42 · KAPITEL 2
Vigtige begreber med forklaring Begreber
Forklaring
Sociale behov
Det sociale behov handler om behovet for at føle sig afholdt og accepteret af andre. Og behovet for at tilhøre en gruppe og være sammen med andre mennesker.
Egobehov
Egobehovet omfatter både behovet for at have status og for at hævde sig (udadtil) og behovet for at blive rost og have selvtillid (indadtil).
Behov for selvrealisering
Behovet for selvrealisering omfatter vores trang til at skabe eller udrette noget særligt.
Effektive behov
Et effektivt behov er et behov, som er aktivt her og nu, og som du vil forsøge at få dækket straks.
Latente behov
Et latent behov er et behov, som er “hvilende”, og som derfor kan vækkes, så det bliver til et effektivt behov.
Medfødte og kulturbestemte behov
Et medfødt behov ligger naturligt i alle mennesker, mens et kulturbestemt behov er et behov, som opstår som følge af, at vi søger at få dækket et medfødt behov.
Rationelt købemotiv
Det rationelle købemotiv er styret af vores fornuft.
Sociale købemotiver
Et socialt købemotiv er et motiv, hvor hensigten er, at den vare, du køber, skal gøre indtryk på andre.
Bandwagon-motivet
Når der købes efter bandwagon-motivet, signalerer kunden, at jeg er som de andre i min omgangskreds.
Snob-motivet
Når der købes efter snob-motivet, købes varen, fordi forbrugeren ønsker at signalere, at jeg er speciel og anderledes.
Veblen-motivet
Veblen motivet handler om at vise andre, at “økonomien er i orden”. Veblen-motivet, at købe dyrt, kan føres tilbage til et ønske om, eller et behov for, at hævde sig.
Thrifty-motivet
Hvis en vare købes efter thrifty-motivet, købes den, fordi man ønsker at købe til lav pris.
Forbrugsvaner
Forbrugsvaner kan beskrives som de vaner, der knytter sig til dit forbrug af varer.
Rådighedsbeløb og købeevne
Rådighedsbeløbet er de penge, vi har, når skat og faste udgifter er betalt, og samtidig et udtryk for vores købeevne.
Disponibel indkomst
Vores disponible indkomst er det beløb, vi har, når direkte skatter er betalt.
Salg og service.indd 42
26/05/13 15.47