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Opinión
Transacciones digitales: Desafíos y soluciones para la protección de datos Sergio MARIN CEO Luxen – Founder PAIP Cybersecurity
A la hora de aplicar los crecientes avances tecnológicos, la tendencia global en el área financiera ha sido, sin lugar a duda, el uso de billeteras electrónicas y medios de pagos online, así como la incesante demanda de la automatización en los procedimientos bancarios, que llevo a masificar el acceso online con la utilización del homebanking. Esto ha significado para los usuarios una gran ventaja en cuanto a flexibilidad, comodidad y rapidez en operaciones, pagos y compras. La dinámica de las necesidades actuales hizo que este tipo de aplicaciones hayan crecido rápidamente
en los últimos años, ayudados por la pandemia, lo que demostró la innegable urgencia de tener medios digitales al alcance de todos y en todo lugar. En toda esta vorágine de nuevas tecnologías, un aspecto que ha quedado relegado y no ha avanzado al mismo ritmo ha sido la ciberseguridad. Claro está que la protección de usuarios y sus datos no ha sido una prioridad y esto lo podemos notar en el incesante crecimiento de estafas virtuales y hackeos que han catapultado a estos temas a ser noticia de todos los medios de comunicación casi diariamente. De hecho, todavía no hay una regulación global muy clara ni leyes específicas en este sentido, sobre todo cuando sucede una filtración de datos o una suplantación de identidad que termina en la sustracción del dinero de sus cuentas. Hay muchas ambigüedades y discrepancias sobre quien debe hacerse responsable cuando ocurre un hackeo en una plataforma digital. Existen campaña de con-
Desafío Exportar | Junio 2024
cientización para que las personas tengan precaución con el tipo de contraseña que eligen, aunque, según un informe de 2023 de NordPass, las contraseñas más utilizadas siguen siendo “123456” y la famosa “contraseña” seguidos de “password” y “admin”. Como podrá notarse, los usuarios no están particularmente preocupados por los accesos a sus cuentas, no están siendo debidamente informados de las todas las consecuencias o es probable que crean que la institución financiera se hará cargo de los daños ocasionados por el hackeo, lo que no siempre es así.
El principal problema: El phishing Si hay algo que todavía sigue siendo el arma preferida de los hackers es la suplantación de identidad a través del método “phishing” y todas sus variantes. La mayor parte de estos ciberataques se desarrollan utilizando el e-mail como fuente de contacto y puede tomar desprevenido a más