SAXOPRINT
PONE AL CENTRO LA “CLIENT-EXPERIENCE” Con oltre 20 anni di esperienza nella stampa offset e digitale, Saxoprint fornisce in tutta Europa un servizio di stampa che va dai pieghevoli, passando per volantini e brochure, fino alla comunicazione visiva e packaging personalizzato. Ma ciò che viene maggiormente apprezzato dagli utenti della piattaforma, altamente fidelizzati, è sicuramente la gestione precisa ed efficiente dei processi di produzione. ➥ In questo momento di emergenza, come sono cambiate le logiche produttive? Saxoprint ha dovuto affrontare questa emergenza prima di tutto garantendo la sicurezza di tutti i dipendenti. Assicurata nel migliore dei modi questa priorità, ci siamo concentrati nell’ottimizzare e rendere ancora più efficienti i nostri reparti aziendali con particolare attenzione alla produzione. Oggi siamo ancora più solidi sul mercato, garantendo eccellenza nei nostri servizi di stampa, rapidità e soprattutto prezzi estremamente competitivi.
➥ Quali sono attualmente le richieste del mercato? Avete ampliato la vostra offerta aggiungendo nuovi prodotti nella gamma? Il nostro vero obbiettivo è rimasto quello di ottimizzare le nostre linee produttive affinché alle riaperture si potesse essere immediatamente operativi senza intralci e ritardi. Abbiamo anche investito in nuove tecnologie tra cui l’esclusiva e modernissima HP Indigo 100K, già operativa nella nostra sede di Dresda, una scelta strategica per garantire produttività elevata anche per piccole tirature su prodotti complessi come brochure o cataloghi alta foliazione tra gli altri.
➥ Quali servizi offrite? Saxoprint.it è un portale di stampa online specializzato nei principali ambiti della comunicazione: dalla stampa commerciale e da ufficio (brochure, manifesti, volantini, pieghevoli, calendari, carta da lettera e molto altro) alla comunicazione visiva di grande formato, il packaging su misura, gadget e promozionali, ristorazione ed eventi. La nostra attenzione a una gestione precisa ed efficiente dei processi di produzione, logistica e assistenza al cliente sono i pilastri del nostro servizio e il vero
Klaus Sauer, CEO di Saxoprint di fronte alla nuova HP Indigo 100K
vantaggio competitivo che ci rendono molto apprezzati da una clientela ben fidelizzata.
➥ Come vi ponete nei confronti degli stampatori tradizionali? Saxoprint possiede uno dei principali parchi produttivi in Europa con un installato tecnologico dei più moderni e funzionali per il printing online. Siamo sicuramente uno dei principali stampatori europei e di conseguenza conosciamo bene i nostri colleghi e le loro esigenze, specialmente in un periodo così complesso come l’attuale. Saxoprint tende una mano agli stampatori italiani diventando spesso un partner produttivo indispensabile per mantenere competitività presso la propria clientela. L’ampiezza e profondità della nostra offerta online garantisce una base solida per gli stampatori italiani per continuare a servire il loro mercato con rapidità. Lo stampatore, la piccola tipografia e le copisterie hanno a disposizione con Saxoprint lo stato dell’arte della tecnologia di stampa attuale senza costi aggiuntivi e potendosi invece concentrare sugli aspetti di vendita e crescita del loro parco clienti.
➥ Su quali elementi punterete per far crescere il business? Il printing online è in continua evoluzione e sono sempre più articolati i metodi di approccio al mercato. Il nostro mantra rimane il cliente che è realmente al centro della nostra politica di sviluppo industriale e commerciale. La “client experience” in Saxoprint comincia da uno shop chiaro e facilmente leggibile, dove le configurazioni prodotti non nascondono mai costi occulti, sino ad un’assistenza personalizzata in lingua italiana in grado sempre di aiutare il cliente con il sorriso e la precisione. Abbiamo maturato un’esperienza pluri-decennale in questo specifico mercato e questo adesso è un vantaggio competitivo non indifferente per crescere ulteriormente. ◗