SEEUSA SPECIALIST Servicio receptivo en todo Estados Unidos Con 25 años de experiencia en la actividad receptiva en Estados Unidos, SeeUSA Specialist brinda una amplia y novedosa oferta adaptada al mercado colombiano.
Jesús Claros.
Nueva York es uno de los destinos que recibe mayor cantidad de viajeros colombianos.
C
on la finalidad de tener mayor presencia en el mercado colombiano, SeeUSA Specialist se encuentra desarrollando variadas acciones, entre las que destaca la participación en distintos eventos turísticos del país. Al respecto, Jesús Claros, director comercial de la compañía, señaló: “Hace un tiempo que contamos con una oficina en Cali, desde la cual manejamos nuestro desarrollo en el país. Tenemos varios clientes mayoristas, pero queremos ir por más”. “Por eso es que brindamos numerosas facilidades para el mercado, como tener las tarifas en pesos colombianos, otorgar la posibilidad de pa-
gar en Colombia y ofrecer el servicio de equipos de habla hispana que atienen 24/7”, agregó el directivo. “El agente puede efectuar todos los pasos del proceso de compra –de hoteles, traslados, tours, atracciones, entradas a parques– en nuestra web u optar por el asesoramiento personal de parte de nuestros profesionales.”
Expertos en grupos En ese contexto, Claros agregó: “Nosotros, con 25 años de experiencia como receptivos, nos especializamos y somos expertos en grupos de todo tipo y viajes a medida, ya sean familiares, deportivos, profesionales o corporativos en todo Estados
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Unidos. Hemos operado 800 grupos y 22 mil pasajeros en los últimos 10 años.” “Estamos mentalizados y dedicados 100% en el cliente, que al llegar a cada destino cuenta con una persona de nuestro staff que, previamente, se ha especializado en las características de los viajeros colombianos. Además, le enviamos a la agencia la información de cada paso del viaje de su pasajero, y prácticamente en tiempo real.” “Actualmente, el mayor flujo de viajeros de este país lo recibimos en Miami y en Nueva York, pero queremos dejar en claro que nuestro servicio está disponible en los principales destinos de Estados Unidos.”
En cuanto a los productos, el director comercial: “Cada vez sumamos más opciones a la oferta, de modo tal que el agente puede proponerles a sus pasajeros una mayor cantidad de alternativas, que van más allá de las tradicionales”. Por último, el director comercial –que el 9 de septiembre participará en Cali de la feria de mayoristas REMA– expresó: “Nuestro objetivo es que el agente pueda enriquecer las opciones de viaje y propuestas en Estados Unidos, y así obtener un mayor beneficio”.
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