La Agencia de Viajes Colombia Nº 362

TODO LO QUE DEJÓ LA VITRINA TURÍSTICA ANATO 2023

La edición 42° de la Vitrina Turística Anato se desarrolló en Corferias del 22 al 24 de febrero de 2023. Conozca todo lo que sucedió con la cobertura especial de Ladevi Medios y Soluciones. 3

Acuerdos comerciales de Aviatur Mayorista 28

VISIT FLORIDA. 10 playas para visitar en familia 24

TODO LO QUE DEJÓ LA VITRINA TURÍSTICA ANATO 2023

La edición 42° de la Vitrina Turística Anato se desarrolló en Corferias del 22 al 24 de febrero de 2023. Conozca todo lo que sucedió con la cobertura especial de Ladevi Medios y Soluciones.

La Vitrina Turística Anato 2023 se concretó en un contexto de renovado optimismo, superando las expectativas de la industria. La cifra preliminar de cierre de los días del evento en ingreso de participantes fue de 38.000, lo que significó un aumento del 40% frente a 2022.

Seis propuestas de Anato al gobierno de Gustavo Petro

• Lograr un mayor movimiento de viajeros en Colombia: es indispensable el apoyo en el Plan Nacional de Desarrollo y el del Congreso de la República para mantener el IVA al 5% en los tiquetes aéreos; y respecto a los ser-

vicios de hotelería y turismo, mantener la exención del IVA o buscar una tarifa diferencial.

• Apostarle a la gobernanza del país: es importante que todos los ministerios, gobernadores y alcaldes comprendan que el turismo para este Gobierno es una política de Estado, que todos estén enfocados en el Plan Sectorial del Turismo, que exista una articulación, incluyendo a las comunidades, para el desarrollo de todo el territorio de Colombia mediante proyectos de com-

Destino nacional invitado de honor

Solicitudes del gobernador de San Andrés, Providencia y Santa Catalina: Everth Hawkins Sjogreen.

• Exige conectividad aérea para el destino, “que nos incluyan en las exenciones del impuesto al combustible, el IVA y que podamos ser competitivos”.

• Que la situación de Viva Air y Avianca no repercuta en un abandono del destino.

• San Andrés es uno de los destinos que más vende; por lo que es importante mantener las frecuencias aéreas.

País invitado de honor

Palabras del ministro de Turismo de República Dominicana: David Collado

• Colombia es extremadamente importante para la economía de República Dominicana.

• Antes de la pandemia, Colombia estaba en el puesto 12 de turistas emisores para República Dominicana. En 2022 se posicionó número 4. En enero de 2023, con 27 mil colombianos, el auge continúa.

• El turismo representa el 15% del PIB de nuestro país.

• Más de US$ 15 mil millones ingresan por año para estabilizar la moneda de República Dominicana.

• La alianza entre República Dominicana y Colombia es una alianza para el futuro.

• Más de 8.5 millones de personas visitaron el país en 2022. Esperamos más de 9.5 millones en 2023.

Inclusive Collection entrega reconocimiento a Ladevi Colombia.

FABIAN MANOTAS, PAULA CORTES Y GONZALO YRURTIA

petitividad, conectividad y sostenibilidad, para un aprovechamiento correcto de nuestra riqueza cultural y natural.

• Fortalecer y ampliar la conectividad e infraestructura aérea y terrestre.

• Preparar a los destinos para el turismo.

• Fortalecer la Marca País en el exterior: es fundamen-

GRUPO

INCLUSIVE COLLECTION

NCL, OCEANIA CRUISES Y MUNDIAL DE CRUCEROS

OASIS HOTELS & RESORTS

ULTRA

tal que ProColombia siga realizando, a través de todas sus oficinas a nivel internacional, promoción turística del país.

• Conocer la salud financiera de las aerolíneas que están y las que llegan al país.

Ejes del discurso de Gustavo Petro

El presidente Gustavo Pe-

tro no habló del IVA y pidió articular “el turismo del Siglo 21”.

• En el corto plazo urge reemplazar divisas que provienen del petróleo y del carbón por las que deben llegar del turismo.

• Colombia es el país de la belleza. Esto nos da una enorme potencialidad en relación a atraer turismo.

ROYAL CARIBBEAN Y DISCOVER AMERICA MAERKETING

VER GALERÍA DE FOTOS DE LA VITRINA TURÍSTICA ANATO 2023

• En la transición a una economía descarbonizada el turismo es fundamental.

• Articular el turismo con la equidad y la cultura, lo que “llamo el turismo del siglo 21”.•

Ladevi Colombia celebra su aniversario en la Vitrina

Turística Anato

Ladevi Medios y Soluciones celebra su 20º aniversario, dos décadas de retos, cambios y evolución, y donde la llegada de La Agencia de Viajes Colombia, revista especializada en turismo para el sector B2B, nos posicionó como un referente en la industria del turismo, pues nuestra edición llegó con todo lo necesario para informar, comunicar, capacitar, transformar y reunir a los principales actores de esta economía tanto a nivel nacional como internacional.

VER GALERÍA DE FOTOS COMPLETA DE LA CELEBRACIÓN DEL ANIVERSARIO DE LADEVI COLOMBIA

Palabras de Fabián Manotas, director de Ladevi Colombia, Ecuador y Perú; Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato; y Gonzalo Yrurtia, director general de Ladevi Medios y Soluciones.

HotelDO: plan de posicionamiento en la región

HotelDO compartió las novedades de su portafolio, así como algunas estrategias para seguir posicionándose en los distintos mercados a nivel mundial.

Por lo anterior, Sebastián

Lezcano, vicepresidente de Operaciones y Comercial de HotelDO, mencionó que la compañía se ha posicionado como una plataforma líder para el mercado B2B en Brasil, Colombia y México.

Así mismo, destacó que

HotelDO ha tenido una gran acogida en Chile, ya que superó los objetivos y pronósticos iniciales en menos de dos meses.

“La recepción de la marca a donde vamos es muy buena y Chile no ha sido la ex-

cepción, tenemos un equipo local, las agencias nos buscan y estamos muy contentos por eso”, afirmó.

Completo portafolio de productos

Como parte del proceso de crecimiento se encuentra el lanzamiento de productos como autos, asistencias, paquetes, alquileres vacacionales, y una oferta cada vez más importante con más de 400 mil propiedades, entre otros servicios innovadores.

“Tenemos el caso de Koin, que es una plataforma de préstamos y de pagos que ya hemos lanzado en el mercado brasilero y que opera con HotelDO. Vamos a hacer lo mismo con otros mercados como Colombia, porque creemos que es muy importante para las agencias seguir potenciando esas herramientas para que ellas puedan cerrar ventas de la mejor manera”, explicó.

Igualmente, la compañía resaltó la grata recepción del producto de paquetes, el cual es muy solicitado por las agencias de viajes y representa más de la mitad de las ventas.

“Sabemos que las personas eligen su oferta, más allá de lo que se pueda proponer a través de todos nuestros canales ellos escogen qué quieren hacer, entonces queremos llevarles esas posibilidades a todos”, mencionó.

Sebastián Lezcano.

Do It Viajes y Turismo: fuerte promoción de Cuba

Do It Viajes y Turismo, el Ministerio de Turismo de Cuba (Mintur) y Wingo concretaron una presentación del destino. Durante este espacio, la mayorista destacó la conectividad, la oferta tu -

rística y la apuesta cultural de este país.

“El objetivo de este evento fue acercar a las agencias de viajes de Colombia, operadores y hoteleros lo que ofrecemos en el destino, esto con el fin de que puedan

conocer un poco más el producto. Para este 2023, esperamos seguir promoviendo otros destinos de Cuba como lo es Cayo Santa María y nuestro circuito hacia Santa Clara, Trinidad y Cienfuegos”, recalcó Luisa Co-

rrea, directora general de Do It Viajes y Turismo.

En el evento participaron las cadenas Gaviota Hoteles, Meliá, Blue Diamond, Sirenis, Iberostar, NH Capri, Archipelago International, Gran Caribe, Isla Sur, Hoteles Cubanacán, ATG Hotels, Paradiso y San Cristóbal.

Planes y circuitos con Do It Viajes y Turismo

La mayorista especializada en Cuba ofrece bloqueos aéreos, paquetes turísticos, alojamientos, traslados, tours, planes de naturaleza, eventos corporativos, lunas de miel y más.

Algunos de sus circuitos más populares son Habana y Varadero; Habana y Cayos; y Fantasía Cubana.

Por otro lado, Do It Viajes y Turismo destacó que para 2023 tiene programado tres viajes de familiarización para las agencias de viajes.

Conectividad entre Cuba y Colombia

Actualmente, la única aerolínea que conecta a Colombia con Cuba por medio de vuelos comerciales es Wingo, que igualmente ofrece la forma de realizar vuelos chárter.

• Bogotá-La Habana-Bogotá (5 frecuencias semanales).

• Medellín-La Habana-Medellín (2 frecuencias semanales).

Luisa Correa.

JetSmart Colombia volará a 27 destinos domésticos

Siguiendo las recomendaciones del Comité Evaluador de Proyectos Aerocomerciales (CEPA), Aerocivil Colombia autorizó la iniciación del proceso para la certificación de JetSmart Colombia, que in-

gresará con vuelos en 27 rutas domésticas, teniendo como base principal a Bogotá.

De acuerdo con la Resolución de la Aerocivil, JetSmart está autorizada para proseguir con el proceso de aprobaciones, “que iniciará

de inmediato”, y que le permitirá operar en los aeropuertos de Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Medellín, Cúcuta, Montería, Pereira, Pasto, San Andrés y Santa Marta, desde donde la aerolínea

prevé ofrecer sus servicios punto a punto.

La entrada de JetSmart y el momento más complicado del doméstico colombiano

El ingreso de JetSmart al mercado de vuelos domésticos se da en el corolario de la crisis provocada por la caída de Viva Air, que dejó en una situación vulnerable al mercado y provocó, además, la quiebra de operadores como MásHoteles, y la incomunicación absoluta de destinos como San Andrés Islas.

En ese sentido, desde JetSmart señalaron que “en el contexto actual, la entrada a rutas domésticas en Colombia permitirá aprovechar los slots en el aeropuerto de Bogotá y otras terminales aéreas, manteniendo la conectividad a lo largo y ancho del país y el acceso al transporte aéreo a precios bajos”.

Como corolario, el CEO y presidente de JetSmart, Estuardo Ortiz, anotó: “Es una excelente noticia la aprobación del CEPA y de la Aerocivil a nuestra solicitud de ingreso a 27 rutas domésticas, así como el inicio de la certificación de JetSmart como aerolínea colombiana”.

“Iniciaremos de inmediato el proceso y trabajaremos con la Aerocivil para cumplir con todos los requisitos en el menor tiempo posible”, concluyó.•

República Dominicana: “Uno de cada diez turistas viene de Colombia”

En entrevista con Ladevi Medios y Soluciones, David Collado, ministro de Turismo de República Dominicana, comentó cuál será la estrategia para seguir robusteciendo el flujo de turistas colombianos hacia la isla.

¿Aqué atribuye el éxito de la rápida recuperación que tuvo República Dominicana?

República Dominicana trazó la pauta en muchos aspectos en el proceso de apertura, lo que capturó no solamente la simpatía de los inversionistas en el sector, sino de todas las empresas relacionadas. Este país fue el primero en abrir sus fronteras con pruebas aleatorias de Covid-19 y la implementación de una burbuja sanitaria que incluía a toda la cadena: aeropuertos, transporte y hoteles. En la recuperación se priorizó la seguridad sanitaria y el cuidado del empleo.

Un punto crucial del proceso de recuperación fue la conformación de un Gabinete de Turismo, donde sector público y privado en conjunto diseñaron e implementaron todas las iniciativas en pro del cuidado y fortalecimiento del sector. Esta coordinación logró, entre otras acciones, ser el destino de mejor respuesta a nuevos requerimientos de la CDC de Estados Unidos sobre pruebas para el regreso. Todos los actores se alinearon para garantizar el acceso aéreo mediante medidas de incentivo para el incremento de rutas aéreas, con descuentos de las tarifas aero-

República Dominicana fue, según la Organización Mundial del Turismo, el país número uno en la recuperación del turismo a nivel mundial; por primera vez superó los US$ 8 billones en entrada de divisas, y el sector representó el 30% del crecimiento de la economía.

COLLADO

portuarias y acuerdos para compartir el riesgo.

En adición a todo esto,

se llevó a cabo una estrategia totalmente innovadora de promoción del destino, liderada por mi, con visitas a las principales ciudades emisoras de turistas, donde se realizaron encuentros y acuerdos con las principales líneas aéreas, turoperadores y agentes de viajes. Durante 2022 se hicieron un total de 19 eventos, impactando a más de 2,000 aliados. La inversión en promoción se rediseñó, pasando de ser menos de un 25% digital en prepandemia, a más de un 70% con la apertura.

Los resultados de todo este esfuerzo han dado sus frutos: República Dominicana fue, según la Organización Mundial del Turismo, el país número uno en la recuperación del turismo a nivel mundial; por primera vez superó los US$ 8 billones en entrada de divisas, y el sector representó el 30% del crecimiento de la economía.

¿Cuáles son los tres factores que destaca del potencial turístico de República Dominicana?

• Clima y ubicación geográfica.

• Recursos naturales y ser primada de América.

• Accesibilidad y seguridad del destino.

¿Cuántos pasajeros procedentes de Colombia recibió República Dominicana en el último año?

Colombia es el tercer país en emisión de turistas a República Dominicana, después de Estados Unidos y Canadá, y uno de cada 10 turistas que viene al país viene de Colombia

República Dominicana recibió, en 2022, 258.856 colombianos, comparado con 2019 es un crecimiento del 154%.

¿Cuál será el plan de acción para promocionar a República Dominicana en Colombia?

Como parte de las acciones hemos trabajado para la ejecución de alianzas estratégicas con líneas aéreas, turoperadores, agentes de viajes y otros actores relacionados con la cadena de valor de los países que estarán presentes, y que impactarán en la llegada de visitantes de la región que redunden en mayores opciones para los visitantes.

Mostraremos a República Dominicana como un destino diverso que además de sus paradisíacas playas tiene una amplia propuesta en bodas, aventura, congresos, grupos de incentivos, turismo cultural, gastronómico, religioso y deportivo.

En la Vitrina Turística Anato 2023 se presentó a la ciudad de Santiago, segunda capital del país, para promover la región norte, que cuenta con aeropuerto internacional y una rica herencia cultural.

David Collado.

Que la inseguridad no nos embargue

Sectorial de Turismo presentado por el Gobierno Nacional, se espera que el turismo sea “el gran oferente de divisas en el corto plazo”, según ha manifestado el presidente Petro. Pero para ello es urgente hacer un llamado a las autoridades nacionales y a los gobernadores y alcaldes para actuar y dar respuestas contundentes contra la inseguridad, la informalidad y la ilegalidad.

En los últimos meses, se ha vuelto recurrente escuchar noticias sobre turistas que se quejan del maltrato, los robos, el cobro desmedido en bienes y servicios, y, en general, de la inseguridad de la que son víctimas en los principales destinos turísticos de Colombia –incluso se han reportado accidentes marítimos en las playas de Cartagena–. Noticias como estas, difundidas a través de medios sociales e informativos, no solo golpean de manera negativa la imagen del turismo en el país, sino que nos hace preguntarnos quién está garantizando la seguridad de turistas y operadores.

Con la mala imagen y la falta de seguridad nos enfrentamos al riesgo de que ope-

radores, turistas y empresarios vean en Colombia, no un destino para abrazar, sino uno al que se ven forzados a abandonar.

A la inseguridad, también debemos sumarle otros problemas: la explotación de niños y mujeres por las calles de las principales ciudades del país –Cartagena es un buen ejemplo de esto–, o la venta de drogas sin control ni restricción por lugares turísticos emblemáticos, entre otros, han llevado a líneas de cruceros importantes y a la misma Anato a manifestar su preocupación por un sector que, según las cifras de DANE, presentó un aumento de 178% de turistas extranjeros en 2022, respecto al año anterior.

De acuerdo con el Plan

No podemos dejar que 20 años de trabajo y esfuerzo para posicionar a Colombia como un referente turístico a nivel internacional se pierdan por no implementar los debidos correctivos. Si el turismo está llamado a convertirse en el nuevo petróleo de Colombia, entonces debemos garantizar su óptima operación.

Es indispensable, entonces, que parte de los recursos del presupuesto de turismo presentado por el presidente Petro en Anato, y que aumentará hasta en un 80%, se destine a capacitar a toda la cadena de turismo, incluyendo planes para el fortalecimiento de la seguridad, la integración social y la sostenibilidad.

Desde ya son varias las acciones que se vienen plan-

teando desde distintos sectores, pero lo cierto es que todos los involucrados en el gremio: gobierno, operadores, academia, y aquellos que vemos en el turismo una solución para el país, estamos llamados no solo a analizar sus posibilidades, sino a exigir garantías para destinos y turistas.•

María Claudia Lacouture insistió en la importancia de la seguridad en el país para lograr que este sea más atractivo para los colombianos y extranjeros.

Con la mala imagen y la falta de seguridad nos enfrentamos al riesgo de que operadores, turistas y empresarios vean en Colombia, no un destino para abrazar, sino uno al que se ven forzados a abandonar.

CATALUÑA Fuerte promoción del destino en la Vitrina Turística Anato

Cataluña estuvo presente en la 42ª Vitrina Turística Anato, donde Jordi Solé –flamante director de la ACT–se contactó con profesionales del sector y promovió el destino.

Cataluña dijo presente en la Vitrina Turística Anato 2023, donde Jordi Solé, flamante director de la Agencia Catalana de Turismo (ACT) en Sudamérica, se presentó ante los operadores y agencias de viajes con el objetivo de incrementar y diversificar los viajes al destino.

“ Colombia es uno de nuestros mercados prioritarios en la región, junto con Brasil y Argentina, seguidos por Perú y Chile”, expresó el director. Y añadió: “En el último cuatrimestre de 2022, Colombia superó la cantidad de viajeros que visitan Cataluña respecto a otros países de Sudamérica que cuadriplican su población y que históricamente han sido muy buenos emisivos. Esta es una gran noticia y una muy buena señal”.

Por otro lado, Solé desta-

có las conexiones aéreas directas con Barcelona: “Avianca, que conecta Bogotá con Barcelona, ahora tiene más frecuencias”, puntualizó.

En cuanto a los intereses del viajero colombiano indicó que “el foco debe ponerse en las propuestas de lujo. En el viajero que busca una experiencia diferente y al que poco le importa la diferencia de precio. Entonces, tenemos que orientarnos a las vivencias, a algo que le signifique exclusividad, porque todo el mundo quiere conocer Barcelona”.

Equipo de trabajo

Respecto al equipo de trabajo en Colombia, Solé explicó: “En Cataluña tenemos agencias de promoción exterior. En este caso, estamos situados en San Pablo y operamos desde allí para toda Sudamérica. Y cuando viajamos a

otros países nos apoyamos en las sedes de la Oficina Exterior de Comercio e Inversión de Cataluña de cada lugar. Así, trabajamos el mercado de manera conjunta, en este caso con Cristina Camprubí y Xavier Roca, analista de Mercado y director de la Oficina Exterior de Comercio e Inversión de Cataluña en Colombia, respectivamente”.

Plan de marketing

La ACT lleva a cabo acciones en toda América del Sur a través de un plan de marketing cuyo objetivo es incrementar el turismo hacia Cataluña a través de la diversificación de destinos y productos, así como consolidar

la presencia en la cadena de distribución.

“Debemos aprovechar al viajero que visita la ciudad para mostrarle el resto del territorio. Tenemos atractivos más allá que son maravillosos: de sol y playa, de esquí, parques de atracciones, centros de compras muy importantes, experiencias enogastronómicas maravillosas, restaurantes con estrellas Michelin… Y todo esto lo tenemos que potenciar de alguna forma”, dijo Solé. Y subrayó: “Nuestro plan de marketing se basa en la desestacionalización del destino, en el aumento del gasto promedio por turista y en la descentralización”.

Asimismo, los esfuerzos de la ACT se focalizan en:

Xavier Roca, Jordi Solé y Cristina Camprubí.

• Campañas en redes sociales: con mensajes segmentados, considerando la forma de comunicación de cada uno de los países.

• Presupuestos para viajes: fam y press trips.

• Presupuesto para participación en ferias de turismo.

• Acciones co-marca, como acuerdos con agencias de viajes de lujo en Brasil, publicidad y formaciones para que los operadores puedan explicar mejor los atractivos de Cataluña

Grand Tour de Cataluña

En relación a la diversificación y desestacionalización del destino, la ACT ofrece productos como el Grand Tour de Cataluña, que invita a disfrutar en automóvil de los atractivos naturales y culturales de la región.

Se trata de un circuito modular para descubrir la esen-

cia del territorio, ya que además de apreciar paisajes diversos, disfrutar de los sabores autóctonos y adentrarse en la cultura local, también permite conocer a su gente, sus costumbres y tradiciones.

Inspirada en las grandes travesías que comenzaron en el siglo XIX, el Grand Tour de Cataluña es una ruta de más de 2.000 km. creada para ser recorrida en vehículo de dos formas: en una sola ruta de 13 días o en cinco tramos, de entre 5 y 7 etapas cada uno. Así, además de propuestas de naturaleza, compras, gastronomía, cultura, historia y deportes, contempla el producto “Nieve” en el complejo de esquí Baqueira Beret, en los Pirineos catalanes, a tres horas en auto desde Barcelona

Otra alternativa de interés, para toda la familia, es el parque temático Port Aventura, en la Costa Daurada.

Promoción de Cataluña, trivia y sorteos

“Asumir este nuevo rol en la Agencia Catalana de Turismo tiene una carga emocional importante. Es un orgullo poder aportar mi grano de arena para llevar turismo a mi tierra, al lugar donde nací”, expresó Jordi Solé, en relación a su nuevo cargo en la ACT. Y agregó: “Por otro lado, llevo trabajando 14 años en Brasil y nunca lo había hecho directamente en el sector turístico, por lo cual también es un desafío. Soy un enamorado de los viajes. Tengo como principio conocer un país por cada año que cumplo. Así que es un auténtico placer tomar este cargo”.

Cabe mencionar que durante la Vitrina Turística Anato 2023, Cataluña también organizó un sorteo entre los profesionales que visitaron el stand de Ladevi Medios y Soluciones, quienes debieron responder previamente una trivia online.

Cataluña organizó un sorteo entre los profesionales que visitaron el stand de Ladevi Medios y Soluciones

Algunas de las experiencias que propone el Grand Tour de Cataluña (1:32).

Playas fabulosas para disfrutar en familia

Desde la bulliciosa Daytona Beach hasta el encantador Siesta Key, estos destinos del Estado del Sol tienen al menos una cosa en común: son las mejores playas de Florida para las familias.

POR LAUREN TJADEN

En Florida, las maravillosas escapadas familiares a la playa comparten algunas cualidades. Las arenas tienen una inclinación gradual, por lo que los más pequeños pueden entrar y salir del agua con facilidad, y el nivel del agua es bastante bajo.

También cuentan con ba-

ños y duchas de generosas dimensiones, además de socorristas que siempre están atentos ante cualquier contingencia. Hay actividades para todos: pequeños, adolescentes, mamá y papá. ¡Y los alojamientos económicos están a la orden del día!

Clearwater Beach

En un rincón del golfo de la costa occidental central de Florida, la dinámica Clearwater Beach está repleta de opciones, como parasaling, paseos en un barco “pirata” y un muelle extenso que llega hasta el golfo.

Siesta Key

Ubicado en Sarasota, en la zona occidental central de Florida, el galardonado Siesta Key ofrece diversos deportes acuáticos y esnórquel. También atesora un poblado encantador, repleto de restaurantes y tiendas económicas, y un práctico tranvía, lo que la hace una de las mejores playas de Florida para toda la familia.

Amelia Island

Al noreste de Florida encontrará la hermosa e histórica Isla de Amelia. Este destino ostenta varios kilómetros de playas anchas y tranquilas que dan al Atlántico. A la familia le encantará andar en kayak, montar a caballo en la playa y explorar la historia en primera persona en el Parque Estatal Fort Clinch.

Panama City Beach

Los 43,2 km. de increíbles playas de arena blanca significan que hay una habitación con vista al golfo para su familia en la vibrante y accesible Panama City Beach, ubicada al noroeste de Florida.

Daytona Beach

La atmósfera única del parque oceánico de Daytona Beach es emocionante y per-

fecta para las familias. La dinámica ciudad de la costa del Atlántico hace que todo sea más fácil. Empaque sus cosas en el auto y encuentre ese lugar perfecto para pasar un día en la playa. Y con el mismo auto, pues hay estacionamientos sobre la misma playa.

Fort Walton Beach

Los habitantes de Florida finalmente están empezan-

do a descubrir lo que nuestros vecinos del norte ya sabían desde hace años: este enclave de Florida tiene algunas de las mejores playas

del mundo y varias de ellas son espectaculares para disfrutar en familia.

Cocoa Beach

Ubicada a solo una hora al este de Orlando, Cocoa Beach atesora una amplia variedad de alojamientos con vista al mar de tarifas económicas y actividades que incluyen surfear olas tranquilas, lo que la convierten en el lugar favorito de muchas familias.

Anna Maria Island

A sólo unos 20 minutos de Bradenton encontrará una franja de 11,2 km. de playas de arena blanca que rodean la isla Anna Maria, entre el golfo de México, de tonos esmeralda, y la península.

Hollywood Beach

Situada entre Miami y Fort Lauderdale, sobre las costas del océano Atlántico, este destino ganador del premio TripAdvisor Traveler’s Choice ostenta un atrayente paseo marítimo llamado Hollywood Beach Broadwalk.

Delray Beach

Votado como el “Pueblo más divertido del país” por Rand McNally y USA Today, Delray Beach es un pueblo encantador con sofisticación de metrópolis. Puede empezar por recorrer la Atlantic Avenue, que va por el centro de la ciudad desde la autopista I-95 hasta el océano, con cientos de restaurantes, bares, tiendas y galerías de arte. Existe, incluso, un curioso museo de pinball lleno de brillosas máquinas de juego que los adolescentes amarán. Si se cansa de caminar, puede recorrer el centro gratis con Freebee.•

Aviatur Mayorista permite empaquetar a la medida del cliente

Aviatur Mayorista cuenta con una gran variedad de compañías en su cartera que se distribuyen dentro de las filiales y marcas propias, las cuales representan a cadenas hoteleras, turoperadores, aerolíneas, entre otras.

“La experiencia en términos de producto va más allá de empaquetar o de tener bloqueos, ya que podemos hacer cosas a la medida y con los ajustes necesarios”, explicó Freda Dueñas, vicepresidente comercial de Aviatur.

Novedades y expectativas

Para consolidar aún más esta línea de negocio, Avia-

tur Mayorista contará con una página web propia.

“Además, tenemos un equipo de fuerza de ventas instalado y organizado desde Bogotá con enlaces en las regionales troncales”, resaltó.

Finalmente, la compañía destacó el gran trabajo que tuvo en 2022 con el lanzamiento de Aviatur Mayorista, y para enero ya se había duplicado la venta.

La oferta

La compañía brinda a las agencias minoristas y agentes freelance del país comisiones preferenciales en un portafolio de más de 800 paquetes turísticos, más de 20.000 hoteles para venta en línea, pro-

gramas a la medida con 200 operadores internacionales, planes con tiquete a Turquía, Dubái, Egipto y Tierra Santa, ofertas de cruceros, principalmente con las navieras que representamos: Norwegian Cruise Line y Royal Caribbean International; experiencias en los parques de diversiones y hoteles de Walt Disney World Resort y Universal Studios, alquiler de autos y transporte

terrestre en Colombia y el exterior, un nuevo portafolio en turismo de aventura y ecoturismo a través de Natvia, trenes alrededor del mundo y la representación oficial en Colombia de Rail Europe, venta de tiquetes aéreos, un sinnúmero de circuitos por el mundo con nuestro operador oficial Special Tours y programas de sus departamentos especializados de Turismo Receptivo, Religioso, Deportivo y Estudiantil.

Aviatur Mayorista complementa la experiencia con servicios de seguros y tarjetas de asistencia para los viajeros y asesoría en documentación. Para todo el portafolio de producto la mayorista cuenta con un departamento de operaciones y producto a disposición de las agecias para gestionar sus cotizaciones y reservas.

Aviatur:

Natvia, la nueva apuesta del turismo de naturaleza

Natvia es la nueva apuesta de Aviatur Mayorista, cuyo enfoque es el turismo de naturaleza y cuenta con distintos planes a nivel nacional e internacional.

Angela Murillo, gerente de Ecoturismo de Aviatur Natvia, afirmó que este proyecto tiene como objetivo liderar un negocio innovador, empático, genuino, divertido y sostenible, aportando al desarrollo y bienestar de las poblaciones y los clientes en lugares donde se operan, por medio de proyectos, productos y servicios de turismo de naturaleza y aventura.

En ese sentido, Natvia trabajará con los proveedores locales buscando generar un impacto positivo mientras se realiza este tipo de turismo.

Oferta de Natvia: ¿dónde encontrarla?

Natvia resaltó que muy pronto lanzará la página web completa en donde se podrá buscar la actividad o el destino que se desea conocer.

Por lo pronto, algunos de sus productos se encuentran en una sección de Aviatur. com, entre los que se destacan:

• Zona Caribe: Ciudad Perdida, Barranquilla, Palomino.

• Zona Pacífico: Gorgona, Bahía Solano y Bahía Málaga.

• Zona Andina: Chingaza, zona cafetera, nevados.

• Amazonas: Leticia, San José del Guaviare.

• Orinoquía.

• A nivel internacional: safaris en África, ciclismo por el País Vasco, entre otros.

¿Por qué enfocarse en este tipo de turismo?

Murillo hizo hincapié en que Aviatur está comprometida con el turismo de naturaleza, trabajar con las comunidades locales y generar una relación empática con los proveedores locales.

Tras concluir la Vitrina Turístico Anato, Natvia sigue en busca de proveedores con su participación en la ITB Berlín y en la Go West Summit en Alaska (feria de viajes que reúne a los principales operadores turísticos del mundo con proveedores exclusivos de 18 estados de EE.UU. y Canadá) buscando proveedores de turismo de aventura y naturaleza sostenible para aumentar la oferta de proveedores en el centro y la costa oeste de Estados Unidos.

Freda Dueñas.

Angela Murillo.

Aviatur: Inclusive Collection destacó sus aperturas de 2023

Aviatur es mayorista de Inclusive Collection, part of World of Hyatt, de esta manera, ofrece tarifas comisionables, incentivos y capacitaciones para asesores, agencias minoristas y freelance.

Por lo anterior, Alex Ruiz, director de Ventas para Sudamérica de Inclusive Collection, enfatizó en que Aviatur Mayorista es uno de sus principales aliados, ya que se ha generado un trabajo constante desde que llegó la marca a Colombia.

“Tenemos muy buena relación con el equipo comercial de Aviatur, nos apoyan mucho cuando tenemos aperturas”, mencionó.

Cambio de marca como estrategia de crecimiento

La compañía aseguró que el mercado ha recibido de forma positiva la nueva masterbrand, gracias al equipo de trabajo que continúa fortaleciendo las relaciones con sus aliados.

“Las marcas de nuestros hoteles ya sean para fami-

lias o para adultos, se mantienen exactamente igual, el producto en sus características se mantiene igual y el equipo también, entonces eso da la ventaja en promover solo el cambio de marca”, destacó Ruiz.

Nuevas propiedades en 2023

Inclusive Collection hizo

Aviatur: Norwegian Cruise Line y su variedad de itinerarios

Norwegian Cruise Line (NCL) hizo hincapié en su relación con Aviatur Mayorista, teniendo en cuenta el gran alcance que tiene la compañía en Colombia.

“Tienen un increíble reconocimiento de marca, una distribución muy amplia, una íntima relación con sus agencias de viajes, y el objetivo que tenemos en Norwegian también es lograr ese reconocimiento para que el consumidor se sienta cómodo con la marca”, afirmó Frank Medina, vicepresidente de Ventas para Latinoamérica y el Caribe de NCL.

Cabe resaltar que Aviatur Mayorista cuenta con un departamento especializado de la naviera en la que se realizan cotizaciones personalizadas para las agencias minoristas. También ofre -

el viaje. Además, la mayorista entrega a sus agencias la herramienta en línea para que autogestionen la reserva y venta de cabinas, y les ofrece capacitaciones personalizadas.

hincapié en la nueva propiedad Dreams Flora, ubicada en Punta Cana, la cual cuenta con más de 520 habitaciones y suites lujosamente equipadas con una moderna decoración de inspiración caribeña.

Adicionalmente, para el segundo semestre se espera la apertura de Secrets Impression Moxché, un producto del nivel más alto que va a tener la compañía dentro de la marca Secrets, diseñado para el pasajero que está acostumbrado a vivir en el lujo, y que le gusta ver cosas totalmente diferentes tanto en las habitaciones como en la gastronomía.

“Además tendremos Secrets Impressions Isla Mujeres, una propiedad más pequeña, con 178 habitaciones con todo ese lujo ilimitado que nos caracteriza, pero con un concepto Impression para elevarlo mucho más”, finalizó.•

Cruise Line es el número de días en altamar y la cantidad de puertos de escala que ofrecen.

Lo anterior es una de las estrategias para motivar a nuevos vacacionistas a que conozcan la marca, y disfruten de todos los beneficios que ofrece.

ce comisiones preferenciales por la venta de cruceros y por los servicios terrestres y aéreos que complementen

La importancia de la variedad de itinerarios

Una de las principales características de Norwegian

“El producto de cruceros es muy reconocido por la lealtad que crea con el cliente; una vez que una persona se va de vacaciones en un crucero con Norwegian la probabilidad de repetición es muy alta, pero con tantos barcos nuevos es necesario crear demanda nueva y por eso se trata también de tener unos itinerarios bien competitivos, bien intensos, dándole la oportunidad al cliente de que conozca más lugares”, resaltó Medina.

Frank Medina y Joao Miranda.

Equipo Inclusive Collection Colombia.

Special Tours lanza Grandes Viajes Aviatur

Aviatur Mayorista cuenta con la representación oficial de Special Tours, operador de circuitos en el mundo, permitiéndole ofrecer múltiples ventajas y beneficios a las agencias minoristas como tarifas competitivas y comisionables, herramienta propia para venta en línea, la creación de la marca de Grandes Viajes con beneficios exclusivos para los pasajeros, además de que el Departamento de Producto de Aviatur realiza cotizaciones en tiempo real ofreciendo flexibilidad en las formas de pago.

Nuevo producto de Special Tours y Aviatur

Como se mencionó ante-

riormente, Special Tours y Aviatur lanzaron oficialmente “Grandes Viajes”, cuyo producto incluye circuitos, combinaciones de destinos y experiencias únicas.

De este modo, Aviatur será visible en mercados como Asia, África Oceanía, Europa, con programas especiales diseñados para llevar la oportunidad a los turistas de conocer lugares diferentes al-

rededor del mundo. Por otro lado, Special Tours afirmó que, “Grandes Viajes” aparte de resaltar la marca de Aviatur, refleja también los valores de la compañía.

“Aspiramos en seguir manteniendo el legado que Aviatur tiene como una compañía basada en la innovación, satisfacción, excelente servicio, altos estándares de calidad y respaldo; ofre-

Aviatur: Disney Destinations anunció nuevas atracciones

“Desde Disney nos encanta estar presentes en Aviatur Mayorista con tantos agentes de viajes, nuestros agentes de sueños, porque ellos llevan la magia de Disney a toda Colombia con todos nuestros destinos de Disney Cruise Line, Disney World y Disneyland en California, entonces tenemos muchas novedades para compartir”, expresó Eduardo Rocha, gerente de Entrenamiento para Latinoamérica de Disney Destinations.

De esta forma, Rocha destacó la apertura, el próximo 4 de abril, de la atracción fu-

Eduardo Rocha.

turística “The Tron Lightcycle Run” en Magic Kingdom, donde se adecuarán motocicletas alusivas a la película The Tron, secuencia de Tron Legacy.

Cierre de la celebración del aniversario 50° de Walt Disney World Durante la celebración de los 50 años de Walt Disney World se llevaron a cabo distintos desfiles, presentaciones y novedades. Por lo tanto, la compañía anunció que el cierre de esta importante celebración se realizará con el show “Disney Enchantment”, el próximo 2 de abril.

ciendo productos y servicios que no solo se ajustan a las necesidades del cliente, sino que con cada experiencia que vamos a entregar queremos superar las expectativas, que el pasajero sienta confianza al siempre querer elegir Aviatur Grandes Viajes, y que sea nuestro mayor aliado a la hora de referirnos con más pasajeros”, resaltaron desde Special Tours.

Compromiso con el medio ambiente

Los circuitos que se encuentran dentro de la programación estarán encaminados a promover la conservación de la biodiversidad, las comunidades y el patrimonio cultural, cumpliendo al 100% con las regulaciones y capacidades de carga de cada uno.

Adicionalmente, el día 3 de abril, regresará el espectáculo “Happily Ever After”, con proyecciones de los clásicos juegos pirotécnicos sincronizados con la música en el Castillo de Cenicienta, con el fin de que los visitantes se sientan inmersos en la magia de Disney.

Acciones de Aviatur Mayorista para promover las novedades de Disney

Aviatur Mayorista está ofreciendo más entrenamiento a los agentes de viajes para que conozcan las innovaciones y características de las nuevas atracciones de los Parques Temáticos de Disney y sus promociones para las próximas vacaciones de verano.

David Patiño, Paula Chapetón y Álvaro Mora.

EM Hotels remodelará sus propiedades Aruba: nueva campaña de promoción turística

La Autoridad de Turismo de Aruba (ATA) lanzó su nueva campaña de promoción denominada ‘Cúmplelo en Aruba’, un mensaje que invita a todos los viajeros a realizar esos sueños en la isla.

EM Hotels compartió algunas de las novedades más importantes, como la remodelación de las habitaciones en su Hotel Andes Plaza de Bogotá, las cuales estarán listas para julio o agosto de este año.

Adicionalmente, la cadena hotelera está trabajando en nuevos salones creativos y salas de videoconferencia con lo último en tecnología.

“Tendremos una aplicación para que todos nuestros huéspedes puedan es-

tar conectados con nosotros y conocer todos los servicios que estamos presentando”, resaltó Carlos Monroy, gerente general de EM Hotels.

Agencias de viajes, un aliado estratégico de EM Hotels

Para este año, EM Hotels tendrá muchos premios para los agentes de viajes, como forma de agradecimiento, y a los clientes por la fidelidad que han mantenido por tantos años.

“Es una campaña muy bonita, donde buscamos apelar a todas esas personas que han pospuesto sus sueños porque están ocupadas en su día a día con su rutina y lo que queremos decirle es ¡para! todo lo que está pendiente, ven y cúmplelo en Aruba”, afirmó Johana Santiago, gerente de Comunicaciones para Latinoamérica ATA.

Por otro lado, ATA resaltó que 2023 es un año de celebración, ya que cumpli-

rá 40 años representando a la isla en Colombia.

“Es un orgullo tener 40 años en este mercado, donde hemos trabajado arduamente sin parar, incluso en los momentos más difícil hemos estado presentes”, destacó.

Carlos Monroy.

Johana Santiago.

TravelKit: servicio de telemedicina con inteligencia artificial

mos implementar esta nueva tecnología, la cual conecta en primera instancia con un equipo médico que antes tenía la dificultad de conocer cuál era la situación médica de ese viajero y sus signos vitales, pero ahora con la inteligencia artificial se pueden recopilar todos estos datos y otros detalles”, señaló Sandro Castro, CEO de TravelKit.

Ticketland Travel promocionó el crucero de Disney

TravelKit anunció que sus servicios de telemedicina contarán con nueva tecnología basada en inteligencia artificial para que el médico pueda ofrecerle al viajero un diagnóstico exacto.

“En beneficio de cada uno de nuestros clientes decidi-

Con esta importante novedad tecnológica, TravelKit busca seguir consolidándose como una compañía que ofrece un servicio completo y oportuno para todos sus clientes. Igualmente, continuará trabajando en la innovación y el servicio al usuario.

Ticketland Travel destacó el crucero de Disney como una de las principales novedades para 2023.

“Nos dimos cuenta de que al ingresar con un nuevo crucero, el colombiano quiere disfrutar de esta novedad al máximo y de esta forma va a buscar otros aspectos como la hotelería, el transporte, los tiquetes, entre

otras actividades que complementan esta experiencia”, destacó Francisco Ferrer, gerente general de Ticketland Travel. Por otro lado, la compañía mencionó que el crecimiento que espera tener para este año es muy alto, y parte de la estrategia es seguir consolidándose en el mercado mediante la promoción constante del crucero de Disney.

Sandro Castro.

Francisco Ferrer.

EMBASSY SUITES BY HILTON abre sus puertas en Aruba

sonas y están disponibles con dos camas Queen o una cama King, además de sala de estar con asientos adicionales y un sofá-cama. Las áreas de comedor ofrecen un bar equipado con microondas, mini-heladera y cafetera.

El flamante resort también cuenta con cinco restaurantes, piscina, piscina para niños, parque infantil al aire libre, gimnasio, salón para eventos y bodas y, hacia fin de año, dispondrá de un spa.

Hilton anunció la apertura del Embassy Suites by Hilton Aruba Resort , propiedad de 330 suites ubicada entre las deslumbrantes aguas de la playa Eagle Beach y la laguna del santuario de aves Bubali. Este es el primer hotel Embassy Suites by Hilton en Aruba y el segundo hotel Hilton en la isla.

“Estamos encantados de continuar nuestra expansión en el Caribe. Con más de 25 propiedades en la región, los hoteles Hilton están preparados para dar la bienvenida a sus huéspedes en sus destinos más codiciados”, señaló Jorge Giannattasio, vicepresidente senior y jefe de Operaciones para el Caribe y América Latina de la cadena.

Una propuesta única de Hilton en Aruba

El Embassy Suites by Hilton Aruba Resort se encuentra a poca distancia de Palm Beach, donde los huéspedes pueden disfrutar de los sabores y la vida nocturna de Aruba.

El complejo invita a los huéspedes a experimentar la cultura local y disfrutar de las

principales atracciones cercanas, como el idílico santuario de aves Bubali, el Faro de California, Butterfly Farm y la Capilla Alto Vista.

“La marca llega a Aruba para ofrecer sus magníficas instalaciones tanto a vacacionistas como a viajeros de negocios que busquen una experiencia única en la isla”, afirmó Bonnie Campagnuolo, director global de Embassy Suites by Hilton

Diferenciales, niños gratis y promociones

El Embassy Suites by Hilton Aruba Resort cuenta con 330 suites de dos habitaciones, todas de diseño contemporáneo inspirado en el entorno natural de la propiedad. Cada una tiene capacidad para seis per-

“Junto a la Oficina de Turismo de Aruba y los representantes de Hilton en cada mercado de Latinoamérica estamos trabajando intensamente para difundir los valores agregados de la propiedad”, comentó Eliana Fun, directora de Ventas del Embassy Suites by Hilton Aruba Resort.

“En ese sentido, vale remarcar que los diferenciales son: que todas las habitaciones son suites, que el desayuno está incluido, que los menores hasta los 17 años se alojan gratis, y que hay incluido un cóctel diario”, agregó la directiva.

“Además, contamos con una atractiva promoción: 20% de descuento para estadías con un mínimo de cinco noches, mientras que pronto vamos a lanzar un paquete con 30% de descuento para actividades de catamarán”, concluyó.

Eliana Fun.

La flamante propiedad de Hilton ofrece 330 suites a pasos de la playa Eagle Beach, además de numerosos diferenciales para vivir una experiencia única en Aruba.

El establecimiento está ubicado en Eagle Beach y dispone de 330 suites.

Turismo en caos por decisión de Viva Air

Destinos,

viajes, y ese dinero ya se encuentran en la compañía aérea. Por eso alguien debe responder”, resaltó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.

En la tarde del 27 de febrero, Viva Air bajó todo su contenido de las plataformas y aliados comerciales, entre ellos, las agencias de viajes, quienes deben responderle a sus clientes por las reservas efectuadas con la aerolínea.

“Gran parte de la compra de los tiquetes aéreos se hace a través de las agencias de

Según una encuesta de Anato para conocer el impacto que ha tenido el caso de Viva Air en las agencias de viajes, hay una pérdida mayor a los $ 8.000 millones. Además, se evidenció que hay más de 11.600 pasajeros afectados en todo el país.

Preocupación del sector hotelero

Por su parte, los destinos que conectaba Viva Air y los hoteles tendrán una considerable reducción de turistas, teniendo en cuenta que la

Travel Depot: nueva imagen de marca

aerolínea contaba con aproximadamente 46 rutas domésticas en Colombia y Perú; además de otras 14 rutas internacionales, ocupando el 20% del mercado. Así mismo, se verán afectados por cancelación de reservas de alojamiento y planes en destino.

“Desde Cotelco vemos con preocupación el anuncio de Viva Air de suspender sus operaciones, debido a que ello trae un efecto directo e inmediato en los pasajeros que habían

previsto realizar sus viajes a través de esta aerolínea con el propósito de desarrollar actividades turísticas, y esto nos impacta en la medida en que está asociado con su conectividad aérea, ya que afecta la posibilidad de ofrecer servicios de alojamiento que fueron reservados y que ante esta dificultad hará por supuesto muy complejo que estos turistas se puedan desplazar”, afirmó José Andrés Duarte, presidente ejecutivo de Cotelco.

Awake Travel: impacto, protección y conservación

Travel Depot lanzó su nueva imagen y eslogan, denominado “Nuevos destinos, más opciones”, los cuales reflejan sus nuevas estrategias.

“Nuestro nuevo logo, el manejo de colores y eslogan tienen como objetivo reforzar nuestra filosofía de ser una empresa dinámica y moderna”, dijo Ricardo Estupiñán, director de Travel Depot.

Igualmente, la compañía destacó que ha hecho varios cambios como aumentar su estructura de operaciones en el área comercial, concretar nuevos operadores en Asia y fortalecer el producto de eventos deportivos. “Dentro de nuestra estrategia está añadir nuevos destinos; negociamos con los mejores proveedores para armar un portafolio con más opciones”, añadió.

Awake Travel compartió algunos de los proyectos más importantes de impacto que está trabajando para este año con su enfoque de conservación y restauración.

“Trabajamos en volver a las empresas de turismo en actores que aporten realmente a la conservación, a tener mejores prácticas so-

ciales y ambientales, y que eso potencie acciones de conservación y restauración de la biodiversidad, todo eso se lo comunicamos a nuestros clientes que son las agencias, pero también a nuestros clientes directos, y les entregamos información relevante para que puedan ser agentes de cambio”, detalló Laura Romero, líder de Impacto de Awake Travel. Es importante destacar que Awake Travel se caracteriza por su objetivo principal de protección de la naturaleza, desde tres frentes principales, los anfitriones, la naturaleza y los viajeros finales.

Laura Romero.

hoteles y agencias de viajes se ven afectados ante la decisión de Viva Air de suspender sus operaciones.

Air France cumple 70 años en Colombia

Hace 70 años, Air France le apostó a Colombia, inaugurando la ruta hacia Bogotá el 14 de enero de 1953. Para celebrar este gran hito, la aerolínea realizó un evento con sus principales aliados.

Proyecciones y novedades de Air France

La aerolínea busca incluir al menos un 10% de Combustible Sostenible de Aviación (SAF) en sus vuelos para el año 2030 y alcanzar cero emisiones netas de CO2 para 2050.

“En línea con nuestro compromiso con la sostenibilidad y con el país, nos complace anunciar la llegada del A350 a la ruta. Este avión representa un gran paso ha-

Air France 70 años en Colombia

cia una industria de aviación más sostenible en cuanto reduce las emisiones de CO2 en

un 25% en comparación con los aviones de la generación anterior”, comentó Henri de

Peyrelongue, vicepresidente ejecutivo comercial de Air France-KLM.

Por su parte, Maristella Rodríguez, gerente comercial de Air France y KLM en Colombia, destacó: “La llegada del A-350 a la ruta de Bogotá es la mejor manera de celebrar nuestra trayectoria en Colombia. Este avión de última tecnología nos permitirá aumentar en un 16% la oferta de asientos en el mercado brindará a nuestros clientes una experiencia de viaje excepcional y nos ayudará a operar nuestra ruta de manera más sostenible”.

La llegada de la nueva aeronave será el 26 de marzo de 2023.•

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EUROPAMUNDO Manual de novedades vigente hasta marzo de 2024

Con productos que incluyen nuevas propuestas en Marruecos y Arabia Saudí, Europamundo lanzó su manual de novedades para complementar su catálogo general.

El nuevo manual de Europamundo , que complementa el catálogo general de la compañía y es válido hasta marzo de 2024, se caracteriza por contar con múltiples novedades y tener un formato más manejable, moderno, interactivo, y mucho más amigable con el medio ambiente.

En cuanto a nuevos productos, incluye:

• Nuevas rutas por Marruecos , muy diferentes a las existentes en el mercado, que permiten conocer áreas y enclaves de gran belleza y muy poco visitados como la magnífica costa atlántica desde Tánger hacia Agadir.

• Atrayentes rutas por Arabia Saudí , un destino único y no masivo que ha estado cerrado al turismo y que ahora se abre para ofrecer increíbles contrastes que unen modernidad y tradición.

Además, Europamundo brinda la posibilidad de conectar con países vecinos, tal el caso de:

• Egipto: con nuevos itinerarios, que sin dejar las zonas más famosas, permiten conocer otras regiones via-

jando por carretera desde El Cairo a Luxor, regresando por el Mar Rojo.

• Emiratos Árabes Unidos: con programas que incluyen desiertos, grandes playas e interesantes museos.

Más de 100 nuevos circuitos en español Como se dijo, el nuevo manual de novedades complementa el catálogo principal de viajes de Europamundo, que como siempre

se caracteriza por una muy amplia oferta de circuitos “que buscan nuevos caminos, un mundo más sostenible y hacer de tu viaje una experiencia enriquecedora e inolvidable”, tal como señaló Alejandro de la Osa, CEO de la compañía.

Y, además de la multiplicidad de propuestas, vale destacar las tradicionales ventajas que brinda el turoperador:

• Salidas durante todo el año, garantizadas a partir de los dos (2) pasajeros.

• Entradas y visitas a los principales atractivos incluidas en la tarifa, con grandes descuentos y precios en “oferta” y “súper oferta”.

“Todo ello junto con nuestro excelente equipo de guías, la gran flota de modernos autobuses de la empresa y la mejor relación calidad-precio a nivel hotelero.”

Para obtener información detallada, los interesados pueden contactarse con los representantes oficiales de la empresa y/o visitar el sitio web de Europamundo ( www.europamundo. com).

Travel Marketing VIP participó por primera vez en la Vitrina Turística Anato 2023, en donde presentó su portafolio de servicios, siendo el sistema de atención al cliente y los recorridos 360° los productos de mayor interés.

“La solución que nosotros ofrecemos para atender a los clientes de manera organizada fue lo que más les

llamó la atención a las agencias de viajes, adicional al tema de la publicidad en redes sociales y a los hoteleros, lo que más les interesó fueron los recorridos 360° junto con la producción audiovisual”, afirmó Andrés Moncada, socio-fundador de Travel Marketing VIP.

Con la exitosa participación de la compañía durante la Vitrina Turística Anato 2023, reconoció la importancia de ampliar la capacidad de atención y organizar encuentros previos para que todos los interesados puedan conocer a detalle los servicios que ofrece Travel Marketing VIP.

productos

fermedad preexistente crónica en tratamiento que no les impide viajar, y en nuestra industria esas personas no tenían cobertura ni protección”, comentó Carlos Stefani, CEO de Assist Card.

Como principal novedad, Assist Card promocionó la cobertura para preexistencias en todos sus productos, un servicio especial para las personas que padecen una enfermedad crónica.

“Hoy es muy común que las personas tengan una en-

Por este motivo, desde Assist Card incluyeron este alivio en sus productos, con un límite de US$ 35.000, o un adicional que extiende esta cobertura hasta US$ 300.000, dado que en algunos países el primer monto podría no alcanzar.

Por otro lado, Assist Card destacó la importancia de las agencias de viajes, ya que es el canal aliado de distribución del producto.

Bestravel Service proyecta implementar más NDC

Curaçao Marriott Beach Resort resaltó que los aspectos más destacables de la propiedad son su apuesta corporativa y de bodas, además de su gastronomía, la calidad del servicio al cliente y su moderna infraestructura.

“Gracias a cada uno de estos atributos, la propiedad ha logrado posicionarse como uno de los hoteles más llamativos para el mercado colombiano, por lo que Curaçao Marriott Beach Resort espera seguir trabajando de la mano con los mayoristas”, aclaró Liliana Mo-

reno, gerente comercial para Latam de Curaçao Marriott Beach Resort

“A través de ellos estamos haciendo muchas actividades para llegar a los agentes de viajes, con el objetivo de mostrar que somos una de las mejores opciones que pueden encontrar en Curazao”, concluyó Liliana Moreno.

Bestravel Service, Iberia, Copa Airlines, American Airlines y Latam Airlines llevaron a cabo una cena de capacitación con agencias de viajes afiliadas a la mayorista, donde cada aerolínea explicó sus servicios, rutas y beneficios de su NDC.

Durante este espacio, la mayorista también resaltó que próximamente ofrecerá el NDC de United Airlines y Delta Air Lines.

“En nuestro sistema de distribución global van a estar en perfecta sincronía los tres GDS que están en Colombia, más los NDC de las

principales aerolíneas que operan en el país. Hoy tenemos seis aerolíneas conectadas a nuestro sistema de distribución”, dijo Víctor Orduz, gerente general de Bestravel Service.

Con estas nuevas alianzas, los agentes de viajes se verán beneficiados con tarifas diferenciales, además de mejores opciones.

Travel Marketing VIP presentó su portafolio al mercado

Curaçao Marriott Beach Resort destaca su oferta corporativa y de bodas

Assist Card: cobertura por preexistencias en todos los

Liliana Moreno.

Carlos Stefani.

Víctor Orduz y Yelitza Roa.

Karisma Hotels:

incentivos para las agencias de viajes

mo de 35 noches vendidas tendrán tres noches para visitar el hotel.

Por otro lado, respecto al flujo de colombianos hacia las propiedades, la compañía afirmó que se ha incrementado bastante.

Aeroméxico: proyecciones de crecimiento en Colombia

Karisma Hotels detalló que en su programa de recompensas para agentes de viajes cuenta con un mínimo de producción requerida muy fácil de lograr.

Actualmente, la compañía tiene una promoción válida hasta el 30 de abril con el Hotel Margaritaville Cap Cana, en donde los agentes que completen el míni-

“Vemos una buena respuesta por parte del mercado colombiano, donde justamente estuvimos visitando Medellín y Cúcuta por el lanzamiento de nuestro programa de recompensas para agencias de viajes que ha sido toda una novedad”, resaltó Stanley Mayi Uben, gerente regional de Ventas para Latinoamérica de Karisma Hotels.

Más Asistencia: cobertura enfocada en las tendencias de hoy

Con el propósito de ofrecer un producto integral y de acuerdo con las necesidades de cada viajero, Más Asistencia presentó toda su oferta enfocada en las tendencias del mercado.

Entre las novedades de su portafolio está la cobertura de gastos por cancelación toda causa, asegurando el reembolso en caso de no viajar.

“Hemos crecido en un portafolio de producto que va de acuerdo con las tendencias y necesidades de los clientes, y que además cuenta con toda la garantía de un buen

respaldo”, dijo Merly Peralta, gerente comercial de Más Asistencia.

Adicionalmente, la compañía destacó que cuenta con una plataforma donde las agencias de viajes pueden cotizar, reservar y comprar las 24 horas del día, una herramienta muy útil para la autogestión de los profesionales.

Aeroméxico continuará con el crecimiento de transporte de viajeros entre ambos países, teniendo en cuenta que volvió al número de frecuencias de prepandemia en su ruta Ciudad de México-Bogotá, por lo que la compañía espera superar los niveles actuales en un 30%.

“El compromiso de Aeroméxico por continuar creciendo sus operaciones en el mercado colombiano es un reflejo del buen recibimiento que ha tenido la aerolínea, lo cual la ha fortalecido y ha sido clave en la recuperación de la oferta y demanda superando incluso los niveles previos a la pandemia”, dijo Giancarlo Mulinelli, vicepresidente de Ventas Globales de Aeroméxico.

Por otro lado, Aeroméxico destacó que, gracias a su red de rutas, puede conectar a sus clientes latinoamericanos con sus 44 destinos nacionales.

Aerovision anunció nuevos destinos en Asia

Aerovision afirmó que tendrá nuevos planes hacia Vietnam, Laos y Camboya. Igualmente, resaltó que cuenta con una programación muy amplia en Sudamérica y Estados Unidos.

“En nuestra página web pueden encontrar toda nuestra programación, hacer reservas de hoteles, donde hay cerca de 250 mil propiedades, y paquetes turísticos en diferentes partes del mundo”, dijo Carlos Alberto Duque, gerente de Aerovision.

Por otro lado, la compañía destacó que ofrece un portafolio de ocho rentadoras de autos, las cua-

les están integradas en su página web.

Plan de acción para 2023

Durante 2023, Aerovision participará en distintas ruedas de negocios y capacitaciones, con el objetivo de generar nuevas alianzas comerciales con proveedores y agencias de viajes.

Merly Peralta.

Carlos Alberto Duque.

Stanley Mayi Uben.

Zimple Rentals: más beneficios para las agencias

sentando una herramienta para que los mayoristas y agentes de viajes tengan acceso al grupo que representamos con las tres marcas en una sola plataforma”, dijo Alejandro Herrera, presidente de Zimple Rentals.

Magdalena promueve la Ruta Turística de Macondo

Zimple Rentals destacó que cuenta con más beneficios, promociones e incentivos para las agencias de viajes y mayoristas del país.

“Este año estamos pre -

Igualmente, la compañía ofrecerá una marca blanca plus para que las agencias puedan promocionar cada uno de los servicios y productos de las empresas, pero con su identidad propia e información exclusiva.

Además, Zimple Rentals recalcó que las agencias deberán cumplir con un número de reservas para adquirir estos beneficios.

Durante la Vitrina Turística Anato 2023, Cotelco Magdalena concretó más de 5.800 citas con agentes de viajes, mayoristas, minoristas y turoperadores, los cuales conocieron de primera mano toda la oferta turística del departamento.

“Santa Marta y el Magdalena se siguen posicionando como uno de los desti-

nos más importantes de todo el país. Estamos trabajando para poder continuar promocionando nuestro territorio como la capital turística de Colombia”, afirmó Carlos Miguel Bonilla, jefe de la Oficina de Turismo de la Gobernación del Magdalena.

Adicionalmente, destacó que el plan de acción para fortalecer el turismo del destino será promover la Ruta Turística de Macondo, la cual está inspirada en la obra literaria de Gabriel García Márquez, y con ello poder activar las actividades turísticas en más municipios del departamento.

Aerolíneas Argentinas anunció tarifa especial para Colombia

Tay Beach detalló que, gracias a su ubicación en medio de la jungla tropical, con la Sierra Nevada a la espalda y el mar Caribe de frente, ofrece experiencias únicas e inigualables en torno a la naturaleza.

“Nuestras instalaciones se han construido bajo el orden arquitectónico del lugar, aprovechando los elementos que nos rodean como las hojas de palma y la madera. La propuesta de experiencias se basa en la gastronomía, los deportes acuáticos, el senderismo, las caminatas por las playas, donde queremos explotar las desembocaduras del río con el mar”, aseguró

Héctor Díaz, director de Mercadeo de Tay Beach.

Esta propiedad brinda una propuesta distinta, enfocada no solo en el ecoturismo, sino también en el turismo cultural, ya que cerca del lugar existen tribus de indígenas kogui, herederos de los tayrona.

En el marco de la Vitrina Turística Anato 2023, Aerolíneas Argentinas lanzó sus tarifas especiales para el mercado colombiano, la cual será de US$ 380 de Bogotá a Buenos Aires, todo el norte de Argentina US$ 50 y para el sur del país US$ 100 adicionales, promoción que estará disponible desde el 10 de abril al 30 de junio 2023.

Adicionalmente, la aerolínea hizo hincapié en su servicio a bordo, la puntualidad, la oferta de destinos a los cuales llega Aerolíneas Argentinas y las amenidades que ofrece a los viajeros.

“Tanto en clase Económica como en Ejecutiva estamos brindando un menú específicamente elaborado, operamos con una regularidad y puntualidad cercana al 100%, tenemos una conectividad enorme con los 38 destinos que opera la compañía”, resaltó Fabian Lombardo, vicepresidente comercial de Aerolíneas Argentinas.

Tay Beach: “La naturaleza es el nuevo lujo”

Alejandro Herrera.

Héctor Díaz y Camilo Roldán.

Fabian Lombardo.

Francisco Coronado, Carlos Bonilla y Omar García.

nuevos beneficios de asistencia para los viajeros Mega Travel presenta su estrategia comercial para Colombia

Assist1 lanzó tres nuevos beneficios para sus pasajeros y destacó su plan de acción para generar más alianzas con las agencias de viajes del país.

Por lo anterior, los nuevos servicios de la compañía son:

Ingreso a salas VIP en cualquier aeropuerto del mundo por vuelo demorado.

Para los casos de inadmisión de pasajeros, Assist1 ofrecerá una compensación de hasta US$ 300 por penalidades.

En caso de una urgencia, la compañía ya cuenta con asistencia a nivel nacional.

“Estos beneficios surgieron a solicitud de los profesionales, por eso, hemos for-

talecido toda nuestra matriz de producto”, expresó Francisco Rodrigo, director comercial Coris Latam.

Finalmente, Assist1 resaltó que para este año contará con nuevos incentivos para motivar a los agentes de viajes a seguir vendiendo la asistencia de Assist1.

Con el objetivo de fortalecer su presencia en el mercado colombiano, Mega Travel nombró a Sandra Ramírez como gerente de Portafolio y Proyectos para Colombia. Con esta designación, la mayorista busca acercar más todos sus productos a las agencias de viajes del país.

Ramírez resaltó: “Llegar a este cargo es algo que me enorgullece grandemente y creo que aquí voy a poder proyectar mi experiencia a nivel nacional presentando todo lo que ofrece Mega Travel”.

Cabe destacar que la nueva ejecutiva cuenta con

Operadores del Mundo: plataforma de receptivos globales en español

Operadores del Mundo se está presentando en el mercado latinoamericano con su nueva propuesta: se trata de un consolidador de receptivos de calidad, en idioma español, para productos en todo el mundo.

Cuenta con el respaldo de Central de Receptivos, empresa española de representación de receptivos internacionales que opera desde 2013.

La nueva plataforma ofrece a mayoristas y turoperadores de América Latina la posibilidad de contac-

tar y colaborar de forma directa con receptivos internacionales con servicios de habla hispana.

Operadores del Mundo basa su actividad en una cuidada selección de operadores receptivos, concentrada en una única plataforma de acceso a profesionales.

En este sentido, los receptivos que forman parte de la marca destacan por la agilidad en el proceso de reserva, la atención y trato de calidad tanto a las agencias de viajes como al cliente final en destino.

El producto está dirigi -

do en exclusiva para el sector profesional mayorista, por lo que para acceder a la web de Operadores del

una larga trayectoria en la industria turística, ya que ha trabajado en aerolíneas, agencias, entre otras compañías.

Por último, Mega Travel seguirá fortaleciendo sus alianzas por medio de nuevos proyectos que impulsen el desarrollo de la mayorista y así lograr un mayor posicionamiento.

Mundo es preciso estar registrado.

Asistencia en español, una de las claves

Además de la calidad de los operadores, una característica a destacar es la asistencia en idioma español de todos los operadores asociados a la marca.

Por supuesto, todos los operadores de ODM cuentan con una amplia experiencia en el mercado hispanohablante, y tanto en el proceso de reserva con el mayorista, como la atención a los clientes, se brinda en español.

Además de ofrecer programas regulares, los receptivos de ODM están especializados en viajes a medida.

Francisco Rodrigo.

Sandra Ramírez.

Assist1:

Javier Centeno, director de Operadores del Mundo y Central de Receptivos.

PriceTravel Holding reconoció a los mejores de la industria

PriceTravel Holding realizó su segunda edición de los EVM Awards en Colombia, cuya premiación reconoce la excelencia del sector.

Premiados en los EVM Awards 2023 Aerolíneas

• Latam Airlines: mayor participación en rutas nacionales.

• Avianca: mayor participación en rutas internacionales.

• Copa Airlines: mayor participación en América.

• American Airlines: mayor participación en Estados Unidos.

• Ultra Air: compañía de transporte aéreo comercial con mayor crecimiento.

Hoteles

• Hotel Mocawa Resort: mejor hotel campestre.

• Hotel Casablanca: mejor hotel gastronómico.

• On Vacation Amazon: mejor hotel de naturaleza.

• Tamacá Beach Resort: mejor hotel de playa.

• Sol Caribe Campo: mejor hotel de entretenimiento.

• Hotel Almirante Cartagena: mejor hotel independiente.

• Hotel Caribe by Faranda: mejor hotel familiar.

• Decameron Panaca: mejor hotel cultural.

• Radisson Cartagena Ocean Pavillion: mejor hotel con spa.

• Hotel Dorado Plaza Punta Arena: mejor hotel de isla.

• Estelar Paipa Hotel Spa & Centro de Convenciones: mejor hotel de convenciones.

• Hampton by Hilton Medellín: mejor hotel de negocios.

• Hotel Andes Plaza: mejor hotel de ciudad.

• Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort: mejor hotel todo incluido.

Top producer-cadenas hoteleras

• Inclusive Collection:

mejor cadena hotelera internacional.

• Decameron All Inclusive Hotels & Resorts: cadena hotelera #1.

• GHL Hoteles: cadena hotelera #2.

• Hoteles Estelar: cadena hotelera #3.

Destinos con campañas de marketing destacables

• Destino nacional: Bogotá.

• Destino internacional: Florida.

Galardones especiales (top revenue manager)

• Diego Alejandro Torres, GHL Hoteles.•

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