste mensen thuis en dat is minder relaxed dan het lijkt. Oké, je hoeft ’s ochtends niet door weer en wind richting kantoor en je kunt met je huispak aan achter de tafel kruipen en voor je lunch een tosti maken of een uitsmijter bakken. Dat is fijn, op zich, afgezien van de coronakilo’s, maar voor velen houden hier de voordelen van het thuiswerken wel op. De sociale contacten, interactie met collega’s, het sparren, bijkletsen, de dynamiek van de werkplek, het deel uitmaken van een groep anders dan je familie, binding met de buitenwereld; dat doet wat met mensen.

Onvrijwillig thuiswerken -als preventieve coronamaatregel- zorgt volgens arbodiensten ArboNed en Arbo Unie voor onzekerheid en angst en gaat ten koste van de psychische gezondheid. De grens tussen werk en privé wordt vager. De plek waar je altijd heen ging voor ontspanning, of misschien ook wel ontsnapping, krijgt een andere functie; het is nu ook de werkplek. Psychologen hebben hier een naam voor: blurring.

Vereenzaming Daarnaast blijkt dat veel werknemers thuis extra uren maken voor de baas. Mensen zijn geneigd langer door te werken en ook ’s avonds en in het weekend nog de laptop open te klappen.

ArboNed adviseert werkenden om duidelijke grenzen te stellen. Niet alleen wannéér ze werken, maar ook wáár ze werken. Veel mensen gebruiken sinds maart hun slaapkamer als werk-

KANSEN VOOR DE OPTICIEN

WIST U DAT? Alleenstaanden gaven hun werk­ geluk vóór corona een 7,4*. In juni was dit al gedaald naar een 6,9. Dit geeft een indicatie van het belang van persoonlijk contact. Medewerkers met een partner of kinderen gaven hun werkgeluk in juni nagenoeg hetzelfde punt als voor corona. *Volgens onderzoek van Werkgeluk Instituut Nederland

plek en dat is volgens psychologen een slecht idee. Na een tijdje wordt namelijk werkstress ervaren bij het binnengaan van de slaapkamer en daardoor kan de slaap minder rustig worden. Hulpverleners merken ook op dat werkenden zonder partner of gezin bovengemiddeld veel last hebben van het gebrek aan persoonlijk contact met collega’s en dat bedrijven met veel jonge mensen in dienst, een groep die vaker dan gemiddeld alleen woont, zich daar zorgen over maken. Jonge werknemers, die vaker alleen wonen dan oudere collega’s, vereenzamen.

Een miljoen mensen uitgeput In een onderzoek van het CNV geeft meer dan een derde van alle werkenden aan dat de werkdruk door de coronacrisis hoger is dan ooit. Bij 21 procent is het ziekteverzuim op het werk gestegen en 16 procent van de ondervraagden is uitgeput vanwege de hoge werkdruk. CNVvoorzitter Piet Fortuin noemde onlangs de cijfers schokkend. Het betekent namelijk dat miljoenen werkenden onder hoge druk staan en meer dan een miljoen mensen uitgeput zijn.

Thuiswerkend Nederland is dus vermoeid. De continue bereikbaarheid thuis, het productief willen zijn terwijl je ook om je heen ziet wat er allemaal in huis moet gebeuren, kinderen die nagenoeg altijd thuis zijn, het niet naar ontspannende evenementen kunnen, niet even naar het café of een feestje. We zijn er moe van. Geestelijk, maar deels ook fysiek. Dat geldt tevens voor onze ogen. Nog nooit keken we zoveel op beeldschermen als sinds maart dit jaar. We werken uren achtereen op de computer, we overleggen en vergaderen digitaal, jongeren krijgen online les, we spelen digitale spelletjes en organiseren online vrijmibo’s en verjaardagsborrels.

Dat is belastend voor de ogen, zoals we allemaal weten. En daar ligt dus een kans voor de opticien. Computerbrillen lenen zich nu bij uitstek om een hot item van te maken in de winkel. Er is eenvoudig aan te haken op vermoeidheid van de ogen, prikkelbaarheid, concentratieproblemen, hoofdpijn…

Zet computerglazen centraal en laat uw klanten kennismaken met deze oplossing. Misschien vragen ze er niet uit zichzelf naar, maar dat betekent niet per se dat ze geen behoefte aan hebben…

eyeline

41

ESSILOR EYEZEN

BESCHERMING EN ONTSPANNING VAN OGEN Essilor optimaliseert met Eyezen het zien voor veraf en nabij en ontspant de ogen. Dit zorgt voor een ongeëvenaard scherp zicht op alle afstanden voor unifocaaldragers.

Eyezen is onderscheidend en helpt om de ogen van uw klant te beschermen en te ontspannen.

EYEZEN IS DE STANDAARD IN UNIFOCALE GLAZEN Enkelvoudige brillenglazen houden geen rekening met het zien op de korte afstand. Ogen moeten zich inspannen om in de periferie en in de verte te kijken én naar objecten ­nabij. Daardoor hebben brildragers steeds vaker last van visuele vermoeidheid. Essilor zet de voordelen van Eyezen voor u en voor uw klant op een rij:

EYEZEN VOORDEEL VOOR U

- Eyezen zorgt voor meer tevreden klanten - Het glas is volledig te personaliseren met eyecode en FIT-parameters - Geoptimaliseerd voor ver- en nabijzicht op basis van 2 r­ eferentiepunten - Uw klant kijkt daardoor de hele dag ontspannen - Aantrekkelijk geprijsd ten opzichte van standaard enkel­ voudige brillenglazen - Én een professioneel imago voor u als vakopticien!

EYEZEN VOORDEEL VOOR UW KLANT

- Eyezen is volledig aangepast aan onze digitale levensstijl - Beschermt tegen schadelijk UV- en blauwvioletlicht door Eye Protect System en Crizal UV - Altijd de juiste glassterkte volgens gewenste blikrichting en kijkafstand - Minder visuele vermoeidheid bij keuze voor Eyezen Boost - 60 procent minder vertekeningen en sterktefouten voor het nabijzicht - Én dus altijd een scherp zicht! voor meer info: www.essilorpro.nl

42

eyeline

* Euromonitor, editie brillen 2019; Essilor international NV, retailwaarde o.b.v. verkoopprijzen. © Essilor International – November 2018 – Essilor® en Eyezen™ zijn handelsmerken van Essilor International. Frames: Starck® Eyes, Oliver Peoples®

ZIE BETER. PRESTEER MEER.

ONTSPAN EN BESCHERM JE OGEN

DE THUISWERKBRIL. DE KIJKOPLOSSING VAN DEZE TIJD.

THUISWERKEN IS DE NIEUWE STANDAARD thuiswerken is de nieuwe norm. de werkplek wordt met zorg ingericht, maar de ogen krijgen niet de aandacht die ze verdienen. de thuiswerkmarkt is een nieuwe markt met veel potentie.

Als opticien weet u het als geen ander: ogen hebben het zwaar als ze non-stop naar een beeldscherm moeten kijken. Veelgehoorde klachten zijn een vermoeid gevoel, dubbelzien of een prikkend gevoel in je ogen.

Combineer dit met het ontbreken van een arbo-proof werkplek, en de kans op klachten neemt aanzienlijk toe. Nu iedereen weet dat thuiswerken op de lange termijn blijft, doen bedrijven en medewerkers hun best om de thuiswerkplek te verbeteren. Het is hoog tijd dat ook de ogen de aandacht krijgen die ze verdienen -met de thuiswerkbril.

Rodenstock ziet kansen en heeft daarom haar complete beeldschermbril concept een upgrade gegeven en ontwikkelde daarbij een actuele marketingcampagne, genaamd 'De Thuiswerkbril: helemaal van deze tijd'.

Maak het verschil Nu thuiswerken de nieuwe norm is, wilt u als opticien uw klant de perfecte kijkoplossing kunnen bieden.

Met De Thuiswerkbril kunt u zich onderscheiden en uw (potentiële) klanten extra zorg en service bieden.

Bovendien maakt ­Rodenstock het u gemakkelijk met een compleet pakket waarmee u de thuiswerkbril kunt aanbieden.

Thuiswerkbrilcampagne Voor elke stap in de klantreis van de consument, heeft ­Rodenstock opvallende marketingmaterialen ontwikkeld die u als opticien ondersteunen bij de advisering van de beeldschermbril: - Instore communicatiematerialen - Digitale adviestool Vision Performer - Digital signage videcontent - Online content voor website en sociale media - E-mailcampagne voor consumenten en werkgevers - Advertenties voor print en online media voor meer info: neem contact op met de afdeling sales ­support bij Rodenstock via +31(0)50 5441599

DE COMPLETE THUISWERKBRILCAMPAGNE

De highlights: - Trendy collectie Rodenstock monturen in verschillende kleuren, maten en materialen.

- Ergo® beeldschermglazen voor de multifocale d ­ rager.

- Mono Plus 2 glazen voor de enkelvoudige drager.

- Aantrekkelijke, vaste inkoopprijzen voor Rodenstock merkglazen en monturen - Inclusief hoogwaardige coatings uit de Rodenstock Solitaire® Protect categorie - Inslijp en MDM kosteloos - Marketingcampagne De Thuiswerkbril: helemaal van deze tijd!

eyeline

45

SHAMIR OFFICE COMPUTER™ / WORKSPACE™

Perfect vision.

Personal touch

PERFECT ALS 2E PAAR

NAAST MULTIFOCAAL OF

WORKSPACE

UPGRADE VAN DE LEESBRIL

COMPUTER

TOT 1.5M

TOT 3M

AANBEVOLEN MET

SHAMIR BLUE ZERO™

voor intensief gebruik van beeldschermen

Blue

SHAMIR MILLENNIUM MAXIMALISEER GAMING PRESTATIES EN COMFORT we leven in een tijd waar er unieke visuele uitdagingen zijn. shamir speelt met de millennium-glazen in op de gaming-industrie, één van de weinige sectoren die explosief groeit. het aantal gamers wereldwijd wordt op maar liefst 2,5 miljard geschat. als de groei in deze industrie doorgaat, groeit de omzet mee: naar schatting meer dan 300 miljard dollar in 2025. de enorme groei heeft alles te maken met het feit dat mensen van alle leeftijden videogames spelen.

“Gamers kunnen uren achter hun scherm doorbrengen en hebben daarom hun eigen visuele behoeften. Ze stellen zichzelf langdurig bloot aan fel kunstlicht, veranderende visuele afstanden en meerdere focuspunten. Dit verhoogt de blootstelling aan hinderlijk blauw licht, ongewenste reflecties en vergroot de behoefte aan accommodatie. Uiteindelijk kunnen deze omstandigheden leiden tot wazig zien, hoofdpijn en geïrriteerde ogen. It’s game on dus met onze Millennium-glazen. Ons optische ontwerp verbetert de focus en verscherpt details om vermoeide ogen te verminderen”, vertelt Managing Director John Pater van Shamir. voor meer info: www.shamir.com

BETER ZICHT TIJDENS GAMEN MET SHAMIR MILLENNIUM TM OPTIMALE PRESTATIES, OPTIMALE BESCHERMING Maakt langdurig gamen en werken met een laptop comfortabeler Het speciale enkelvoudige ontwerp compenseert het gebrek aan convergentie bij langdurig intensief kijken naar een beeldscherm.

Dunner, lichter en duurzamer Tot 10x grotere slagvastheid en 30 procent dunner en lichter. De glazen verbeteren visueel comfort en gaan langer mee.

Perifeer zicht Geen tunnelvisie, dus een beter speloverzicht op een groot scherm. Een direct voordeel op de tegenstander door betere detailwaarneming.

UV- en IR-bescherming State-of-the-art ontspiegeling met ingebouwde bescherming tegen infrarood and UV straling.

Optimaal visueel contrast Blauw licht filtering zorgt voor meer contrast en scherpte.

eyeline

47

DE EXPERTS:

“ MAAK MENSEN BEWUST VAN HUN BEHOEFTEN thuiswerken kan de verkoop van computerbrillen een boost geven. hoewel steeds meer mensen zich bewust zijn van het bestaan van computerbrillen en er ook uit zichzelf om vragen bij de opticien, moet je ze actief blijven aanbieden. de drempel voor de verkoop is lager bij 40-plussers, die al voor een deel bekend zijn met een leesbril, maar bij de groep vanaf 20, 30 jaar ligt dat anders. deze -potentiële- klanten zien meer in unifocale glazen met een blauwlichtfilter.

DANNY POST VAN HOFLAKE OPTIEK IN HOEVELAKEN verkoopt Eyezen van Essilor, een unificoaal glas dat zich perfect leent voor computerwerk. “Dit is een heel gemakkelijk en toegankelijk glas. Iedereen went hier snel aan tijdens het werken achter een beeldscherm.

Het is unifocaal, maar er zit een lichte ondersteuning onderin, zodat je op de korte afstand scherp kunt zien zonder onnodige inspanning. Het is geen multifocaal. Eyezen Start heeft twee referentiepunten, één om veraf scherp te zien en één om dichtbij scherp te zien. Daarnaast heeft Eyezen high resolution vision: verbeterd zicht. Met de technologie die Essilor voor Varilux gebruikt, wordt deze ook in Eyezen toegepast.

Door twee referentiepunten met dezelfde sterkte voor veraf- en nabijzien te optimaliseren, heeft de klant altijd scherp zicht.

Eyezen zetten wij in voor mensen tot 25 jaar. En uiteraard bevatten de glazen een blauwlichtfilter en een uv-filter. De iets oudere klant die ook veel digitaal bezig is, kunnen we voor nabij iets meer ondersteuning onderin geven met Eyezen Boost.

Dan beginnen we met een ondersteuning van 0.4, 0.6, 0.85 en sinds vorig jaar ook met 1.1 dioptrie”.

De vraag is er misschien niet direct; de behoefte wel “Wanneer we vertellen dat we deze glazen hebben, staan mensen er wel voor open. Ze vragen er niet direct zelf om, maar de behoefte is er wel; dat merken we heel vaak wanneer we iets over Eyezen vertellen. Maar wij zijn degene die hen er bewust van moeten maken en daar zijn wij heel actief mee bezig”.

Appeltje-eitje “We hebben met Essilor een pilot gedaan met Eyezen Start en Boost 1.1 en de resultaten waren geweldig. Als wij Eyezen-glazen verkopen, komen er even later altijd familieleden van die klant binnen; zij willen dezelfde glazen. Mensen zijn heel enthousiast. Het Eyezen-glas verkoop je in de refractieruimte en daarna laat je in de winkel alle mogelijkheden zien. Dan is het eigenlijk appeltje-eitje”.

MARION DE VRIES VAN OPTIVISIT, DE OPTICIEN AAN HUIS “Met multifocaal kom je vaak net wat tekort om je beeldscherm scherp en comfortabel te zien; het is niet de ideale oplossing. Veel mensen merken dat ze hun hoofd anders moeten houden om het met een multifocale bril goed te kunnen zien. Met een computerbril heb je een natuurlijke blikrichting, het glas houdt rekening met de juiste werkhouding en werkafstanden. Wanneer je dit aan klanten vertelt, maak je hen hier bewust van.

Je moet dit bij de verkoop van iedere andere bril vertellen. Ik bied computerbrillen actief aan en vaak doe ik dat met een actie. Anders 48

eyeline

is het wel een groot bedrag dat ze in één keer moeten uitgeven. Soms kopen ze dan direct een computerbril en soms komen ze er later op terug. Het bewustzijn is er dan in ieder geval. De werkplekken thuis zijn niet allemaal ideaal; sommige mensen zitten al maanden gewoon aan de keukentafel te werken. Ik vertel hen dat een computerbril rustiger kijkt en voor minder nek- en schouderproblemen zorgt. Omdat ik bij mensen thuis kom, kunnen we een computerbril gelijk testen op de werkplek daar”.

DRIEVOUDIG DESINFECTIESYSTEEM

Bausch + Lomb ® ReNu Advanced in een tijd waarin we de hele dag met hygiëne bezig zijn, is renu® advanced de betrouwbare oplossing: een drievoudig desinfectiesysteem, geavanceerde, dubbele reiniging en twintig uur optimale bevochtigingI,II,III,IV. alles in één dus: zekerheid van de best mogelijke desinfectie én de hele dag comfort.

Méér dan alleen schoon Als enige multi-purpose solution heeft ReNu® Advanced een drievoudig desinfectiesysteemV,VI,VII,VIII, dat binnen vier uur 99,9 procent van de aanwezige microben doodt; en dat met een hele lage concentratie van de gebruikte stoffen.

De unieke combinatie van alexidine, polyquarternium en polyaminopropyl biguanide is niet alleen effectief, maar ook zacht voor de ogenVI,VIII. Door de unieke samenstelling biedt ReNu® Advanced de effectiviteit van een peroxide met het gemak van een multi-purpose vloeistof.

Geavanceerde reiniging Twee oppervlakte-actieve stoffen werken samen om ophopingen van traanfilmresten en eiwitaanslag effectief te verwijderen en aanslagvorming op de lenzen te voorkomen34,IX. Poloxamine 1107 en Poloxamer 181 doen dit op een uiterst zachte wijze die direct comfortverhogend werkt. Uit onderzoek blijkt dat 93 procent van de contactlensdragers die ReNu Advanced gedurende zeven dagen hebben getest, aangeeft dat de lenzen schoon blijven aanvoelenIII. Twintig uur bevochtiging De oppervlakte-actieve stoffen zorgen er tevens voor dat de contactlenzen de hele dag comfort bieden. Poloxamer 181 wordt tot twintig uur contactlensdragen op de lens vastgehouden. De werking van de contactlensvloeistof is daardoor, zelfs bij beeldschermwerk, langdurig effectief en zorgt voor twintig uur bevochting**,II. Gebruikers van ReNu® Advanced geven aan dat bij het werken met computers, laptops en mobiele telefoons de lenzen de hele dag comfortabel zicht geven (90%), de hele dag vochtig blijven (89%) en uitdroging voorkomen wordt (87%)III. Een dag lang comfort ReNu® Advanced is een geheel nieuwe, innovatieve contactlensvloeistof die niet alleen geschikt is om lenzen te spoelen, schoon te maken en te bewaren, maar ook opti-

gebruikers van renu® advanced geven aan dat bij het werken met computers, laptops en mobiele telefoons de lenzen de hele dag comfortabel zicht geven, vochtig blijven en uitdroging voorkomen wordt.

maal desinfecteert én zorgt voor langdurige bevochtiging.

ReNu Advanced is speciaal ontwikkeld voor contactlensdragers die op zoek zijn naar optimale desinfectie, maar daarbij wel de hele dag comfort willen blijven ervaren. voor meer info: www.bausch.nl/professionals +31 (0)20 2035020 bronnen: I Bausch + Lomb data on file ; 2017. Results of stand alone testing procedure (ISO 14729) of renu(R) Advanced cleaning and disinfecting solution against the 5 panel organisms for disinfecting products. II Bausch + Lomb data on file; 2016. High Resolution Accurate Mass-Selected Ion Monitoring/ Mass Spectrometry (HRAMSIMLC/MS) Determination of Poloxamer 181 Retention from Worn Lenses Soaked in ReNu® Advanced cleaning and disinfecting solution. III Bausch + Lomb data on file; 2018. Results of an in home use test of Renu® Advanced cleaning and disinfecting solution. IV ReNu Advanced IFU. V Opti-Free Express IFU. VI Opti-Free Puremoist IFU. VII Blink Revitalens IFU. VIII Bausch + Lomb data on file; 2020. Biocompatibility Assessment by Analysis of Graded Slit Lamp of ReNu Advanced Multi-Purpose Solution Subjects Over Three Months of Use. IX International Standards Organization ISO 14729, 2001. Ophthalmic optics – Contact lens care products – Microbiological requirements and test methods for products and regimens for hygienic management of contact lenses. * Based on ISO 14729 testing against the 5 panel organisms. ** P-181 retention measured across 4 leading silicone hydrogels when worn for up to 20 hours: ACUVUE® OASYS, AIR OPTIX® AQUA, PureVision®2 and Bausch + Lomb ULTRA®.

eyeline

49

BINNEN ENKELE WEKEN

EXTRA LENZENOMZET? HET KAN DUS ECHT “in de lenzenverkoop is de concurrentie van internet moordend. tegen marco stolk van lensonline zei ik – om hem uit te dagen – dat ik online helemaal niks vond en er niet in geloofde. dat triggerde hem. hij ging met mij het gesprek aan en ik was heel snel om”. jan van leeuwen, eigenaar van onder meer van der weij optiek in geldermalsen, ging afgelopen zomer in zee met lensonline. binnen zes weken zag hij de lenzenomzet in zijn praktijk stijgen. “als je geen webshop hebt en er zelf niet actief mee bezig bent, wordt internet voor de zelfstandige opticien een steeds groter probleem”.

van der weij optiek in geldermalsen

50

eyeline

Ook bestaande klanten die bij jou komen voor de oogzorg, bestellen vaak het tweede halfjaarpakket op internet. Voor 50 procent is dat vanwege de prijs en voor 50 procent vanwege het gemak, maar het gebeurt online. Om dat bij te benen, zou ik dus zelf een platform moeten maken, maar ten eerste heb ik daar geen tijd voor en ten tweede kan ik het niet. En voordat je een platform hebt zoals LensOnline dat heeft, ben ik tien jaar verder”.

Marketingcampagnes Jan van Leeuwen is er duidelijk over: de samenwerking die hij in augustus aanging met LensOnline heeft louter voordelen. “In mijn lenzenpraktijk zag ik nauwelijks groei, terwijl de rest van mijn bedrijf wel groeide. Ik houd van samenwerken en tijdens het gesprek met Marco en later met de directie, was het voor mij eigenlijk al gelijk duidelijk dat ik met hen in zee wilde. De organisatie is heel transparant en hanteert goede voorwaarden. Wat zij doen, ook met hun marketingcampagnes, dat kun je als kleine zelfstandige nooit bekostigen. Daarvoor moet je de krachten bundelen. In eerste instantie ga je het zakelijk analyseren maar het is ook heel belangrijk dat je een goed gevoel hebt bij de club waar je mee gaat samenwerken. Je laat ze toch even in de keuken kijken en dat laat ik niet iedere partij doen. We werken nu anderhalve maand samen en ik ben uiterst tevreden”.

Kernkwaliteit van een rasondernemer “Opticiens kiezen voor een samenwerking met LensOnline om vier hoofdredenen”, vult Marco aan. “Dat zijn groei -meer beweging in de contactlenspraktijk krijgen-, krachtenbundeling, aanhaken op een online portal zonder het zelf te hoeven bouwen en onderhouden, en tot slot ontzorging. Met Jan kwamen we heel snel tot de kern van de zaak. Jan is een rasondernemer en bezit het belangrijkste inzicht dat daarvoor nodig is: weten wat je kernkwaliteit is en op welke punten je beter de kwaliteit van anderen kunt inroepen”.

jan van leeuwen

OVER LENSONLINE LensOnline werd in 2006 opgericht, met maar één doel voor ogen: samen met zelfstandige opticiens groeien in sales, service en zelfstandigheid. LensOnline gelooft in het combineren van hun digitale kennis met lokaal ondernemerschap, met vakmensen die consumenten écht helpen.

Met LensOnline heeft de klant altijd en overal – letterlijk 24/7 – toegang tot het breedste en diepste assortiment kwaliteitslenzen, in combinatie met de beste service van zelfstandige opticiens. LensOnline verzorgt de online en offline marketing en bewerkt de markt. Met een eerlijke financiële win-win constructie. Samen ondernemen, vanuit een partnership, staat centraal. LensOnline is de grootste contactlenzenwebsite van de Benelux én de enige die samenwerkt met meer dan 130 contactlensspecialisten verspreid over België en Nederland.

IN HET KORT

infotorial

ZO WERKT PARTNERSHIP MET LENSONLINE

• LensOnline creëert een sterk groeiende klantenstroom naar de winkel.

• LensOnline zorgt voor regionale communicatie- en marketingactiviteiten.

• Alle transport- en boekhoudkosten komen voor rekening van LensOnline.

• Partners besparen een hoop tijd aan hun administratie.

• Partners betalen geen instapkosten en geen maandelijkse bijdrage.

• De opbrengst van alle zorg, controles, (her)aanpassingen en oogzorg is 100% voor partners.

• Voor elke partner legt LensOnline een exclusieve regio vast.

• Partners ontvangen meer winstmarge bij de verkoop van het huismerk EyeDefinition.

• Partnersites wordt beter gevonden in Google d.m.v. advertenties en juiste zoekfunctie-inrichting.

• Lenzen en vloeistoffen worden maandelijks verrekend op basis van commissie in plaats van inkoop/­verkoopmarge.

eyeline

51

RODENSTOCK.COM

TRENDS

hebberig makende zonnebrillen

55

Ook in de winter blijft een zonnebril een perfect accessoire! Welke modellen de wintertrends bepalen? Dat laat Maarten Weidema u zien. Wij zeggen: ‘hebben!’

next level voor eyeline en tef

61

Maarten Weidema is trendwatcher, weet álles van (zonne)brillen en is de man achter The Eyewear Forum (TEF).

Eyeline en Maarten werken al lang samen, maar gaan hun relatie verdiepen.

Hoe en hoezo? Dat leest u hier.

nieuwe baan tijdens pandemie 66 Stap je na 21 jaar over van Luxottica naar Marcolin en dan breekt corona uit voordat de inkt op je contract droog is.

Het overkwam Lorenzo Kraag.

eyeline

53

IN GESPREK MET

Giampiere Tagliaferri Oliver Peoples

in de vorige editie van eyeline magazine zag u het nieuwe design van de oliver peoples-winkel in amsterdam. omdat we graag meer te weten wilden komen over het brein hierachter, benaderden we giampiero tagliaferri, creative director van het merk en ontwerper van de winkel in amsterdam.

TEKST Mark Zwartkruis BEELD Michel Bos Wat beschouwt u als uw belangrijkste verantwoordelijkheid bij Oliver Peoples?

“Onze hoofdverantwoordelijkheid is om niet alleen een uitzonderlijk product te creëren, ontwerpen en leveren, maar ook om uitzonderlijke service te bieden aan onze gemeenschap, zowel online als in de winkel. Hiermee krijgt onze klant alvast een glimp van de levensstijl die past bij Oliver Peoples”.

Hoe onderscheidt Oliver Peoples zich van haar concurrenten?

“Bij Oliver Peoples hebben wij een mantra: ‘nooit een trend, altijd in stijl’. Wij zijn een merk zonder logo. In plaats daarvan voegen we discrete herkenbare details toe voor de drager. Voor ons gaat het meer om de manier waarop je de kwaliteit van het product begrijpt en ervaart, dan om de naam van het merk zelf. Onze producten doorstaan echt de tand des tijds en kunnen voor altijd een pronkstuk in je verzameling zijn”.

Hoe wilt u dat klanten praten over uw bedrijf en producten?

“Via onze sociale platformen proberen we een gemeenschap te creëren van gelijkgestemde mensen wiens interesses verder reiken dan de wereld van brillen. We willen dat de verhalen die we vertellen onze waarden als merk vertegenwoordigen en authentiek overkomen op onze gemeenschap. Het moet matchen. Omdat we gevestigd zijn in Los Angeles, hebben we ervoor gekozen het werk van Californische smaakmakers in de kunst en cultuur in onze uitstraling te verweven. Ik hoop dat wanneer klanten Oliver Peop54

eyeline

les dragen, ze een gevoel van natuurlijk zelfvertrouwen en ontspannen elegantie krijgen. Een gevoel dat vaak worden gekoppeld aan de verfijnde Californische esthetiek”.

Wat is uw favoriete Oliver Peoples-product of -design en waarom?

“Mijn favoriete montuur is de Cary Grant -en de Cary Grant Sun. Ik heb altijd bewondering gehad voor de ondergewaardeerde stijl van hem en ik heb het idee dat deze samenwerking zijn stijlkeuzes perfect weerspiegelt, evenals de Oliver Peoples-identiteit. Afgezien van het product zelf, was het ook gewoon een ongelooflijk project om aan te werken. De mogelijkheid krijgen om zo nauw samen te werken en verhalen te horen over persoonlijke momenten is iets dat ik nooit zal vergeten”.

Waar haalt u uw inspiratie vandaan?

“Ons hoofdkwartier ligt in West-Hollywood en daarom is het ook niet vreemd dat al onze ontwerpen behoorlijk zijn beïnvloed door de Californische cultuur en lifestyle. De inspiratie komt uit alles: film, kunst, muziek, mode, noem maar op”.

Kunt u ons, tot slot, iets vertellen over uw designproces?

“Oliver Peoples heeft een in-house team van getalenteerde designers. Onze designdirecteur is al zo’n 23 jaar werkzaam bij het bedrijf en kent de verhalen achter elk montuur in onze collectie. Binnen het team wordt nauw samengewerkt aan nieuwe designs, gebaseerd op inspiratie van vintage beelden, oude Hollywood-klassiekers, architectuur en boeken. En dat alles onder de prachtige LA sunshine”.

MAARTEN WEIDEMA OVER

Zonnebrillentrends het is tijd voor de inkoop van zonnebrillen! de winter staat voor de deur, maar dat betekent zeker niet dat de zon verdwijnt. zelfs als het niet bijzonder helder weer is, is een modieuze zonnebril nog steeds het beste accessoire om uw vermoeide ogen of sombere uitdrukkingen voor het grote publiek te verbergen. iets meer down-to-earth, maar nog steeds vol glamour en allure; dat is hoe trendspotter maarten weidema de trends omschrijft voor het komende zonnebrillenseizoen. tegelijkertijd zijn de zonnebrillen iets klassieker en iets praktischer, ook met de huidige coronamaatregelen in het achterhoofd.

Lees het interview met Mandy Mooren en Maarten Weidema op pagina

Eyeline breidt de samenwerking met The Eyewear Forum/Maarten Weidema in 2021 verder uit.

61. eyeline

55

1.

FLIRTY CAT-EYES flirterig en flatterend met een beetje een retro flare: cat-eyes! ze zijn geweldig om het gezicht af te slanken en ze laten je er nét iets meer ‘glamourous’ uitzien. dit tijdloze ontwerp was een gemakkelijke aanvulling op de laatste trends. een net iets meer futuristische twist als het gaat om vorm zien we bij blackfin en ulli mahler, of wat meer ingetogenere vrouwelijke vormen bij blake kuwahara, caron en charmossas.

2.

3.

4.

5.

1 CARON EYEWEAR 2 ULLI MAHLER 3 BLAKE KUWAHARA 4 BLACKFIN 5 CHARMOSSAS

56

eyeline

IT’S A MATCH het matchen van de lenskleur bij het montuur zorgt voor een monochrome trend dit seizoen. prachtige degradé lenzen in ‘veelal’ semi-transparant acetaat, maar ook futuristisch gevormde lenzen in stoer metaal zijn een trend die we wereldwijd terug zien komen in brildesigns. door gebruik te maken van bijpassende lenskleuren, kan zowel een conventionele vorm als een uitgesproken model superdraagbaar zijn, zoals deze zonnebrillen van am eyewear, henau en sospiri. helemaal hip zijn deze ton-sur-ton zonnebrillen van caroline abram en frost, met degradé lenzen in duo-tone.

5.

1.

4.

3.

2.

1 CAROLINE ABRAM 2 SOSPIRI 3 FROST EYEWEAR 4 AM EYEWEAR 5 HENAU

eyeline

57

POSITIEF ROZE

in deze tijd kunnen we wel wat positiviteit gebruiken en hoe kan dat beter dan door een roze bril te kijken? roze maakt blij, roze is schattig, roze is gewoon fijn. deze roze glazen van de winter 2021-zonnebril spreken je zeker aan! zachte roze tinten worden dit seizoen veel gecombineerd met de zachte ton-sur-ton trend. roze lenzen kunnen een klassiek beeld creĂŤren, zoals we terug zien in de ontwerpen van robert la roche en peter & may. maar ook avant-garde en elegant zoals bij caroline abram, enni marco of gamine.

1.

2.

5.

3.

58

eyeline

6.

4.

1 LINDBERG 2 GAMINE 3 CAROLINE ABRAM 4 PETER AND MAY 5 ROBERT LA ROCHE 6 ENNI MARCO

WARM AMBER

1.

in amber ziet de wereld er gewoon warmer uit, iets dat een welkome aanblik is in deze winter. heldergeel, oker, chocoladebruin: dit kleurpalet lenzen is perfect te combineren met warme metalen of warme acetaten in rood en havanna. nathalie blanc, lindberg en baldinini gebruikten de amber lens om een rustig beeld te creĂŤren in een terughoudend design. statement maker caroline abram gebruikte het juist om haar bijzondere ontwerp wat in te tomen.

2.

5.

4.

3.

1 BOHTEN EYEWEAR 2 CAROLINE ABRAM 3 NATHALIE BLANC 4 LINDBERG 5 BALDININI

eyeline

59

OVERSIZED SHIELDS anno 2021 zijn maskers een must, dus waarom zou u er geen plezier mee hebben? gezichtsbedekkingen zijn geĂŤvolueerd van eenvoudige veiligheidsnetjes tot volledige modeverklaringen, met leuke prints, luxe stoffen van designer labels. gezichtsmaskers zijn officieel de accessoire du jour - en uiteraard kan oogbescherming als shield zonnebrillen dan ook niet uitblijven.

1.

2.

60 8

3.

eyeline

Terwijl de meeste shield-zonnebrillen er erg sportief uitzien, zoals deze shields van Blake Kuwahara, Loewe of Baldinini, kan er met een futuristischere vorm een conceptuelere twist aan gegeven worden, zoals bij dit model van Fakoshima of Fenty. Of ga volledig apocalyptisch met deze gezichtsbeschermer van Mykita.

5.

4.

1 BLAKE KUWAHARA 2 FAKOSHIMA 3 MYKITA 4 FENTY 5 BALDININI

mandy mooren en maarten weidema

EYELINE EN TEF GAAN NEXT LEVEL u kent hem vast van de optiekbeurzen in binnen- en buitenland. en anders wel via eyeline: maarten weidema is overal en dat altijd. en dat maakt de man achter the eyewear forum (tef) tot een perfecte trendwatcher, vlogger en blogger. bovendien is maarten van oorsprong eyewear designer; hij ontwierp brillen voor maar liefst 65 merken. alle reden om de samenwerking tussen eyeline en maarten een stap hoger te tillen. daardoor kunnen wij u als lezer nóg meer trends laten zien, mét relevante informatie.

De intensievere samenwerking wordt binnenkort afgetrapt met een (online) rondetafelgesprek tussen Eyeline, Maarten en de organisaties van Hall of Frames, Centrop en Bold.

Wij spraken (ook online uiteraard) met de trendwatcher en onze eigen Mandy Mooren, die de samenwerking initieerde.

“Waarom zou je in je eentje werken als je het ook met vrienden kunt doen? Want zo zie ik Eyeline. Wij werken al heel lang samen”, vertelt Maarten. “Eyeline is offline heel sterk en ik werk enkel online, maar samenwerking tussen online en offline is heel wenselijk. Beide partijen én de merken kunnen daarvan profiteren. Het is voor iedereen een winwinsituatie”.

Internationale rondetafelgesprekken “Maarten heeft internationaal een enorm netwerk van onafhankelijke monturenleveranciers”, legt Mandy uit. “Als iemand de trends ziet, is hij het wel. En wij willen daar nog meer aandacht aan gaan besteden, omdat dat erg goed aansluit bij de opticiens die onze magazines lezen”.

De samenwerking bestaat vanaf 2021 onder meer uit drie

trendspecials per jaar - twee keer monturen, één keer zonnebrillen – en nader te bepalen rondetafelgesprekken tijdens internationale beurzen. Het eerste rondetafelgesprek met de Nederlandse optiekbeursorganisaties vindt binnenkort plaats.

Groter podium Eyeline en TEF hebben een pakket samengesteld waar leveranciers en opticiens hun voordeel mee kunnen doen. Het is gebaseerd op ‘cross-posting’: wie een fotoshoot bestelt bij TEF, neemt ook een pagina in Eyeline mee. Ook voor de trendreports worden aantrekkelijke deals gesloten.

Het doel is een groter bereik voor iedereen. Mandy: “Een opticien die een fotoshoot bestelt, kan een podium krijgen bij Maarten online en bij Eyeline in print en online. Online heeft de snelheid waardoor je superactueel kunt zijn, en met printmagazines heb je het voordeel dat het tastbaar is. Merken staan daar graag in. Beiden hebben hun eigen kracht en als die twee kunnen samenwerken, is dat alleen maar goed”.

eyeline

61

Online primeur voor

HALL OF FRAMES hall of frames arrangeerde als eerste nederlandse optiekbeurs een online editie. de organisatie van hof liet zich niet door de onmogelijkheden van de covid19-pandemie uit het veld slaan en mobiliseerde standhouders om hun collecties via een video te presenteren. de digitale beurs trok 1450 bezoekers, evenveel als de gemiddelde fysieke hof.

“Het was mooi om te merken hoe alle standhouders actief meedachten over hoe we een online beurs konden neerzetten”, vertelt Femke van der Gronden, organisator van Hall of Frames. “Veel deelnemers moesten uit hun comfortzone komen om in de studio een videopresentatie te geven. Dat was voor de meesten onbekend en spannend. Ik vind het superstoer dat iedereen dat gedaan heeft. We kijken heel positief terug op de twee beursdagen en de reacties zijn goed. Bezoekers geven aan dat ze het gevoel hadden dat ze echt over de beurs liepen”.

Goed podium Wie inlogde op de speciaal voor de gelegenheid ­gebouwde website, startte voor de bekende deuren van het HoF-gebouw en kon zich bij de digitale ­receptie aanmelden. De standhouders, in een levensechte, virtuele opstelling, konden worden aangeklikt om vervolgens een filmpje te zien en een presentatie te horen.

62

eyeline

“Die filmpjes maakten het persoonlijk”, blikt Femke terug. “Natuurlijk is dit heel anders dan met de gezelligheid en het persoonlijke contact van een fysieke beurs, maar met de middelen die we hadden, hebben we de standhouders een goed podium gegeven en konden de merken prima worden gepresenteerd. We kunnen terugkijken op een erg leuke beurs”.

BRENDEL, PRIJSWINNAAR VAN ESCHENBACH

brendel zet zichzelf steeds duidelijker op de kaart als wannahave designbrand. maar liefst 2 monturen én 2 zonnebrillen sleepten eerder dit jaar de award ‘best german design 2020’ in de wacht en model 902311 col. 21 werd bekroond met een red dot award product design 2020, een van de meest prestigieuze ontwerpprijzen ter wereld. en dat gebeurde ook al in 2018. eschenbach heeft met brendel een goudhaantje in huis.

Kijk maar naar de nieuwste zonnebrillencollectie, Geometric Paradise. Deze is een toonbeeld van uitgesproken en tegelijkertijd subtiel design rond de huidige geometrische modetrend.

Een helder designconcept waarin afgeronde hoeken en zachte randen het beeld bepalen. Rechthoeken en cirkels, vierkanten en driehoeken zijn verwerkt tot zeshoeken, panto's met een vierkante bovenlijn en cat-eyes, uitgevoerd in uiteenlopende materialen.

BRENDEL is letterlijk mode voor het gezicht. Van vrouwen vóór vrouwen -geïnspireerd op de creaties van modeontwerpers, stylisten en visagisten. Het merk ontstond in 1901 en is sinds 2002 een powerlabel van Eschenbach. De nieuwste modetrends worden bij BRENDEL gecombineerd met de traditie van een gedegen Duitse brillenfabrikant. Materialen, uitvoering en design voldoen aan de hoogste eisen op het gebied van esthetiek en comfort.

Het merk verbindt haar naam vaak aan exclusieve labels: zo werd al zeer succesvol samengewerkt met het modelabel Kaviar Gauche en in 2015 met TALBOT RUNHOF, wat resulteerde in de oprichting van het brillenlabel TALBOT RUNHOF Eyewear in 2018.

Houd BRENDEL in de gaten: dit merk gaat nog veel van zich laten horen. voor meer info: www.eschenbach-optik.com

eyeline

63

VICTORIA BECKHAM EYEWEAR Kwaliteit, minimalisme en vintage spirit sinds de lancering vorig jaar van de nieuwe victoria beckham eyewear-collectie, gemaakt door marchon eyewear, heeft het modemerk een moderne en onderscheidende vorm van stijlen ontwikkeld. het merk positioneert zich als een luxemerk, uiterst verfijnd en rijk aan details en materialen.

De brillencollectie wordt gekenmerkt door de kwalitatieve, minimalistische en draagbare ontwerpen in combinatie met vintage inspiratie. Onlangs werd een nieuw, gedurfder en groter logo gelanceerd, ontworpen door de veelgeprezen ontwerper Ezra Petronio, om het merk nog moderner en zichtbaarder neer te zetten. De collectie toont vakmanschap en productie van de hoogste kwaliteit. De klassieke pilotenbrillen zijn in een nieuw jasje gestoken met een afwerking van gehamerd metaal, de cat eye-bril kreeg een update met focus op de bovenrand, en de tortoise modellen zorgen voor rijke contrasten met donkerblauwe en bordeauxrode glazen. Samen vormen ze een collectie die elke outfit voorziet van een geraffineerde finishing touch.

Middelpunt van de wereldwijde brillencampagne zijn drie exclusieve ontwerpen die de verpersoonlijking zijn van zowel de stijl van het merk als de instelling van de moderne vrouw als het gaat om moeiteloze elegantie.

Maak direct een afspraak voor een presentatie van de nieuwe collectie. Dit kan natuurlijk ook digitaal!

Noord-Nederland: Jacobien Hendriksz, +31 (0)6 46058165, jhendriksz@marchon.com Zuid-Nederland: Dimitra Kotsolaki, +31 (0)6 21101122, dkotsolaki@marchon.com voor meer info: www.marchon.com, benelux@marchon.com, +31 (0)20 5815000

64

eyeline

DAAROM IS VICTORIA BECKHAM EYEWEAR ZO BIJZONDER • Speciaal ontworpen neuspads met VB-logo • Luxe vijfdelig blokscharnier • Speciaal ontworpen veertips met VB-logo • Carl Zeiss glazen • Anti-reflecterende coating • Gelaserd logo in de veren (en daardoor blijvend, vervaagt niet)

EEN NIEUW AVONTUUR IN CORONATIJD iedereen heeft een bijzonder jaar achter de rug, daarover valt niet te twisten. toch kwam het coronavirus voor de één op een nóg vervelender moment dan voor de ander. zo ook voor lorenzo kraag. na 21 jaar te hebben gewerkt bij luxottica, stapte hij begin dit jaar over naar marcolin. de inkt op het contract was nog niet droog of de wereld stond op zijn kop.

TEKST Mark Zwartkruis BEELD Loek Peters

Waag je na 21 jaar bij dezelfde werkgever een sprong in het diepe, overkomt je dit. Hoe heb jij dat ervaren?

“De kans om bij Marcolin aan de slag te kunnen, leek eerst juist op een erg goed moment te komen. Ik raakte toevallig in gesprek met Isabelle Moës van Marcolin en van het een kwam het ander. Het was ook nog eens een stap omhoog qua functie, dus het zag er zonnig uit. Toen corona ineens om de hoek kwam kijken, heb ik toch even gedacht dat dit wel eens de kortst durende promotie in de geschiedenis van de optiek kon worden. Uiteindelijk bleek dat mee te vallen en hebben we ons vrij snel hersteld”.

Hoe verliep die overgang in zo’n bijzondere periode?

“Op zijn zachtst gezegd vreemd, haha. Na 21 jaar werken bij hetzelfde bedrijf moest ik digitaal afscheid

66

eyeline

nemen van mijn collega’s. Dat was heel raar en ook emotioneel voor zowel mezelf als de anderen. Omdat iedereen toen ineens thuis zat, was natuurlijk niet alleen mijn afscheid digitaal maar ook mijn welkom bij Marcolin. Het is heel bizar om achter je laptop thuis aan een nieuwe job te beginnen. Pas na drie maanden kon ik voor het eerst naar kantoor”.

Waar begin je dan mee in zo’n situatie?

“Voor mij was het van belang om iedereen even fysiek mee te maken, dat is iets waar ik veel waarde aan hecht. Toen heb ik het team vertegenwoordigers van Marcolin én hun collecties bij me thuis in de tuin uitgenodigd. Zo kon ik kennis maken met allebei. Vervolgens was het tijd om te schakelen en omdat ik in Nederland zat en aardig wat connecties heb, kwam er

ook een stuk coronaveiligheid bij mijn takenpakket. Toen ben ik via mijn connecties handschoenen en mondkapjes gaan regelen voor zowel team België als team Nederland. Niet wat je verwacht te doen in je eerste weken, maar toch ook wel bijzonder om te zien wat je met samenwerken en sociaal contact kunt bereiken. Er komen mooie dingen voort uit die kruis­ bestuiving”.

En hoe bevalt je nieuwe baan nu, zes maanden later?

“Erg goed. Ik vond het heel leuk om events te organiseren zoals de conventions. Marcolin blijft lekker ondernemen en zichzelf onderscheiden, zonder daarbij de veiligheidsregels uit het oog te verliezen. Dat is mooi. Je merkt ook dat de opticiens daar positief over zijn. Verder werk ik zelf vooral vanuit huis, maar spring ik waar mogelijk toch in de auto om bij relaties op bezoek te gaan. Dat stukje persoonlijke aandacht is voor mij heel belangrijk en ook waar mijn kracht ligt. Daarom ervaar ik het familiaire aspect en de korte lijntjes bij Marcolin ook als erg prettig. Verder is er een gevoel van trots over onze mooie merken en brede assortiment. Daar hebben we een tijdje geleden Adidas en recenter ook Max Mara - per 2021 - aan toegevoegd.

Zo worden we als bedrijf een steeds interessantere partij voor de zelfstandige opticien. Daar ga ik mijn pijlen op richten!”

WIE IS LORENZO KRAAG?

Leeftijd 46 Getrouwd Nee Kinderen Nee Lievelingskleur Blauw Lievelingseten Japans Favoriete bril Barton Perreira Hobby’s Tennis, surfen, snowboarden, kiten en zingen Lens of bril? Zonnebril Motto Work hard, play hard Typerende karaktertrek Erg opgeruimd, ruimte in mijn huis is ruimte in mijn hoofd Lievelingsfilm Intouchables

lorenzo kraag

eyeline

67

RODENSTOCK MY WAY COLLECTIE Een hommage aan de legendarische Frank Sinatra Frank Sinatra was een van de allergrootste entertainers aller tijden. Zijn unieke fluwelen stemgeluid kenmerkt zijn tijdloze easy listening muziek en zijn hits als New York, Strangers in the night, Fly me to the moon en That’s life brengen elke luisteraar nog steeds naar de nostalgische sferen van de big bands in de New Yorkse jazz cafés uit de jaren ‘60.

It’s all about personality Minstens zo typisch Frank, is zijn stijlvolle ‘gentleman’s look’ waardoor hij een ongelooflijk charisma uitstraalde. De keuze van zijn brillen was al net zo verfijnd als zijn stem: zijn geliefde Rodenstock model de “Senator” is al jarenlang een iconisch montuur.

INSPIRED BY THE PAST BUILT FOR THE FUTURE

Inspired by Netflix Dat dit montuur kenmerkend en onmisbaar is voor de stijl van Frank Sinatra werd onlangs benadrukt. De producers van de nieuw te ontwikkelen Netflix serie over het leven van Ol’ Blue Eyes hebben Rodenstock persoonlijk benaderd voor een remake van de legendarische “Senator”. Dit verzoek inspireerde de hoofddesigner bij Rodenstock tot het creëren van de My Way collectie.

Legendarische Senator model.

Gelimiteerde collectie.

MODEL R5339A

Als eerbetoon aan Frank Sinatra en zijn epische stijl brengt Rodenstock daarom het legendarische “Senator” montuur terug in een gelimiteerde collectie. De collectie is vernoemd naar één van Frank’s grootste hits, My Way. Naast de “Senator” zijn er nog twee additionele herenmonturen in vier kleuren en twee maten toegevoegd aan de collectie. Elegante modellen van acetaat, waarbij de designers van Rodenstock hebben gespeeld met de vormen en stijl van de originele “Senator” om de collectie naar de huidige trends te brengen.

De My Way collectie laat zien waar Rodenstock Eyewear voor staat.

Leverbaar vanaf medio december.

ONZE VERTROUWDE BACK-UP

‘Mijn vader heeft mijn liefde voor de optiek aangewakkerd. Elke dag zie ik hem keu-

Van Wissing Optiek Vera en Ike Hennink Velp (Gld)

zes maken, waar ik zoveel van leer. Keuzes die vaak met meer te maken hebben, dan alleen het optiekvak. Na een pedagogische opleiding rolde ik door omstandigheden in het bedrijf van mijn vader. En ik wil niet meer anders, het voldane gevoel wanneer mensen blij de zaak verlaten is geweldig! Ik ondersteun mijn vader bij het nemen van de juiste beslissingen, ik ben zijn back-up. Tevens heeft hij de brede expertise van Centrop waar hij altijd binnen kan lopen, die drempel is nooit te hoog!’ Ook onderdeel worden van de Centrop familie? Maak een afspraak via: 026 - 364 80 48.

Samenwerken is de sleutel tot succes!

centrop.nl

het buitenleven fungeert als innerlijke gids van zeal optics. dit sustainable merk ontwikkelt zonnebrillen en ski- en snowboardbrillen (goggles) voor avonturiers, sportieve personen en natuurliefhebbers. het avontuurlijke zeal optics wordt gecreëerd vanuit de gedachte: ‘use less, give back and explore more’.

TEKST Bo Vrolijk BEELD Zeal Optics

ZEAL OPTICS VOOR ELK AVONTUUR

Vanuit het bergachtige gebied in Boulder, Colorado bouwt Zeal Optics aan de hoogste kwaliteit eyewear voor mensen die leven voor het avontuur. Juist omdat de meeste avonturen vooral in de natuur plaatsvinden, is dit bedrijf erg begaan met de omgeving. Zeal Optics is vastbesloten om haar producten verder te ontwikkelen waarbij het reduceren van de ‘environmental foot-print’ een belangrijk uitgangspunt is. Niet alleen wordt er in het productieproces gebruik gemaakt van duurzame initiatieven en nauw samengewerkt met partners in de wereld van recycling, ze hebben binnen dit merk ook het doel om het bewust omgaan met de natuur te stimuleren. Het team van Zeal Optics is gedreven om met elkaar de allerbeste duurzame zonnebrillen en goggles te ontwikkelen en zich in te zetten om samen de wereld nog mooier te maken.

70

eyeline

Plant-based material & No Waste Om optimaal te kunnen blijven genieten van het buitenleven maakt Zeal Optics gebruik van vernieuwde bronnen in het productieproces en doneert 1% van de omzet direct naar non-profit organisaties. Om zonnebrillen en skibrillen van duurzaam materiaal voor zowel het frame (montuur) als de lens van het glas te maken, gebruikt Zeal Optics plantaardige materialen. Z-Resin en Ellume Polarized worden gecreëerd vanuit de Castor-plant. De bonen worden omgezet naar Castor Olie. Dit plant-based materiaal vervangt het gebruik van petroleum-based plastic in de brillen.

Het materiaal wordt gebruikt om Z-Resin monturen van te maken en Ellume Polarized glazen. In het productieproces wordt de uitstoot van CO2 teruggebracht. Al het mate­ riaal wordt gebruikt om het product te vervaardigen of het

wordt ingezet om talloze andere producten te maken.

De collectie brillen is geschikt om langdurig buiten te zijn. Er zijn verschillende designs en deze zijn allemaal afgestemd op uiteenlopende weersomstandigheden.

Het kleine team van Zeal Optics is erg betrokken bij het gehele proces. Wanneer ze niet aan het werk zijn, gaan ze naar buiten op avontuur en testen ze of de bril voldoet aan alle gestelde criteria.

High-end Technology De orders worden op aanvraag gemaakt in het Maui Jim lab in Peoria (Il, USA) waar Zeal Optics inmiddels onderdeel van uitmaakt. Bijna elk model zonnebril is ook verkrijgbaar op sterkte en op deze gigantische locatie van het Zero Waste Lab worden ook de glazen (op sterkte) ontwikkeld.

ONTDEK DE VEELZIJDIGHEID EN MOGELIJKHEDEN VAN ZEAL OPTICS Het zicht van de natuurlijk gekleurde glazen is scherp en helder. Dit komt mede doordat de brillen Ellume Polarized zijn, waardoor de kwaliteit, het contrast en de helderheid van kleuren uitstekend waarneembaar zijn.

Dit ecologische merk beschermt de ogen tegen UVA-, B- en C-stralen. Er is nog meer op het gebied van Eye Health: het filtert het blauwe licht waardoor de her­ senen beter in staat zijn om de echtheid van kleur te zien. De innovatieve technologieën die worden ingezet voor het creëren van het juiste zicht worden ook­ toe­gepast bij het ontwikkelen van de goggles.

De manier waarop wintersportliefhebbers de bergen kunnen aanschouwen, zorgt voor een echte beleving.

Deze high-end goggles van Zeal Optics zijn ook erg geschikt voor brildragers aangezien deze door Rx Insert eenvoudig over de meeste brillen passen en door het innovatieve ventilatiesysteem de bril niet beslaat.

Het Guide, Slide en Lock systeem, de gepateerde RLs technology en de OTG (Over The Glass) maakt het ook voor brildragers comfortabel om de sneeuw te trotseren met de juiste goggle-lens die naar wens­ een­voudig kan worden aangepast. voor meer info: www.zealoptics.com

eyeline

71

DE NIEUWE STANDAARD VOOR GELUID

De beste luisterervaring begint met een perfect geluidsaanbod in het oor.

Met dat doel voor ogen hebben we een geheel nieuwe methode ontwikkeld om het beste geluid ooit te kunnen creëren.

WIDEX MOMENT™ met ZeroDelay™ technology verwerkt geluid zo snel, dat onaangename artefacten die resulteren in het typische hoortoestelgeluid tot het verleden behoren. Ga voor meer info naar widex.nl.

HOREN

alles over usher

74

Er waren altijd veel vragen over Usher, maar weinig antwoorden. Daarom realiseerde Stichting Ushersyndroom een Kennisportaal. Ivonne Bressers is een van de drijvende krachten achter Stichting Ushersyndroom ĂŠn ervaringsdeskundige. Wij spraken met haar.

online beurs? zo doe je dat!

76

EUHA had in oktober haar primeur met een digitale editie. En die was spectaculair! Een beurservaring op de computer; heel bijzonder.

#oornaarelkaar

77

Mondkapjes confronteren slechthorenden met nieuwe uitdagingen en leiden zelfs tot vereenzaming.

eyeline

73

KENNISPORTAAL OVER USHER BEANTWOORDT ALLE VRAGEN 74

eyeline

in nederland wonen 800 tot 1000 mensen met het syndroom van usher; wereldwijd zijn dat er 400 duizend. mensen met deze erfelijke aandoening worden doof of slechthorend geboren en verliezen later ook hun zicht. jarenlang waren er heel veel vragen over usher, maar weinig -of moeilijk vindbare- antwoorden. inmiddels is gelukkig veel informatie voorhanden en om deze overzichtelijk op één plek aan te bieden, realiseerde stichting ushersyndroom een kennisportaal. ivonne bressers is een van de drijvende krachten achter stichting ushersyndroom én ervaringsdeskundige. het kennisportaal wordt nu, enkele maanden na de lancering, wereldwijd geraadpleegd.

TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Paul Lagro en Marcel Muller Het Syndroom van Usher is niet te genezen, maar hoop op verbetering is er wel. Dankzij campagnes en fondsenwerving heeft Ivonne’s Stichting sinds de oprichting in 2015 al drie grote wetenschappelijke studies kunnen financieren. Het vinden van donateurs is bittere noodzaak; omdat Usher relatief zeldzaam is, komt er van overheidswege nauwelijks geld beschikbaar voor onderzoek en behandeling. Onderzoek is erop gericht de achteruitgang van het zicht af te remmen of zelfs te stoppen. “Wij zijn allemaal doof of slechthorend geboren, maar qua gehoor redelijk goed gerevalideerd met hoortoestellen of cochleaire implantaten”, vertelt Ivonne.

Voorkomen, herstellen en verbeteren “Voor de achteruitgang van het zicht is echter nog geen enkele oplossing, behalve een stok of een geleidehond.

Maar onze kokervisus (retinitis pigmentosa -red.) wordt steeds kleiner en op een gegeven moment gaan ook de scherpte en het contrast achteruit. Daarom zijn de onderzoeken gericht op de ogen: wanneer iets wordt gevonden om de achteruitgang van het zicht te stoppen, kun je bij kinderen voorkomen dat ze slecht gaan zien. De volgende stap is dan herstellen en verbeteren.

Er zijn veelbelovende onderzoeken in laboratoria, maar pas als het op mensen getest is, kun je er iets zinnigs over zeggen. Maar de onderzoeken zijn tot nu toe heel hoopgevend”.

een goede middenweg gevonden te hebben.

Bijna alle mensen binnen onze stichting hebben zelf Usher, zoals ik, of zijn ouders of partners van iemand met Usher”, vertelt Ivonne. “Als ervaringsdeskundigen hebben we veel kennis opgebouwd. Via onze stichting is er intensief contact met artsen en de teksten over de onderzoeken die in het Kennisportaal staan, hebben we laten nalezen door deskundigen. Iedere update wordt door hen gecheckt op juistheid. Onze uitdaging hierin is om samen te werken met alle partijen om ervoor te zorgen dat een mogelijke oplossing uiteindelijk ook beschikbaar wordt voor patiënten. Dat het niet op de plank blijft liggen omdat er te weinig geld is, of dat een medicijn niet op de markt komt omdat het te duur is.

Usher is niet alleen heel zeldzaam, maar kent ook nog eens drie klinische beelden, tien verschillende Ushergenen en meer dan 2000 mutaties. Het gaat erom dat er een oplossing wordt gevonden die kan worden uitgerold naar alle Usher-genen. We zijn er trots op dat we al drie onderzoeken hebben kunnen financieren, maar we zijn er nog niet”.

Uitdaging Nadat Ivonne zelf jarenlang op internet zocht naar antwoorden op haar vragen over Usher, besloot ze alle beschikbare informatie te bundelen in een Kennisportaal.

De uitgebreide info is in zowel Nederlands als Engels beschikbaar via de website www.ushersyndroom.nl/ kennisportaal en is zeer overzichtelijk weergegeven. “De website moet aantrekkelijk zijn voor donateurs, maar ook goed bruikbaar voor mensen met Usher. Een website moet ook toegankelijk zijn voor blinde mensen die gebruikmaken van een brailleleesregel of spraaksoftware. Voor de donateurs hebben we een campagnesite (www.ushersyndroom.nl) en we denken op deze manier

eyeline

75

vrijdag 9 oktober opende euha haar digitale deuren. wat daarachter tevoorschijn kwam, oversteeg alle verwachtingen. de manier waarop de organisatie een beursgevoel op een computerscherm wist te creëren, is zeer bijzonder.

Wie de entreehal opende, waande zich in een grote ruimte en terwijl we via een klein scherm informatie kregen, gluurden we al voorzichtig om ons heen en bestudeerden de verschillende knoppen die leidden naar de andere ruimtes.

Alle ‘aanwezigen’ stonden met elkaar in contact en konden chatten. Verfrissend, innovatief en bovenal sfeervol!

In de entreehal ontving de digitale bezoeker uitleg van de receptioniste achter de balie. Vanuit deze ruimte kon worden doorgeklikt naar de EUHA Lounge, waar een groepschat met collega’s uit heel Europa gaande was, doorklikken naar de auditoria voor lezingen of naar de beursvloer om verschillende stands te bekijken. Deze stands waren verdeeld over drie beurshallen, waar op de stands kon worden geklikt om ze te bezoeken en van dichtbij te bekijken.

Elk merk had haar stand een eigen look en feel gegeven. ­Bezoekers konden er chatten met medewerkers, filmpjes en producten bekijken of interessante informatie downloaden.

Wie vermoeide benen (of een verkrampte muishand) begon te krijgen van het standbezoek, kon even plaatsnemen in één van de auditoria om een lezing te bekijken.

Op de vrijdag dat het EUHA Digital Congress haar deuren opende, waren de Future Friday lezingen van EUHA te zien in auditorium 1. In auditorium 2 kwamen een dag later de EUHA Digital lezingen beschikbaar. Maar liefst 15 lezingen van experts konden in een individueel tempo worden bekeken en beluisterd. Als kers op de taart was er ook nog de mogelijkheid zelf vragen aan hen te stellen. Dit verliep via geplande chatsessies.

EUHA Digital bood een diverse beurservaring met volop nuttige informatie, zonder daarbij het belang van sfeer uit het oog te verliezen. Zeker in de rare tijd waar we momenteel in ­leven, is dat van groot belang. Van ons krijgt de organisatie een groot compliment!

EUHA DIGITAL BEURS BINNEN HANDBEREIK

dr. jerome servais

76

eyeline

NIEUWE UITDAGINGEN VOOR SLECHTHORENDEN

MONDKAPJES In deze bijzondere tijden, waarin het dragen van een mondkapje op anderhalve meter deel uitmaakt van ons dagelijkse leven, worden met name slechthorenden geconfronteerd met nieuwe uitdagingen. Deze ontwikkeling is voor hen meer dan slechts een klein ongemak. Mondkapjes dempen geluid, maken liplezen onmogelijk, zorgen ervoor dat steeds meer mensen hun hoortoestel verliezen.

Of het nu gaat om winkelen, in het openbaar vervoer, een bezoek aan de dokter of het ophalen van de (klein)kinderen van school; het verstaan van mensen met een mondkapje is met name vermoeiend voor slechthorenden. Voor mensen met een normaal gehoor betekent dit al 30 procent minder horen. En de combinatie met plexiglas schermen maakt het er niet beter op.

Petra van Rijn van Schippers Optiek, Oogzorgcentrum & Audicien: “Steeds meer klanten hoor ik zeggen dat het eigen cirkeltje kleiner wordt omdat ze, mede door de mondkapjes, bepaalde situaties gaan vermijden. Zo vergroten mondkapjes helaas de vereenzaming. We doen dan ook ons best om hier oplossingen voor de vinden. Zo zijn er steeds meer hoortoestellen die in combinatie met een app werken en een Mondkapjes Modus aanbieden. Zodra je die aanzet, veranderen de instellingen van je hoortoestel en wordt de

demping opgeheven. Recent was er een klant in de winkel die een stickertje met ‘Slechthorend’ voor het mondkapje wilde, zodat men er rekening mee houdt. Zelf gebruik ik een doorzichtig mondkapje zodat liplezen nog mogelijk blijft.

Dat vinden veel klanten erg prettig”.

Céline Jacobs van Hoorcentrum Céline Jacobs benadrukt het probleem van hoortoestellen verliezen: “De mondkapjes worden op dezelfde plek als het hoortoestel achter de oren vastgemaakt. Wij hebben al een aantal klanten die hun hoortoestel verloren zijn bij het afdoen van het mondkapje.

Daar hebben we nu een oplossing voor gevonden. Door middel van een soort elastiekje met haakjes eraan kunnen mensen hun mondkapje achter in de hals vastmaken”.

Laten we dus een beetje op onze slechthorende medemens letten! #oornaarelkaar

eyeline

77

EERSTE ZONNEBRIL VAN

GERECYLED PLASTIC safilo group werkt wel heel bijzonder samen met the ocean cleanup, een nederlandse non-profit milieuorganisatie, door de eerste zonnebril van gerecycled plastic aan te bieden.

The Ocean Cleanup-zonnebril is gemaakt van plastic dat afkomstig van de Great Pacific Garbage Patch (GPGP). Met behulp van een innovatief upcycling-proces, dat in staat is om diverse soorten plastic op te nemen die moeilijker zijn om te recyclen, is Safilo erin geslaagd een kwalitatief hoogwaardige zonnebril te produceren. De zonnebrillen zijn verkrijgbaar in beperkte oplage, elke bril heeft een unieke QRcode die rechtstreeks achtergrondinformatie geeft over het product, het project en de specifieke plaats waar de plasticvervuiling werd verwijderd. “De opbrengst per zonnebril kan weer de grootte van 24 voetbalvelden in de oceaan reinigen”, vertelde Boyan Slat, CEO van The Ocean Cleanup onlangs bij Jinek. De zonnebril is exclusief beschikbaar via theoceancleanup.com en 100 procent van de opbrengst gaat naar de voortzetting van de opruimingsmissie. Je koopt daarmee een zonnebril én een schonere oceaan. “Ik ben erg trots op dit nieuwe project”, vertelt Angelo Trocchia, CEO van Safilo Group. “Ons ontwerpteam heeft hard gewerkt om onze lange geschiedenis van brillenfabricage te combineren met materiaalinnovaties om de hoge kwaliteit, stilistische inhoud en uniciteit hiervan te waarborgen in het eindproduct. Onze investering in het gebruik van gerecyclede materialen maakt deel uit van Safilo’s toewijding aan mensen, producten en planeet”.

78

eyeline

JOBLINE

PERSONEEL WERVEN IN TIJDEN VAN CORONA het zijn onzekere tijden door het coronavirus dat de wereld doorgaat… gelukkig merken veel bedrijven in de optiek dat klanten de weg naar de winkel goed hebben teruggevonden.

Bij Optiekvacatures merken wij dan ook dat er voorzichtig aan wat bedrijven zijn die de uitgestelde werving voor personeel weer aan het opstarten zijn. Deze bedrijven steken hun hoofd bewust boven het maaiveld uit. Maar waarom zou je dat momenteel doen?

Gekalmeerde arbeidsmarkt Waar voorheen duizend-en-één advertenties zichtbaar waren, is dat momenteel bijna de helft minder.

Dat komt doordat…

• veel bedrijven de kat uit de boom kijken en afwachten wat de coronacrisis verder brengt; • contracten van tijdelijke arbeidscontracten soms niet worden verlengd; • sommige bedrijven noodgedwongen personeel moeten laten gaan.

Juist nu werven!

Staat uw organisatie er goed voor? Kunt u zich het risico veroorloven? Dan is het juist nu een goed moment om personeel te werven. In tijden van crisis maakt u nu eenmaal een grotere kans om de juiste collega aan te trekken voor uw organisatie. Wellicht kunt u zelfs meerdere gesprekken voeren met geschikte kandidaten en daarmee in een luxepositie komen die u al jaren niet meer hebt gekend.

Zekerheid Wat in de huidige tijden voor sollicitanten van groot belang is, is zekerheid. Wellicht komt een kandidaat net uit een (noodgedwongen) ontslag of een vervelende situatie bij de laatste werkgever. Het is altijd goed om te laten weten hoe uw organisatie ervoor staat.

Probeer dit eventueel in een advertentie aan te geven of anders duidelijk in het sollicitatiegesprek terug te laten komen. Het kan namelijk een hele geruststelling zijn voor de persoon aan de andere kant van de tafel.

Uitstraling Hoe u omgaat met de werving van personeel in tijden van crisis, straalt ook weer uit naar uw (potentiële) klanten. Iedere ervaring van een sollicitant wordt uitgebreid besproken met vrienden en familie. Hoe u overkomt bij dit publiek, hebt u dan ook zelf in de hand! Een stevige en solide organisatie straalt dat uit en is net als voor een sollicitant, ook voor een klant des te aantrekkelijker.

Hebt u vragen over dit onderwerp of kunt u hulp gebruiken bij een onderdeel van de werving? Neem dan contact op met Tim de Vries van Optiekvacatures via +31 (0)85 1305487 of info@optiekvacatures.nl.

Optiekvacatures werkt exclusief samen met Eyeline Magazine.

eyeline

79

SWISSNESS I S C O MING 11.2020

Ophthalmic lenses made in Switzerland

ONDERNEMERSCHAP

opticien aan het woord

82

Bij Jansen Opticiens in Zoetermeer runnen een opticien en een psycholoog samen de winkel. Een bijzondere én geslaagde combi. Hij richt zich op innovatie en comfortabel zien, zij coacht het personeel.

twink, mello of chill?

85

Oogzorg mag ook LEUK zijn! De uitstraling van de productlijn Happy Eyes van Oté Optics knalt van de schappen en consumenten kunnen dat waarderen. De verkoop gaat als een tierelier, ook bij Riens Gort in Alblasserdam.

klaar voor 2021?

86

Brilmode Rob Boon in ’s-Gravendeel gebruikte de coronacrisis om de winkel een nieuw en fris gezicht te geven.

In het voormalige bankgebouw aan het water zijn ze helemaal klaar voor de toekomst.

eyeline

81

OPTICIEN AAN HET

WOORD

JANSEN OPTICIENS OPTICIEN EN PSYCHOLOOG

RUNNEN SAMEN DE WINKEL een voormalig bankgebouw aan de rand van een winkelcentrum in zoetermeer is het onderkomen van jansen opticiens. het winkelcentrum is al sinds 1994 de thuisbasis van eigenaar willem-jan jansen en zijn vrouw jip, mede-eigenaar en psycholoog. in 2006 verhuisden ze naar het huidige pand. een van de bijzondere eigenschappen van deze opticien is het open vizier waarmee hij oogzorg benadert. zo helpt hij veel klanten zelfs richting brilvervangende chirurgie.

TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Loek Peters

“Mijn vrouw is een lot uit de loterij. Zij weet niets van optiek, maar wel van psychologie. Zij coacht het personeel, praat met ze en leidt op dat gebied alles in goede banen.

Daardoor kan ik me vooral richten op innovatie. Welke apparatuur schaffen we aan? Welke kant gaan we op? Gaan we Artificial Intelligence krijgen en algoritmen toepassen? We hebben elk ons eigen deelgebied; dat werkt uitstekend en is voor onszelf én onze medewerkers plezierig.

Ons team bestaat uit twee receptionistes, vier opticiens, drie optometristen en een contactlensspecialiste. Er zit hier veel ervaring. Mijn streven is variatie in leeftijdscategorieën: een 20er, een 30er, 40er en 50er. Op die manier kun je ervaring en nieuwe kennis goed uitwisselen. Werknemers moeten ook kunnen groeien: groei op het werk, het naar de zin hebben, dat zijn belangrijke dingen”.

jip en willem-jan jansen

82

eyeline

Hoofdrol voor optometrie “Waar wij ons mee onderscheiden van de ketens zijn kennis, kunde en vaardigheid. Optometrie hoort absoluut in de optiekwinkel thuis. Vanuit de opleiding vind ik dat optometrie te klinisch en te weinig meetkundig wordt benaderd.

Ga eens testen waarom iemand op het eind van de dag vermoeide ogen heeft, of niet lekker kijkt of hoofdpijn heeft. Ga meten, luister goed en vraag dóór, zodat je een

goede anamnese kunt opnemen. En voer testen uit om inzich­telijk te maken hoe de ogen samenwerken. Ik heb jarenlang visuele training gegeven aan kinderen en aan volwassenen met visuele problemen en symptomen. Bij veel stress of con­stitutionele wijzigingen kan de samenwerking tussen de ogen veranderen. Heeft een kind werkelijk dyslexie of gaat het om een visuele vaardigheid?

Het accommodatie­vermogen werkt niet goed bij veel dichtbij kijken; tweedimensionaal kijken in plaats van driedimensionaal. ­Binoculair kijken is een ontzettend ­interessant vakgebied. Wanneer je dit er als opticien/­ optometrist meeneemt, bied je de klant meer aan; maak gebruik van deze kennis”.

Myopie en brilvervangende chirurgie Ook myopie controle pakken wij op. Dat kun je doen met zowel brillen en contactlenzen als lifestyle-advies. Daarnaast kunnen we adviseren in brilvervangende chirurgie, zoals laserbehandelingen. Ik ga met de mensen in gesprek.

Wat willen ze: laseren of vervanglenzen? Dat is een lang­ durig traject. Het begint met informatie. Wanneer ik die geef, is de bovenste rij van de muur en brokkelt hij vanzelf verder af. Ik steek relatief veel tijd in het adviseren en informeren van mensen en dat leidt – heel klassiek – tot goede ambassadeurs. Ik begeleid hen in een traject en zij sturen hun ­partner of familielid hierheen”.

Automatisering De toekomst brengt volop automatisering, daar ontkom je niet aan. Het zou mooi zijn als we vanuit de optiekzaak via bijvoorbeeld ZorgDomein noodzakelijke info van een klant naar de huisarts kunnen sturen, zodat deze daar gemakkelijk op kan reageren zonder dat er papier aan te pas komt. Wat automatisering ook mogelijk maakt, is het werken met incasso’s. Ik denk erover om met abonnementen te gaan werken voor brillen. Voor contactlenzen hebben we inmiddels abonnementen, maar dat kan bij monturen en glazen ook. Ik zie daar wel wat in.

Ik zit 40 jaar in het vak en wat ik in de loop der jaren heb zien ontstaan, is een spagaat tussen het ambacht -de werkplaats-, de verkoop -modieus- en het afpassen van brillen. Daar mogen ze in de optiekopleiding meer aandacht aan besteden. En optometrie komt daar nog bij. Dat moet je allemaal zien te combineren. De werkplaats was 25 jaar gleden het hart van de zaak, maar nu vormt deze niet langer de basis. Monturen worden nu sneller vervangen, vanwege de eigenschappen van de mate­rialen en vanwege de mode. Minder werk voor de werkplaats en meer aandacht voor mode en verkoop.

Voor mij persoonlijk blijft vooral het ­comfortabel zien een mooie uitdaging”.

eyeline

83

CooperVision presenteert zes jaar data van

MiSight 1 day studie ®

coopervision rapporteerde op de jaarlijkse bijeenkomst van de aao begin oktober de laatste bevindingen van haar baanbrekende misight® 1 day klinische studie, die nieuwe inzichten biedt over myopie management en de bewezen effectiviteit van de speciaal ontworpen contactlens.

ONLINE SPECSAVERS CLINICAL CONFERENCE

Specsavers vindt het belangrijk om continu te investeren in de ontwikkeling van ons vakgebied met opleiding en kennisdeling. De Clinical Conference is daarom al jaren een terugkerend evenement. Dit jaar een volledig online programma gedurende vier dagen van 6-9 oktober, zonder aan ambities in te leveren. Elke dag was er volop keuze voor verdieping en de geïnteresseerde kijker kon het heft in eigen handen nemen.

Het programma van de Clinical Conference was per dag opgesplitst in verschillende sessies. De ochtend begon dagelijks met een welkomstwoord en een ‘Live Clinical Talk’. Vervolgens was er de keuze uit drie masterclasses en tot slot waren drie peer-to-peer discussies. Eyeline haakte natuurlijk ook online aan op de conferentiedag met focus op de opticien.

Eén van de vele krachtige resultaten is dat bijna één op de vier kinderogen die oorspronkelijk met MiSight® 1 day zijn aangepast, na zes jaar nog steeds stabiel zijn in hun myopie.1 "Bij evaluatie van kinderen die MiSight® 1 day kregen voorgeschreven bij de start van de studie, vertoonde 23 procent van de ogen na zes jaar een totale sterkteverandering van minder dan -0,25D (sferisch equivalent), wat als klinisch stabiel kan worden beschouwd", aldus Paul Chamberlain, CooperVision’s Director of Research Programma.1 "Er is nu nog meer reden om de aanzienlijke capaciteit van deze unieke contactlens met dubbele focus te erkennen. De nieuwste bevindingen suggereren ook dat, hoewel interventie op jonge leeftijd optimaal is met MiSight® 1 day, het starten van de behandeling op oudere leeftijd de snelheid van progressie van bijziendheid vergelijkbaar zou kunnen vertragen.1 De oorspronkelijke controlegroep is in het vierde jaar heraangepast met de dual-focus lens. Als we deze groep vergelijken met de kinderen die MiSight® 1 day vanaf de start gebruiken, waren er vergelijkbare percentages in de progressie van de myopie en axiale lengtegroei in de daaropvolgende drie jaar”. voor meer info: www.coopervision.nl 1 Chamberlain P, Logan N, Jones D, Gonzalez-Meijome J, Saw S-M, Young G. Clinical evaluation of a dual-focus myopia control 1 day soft contact lens: 6-year results (2020 American Academy of Optometry Annual Meeting)

84

eyeline

De Live Clinical Talk was het moment van de dag waarop de keynote speaker aan het woord kwam om bezoekers te updaten over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van ehealth. Een ding is zeker volgens Specavers: e-health is niet langer alleen de toekomst, het is hier en nu. Op 8 oktober was het de beurt aan Svein Willassen over het belang van videoconsulten in de gezondheidszorg. “We zijn geen voorlopers op het gebied van videoconsulten, maar waar wij wel onze bijdrage aan kunnen leveren, is het verbeteren van de online interacties. De focus ligt voornamelijk op het oplossen van aanloopproblemen. Zodra we de hebben opgelost, gaan we kijken naar modernere manieren om videoconsulten te gebruiken”.

KLANT AAN HET WOORD

HAPPY EYES HAPPY KLANT

de kleurrijke happy eyes productlijn van oté optics is een eyecatcher bij riens gort optiek & optometrie in alblasserdam. oté’s vertegenwoordiger tony gloens overtuigde optometrist judith schop van dit concept. hoewel haar eerste reactie ‘weer een druppel erbij’ was, kreeg zij al snel van klanten positieve feedback.

Als opticien ben je de hele dag met oogzorg bezig en die zorg mag volgens Oté Optics ook leuk zijn. “Vanaf het moment dat we de productlijn van Happy Eyes gingen testen, hebben we uitsluitend positieve reacties ontvangen en moest ik al snel bijbestellen”, vertelt Judith enthousiast.

“Ook klanten met comfortklachten die voor het eerst ging­ en druppelen”. Ze is zelf fan van de Bliss. “Deze oogdruppel verzacht, verzorgt en verfrist voor een comfortabeler gevoel. Veel klanten, zeker die nu meer thuis achter een beeldscherm zitten, gebruiken de Flow: een spray met Provitamine B5 die je op de oogleden spuit. Bij vermoeide ogen kun je namelijk gewoon achter je computer of laptop blijven zitten en hoef je niet naar een spiegel te lopen.

Ook prettig in gebruik voor klanten die moeite hebben met een druppel goed in het oog te krijgen”.

OOGDRUPPELS, OOGSPRAYS & WELLNESS Happy Eyes is een vernieuwend concept met oogdruppels, oogsprays en wellnessproducten voor iedereen. De druppels en sprays met inspirerende namen als Bliss, Vibe, Senz en Flow, zijn vrij van conserveringsmiddelen en bevatten hyaluronaat voor comfort of Provitamine B5 voor verfrissing. De druppels geven snel resultaat, de sprays zijn vooral gericht op het gebruiksgemak en kunnen toegepast worden op het gesloten oog. Daarnaast bevat de Happy Eyes lijn aanvullende producten gericht op de zorg rond ogen, zoals reinigende ooglidtissues (Twink), een gel oogmasker (Mello) en vitaliserende oogpads met komkommer extract (Chill).

judith schop

Judith benadrukt ook de prijs/kwaliteitverhouding. “Het is erg prettig dat de producten van Happy Eyes zo prettig geprijsd én gewoon goed zijn. Dat is voor ons – en we merken ook voor de klant – echt een meerwaarde”.

Koker & Refill Dankzij het gepatenteerde filtersysteem blijft de inhoud tijdens en na gebruik steriel, zonder toevoeging van een conserverend bestanddeel. De unieke kokerverpakking is speciaal ontwikkeld om de flesjes te beschermen en daarmee hygiënisch en schoon te houden. Met de kartonnen refill-verpakking is aan het milieu gedacht; de koker is namelijk herbruikbaar. Als extra gadget en gebruiksgemak voor onderweg bevat de koker een spiegeltje. voor meer info: www.happyeyes.com, www.oteoptics.nl

eyeline

85

KLAAR VOOR 2021?

BRILMODE ROB BOON IN ‘S-GRAVENDEEL WEL! de verbouwplannen lagen al even klaar en zouden afgelopen zomer worden gerealiseerd. maar toen er vanwege covid19 nauwelijks klanten in de winkel kwamen, werd besloten de verbouwing naar voren te halen en het interieur toekomstbestendig -en dus ook coronaproof- te gaan maken. en zo geschiedde. stond de filiaalhouder ineens te timmeren en wanden te plaatsen.

De sluis bij binnenkomst herinnert -net als enkele grote kluizen- nog aan de bank die hier ooit was gevestigd. Het markante pand is nu de huisvesting van Brilmode Rob Boon in ’s-Gravendeel, op een geweldige locatie aan het water, met gratis parkeer­gelegenheid voor de deur. Sinds april is het ook achter de deur tiptop in orde. Na 18 jaar was het interieur wel toe aan vervanging. Toen Michael Boon drie jaar geleden het grootste deel van de 12

86

eyeline

winkels van zijn vader overnam, besloot hij de winkels één voor één te updaten. “De filiaalhouders zijn plannen gaan schrijven over hoe we fris blijven, hoe we als bedrijf stevig blijven én kunnen doorgroeien”. Arjan van Duijn, filiaalhouder van de vestiging in ’s-Gravendeel, maakte een ontwerpplan, net als ­Michael Boon en zijn financiële rechterhand Kevin van Dijk. De twee plannen bleken verrassend veel over­eenkomsten te hebben.

De ronde vormen van weleer moesten plaatsmaken voor moderne, strakke lijnen en een modulair interieur (mét stamtafel) dat naar wens -of volgens coronapreventieve eisen- in een handomdraai kan worden aangepast. Alle bouwvakkers die bereikbaar waren, werden opgetrommeld, Michael verfde de muren en Arjan – in een vorig leven timmerman – sloopte het oude interieur, plaatste wanden en zorgde voor de stroom en waterleiding. Michael: “Ik ben trots op de ploeg medewerkers die deze verbouwing voor elkaar hebben gebokst. Van oudsher, toen mijn vader nog aan het roer stond, zijn alle verbouwingen van de winkels mede op basis van de ideeën en ervaringen van de medewerkers gerealiseerd. Tenslotte moeten zij erin werken. We zijn een familiebedrijf en zo voelt dat ook”.

Topsamenwerking met huisartsen “De winkel is coronaproof verbouwd; we kunnen in de toekomst zoveel afstand houden als nodig is.

Alles is groot en breed opgezet”, vertelt Arjan. “We kunnen op afstand meten en als we de sluis bij de voordeur dichtdoen, dan weten klanten dat ze daar moeten wachten. We hebben nu ook de nieuwe ­visuReal Master van HOYA waarmee we foto’s kunnen maken om de glazen heel precies in te meten.

Dat hadden we al op de planning staan en komt nu extra goed van pas”.

Michael: “Wij geven hier optometrische zorg en zetten in op maatwerk. Orthoptie, nachtlenzen, alle mogelijke specialistische lenzen, wij bieden dit allemaal om optimale zorg te kunnen verlenen. We zijn hierover in gesprek geweest met de oogartsen in het Albert Schweitzer Ziekenhuis. Ook daar wordt het steeds drukker en wij kunnen straks een deel

arjan van duijn en michael boon

van die zorg afvangen. Daar moet je klaar voor zijn.

We doen al het mogelijke om onze dienstverlening nog beter te maken en hebben een topsamen­ werking met de huisartsen hier. Ze stoppen hier gewoon even bij de winkel als ze iets willen weten.

Dat gaat fantastisch”.

Samen “Om klaar te zijn voor 2021 en corona te bestrijden, moeten we samenwerken en samen ondernemen.

We moeten het met elkaar doen. Je kunt de wereld niet in je eentje veranderen en een optiekzaak ook niet. Je moet samen een team vormen. Vertrouwen hebben én het vertrouwen geven”.

eyeline

87

HÉ JIJ DAAR, CENTROP is op zoek naar jou! ben jij zelfstandig opticien, houd je van gemak, wil je meedenken, onafhankelijk blijven en ook nog geld overhouden? dan is centrop op zoek naar jou!

Kom de vereniging versterken door lid te worden Centrop is een inkoopvereniging van zelfstandige opticiens voor zelfstandige opticiens. Centrop neemt onder andere de onderhandelingen met leveranciers voor jou uit handen, biedt een verscheidenheid aan diensten, keert de bonussen voor de volle 100 procent uit ĂŠn verdeelt de winst onder de leden. Dit alles om het jou, als optiekondernemer, zo makkelijk mogelijk te maken.

Geen nummer, maar lid van de familie Door de ledenvergaderingen, rondetafelgesprekken en diverse werkgroepen wordt iedereen betrokken bij de vereniging, bij alles wat ­Centrop doet. Je kunt meedenken en praten, er wordt naar je geluisterd. Door de compactheid van de organisatie, ben je geen nummer maar lid van de familie. De lijntjes zijn kort en er wordt snel geschakeld op jouw vraag. Loop je ergens tegenaan, vraag Centrop om advies! voor meer info: +31 (0)26 3648048, info@centrop.nl

HOE OVERLEEFT MIJN WINKEL IN DEZE PANDEMIE? de pandemie trekt een steeds grotere wissel op de detailhandel. eyeline stelde rob theunissen van retailtrust uit maastricht een aantal vragen. hij geeft, vanuit zijn expertise in de modebranche, adviezen hoe als winkel of boetiek te overleven in deze pandemie. wij verkopen ook mode, dus doe er uw voordeel mee!

Wat denkt u dat de toekomst in petto heeft voor de detailhandel?

“Ik ben er zeker van dat het een interessante vraag is die veel analisten zouden wensen dat ze die konden beantwoorden. Als voormalig onafhankelijke moderetailer lijkt het antwoord wat meer voor de hand liggend voor onze sector. Met een recordaantal winkels dat in de eerste helft van dit jaar in de hoofdstraten werd gesloten, trof de blokkering van het coronavirus veel winkels hard. Het is echter belangrijk om te begrijpen wie hun deuren toen sloten en waarom? Volgens rapporten van opkomende markten waren de meeste sluitingen die van winkelketens en grote verkooppunten. Onafhankelijke moderetailers zijn beter in staat om de storm te doorstaan met hun online en instoreaanbod en zo te zien blijven die intact. Met dit in gedachte, samen met de verwachte ‘dood van het winkelcentrum’ en andere ‘out of town’ winkelsites, is er een enorme kans om de hoofdstraat terug te nemen. Meer mensen willen lokaal winkelen. In de kleine marktplaatsen komen grote winkelketens en ketencafés, bars, restaurants leeg te staan, waardoor onafhankelijke retailers hun weg kunnen vinden naar locaties met meerdere vestigingen. Een lokale winkelstraat heeft veel voordelen voor het winkelend publiek, maar het belangrijkste is dat het zich buiten bevindt. Dit belangrijkste kenmerk biedt het winkelend publiek een geruststellende omgeving die de verspreiding van het virus beperkt.

Ik verwacht dat de detailhandel zal veranderen, maar niet in die mate dat het uitsluitend online is. Kleinere, onafhankelijke boetieks zien al een stijgende verkoop door vooral de focus te leggen op de winkelbeleving. Mensen brengen

90

eyeline

steeds meer tijd thuis door. Lokale winkeliers bieden een ontsnapping uit de thuisomgeving, zonder de dreiging van enorme bezoekersaantallen. Ik denk dat we een meer ‘gemengde’ ervaring zien ontstaan. Winkeliers communiceren rechtstreeks met hun klanten, wat een meer gepersonaliseerde winkelervaring mogelijk maakt. Afspraken en éénop-één sessies die de klant in staat stellen om een echte persoonlijke winkelbeleving te krijgen, terwijl de klant in een veilige omgeving shopt en eerst kan proberen voordat hij of zij koopt. Voordelen van Click en Collect, realtime mededelingen over beschikbaarheid van voorraad en natuurlijk kennis van de klant, zorgen ervoor dat onafhankelijke retailers voorop kunnen blijven lopen in deze precaire markt”.

Hoe is de detailhandel het afgelopen jaar veranderd en hoe helpt technologie om klanten erbij te betrekken?

“Aan het begin van het jaar, toen de pandemie toesloeg, waren modewinkels ogenschijnlijk grote slachtoffers, maar wat we in feite zagen, was een verandering in het koopgedrag. De online verkoop nam toe en kleinere boetieks werden populairder toen ze weer open mochten gaan. Het koopgedrag werd een meer ‘gemengde’ ervaring met ingebouwde en online functies. De technologie om deze verandering te ondersteunen, bestaat al. Het verzamelen van gegevens en klantinzicht is de sleutel geworden voor boetieks, waardoor ze ervoor kunnen zorgen dat ze de juiste producten op het juiste moment aan de juiste klanten aanbieden.

Betrokkenheid bij hun klanten met behulp van loyaliteitsystemen, cross-selling en up-selling zijn allemaal kansen om de klant te bereiken, op meerdere platforms. Klanten voelen

zich meer op hun gemak bij het bezoeken van boetieks in de gewone winkelstraat, ze bieden een toevluchtsoord in tegenstelling tot drukke winkelbestemmingen. Door te investeren in faciliteiten zoals click & collect, direct marketing en beloningsregelingen worden veel onafhankelijke retailers in staat gesteld om nog beter met hun klanten in contact te komen door een meer persoonlijke service zowel offline als online”.

Hoe kan het retailers nu in de tweede lockdown helpen, zelfs als niet-essentiële fysieke winkels moeten sluiten?

“Nu de tweede lockdown een feit is, zal elke retailer tijdens het drukste seizoen van het jaar gefocust zijn op één ding: ‘Hoe kan ik doorgaan met verkopen?’ Een hybride (platformonafhankelijk) POS-systeem zorgt ervoor dat een traditionele fysieke winkel kan worden gerepliceerd over alle kanalen. Het merk van de winkelier moet herkenbaar zijn en snel en gemakkelijk te vinden zijn. Maximaliseer de zichtbaarheid, de verwachting van de klantenservice moet worden vervuld en de beschikbaarheid van de voorraad moet live zijn”.

Hoe verwacht u dat de retailtechnologie zich het komende jaar ontwikkelt?

“Ik denk dat we het komende jaar een aantal nieuwe technologieën kunnen verwachten. Retailtrust heeft een aantal tools geïmplementeerd voor onafhankelijke retailers om klantinzicht en kooptrends te krijgen. Met een solide klantrelatiebeheersysteem, een dynamisch directmarketingplatform en responsief campagnebeheer op sociale media, zullen retailers in staat zijn om met hun klanten te communiceren, hen te werven en te behouden. Feedback en beoordelingen worden de maatstaf voor het succes en de identiteit van een retailer. We onderzoeken manieren om beïnvloede verkoop- en beloningsprogramma's naast loyaliteitsprogramma's te integreren”.

rob theunissen

Hoe kunnen onafhankelijke moderetailers ervoor zorgen dat ze voorop lopen met hun online en offline aanbod?

“Effectieve tools voor voorraadbeheer en logistieke integratie staan ook hoog op het verlanglijstje van retailers. We zien dat de unieke verkoopargumenten van onze hybride oplossing de essentiële tools worden om ervoor te zorgen dat, ongeacht het platform waarop klanten kopen - in de winkel, op een website, marktplaats of op sociale media - de voorraadlocatie in realtime wordt geïdentificeerd, overgedragen en verzonden. Orderafhandeling is de topprioriteit van een onafhankelijke retailer en samen met het betrekken van hun klanten om loyaliteit te bereiken, kunnen onafhankelijke retailers voorop blijven lopen”.

eyeline

91

CORONA IMPACT & RECOVERY INDEX

92

eyeline

UW WINKELGEBIED IN CIJFERS ons land kent vele soorten winkelgebieden, zo’n 2500 in totaal. deze zijn met de corona impact & recovery index te rangschikken op de mate waarin corona een impact heeft gehad én wat we kunnen verwachten van de naderende recessie. uit deze index blijkt dat het ene winkelgebied gevoeliger is dan het andere. u kunt zien hoe uw gemeente er momenteel voor staat en hoe de herstelkansen zijn. maar welke elementen worden gewogen in zo’n index en wat zegt dat over de toekomst van uw zaak?

In totaal zijn het negen factoren die bepalen welk oordeel de Corona Impact & Recovery Index over uw winkelgebied velt.

FACTOR 1 De startsituatie van het gebied. Staan er veel panden leeg? Zat het gebied juist in de lift of was er al een daling ingezet? Dit zegt veel over hoe gevoelig uw gebied zal zijn voor corona gevolgen.

FACTOR 6 De bereikbaarheid van het gebied. Mensen winkelen nu liever in de buurt en mijden bij voorkeur het OV. Winkelgebieden die goed bereikbaar zijn met auto of fiets zullen hier baat bij hebben.

FACTOR 2 De branche waarin uw winkel zich bevindt. Elke branche krijgt een score die betrekking heeft op de mate waarin hij wordt geraakt door corona. Zo doen supermarkten het juist goed en heeft de horeca veel problemen.

FACTOR 7 De afhankelijkheid van toerisme. De komende periode zal het toerisme verder blijven dalen en wie afhankelijk is van deze doelgroep gaat waarschijnlijk een lastige tijd tegemoet.

FACTOR 3 De internetgevoeligheid van uw branche. Elke branche krijgt een score die aangeeft in welke mate hij geraakt wordt door verhoogde e-commerce tijdens de coronacrisis.

FACTOR 8 De mate waarin corona op lokaal niveau verspreid is.

Wanneer het gebied waarin uw winkel zich bevindt, heftig geraakt is door corona, zijn mensen extra voorzichtig. Inwoners zullen minder gaan winkelen en zich beperken tot de noodzakelijke inkopen.

FACTOR 4 De gevoeligheid van uw branche voor recessies.

Luxeproducten worden in tijden van schaarste vaak even vermeden.

FACTOR 9 De kans dat uw zaak gesloten wordt als gevolg van coronamaatregelen. Retailers die hun deuren verplicht moesten sluiten, werden hard getroffen.

FACTOR 5 De afhankelijkheid van vervoer en werklocaties. Door corona werken we massaal thuis en dit wordt waarschijnlijk nooit meer geheel teruggedraaid. Winkelgebieden die veel profijt hadden van dagelijkse forenzen zullen hierdoor minder drukte ervaren.

BRON: https://locatus.com/applicatie/corona-impact-recovery-index/

OOG OP UW SITUATIE Met de Corona Impact & Recovery Index krijgt u een duidelijk beeld van de situatie van uw winkelgebied én per deelfactor. Zo kunt u zelf kijken welke factoren een rol spelen in uw omgeving en welke zaken voor u extra van belang zijn. Het regelmatig herberekenen van de index biedt inzicht in de impact van de situatie en kan hopelijk snel laten zien dat uw winkelgebied weer de goede kant ingaat.

eyeline

93

NIEUWE MIJLPAAL

50 MIDO E

MID 2021

een jaar geleden hadden we het ons niet kunnen voorstellen: een mido in juni. de gouden editie van deze beurs had begin 2021 moeten plaatsvinden, maar of de covid19-pandemie het dan toelaat is ongewis, dus uit voorzorg besloot de organisatie nu al de beurs uit te stellen tot 5, 6, en 7 juni.

“Gezien het feit dat meer dan de helft van de exposanten en bezoekers uit 160 landen over de hele wereld komt, lijkt het me duidelijk dat de beurs uitgesteld moet worden”, vertelt MIDO-president Giovanni Vitaloni.

“Juni 2021 is de beste keuze om onze missie te kunnen realiseren: het organiseren van kansen voor internationale handel in onze branche. We twijfelen er niet aan dat onze Italiaanse en internationale bezoekers de gelegenheid om Milaan in het voorjaar te bezoeken, zullen waarderen. We gaan MIDO's 50e verjaardag vieren in een sfeer van hervonden gemoedsrust”.

De 50ste editie vormt een mijlpaal in de geschiedenis van het evenement en MIDO heeft Paolo Licci van Life Circus de opdracht gegeven een nieuwe campagne te creëren, één die anders is dan alle andere. In 2014 werd de campagne Never Ending Wonder gelanceerd, gevolgd door Live The Wonder.

Onze planeet staat nu centraal in Save the Wonder! MIDO wil een duidelijke boodschap overbrengen over het belang van de bescherming van het land waarin we leven. Onze wereld, onze planeet en het klimaat, zijn zeer kwetsbaar en moeten dringend worden beschermd. Een mooie, gevoelige boodschap. En nu maar hopen dat het jubileum in 2021 inderdaad gevierd kan worden!

SAVE THE

DATE! 5, 6, en 7 juni 2021

94

eyeline

ADVENTURE

EADY At Zeal Optics, we create a plant-based, polarized, PRESCRIPTION-READY sunglasses that enhance your time outdoors while working to protect the environment.

AVAILABLE IN THREE POLARIZED LENS OPTIONS

Explore more at zealoptics.com

Zeal Optics is a proud part of the Maui Jim family.

OVERLEVEN IN HET ‘NIEUWE NORMAAL’?

SPRING OP DE DIGITALE TREIN de covid-19 pandemie dwingt ondernemers om hun business te transformeren. zeker binnen de retail is de boel flink door elkaar geschud en is de nood voor (digitale) aanpassingen groot. opticiens stelden zich heel flexibel op en pasten hun winkel en bedrijfsvoering direct aan. hoewel de omstandigheden uitdagend zijn, zit het in het bloed van de retailer om te overleven door innovatiekracht. wat iedereen zich natuurlijk afvraagt, is hoe de toekomst (ja sorry -het nieuwe normaal) er uitziet.

Natuurlijk kan niemand de toekomst voorspellen, maar de huidige omstandigheden bieden wel een kans om snel te innoveren en nieuwe oplossingen te ontwikkelen. Ook opticiens moeten op de digitale trein springen en tegelijkertijd een constante klantervaring bieden.

Consumenten verwachten namelijk steeds meer… Maar hoe zorg je als ondernemer dat je niet blijft hangen in het ‘oude’ normaal?

96

eyeline

Mark Steel, retaildirecteur EMEA Google Cloud, gaf in Retailtrend vijf tips waarmee retailers zich kunnen voorbereiden op een toekomst vol nieuwe technologieën, data-analyses en flexibele samenwerkingsverbanden.

1. VERSTERK JE IT-INFRASTRUCTUUR Een verouderde IT-infrastructuur is in deze periode een doorn in het oog, vooral wanneer je je bedenkt dat ecommerce zo’n enorme vlucht heeft genomen. Veel consumenten zijn afhankelijk geworden van online shoppen en thuisbezorging. Het lijkt er niet op dat deze trend binnenkort op zijn retour gaat. Om aan de groeiende vraag en eisen van de consument te kunnen voldoen, kiezen veel retailers voor de cloud. Cloud-based retailers kunnen flexibeler reageren op de fluctuerende vraag van de consument, en zo tegelijkertijd kosten besparen dankzij een flexibele IT-infrastructuur die je gemakkelijk kunt op- en afschalen.

2. VERBETER DE SHOPERVARING MET TECH Technologie zal een belangrijke rol (blijven) spelen bij het bieden van een veilige retailervaring voor zowel klanten als medewerkers. Klanten moeten bijvoorbeeld online een tijdslot reserveren om een winkel te bezoeken of zelf artikelen scannen en afrekenen met hun smartphone. Opticiens kunnen daarnaast desgewenst gebruikmaken van een online paskamer, waardoor klanten minder lang in de winkel hoeven zijn. Dit zal in de toekomst op steeds grotere schaal worden ingezet. Online passen en de bestelling thuisbezorgen. Uiteraard moet een bril wel worden afgepast, maar dit kan in een kort bezoek. Voorlopig nog met mondkapje en handschoenen.

bron en beeld: www.retailtrends.nl

3. GEBRUIK DE SCHAT AAN DATA Klanten willen massaal digitaal shoppen. Je móet hier als ondernemer in mee en je tegelijkertijd onderscheiden van andere retailers. Dit kun je doen door data te gebruiken om beslissingen te nemen en snel met slimme oplossingen te komen. Het creëren van gepersonaliseerde shopervaringen zal ook een groot aandachtspunt blijven, aangezien retailers de manier van shoppen zelf vormgeven, nu en in de toekomst. Retailers die de kracht van data op waarde schatten en blijven investeren in data, komen straks als winnaars uit de bus.

Veel retailers zijn nog steeds afhankelijk van statische data. Dat kan anno 2020 bijna niet meer. Retailers hebben realtime gegevens nodig om snel zakelijke beslissingen te kunnen nemen en de winkelervaring te personaliseren. Door gegevens van omnichannel ervaringen te combineren –de ervaringen van een klant in de winkel, op apps en op websites – kunnen retailers een meer geïntegreerde winkelervaring creëren, zowel online als in de winkelstraat. Met de toenemende mogelijkheden van data-analyse kunnen de rol en invloed van een fysieke winkel als gevolg daarvan b ­ ehoorlijk veranderen.

4. WERK FLEXIBEL SAMEN EN TOON INNOVATIEKRACHT Een andere belangrijke recente verandering die de toekomst van retail zal beïnvloeden, is de behoefte van teams om op afstand te werken. Dit betekent wel dat er meer en een diepgaandere samenwerking nodig is.

Retailers moeten zorgen voor veel flexibiliteit en verandervermogen nu de marktvooruitzichten nog erg onzeker zijn.

In plaats van vast te houden aan de vaste teams van de traditionele retail, vormen sommige retailers bijvoorbeeld multi-disciplinaire opportunity teams die zich richten op het snel leveren van een specifiek resultaat.

In een veranderende wereld is innovatiekracht een randvoorwaarde. Retailers die hierin niet mee kunnen, missen uiteindelijk de boot en zien hun succes afnemen.

5. ZORG VOOR DE JUISTE TOOLS Om de nieuwe manier van werken te laten slagen, heb je goed gereedschap nodig. Denk hierbij aan collaboratieve tools waarmee teams realtime kunnen samenwerken vanaf elke locatie, terwijl collega’s in de fysieke winkel direct feedback kunnen geven over producten en ervaringen. Bestaande tools bieden de kans om echt een ‘digital store’ te worden en de vruchten te plukken van computerkracht en slimme analysemogelijkheden.

Uber, Airbnb en anderen zijn bijvoorbeeld allemaal ontstaan na de grote recessie in 2008. Dit doet ons afvragen wat er vanuit de huidige nieuwe realiteit kan worden ontwikkeld. Misschien kunnen we wel denken aan innovatieve autonome leveringssystemen of zelfdesinfecterende ­oogmeetapparatuur.

Eén ding is zeker, retailers hebben veranderend vermogen nodig om steeds weer nieuwe ervaringen te creëren. Om productief en creatief te kunnen zijn, heb je de juiste tools nodig zodat je effectief met collega’s kunt samenwerken. Of het nu gaat om het vinden van de beste manier om robotica en automatisering te gebruiken, het begrijpen van grote datasets of zelfs het creëren van nieuwe klantervaringen: technologie zal de belangrijkste drijfveer zijn voor een aantal grote veranderingen in de retailsector. Met het oog op de toekomst weten we dat het herstel enige tijd in beslag zal nemen en dat dit per subsegment van de retail zal verschillen.

Hoewel de toekomst van de retail niet met absolute zekerheid kan worden voorspeld, zullen gezamenlijke inspanningen en krachtige hulpmiddelen de retailers helpen om een pad te vinden waar ze volledig controle ­hebben over hoe hun eigen nieuwe normaal eruitziet.

eyeline

97

D O O R G E E F

COLUMN carensa van leesten Na een fijne werkrelatie opgebouwd te hebben met George Böekling van de Brilledoos in Almere, kreeg ik van hem het voorstel om in navolging van hem ook een column te schrijven. Als kind was ik al bekend met de optiekbranche, vanwege mijn vader. Ik had aanvankelijk andere ambities, maar uiteindelijk rolde ik toch in het vak. Afgestudeerd van de Christiaan Huygensschool, startte ik later met succes aan de opleiding contactlensspecialist.

In 2015 besloot ik om met mijn gezin Nederland te verruilen voor Suriname. De lang gekoesterde wens van mijn vader ging in vervulling…

een hoge myopie jarenlang zonder correctie lopen, omdat er simpelweg geen geld is voor een bril. Ook kinderen kunnen soms op school niet meekomen, door gebrek aan geld voor een goede bril. Gelukkig zijn er ook stichtingen die een helpende hand kunnen bieden. Ik probeer ook inschikkelijk te zijn en te helpen waar de nood heel hoog is.

EEN NIEUWE UITDAGING

Mijn vader bezit een optiekzaak in de binnenstad van Paramaribo, die zijn oorsprong heeft in de jaren 60 en reeds jaren een waar begrip in de stad is. Wanneer je in Suriname een optiekzaak binnenstapt, is er qua opzet weinig verschil met de zaken zoals we die in Nederland kennen. Het grote verschil zit ‘m echter in het publiek en het personeel. Vanwege de kleine markt en geringe bevolking bestaan er lokaal geen opleidingen voor het vak. Het personeel wordt dus meestal intern opgeleid.

Voorheen werd de bril meer als een noodzaak gezien dus waren het model, materiaal en kleur van het montuur van minder belang. Vandaar de benaming ‘gezondheidsbril‘. Dit is vandaag aan de dag niet meer het geval door invloeden van buitenaf. De meeste klanten hebben het volste vertrouwen in je vakkennis. Alsof ze naar de dokter gaan. In tegenstelling tot de klanten in Nederland bestaat er weinig interactie. In het begin moest ik er erg aan wennen. Doe je het goed, dan uit het zich in de dankbaarheid van de klant, door generaties op generaties als vaste klant trouw te blijven komen. Helaas kan niet iedereen zich een bril veroorloven. Ik maak regelmatig mee dat vooral kinderen of jongvolwassenen met

98

eyeline

Dan zijn er ook ‘bijzondere’ klanten die diep in het binnenland wonen. Klanten die in de vroege ochtend vanaf hun dorp (in het hoogland van Suriname) met een kano varen om een reis van soms wel meer dan 5 uur naar de stad te maken voor een bezoek aan de opticien. Vanaf het vaste land wordt de reis verder voortgezet met een of meerdere bussen. Soms zit men al een uur voor de opening van de zaak op de stoep te wachten. Na hun bezoek vervolgen ze hun lange reis weer terug naar hun dorp in afwachting van de oproep hun bril af te halen.

Zo was er bijvoorbeeld een paar jaar geleden een opperhoofd uit een afgelegen Indianendorp met een paar van zijn dorpelingen in de zaak, een bijzondere ervaring.

Helaas is de vraag naar contactlenzen niet zo groot. Dit heeft te maken met het lage bestedingspatroon van de klanten en de hoge importkosten. Nog een leuk weetje is dat er sinds de jaren 60 brillenglazen lokaal worden gefabriceerd door een zeer innovatief bedrijf. Lokaal geproduceerde glazen zijn financieel altijd aantrekkelijker.

Vóór de corona-uitbraak was het vooral voor de Fransen van Frans-Guyana zeer aantrekkelijk een bril in Suriname te kopen vanwege de gunstige valuta.

Kortom, ik heb hier elke dag in Suriname een interessante en spannende uitdaging met af en toe een knipoogje naar Nederland.

VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN: Wendy Langen-Kocken

®

Verlichting van klachten bij droge ogen

UW NIEUWE DRAGERS 100% TEVREDEN *1

Volgens contactlensaanpassers zijn nieuwe dragers van ACUVUE® OASYS 1-Day heel tevreden over de contactlens.*1

Met hyaluronzuur Zonder conserveermiddel Na opening een jaar houdbaar Vriendelijk geprijsd

De hele dag 2 comfort

Plaatst u dit jaar nog een bestelling*, dan ontvangt u een oogmodel cadeau.

* minimum bestelhoeveelheid 10 stuks per product

www.ayz.nl info@tramedico.nl

Beschikbaar voor astigmatisme

ACUVUE® OASYS 1-Day, DE LENS DIE UW OGEN ZELF ZOUDEN KIEZEN. 2020-AYZ-032

Sharon van Oosterhout Accountmanager +31 (0)6 53399192 svanoosterhout@tramedico.nl

Makkelijk hanteerbaar2

Bijna 1 op de 4 nieuwe contactlensdragers stopt in het eerste jaar met het dragen van contactlenzen. Het bevorderen van de algehele tevredenheid vanaf de eerste aanpassing is een belangrijke succesfactor voor het behouden van de klant.3

Voor meer informatie en bestellingen kunt u contact opnemen met: Saskia Tak Sales & Marketing Manager +31 (0)88 42 22 000 stak@tramedico.nl

Exceptioneel zicht

*In market assessment among 142 Ophthalmologists in France (referenced as contact lens fitters) fitting 1453 patients (n=804 Neophytes, n=186 Lapsed Wearers, n=463 Existing CL Wearers).

1. JJV Data on File 2019. In market assessment with ACUVUE® OASYS 1-Day with HydraLuxe™, with 142 ECPs fitting in France fitting 1453 new, existing and lapsed soft CL wearers. 2. JJV Data on File 2016. 1-week dispensing evaluation, DW study, n=119 soft contact lens wearers in the United States. 3. JJV Data on file 2017: Internal analysis based on third party data.

Alle ACUVUE® contactlenzen zijn voorzien van een Klasse 1 of Klasse 2 UV-filter om bescherming te bieden tegen schadelijke UV-straling die het hoornvlies en het oog binnendringt. UV-absorberende contactlenzen zijn GEEN vervanging voor beschermende UV-absorberende brillen, zoals een skibril of een zonnebril met UV-blok, aangezien zij het oog en het gebied eromheen niet volledig bedekken. UV overdracht gemeten met -1.00D lens.

ACUVUE®, ACUVUE® OASYS en HydraLuxe™ zijn handelsmerken van Johnson & Johnson Medical BV. © Johnson & Johnson Medical BV 2020. VPOA1096-Mar20 / PP2020AO1D4146

WINNAAR SILMO D’OR 2020: eyeline

DE UNIEKE TOPCON MYAH

vakblad voor de opticien, winter 2020

W U E I N

AS-LENGTE METING, CORNEA ANALYSE EN DROGE OGEN DIAGNOSTIEK IN ÉÉN!

Cornea topografie As-lengte meting Keratoconus screening Voortgangsrapporten voor het analyseren van behandeling van myopie Trend analyse as-lengte Dynamische pupillometrie Ruimte en kosten besparend; drie instrumenten in één

Optiekmarkt LAVEERT mee

Uitbereiding van aantal onderzoeksmogelijkheden door myopiemanagement en droge ogen onderzoeken Koppeling met contactlens leveranciers

THUIS SPECIAL

NEXT LEVEL Eyeline & TEF

Onderscheiden met de Silmo d’Or 2020 vakblad voor de opticien, winter 2020 www.eyeline-magazine.nl

Laat uw bedrijf groeien met myopie management en droge ogen onderzoek!

De nieuwe Topcon MYAH is een combinatie van cornea topografie, myopie management (as-lengte meter) en droge ogen onderzoeken in één. Het unieke 3-in-1 instrument is zeer geschikt om myopie te analyseren, behandelingen te monitoren en follow-up toe te passen.

De eenvoudige bediening verbetert de workflow in elke praktijk. Meer weten over de MYAH? Neem vrijblijvend contact op met O’Max Instruments, vraag een demonstratie aan en ontvang een aantrekkelijk inruilaanbod.

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

Let the SUN shine

Veel techniek & INNOVATIE