26 - 29 januari 2016
7
Ondernemer van de maand januari:
ROUKENS OPTIEK & OPTOMETRIE
Ton Roukens: ‘Wij willen de klant helpen zoals je zelf ook geholpen wilt worden’
Roukens Optiek kijkt verder... met oogzorg en trendy merken Roukens Optiek & Optometrie zit aan de Molendijk in Oud-Beijerland, al sinds 1998. Ook in Pijnacker is een Roukens Optiek gevestigd. Barendrecht en Alblasserdam hebben Roukens Oogzorg, met een vakbekwame opticien die ook aan huis komt. De brillenzaken werken zelfstandig, maar doen ook activiteiten gezamenlijk, zoals de inkoop. Hun overeenkomst: het zijn drie broers - uit een groot gezin afkomstig - die er de leiding hebben.
I
n Oud-Beijerland is dat de 52-jarige Ton Roukens, die al in 1994 naar het Spuidorp kwam, om eerst aan het Vierwiekenplein een optiekzaak te beginnen en vier jaar later naar de drukkere Molendijk te verhuizen. ,,Daar heb ik werkelijk nooit spijt van gehad,” vertelt hij. In december werd de winkel grondig verbouwd en vernieuwd, met een nog uitgebreider assortiment en nieuwe vooruitstrevende en trendy merken. Daar heeft Roukens al veel complimenten voor gekregen. Voor Hoeksche Waard Exclusief aanleiding om hem uit te roepen tot Ondernemer van de maand januari. Waarbij de opticien/optometrist onmiddellijk laat weten dat hij alleen samen met zijn personeel Ondernemer wil zijn, omdat hij zonder dat personeel nergens is. ,,We doen het met elkaar en zijn allemaal even belangrijk. Persoonlijke aandacht en service zijn de basis waar wij voor staan. Wij willen de klant helpen op een manier zoals je zelf ook geholpen wilt worden. We gaan altijd voor een eerlijk advies.” Ton wijst daarom op Wilbert Hermenet, net als hij opticien en tevens contactlens-specialist. En op Annemieke Vink, die parttime als HBOoptometrist bij hem werkt en op Wilma van Noppen, verkoopadviseur en als administratief medewerker onmisbaar in de zaak. Roukens Optiek is vernieuwd en klaar gemaakt voor de toekomst, vertelt Ton: ,,Overzichtelijke brilpresentatie, gezellige zitjes waar we de klant persoonlijk advies kunnen geven, en niet te vergeten ons nieuwe digitaal ‘Hoya-glasadviescentre’. Hiermee kunnen we niet alleen het meest optimale glasadvies geven, maar de klant ook informeren over allerlei oogafwijkingen.”
Oogzorg Bij Roukens Optiek staat, meer nog dan bij de grote brillenketens, de oogzorg duidelijk centraal. Roukens is een zelfstandig opticien die niet alleen de winkel heeft gemoderniseerd, maar ook de mogelijkheden om de meest optimale oogzorg aan te bieden duidelijk heeft vergroot. Er zijn nu twee oogmeetruimtes, er is nieuwe apparatuur aange-
Het team van Roukens Optiek, met v.l.n.r. Ton Roukens, Wilma van Noppen, Annemieke Vink en Wilbert Hermenet. schaft en het team is uitgebreid met een extra HBO-gediplomeerde optometrist. Ton, die dat meteen demonstreert: ,,Dit houdt in dat we nu diabetescontrole en uitgebreide optometrische onderzoeken uitvoeren.” De optometrist onderzoekt de gezondheid van de ogen om eventuele oogafwijkingen en oogziektes op te sporen. Ton: ,,Wij werken nauw samen met de oogartsen en huisartsen uit de omgeving. Dat heeft als voordeel dat ogen sneller de zorg krijgen die ze nodig hebben.” Blijkt tijdens het onderzoek dat verdere medische behandeling nodig is, dan wordt de klant via zijn of haar huisarts doorverwezen naar de oogarts.
OCT-scan Roukens Optiek heeft naast de mogelijkheid om digitale netvliesfoto’s te maken, nu ook de mogelijkheid tot het uitvoeren van een OCT (=Optical Coherence Tomography)-onderzoek. Hierbij wordt een scan van het oog gemaakt. Dit is te vergelijken met een echo, waarbij gebruik wordt gemaakt van lichtgolven. Ton: ,,Door middel van deze techniek kunnen we dwarsdoorsneden van het oog in beeld brengen. We gebruiken OCT-onderzoek meestal om het netvlies te onderzoeken, vooral de macula, dat is het centrale gedeelte van het netvlies, en de oogzenuw. We kunnen niet alleen zien of er iets niet goed is,
maar ook waar een eventuele afwijking precies zit en in welk stadium deze zich bevindt.”
Altijd verstandig Ook als je nog geen problemen ervaart, is het altijd verstandig om de ogen eens vrijblijvend te laten onderzoeken, vertelt Roukens. Dat geldt zeker voor mensen met suikerziekte, hoge bloeddruk, glaucoom of hoge oogdruk en maculadegeneratie, zeker als dat in de familie voorkomt. En wie klachten heeft als wazig, vervormd of dubbel zien, moet zeker minimaal bij de optometrist langs, vindt hij. Dat geldt ook als je vermoeide, jeukende of geïrriteerde ogen hebt of last van de ogen bij het lezen of beeldschermwerk. Hoofdpijn, moeite met scherp stellen, pijn in en rond de ogen, lichtflitsen, vlekjes of draadjes die voor het beeld drijven. Het zijn allemaal klachten waarmee je wat moet doen en waarbij de opticien wellicht kan helpen, vertelt Roukens. Wie twijfelt aan de ogen, kan bij Roukens Optiek altijd een gratis oogmeting bij de optometrist aanvragen.
Scala aan monturen Als na gedegen onderzoek blijkt dat een klant een bril nodig heeft, dan kan bij Roukens Optiek gekozen worden uit een scala aan monturen. Ton: ,,We gaan altijd met de klant op zoek naar een montuur dat qua vorm en maat past bij de smaak en persoonlijkheid van de
brildrager.” Er is bij Roukens Optiek keus in uitgebreide collecties van zowel kunststof als metalen monturen, maar ook randloze brillen. Je treft er bekende en betaalbare merken als State of Art, Prodesign, Polo Ralph Lauren, Esprit, Marc O ‘Polo, Silhouette, Kinto en Titan-Flex, maar ook een Basic Collectie met monturen vanaf 49 euro. Uiteraard is er ook een complete collectie zonnebrillen van de bekende merken, ook op sterkte. Nieuw in het assortiment bij Roukens Optiek is Monoqool, een innovatief Deens merk dat zich met de introductie van 3D-geprinte monturen weet te onderscheiden van de concurrentie. Ton: ,,Monoqool heeft een feilloze pasvorm, met een extreem laag gewicht voor ultiem comfort.” En wat te denken van de houten brillen van Tree Spectacles, door Roukens aangeprezen met de opmerking dat elk montuur van dit merk ‘een perfecte harmonie tussen materiaal, technologie en design’ is. Ton: ,,Door de stijlvolle vormgeving en de manier van produceren denken we dat deze houten brillen meer zijn dan een trend alleen; ze vormen de perfecte aanvulling op een veranderende manier van duurzaam denken.”
Contactlenzen Meer nog dan bij een bril, vraagt het dragen van contactlenzen om zorgvuldigheid. Lenzen maken tenslotte
contact met de ogen. De juiste aanmeting, advies en controle is daarom van groot belang. Daarom worden lenzen bij Roukens Optiek aangepast en gecontroleerd door een gediplomeerd contactlensspecialist. Contactlenzen zijn er in verschillende soorten. Vormstabiele contactlenzen en zachte lenzen zijn de twee hoofdcategorieën. Beide hebben hun voordelen en beperkingen. Alleen een specialist, zoals Roukens Optiek die heeft, kan de klant goed informeren over de mogelijkheden. Het is zelf mogelijk om lenzen te leasen. Tegen een vast maandbedrag ontvangt men dan voor een half jaar lenzen, vloeistof en service in de breedste zin van het woord. Maar of het nu om een bril of lenzen gaat, Roukens beseft dat hij dit werk alleen kan doen in afhankelijkheid van God, de Schepper en Onderhouder van hemel en aarde: ,,Aan Gods zegen is alles gelegen. We zijn in alles van Hem afhankelijk.” Roukens Optiek is op dinsdag, woensdag, donderdag open van 9.00 tot 17.30 uur, op vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur en van 19.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Roukens Optiek Molendijk 32 3262 AK Oud-Beijerland Tel.: 0186-616494 www.roukensoptiek-obl.nl