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Andrés Bonet-Merten, Consejero Delegado en España y Cathy Huyghe cofundadora en Enolytics para el futuro de su negocio. Una vez que estamos comprometidos con ese interés común entre nosotros, nuestros proyectos ayudan a construir la cultura y la aceptación de una estrategia basada en datos. BDM: ¿Encuentran profesionales suficientemente capacitados para incorporarse a su equipo? CH: Hemos sido increíblemente afor-
tunados con nuestro equipo de profesionales de datos, que son reconocidos como líderes altamente calificados en sus áreas de especialización. También son curiosos y generosos con su trabajo, que es de vital importancia para una empresa nueva y joven. BDM: ¿Qué requisitos cree que debe cumplir un CDO? CH: Un alto nivel de habilidad técnica
es crítico, por supuesto. Igualmente crítico es el sentido de curiosidad y generosidad de pensamiento que acabo de mencionar. Cuando intentas hacer algo que está fuera de la forma en que siempre se han hecho las cosas, como lo hacemos nosotros, entonces cada una de esas tres cualidades es imprescindible. BDM: ¿Cuál es el mayor problema que ha enfrentado en su carrera profesional cuando se trata de manejar datos? CH: El ritmo lento en la adopción de la
estrategia basada en datos por parte de las empresas. Este ritmo es tanto una bendición como una maldición. Es una bendición, porque podemos crecer de manera orgánica y receptiva respondiendo a las necesidades de nuestros clientes de la industria. Sin embargo, también es una maldición, porque evidentemente una empresa necesita ingresos. Estamos dispuestos a ser pacientes y jugar, como dicen, “el juego largo”. BDM: ¿Cómo afecta el avance imparable de la Inteligencia Artificial a las empresas del sector vitivinícola? CH: La IA es imparable, es cierto,
pero eso no significa que todas sus “campanas y silbatos” sean adecuados para el sector vitivinícola. Utilizamos la inteligencia artificial y el aprendizaje automático de varias maneras: el procesamiento del lenguaje natural es un ejemplo en el que analizamos las palabras que los consumidores usan para hablar sobre el vino y comparamos esas palabras de un mercado o idioma a otros mercados e idiomas. Esa es una aplicación que funciona para el vino,
Andrés Bonet-Merten y Cathy Huyghe en la feria Prowein 2019.
“Es posible que las personas de las compañías no entiendan completamente todo lo que es posible con los datos, y de hecho no necesitarían Enolytics si lo hicieran. El punto es que reconocen que los datos son importantes para el futuro de su negocio” y nuestros clientes que “lo entienden”. También tenemos cuidado de no abrumar a los clientes con demasiadas herramientas que, francamente, pueden no necesitar o que pueden no funcionar para ellos. Hace unas semanas, en una publicación de Enolytics 101 (ese es nuestro boletín semanal), escribimos sobre un concepto llamado “Pequeña IA”, que creo que es muy importante para el sector del vino. La IA pequeña es la habilidad humana que aún necesitamos para dar sentido a la producción tecnológica. La pequeña IA hace que los datos sean relevantes y comprensibles para nuestra industria. Personalmente nos consuela el hecho de que las habilidades humanas son una parte fundamental de lo que hacemos. El vino es una industria
muy humana, y la “Small AI” mantiene a Enolytics muy humano también.
BDM: En un sector tradicional como la vinificación, habrá encontrado renuencia en algunas corporaciones con las que ha trabajado. ¿Cómo ha logrado convencerlos? ¿Alguien ha reconocido su error al desconfiar? CH: Ciertamente esto nos ha sucedido.
Enfrentamos mucho escepticismo al principio. Lo único que ha superado ese escepticismo es una prueba de concepto de que lo que estamos haciendo, realmente funciona, y que en última instancia ayudará a las personas y al negocio, que son nuestros clientes. Esa es la mejor manera de convencer a los escépticos y es por lo que nos esforzamos en hacer.
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BigDatamagazine | Noviembre 2019