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Struttura giornaliera

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Comunicazione

Comunicazione

Struttura giornaliera

Per riuscire a completare tutti i compiti, è utile pianificarli dandogli una struttura giornaliera. Gli esempi seguenti (mattina e pomeriggio) possono essere utilizzati come modello di base da adeguare e ampliare.

Esempio Mattina

07.00 – 08.00 08.00 08.00 – 10.00 10.00 – 10.30 10.30 – 12.00 12.00 – 13.00

Cuocere cornetti e pane Pulire l’entrata della filiale, inclusa l’area antistante e la superficie di vendita Riempire gli scaffali di F&V (incl. seconda area di vendita) F&V e pane: disbrigare immediatamente i reclami Controllo 7 × 7 prodotti freschi (F&V, pane, prodotti freschi, Oelz, surgelati) Eseguire l’ammortamento della merce Svolgere l’informazione breve per i collaboratori

Apporre le etichette e aggiornare la pubblicità

Aprire la filiale / Salutare i clienti

Eseguire le ordinazioni giornaliere Controllo date di scadenza e riempimento prodotti freschi Riordinare i locali di disimpegno Ricevere ed elaborare la consegna beni durevoli Controllo 7 × 7 prodotti freschi (F&V, pane, prodotti freschi, Oelz, surgelati) Leggere ed elaborare gli avvisi in FIS

Cambi per pausa

Eseguire le ordinazioni giornaliere Versare gli acconti di fatturato Controllo 7 × 7 prodotti freschi (F&V, pane, prodotti freschi, Oelz, surgelati) Sbrigare il lavoro d’ufficio Svuotare il counter cash box Riempire rimanenze di beni durevoli e il refrigeratore bevande

Verificare la disponibilità del pane

Cambi per pausa pranzo

Esempio Pomeriggio

13.00 – 16.00 16.00 – 16.30 16.30 – 19.00 19.00 – 20.00 20.00 20.00 – 20.20

Controllo 7 × 7 prodotti freschi (F&V, pane, prodotti freschi, Oelz, surgelati) Disbrigare la consegna di beni durevoli, esporre le azioni Svuotare il counter cash box

Evadere gli ordini in scadenza

Cambi per pausa

Controllo 7 × 7 prodotti freschi (F&V, pane, prodotti freschi, Oelz, surgelati) Leggere gli avvisi in FIS Svuotare il counter cash box Compilare la lista di controllo del pane

Sbrigare le ordinazioni di beni durevoli (incl. materiale d’ufficio) e Fripro

Controllo 7 × 7 prodotti freschi (F&V, pane, prodotti freschi, Oelz, surgelati) Applicare le riduzioni di prezzo di pane e F&V Spostare la merce in avanti sugli scaffali Svuotare il counter cash box Predisporre le offerte bomba del weekend (giovedì) Controllo cassaforte e stock cassa Riporre la F&V nel refrigeratore Rimuovere supporti cartellonistica e merce dall’entrata Pulire la zona di cassa e i cestini della spesa; svuotare i cestini Giro della filiale Disconnettere tutte le casse, lasciare i cassetti aperti

Chiudere la filiale

Eseguire il controllo delle borse dei collaboratori Controllare gli impianti di allarme

Documentare le responsabilità.

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