Plus Ultra: más frecuencias y nueva ruta de temporada Polonia-Cartagena En el marco de la celebración de los dos años de Plus Ultra en Colombia, Roberto Roselli, CEO de la compañía aérea, dialogó con Ladevi Medios y Soluciones acerca del balance de este periodo de operación y de cómo ha sido el posicionamiento en el mercado.
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ómo resume estos dos años de operación? En 2023, donde obtuvimos el balance de todo el periodo completo, la operación fue positiva, y durante este primer semestre de 2024, la ruta ha respondido muy bien, dado que las ocupaciones están muy por encima de lo esperado. Ahora estamos en la bús-
queda del punto diferencial con la competencia, teniendo en cuenta el tipo de producto que ofrecemos. Por ejemplo, nosotros contamos con maletas incluidas en todas nuestras tarifas, algo que no es permitido en muchas aerolíneas y creemos que es un factor diferencial al momento de realizar la compra. Vamos bien y, con el apoyo de las agencias de viajes, hemos
18 LA AGENCIA DE VIAJES l 15 DE JULIO DE 2024 l COLOMBIA
logrado los objetivos del primer semestre. ¿Cómo ha sido el trabajo con los agentes de viajes? El primer año ha costado un poco, ya que en Colombia o en cualquier país donde ingresa una aerolínea nueva hay precaución, por lo que en esta etapa inicial es donde se debe romper la desconfianza que se presenta. Después de ganar la confianza vienen el servicio, la puntualidad y la calidad del producto. Las agencias de viajes han creído en nosotros, en lo que tenemos en el mercado, y ahora sí estamos en una etapa de colaboración que ha sido bastante positiva.
Roberto Roselli. Sin embargo, sé que hay mucho camino por delante, mucho por recorrer, y creo que podemos hacer más de la mano de los agentes de viajes. Nosotros continuaremos apostando en Colombia con la firme convicción de que es uno de los merca-