Profesionales de la venta Por: Héctor Noguera Trujillo
ACRÓSTICO
E L V E N
l vendedor de hoy es muy distinto al de ayer. Si los clientes cambiaron con el tiempo, los responsables de las ventas se vieron obligados a cambiar, volviéndose más profesionales. o que avanza tiene la particularidad de “jalar” a todo aquello que le rodea. Son los clientes, y sus respectivos cambios, quienes han logrado que los vendedores mejoren sus técnicas. ender, hoy en día, se ha convertido en una profesión. Antes, cuando alguien –indeciso- no lograba encontrar un rumbo a seguir, no faltaba quien le aconsejara: “Métete de vendedor”. s cuando las empresas se llenaron de “pseudo-vendedores”, personas sin vocación, que sólo servían para tomar pedidos, pero incapaces de aplicar técnicas propias de profesionales. o en balde suceden los cambios. Es cuando las empresas comienzan a preocuparse por capacitar a su fuerza de ventas y dejan de contratar a personas inexpertas: “busca chambas”.
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AÑO 24 • VOL. 24 • ENE-FEB • MÉXICO 2022
D E D O R
más clientes.
esde ese momento, los negocios comienzan a florecer ya que es el vendedor el responsable directo de que tanto los productos como los servicios lleguen a
s cuando todos empiezan a ganar más: el empresario por desplazar más mercancías, los vendedores ganan mejores comisiones…y el cliente obtiene un mejor servicio.
e qué sirve un buen producto si no existe un profesional de las ventas que, con su educada técnica, sea capaz de pregonar sus bondades, al tiempo que satisface a sus compradores.
en compras.
del cliente.
tro es el nuevo concepto: el antiguo era usar la “verborrea” para imponer un producto al cliente; el actual es ponerse en los zapatos del usuario y ser su asesor ecordemos que antes, el que mejor vendía era quien se sabía los mejores chistes… hoy en día, el único chiste válido es satisfacer las verdaderas necesidades