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Grupo Xcaret: una gran apuesta por el mercado argentino
A modo de reposicionamiento de sus productos en el mercado argentino, el Grupo Xcaret se hizo presente en Rosario de la mano de Red Turística de Hoteles.
Con el objetivo de reubicar a sus productos en el mercado argentino, el Grupo Xcaret se hizo presente en Rosario a través de dos jornadas que combinaron el trabajo con la camaradería.
En esta ocasión, Christian Canales, director de Ventas para el Cono Sur del Grupo Xcaret, mencionó: “Queremos volver a posicionar el producto en Argentina, un mercado muy importante para el Grupo. Estamos con capacitaciones y presentaciones en diversas ciudades del país, y en esta oportunidad escogimos Rosario porque es una plaza relevante”.
“Estamos reforzando la información sobre nuestros productos, a los que llamamos ‘All fun inclusive’, con muchos valores agregados y diversión asegurada para los huéspedes”, agregó Canales. En ese sentido, se destacaron los traslados incluidos del aeropuerto a los hoteles sin cargo; los traslados a los Parques del Grupo; y la entrada ilimitada a los mismos.
Argentina, un mercado importante
“Argentina es un mercado muy importante porque tenemos muy buen perfil de cliente para nuestros hoteles. Sobre ese punto, hemos estado presentes en la reciente edición de ECTU; realizamos visitas junto a Red Turística de Hoteles en Buenos Aires; y estaremos a fines de abril en Mendoza, y luego en Buenos Aires para 100 profesionales”, indicó Canales.
Por su parte, Gastón Grazzi, director de Red Turística de Hoteles, expresó: “La idea es seguir posicionando al Grupo Xcaret, una marca muy fuerte en el mundo, a través de alianzas estratégicas con operadores que realmente comercializan y apoyan los productos. Asimismo, el acompañamiento de las compañías aéreas, como el caso de Copa Airlines, hacen más fácil que estas ru-Conocé el Hotel Xcaret México
Red Turística estrenó herramienta en su plataforma
En cuanto a novedades dentro de su plataforma, Jerónimo Dramisino, responsable de Servicios en Destino de Red Turística, resaltó: “Estamos lanzando, dentro de nuestra oferta, un módulo donde los clientes podrán comprar traslados, excursiones y parques temáticos. Queremos que los operadores empiecen a ofrecer a los minoristas la posibilidad de que los pasajeros ya viajen con los Parques incluidos, que no pierdan la opción de venderlos desde acá, de manera sencilla y práctica, en pesos”.
tas y destinos se puedan trabajar de la mejor manera”.
Sobre este punto, Joaquín Amaro, ejecutivo de Ventas de Copa Airlines para Rosario y la región, dijo: “A partir del 2 de febrero retomamos la operación en Rosario, con cuatro frecuencias semanales desde el destino hacia Panamá, conectando con más de 70 destinos en las Américas. Para julio tenemos pensado aumentar a seis, y luego a siete, retomando la frecuencia prepandemia”.
“Los del Grupo Xcaret son hoteles 5 Diamantes, con lo cual anhelamos que el mercado los vea como una gran alternativa para sus vacaciones”, agregó Grazzi.
El apoyo de Red Turística de Hoteles
Red Turística de Hoteles se dedica a la representación y distribución de hotelería y servicios en destino para el mercado B2B. Es un partner estratégico para el Grupo Xcaret en la región. “Somos un destino único, con lo cual estamos preparados para recibir al público argentino. No van a tener problemas al venderlo, vender Xcaret es vender un combo completo”, añadió Canales.
Al tiempo que Gastón Grazzi detalló: “La idea es que las agencias de viajes se convenzan de que no es un producto caro, sino que es un producto de alto nivel, completo, con posibilidades increíbles”.
Destacados operadores invitados
Los operadores participantes de la cita rosarina de Xcaret fueron: • Siga. • All Seasons. • Ola. • Juliá Tours. • Piamonte. • Delfos. • Top Dest. • Free Way. • Intercity. • Be The World. • Juan Toselli International Tours.
Analía Gómez, de Delfos; y Mateo Zaccardi. Joaquín Amaro, de Copa Airlines; y Mateo Zaccardi, de Top Dest. Gustavo Muñoz, de Piamonte; Alejandro Olivella, de Be The World; y Cristian Premern, de Juan Toselli.
Gustavo Peralta, de Ola; María Barale, de All Seasons; Paula Pellegrini, de Juliá Tours; y Martín Ponce, de Free Way. Joaquín Amaro, Christian Canales, Gastón Grazzi y Jerónimo Dramisino.
Piamonte: clásicos y novedosos productos para Europa
Con una variada programación y una constante capacitación a los agentes, Piamonte retomó la operación de Europa con una campaña muy bien recibida por el mercado.
“Europa te espera, Piamonte te lleva”, campaña de la operadora lanzada recientemente, se está desarrollando auspiciosamente y con muy buena respuesta del mercado.
Así lo afirmó Natalia Godino, jefa de Producto Europa de la mayorista, quien le comentó a Ladevi Medios y Soluciones: “Estamos muy satisfechos porque, después de varias postergaciones, pudimos dar a conocer la campaña, que al momento está siendo muy bien recibida, ya que se percibe que la gente quiere volver a viajar a Europa”.
Asimismo, la directiva agregó: “Contamos con una muy atrayente oferta de productos tradicionales y también novedosas propuestas de los operadores con los que hemos trabajado siempre, y con quienes nos mantuvimos en contacto permanente durante la pandemia”.
Natalia Godino.
Productos “Fly and Drive” y “A tu Aire”
En ese marco, vale destacar que a sus reconocidas salidas grupales y circuitos, la operadora sumó dos nuevos conceptos: “Fly and Drive” y “A tu Aire”.
“Los productos ‘Fly and Drive’ surgen como consecuencia de la nueva demanda de los pasajeros, esto es salidas que combinan aéreos, traslados, hotelería y el alquiler de un vehículo en destino para recorrer mejor los lugares. En tanto, ‘A tu Aire’ combina hotelería, aéreos y traslados, brindándole al pasajero la posibilidad de explorar el destino a su manera”, detalló Godino.
Salidas Grupales y circuitos
Entre los programas de salidas grupales de Piamonte figuran: “Sicilia y sur de Italia con Roma”, “Lo mejor de Andalucía”, “Barcelona, Lisboa y Madrid”, “Gira alpina”, “Toda Francia”, “Inglaterra, Escocia e Irlanda”, “Madrid y Palma de Mallorca”, “Eslovenia, Bosnia y Croacia, con Estambul”, “Croacia con Korula, Bosnia y Serbia” y “Estambul, crucero por Islas Griegas y Capadocia”.
En cuanto a los circuitos, en esta etapa ofrecemos: “Camino de Santiago” (francés), “España Monumental y Portugal”, “Fantasía italiana” y “Fantasía Roma Puglia”.
“La idea es seguir sumando destinos y productos para que tanto el viajero como el agente de viajes tengan más opciones disponibles.”
Capacitación para los agentes de viajes
“La campaña tiene como principal objetivo dejar en claro que se puede viajar a Europa y que, ante las nuevas necesidades del turismo pospandemia, la experiencia y la especialización del agente de viajes son fundamentales para garantizar seguridad y confianza”, señaló la directiva.
A la vez, indicó que la campaña se completa con acciones dirigidas a los minoristas, esto es capacitaciones –ya se hicieron en España e Italia y próximamente será el turno de Portugal y Gran Bretaña–, y vivos de Instragram: “En ambos casos nos explayamos sobre los destinos y sus atractivos, el programa en cuestión y los requerimientos sanitarios de cada país, información que hoy es fundamental”.
“De esta manera hemos retomado la operación de Europa, destino del cual siempre fuimos especialistas y donde tenemos proveedores con un fuerte lazo, lo que garantiza óptimos programas y alta calidad de servicio”, concluyó Godino.
