Qual é a nova?

Semana de Ética

Em novembro acontece a Semana de Ética do Ipasgo. A ação, promovida pelo Comitê Setorial do Programa de Compliance Público (PCP), envolve uma agenda com diversas ações para promover um dos quatro eixos do programa.

fotografia: freepik

Confraternização de natal

Mais um ano está terminando e o Ipasgo tem muito a celebrar. A festa de natal entre os servidores e colaboradores do Ipasgo já está sendo planejada. O evento acontecerá no dia 9 de dezembro, a partir das 13 horas, no Jaó Pesca Bar e Restaurante. A tarde contará com buffet completo, shows ao vivo e muita diversão. A contribuição é de R$ 150, valor que pode ser parcelado em 3 vezes sem juros.

Arte Governo de Goiás

Halloween

O Dia das Bruxas será em apenas 10 dias e, para não passar batido, no dia 31 de outubro os colaboradores e servidores que desejem celebrar a data poderão vir fantasiados, trazer doces para distribuir e trocar com os colegas e vizinhos de sala.

fotografia: freepik

Politica da Qualidade

Sede do Ipasgo ganha composição de quadros sobre a

Política de Qualidade Diretriz criada pela autarquia visa assegurar um padrão de qualidade aos serviços oferecidos. Documento, exposto de forma pública, é utilizado como parâmetro para melhoria dos processos e para tomadas de decisões. Por Giselle Vanessa Carvalho

A sede administrativa do Instituto de Assistência dos Servidores Públicos de Goiás (Ipasgo) ganhou duas composições de quadros sobre a Política da Qualidade, uma diretriz criada pela autarquia com objetivo de assegurar um padrão de qualidade aos serviços oferecidos pelo instituto. Instaladas no hall dos blocos 3 e 4 e também nas imediações do auditório, as galerias visam contribuir com a internalização dos colaboradores e servidores em relação aos compromissos firmados pela alta direção, inclusive por escrito, com o que foi e o que será implementado no Ipasgo. O documento, exposto de forma pública por meio dos quadros, é utilizado como parâmetro para a melhoria contínua dos processos e como subsídio para as tomadas de decisões que impactam diretamente os beneficiários do instituto. “A Política da Qualidade deve ser levada muito a sério. Óbvio, que não podemos afirmar que com ela tudo será perfeito. Mas, se estiver interiorizada na cultura da organização, isso sim fará a diferença” , afirma a analista de qualidade, Darciene Arllet de Sousa.

Revisada em agosto, a nova Política de Qualidade do Ipasgo foi transformada em obras de arte pelos designers gráficos Mariana Oliveira e Murillo Campos, que desenvolveram o projeto e incluíram nele uma ilustração construída a partir de uma fotografia da sede do instituto, feita pelo produtor audiovisual Ricardo Pojo, todos da Comunicação Setorial (Comset). O projeto contou com a colaboração do Setor de Serviços Gerais. Sob a supervisão do coordenador de Serviços Gerais, Evandro de Oliveira, Romildo José Nunes Alves e Maciel de Jesus Moraes instalaram os quadros. A equipe, da qual faz parte o eletricista Isaías de Lima Araújo, também colaborou por meio de pintura das paredes e da instalação de iluminações direcionais para valorizar visualmente a galeria.

fotografias: Ricardo Pojo

“A Política da Qualidade não é mais um documento no Sistema de Gestão da Qualidade, o SGQ. Pelo contrário. Agora é algo que deve ser difundido e internalizado por todos” , acrescenta Darciene. Nas composições de quadros constam a identidade institucional do Ipasgo, onde estão a Visão, a Missão, o Negócio e os Valores do Instituto; além da Política da Qualidade e da identificação dos integrantes da atual gestão da autarquia. O documento também pode ser encontrado por meio digital, na intranet e site da autarquia.

- Visão: Ser referência em assistência à saúde. - Missão: Promover a assistência e a prevenção à saúde. - Negócio: Gerenciar assistência à saúde de maneira sustentável, equilibrando receita com despesa. - Valores: Ética e transparência; Atenção às partes interessadas; Empatia; Cultura da qualidade

Identidade institucional do Ipasgo Política da Qualidade

- Garantir atendimento com respeito e atenção aos usuários; - Fomentar a inovação e a melhoria contínua dos processos; - Reconhecer os provedores (fornecedores) e prestadores de serviços (rede credenciada) como parceiros importantes ao negócio; - Atender aos requisitos legais aplicáveis; - Oferecer aos servidores e colaboradores oportunidades de desenvolvimento profissional.