Reportage
Groei door subtiele innovatie Mark Slotemaker, commercieel manager van Pure Lease.
Innovatie zit ‘m vaak in kleine aanpassingen. Dat zorgt voor stabiele groei en continuïteit van een bedrijf. Mark Slotemaker, commercieel manager van Pure Lease, weet dit als geen ander. Pure Lease is dé universele leasemaatschappij voor auto’s en bestelbussen en onderdeel van Volvo Ton van Kuijk met vestigingen in Alkmaar, Beverwijk, Hoorn en Purmerend. Ondernemers van MKB bedrijven nemen contact op met Pure Lease om de beste prijs-kwaliteit-service te krijgen voor het leasen van een auto of bedrijfswagen. Mark werkt samen met een klein team van experts met veel ervaring, die zich volledig focussen op de wensen van de klanten. Specialisatie is één van de krachten van Pure Lease. Daarom zal de organisatie geen fietsen leasen, of zich begeven in de markt private lease markt. "Wij houden ons puur bezig met operational lease voor de zakelijke markt. Onze klanten zoeken een bepaalde samenwerking waarbij het gaat om de advisering; welke auto of welk merk past het beste bij jou als ondernemer. Onze klantenrelaties zijn zelf leading in wat er gebeurt; zij hebben volledige keuzevrijheid in de aankoop en after sales service, zoals reparatie en onderhoud."
Waardevol Mark vindt zijn vak heerlijk: "Je komt bij mensen langs en doet zaken op een bepaald niveau; met de eigenaar, financieel directeur of andere beslissingsnemers. Je voert gesprekken, zonder
62
dat het over auto’s hoeft te gaan. Iedereen heeft een verschillend verhaal en dat is heel waardevol." Pure Lease doet waar mogelijk ook aan 'reciprociteit': "Wanneer we zelf inkopen doen of onderhoud laten uitvoeren, zoals stucwerk, dan bellen we natuurlijk onze klanten als eerste."
Innovatie De autoleasebranche is aan verandering onderhevig. Er zijn verschuivingen in de gewenste brandstofsoorten en berijders denken meer na over hun bijtelling. Pure Lease ontzorgt de klant volledig en beheert 950 contracten van allerlei typen automerken. En houdt continue in de gaten, met welke interessante aanbiedingen en innovatieve ontwikkelingen de fabrikanten komen. Om hiermee de best mogelijke leasedeal voor de eigen klanten te kunnen realiseren. Pure Lease groeit zo`n 10% per jaar door een stabiele dienstverlening en loyale klantengroep. Mede door de innovatieve online dienstverlening, een online calculatiesysteem, hoopt Pure Lease aankomende jaren verder en sneller door te kunnen groeien. Met gepaste zelfverzekerdheid besluit Mark: "We zijn niet de goedkoopste, maar wel de beste. Iedereen wil een bepaald serviceniveau en keuzevrijheid. Wij bieden die onze klanten." PURE LEASE Robbenkoog 6 | 1822 BB Alkmaar 072 - 567 13 36 | www.purelease.nl TEKST Joep Derksen | FOTO'S Tycho Müller