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Grupo Posadas: beneficios del programa de fidelización para las agencias
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aulina Loeza, directora de Ventas Internacionales para Grupo Posadas, destacó la importancia del mercado colombiano, las expectativas para 2024 y los beneficios que obtienen las agencias de viajes por su fidelidad. “Colombia para nosotros es un mercado emisivo importante, es la cuarta nacionalidad que llega a nuestros hoteles especialmente del Caribe. Cancún, Punta Cana, Playa del Carmen, Cozumel y Acapulco son los destinos más buscados por los colombianos”, aseguró Loeza. El Hotel Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún fue durante este año el top de ventas en Colombia, sin embargo, Loeza no dejó de lado las otras marcas como el Live Aqua Punta Cana, el cual fue el primer hotel allí y cuyos resultados han sido positivos. “Estos resultados tienen que ver mucho con la conectividad aérea desde Bogotá y Medellín para llegar directo a Cancún y Punta Cana con distintas aerolíneas. Además, contamos con otros dos productos más que están bien posicionados, de los cuales la venta se mantiene: Fies-
10 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE NOVIEMBRE DE 2023 l COLOMBIA
ta Americana Condesa Cancún y Live Aqua Beach Resort Cancún. Por otro lado, algo que nos ha sorprendido mucho, es el tráfico de pasajeros colombianos que han llegado a México por motivos corporativos”, añadió.
Grupo Posadas beneficia a los agentes de viajes La compañía busca incorporar cada vez más agentes de viajes colombianos al programa de fidelización que opera en siete países de Sudamérica: Colombia, Brasil, Chile, Argentina, Uruguay Perú y Paraguay. “Queremos que Colombia sea el puntero en registros de agentes de viajes en cuanto a reservas; hoy en día está en el tercer lugar, pero queremos que sea el primero, es un reto importante para 2024”, concluyó Loeza. Cabe resaltar que los beneficios que obtienen los agentes de viajes en el programa de fidelización son cash back (dinero depositado en efectivo), noches gratis en los hoteles y tarjetas Amazon, que pueden ser redimidas a través de un código al realizar compras en la plataforma.