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WagWag, etología y guardería de día Además de ser guardería de día con servicio opcional de recogida en domicilio, el centro WagWag también proporcionan un servicio de etología para resolver sus problemas conductuales, y cuenta con peluquería. María Villagrasa Argos Imágenes cedidas por WagWag
En épocas de crisis se agudiza el ingenio y para encontrar un hueco en el mercado hay que ser original y buscar alternativas a lo ya conocido, en este caso a las clínicas veterinarias. Paula López de María y Laura Ricobaldi, licenciadas ambas en Veterinaria en la Complutense, se dieron cuenta de que los propietarios quieren ofrecer a sus mascotas no solo los habituales servicios clínicos, sino algo más, un tratamiento diferente que mejore su calidad de vida. Así surgió WagWag, el primer centro que ofrece como servicio principal el de guardería de día para perros. Está ubicado en una zona céntrica de Madrid enfrente del parque de Berlín y las instalaciones están situadas a pie de calle, en un local amplio y luminoso, con estancias diáfanas donde los perros están sueltos junto con otros perros y siempre acompañados y vigilados por un miembro del personal. Los perros pasan tiempo tanto con otras personas como con otros compañeros, en lugar de estar solos en casa mientras sus dueños no pueden ocuparse de ellos.
de 120 metros cuadrados, para poder separarlos en función de tamaño, carácter y edad, y asegurarnos de que no haya enfrentamientos y de que van a estar lo más cómodos posible”, añade. El resto del centro está ocupado por una amplia recepción con parte de tienda con productos exclusivos para la educación y alimentación super-premium, un despacho para las visitas de etología y una peluquería. La estética con colores claros, cristal y madera que aportan calidez al local y la importancia de la limpieza son dos aspectos clave para las propietarias, ya que la imagen que ofrecen es parte esencial de lo que el cliente valora a la hora de decidirse a contratar los servicios prestados.
Algo más que una guardería Para Laura “es importante complementar este novedoso concepto en nuestro país con el servicio de etología, ya que muchos perros tienen problemas de comportamiento y ansiedad como consecuencia de pasar muchas horas solos y aburridos en casa y en muchas ocasiones no tienen la oportunidad de socializar bien con sus congéneres. Al no ser una clínica veteri-
“Hay que crear la necesidad en el cliente, ya que al ser un concepto nuevo en nuestro país la gente no está acostumbrada a este servicio”. Instalaciones luminosas El diseño de las instalaciones es, sin duda, un punto fuerte de la guardería. Destacan por su luminosidad y transparencia, para que los perros puedan ser vistos desde el exterior y ellos mismos puedan también observar la calle por las amplias cristaleras. “Disfrutan así del sol que tanto les gusta y de la comodidad de los grandes espacios de nuestras salas” señala Paula. “Hemos realizado una distribución en tres salas que ocupan más
Recepción y tienda.
Las salas de juego son muy amplias.
Servicio de peluquería.
naria los animales llegan más tranquilos a nuestro centro, su comportamiento es espontáneo y podemos observar su conducta de forma más natural”.
Otros servicios También ofrecen un servicio de peluquería para la comodidad de los clientes, ya que hay mucha gente a la que le resulta complicado cuadrar los horarios para llevar y recoger a su perro de la peluquería. De este modo WagWag ofrece la opción
Los perros interaccionan con otros congéneres.
Plano del centro Primera planta
1
2 1
Servicio de transporte a domicilio.
3
Segunda planta 4 5 1
6 7 8 9
185
1. Zona descanso mascotas 2. Recepción y zona de venta 3. Despacho 4. Aseo 5. Peluquería canina 6. Distribuidor 7. Taquilla personal 8. Botiquín 9. Útiles de limpieza
Las instalaciones son muy luminosas.
El personal está siempre en contacto con los animales.