GIGASET
NCT WIL DE ZORG ONTZORGEN In deze editie van TBM aandacht voor een zeer actuele klantcase, waarin telecom in de zorgsector onderwerp van gesprek is. We praten met Remco de Neef, directeur van NCT Groep, en Simon Scholten, die als Dealer Manager Professional bij Gigaset verantwoordelijk is voor de zorg- en zakelijke markt.
De in Raamsdonkveer gevestigde NCT Groep is opgericht in 2003 en actief op het terrein van gehandicapten- en ouderen zorg en (mobiele) telecom. Remco startte zijn bedrijf als leverancier van Siemens telefonie, verwierf de exclusieve distributierechten voor alarmservers
van DAKS, breidde uit naar (val)detectiesystemen en groeide uiteindelijk door tot een system integrator die zich met maatwerkoplossingen op basis van de beste componenten een plaats in de markt wist te verwerven.
Samenwerking
“Gigaset en NCT Groep hebben al decennia een relatie. Sinds een paar maanden is deze flink geïntensiveerd omdat het productmanagement van NCT vragen had over op DECT-gebaseerde alarmering in de zorg”, vertelt Remco. “Zo kwamen we vanzelf ook te spreken over smartphones, die je ook in de zorgwereld steeds vaker tegenkomt. De wens van veel klanten is dat ze graag alles op één device willen hebben. Dus hebben we er diverse getest en kwamen uit bij Gigaset. Bereikbaarheid, betrouwbaarheid en mobiliteit zijn sleutelwoorden, zeker onder de huidige marktomstandigheden.”
Strenge selectie
“Zorgmedewerkers moeten in principe altijd bereikbaar zijn. Hun smartphone moet minimaal drie tot vijf jaar leverbaar zijn, zodat er zo min mogelijk tijd verloren gaat aan het leren omgaan met een nieuw device”, vult Simon aan. “Maar ook zaken als gebruiksgemak, batterijduur, robuustheid, afwasbaarheid en dergelijke spelen een rol. De Gigaset GX smartphone is één van de weinige modellen die aan alle gestelde eisen voldoet.”
52
TBM • NOVEMBER 2020
