TECNOLOGÍA
Cómo la IA puede mejorar la oferta turística dominicana
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Desde 2012 hasta 2017 China ha invertido más de 4.500 millones de dólares en empresas que se consideran líderes de Inteligencia Artificial (IA), entre las cuales se destacan Xiaomi, JD.com, Qihoo 360, Megvii y Yitu.
de República Dominicana? Primero, debemos contemplar que las empresas en el sector de viajes están aprovechando la IA para realizar una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente.
Este avance de la nación asiática fue detallado en el artículo “La Inteligencia Artificial china está cambiando el ritmo del mundo”, publicado en el periódico El Caribe Caribe, el 16 de septiembre de 2019. Días después de la publicación recibí algunas preguntas acerca de la breve reflexión que dejaba el artículo, cuyo último párrafo tengo a bien reproducir: “Si el Ministerio de Turismo aspira a atraer el 7 % de los 31 millones de chinos que viajan a América del Norte, la inteligencia artificial es nuestra mejor herramienta. No debemos temer a la revolución de la inteligencia artificial de China. ¡Deberíamos emularla!”
Los modelos del sector están cambiando rápidamente, sin importar qué mítica sea la marca; por ejemplo, el turoperador británico Thomas Cook anunció el 23 de septiembre que finalizaba sus operaciones, dejaba sin servicio a alrededor de 600.000 turistas.
La pregunta llegó a través de múltiples vías: ¿cómo puede la AI mejorar la oferta turística
El concepto de inteligencia artificial a menudo se discute pero puede ser un poco más difícil de definir. La IA ha existido durante décadas, pero es bastante reciente que las computadoras y otras máquinas se han vuelto lo suficientemente avanzadas y confiables para realizar tareas complejas sin ayuda. El concepto está muy vinculado a la automatización, en la que los procesos se llevan a cabo con poca o ninguna intervención humana.
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