Issuu

www.rmol.cz

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 4, ročník 17, vyšlo 3. dubna 2019

GameChanger

DesignedForTomorrow

zpečno

it e l n o

d rž

r i a b i li t a Va

oducho

Nová generace multifunkčních zařízení řady Metis Buďte

jedineční.

www.sws.cz corel@sws.cz

Horká novinka ATC

7 nových sestav Gamer a Extreme Speciální case Fractal Design exkluzivně pro X-Diablo Nejnovější špičkové komponenty zajišťující strhující výkon Navrženo ve spolupráci se studenty VŠB TU Ostrava a VUT Brno

www.x-diablo.cz

EDITORIAL

Zítra se bude hrát všude Je tady jaro, příroda se začíná probouzet, teploty se šplhají nahoru a kalendář se začíná plnit různými distributorskými akcemi. Prostě klasika! Tentokrát, doufám, že se distributoři neurazí, se budu v úvodním textu dubnového čísla věnovat něčemu jinému než lákání na tradiční jarní setkání, která právě probíhají. Má pozornost se totiž stočila k projektu Stadia, který představil Google na letošní konferenci GDC. Stadia je herní streamovací platforma, která umožní hraní her na jakémkoliv zařízení, a to jen prostřednictvím webového prohlížeče. Pokud zapátráte v paměti, v minulém roce Google ve spolupráci s Ubisoftem demonstroval „cloudové hraní“ na hře Assassin’s Creed Odyssey, kterou si zájemci mohli zkusit díky Projectu Stream, což byl prakticky první veřejný test naznačující, že Google v této oblasti do budoucna něco chystá. A jelikož technologický gigant nezahálí, tak už je tady Stadia, streamovací služba, která má být spuštěna už letos, přičemž s ní mají zmizet hardwarová omezení, nutnost stahovat i instalovat hry a umožní zkrátka hraní každému a na jakémkoliv zařízení, a to dokonce i na herních konzolích. Co to všechno znamená? Naprosto skvělé zprávy pro hráče a vývojáře, kterým se otevřou nekonečné možnosti! Nicméně nabízí se zde otázka – bude ještě vůbec zapotřebí „železo“? Výrobci ani prodejci hardwaru se zatím nemusejí bát, ale projekt Stadia a další (zejména xCloud od Microsoftu) ukazují, že cesta kteréhokoliv segmentu se může vyvinout nečekaným směrem poměrně rychle. Buďte proto připraveni, udržujte si přehled o aktuálních trendech, zajímavostech a novinkách v oboru. Jak na to? Začněte tím, že si nenecháte ujít žádné z tradičních jarních setkání distributorů (tak přece jen!), semináře, školení a další iniciativy, kterých je v našem českém IT rybníčku poměrně bohatý výběr. Pokud nestíháte, nezoufejte, pomůžeme vám dohnat to nejdůležitější. Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz

Naše služby

Reseller Magazine KONFERENČNÍ SERVIS

První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT Číslo 4/2019, ročník 17. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 3. dubna 2019. DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.rmol.cz, www.dcd.cz Karel Rumler, rumler@dcd.cz Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem) Jakub Špaček, spacek@dcd.cz (spa) Bc. František Doupal, doupal@dcd.cz (dof) Anna Matoušková Ing. Ľuboslav Lacko Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz Tereza Štěpánová, stepanova@dcd.cz zpravy@dcd.cz www.rmol.cz/node/add/promoakce www.rmol.cz/node/add/akce predplatne@dcd.cz, www.dcd.cz Tomáš Brejša, brejsa@dcd.cz SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

duben 2019 | www.rmol.cz

MARKETINGOVÝ SERVIS

REDAKČNÍ SERVIS

LEARNING CHANNEL inzerce

Vydavatel: Ředitel pro strategii: Vedoucí vydání: Redaktor: Redaktor RMOL.cz: Jazyková korektura: Stálí spolupracovníci: Grafika a sazba: Obchod a inzerce: Marketing: Zpravodajství: Promoakce: Kalendář akcí: Objednávky: Produkce: Distribuce: Registrace:

Více informací na: www.dcd.cz

OBSAH

obsah

rmol.cz

twitter Zpravodajství

ROZHOVOR

10 22 26 32 Zaměstnanci pro nás mají klíčový význam

Krátce z trhu, produkty, personálie

Veracomp: Petr Janda Papírny Aloisov: Robert Melecký Lexmark: Martin Kozdera Epson: Marcel Divín

Přehled trhu

Inteligence v tiskárnách

Vývoj českého trhu s technickým spotřebním zbožím podle GfK

Téma čísla

16 20 24 28 40 52 56

Inteligence v tiskárnách Budoucnost správy dokumentů Skenery nejsou mrtvé Spotřební materiál a ekologie Státní správa jako příležitost Příslušenství, bez kterého se hráči neobejdou MWC 2019 – skládací telefony ve velkém stylu

PŘÍLEŽITOST

Recyklace papíru není tak drahá, jak se zdá

Ricoh: Inteligentní tiskárny vylepšují digitální pracoviště

HP: Možnosti správy IT a služby HP Device as a Service

36 42

D-Link: Venkovní 5Mpx IP kamery Vigilance

HPE: Nové systémy pro hyperkonvergovanou infrastrukturu

Entec: All-flash úložiště s výkonem sedm milionů IOPS

Partnerský program

Check Point: Rychlejší prodej a odměny pro partnery

Zyxel: Změny v partnerském programu

Trendy

Google oficiálně představil Android Q

Příslušenství, bez kterého se hráči neobejdou

MWC 2019 – skládací telefony ve velkém stylu

Reseller Magazine

37 39

USB: po verzi 3.2 přijde verze 4.0

44 46

Gartner: Datové a analytické trendy 2019

47 48 50 55

Cisco: Požadavky GDPR splňuje 59 % podniků

Digitální transformace celosvětově výrazně zaostává Red Hat: Plány firem na rok 2019: automatizace, cloud a bezpečnost Microsoft posiluje v boji proti kyberútokům Google oficiálně představil Android Q Malé a střední firmy se zapojují do digitální Evropy

marketing

60 61

Pět tipů na LinkedIn profil, se kterým zazáříte

Umíte využívat sociální média ke zvýšení svých prodejů?

Jak oslovit zákazníky pomocí direct marketingu

SETKÁNÍ

64 65

BlueStar a Innovative Solution Show 2019 Huawei: Centrum transparentní kybernetické bezpečnosti

duben 2019 | www.rmol.cz

krátce z trhu

Produkty

Lenovo nabízí IaaS – služba TruScale Infrastructure Services je založená na pronájmu zařízení nainstalovaném u zákazníka nebo na jím určeném místě. Novinka poskytuje flexibilnější využívání prostředků, rychlou implementaci a téměř neomezený výkon. Zákazník platí pouze za využívané prostředky. Firmy jsou připraveny využít přínosů 5G sítí – podle průzkumu společnosti Oracle téměř 80 % podniků očekává, že v roce 2021 bude využívat sítě 5G ke generování nových příjmů, pro správu zařízení internetu věcí a chytrých ekosystémů. Zahlcené internetové připojení – podle průzkumu GFI Software je největší hrozbou pro hladké fungování firemního internetového připojení obrovský nárůst využívání aplikací, cloudových služeb a mobilních telefonů. Firemní uživatelé jsou přitom schopni vyjmenovat pouze 2 % využívaných aplikací, o zbylých 98 % aplikací vůbec nevědí.

Unlimited Playback je vhodná pro uživatele, kteří potřebují přehrávat záznamy starší než 14 dnů. Genderová vyváženost na e-shopech neplatí – největší rozdíl v popularitě nákupů mezi muži a ženami panuje u softwaru a her – objednávky tvoří v 78 % muži, jen ve 22 % ženy. Nejvíce „ženskou“ kategorií zboží na internetu jsou naopak dětské oblečení a výrobky péče o děti. U této skupiny výrobků je poměr 69 % žen a 31 % mužů. Check Point má nový partnerský program – globální program Check PointS bude unikátním způsobem odměňovat partnery za aktivitu a budování vztahů se zákazníky, vytvoří bezkonkurenční prodejní příležitosti a poskytne zdroje potřebné pro zvýšení příjmů, zrychlení prodeje a budování hlubších obchodních vztahů. Digitální transformace zaostává – z průzkumu společnosti Dell Technologies vyplývá, že v mnoha firmách jsou programy digitální

Kyocera: multifunkce řady TASKalfa formátu A3 Nová řada multifunkčních zařízení Kyocera TASKalfa formátu A3 přináší bezpečný tisk pro organizace všech velikostí. Přicházející edice vychází z předchozí řady a je vylepšena například o nové bezpečnostní moduly, které dovedou zabránit infiltraci malwaru nebo aplikaci neoprávněného firmwaru. Díky modulu TPM a Secure Boot jsou data chráněna kontrolami integrity běhu a vestavěným šifrováním. V nabídce jsou barevná zařízení (TASKalfa 2553ci, 3253ci, 4053ci, 5053ci a 6053ci) i černobílé multifunkce (5003i a 6003i). Přístroje tisknou rychlostí až 60 str./min. a nabízejí barevný dotykový 10,1" panel pro snadné ovládání a jednoduchý přístup k funkcím pro tisk i správu dokumentů. Distribuce ČR a SR: Janus

HP Inc.: počítače Pavilion x360 14 a Pavilion x360 15

24. 4. 2019, Praha Registrace zde: https://event.gg/11468/

Společnost HP rozšířila služby – společnost HP posílila svůj balíček služeb Device as a Service (DaaS), kterým chce zákazníkům a partnerům pomoci pokrýt širší spektrum potřeb a přinést moderní přístup ke správě IT. Internet věcí přináší náskok před konkurencí – IoT se podle Vodafonu stává nepostradatelnou součástí byznysu. Firmy mu věří, investují do něj a generují s jeho pomocí zisk. IoT dnes ve světě využívá více než třetina z dotazovaných firem a téměř všichny (95 %) spatřují investici do této technologie jako přínosnou. Pozitivní dopad vnímají i firmy v ČR. Sophos pod jednou střechou – firewall nové generace Sophos XG je nyní dostupný prostřednictvím konzole Sophos Central. Výrobce tak zpřístupnil celé své portfolio bezpečnostních řešení v jedné cloudové administrační platformě, a partneři i zákazníci tak mohou vše potřebné spravovat z jednoho místa. QNAP posiluje ve videodohledu – výrobce NAS serverů představil aplikaci QVR Pro ve verzi 1.2.1 s novými licenčními plány. Zatímco stávající licence QVR Pro Gold poskytuje celou škálu pokročilých funkcí dozorovacího systému, nová licence QVR Pro

Reseller Magazine

transformace stále teprve v počátcích – 78 % firemních lídrů připouští, že digitální transformace by v jejich organizaci měla mít širší záběr (v ČR je to 66 %). Společnost AT Computers spustila web značky X-Gamer – distributor vytvořil webové stránky zaměřené na herní příslušenství X-Gamer. Produkty jsou na českém a slovenském trhu dostupné od konce minulého roku. Nvidia se pustila do dalšího byznysu – koupí izraelské firmy Mellanox, která se zabývá pokročilými síťovými prvky a technologiemi, za téměř 7 miliard dolarů hodlá posílit své postavení v segmentu serverů, superpočítačů a datových center. Počítače Surface míří do střední a východní Evropy – Microsoft od 1. května 2019 začne prostřednictvím autorizovaných partnerů dodávat vybrané modely řady Surface v dalších 11 evropských zemích včetně ČR a SR. Kyberhrozby ohrožují každého pátého uživatele domácích PC – podle Avastu je v ČR vystaveno riziku napadení 16,9 % domácích počítačů, přičemž 4 % jsou vystavena riziku, že se stanou obětí pokročilého útoku. V případě firemních PC je ohroženo 9,7 %, z nichž 1,3 % se týká riziko napadení pokročilým útokem.

Nejnovější přírůstky do rodiny zařízení HP Pavilion přinášejí prvky známé z prémiových zařízení jako trojrozměrnou kovovou základnu klávesnice, elegantní barevné varianty, ale i výrazně vyšší výkon. HP Pavilion x360 14 nyní nabízí výběr z grafických karet Nvidia GeForce MX130 a MX250, osmé generace procesorů Intel, široké škály duálních úložišť s až 16GB pamětí. To vše doplňuje téměř 11hodinová výdrž na baterii. HP Pavilion x360 15 se uplatní při práci i při zábavě. Napomáhá tomu výběr z HD nebo Full HD displejů, numerická klávesnice, osmá generace procesorů Intel nebo grafika Radeon 535. Zaujme také audio od Bang & Olufsen nebo čtečka otisků prstů s podporou Windows Hello. Distribuce ČR: AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ASBIS SK, AT Computers, eD system

X-Diablo: nová generace herních PC

Nová generace herních sestav X-Diablo, která byla připravena ve spolupráci se studenty VŠB-TU Ostrava a VUT Brno, přináší hned sedm modelů řady Gamer a Extreme. Počítače poznáte podle písmena „X“ duben 2019 | www.rmol.cz

Produkty

v názvu (např. Gamer 5100X, Extreme X72070) a opět disponují nejnovějšími komponentami zajišťujícími vysoký výkon a tichý chod. Sestavy jsou montovány do skříní Fractal Design, které pro umocnění dojmu používají prosklenou bočnici a LED osvětlení. Výbava a cena se liší v závislosti na konkrétním modelu, sestavy jsou však připraveny tak, aby si vybrali rekreační hráči i nároční zákazníci. Distribuce ČR a SR: AT Computers

Corel: grafická sada CorelDRAW Graphics Suite 2019 Sada CorelDRAW Graphics Suite 2019 byla doplněna o inovovanou verzi pro Windows a zcela novou variantu vytvořenou specificky pro Apple macOS. Balíček zahrnuje všestranné a intuitivní aplikace včetně sady CorelDRAW pro vektorové grafické návrhy, ilustrace a sazbu, řešení Corel Photo-Paint pro úpravu fotografií, Corel Font Manager pro indexování a organizaci knihoven písem nebo AfterShot 3 HDR pro zpracovávání souborů ve formátu RAW. Oba balíčky zahrnují i přístup k nové webové aplikaci CorelDRAW.app pro práci na cestách. Kromě řady jiných nových funkcí a vlastností při práci uživatelům pomáhá i umělá inteligence. Distribuce ČR a SR: Amos Software, AT Computers, eD system, SWS

AOC: monitor Agon G2868PQU

Hern í mon itor AOC Agon G2868PQU s úhlopříčkou 28" a Ultra HD rozlišení m (3 840 × 2 160 bodů) využívá HDR-ready TN panel nové generace s dobou odezvy 1 ms a jasem 300 nitů. Panel se chlubí 102% pokrytím barevné škály s RGB a 82% pokrytím AdobeRGB. Zobrazovací vlastnosti vylepšuje technologie AMD FreeSync, která eliminuje trhání a sekání obrazu. „Hráčské“ zaměření je podtrženo designem s tenkými rámečky, červeno-černým provedením a výškově nastavitelným stojanem (130 mm). Stejně jako další monitory série Agon je novinka vybavena speciální „gamingovou“ nabídkou umožňující selektivně upravovat duben 2019 | www.rmol.cz

saturaci barev a jasu, přepínat mezi profily se specifickými nastaveními pro různé typy her a dalšími funkcemi. Distribuce ČR a SR: ASBIS, AT Computers, eD system, SWS

Synology: NAS server DS2419+

Díky přítomnosti 12 šachet na disky v zařízení o velikosti stolního počítače nabízí model DS2419+ úložný prostor odpovídající standardnímu rackovému serveru 2U. Připojením rozšiřovací jednotky DX1215 lze v případě potřeby úložiště rozšířit až na 336 TB. Výkon NAS serveru dodává čtyřjádrový 2,1GHz procesor doplněný 4GB pamětí DDR4. Kromě čtyř 1GbE portů je k dispozici volitelná síťová karta PCIe 3.0, jež zvýší propustnost sítě až na 1 700 Mb/s. Pro další zvýšení výkonu lze využít adaptér M.2 NVMe/SATA SSD. Díky nasazení souborového systému Btrfs umožňuje zařízení uložení 65 000 snímků celého systému a 1 024 snímků každé sdílené složky. Distribuce ČR: AT Computers, Kobe, Tech Data Distribution Distribuce SR: AT Computers, Tech Data Distribution

Canon: digitální fotoaparát EOS RP

Malá a lehká full-frame bezzrcadlovka Canon EOS RP s 26mpx CMOS snímačem cílí na pokročilé amatéry a je vhodná jak pro cestovní, krajinářskou a portrétní fotografii, tak i pro filmovou tvorbu. Díky výhodám systému EOS R včetně rychlého automatického zaostřování novinku ocení i opravdu kreativní uživatelé. Zároveň jde také o nejmenší a nejlehčí full-frame digitální fotoaparát s výměnnými objektivy v dosavadní historii značky Canon – samotné tělo ze slitiny hořčíku váží 485 gramů. Mezi další důležité vlastnosti patří automatické zaostřování s duálními pixely CMOS, obrazový procesor DIGIC 8, záznam videa v rozlišení 4K nebo připojení Wi-Fi a Bluetooth. Distribuce ČR a SR: AT Computers, BHC, eD system, SWS

Evolveo: klávesnice GK700

Novinka v nabídce značky Evolveo se svým futuristickým designem a použitými materiály odlišuje již na první pohled od běžných

klávesnic. Pevné kovové tělo, zaručující odolnost i stabilitu, získává na atraktivitě díky neonovému podsvětlení se čtyřmi režimy svícení a možností regulace intenzity. Klávesnice je určena nejen k běžnému používání, navíc má i dvanáct multimediálních kláves, a díky hernímu režimu, jenž sníží odezvu tlačítek na 21,4 ms, odvede svou práci i při hraní her. Distribuce ČR a SR: Abacus Electric

Huawei: notebook Matebook X Pro

Na pulty českých obchodů zamířily notebooky společnosti Huawei. Mezi první lokálně dostupné zástupce patří model Matebook X Pro. Prémiový notebook s tloušťkou 14,9 mm a hmotností 1,33 kg zaujme výbavou i zpracováním. Zařízení nabízí dotykový 13,9" displej s rozlišením 3 000 × 2 000 bodů, procesor Intel Core i7 8550U a grafickou kartu Nvidia GeForce MX 150. Díky 57,4Wh akumulátoru mohou uživatelé počítat se 14 hodinami práce. Notebook dále nabízí tlačítko „One Touch“ se zabudovanou čtečkou otisků prstů, podsvícenou klávesnici, zvukový systém Dolby Atmos nebo technologii Eye Comfort Mode. Distribuce ČR a SR: AT Computers

Kingston: SSD řady Data Center 500

Kingston představil nová SSD řady Data Center 500 pro firemní sféru. Zatímco série DC500R je optimalizována pro aplikace náročné na čtení dat, řada DC500M se hodí ke smíšenému provozu (tedy pro čtení i zápis). Disky využívají rozhraní SATA 3.0, dodávají se ve 2,5" formátu a jsou k dispozici v kapacitách 480 GB, 960 GB, 1,92 TB a 3,84 TB (využívají se paměťové čipy 3D TLC NAND). Uživatelé se mohou spolehnout na 256bitové šifrování AES, korekci chyb (ECC). Modely řady 500R dosahují rychlostí sekvenčního čtení/zápisu až 555/525 MB/s. Výkon při čtení/zápisu 4K bloků v ustáleném provozu pak dosahuje až 98 000/28 000 IOPS. Zástupci řady 500M pak dosahují rychlostí až 555/525 MB/s, respektive 98 000/75 000 IOPS. Distribuce ČR: ABC Data, ASBIS CZ, AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: Agem Computers, ASBIS SK, eD system Reseller Magazine

Personálie Peter Labis novým ředitelem slovenské pobočky DNS

DNS má nového ředitele slovenské pobočky. Vedením této sedmé divize společnosti byl pověřen Peter Labis. Před příchodem do DNS působil mimo jiné jako managing director společnosti Eastnet, account director ve firmě Gratex International, country sales manager ve společnosti Hewlett Packard Enterprise nebo sales and marketing director ve firmě Alison Slovakia.

Peter Halmo povýšil v Xeroxu

Společnost Xerox jmenovala Petera Halma ředitelem slovenské pobočky a zároveň ředitelem přímého prodeje pro ČR i SR. Cílem změny je zvýšení podílu firmy na trhu a posílení vztahů se zákazníky. Halmo od září 2017 v Xeroxu působil jako obchodní ředitel pro Slovenskou republiku, kde se zaměřil na růst prodeje a posílení pozice společnosti na trhu. Do týmu si přinesl obchodní zkušenosti z předchozích „angažmá“ v IBM a Lexmarku.

Miroslav Kořen generálním ředitelem Kaspersky Lab pro východní Evropu

Miroslav Kořen nastoupil na pozici generálního ředitele pro východní Evropu v Kaspersky Lab. Z Prahy vede východoevropský tým a je zodpovědný za dlouhodobý růst a výkon v oblasti B2C produktů, digitálních prodejů a firemních kyberMiroslav Kořen bezpečnostních řešení napříč trhy v regionu. Miroslav Kořen působí v oblasti IT už déle než 14 let. Do Kaspersky Lab přišel z firmy SUSE. V minulosti pracoval také pro SAP, Oracle nebo Capgemini.

Ondřej Matuštík finančním ředitelem firmy DataSpring

Novým finančním ředitelem společnosti DataSpring a zároveň jejím jednatelem se stal Ondřej Matuštík. Zodpovědný je za firemní finance, controlling, právní oddělení a také back office. Ondřej Matuštík zastává pozici finančníOndřej Matuštík ho ředitele rovněž ve společnosti Autocont. Ondřej má dlouholeté zkušenosti v oblasti finančního řízení, ekonomiky, nákupu, IT či HR ve firmách působících v ČR, ale i v zahraničí. Působil například v analytické společnosti GoodData, a to ve funkcích v ČR i v USA. Poslední rok se věnoval řízení financí skupiny Autocont na českém a slovenském trhu.

Arrow ECS posílil Tomáš Ryneš

Společnost Arrow ECS posílila divizi Security & Networking o Tomáše Ryneše, který nastoupil na pozici business development managera

Reseller Magazine

značek RSA, McAfee a Tenable. Na poli distribuce se Tomáš pohybuje od roku 2008, kdy postupně prošel společnostmi eD system, Tech Data Distribution nebo Ingram Micro Czech Republic. Zkušenosti s projektovým byznysem a kyberbezpečností získával také v O2 Czech Republic a O2 IT Services. Pracovní náplní Tomáše Ryneše je spolupráce s obchodními partnery a zajištění maximální podpory pro ně ze strany Arrow ECS i výrobců.

Veronika Římalová vede zákaznickou podporu Esetu

Do nové pozice si Veronika Římalová přináší zkušenosti z vedení obchodního týmu a klientského centra. Ve funkci manažerky zákaznické podpory má za úkol zlepšení procesů při komunikaci se zákazníky. Do Esetu přišla ze Veronika Římalová společnosti Národní pokladnice, kde vedla obchodní týmy pro český a slovenský trh. Předtím působila sedm let v pojišťovně Slavia, kde se za tři roky vypracovala na manažerku klientského centra.

Vít Vážan generálním ředitelem Českých Radiokomunikací

Představenstvo CRA jmenovalo Víta Vážana do pozice generálního ředitele. Vít Vážan doposud ve firmě působil na postu finančního ředitele. Do CRA přišel v roce 2014 s řadou zkušeností ze světa médií. Ve společnosti CET Vít Vážan 21 spol. (skupina Nova) pracoval na pozicích v oblasti financí, od konce roku 2009 byl finančním ředitelem a v roce 2014 zastával funkci výkonného ředitele. Dříve pracoval také ve Vodafonu a PwC. Martin Gebauer po osmiletém působení ve vedení opustí funkci generálního ředitele a povede byznysové aktivity Macquarie Infrastructure and Real Assets (MIRA) ve střední a východní Evropě.

Radek Hadraba senior account managerem v Logitechu

Video Collaboration produkty pro enterprise segment ve společnosti Logitech má na starosti Radek Hadraba, který na pozici senior account managera pro Českou republiku, Slovensko, Maďarsko a region „Adria“ nastoupil Radek Hadraba na konci roku 2018. Kromě úzké spolupráce se systémovými integrátory při rozvíjení videokonferenčních produktů Logitech bude spolupracovat i s partnery jako Google, Microsoft a Zoom, kteří možnosti online spolupráce prosazují. Radek Hadraba během své kariéry prošel firmami jako TP-Link, Intel nebo LG.

Ivo Kramoliš ve vedení Clever Monitoru

Česká fi r ma Clever Monitor zahájila spolupráci s Ivo Kramolišem, který se stane důležitým pilířem vedení společnosti. Ivo Kramoliš si přinesl bohaté zkušenosti od nadnárodních gigantů IBM, SAP či Microsoft. Ivo Kramoliš V Clever Monitoru má na starosti budování globální obchodní strategie, spolupráci na řízení obchodních týmů v Evropě i v zámoří a dohled nad veškerými pobočkami společnosti. Ivo hovoří pěti jazyky a pracoval například ve společnostech Siemens, IBM, SAP či Microsoft.

Obchodním ředitelem Isobaru pro střední a východní Evropu je Ivan Valev

S pěti lety zkušeností z evropské centrály společnosti Salesforce v Dublinu, kde měl na starosti rozvíjející se trhy, přišel Ivan Valev posílit obchodní tým IT konzultační společnosti Isobar Switzerland. Ta z České republiky řídí technologické projekty pro střední a východní Evropu. Ivan Valev má v nové funkci na starosti zejména posílení pozice společnosti na svěřených trzích a další expanzi.

Peter Tandlich jmenován jedním z ředitelů firmy Softec

Softec jmenoval nového ředitele divize mezinárodních pojišťovacích systémů. Peter Tandlich má nově na starosti klíčového zákazníka společnosti Vienna Insurance Group, konkrétně rozvoj, transformaci a dodávku pojistPeter Tandlich ného systému do Polska, Srbska, Maďarska, Chorvatska, Černé Hory a Lichtenštejnska. Peter Tandlich působí v různých odvětvích (IT, telekomunikace, doprava nebo energetika) i v odlišných prostředích a kulturách již déle než 15 let.

Změny ve vedení T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom

Společnosti T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom od března změnily model svého řízení. Důležitou změnou je opuštění současného modelu rozdělujícího aktivity do B2C a B2B divizí. Novinkou je vznik Divize zákaznické zkušenosti a transformace. Jednotku vede Peter Škodný (dosud výkonný ředitel B2B a ICT pro ČR a SR). Každá země má nově samostatnou Komerční divizi zaměřující se na cenotvorbu, prodej, zákaznickou podporu, marketing, a externí komunikaci. V čele Komerční divize v ČR stanul Juraj Bóna (v současné době ředitel B2C a FMC), na Slovensku Dušan Švalek (v současnosti výkonný ředitel rezidentního segmentu TMCZ a ST). duben 2019 | www.rmol.cz

2 500 Kč NA PŘÍSLUŠENSTVÍ

K nákupu jakékoliv HP desktop a notebook workstation získá partner slevu 2 500 Kč na nákup LCD řady Z, na grafickou kartu Quadro nebo na dokovací stanici.

Jedinečný výkon pro jedinečné projekty

Špičkový výkon pro ty, kdo mění náš svět. Když potřebujete pracovní stanici, která má schopnost spouštět ty nejsložitější simulace a zpracovávat velká množství dat.

Platí od 1. 3. do 30. 4. 2019 a nebo do vyčerpání finančních zdrojů určených na akci. Platí na nákupy u autorizovaných distributorů HP. Neplatí pro retail, e-tail a subdistribuci, a pro nákupy podpořené speciální cenou (OPG). Výhra není právně vymahatelná.

ROZHOVOR

Reseller Magazine

Profilovรก karta

duben 2019 | www.rmol.cz

Profilová karta

ROZHOVOR

Zaměstnanci pro nás mají klíčový význam Michala Benešovská

Petr Janda je už deset let ve vedení Veracompu, jednoho z nejvýznamnějších distributorů s přidanou hodnotou na našem trhu. Sám tvrdí, na rozdíl od řady svých souputníků z jiných společností, že budoucnost distribuce vidí optimisticky. Nohama stojí na zemi a dobře ví, že za vším úspěchem jsou lidé. Proto buduje firmu, která se úspěšně rozrůstá, a přesto si zachovává principy i atmosféru firmy rodinné. Přečtěte si, jaká byla desetiletá cesta společnosti Veracomp a jejího generálního ředitele.

Letos slavíte výročí deset let od vzniku firmy. Jak se Veracomp od roku 2009 vyvinul? Z malé firmičky se stala dospělá profesionální společnost. Začínali jsme v pěti lidech, dnes nás je 50. Měli jsme obrat 15 milionů, minulý rok jsme dosáhli téměř jedné miliardy. Zastupovali jsme jeden produkt, dnes jich máme v portfoliu přes 20. Takhle vypadá vývoj Veracompu v řeči čísel. Můžete uvést nejdůležitější milníky Veracompu z uplynulé dekády? Podařilo se nám ustát počáteční provozní problémy, aniž bychom museli nějak dramaticky zasahovat do chodu a způsobu fungování, ale bylo to pro nás všechny skutečně velké poučení. Pochopili jsme názorně, že „cash is the king“. (smích) Zlomovým se stal rok 2015. Prvních šest let jsme téměř každoročně rostli o 100 % a naplněním naší chuti v tomto trendu pokračovat se stala koupě divize Red Hat od společnosti Servodata. A jen šest měsíců stačilo, duben 2019 | www.rmol.cz

abychom zdvojnásobili počet zaměstnanců. Interně tomuhle období říkáme „konec punku“. (smích) Zkrátka jsme museli začít přemýšlet a vést firmu jinak. Eliminovat nadbytečnou byrokracii, stanovit pravidla, nastavit procesy. Rostli jsme raketovou rychlostí a jinak to prostě nešlo. Bylo zapotřebí vytvořit hierarchii, vznikl střední management a všechny tyto kroky s sebou přinesly plno nových výzev. Rok 2016 byl prvním ve zcela nové etapě života Veracompu. Celý první půlrok jsme připravovali a v červenci slavnostně otevřeli dceřinou společnost na Slovensku. Červenec 2016 je vůbec důležitý měsíc – v České republice jsme osamostatnili pozici obchodního ředitele. Vloni jsem se já osobně zcela stáhl z vedení českého i slovenského obchodního týmu a svěřil je do rukou svých zkušených kolegů. Nepochyboval jsem ani tehdy, ale dnes už vím, že to byl pro firmu správný krok. Na co jste se soustředili po restrukturalizaci? Pochopili jsme, jak zcela klíčový význam mají naši zaměstnanci. Pokud vytvoříme bezpečné prostředí pro lidi uvnitř společnosti, zajistíme, že se v práci cítí dobře, a co víc – že je práce baví. To se automaticky projeví v jejich vztahu k našim partnerům. Kvalitu nabízených služeb tak naši zaměstnanci posouvají na nejvyšší úroveň. Nástrojem pro další růst našich pracovníků je program Veracomp Academy, který jsme zavedli v roce 2017. V malém interním týmu jsme vytvořili gamifikovanou vzdělávací platformu, jejímž účelem je vtáhnout do vzdělávání všechny kolegy. Těší se nebývalému zájmu. Můžeme doslova sledovat, jak roste touha lidí po kontinuálním vzdělávání a promítá se do všech činností firmy. Radost mám také ze skvěle fungujícího inovačního týmu. Může se do něj

přihlásit kdokoliv z firmy. Členové inovačního týmu se navzájem nejen inspirují, ale také informují, sdílejí nápady. Souběžně s inovačním týmem pracuje sesterský tým kreativní. Výstupy z práce obou týmů se snažíme v co nejvyšší míře realizovat. Sami zaměstnanci tak aktivně přispívají k růstu a rozvoji Veracompu. Také akceptace a autentická otevřenost ve vzájemných vztazích jsou důležité a vedením podporované atributy spolupráce zaměstnanců v naší společnosti. Můžete přiblížit našim čtenářům, v čem to spočívá? Ve Veracompu je každý rovnocennou a stejně důležitou a nezbytnou součástí naší „firemní rodiny“ – zaměstnanec i partner. Učíme se být k sobě navzájem otevření, sdílet radostné, ale říkat si i nepříjemné věci. S plnou akceptací kolegy i partnera jako člověka. Oslavujeme diverzitu, každý je jiný a má jiný názor a jiný pohled na svět. Stojíme si za tím, že akceptace musí být následována maximální otevřeností. Pro mne osobně je otevřenost vrcholným projevem vzájemné důvěry – jeden druhého si musíme vážit, abychom se bez obav ze zneužití mohli bavit vlastně o čemkoliv. Troufám si tvrdit, že tyto přístupy měly a mají zásadní vliv na formování naší firemní kultury, která se v mnoha ohledech vymyká tomu, co je jinde běžné. Bez jedné skutečnosti by všechno dříve zmíněné ale nebylo možné provést – přestože jsme součástí velké nadnárodní skupiny, jsme zcela autonomní, máme naprostou svobodu. Jsme suverénní ve věcech exekutivy, za vše, co rozhodneme, neseme zodpovědnost. Tento princip se prolíná celou skupinou Veracomp a my jsme jej beze zbytku přijali. Reseller Magazine

ROZHOVOR

Když se ještě vrátíme na začátek, jak jste se vlastně dostal k vedení Veracompu? Byla to náhoda! Když v roce 2008 probíhaly námluvy mezi polským Veracompem a společností SkyNet, kde jsem působil, byl jsem součástí vyjednávacího týmu. Ale neměl jsem v úmyslu přejít do nově vznikající společnosti. V průběhu vyjednávání se ukázalo, že zástupci polského Veracompu sázejí pouze na „jistotu“. Pojistkou úspěchu jejich první investice v České republice mělo být moje angažmá v nové společnosti, a to na pozici jejího lídra. Tehdy jsem se celkem rychle rozhodl, vlastně jsem o téhle skvělé nabídce ani příliš nepřemýšlel. Bylo to nejlepší rozhodnutí mého dosavadního profesionálního života.

Profilová karta

působilo jen několik, což se rychle mění. Prakticky každý týden máme nabídku zastupovat nějakého nového výrobce, ať už ze Severní Ameriky, nebo z Asie. Tahle dynamika nutí tradiční výrobce inovovat, měnit a rozšiřovat portfolio, to je obrovská změna. Když se podíváte na jednu z našich vlajkových lodí, společnost Fortinet, začínala s firewally a dnes její portfolio zasahuje prakticky do všech oblastí IT. Rozšiřování nabídky má samozřejmě dopad na distributory a partnery, zvyšuje se například i interní konkurence mezi produkty. Fenoménem současnosti je zrychlování, produkty vznikají rychle a objevují se zcela nová odvětví, příkladem může být IoT a jeho vývoj v poslední době. Rychlost je zásadní trend, se kterým se musíme my, distriCo jste si představoval a očekával, když jste butoři, i naši partneři popasovat. Globalizace se v našem oboru projevila mimo jiné řadou ve Veracompu začínal? Tehdy jsem o distribuci nevěděl vůbec nic, akvizic, v uplynulé dekádě se spojilo mnoho a možná to vlastně byla moje výhoda. Firmu firem, velké množství jich také zaniklo, a to jsme začali budovat uprostřed finanční kri- i na tuzemském trhu. Vnímáme, že některá ze, racionálně uvažující, oboruznalý člověk odborná média – například i váš časopis – by do toho zkrátka v takové situaci nešel! začala uveřejňovat prognózy budoucnosti (smích) Jediná oblast, ve které jsem měl teh- distribuce, hodně se mluví právě o přidané dy jasno, byl způsob, jakým chci společnost hodnotě. Potvrzením budoucnosti tohoto směřídit. Majitelé definovali vizi firmy – do ru je fakt, že většina broadlinerů začala za15 let má být Veracomp největší value-added kládat VAD divize či rovnou celé společnosti. distributor v Česku a na Slovensku. Výzvu Aby distributor v takovém prostředí přežil jsme přijali a odhodlaně začali pracovat na je- a mohl úspěšně fungovat, musí rychle reajím naplnění. Naší misí se tehdy stalo vybu- govat a zmíněné změny aplikovat. Přidanou dování velké firmy s kulturou a zvyklostmi hodnotou je excelence ve všech oblastech, firmy malé. A na téhle vlně „jedeme“ dodnes. kterými se zabývá. Velkou proměnou prošel Přidanou hodnotou je uplatňování principů také koncový zákazník, který je dnes výrazně svobody a zodpovědnosti, to je pro nás stě- vzdělanější než kdy předtím. To pochopitelně žejní. Samozřejmě všechno neprobíhalo tak vytváří tlak na partnery, potažmo distribuhladce jak jsem si původně naplánoval, ale tory – protože i distributor musí poskytnout bylo zcela zásadní, že jsme měli od majitelů špičkové znalosti svého portfolia, a to nejen naprostou svobodu a autonomii: dovolili nám co se týče prodeje a produktů, ale například udělat řadu chyb, ze kterých jsme se poučili, i možností financování. Nemůže si dovolit ani na chvíli polevit, neboť riskuje ztrátu právě a to nás posouvalo dopředu. oné přidané hodnoty. To si moc dobře uvěKdyž se ohlédnete zpět, je něco, co byste dnes domujeme, je to také jeden z důvodů, proč třeba udělal jinak? jsme již před dvěma lety přišli s programem Obecně mohu říct, že nelituji žádných roz- Veracomp Academy. hodnutí – činil jsem je v určitém okamžiku, na základě všech v té chvíli dostupných in- Co vás tedy nejvíce překvapilo ve vývoji disformací, zodpovědně. Trochu mě mrzí, že tribuce s přidanou hodnotou za uplynulých jsme v průběhu let přišli o některé zajímavé deset let? kontrakty vinou vlastní nezkušenosti. K řešení Zejména to, jak moc těžký byznys distribuce takových situací bych dnes přistoupil jinak. s přidanou hodnotou je. Distributor stojí mezi Také bych změnil přístup k sestavování týmu, partnerem a výrobcem, stranami, které mají dříve jsme hledali nové tváře zejména podle často odlišná očekávání – a musí si nějak vize, ne podle zmíněné mise. Stávalo se tak, poradit. V tomto ohledu je potřeba zvažovat že jsme našli fantastické kolegy, kteří byli hodně aspektů – cash flow, kurzové ztráty v souladu s naší vizí, ale měli jiné představy a další… Ale my to zvládáme! o tom, jak ji naplnit. A v týmu to potom neZmínil jste, že vizí majitelů je, aby se Veracomp fungovalo, chyběla chemie. stal na českém trhu jedničkou v distribuci Jak se z vašeho pohledu proměnil za uplynu- s přidanou hodnotou. Jak si v tuto chvíli stojíte? Pohled na naše umístění na českém trhu pouze lou dekádu český distribuční trh? To je poměrně komplikovaná otázka, máte optikou čísel, tedy obratu, může být zavádějící – dost času? (smích) Za prvé – dramaticky se už jsem zmínil, že řada broadlinerů zakládá navýšil počet produktů v IT. Vytváří to tlak VAD divize, čímž se stírá rozdíl, kdo je VAD, na tradiční výrobce, před deseti lety jich tu není VAD, která čísla tam zahrnout. Pokud

Reseller Magazine

jde čistě o VAD distribuci – jak ji vnímáme my – tak jsme na českém trhu na čtvrtém místě, na Slovensku jsme na druhém až třetím místě. Pro nás jsou však důležitějším ukazatelem jiná kritéria, například nárůst počtu partnerů a jejich růst, což je měřítko, podle kterého dokážeme relevantně ohodnotit své úspěchy. Důležitá je pro nás také loajalita partnerů, pokaždé nás velmi potěší, když stávající partner zařadí do své nabídky další produkt z našeho portfolia. To jsou oblasti, ve kterých meziročně velmi zajímavě rosteme. Jak vypadají vaše vize a plány do budoucna? Držíme zvolený směr – chceme být největší distributor s přidanou hodnotou. Jsme na dobré cestě. Pokračujeme v naplňování své mise, tedy udržet si spolu s růstem i nadále kulturu malé firmy, což bude stále náročnější. Dnes už vybíráme do týmu jen lidi, kteří jsou v souladu s našimi hodnotami, rychle zapadnou do kolektivu a aktivně začnou spoluvytvářet firemní kulturu. Nadále chceme podporovat principy svobody a zodpovědnosti, promítat dovnitř firmy to, co aplikuje mateřská společnost na nás. Cílíme na to stát se nejvyhledávanějším zaměstnavatelem v distribuci. Rozjeli jsme řadu projektů týkajících se společenské zodpovědnosti a smělé plány máme také v oblasti práce s mladými lidmi. Pokročilá verze programu Veracomp Academy otevře tuto platformu i našim partnerům – a to bude velký krok vpřed. Pro partnery ostatně chystáme mnohem více benefitů a snad i milých překvapení, které zatím ale nesmím ani naznačovat… (tajemně se usmívá) A samotné oslavy? Jak oslavujete desáté výročí? Samozřejmě interně už část oslav proběhla a bylo to opravdu velké! (smích) Chci ale věřit, že oslavou je vlastně každý den, na konci kterého si my všichni ve Veracompu řekneme, že to za to stálo a ráno jedeme společně zase dál. Připravili jsme pochopitelně oslavy i pro své partnery a doufáme, že se nám podaří jednu z nich uspořádat i pro jejich rodiny. Baví vás vedení Veracompu? Nesmírně, dokonce bych řekl, že čím dál tím víc. Aktivně hlásám, že management není práce, ale poslání. Jako manažer ovlivňujete životy ostatních, a je povinností dobrého lídra působit na druhé především v pozitivním slova smyslu. Ve Veracompu je nyní skvělý tým, a když se ohlédnu za svým profesním životem, tak jsem momentálně na pozici, která mě nejvíce naplňuje. Mám možnost pracovat se skvělými lidmi. Považuji současné dny za vrchol své dosavadní kariéry, ve které je mi každodenní inspirací a motorem moje báječná rodina. duben 2019 | www.rmol.cz

Naprosto otevřené možnosti Se dvěma vysoce výkonnými monitory v jednom

Brilliance 49” 32:9 SuperWide zakřivený monitor

499P9H

Přehled trhu

Vývoj českého trhu s technickým spotřebním zbožím podle Poslední čtvrtletí roku 2018 potvrdilo kladný vývoj u většiny sledovaných sektorů – v součtu s meziročním přírůstkem ve výši bezmála 8 %. Výsledky GfK TEMAX CR za celý rok 2018 ve srovnání s předchozím rokem ukázaly na zvýšení obratu o 6,6 %.

za rok 2018 dostaly na podíl 2 %, v objemu na 13 %. Průměrně vloni kupující zaplatili za chytrý telefon částku 6 900 korun (vychází z nedotovaných cen), což bylo o 300 korun více než v roce 2017. Svůj díl na tom nesly pokročilejší technické parametry a výbava včetně trendu k bezrámečkovým přístrojům. V prosinci pokryly modely s displejem minimálně 5,6" přes polovinu poptávky po chytrých telefonech.

Ztrátovým byl pouze sektor foto, a to jak ke konci minulého roku, tak i v celoročním srovnání, ve kterém pokles tržeb přesáhl 30 %. Za stagnaci lze považovat výkon sektoru IT, který za uplynulý rok obratově narostl o 0,2 %. Náskok v tempu růstu si nadále držely oproti ostatním sektorům telekomunikace s přírůstkem o 17 % – ve čtvrtém čtvrtletí i za celý rok. V posledních měsících loňska se dařilo spotřební elektronice, která v hodnotě stoupla za říjen až prosinec meziročně o 11 %, v plusu byly i domácí spotřebiče.

Informační technologie a kancelářská technika

Přenosné počítače – klíčová skupina sektoru IT – v objemu i hodnotě rostly – nejen v posledním čtvrtletí, ale i v celoročním srovnání. Naopak ztrátovým obdobím procházely stolní počítače a dlouhodobě tablety. Ke konci roku klesala průměrná cena obou typů počítačů, nicméně v meziročním srovnání se přenosné udržely na 16 300 korunách, zatímco stolní zaznamenaly mírný pokles na 17 300 korun. Drobné snížení cenového průměru se projevilo také u monitorů bez TV tuneru, které však v objemu i hodnotě dokázaly meziročně o 5 až 7 % růst. Z tiskových zařízení generovaly kladná čísla multifunkce, a to inkoustové i laserové tech-

Sektor telekomunikací

Prodej chytrých telefonů vygeneroval za loňský rok dvouciferný zisk, výrazný pozitivní vývoj zaznamenaly rovněž chytré hodinky a fitness náramky. Pouze klasické tlačítkové mobily dále ztrácely svůj podíl na trhu – v produktové skupině telefonů se v hodnotě

TECHNICKÉ SPOTŘEBNÍ ZBOŽÍ

GfK TEMAX® CR/Česká republika

4.Q 2018/2017 + 1.Q – 4.Q 2018/2017 Hodnota prodeje v Kč (z nedotovaných cen)/%

SPOTŘEBNÍ ELEKTRONIKA

FOTO

1.Q – 4.Q 2018/ 1.Q – 4.Q 2017 Kč/%

4.Q 2018/ 4.Q2017 Kč/%

1.Q – 4.Q 2018 mld.Kč

4,330

11,3 %

11,089

8,0 %

416

–29,4 %

1,316

–31,0 %

1.Q 2018 mld.Kč

2.Q 2018 mld.Kč

3.Q 2018 mld.Kč

4.Q 2018 mld.Kč

2,388

2,097

2,274

279

323

298

VELKÉ DOMÁCÍ SPOTŘEBIČE

4,075

3,797

4,233

5,387

6,1 %

17,491

5,2 %

MALÉ DOMÁCÍ SPOTŘEBIČE

1,725

1,453

1,597

3,532

9,2 %

8,307

6,5 %

INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE

4,368

3,969

4,425

6,425

0,1 %

19,187

0,2 %

TELEKOMUNIKACE

4,884

5,249

5,590

8,578

16,6 %

24,301

17,0 %

405

350

374

588

9,7 %

1,1717

1,5 %

18,123

17,239

18,791

29,256

7,9 %

83,408

6,6 %

KANCELÁŘSKÁ TECHNIKA GfK TEMAX® CZECH REPUBLIC

Reseller Magazine

Spotřební elektronika a foto

Sektor spotřební elektroniky dokázal za minulý rok navýšit tržby o 8 %. Až na výjimky rostly všechny skupiny sektoru, hodnota prodeje za televizory narostla o více než 10 %. Nejvyšší tempo držely set-top boxy, dvouciferně posílily přenosné reproduktory s Bluetooth připojením, sluchátka (včetně headsetů) a hrací konzole. Se zřetelnými ztrátami se potýkala skupina digitálních fotoaparátů, nicméně kompakty s výměnným objektivem navýšily obrat za minulý rok o třetinu. U kompaktů s pevným objektivem, tj. segmentu celkově v červených číslech, v meziročním srovnání mírně narostl prodej modelů s velkým senzorem – v objemu i hodnotě.

Domácí spotřebiče

Zhruba pětinu z celkové hodnoty trhu se spotřebním zbožím tvořily v minulém roce velké domácí spotřebiče. Celoroční výkon překročil 5 %, navzdory poklesům skupin „vaření“. V posledním čtvrtletí dokázalo bílé zboží vyrůst meziročně o 6 %, přičemž se záporným vývojem se potýkaly pouze odsavače par. Velmi úspěšné byly v předvánočním čase malé elektrospotřebiče s přírůstkem v hodnotě přesahujícím v posledním kvartálu 9 %. V tomto období rostly zejména kávovary, elektrické hrnce a pánve a zubní hygiena. Celoročně si připsaly malé spotřebiče 6,5% přírůstek s podílem na celkovém obratu GfK TEMAX CR ve výši 10 %. GfK Czech, oddělení Market Insights, kontinuálně monitoruje trh se zbožím dlouhodobé spotřeby v České republice a na Slovensku metodou panelového výzkumu. Jeho základem jsou pravidelně zjišťované údaje o prodejích konečnému spotřebiteli ze stálého reprezentativního vzorku maloobchodních prodejen a IT resellerů. Více na www.gfk.com/cz, případně kontaktujte Zdeňka Bártu, market insights directora CZ & SK (zdenek.barta@gfk.com).

Technické spotřební zboží – hodnota prodeje vyjádřena v nedotovaných cenách v Kč za jednotlivé sektory v České republice v období 4. čtvrtletí 2018 ve srovnání s 4. čtvrtletím 2017 a dále v období 1.–4. čtvrtletí 2018 ve srovnání s 1.–4. čtvrtletím 2017.

nologie. Pro samostatné tiskárny znamenal loňský rok červená čísla u obou hlavních technologií tisku.

Zdroj: GfK TEMAX® CR, http://temax.gfk.com/ reports/, Zdeněk Bárta, market insights director CZ & SK, GfK Czech duben 2019 | www.rmol.cz

TITUL GAMING READY SE ZRODIL UŽ V LEDNU 2018, TENKRÁT JEŠTĚ JAKO DIGITÁLNÍ PŘÍLOHA NAŠEHO ČASOPISU RESELLER MAGAZINE. PRO ROK 2019 JSME SE VŠAK ROZHODLI, ŽE Z GAMING READY UDĚLÁME PLNOHODNOTNÝ WEBOVÝ PORTÁL. NOVÁ FORMA GAMING READY NABÍZÍ FLEXIBILITU, DÍKY KTERÉ MŮŽEME PŘINÁŠET RELEVANTNÍ INFORMACE ČASTĚJI A TAKÉ PODSTATNĚ RYCHLEJI. NAŠI ČTENÁŘI TAK BUDOU MÍT INFORMACE HNED A Z PRVNÍ RUKY.

TÉMATA GAMING READY

HERNÍ KONZOLE MONITORY PRO HRÁČE HERNÍ PROJEKTOR: ANO, NEBO NE? HRÁČI HRÁČŮM: NEJLEPŠÍ HERNÍ ZNAČKY NA TRHU POŘÁDNÉ HERNÍ NOTEBOOKY – JAK POSTAVIT HERNÍ POČÍTAČ A CO HERNÍ SLUCHÁTKA? ESPORT VŠE PRO POŘÁDNÝ HERNÍ SETUP NEJVĚTŠÍ VÁNOČNÍ TRHÁKY

WWW.GAMINGREADY.CZ

TÉMA ČÍSLA

Inteligence v tiskárnách Jakub Špaček

Dnešní doba už multifunkce a obecně řečeno tiskárny dohnala k hranici maxima možného, čeho jsou po hardwarové stránce ještě vůbec schopny dosáhnout. Pokud jde o to sehnat tichou a velmi rychlou multifunkční tiskárnu, mohou se koncoví zákazníci rozhlédnout napříč trhem a najdou hned několik kvalitních produktů nejrůznějších značek. Čím je tedy můžeme odlišit kromě základních parametrů, jako jsou náklady na tisk, počet vytištěných stran za minutu a kvalita tisku? Jednoduše – instalovaným softwarem. Ať už jsou konkurenční vztahy na trhu s tiskárnami jakkoli napjaté, shodují se všichni výrobci do jednoho právě na tom, že závody v hardwarovém „zbrojení“ jsou u konce. Výrobci předních značek se tak budou upínat směrem k vylepšování softwaru. Na trhu už nejsou novinkou automatizované skenovací softwary schopné vytvořit soubor typu MS Office nebo programy zajišťující propojení s firemním systémem. Výrobci se intenzivně zaměřují také na bezpečnost, která patří mezi nejdůležitější oblasti napříč všemi segmenty IT.

Každý výrobce nabízí výjimečné řešení

Pod každou značkou díky současnému stavu můžeme najít řadu vylepšení a nezvyklých funkcí, které nabízejí podstatnou přidanou

Reseller Magazine

hodnotu. Je pouze zapotřebí zjistit, které z těchto řešení je pro kterého zákazníka tím nejvhodnějším. Společnost Epson se zaměřila na automatizaci správy dokumentů. Software Document Capture Pro je určen pro business skenery a MF tiskárny řady WorkForce. Tento software po instalaci umožňuje uživateli kompletně nastavit celou skenovací úlohu včetně indexací a separací jednotlivých úloh na úrovni čárových kódu nebo vytěžených OCR informací. Dále umí úlohu nasměřovat do přednastavených složek, cloudových služeb, aplikací nebo informačních systémů. Pro firemní prostředí nabízí Epson verzi Document Capture Pro server, která pak řeší kompletní nastavení skenovacích úloh v celé firmě na úrovni jednotlivých uživatelů, a to vše v češtině. Společnost Ricoh oproti tomu přišla s cloudovým řešením Ricoh Smart Integration (RSI), nabízejícím bohatou škálu cloudových aplikací, které se k uživatelům dostanou formou variabilních balíčků. Konica Minolta zase vyvinula řešení Enterprise Content Management

(ECM), které pomáhá při komplexní správě podnikových dokumentů. Díky propojení s multifunkcemi tak ECM poskytuje správu nad celým životním cyklem dokumentu, kde je vstupním zařízením nejen MFP, ale také například uživateli velmi oblíbené chytré mobily. Zákazníkům tak umožňují například převod papírových dokumentů do editovatelných či prohledávatelných formátů (Word, Excel, PDF…). Firma Oki v tomto ohledu své tzv. chytré multifunkce propojuje s firemními systémy, díky čemuž může nasadit inteligentní správu dokumentů pro výraznou časovou úsporu. Například při převodu pomocí OCR softwaru ABBYY, který je součástí základní softwarové výbavy, získá zákazník možnost „fulltextového“ vyhledávání i v původně papírových dokumentech. Mimoto Oki nabízí i nástroj Print Job Accounting ke sledování tisku, hlášení zneužití nebo tisku nedovolených dokumentů a řešení Sendys Explorer Lite pro správu dokumentů, zjednodušení firemních procesů a úsporu času. duben 2019 | www.rmol.cz

Inteligence v tiskárnách XXXXX

Sjednotili také ovládací prvky, takže zákazníkovi postačí naučit se ovládat jeden stroj, automaticky umí ovládat i všechny ostatní bez ohledu na barvu nebo formát. „Zákazníkům, kteří mají opravdu vysoké nároky na běh softwaru, nabízíme unikátní řešení infrastruktury na platformě 1m2 Workplace Hub, které kromě standardního tisku, kopírování a skenování nabízí výkonný server, do něhož je možné instalovat prakticky jakékoli aplikace buď přes MarketPlace obdobně jako u mobilů, nebo jako virtuální servery – tak lze provozovat i náročné databázové, dokumentové nebo ERP systémy,“ poznamenal Jiří Hráček ze společnosti Konica Minolta.

Instalace na míru

Společnost HP staví tiskárny na platformě HP JetAdvantage, která integruje vlastní řešení vyvíjené HP, ale i certifikované aplikace třetích stran. Aplikace jsou buď lokální, tj. on premise, nebo cloudové. „Zmínil bych například unikátní aplikaci HP Roam, která po instalaci na mobilní telefon najde kdekoliv na světě tiskárnu HP s povolením připojení přes Bluetooth a podporou HP Roam a vytiskne vám dokument z mobilu,“ uvedl produktový specialista společnosti HP Jaroslav Šouc. Se systémy správy dokumentů má zkušenosti i značka Xerox, která dokáže kontrolovat celý životní cyklus dokumentů – od jejich příchodu do společnosti až po jejich archivaci. „Dokážeme vytěžená data odeslat do systému, přesně tam, kam si zákazník přeje. To znamená, že například faktura přijde rovnou v daném systému ke schválení odpovědné osobě, aniž by na ni fyzicky musel kdokoliv sáhnout,“ doplnil Ondřej Vltavský, produktový manažer společnosti Xerox. Propojení multifunkce s firemními systémy je mimo jiné i oborem společnosti Kyocera, což tento japonský výrobce tiskáren označuje za jednodušší než kdy dřív. A to především díky otevřené platformě HyPASTM, která umožňuje do chytré multifunkce nahrát aplikace Kyocera nebo aplikace třetích stran.

Plná dostupnost funkcí pouze někomu, či všem?

Tyto zmíněné funkce jsou bez pochyb tím nejlepším, čím se mohou jednotliví výrobci pochlubit. Dostanou se k nim však všichni zákazníci, nebo jenom někdo? Zde se už firemní politika podstatně liší. Václav Dvorský, marketingový manažer ze společnosti Kyocera Document Solutions Czech například prohlásil: „Každé zařízení disponující platformou HyPASTM má stejný software. My rozdíly mezi high-endem a low-endem neděláme.“ duben 2019 | www.rmol.cz

Menších rozdílů v podpoře si však jsou vědomi ve společnosti HP, kde podpora aplikací HP JetAdvantage závisí na modelu, firmwaru apod. Omezujícím faktorem zde může být například i malý displej na některých zařízeních zaměřených více na funkčnost a cenu. Stejně tak aplikace nemusejí být podporovány na stejných zařízeních ve všech regionech z důvodu lokální podpory, jazyka, platebního systému apod. V Epsonu se zase snaží udržet jednotné uživatelské rozhraní pro kancelářské tiskárny, skenery a nově i pro řadu technických velkoformátových tiskáren. Nicméně odlišnosti se najdou u multifunkcí podporujících otevřenou platformu, které se začlení do systémů zastřešujících firemní tisk. Pak se přepnou do nativního prostředí, jakými jsou např. Epson Print Admin, SafeQ nebo PaperCut, a začnou fungovat jako součást těchto systémů. Oproti tomu zařízení značky Ricoh standardně obsahují sjednocené ovládání u všech multifunkčních zařízení přes dotykový desetipalcový panel. Díky tomu mohou poskytovat stejné aplikační využití bez nutnosti nejvýkonnějšího multifunkčního zařízení. Sjednocení multifunkcí společnosti Konica Minolta lze poznat hned na první pohled – klíčem je unifikovaný „černobílý“ design.

Sjednocení ovládacích prvků je sice pro mnoho zákazníků a resellerů stěžejním poznatkem, avšak podobně důležitou roli hraje možná adaptace softwaru přímo na míru zákazníkovi. Samozřejmě pokročilé softwarové nebudou úplně zadarmo. Jak si však výrobci tiskáren poradili s touto otázkou? Dokážou alespoň částečně modifikovat software tiskáren? Prim bude v tuto chvíli hrát především otevřenost platforem a jejich kompatibilita s aplikacemi třetích stran. Společnost Oki dokáže díky otevřené platformě u chytrých multifunkcí modifikovat jejich ovládání a upravit je na míru. Některé položky v menu přidat, jiné zakázat, a to i s ohledem na uživatelská práva. „Napojení otevřené platformy chytrých multifunkcí na další infrastrukturu doporučujeme nechat na partnerovi, který s tím bude mít zkušenosti, bude proškolen a vše nastaví řádně a bezpečně, popřípadě provede úpravy dle požadavků zákazníka,“ varovala produktová manažerka Oki Jana Bořilová. „Při neodborném či neúplném zprovoznění mohou chytré multifunkce kvůli množství pokročilých funkcí představovat i bezpečnostní riziko, protože není například omezen přístup k zařízením či dokumentům a podobně. Totéž ale platí i o obyčejných zařízeních pro kancelářský tisk a skenování.“ Často se stává, že firmy využívají u tiskových zařízení jen základní funkce a ty pokročilé, složitější na zprovoznění, nevyužívají. Nadstandardní možnosti přitom často nabízí software dodávaný výrobci zdarma spolu s tiskárnami. U společnosti Ricoh lze drtivé množství softwaru nainstalovat vzdáleně, tudíž není zapotřebí osobní návštěvy technikem. Díky softwarovému tržišti AplicationSite lze aplikace stahovat přímo do zařízení podle toho, jakou aplikaci zákazník potřebuje. „Customizace softwaru je běžným požadavkem. Ve spolupráci se zákazníkem se snažíme už od výběru zařízení nastavit tiskové prostředí přesně tak, aby mu vyhovovalo a měl maximum možností pro naplnění svých potřeb,“ doplnil Lukáš Seiler, senior product manager z firmy Ricoh Czech Republic. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Společnost HP tvoří vlastní katalog produktů a aplikací seřazený podle zájmu, oboru nebo horizontály, kterou zákazník potřebuje. Protože HP poskytuje služby výhradně prostřednictvím svých partnerů, zákazník se obrátí na svého HP dodavatele a ten mu zabezpečí instalaci, zaškolení, podporu i následný platební režim. Aplikace lze modifikovat podle přání, případně mohou být vyvinuty i jen pro jediného zákazníka. Vše je certifikované značkou HP, což zaručuje, aby každá aplikace běžela hladce a nebylo možné ji bezpečnostně zneužít. Epson k „šití“ softwaru na míru přistupuje poněkud odlišně. Kromě standardních instalačních balíčků nabízí vývojové balíčky SDK, které umožňují přímo napojit vybrané tiskárny a skenery na robustní firemní systémy. Všechny dokumentové skenery mají rovněž podporu softwarů společnosti Kofax. Přizpůsobení softwarového řešení poskytuje i Kyocera. Samotnou instalaci dodatečného softwaru lze provést buď vzdáleně ze zabezpečené sítě, nebo pomocí USB flash disku přímo na konkrétním tiskovém zařízení, podle toho, co zákazník preferuje. U vybraných programů nabízí i úpravy softwaru na míru – například MyQ, software pro řízení tiskového prostředí. Konica Minolta nabízí komplexní nebo jednodušší aplikace, třeba napojení na cloudové služby jako Dropbox, OneDrive, Google Drive (a mnoho dalších) si může zákazník stáhnout a nainstalovat sám z obchodu Konica Minolta MarketPlace úplně stejně jako na svém chytrém mobilu nebo tabletu. „Naše multifunkční zařízení třeba umožňují přímé napojení

Reseller Magazine

na různé firemní systémy. Přímo na displeji multifunkce tak můžete například vybrat typ dokladu, jako je faktura nebo dodací list, jeho dodavatele a doklad rovnou naskenujete do svého účetnictví nebo dokumentového systému ke schválení. A díky vylepšenému skeneru s ultrazvukovým senzorem, který rozpozná dvojité podání papíru, se už nikdy nestane, že by nějaký dokument chyběl,“ poznamenal Jiří Hráček ze společnosti Konica Minolta.

Bezpečnost především

V souvislosti s loňským rokem si mnozí z nás určitě vybaví datum 25. května, kdy jsme museli začít dodržovat nařízení Evropské unie GDPR. S tím se samozřejmě pojí hned několik bezpečnostních opatření, která však dolehla i na segment kancelářského tisku. Řada firem se zaměřila na bezpečnost tisku – na kontrolu toho, kdo dostává výtisky do ruky, zda se jen tak zbytečně netisknou a pak nevyužijí, a ochranu toho, co se tiskne. Základem je, aby při tisku či skenování dokumentů byl přístup k těmto informacím prokazatelně omezen jen na oprávněné osoby. Dalším aspektem je zabezpečení přenášených a uchovávaných informací v elektronické podobě šifrováním, což se týká i pevného disku v tiskárně a jeho bezpečného mazání. Podle společnosti Oki by v běžné praxi měl být tisk dokumentů umožněn pouze po předchozí autentizaci (PIN, čipová karta) přímo u tiskárny, což zaručuje, že si dokumenty vytiskla konkrétní osoba, která je navíc od okamžiku vytištění měla pod kontrolou. A platí to i při skenování citlivých dokumentů, které

by nemělo probíhat na sdílené úložiště, kam má k souborům přístup každý, ale třeba do osobní sdílené složky, do systému pro správu dokumentů s regulovanými přístupovými právy či do e-mailové schránky. Podstatné prvky ochrany najdeme u všech výrobců tiskáren. Otázkou zůstává, který z nich má ochranu nejdokonalejší. Každý totiž přichází s vlastními pokročilými funkcemi. Například Xerox vybavil svá zařízení technologií Xerox ConnectKey využívající přístup o čtyřech bodech k zabezpečení, což zajišťuje komplexní ochranu pro všechny prvky systému. Technologie ConnectKey zvyšuje dále bezpečnost zakoupených přístrojů díky spolupráci s firmami McAfee a Cisco. Konica Minolta zajišťuje bezpečnost dat a dokumentů od odeslání tiskové úlohy z počítače uživatele přes zpracování a šifrování tiskových dat a uložení v MFP, zabezpečení vyzvednutí vytištěného dokumentu po autorizaci uživatelem až po certifikované likvidace dat a HDD zařízení. „Samotnou ochranu tiskových dat je možné rozdělit do několika fází. V první fázi jsou dokumenty odesílány na zabezpečený tiskový server, kde jsou data zpracována a uložena až do doby, kdy se oprávněný uživatel autorizuje na MFP. Poté jsou data odeslána na tiskové zařízení a přímo vytištěna. Nedochází tak k riziku zneužití vytištěných dat před příchodem majitele dat k tiskárně. V důsledku toho musí být výstupní zařízení spolehlivě blokována proti neautorizovanému přístupu: uživatelé se na MFP musejí nejprve ověřit bezkontaktní kartou či jiným způsobem, a teprve poté mohou tisknout,“ řekl Kamil Plachý ze společnosti Konica Minolta. Ve fázi zpracování dat a tisku na MFP jsou data v zařízení oddělena od vnější komunikace, a nehrozí tak jejich zneužití. Společnost HP se díky dlouholeté praxi ve vývoji a výrobě počítačů a notebooků dívá na tiskárny nebo multifunkční zařízení stejným způsobem – je to také zranitelný počítač s pamětí, pevným diskem, USB konektory a síťovým připojením, má operační systém a už zmiňované aplikace. Jsou to potenciální cíle hackerských útoků, u nichž existuje hrozba krádeže dat a jejich kompromitace. „HP nabízí kombinaci zabezpečovacích funkcí, díky kterým zařízení detekuje a automaticky pozastaví útok a při následném restartu si validuje svůj stav a integritu celého systému. Samozřejmostí je zabezpečený přístup, šifrování disku, pozastavení přístupu k USB nebo síťovým portům. Tisková data také putují k zařízení zašifrovaná symetrickým AES256 kódováním. Zákazník má možnost si zvolit i další kódování jako Internet Print Protocol over TLS (IPPS), autentifikaci kartou, PINem, biometrikou, LDAP nebo systémem Kerberos,“ uzavřel Jaroslav Šouc z HP. duben 2019 | www.rmol.cz

VŠE NA JEDNOM MÍSTĚ

Canon

Vše z portfolia Canon pro vás!

Canon imageRUNNER C3025i

SODEXO poukázka 1.500,- Kč ZDARMA

Vysoce kvalitní multifunkční barevná tiskárna formátu A3 pro vytížené kanceláře. Spolehlivá barevná multifunkční tiskárna formátu A3, neocenitelná ve vytížených kancelářích díky vysoké produktivitě a kvalitnímu tisku – dokonalý systém pro zpracování dokumentů. Speciﬁkace produktu • Funkce tisku, kopírování, barevného skenování, odesílání a volitelně faxování • Rychlý barevný a černobílý výstup ve formátu A3 25 str./min • Praktická podpora mobilního tisku a skenování • Snadno ovladatelný 12,7cm (5”) barevný dotykový displej LCD • Kapacita max. 2 300 listů • Konečné úpravy 3 v 1: sešívání, sešívání na vyžádání a sešívání Eco • Skenování a kopírování RADF • Údržba pomocí funkcí vzdálené správy

REGISTRUJTE SE

Vážení přátelé, zveme vás na tradiční jarní setkání se společností BHC International a Canon, které se bude konat dne 16. dubna 2019 v Aquapalace Hotel Prague, Pražská 137, 251 01 Čestlice. V rámci prezentací a následně ve workshopech vám budou představeny novinky Canon a IDEAL. Registrace na stránkách www.bhc-int.eu nejpozději do 10. 4. 2019.

www.bhc-int.cz | www.bhc-int.sk BHC International je autorizovaným distributorem produktů Canon ITCG, Canon B2B a originálních spotřebních materiálů Canon včetně tiskových médií.

TÉMA ČÍSLA

Budoucnost správy dokumentů Michala Benešovská

Správa dokumentů je důležité téma pro všechny organizace bez ohledu na jejich velikost či zaměření nebo geografické umístění. Každoročně přitom v této oblasti nastupují nové trendy – mnohé z nich rychle pominou, jiné mění celá odvětví a způsoby práce. Rok 2018 se nesl ve znamení softwaru pro správu dokumentů – zaznamenali jste to? Používáte některý? Pokud ne, už vám možná pomalu ujíždí vlak, proto naskočte – v následujícím článku se dozvíte, co ovlivní tuto oblast v nejbližší době. V každé organizaci je spousta papírování a v oběhu je zde řada různých dokumentů (představte si je jako haldy papírů povalující se všude kolem – není to tak vzdálená představa, že?). Ty je zapotřebí nějakým způsobem spravovat – ideálně tak, aby byly informace v nich bezpečně uloženy, setříděny a v případě potřeby snadno dohledatelné. Zatímco dříve si všude „vystačili“ se šanony, které byly postupně odklízeny do sklepních prostor, aby obrostly plísní, dnešní doba klade na správu dokumentů mnohem větší nároky. Dokumentů dnes ve firmách koluje obrovské množství, jejich povaha je rozmanitější a jejich důležitost kritická.

Digitalizace všude kolem nás

Trend digitalizace je v oblasti správy dokumentů zcela zásadní a nevyhnutelný. Navíc můžeme otevřeně říct, že jde o nezvratný proces a nevyhne se mu dnes už nikdo. Některé firmy už dokonce po svých obchodních partnerech vyžadují pouze digitální výměnu dokumentů a ti, kteří na tento požadavek nemohou z nějakého důvodu přistoupit, budou mít postupem času zkrátka smůlu. Proto se dá chápat rychlá digitalizace v oblasti správy dokumentů i jako konkurenční výhoda. Zkrátka kdo chce i nadále spolupracovat s těmi nejlepšími, musí být připraven i na tuto eventualitu.

Přeorientování zaměstnanců

V mnoha firmách jsou zavedené procesy, které fungují už dlouhé roky. Klíčoví zaměstnanci si na ně zvykli a obzvláště u starších ročníků bývá se zaváděním „novot“ problém a na adaptaci potřebují více času. Digitalizace a automatizace v oblasti správy dokumentů proto v mnoha společnostech vyžaduje rozsáhlejší organizační změny a nezřídka také důkladné zaškolení. Zaměstnanci na mnoha pozicích a napříč odděleními si budou muset osvojit práci s novými nástroji, které budou nyní pro jejich práci nezbytné. To je skvělá příležitost pro resellery, kteří mezi své služby mohou zahrnout právě i zaškolení uživatelů.

Papír z kanceláří nezmizí

Přechod od klasických papírových dokumentů k jejich digitálním verzím je běh na dlouhou trať. Menší a tzv. „rodinné“ firmičky se tomuto procesu často brání zuby nehty. To si často uvědomují i velcí dodavatelé a výrobci, kteří jsou v zavádění nových technologií daleko progresivnější. Proto se papíru definitivně nezbavují a vedle digitálních dokumentů jsou ochotni zůstat i u papíru, a to alespoň na přechodnou dobu. Obavy, že papírové faktury a další dokumenty ze dne na den zmizejí jako mávnutím kouzelného proutku a malé a mikrofirmy zaniknou, nejsou na místě.

Více formátů, více možností

Pokud jde o digitalizaci dokumentů, patří mezi nejrozšířenější formáty PDF a TIFF, což se pravděpodobně v dohledné době nezmění. Prakticky veškeré nástroje pro digitalizaci a organizaci dokumentů tyto formáty podpo-

Reseller Magazine

rují. Ve firmě by měla být ale zachována jednotnost a používaný software pro správu dokumentů by měl umět na zvolený formát konvertovat všechny odchozí i příchozí dokumenty, a to bez toho, aby došlo k poškození originálního souboru.

Mobilita, BYOD a další

Při zavádění nových nástrojů pro správu dokumentů je zapotřebí brát v potaz také to, že už je běžnou praxí, že zaměstnanci pracují na různých zařízeních, využívají různé platformy a operační systémy. Je proto namístě, aby nový software fungoval na tabletech, chytrých telefonech, noteboocích a počítačích s různým operačním systémem. Zaměstnanci zkrátka potřebují přistupovat k dokumentům kdykoliv a odkudkoliv, proto by nástroj pro správu dokumentů měl být schopen přizpůsobovat dokumenty i různým obrazovkám a rozlišením, aby byly vždycky dostupné a dobře čitelné.

Cesta do oblak

Neomezený přístup k datům je dnes prostě zásadní. Zaměstnanci jsou dnes neustále v pohybu, sedět v kanceláři od devíti do pěti dnes už zkrátka neplatí. Obchodníci obcházejí schůzky a jsou neustále v terénu, další zaměstnanci se účastní školení, konferencí a různých meetingů a všichni potřebují mít konstantní přístup k datům a důležitým dokumentům. Ideální je proto takový nástroj na správu dokumentů, který nabízí i spolehlivé cloudové prostředí, díky kterému budou mít zaměstnanci přístup k potřebným dokumentům odkudkoliv duben 2019 | www.rmol.cz

Správa dokumentů

soce důvěrnými údaji, jako jsou lékařské záznamy či finanční výkazy, ale osobní údaje dnes spravuje už vlastně úplně každá firma (jde i o data týkající se zaměstnanců). Je také nutné zohlednit, že je zapotřebí nakládat se všemi daty, která jsou součástí dokumentů ve firmě, v souladu s platnou legislativou, jako je například GDPR.

Nástroje pro spolupráci usnadní práci s dokumenty

na světě (tedy odkudkoliv, kde je přístup k internetu).

Hlavně bezpečně

Neustále omílaným tématem je bezpečnost. Nezáleží na tom, jestli máte data v cloudu, stejně musejí být někde servery, na kterých jsou data uložena. Stále rozšířenějším řeše-

ním jsou datová centra, která jsou zárukou bezpečnosti, dostupnosti a poskytují i detailní nonstop monitoring nebo vyškolené odborníky. Tímto způsobem lze také předejít kyberútokům nebo únikům dat, které sužují stále více společností, jež bezpečnost zanedbaly. Požadavek na důkladnou bezpečnost se dnes už netýká jen společností, které operují s vy-

Digitalizace přináší nové možnosti pro vzájemnou spolupráci i firemní komunikaci. Při vytváření nebo zpracovávání jakéhokoliv dokumentu jsou lidé dnes zvyklí komunikovat přes e-mail, Skype, Slack (v lepším případě) nebo klasicky prostřednictvím telefonu. Nic ve zlém, ale v roce 2019 by už měly přece jen dostat prostor nástroje, které nenadělají často více škody než užitku. Určitě už jste sami byli několikrát v situaci, kdy jste si s kolegy přeposílali desítky e-mailů, ztratili jste přehled, o které verzi dokumentu je vlastně řeč a kde vlastně skočila finální verze. Pro vzájemnou spolupráci na dokumentu by měla být zvolena jedna platforma, která umožňuje přidávat komentáře, schvalovat změny, přistupovat k různým verzím a sledovat, kdo k dokumentu přistupuje a co s ním provádí. S vhodným kolaboračním nástrojem je správa dokumentů mnohem jednodušší. Pokud se v těchto nástrojích neorientujete a nevíte, který zvolit, můžete najít další informace v březnovém vydání Reseller Magazinu, kde se jim věnoval samostatný článek.

Flexibilní služby

Prakticky v žádném odvětví už dnes neplatí, že by jeden přístup, řešení nebo produkt vyhovovaly všem. Softwarové nástroje pro správu dokumentů jsou dnes přístupné i malým firmám, a to zejména díky možnostem je škálovat. Platformy pro tyto účely jsou variabilní a mohou být uzpůsobeny tak, aby odpovídaly specifickým požadavkům každého podniku. Navíc pokud firma začne růst a bude vyžadovat další zdroje, dají se tyto nástroje snadno rozšířit tak, aby vždy vyhovovaly měnícím se potřebám.

Na závěr

Správa dokumentů je velké a komplexní téma, přičemž jsme si nyní nastínili jen některé vlivy, které budou mít v následujících měsících a letech na tuto oblast dopad. Digitalizace naprosto mění dosavadní způsoby organizace nejen dokumentů jako takových, ale celých pracovních procesů, způsobů vzájemné komunikace a vnitřního chodu firmy. S papírem se budeme stále potkávat, je ale faktem, že se globální firmy už k časově náročnému „papírování“ vracet nebudou. Tomu se budou čím dál více přizpůsobovat i menší subjekty a dřív nebo později skončí objemné skříně nacpané šanony v propadlišti dějin. duben 2019 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

ROZHOVOR

Papírny Aloisov

Recyklace papíru není tak drahá, jak se zdá Jakub Špaček

Na spotřební materiál v tiskárnách se dnes už nahlíží pouze jako na tonery a cartridge, ale málokdo ještě bere v potaz médium, na které se tiskne – papír. Výrobci tiskáren už dnes často zohledňují ekologické aspekty u svých tonerů a cartridgí, ale u papíru se většinou myslí hlavně na jeho cenu. Proto jsme se rozhodli vypravit do poslední české papírny, kde se ještě opravdu vyrábí a recykluje papír – do Papírny Aloisov. O tom, jak vlastně dnes vzniká papír a jak jej Češi vnímají, jsme si promluvili s předsedou představenstva Papírny Aloisov Robertem Meleckým.

Vaše papírna už funguje od roku 1881. Jak moc se od té doby proměnila výroba papíru? Naše papírna byla založena roku 1881, tedy ještě za Rakouska-Uherska. Za první a druhé republiky tady byly instalovány dva papírenské stroje, které vyráběly obuvnickou lepenku a balicí papíry na obuv, které tehdy byly zapotřebí. V roce 1986 sem instalovali papírenský stroj od firmy Papcel a od té doby jsme ho pouze udržovali, a to až do doby před pěti lety, kdy jsme jej modernizovali a zavedli jsme online výrobu barevných papírů. Podstatný rozdíl zde je právě v tom, že barevný papír netiskneme, ale barvu vmeleme přímo dovnitř. Na papírenském stroji pak máme kamery a fotospektrometry, které online hlídají odstín papíru už přímo ve hmotě. Rozdíl mezi tímto barevným papírem a papírem potištěným poznáme, když je roztrháme. Ten náš je barevný i tak. Jak u vás probíhá výroba? Z čeho vyrábíte papír a jaký poměr je mezi vstupními a výstupními surovinami? Proces výroby funguje tak, že celulózka jako samostatná zpracovatelská společnost koupí dřevo, odkorní ho, rozemele, rozpustí na vlákna a ta slisuje do balíku, který se odešle k nám ke zpracování. Ten vezmeme a uděláme z něj papír. Jde pouze o hrubou celulózu, kterou musíme dále zpracovávat. Stromy přímo nekupujeme, takže se nás netýká ani problém s kůrovcem. Převážně kupujeme celulózu ze Slovenska, Švédska, Česka, z ostatních skandinávských zemí a někdy i z Ruska. Tím, že nezpracováváme přímo dřevo, ale celulózu, máme téměř stejný poměr. Z kila celulózy vyrobíme cca 1,1 kg papíru. Otázku kvality dřeva pak řeší přímo v celulózce, kde pro výrobu celulózy vyžadují pouze stromy konkrétní velikosti a plně zdravé. Takhle se speciálně vysazují lesy přímo na celulózu. Většinou

Reseller Magazine

tedy popadané stromy najdou využití jako palivové dřevo. Výroba papíru vyprodukuje 2,5tunovou „jumbo“ roli papíru, kterou buď rozřežeme na menší a uděláme z ní plotterovou roli, nebo ji rozřežeme na malé role, z nichž se udělají archy a z nich pak jsou malé archy, které se balí. Pak vyrábíme veškeré tiskové papíry, barevné, kreslicí, recyklované, akvarelové. A ve Vítkově produkujeme papírové voštiny, ekologické palety, výplně do dveří. Díky tomu, že už byl polystyren označen jako neekologický, můžeme dodávat i výplň balíků u nábytku apod. Navíc veškerý odpad, který ve Vítkově zbude, se přiveze sem, kde se zpracuje a vyrobí se z něj znovu papír. Co je přidanou hodnotou, kterou nabízíte, oproti čínským papírům? Zaměřujeme se na ekologickou výrobu a můžeme se pochlubit hned několika certifikáty. Mezi ně se řadí klasický FSC, pak TÜV a Blauer Engel, což je německý certifikát, abychom mohli vyvážet i do Německa. Nejvyšší certifikát, jímž se můžeme pochlubit, je Ecolabel. Dostali jsme potvrzení od Ministerstva životního prostředí, že veškeré výrobky, které

vyjedou z této papírny, se nazývají „ekologicky šetrný výrobek“. Naše produkty tedy byly vyrobeny jak rychle, tak ekonomicky, a na jejich výrobu jsme spotřebovali limitované množství plynu, vody a elektřiny podle normovaných hodnot zavedených v Evropě a obecně i ve světě. Kromě omezení energetických nákladů jsme museli změnit celý výrobní řetězec – nahradit všechny barvy a retenční prostředky potřebné k výrobě papíru těmi s certifikátem Ecolabel. Bez něj už dokonce nejsme schopni v severských zemích prodat jediný produkt. Nejdřív se ptají na certifikát a až pak objednávají zboží. U nás ale vnímání ekologie ještě není na takové úrovni. Když nabízíme papíry školám, jsou ochotny si za ekologický papír připlatit. Velkoobchody však naopak zajímá pouze cena. Naše výrobky se tak poměrně těžko dostávají ke koncovým zákazníkům, a proto jsme si také pořídili vlastní e-shop. Takže nebylo zrovna jednoduché získat tyto certifikáty, že? Promítlo se to nějak do cen vašich produktů? Samozřejmě to nebylo lehké a zadarmo. Hodně lidí se nám divilo, že jsme se rozhodli duben 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

mito typy je rozdíl, ale ne velký. Recyklovaný kancelářský papír se zase přibližuje xerografickému. Není ale tak bílý jako běžný papír, místy na něm najdeme i nějakou tu tečku. Jsou ale firmy, které neberou jiný než recyklovaný papír. Člověk je ale od sebe zrakem většinou nepozná. Na svém e-shopu prodáváte recyklovaný kancelářský papír za téměř stejnou cenu jako ten běžný. Lze mezi nimi na první pohled poznat rozdíl? Je recyklace tedy stejně nákladná jako klasická výroba papíru? Když se vyrábí papír pouze z celulózy, je výroba velmi jednoduchá. Když se ale vyrábí recyklovaný papír, je vstupní surovina sice levnější, ale na druhou stranu obsahuje 15–20 % hmoty, která se musí vyřadit. To zvyšuje cenu, prodlužuje dobu výroby, a ještě musíme zaplatit za vyvezení a uskladnění vyfiltrovaných nečistot. Náklady s recyklací tedy jsou, ale i tak prodáváme klasický a recyklovaný papír s rozdílem pouhých pár korun na balíku 500 listů. Kupují Češi spíše recyklovaný, nebo běžný papír? Dnešní lidé se hodně zaměřují na ekologické otázky a přizpůsobují tomu i nákupy papírenského zboží. Češi už tedy začínají slyšet na recyklované produkty. Pro porovnání před pěti lety jsme ještě vyráběli pouze 35 % recyklovaných papírů a 65 % klasicky z celulózy. Dnes už se tento poměr obrátil. Nárůst recyklace je obrovský nejen v bílých papírech, ale i v barevných, kreslicích, balicích atd. Teď jsme začali vyrábět i 100% recyklované papírové tašky, kde se zákazníci ptají pouze po nich. Ze dřeva by je ani nechtěli. platit nemalé prostředky za audity a certifikace. Ale my jsme chtěli být ekologickou společností, a proto jsme se rozhodli vydat touto cestou. Pokud někdo nechce být ekologický, nevadí. Tyto certifikáty nabízíme zdarma. Nenavyšujeme žádné ceny a veškeré náklady na certifikaci šly za námi. Prodáváte i jako velkoobchodní síť? Mohli by u vás nakupovat i reselleři? Jsme papírna, takže bychom měli prodávat převážně přes velkoobchodní síť, ale protože se nám dlouhodobě nedaří kvůli vyšším cenám dostat naše zboží do tohoto kanálu, zaměřujeme se přímo na konečného zákazníka. Reselleři si mohou buď nakoupit přímo přes náš e-shop, nebo nás oslovit prostřednictvím kontaktů na webu www.melecky.cz. Váš sortiment je poměrně široký, ale základní kámen by měl představovat kancelářský papír. Je to tak? Kancelářský papír sice vyrábíme, ale pouze v malém množství. Když velkoobchody duben 2019 | www.rmol.cz

zohledňují cenu na úkor kvality, budou brát zboží jenom z Číny. Když chce někdo kancelářský papír od nás, musí si připlatit. Je to český recyklovaný ekologický výrobek. Papírny z Číny nemají nic – biologickou čistírnu ani certifikáty. Vše udělají na velkých produktivních strojích levněji než my. Někde v pralese můžou mít hned u zdroje postavenou papírnu a ostatní zpracovatelské továrny. V Jindřichově byla papírna, která dělala pouze kancelářský papír a zkrachovala. Podobně bychom na tom byli i my, kdybychom neměli tak široký sortiment zaměřený právě na přidanou hodnotu, kterou najdeme u recyklovaných a barevných papírů. Vyrábíte hned několik druhů kancelářských papírů. Jak se od sebe liší? Který je vhodnější pro kterou činnost? Na e-shopu máme v nabídce kancelářský, recyklovaný kancelářský, xerografický a kopírovací recyklovaný papír. Ten kopírovací je primárně určený do kopírek a má trochu jiné vlastnosti. Xerografický je úplně běžný papír, který dodávají i čínské společnosti. Mezi tě-

Máte nějaké novinky v portfoliu? Letos jsme dostali od Ministerstva životního prostředí dotaci na to, abychom mohli vyrábět zmíněné tašky. Postavili jsme tedy kompletní stroj na výrobu tašek a stroj na potisk. Vše vyrábíme primárně ze svého papíru, tašky budou v sériových rozměrech (zatím pouze tři, časem pět druhů) a v několika různých barvách (odstíny bílé, hnědé a pět základních barev). Mimoto budeme mít i tašky s potiskem. Ty vyrábíme buďto na velkém „jumbo“ stroji, kde je zapotřebí objednat od milionu kusů, nebo tiskneme inkjet strojem na hotové tašky jakoukoliv fotku v barvách CMYK, kde minimální počet dosahuje pouze 200 kusů. V prvním případě vyjde potisk velmi levně, u menšího počtu vyjde jedna taška na čtyři koruny, potisk na šest, takže jedna taška s vlastním logem stojí cca deset korun, a to vše, bez tiskové přípravy. Stačí pouze dodat logo v křivkách a za dva dny může zákazník odejít s taškami. Tento projekt máme teprve pár týdnů, ale i tak už máme z trhu odezvy, že o ně bude velký zájem. Jen za prvních 14 dní jsme prodali několik tisíc tašek. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Skenery nejsou mrtvé Michala Benešovská

Samostatné počítačové skenery zažily svůj boom v 90. letech minulého století, přestože se jejich historie začala psát už v době úsvitu počítačové éry, v roce 1957, kdy Russell Kirsch předvedl vůbec první funkční technologii pro přenos fyzického dokumentu do digitální formy. Skenery mají dnes mnoho různých podob, jejich vývoj neustal a blíže se podíváme na několik typů skenovacích zařízení, která dnes na trhu jsou. Skenery vděčí za svou existenci konceptu telefotografie, se kterou přišel na počátku 20. století Arthur Korn. Telefotografie spočívala v převodu obrazu na signál, který se následně přenáší prostřednictvím kabelů na další místa. Prvním funkčním systémem, který byl toto schopný zprostředkovat, byl belinograf Edouarda Belina, který pomocí fotobuněk skenoval obraz a následně jej přenášel po telefonní lince, čímž byly položeny základy pro služby jako Wired Photo Service či Belino, které začaly nabízet telekomunikační společnosti. Pokud vám to zní povědomě, nemýlíte se – jsou to principy dodnes využívané u faxů. První zařízení, které bylo podobné dnešním skenerům, vytvořil německý vynálezce Rudolf Hell. Šlo o stroj určený pro novinový průmysl, který dokázal přenášet dokumenty ve formě obrázku rastrovaného z pixelů a čar. V zařízení byl snímací buben, který optoelektricky snímal barvy, tedy převáděl je do elektrického signálu. V zařízení byl dále fotonásobič, který světelný signál převedl, zesílil, a mohlo tak dojít k reprodukci obrazu ve vysoké kvalitě. Nákladný a složitý stroj byl určený pro vydavatelství, ale na jeho základech vznikl stolní skener, který začal využívat CCD (ChargedCoupled Device) technologii.

Typy skenerů

Skenovací zařízení jsou všude kolem nás a naučili jsme se je používat doma i v za-

Reseller Magazine

městnání. Skenery můžeme dělit podle řady parametrů, stěžejním bude v případě skenerů účel jejich použití, čemuž se podřídí typ a následně parametry konkrétního modelu. Pojďme se blíže podívat na rozdělení skenerů podle konstrukce a typu.

Stolní skenery

Když je řeč o skeneru, většina spotřebitelů si vybaví právě klasický stolní skener, který ze stolů postupně začaly vytlačovat skenery jakožto součást multifunkčních tiskáren. Samostatné stolní skenery se vracejí do středu pozornosti nejen spotřebitelů, ale i firemních zákazníků. Nejběžnější modely pojmou velikost papíru A4, a některé modely až A3. Výhodou těchto zařízení je vysoká kvalita, rychlost a jednoduchost – originální dokument je vložen na osvitové sklo, pod kterým se pohybuje snímací mechanismus. Výrobci, jako je Canon, stolní skenery vylepšují na-

příklad nulovou zahřívací dobou, jednodotykovým ovládáním, automatickou korekcí obrazu a samozřejmostí je CCD čip s vysokým rozlišením. Někteří další výrobci, jako například Epson, vybavují některé stolní modely jednotkou pro snímání průhledných předloh, která umožňuje snadné skenování diapozitivů, filmů a negativů. Velkovou výhodou jsou pak modely opatřené víkem s výsuvným kloubem, díky kterému je možné víko libovolně přizpůsobit i objemnější předloze, jako je například otevřená kniha. Samozřejmostí je dnes skenování do e-mailu či do PDF s možností vyhledávání či OCR (Optical Character Recognition). Rozlišení u stolních skenerů by nemělo být nižší než 1 200 × 2 400 DPI.

Skenery s podavačem

Pro skenování většího objemu dokumentů je ideální skener s podavačem, tedy zásobníkem, duben 2019 | www.rmol.cz

Skenery XXXXX

odkud si zařízení samo bere materiál pro zpracování. Tyto skenery se nejčastěji dělají pro formát A4 a mají polohovací konstrukci, díky čemuž mohou být dokonce úspornější než stolní skenery. V úspornosti exceluje zejména Epson, jehož model WorkForce DS-1630 je jedním z nejmenších strojů ve své kategorii, přičemž zvládá odbavit 25 stránek za minutu v rozlišení 300 DPI. Umí také rychlé oboustranné skenování a digitalizaci dokumentů vylepšuje pomocí inteligentních funkcí, jako je automatický ořez, korekce křivého podání dokumentu nebo odstranění prázdné stránky. V oblasti skenerů s podavačem má co nabídnout například společnost Brother, jejíž model ADS-2800W má podavač, do kterého se vejde až 50 listů, přičemž dokáže skenovat rychlostí až 30 stránek za minutu. Kancelářské využítí podporuje možnost skenovat do více síťových složek nebo rovnou do mobilního zařízení (Brother má pro tyto účely vlastní aplikaci). Pro velkoobjemové skenování má řešení také Canon, který nabízí profesionální zařízení, jako je například

duben 2019 | www.rmol.cz

imageFORMULA DR-M160 II, které je vybaveno automatickým duplexním podavačem a umí naskenovat až 120 stran za minutu, přičemž výrobce udává, že zařízení zvládne až 7 000 obrazů za den. Dnešní skenery s podavačem ani nerezignují na vysoké rozlišení a například zmíněný model od Canonu nabízí optické rozlišení 600 DPI.

Přenosné skenery

Jak napovídá název, přenosné dokumentové skenery jsou konstruovány tak, aby se daly snadno přenášet. Většina těchto typů skeneru je řešena jako průtahový, což znamená, že je dokument protažen přes skenovací mechanismus zařízení. Tyto stroje jsou malé a lehké, často mají zabudovanou baterii, aby byly plně mobilní. Do této kategorie spadají i kapesní skenery, tzv. pen skenery, které mají velikost běžné propisky. Některé přenosné skenery umožňují ukládat naskenované dokumenty na paměťovou kartu. Tato zařízení se hodí zejména do terénu a dobrou službu udělají zejména u textových dokumentů, pro skenování fotografií a obrazových materiálů ve vysokém rozlišení nejsou příliš vhodné. Canon v tomto segmentu nabízí například model imageFORMULA P-208 II, který je ideální pro terénní skenování dokumentů ve formátu A4, ale hodí se také pro skenování identifikačních karet či embosovaných platebních karet. Díky zabudovanému softwaru CaptureOnTouch je uživatelům usnadněno používání skeneru, který mohou připojit k jakémukoli stolnímu nebo přenosnému počítači bez nutnosti instalovat ovladače nebo aplikace. Skener má navíc k dispozici nástroje pro automatické rozpoznání velikosti stránky, narovnání nakřivo naskenovaných dokumentů a pro automatické rozpoznávání textu a barev. V tomto segmentu nabízí zajímavý produkt také IRIS. IRIScanBook 5 WiFi je profesionální přenosný skener pro skenování knih a časopisů. Nejde o průtahový, jak je u přenosných zařízení standard, ale skenerem uživatel přejede přes dokument, a okamžitě tak vytvoří obraz s rozlišením až 1 200 DPI. Použitý optický skener zajišťuje rychlou práci a zpracování jedné stránky nezabere více než čtyři vteřiny. Tato verze má vlastní

Wi-Fi modul a zpracované stránky může ihned odesílat do dalších zařízení.

Filmové skenery

Speciální kategorie skenerů pro snímání negativů a diapozitivů je určena zejména profesionálním fotografům a filmařům. K dispozici jsou však také cenově dostupné modely pro domácí uživatele. Jak už bylo uvedeno v části věnované stolním skenerům – mnozí výrobci opatřují své stolní skenery moduly, které si s negativy poradí také. Samostatné filmové skenery vyrábí například Plustek, cenově dostupné modely pro nenáročné má v portfoliu například společnost Rollei.

Bubnové skenery

Skenery označované jako bubnové se často zmiňují jako nejkvalitnější snímací zařízení, jež je limitováno především velikostí a cenou. Zařízení funguje tak, že se na buben skeneru po obvodu připne předloha a postupným snímáním se vytváří celkový obraz. Postupným snímáním znamená, že snímací hlava sejme vždy sloupec předlohy, následně se hlava přesune a sejme další část. Jednotlivé sloupce se poté spojí v celek. Skener je vhodný pro velkoformátové skenování například uměleckých děl. Tyto skenery využívají trubkové fotonásobiče (PMT), tedy vakuové trubice citlivé na světlo, namísto CCD čipů používaných u plochých skenerů.

Čtečky čárových kódů

V poslední době se stále více používají napříč různými oblastmi čtečky čárových kódů. Využití našly nejen ve skladech, ale běžně se už používají také například v supermarketech, kde samotným zákazníkům usnadňují nákup. Nejde o zařízení se snímací jednotkou, jako mají skenery, které jsme si popsali na předchozích řádcích. Čtečky kódů využívají laserový paprsek nebo laserovou diodu a obraz (nejčastěji čárový kód) snímají v jedné ose. Dnešní čtečky umějí skenování jednorozměrných, ale i 2D čárových kódů, které nesou tištěné etikety na různých produktech, různé karty, vstupenky a podobně. Jde o specifickou oblast, které se budeme detailně věnovat v některém z dalších vydání. Reseller Magazine

ROZHOVOR

Profilová karta

Lexmark

Pouštíme se i do low-endu Jakub Špaček

Značka Lexmark už není pouze ikonou průmyslových závodů, ale naopak míří i směrem do segmentu SMB, což potvrzuje i neustálé rozšiřování portfolia této značky. To vše a mnohem více nám prozradil channel manager společnosti Lexmark Martin Kozdera.

Má Lexmark nějaké novinky v portfoliu pro SMB zákazníky? SMB segment trhu společnost Lexmark ještě donedávna poněkud opomíjela. To jsme se však rozhodli změnit, a proto se na něj v posledních letech stále více zaměřujeme. Už na podzim loňského roku jsme uvedli na trh barevné tiskárny a multifunkce pro SMB, černobílé jsme stihli představit již zhruba před rokem. Nová zařízení vynikají nejen vyšší rychlostí tisku, ale podařilo se nám je rozšířit o Wi-Fi konektivitu, kterou jsme u nich donedávna ještě postrádali. Všechny tyto modely tedy umožňují bezdrátový tisk. Letos chceme svou snahu ještě vystupňovat, a proto v květnu představíme modely zaměřené na spodní segment trhu. I tak ale půjde o zařízení s kvalitními parametry a funkcemi. Tématem dubnového vydání Reseller Magazinu jsou multifunkce. Které nejzajímavější produkty z této oblasti nabízíte? Lexmark má své portfolio rozděleno do dvou veřejných a jedné méně veřejné kategorie. Pokud bych se měl zaměřit na jeden vybraný produkt, šlo by o zástupce nejprodávanější kategorie Go Line. Za zmínku stojí především model MC2425adw, který je mezi našimi barevnými A4 multifunkcemi v podstatě bestsellerem. Zkratka adw označuje multifunkci 4 v 1, která tiskne, skenuje, kopíruje a faxuje. Když rozebereme jednotlivá písmena, pak „a“ představuje analogový fax, „d“ značí, že je zařízení vybaveno duplexem, a to jak tiskovým, tak i v ADF, které je typu RADF. Poslední písmeno „w“ symbolizuje už zmíněnou Wi-Fi, kterou má v sobě zařízení integrovanou. Podobně jako všechny nové modely v tomto segmentu. Z A3 multifunkcí bych zmínil naši vlajkovou loď – model CX923, což je nejlépe vybavený stroj z našeho portfolia, který doporučujeme především velkým pracovním skupinám. Které trendy v současné době sledujete v oblasti multifunkčních tiskových zařízení? Rozhodně jsme nezaznamenali žádné výrazné propady tisku, které by se daly očekávat

Reseller Magazine

v souvislosti s trendem bezpapírové kanceláře. Sledujeme sice velmi mírný pokles počtu vytištěných stran, ale mnohem zajímavěji se jeví obrovský nárůst u skenování. Proto také momentálně vybavujeme všechny své multifunkce lepšími skenery, které se mohou pochlubit především dlouhou životností a vysokou rychlostí skenování. Prakticky celá naše produktová řada je vybavena duplexními skenery, a to buď typu RADF, které si automaticky obracejí stránky, nebo DADF, kde jsou fyzicky dva skenery a na jediný průchod načítají obě strany dokumentu. Mimoto jsme u nejvyšších modelů a volitelně i u ostatních začali vkládat OCR přímo do multifunkce. Uživatelé tak budou moci okamžitě vytvářet soubory ve formátu PDF/A čili archivační. Kromě samotného snímku dokumentu soubor obsahuje i neviditelnou textovou vrstvu. Výsledný soubor tak umožňuje fultextové prohledávání, kopírování skenovaného textu, případně jeho další úpravy. Z obchodního hlediska je důležité, že podle českých zákonů mají všechny složky státní zprávy povinnost archivovat dokumenty právě v tomto formátu, takže by měly nakupovat pouze takové multifunkční tiskárny, které tuto funkci mají. Kde jsou na trhu největší příležitosti pro prodejce tiskáren vaší značky? Jak už jsem řekl, v posledních letech se více zaměřujeme na SMB segment. Naši partneři by se tedy mohli rovněž ubírat i tímto směrem. Na celý rok dopředu máme naplánované promoakce, které mohou využít i menší reselleři. Budou tak moci výhodně nakoupit naše černobílé nebo barevné A4 multifunkce. Jinak se naše tradiční těžiště nachází u korporátních zákazníků a u průmyslových firem. Česká republika tak představuje pro tiskárny Lexmark ideální prostředí, protože máme rozvinutý průmysl, naši dealeři mohou oslovit např. subdodavatele pro automobilky, kterých je u nás bezpočet. Průmyslové prostředí je pro multifunkce od Lexmarku ideální, a to především proto, že naše zařízení obstojí i v nejnáročnějších podmínkách, což máme dlouhodobě vyzkoušené jak my, tak i naši zákazníci. Jak rozvíjíte spolupráci s resellery? Lexmark s resellery spolupracuje na dvou rozdílných úrovních. První, o poznání jed-

nodušší, je otevřený obchodní kanál, kde mohou partneři využívat zejména naše promoakce, kde výhody čerpají přímo od našich distributorů. Nicméně mnohem raději s partnery spolupracujeme na projektech různých velikostí. V úvodu samozřejmě od partnerů požadujeme hodně informací o tom, jaké má zákazník potřeby, co se týče vlastností, výkonu a kapacit tisku. Následně jim pomáháme s výběrem vhodného modelu. Zároveň můžeme nabídnout i další produkty, rozšiřující záruky či softwarová řešení pro zpracování dokumentů apod. U této úrovně spolupráce je pro resellery, kteří se prodeji tiskáren a tiskových služeb aktivně věnují, obrovský prostor jak pro marži, tak pro dodávku kompletních řešení, nejen přeprodání „několika krabic“. Kde se s vámi mohou reselleři potkat osobně? Účastníme se především akcí, které pořádají naši distributoři, tedy eD system a SWS. Reselleři nás mohou potkat na jejich dealerských dnech a regionálních workshopech. Nedávno jsme se také zúčastnili Reseller Fora o tiskových řešeních (pozn. red.: pořádaného společností DCD Publishing). Účastníme se i akcí pro koncové zákazníky, pokud je tam možnost prezentovat naše řešení. Sami pak organizujeme prezentace nových produktů a technická školení pro specializované partnery. duben 2019 | www.rmol.cz

Výkonné barevné tiskárny Lexmark V dubnu s dárkem v hodnotě 25 % nákupní ceny

4 C2425dw

LETÁ

záruka

23 stran/min mono i color Duplex, WiFi, LAN, USB Záruka 4 roky po registraci na webu

Najdete u autorizovaných distributorů:

MC2425adw

TÉMA ČÍSLA

Spotřební materiál a ekologie Jakub Špaček

Spotřební materiál se sice cenově pohybuje na nižších hladinách než pořizovací ceny tiskáren, ale ani tak nejde o zanedbatelnou položku, na kterou bychom mohli zapomínat. Tonery a cartridge představují jedinou součást tiskových zařízení, která zpravidla obsahuje zdraví škodlivé látky. Jak s nimi dnes výrobci tiskáren nakládají a z čeho všeho se skládají, na to jsme se rozhodli podívat na následujících řádcích. Dnes už si asi nikdo z velkých IT výrobců nedovolí neplnit základní požadované ekologické normy, ať už je to povinná směrnice Evropského parlamentu ROHS o omezení používání některých nebezpečných látek v elektrických a elektronických zařízeních, bez které nelze zboží do EU dovézt, nebo třeba Energy Star, bez které již dnes nelze uspět téměř v žádném tendru.

Ekologie v segmentu tisku

Společnost Epson jde se svou ekologickou odpovědností ještě dál. V roce 2008 oznámila svůj záměr dosáhnout u svých produktů 90% snížení emisí CO2 do roku 2050. Není to tedy jen o povinnosti, ale i o chuti se podílet na lepším životním prostředí pro budoucí generace. Konica Minolta také nezůstala pozadu a splňuje desítky nejrůznějších standardů, zpravidla vycházejících z nařízení Evropské komise. Pokud jde konkrétně o tonery, je nejdůležitější obsah nebezpečných látek, který je v jejich tonerech nulový. Nad rámec těchto zákonných norem se jejich tonery Simitri vyznačují například ekologickým způsobem výroby, při níž je emitováno cca o 40 % méně emisí CO2, NO x a SO x. Společnost Oki zajišťuje výkup použitých originálních tonerů a obrazových válců partnerskou firmou Daruma systems. Tonerové kazety se následně vyčistí, rozeberou a přemění na praktické předměty, jako třeba zahradní nábytek. Zbylý toner je extrahován a barevný pigment poslouží například k vý-

Reseller Magazine

robě venkovních nátěrů používaných na budovy. Z celkového množství zpětně vybraného spotřebního materiálu se recykluje 98 %. Odhadované množství spotřebního materiálu recyklovaného v Evropě od roku 2011 je přibližně 2 000 tun. Společnost HP pak klade při vývoji všech produktů důraz na jejich dopad na životní prostředí. Recyklace originálních tiskových kazet je potom hlavním pilířem ve snaze o cirkularitu výrobního procesu. Veškeré tonery a inkoustové kazety této značky obsahují recyklovaný materiál z již použitého spotřebního materiálu. Do finální pryskyřice navíc HP přidává plastový odpad v podobě ramínek a PET lahví, které sbírá na Haiti. „Myslíme také na kvalitu vzduchu v kancelářích, ve kterých jsou zařízení provozována. Používáním neoriginálního spotřebního materiálu se do ovzduší uvolňuje nemalé množství emisí,“ prozradil Radim Nesvadba, supplies sales manager CZ/SK ve společnosti HP. V Xeroxu také dbají na ekologii, a to nejen z pohledu samotných materiálů, které využívají, ale například samotným nastavením

tiskových řešení ve firmách. Řada produktů společnosti Xerox nejen splňuje, ale dokonce převyšuje požadavky nejznámějších světových certifikací ochrany životního prostředí. Schopnost těchto zařízení šetřit energie a papír přináší do pracovního prostředí hodnotu, efektivitu a flexibilitu. Tiskárny a multifunkční zařízení značky Kyocera jsou založeny na technologii Ecosys, která vznikla již v roce 1992 sloučením tří základních pojmů do jednoho celku: EKOnomie – nejnižší provozní náklady, EKOlogie – méně odpadu a efektivnější využití přírodních zdrojů, SYStém – univerzální ovladače, systémová tisková řešení. Ecosys je systém nabízející dlouhou životnost tiskových zařízení, vysokou kvalitu tisku společně s nízkým TCO a minimálními dopady na životní prostředí.

Rozhoduje cena, nebo ekoefekt?

Pokud porovnáme, co je potřeba vyměnit v průběhu životnosti např. v Epson A3 business tiskárně s rychlostí tisku 35 stran duben 2019 | www.rmol.cz

Spotřební materiál

za minutu nebo ve srovnatelné laserové nebo ledkové tiskárně stejných parametrů, zjistíme velké rozdíly. U tiskáren Epson se bavíme o pár odpadních nádobách a několika prázdných sáčcích od inkoustu a u tiskáren laserových a ledkových o hromadě prázdných tonerů, vývojnicích, fixacích, přenosových válečcích a beltech. Epson se zaměřuje hlavně na tisk technologiemi, které minimalizují tvorbu odpadu obecně. Vývoj se v minulosti také hodně věnoval chemickému složení inkoustů napříč produkty tak, aby jediný odpad, který tiskárna generuje v průběhu své životnosti, byl v souladu se všemi ekologickými normami. I Konica Minolta má dlouhou historii vývoje a výroby ekologicky nezávadného zboží. Přijala strategický cíl ECO Vision 2050 dalšího dlouhodobého snižování celkové ekologické zátěže celého produktového cyklu. „Ekologická udržitelnost je pro nás zásadním tématem a nadále jde o naši prioritu do nadcházejících období, proto se i nadále zaměřujeme na ekologické aspekty související s výrobou a užitím svého zboží,“ duben 2019 | www.rmol.cz

řekl Pavel Kelča, produktový manažer společnosti Konica Minolta. Pro firmu HP také není problém produkovat ekologicky nezávadné a cenově výhodné cartridge a tonery. Její inkoustová technologie PageWide přináší nízké náklady na vytištěnou stránku. Navíc při zachování všech ekologických norem a postupů pro udržitelnou, k přírodě šetrnou výrobu. V oblasti laserového tisku zase společnost HP již před několika lety uvedla šetrnou technologii HP JetIntelligence zaměřenou na nižší spotřebu elektrické energie při zachování vysoké kvality tisku. V Xeroxu se snižují ceny za vytištěnou stránku na minimum, ale se zachováním určitých standardů, ze kterých rozhodně nechce slevit. A to jak v kvalitě papíru, tak i certifikacích strojů. Ekologicky nezávadné zboží nebude vždy to nejlevnější. Co nejlevnější může ale být celkový proces zpracování dat a tisku. Pozadu samozřejmě nezůstává ani Kyocera. „Cena za vytištěnou stránku při určitém pokrytí je standardním měřítkem ekonomičnosti tiskového zařízení a Kyocera dlouhodobě patří mezi značky s nejnižším TCO u tiskových

zařízení napříč svým portfoliem. Celá výroba tiskových zařízení je již od počátku nastavená tak, aby minimalizovala dopady na životní prostředí při zachování vysoké kvality deklarované extrémně dlouhou životností vnitřních komponent,“ popsal Václav Dvorský, marketingový manažer společnosti Kyocera Document Solutions Czech.

„Nekalá“ soutěž

Výrobci tiskových zařízení na trhu se spotřebním zbožím musejí čelit neoriginálním náplním do tiskáren, které jsou většinou o poznání levnější. Největší problém u nich je v tom, že mohou kromě méně kvalitního tisku dokonce i poškodit tiskárnu. Na tom se shodnou úplně všichni výrobci, které jsme oslovili. Mnozí z nich dokonce ani nevidí ve výrobcích neoriginálních kazet a tonerů žádnou konkurenci. „Není to příliš složité, protože spotřební materiál Konica Minolta nabízí výborný poměr hodnoty a kvality k ceně, takže většina našich zákazníků nemá důvod zkoušet neoriginální výrobce s nejistou kvalitou,“ prozradil Pavel Kelča ze společnosti Konica Minolta. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Důvody ke spolupráci Epson

široké portfolio produktů, výborně komunikující obchodní zástupci, partnerský program s řadou výhod umožňující prostor pro tvorbu zisku

spolehlivost, velké množství partnerských programů na podporu prodeje originálního spotřebního materiálu a jeho následné ekologické likvidace

Konica Minolta

školení resellerů, obchodní a technická podpora, vedení k dlouhodobé spolupráci se zákazníky, možnosti dalšího prodeje produktů a služeb

Kyocera

zázemí světové značky s lokálním zastoupením, férové jednání, transparentní smluvní vztahy a podmínky, široké portfolio riskových zařízení ve formátech A4 a A3

Oki

bezplatná tříletá záruka na produkty za podmínky registrace do 30 dní od zakoupení a při používání originálního spotřebního materiálu Oki, záruka onsite

Xerox

jistota, moderní a kvalitní služby a servis, aktivní spolupráce s partnery, rozšiřování partnerské sítě

Obdobně na problém nahlíží i produktová manažerka z firmy Oki Jana Bořilová: „Originální spotřební materiál je jen jeden. Výrobci alternativ, případně výrobci padělků, se snaží přiblížit originálu. Obráceně to jistě neplatí. Je na rozhodnutí zákazníka, zda se vydá cestou kvality a jistoty a využití prodloužené a rozšířené záruky, nebo bude experimentovat a riskovat špatnou kvalitu tisku, případně i poškození tiskového zařízení.“ Společnost HP se v žádném případě nechce srovnávat s těmito výrobci, kteří nerespektují ekologické a bezpečnostní normy, a tím ohrožují zdraví svých zákazníků. „Spíše bych zde před těmito výrobky varoval – pokud sedíte celý den v místnosti s tiskárnou, ze které

Konkurenční boj – největší výhody značek: Epson

Výhod je celá řada, ale největší výhodou je technologie výroby tiskových hlav a s tím i celý koncept tiskáren. Mechanické piezoelektrické tiskové hlavy jsou koncipovány jako díl a ne jako spotřební materiál. Měly by tak vydržet celou životnost tiskárny a jsou v plné výši kryty po celou dobu záruky na hardware. Pokud si tedy zákazník zakoupí kteroukoliv tiskárnu např. s tříletým CarePackem, má jistotu, že jeho jediný výdaj v průběhu této prodloužené záruky bude jen inkoust, odpadní nádoba a podle typu tiskárny možná podávací kolečka v zásobnících papíru.

Každá tiskárna a spotřební materiál HP jsou navrženy tak, aby společně fungovaly jako integrovaný systém podávající ideální výsledky. Společnost HP vytváří tonerové kazety, na které se lze v souvislosti se svou produktivitou spolehnout a které jsou šetrné k životnímu prostředí. Po vypotřebování kazety ji lze snadno a zdarma recyklovat prostřednictvím programu HP Planet Partners.

Reseller Magazine

unikají nebezpečné výpary a jemný prášek, vašemu zdraví to jistě neprospěje. Oproti tomu originální tonerové kazety HP ve spojení s tiskárnami HP a papírem HP splňují nebo převyšují požadavky na emise látek a částic, které jsou vyžadovány ekologickými štítky, jako je Blue Angel a EPEAT,“ varoval Radim Nesvadba ze společnosti HP. Z pohledu společnosti Kyocera nejde o to jim konkurovat, je naopak důležité komunikovat se zákazníkem a ukázat mu výhody originálního toneru. „Je totiž potřebné si uvědomit, že u toneru nejde jen o nějaký rozemletý barevný prášek. Značkový toner představuje výsledek dlouhodobé práce vývojářů – odborníků na barvy, konzistenci, jemnost prášku atd. Jde

Konica Minolta

Konica Minolta se zaměřuje na koncept platby za stránku, kdy má zákazník smluvně zajištěnou výhodnou cenu výtisku, která pokrývá všechny provozní náklady. Nejde tedy jen o cenu toneru, ale také všech dalších komponent tiskárny a zahrnuje i případnou práci technika. Zákazník tak není vystaven riziku, že sice nákupem neoriginálu ušetří za toner, ale následně bude muset platit opravu.

Kyocera

Hlavní výhoda originálních tonerových kazet je v ekologickém přístupu. V případě výměny tonerové kazety Kyocera totiž na rozdíl od konkurence vyměňujete pouze plastovou nádobku, kterou můžete recyklovat v klasickém plastovém odpadu. Neobsahuje další komponenty řadící se mezi nebezpečný odpad, jako válec, vývojnici atd. Navíc u posledních modelů zašla recyklace ještě dále a u konkrétních modelů je možné využít prázdnou kazetu černého toneru i jako odpadní nádobku.

Oki

o komplexní produkt, který zabezpečí v určeném tiskovém zařízení správné dávkování barvy, její odstín a gamut, nepoškozuje vnitřní komponenty atd. Všechny tyto vlastnosti může zaručit pouze originální toner, jeho neoriginální náhražka se orientuje pouze na nižší pořizovací cenu,“ prozradil Václav Dvorský ze společnosti Kyocera. Epson byl jednou z prvních společností, která začala tuto situaci na trhu aktivně řešit. Přinesla na trh novou koncepci i business model prodeje inkoustových tiskáren. Navýšila cenu hardwaru a razantně snížila cenu inkoustu, který u těchto modelů není dodáván formou cartridgí, ale doplňovacích lahviček. Tiskárny s inkoustovým tankovým systémem Epson EcoTank nabízejí cenu originálního inkoustu téměř za cenu alternativního, a zákazník navíc dostává špičkové tiskové výstupy, barevnou stálost, kompatibilitu s originálními médii, prostě plný servis. Navíc si zákazník po bezplatné registraci tříleté záruky může užívat levný tisk bez jakýchkoliv rizik dalších nenadálých výdajů. Nakonec jde však pouze o volbu zákazníka, která se zakládá na jeho preferenci. Každopádně používání neoriginálních tonerů se může projevit nízkou kvalitou tisku, malou výtěžností toneru až poškozením vnitřních komponent tiskového zařízení, a tím i jeho odstávkou až do vyřešení závady servisní opravou.

hladkému chodu po dlouhou dobu, na rozdíl od alternativ, které mohou poškodit tiskárnu či multifunkční zařízení, což je poměrně častý důvod servisních zásahů u servisních partnerů. Originální spotřební materiál je navržen tak, aby se dokonale hodil do daného zařízení. Právě tato shoda je důvodem, proč originální spotřební materiál nabízí spolehlivost a kvalitu tisku.

Xerox

Xerox sleduje nejmodernější trendy, pokud jde o technologie, i tisk samotný. Nabízí nejen technologickou špičku, ale i kvalitu zařízení s plným servisem. Xerox se soustředí na propojení „tisku“ a „digitálu“ s ohledem na potřeby pracovních týmů i jednotlivců. Díky tomu všechno, s čím přichází, výrazně usnadňuje běžný kancelářský život. Už od roku 2013 používá takzvaný emulzně-agregátní toner (EA toner). Jeho výhodou je nižší teplota zapékání, tedy úspora energie, a hlavně lepší vykreslení obrazu díky homogennímu tvaru tonerového zrna. V současnosti se několik hlavních konkurentů snaží na trh uvést podobné produkty.

Originální spotřební materiál společnosti Oki chrání zařízení a napomáhá jeho duben 2019 | www.rmol.cz

Profilová karta

příležitost

Ricoh

Inteligentní tiskárny vylepšují digitální pracoviště Společnost Ricoh reaguje na neustále se měnící požadavky dnešních digitálních pracovišť. Jedním z jejích kroků je uvedení nové generace barevných A3 multifunkčních zařízení řady Metis ze série Intelligent Devices. Nová zařízení přinášejí jednoduchost ovládání, bezpečnost, okamžitý přístup k novým aktualizacím a ohleduplnost k životnímu prostředí Platforma Always Current Technology umožňuje lidem pracovat chytřeji díky technologiím, které zajišťují variabilitu, bezpečnost, udržitelnost a jednoduchost. Uživatelé si mohou stáhnout a nainstalovat nové aplikace, funkce a aktualizace přímo na svá zařízení, čímž je zajištěna vyšší flexibilita. Platforma umožňuje digitálním pracovištím škálovat svá prostředí podle momentálních potřeb a zároveň udržuje bezpečnostní funkce a software vždy aktuální. Kromě toho umožňuje okamžitý přístup k aktualizacím v momentě, kdy jsou k dispozici, a eliminuje potřebu kupovat nový hardware kvůli dalším funkcím nebo čekání na to, až vyprší smlouvy. Kromě toho služba Ricoh Intelligent Support zajišťuje, že aktualizace softwaru lze provádět rychle na dálku a že je maximalizován využitelný čas uživatele.

Barevné multifunkční tiskárny

Nová série IM C A3 barevných multifunkčních tiskáren je první v řadě inteligentních zařízení, která budou představovat platformu další generace. Sada kancelářských tiskoduben 2019 | www.rmol.cz

vých řešení zahrnuje Ricoh Cloud Workflow Solutions, řadu inovačních technologií na bázi cloudu, které zajišťují jednoduchost v dostupných, variabilních balíčcích ve formě předplatného, aby zákazníkům pomohly budovat jejich obchodní činnost. Platforma Always Current Technology je přítomna ve třinácti nových A3 barevných inteligentních multifunkcích, které jsou k dispozici v Evropě, včetně modelů Ricoh IM C2000, IM C2500, IM C3000, IM C3500, IM C4500, IM C5500 a IM C6000. Tato zařízení tisknou 20, 25, 30, 35, 45, 55 a 60 stran za minutu, v daném pořadí. Umožňují podporu pro tisk, skenování, kopírování, úpravu a faxování pro výchozí formáty až SRA3 a standardní mobilní tiskovou podporu. Každé zařízení je certifikováno s ratingem EPEAT. Klíčovým aspektem posílení digitálních pracovišť je zajištění informací a jejich zpřístupnění těm, kteří je potřebují co nejdříve. Bezpečnost informací je prioritou společnosti Ricoh, a proto tato řada inteligentních multifunkčních tiskáren využívá interní šifrování. Zařízení řady Metis disponují dotykovým ovládacím panelem Smart Operation Panel, který je poháněn procesorem umožňujícím rychlejší přechody mezi aplikacemi a responsivní dotykovou obrazovkou. Ta má zlepšit přístupnost stejně jako celkovou uživatelskou zkušenost. Rozhraní lze přizpůsobit tak, aby se lépe adaptovalo a sloužilo individuálním pracovištím, pracovním tokům a potřebám. Servisní experti společnosti Ricoh mohou mít vzdálený přístup k ovládacímu panelu pro rychlé řešení potíží a k provedení automatických aktualizací firmwaru. -spa-

Proč prodávat Ricoh Intelligent Devices:

zajímavá marže; možnost přidání vlastních služeb; jednoduché ovládání; možnost navržení vlastních inteligentních aplikací.

Argumenty pro koncového zákazníka:

jednoduchost; bezpečnost; snadný přístup k aktualizacím; nízké provozní náklady.

Reseller Magazine

ROZHOVOR

Profilová karta

Epson

Má smysl zajímat se o tisk Michala Benešovská

Marcela Divína, branch office managera ve společnosti Epson pro Českou a Slovenskou republiku, jsme se tentokrát zeptali, jak Epson reaguje na stále náročnější požadavky zákazníků, ale i na to, zda je ještě prodej tiskových řešení pro resellery zajímavý.

Koncoví zákazníci dnes chtějí komplexní řešení, Wi-Fi konektivitu, správu dokumentů, zabezpečení, mobilitu, tisk z cloudu a „hloupé“ tiskárny už netáhnou… Když se podíváme trochu obecně na segment tisku, v jaké fázi „života“ je? Tisk jako takový je stále nedílnou součástí našich životů, a to prakticky všude. A to se jen tak rychle nezmění, což je pro nás a naše partnery skvělá zpráva! (smích) A stejně jako se vyvíjejí IT technologie, vyvíjí se i segment tisku, přesto stále zásadní část prodaných zařízení tvoří modely se základní výbavou určené pro jednoduchý občasný tisk dokumentů. U většiny zařízení je standardem možnost síťového tisku či skenování (nejčastěji bezdrátově), trendem je možnost mobilního tisku i skenování, zvyšuje se obecné vybavení zařízení (duplex, více podavačů, jednoduché ovládání díky integrovaným náhledovým displejům), zjednodušila se integrace zařízení do firemních prostředí (zabezpečený tisk, tisk z různých nestandardních systémů, management tiskových flotil, management uživatelů). Prostě a jednoduše tisk je čím dál více nejenom tiskem, ale i součástí komplexních řešení týkajících se správy nebo práce s dokumenty. Jak na tyto změny v zákaznických požadavcích a preferencích reaguje Epson? V Epsonu se držíme jednoduché strategie – mít tak široké portfolio, jak naši zákazníci potřebují. Díky jasnému zaměření na inkoustovou technologii tisku, která je technologií s aktuálně největším potenciálem rozvoje, jsme v minulém i v tomto roce rozšířili portfolio ve všech klíčových částech. Pro domácí a malokancelářský tisk jsme inovovali řadu tankových systémů, které jsou jak pro segment monotisku (řada EcoTank Mxxx), tak i barevného tisku (řada EcoTank Lxxx). Pro malé, střední i velké objemy tisku jsme uvedli nové řady tiskáren a multifunkčních zařízení Epson WorkForce Pro a WorkForce Pro RIPS ve formátech A4 i A3, které bez problémů nahradí stávající laserové technologie tisku, co se týče výbavy i oblasti nákladové stránky, kde inkoustová technologie zásadně šetří

Reseller Magazine

celkové náklady na tisk (TCO) a resellerovi dává výrazně vyšší profit u pronájmů díky minimalizaci nutných servisních zásahů. Nejdeme módní cestou vysokých tiskových výkonů v kombinaci s nízkou životností zařízení. Naší snahou je uvádět zařízení, která jsou robustní, ekonomická s vyšší výbavou od základních modelů zařízení. A co reselleři, je pro ně tisk ještě vůbec atraktivní a zajímavá oblast? Může dneska ještě někdo „dělat“ jen tiskárny? Často se setkávám s obecnou větou „tiskárny už nikdo pořádně nechce“. Pak se podívám na počet prodaných tiskáren v České republice za rok, které vždy atakují úroveň 500 000 kusů, a přemýšlím, kde je původ této věci. Upřímně tomu moc nerozumím, obzvlášť v době, kdy se prodej tiskáren za poslední tři roky postupně zvyšoval. Tiskový segment obecně je jedním z nejstálejších segmentů v IT a má smysl se o tuto problematiku zajímat. Správný výrobce dokáže podpořit správného resellera tak, aby tento obchod byl profitabilní a dlouhodobý. U nás toto není problém – jen potřebujeme partnera, který je aktivní a nebojí se výzev. Které kroky a aktivity podnikáte, abyste resellerům udělali prodej tiskáren Epson zajímavější? Pokud přejdu běžné věci, jako je obchodní (cenová) podpora, marketingová podpora, možnost zpětných rabatů až do úrovně 30 % podle prodávaného typu produktu, demonabídky zařízení, snažíme se vždy najít výhodné řešení pro celý prodejní kanál. Základem je, byl a bude profitabilní prodej s dvoucifernou marží, což beru jako minimální základ, na kterém chceme stavět. V říjnu jsme spustili také nový testovací marketingový program na vybrané modely zařízení, kde formou „Trade In“ proma zvyšujeme profit jednotlivým resellerům, kteří se na akci podílejí. Zde není problém dosáhnout marže i na úrovni 30 % za prodané zařízení, což je v této době unikum. Jako nedílnou součást prodejního cyklu vnímáme distributory, kteří pro partnery zajišťují například financování, logistiku, skladovou dostupnost. Proto je naší maximální snahou zajistit jim adekvátní a podle mého názoru s ohledem na pokřivené „normy“ nadstandardní podmínky tak, aby tyto služby našim partnerům nabízeli rychle, efektivně a bez omezení. Za příkladnou spolupráci patří našim distributorům velké poděkování. Kde jsou podle vás největší příležitosti pro vaše resellery? Mezi největší příležitosti patří bezpochyby tisk v kancelářích. Samozřejmě nejenom v klasic-

kých kancelářích, jak si je představujeme, ale také například ve školství, ve zdravotnictví, ve výrobě tedy kdekoliv, kde jednoduchá konstrukce výrazně odolnější vůči vnějším vlivům může laserovou technologii, která zde je, nahradit. A nejenom technologii laserovou, ale i technologii inkoustovou, která se zde nabízí. Epson jako jediný na trhu nabízí inkoustové technologie pro barevný tisk, ale i čistě černobílá zařízení, což je zásadní konkurenční výhoda. Zařízení jsou funkčně velmi podobná, ovládání je u drtivé většiny produktů stejné, management zařízení je u většiny zařízení také jednotný. Prostě a jednoduše ucelený koncept vše pod jednou střechou. Tématem dubnového vydání Reseller Magazinu jsou multifunkce. Co byste z této oblasti z portfolia Epsonu vyzdvihl? Jak už jsem zmínil, naším hlavním cílem pro rok 2019 je rozvoj řady WorkForce Pro v segmentu kancelářského tisku. Primárně se chceme zaměřit na formát A4, který má největší potenciál a kde nabídneme tiskárny i multifunkční zařízení se stejnými tiskové náklady, jako jsou běžné u A3 kopírovacích řešení střední třídy (řada WorkForce Pro WFC5xxR/WF-M52/57xx). Samozřejmostí jsou řešení jak v barevném, tak černobílém tisku. Dalším segmentem jsou nové monotankové systémy řady EcoTank Mxxx, které přinášejí revoluci v segmentu A4 monotisku. Kdo by si před lety představil, že na trhu budou stroje v rozumné pořizovací ceně, které budou tisknout v koncové ceně za 6,5 haléře s DPH? (smích) Zde vidíme jako obrovskou příležitost nejen kanceláře, ale i domácí uživatele (například překladatele). Chystáte v oblasti multifunkcí nějaké zajímavé inovace, které nikdo z konkurentů nemá? Řadu nových inovací jsme již uvedli. Vysokorychlostní multifunkční zařízení řady WorkForce Pro Enterprise kombinuje výkon s minimální životností 6 000 000 stran, což je jedna z nejzajímavějších nabídek pro objemový tisk. Velkokapacitní náplně (sáčky) s kapacitou až 86 000 stran mono nebo 84 000 stran barevně je naprosto jedinečná nabídka na našem trhu pro segment A3+ tiskových zařízení. Stejně tak i v segmentu A4 náplně až na 75 000 stran mono nebo 50 000 stran barevně je unikátní propozice pro naše partnery i koncové zákazníky. K tomu unikátní systém mono tankových systémů či zařízení řady WorkForce Pro jsou něčím, co u konkurenčních nabídek na trhu nenajdete. duben 2019 | www.rmol.cz

Trade In Vyměňte starou tiskárnu za novou a získejte slevu až 10 000 Kč na vybrané produkty!

Jak na to? Zašlete následující informace na email: renata.dihlova@epson.eu - Produktové číslo, výrobce, model a sériové číslo staré tiskárny - Fotografii starého modelu tiskárny (obrázek + štítek tiskárny se sériovým číslem) - Jméno distributora, kde si zakoupíte jeden z vybraných produktů Sleva bude uplatněna přímo v nákupní ceně u daného distributora. Produkty v akci: WorkForce Pro WF-C5210DW WorkForce Pro WF-C5290DW WorkForce Pro WF-C5710DWF WorkForce Pro WF-C5790DWF WorkForce Pro WF-C8190DW WorkForce Pro WF-C8610DWF WorkForce Pro WF-C8690DWF WorkForce Pro WF-C8690DTWF WorkForce Pro WF-C8690D3TWFC

Sleva Sleva Sleva Sleva Sleva Sleva Sleva Sleva Sleva

500 Kč 1 000 Kč 1 000 Kč 2 000 Kč 3 000 Kč 3 000 Kc 4 500 Kč 7 000 Kč 10 000 Kč

Podmínky promoakce: Akce platí od 21. 1. 2019 do 30. 6. 2019. Sleva se nevztahuje na tendrové ceny. Epson si vyhrazuje změnit podmínky promoakce kdykoliv v jejím průběhu.

příležitost

Profilová karta

Možnosti správy IT a služby HP Device as a Service Společnost HP Inc. představila rozšíření svého balíčku služeb s označením Device as a Service (DaaS), kterým chce svým zákazníkům a partnerům pomoci pokrýt ještě širší spektrum potřeb a přinést moderní přístup ke správě IT. Přidala proto nové možnosti analytiky a reportingu s nástrojem HP TechPulse, rozšířila HP DaaS pro zařízení Apple i do Evropy a také rozšířila služby HP Tech Café Market a Walk Up po celém světě. „Podoba pracovní síly se mění a přibývá mobilních, vzdáleně pracujících zaměstnanců. Moderní přístup ke správě IT proto musí vycházet z porozumění firemním procesům, přinášet flexibilitu a zjednodušit způsob, jakým společnosti poskytují zaměstnancům pro jejich práci ta správná zařízení. V HP na základě postřehů svých zákazníků a partnerů neustále přetváříme a zlepšujeme svá řešení, abychom měli jistotu, že odpovídají jejich skutečným potřebám,“ řekl Bill Avey, global head a general manager, personal systems, HP Inc.

Nová analytika a reporting s technologií HP TechPulse

Technologie HP TechPulse monitoruje a předvídá zdraví zařízení a umožňuje zákazníkům účinnější správu prostředí s více operačními systémy. HP k této technologii nepřestává přidávat nové analytické a reportingové možnosti, aby svým zákazníkům pomohlo zlepšit správu a plánování IT zdrojů. Mezi novými vylepšeními jsou: Prediktivní analytika pro zařízení s operačním systémem Android a počítače Mac, díky které nyní HP pokrývá veškerá prostředí kombinující různé operační systémy, dokáže proaktivně reagovat na problémy zákazníků s pevnými disky a bateriemi. U zařízení Mac bude nyní možné sledovat jejich teplotu a přehřívání ještě předtím, než se tyto problémy dotknou samotných uživatelů.

HP Tech Café Market

Novinkou je také dostupnost řešení HP Tech Café Market po celém světě. Jde o chytré výdejní a úložné automaty HP Tech Café Market, které pomohou IT správcům výrazně zefektivnit on-site servis zkrácením prostojů a zpřístupněním zařízení a příslušenství zaměstnancům díky bezpečnému a pohodlnému automatizovanému řešení, které umožňuje jejich chytrou výměnu a doplňování. Služby HP Tech Café Market a Walk Up jsou nyní dostupné ve více než 60 zemích.

Výhody

Ucelené portfolio zahrnuje služby pro všechny fáze životního cyklu zařízení, od začátku do konce, pro zařízení HP i jiných značek. Společnost HP nebo autorizovaní partneři služby HP DaaS mohou upravit služby na míru individuálním potřebám (včetně podpory řešení Break/Fix Care Pack).

Dostupnost Report kompatibility hardwaru pomůže s blížícím se ukončením podpory Windows 7 zákazníkům naplánovat přechod na Windows 10. Vylepšené reporty inventáře zase usnadňují správu tím, že dovolují ručně přidávat nová zařízení. Vylepšený report pro BIOS zákazníkům umožní zjistit potenciální zranitelnosti na úrovni BIOSu. Neméně zajímavá je podpora pro integraci telemetrie Microsoft, která poskytne zákazníkům úplnější přehled o jejich zařízeních a pomůže jim vytěžit co nejvíce z jejich investic.

Reseller Magazine

Novinky ve službě HP TechPulse jsou celosvětově dostupné od března 2019. Služba HP DaaS for Apple je již nyní dostupná v USA a 20 evropských zemích včetně ČR. Služba HP Tech Café Market je dostupná ve více než 60 zemích včetně ČR od března 2019. -bemduben 2019 | www.rmol.cz

partnerský program

Check Point

Rychlejší prodej a odměny pro partnery Společnost Check Point, přední světový poskytovatel kyberbezpečnostních řešení, představila nový celosvětový partnerský program nazvaný Check PointS, který chce novým způsobem odměňovat partnery za aktivitu a budování vztahů se zákazníky, vytvářet bezkonkurenční prodejní příležitosti a partnerům poskytovat zdroje potřebné pro zvýšení příjmů, zrychlení prodeje a budování ještě hlubších obchodních vztahů. Check Point představil nový partnerský program Check PointS, jehož cílem je zrychlit prodej a odměňovat partnery za aktivity související s budováním vztahů se zákazníky inovativním způsobem. Program má partnerům přinést nové a lepší prodejní nástroje, finanční možnosti na rozvoj, poptávky, ale i vyšší marže.

Ve spolupráci s partnery

Program Check PointS byl vytvořen v úzké spolupráci s partnery a eliminuje časté komplikace spojené s prodejem a podporou bezpečnostních řešení. Program umožňuje snadnější a pružnější spolupráci s partnery, přímo je odměňuje za aktivity generující prodej, zrychluje prodejní cykly a poskytuje odbornou podporu a zdroje. „Nový program Check PointS má jediný a jasný cíl, a tím je pomoci našim partnerům dosáhnout ještě větších úspěchů, zisků a také odbornějších znalostí,“ řekl Miloslav Lujka, channel team leader ve společnosti Check Point. „Program jedinečným způsobem odměňuje spolupráci se zákazníky, což je klíčové pro nové prodejní příležitosti. Chceme, aby naši partneři byli plně součástí týmu Check Point, a proto poskytujeme nejlepší příležitosti pro růst a odměny v tomto odvětví.“

Nový přístup

Inovativní přístup programu nahrazuje tradiční partnerské programy, které vycházejí pouze z příjmů, a odmění stejně velké, střední i malé partnery, jelikož je ocení na základě investic do vztahů se zákazníky namísto pouhých prodejních výsledků. Program také reaguje na změnu prodejních příležitostí v oblasti technologií, jako jsou cloud a mobilita, což vyžaduje dlouhodobé vztahy namísto jednorázových prodejů. Od 2. dubna 2019 začnou partneři získávat body za aktivity, které zlepší vztahy se zákazníky a podpoří investice, jako jsou například schůzky s vedoucími pracovníky u zákazníků, ukázky produktů nebo plánování a školení. V lednu 2020 se pak vyhodduben 2019 | www.rmol.cz

notí dosavadní aktivita a určí se partnerská úroveň v programu Check PointS.

Úrovně partnerství

Program Check PointS bude rozdělen do několika úrovní a odmění partnery slevami produktů a garantovanou marží, takže budou moci plně využít nových příležitostí, které nabízí rostoucí trh se zabezpečením sítí a dat. Díky novému programu získají partneři vylepšené prodejní nástroje, možnost financovat rozvoj trhu, poptávku a marketingové aktivity, vyšší produktové marže a pobídky pro partnery, prodejní a produktová školení a podporu od specializovaných týmů. Partneři zaznamenají své aktivity v programu Check PointS jednoduše pomocí speciální mobilní aplikace. Check Point bude zároveň sledovat i body získané každým zaměstnancem partnerů, kteří budou mít nárok na individuální odměny po dosažení dohodnutého limitu.

Portfolio společnosti Check Point

Check Point jakožto přední poskytovatel kyberbezpečnostních řešení pro vlády a organizace po celém světě chrání více než 100 000 organizací všech velikostí. Chrání zákazníky před kyberútoky páté generace prostřednictvím unikátních řešení, která nabízejí vysokou úspěšnost zachycení malwaru, ransomwaru a jiných cílených útoků. Check Point nabízí víceúrovňovou bezpečnostní architekturu s pokročilou prevencí hrozeb pro podnikové sítě, cloud a mobilní prostředí, Check Point navíc poskytuje komplexní a intuitivní nástroje pro správu zabezpečení. Pokročilé útoky páté generace aktuálně představují nejzávažnější hrozbu pro organizace po celém světě. V reakci na to Check Point v roce 2018 představil řešení Infinity Total Protection, zcela nový koncept zabezpečení, který organizace chrání právě před závažnými kyberútoky páté generace. Tento model ochrany využívá bezpečnostní architekturu Check Point Infinity, což poskytu-

je vysokou úroveň zabezpečení a zároveň snižuje náklady a konsoliduje bezpečnostní komponenty. Infinity Total Protection je nový, snadný a přehledný model kyberochrany – jednoduchá nabídka, kompletní bezpečnostní technologie, předplatné za uživatele a za rok. To podnikům umožňuje plně využívat nejnovější zabezpečení napříč celou sítí. Infinity Total Protection je řešení s předplatným, které zahrnuje hardwarové i softwarové zabezpečení sítě s plně integrovanou prevencí hrozeb nultého dne a ochranou koncových bodů, cloudu a mobilních zařízení spolu se sjednocenou správou a prémiovou podporou 24 × 7. Díky tomu mohou předplatitelé okamžitě využívat výhod jednotné bezpečnostní architektury Check Point Infinity a kompletní prevence hrozeb napříč všemi podnikovými prostředími, ať už jde o on premise, mobilní, nebo cloudová prostředí. Check Point Infinity Total Protection poskytuje nejširší škálu bezpečnostních technologií pro ochranu organizací proti nejpokročilejším a neznámým hrozbám, včetně: prevence hrozeb v reálném čase: ochrana proti APT a neznámému malwaru nultého dne s využitím sandboxingu v reálném čase, ochrana proti ransomwaru a anti-bot technologie, navíc integrované informace o nejnovějších hrozbách v reálném čase a machine learning pro identifikaci nových hrozeb, pokročilého síťového zabezpečení: nejpokročilejší firewall, prevence narušení a kontrola aplikací, podpora sítí všech velikostí, od poboček až po globální organizace, a zabezpečení napříč soukromými i veřejnými cloudy, cloudové ochrany: pokročilá prevence hrozeb ve veřejném, soukromém i hybridním cloudu a SDN prostředích a mikrosegmentace pro správu provozu uvnitř cloudu. mobilní ochrany: prevence malwaru na mobilních iOS a Android zařízeních, identifikace škodlivých sítí, zabezpečené kontejnery, ochrana dat a šifrování dokumentů a integrace EMM, ochrany dat: antiransomware pro známý a neznámý ransomware, ochrana dat a snadné šifrování dokumentů, zabezpečení prohlížeče, plně integrovaná ochrana koncových bodů a bezpečnostních analýz, integrované správy zabezpečení a hrozeb: jednotné prostředí pro správu zabezpečení, které podporuje správu více zařízení, více domén a více administrátorů, navíc plná viditelnost hrozeb, podpora sběru informací a analýza útoků a reportovací nástroje pro audity a dodržování shody s předpisy. -bemReseller Magazine

příležitost

D-Link

Venkovní 5Mpx IP kamery Vigilance Společnost D-Link rozšířila řadu profesionálních IP kamer Vigilance o dvě nové venkovní kamery s 5Mpx rozlišením. Kamera DCS-4605EV je v provedení dome a model DCS-4705E je v provedení bullet. Kvalitní obraz ve vysokém rozlišení a vysoká odolnost kamer umožňují jejich nasazení v dohledových systémech různých aplikací, jako jsou firemní či hotelové kamerové systémy, výrobní a skladovací areály, parkoviště, venkovní prostranství či monitoring v okolí rodinných domů. IP kamery Vigilance jsou v robustním kovovém provedení a odolné nepříznivým podmínkám prostředí (krytí IP66), s provozními teplotami od –30 °C do 50 °C. Kamera DCS-4605EV má i certifikát IK10 pro odolnost proti vandalům. Kamery lze umístit na stěnu nebo na strop, pro snadnější a rychlou instalaci jsou k dispozici volitelné držáky. Napájení kamer probíhá pomocí PoE 802.3af (spotřeba max. 6W), volitelně lze dokoupit 12V napájecí zdroj D-Link PSM12V-55-B.

části obrazu, např. veřejný prostor). Při detekci pohybu je možné snímky nebo videoklipy zaslat e-mailem, na FTP server či NAS úložiště. Kamera DCS-4605EV je vybavena i slotem pro SD kartu (max. 128 GB, typ UHS-I). Pro dohledové pracoviště je k dispozici bezplatný VMS software D-ViewCam (DCS-100), který v nové verzi 5.0 podporuje až 64 kamer D-Link nebo ONVIF kompatibilních. Placená verze softwaru D-ViewCam Plus (DCS-250) umožňuje i automatickou analýzu obrazu, jako je počítání osob či automobilů nebo hlídání perimetru, tj. překročení linie, vstup nebo opuštění zóny. Pro nahrávání lze kromě počítače či serveru použít také dedikované NVR síťové rekordéry D-Link řady DNR, např. DNR-312L (pro devět kamer, HDMI výstup), DNR-322L (pro 16 kamer) nebo DNR-2020-04P (pro 16 kamer, vestavěný PoE switch, HDMI výstup). Obraz z více rekordérů lze sledovat centrálně z jednoho grafického rozhraní softwaru Multi-NVR Viewer (DCS-260). Díky podpoře standardu ONVIF je možné kamery Vigilance použít i s prvky (NAS, NVR, VMS) od jiných výrobců.

Vysoké rozlišení a kvalitní obraz

Kamery jsou osazené 5Mpx CMOS snímačem (1/2,9" pro DCS-4605EV a 1/2,5" pro DCS-4705E) a pevným objektivem s ohniskovou vzdáleností 2,8 mm a clonou F2.0. Úhel záběru je 87°, resp. 90°. Objektiv kamery DCS-4605EV je možné během instalace manuálně natočit horizontálně od –120° do 120° a vertikálně od 30° do 90°. Kamery Vigilance podporují kromě kódování MJPEG a H.264 také H.265 HEVC (High Efficiency Video Coding), které šetří šířku pásma a úložný prostor až o 50 % ve srovnání s kódováním H.264. IR přísvit zajišťuje noční vidění do vzdálenosti až 20 m (DCS-4605EV) nebo 30 m (DCS-4705E). Kvalitní obraz zajišťují funkce WDR (Wide Dynamic Range), AWB (Automatic White Balance), AGC (Auto Gain Control) a 3D Filter. Pro přiblížení obrazu je k dispozici desetinásobný elektronický zoom.

Detekce, dohled a nahrávání

Kamery podporují detekci pohybu a detekci sabotáže (Tamper Detection, např. zakrytí kamery nebo otočení bullet kamery). Ve snímaném obrazu lze nastavit zóny, ve kterých má být detekce pohybu sledovaná, a také zóny pro privátní maskování (začerněné

Reseller Magazine

Proč prodávat IP kamery D-Link Vigilance:

zajímavé marže při registraci projektu; podpora od výrobce – školení, zápůjčky, demoprogram, návrh a plánování systému; možnost nabídnout vlastní služby, jako je instalace, konfigurace či správa sítě.

Argumenty pro koncového zákazníka:

robustní odolné kovové provedení; kvalitní obraz ve vysokém rozlišení; dohledový software zdarma; podpora ONVIF, spolupráce s prvky jiných výrobců.

Distribuce pro ČR a SR:

ABC Data, AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution -bemduben 2019 | www.rmol.cz

trendy

USB: po verzi 3.2 přijde verze 4.0 Protože rozhraní USB patří v počítačovém průmyslu mezi ta vůbec nejrozšířenější, je logické, že s nástupem každé nové verze jsou spojena značná očekávání. My se proto na následujících řádcích podíváme hned na dva nové standardy tohoto univerzálního rozhraní. Zatímco s prvním z nich se pravděpodobně potkáme ještě letos, na ten druhý si ještě pár let počkáme. Specifikace standardu USB 3.2 spatřily světlo světa již v polovině roku 2017, nejde tedy na rozdíl od „varianty 4“ o žádnou velkou novinku. Protože se však již brzy očekává nástup prvních zařízení, která budou touto novinkou disponovat, neuškodí si stručně připomenout, co můžeme očekávat a na co se můžeme těšit. Fyzicky se toho mnoho nezmění – konektory budou konstrukčně vycházet z portů USB-C, respektive „velkých“ USB-A. Na rozdíl od předchozí varianty, která počítá s komunikací po jedné datové lince, je však nový standard schopný využívat dvě linky. Komplikací může být skutečnost, že USB 3.2 přijde hned ve třech variantách s odlišnou maximální přenosovou rychlostí: USB 3.2 Gen 1 (SuperSpeed USB) s rychlostí 5 Gb/s; USB 3.2 Gen 2 (SuperSpeed USB 10 Gbps) s rychlostí 10 Gb/s; USB 3.2 Gen 2x2 (SuperSpeed USB 20 Gbps) s rychlostí 20 Gb/s. Nové značení tak vlastně pod svá křídla bere i starší specifikace USB 3.0 (5Gb/s přenosy) a USB 3.1 (10Gb/s přenosy).

duben 2019 | www.rmol.cz

Maximální rychlost (20 Gb/s) půjde využít pouze s konektory USB-C, USB-A bude kvůli chybějícím linkám omezeno maximálně na 10 Gb/s. V případě starších zařízení/řadičů/kabelů však může rychlost klesnout až na „minimálních“ 5 Gb/s. Je tak celkem pravděpodobné, že minimálně zpočátku můžeme počítat s určitým zmatkem, minimálně pro běžné koncové uživatele pravděpodobně nebude nové schéma značení příliš srozumitelné. Za zmínku jistě stojí také skutečnost, že ačkoli s nasazením více komunikačních linek nepočítala u „původního“ USB 3.1 zařízení ani řadiče, kabely ano, tedy alespoň ty „lepší“. Certifikované kabely pro USB 3.1 Gen 1

by měly „nově“ umožnit až 10Gb/s přenosy, kabely pro USB 3.1 Gen 2 pak až 20Gb/s. Nic by tak nemělo bránit tomu, abychom si vyšší přenosové rychlosti nového standardu užili i s původními kabely – jaká však bude situace v praxi, se však dozvíme až na základě reálných zkušeností. Alespoň teoreticky to však vypadá slibně. První USB 3.2 řadiče by měly být na trhu komerčně dostupné do konce letošního roku.

USB 4.0

Ačkoli se na finální specifikaci „příští důležité“ generace rozhraní USB prozatím pracuje, a hotova by měla být nejspíš až v příštím roce, přece jen její tvůrci světu prozradili několik důležitých informací. Pokud bychom mohli protokol USB 3.2 nazvat spíše pozvolnou evolucí, v případě protokolu, prozatím označovaného jako USB 4, nás čekají zajímavější a zásadnější změny. A to i díky tomu, že Intel uvolnil „své“ rozhraní Thunderbolt k použití dalším výrobcům. Obě komunikační platformy tak budou mít mnoho společných vlastností, například fyzické rozhraní v podobě konektoru USB-C nebo maximální rychlost dosahující až 40 Gb/s. USB 3 a Thunderbolt 3 by měly být kompatibilní. I v případě USB 4 platí, že by mělo být plně funkční (s maximálními rychlostmi) i se staršími certifikovanými kabely. Navíc by i nadále měla být zachovávána zpětná kompatibilita s protokoly USB 2.0 a USB 3.2. Kompletní šířku přenosového pásma bude samozřejmě možné sdílet mezi více protokoly, bez problémů tak bude moci jeden jediný konektor posloužit pro napájení, přenos obrazu DisplayPort, zvuku i dat. -dofReseller Magazine

partnerský program

Zyxel

Změny v partnerském programu Společnost Zyxel představila program pro své obchodní partnery, který jim za investice do technologických řešení přinese až 30% slevu produktů (i při nákupu jednoho kusu), které jsou určeny malým a středním organizacím. Cílem partnerského programu Zyxel Ally Programme (ZAP) je podporovat a odměňovat partnery, kteří investují do technologických řešení. ZAP je tedy nástrojem pro resellery, jak přežít vedle silných e-shopů. Smyslem partnerského programu ZAP je poskytovat nástroje a podporu, které jsou nezbytné pro rozvoj podnikání v oboru počítačových sítí. Ve společnosti Zyxel si uvědomují, že pro obchodní partnery je nejdůležitější to, aby jejich podnikání stále rostlo a bylo ziskové. Prostřednictvím sítě autorizovaných distributorů proto členům partnerského programu Zyxel poskytuje exkluzivní slevy, a tím současně chrání marži.

Úrovně partnerství

Program ZAP je rozdělen do tří úrovní: Ally, Silver a Gold.

Výhody partnerského programu

Program nabízí širokou paletu pobídek, benefitů a možností rozvoje spolupráce, k čemuž mu napomáhá nový online portál pro partnery. Mezi výhody programu patří exkluzivní slevy, čtvrtletní pobídky, marketingové materiály.

Webináře

Partneři, kteří se zapojí do programu ZAP, získají přístup k celé řadě zajímavých zdrojů informací a výhod, jako je například možnost zúčastnit se webinářů Zyxel zdarma. Tímto způsobem mohou partneři získat informace o produktech a řešeních Zyxel z první ruky. Rovněž nechybí možnost dohledat si v archivu všechny předchozí webináře na téma, které partnera zajímá. Měření WIFI pro vaše projekty Abyste měli zajištěný kvalitní signál a abyste zvolili optimální počet a rozmístění přístupových bodů, nabízíme zdarma zpracování profesionálních off-line návrhů.

Zápůjční sklad Zdarma vám na dobu 14 dní zapůjčíme k otestování naše Zyxel produkty z řady Business. Otestujte si bezplatně ﬁrewall, přepínač či přístupový bod.

NBDS (Next Business Day Shipment) Náhradní produkt odesíláme zdarma hned následující pracovní den poté, co byla oznámena a uznána závada. Vztahuje se na většinu business produktů.

Reseller Magazine

POŽADAVKY Požadavky na bodové ohodnocení *1 Alespoň jeden zaměstnanec se musí zúčastnit školení společnosti Zyxel *2

100 bodů

700 bodů

1 × webinář

1 × workshop

1 × workshop + 1 × certifikační školení ZCNE

12 %

+ možnost využívat volání zpět

Vypracování a splnění ročního plánu využití obchodních příležitostí

VÝHODY Přímá sleva na SMB & Cloud produkty Přístup k portálu a speciální pobídky Certifikační školení ZCNE – zpoplatněno Sleva na předváděcí produkty (NFR) Registrace obchodní příležitosti Obchodní manažer Předprodejní technická podpora

Poprodejní technická podpora

+ možnost využívat volání zpět

Přístup k obchodním příležitostem Pololetní aktualizace produktového portfolia (on-line) V případě SMB produktů, Licence a prvků pro cloudovou správu získáte za každé prodané zařízení bodové ohodnocení. To je počítáno čtvrtletně (s měsíčním odstupem), a jakmile získáte požadované bodové ohodnocení, postoupíte v programu ZAP na další úroveň. Dosažená úroveň partnerství se obnovuje každý rok v lednu v závislosti na bodovém ohodnocení za předchozích 12 měsíců. *1 Run Rate produkty = 1 bod, Licence = 3 body, SMB produkty = 3 body, prvky pro cloudovou správu sítí (Cloud) = 5 bodů *2 Abyste si zachovali svoji úroveň partnera, musíte v každém kalendářním roce do 31. prosince absolvovat určená školení.

Workshopy

Zyxel vzdělává své partnery také prostřednictvím workshopů. Kurzy se zaměřují na teoretickou část, praktické ukázky a příklady z projektové IT praxe. Účast na workshopu je pro zaregistrované účastníky zdarma. Workshopy se konají v Praze, Brně a vybraných slovenských městech.

Certifikační školení

Partneři mohou také potvrdit své znalosti certifikací. Certifikační školicí program je rozdělen do několika stupňů a během dvoudenních kurzů účastníkům odborníci poskytnou informace o produktech, technickou teorii i praktická cvičení. Školení může být zpoplatněno. „Náš partnerský program odráží novou globální strategii značky Zyxel, která klade důraz na to, co je důležité pro naše partnery,“ poznamenal Martin Bratičak, head of channel, CEE. „Zyxel je díky tomu jako společnost mnohem přístupnější. Chceme mít užší vazby se svými partnery, investovat do těch, kteří se snaží prodávat naše řešení, a nabízet jim za to atraktivní marže a zisk. Současně svým partnerům otevíráme nové příležitosti k růstu, a to zejména

prostřednictvím nového cloudového řešení Nebula a multitechnologických řešení, jako jsou přepínače, ATP firewally a bezdrátové technologie. Pro všechny partnery nabízející multitechnologická řešení bude mnohem snadnější dosáhnout vyšší úrovně programu. Chceme všem svým partnerům otevřít cestu ke skutečné spolupráci. Nezáleží na tom, jestli jste právě prodali první výrobek značky Zyxel nebo s námi máte dlouholetou úspěšnou spolupráci, program je tu pro vás, aby splnil vaše potřeby a umožnil vám růst,“ uzavřel Martin Bratičák.

-bemduben 2019 | www.rmol.cz

trendy

Digitální transformace celosvětově výrazně zaostává Z nejnovějšího indexu digitální transformace, který odráží zjištění od 4 600 firemních lídrů z více než 40 zemí, vyplývá, že digitálně nejvyspělejší jsou rozvíjející se trhy. Přestože tempo změn nepolevuje, z nejnovějšího indexu digitální transformace (DTI) sestaveného společností Dell Technologies vyplývá, že v mnoha firmách jsou programy digitální transformace stále teprve v počátcích. Dokladem tohoto stavu jsou odpovědi 78 % firemních lídrů, kteří připouštějí, že digitální transformace by v jejich organizaci měla mít širší záběr (v České republice 66 %). Více než polovina firem (51 %) se domnívá, že do pěti let bude mít potíže s plněním měnících se požadavků zákazníků (v České republice 84 %), a téměř každé třetí firmě (30 %) stále dělá starost, že jejich organizace bude zaostávat (v České republice 25 %). Společnost Dell Technologies ve spolupráci se společnostmi Intel a Vanson Bourne provedla průzkum mezi 4 600 vedoucími pracovníky (od pozice ředitele až po nejvyšší vedení) středně velkých až velkých společností po celém světě, aby získala skóre transformačních aktivit v těchto organizacích. Tato studie ukázala, že digitálně nejvyspělejší jsou rozvíjející se trhy. Nejvyšší příčky globálního žebříčku přitom obsadily Indie, Brazílie a Thajsko. Oproti tomu rozvinuté trhy ztrácejí: nejnižší skóre digitální vyspělosti obdrželo Japonsko, Dánsko a Francie. Česká republika se umístila na 32. místě za svými sousedy Polskem (15.), Německem (24.) a Rakouskem (30.). Rozvíjející se trhy navíc více věří ve svou schopnost „být iniciátorem převratných změn, a ne jejich obětí“ (53 %), v porovnání s pouhými 40 % v rozvinutých zemích.

Zaostávání za křivkou transformace

Druhý index digitální transformace navazuje na vůbec první index digitální transformace sestavený v roce 2016. V porovnání těchto dvou let je zřetelně vidět, že pokrok přichází jen velice pomalu a že se organizacím nedaří držet krok s prudkým tempem změn. Procento organizací zařazených do kategorie Implementující se sice zvýšilo, ale na vrcholu nedošlo k žádnému pokroku. Téměř čtyři z deseti (39 %) firem stále spadají do dvou digitálně nejméně vyspělých skupin (Zaostávající a Následovníci). „V blízké budoucnosti se každá organizace bude muset stát digitální organizací, ale z našeho průzkumu vyplývá, že před většinou z nich je stále ještě dlouhá cesta,“ řekl duben 2019 | www.rmol.cz

Skupiny ve srovnávací studii Lídři Implementující Zvažující Následovníci Zaostávající

Popis Digitální transformaci mají zapsánu ve své DNA. Mají vyspělý plán digitální transformace, investují a zavádějí inovace. Postupně přijímají digitální transformaci a plánují a investují s ohledem na budoucnost. Provádějí jen velmi málo digitálních investic, váhavě začínají s plánováním. Nemají plán digitální transformace, omezeně investují a zavádějí dílčí iniciativy.

Michael Dell, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Dell Technologies. „Organizace musejí modernizovat své technologie, pokud chtějí využívat nebývalé příležitosti spojené s digitální transformací. Čas jednat nastal právě teď.“

Překážky brzdící transformaci a úroveň sebedůvěry

Ze zjištění také vyplývá, že firemní lídři stojí na pokraji krize sebedůvěry a že 91 % z nich brzdí přetrvávající překážky. Mezi pět hlavních překážek úspěchu digitální transformace patří: 1. obavy v oblasti ochrany dat a zabezpečení (posun z 5. místa v roce 2016, v České republice na 7. místě), 2. omezené rozpočty a zdroje, 3. nedostatek vhodných dovedností a zkušeností interních pracovníků, 4. regulace a změny v legislativě (posun z 9. místa v roce 2016), 5. nerozvinutá digitální kultura. Téměř polovina respondentů (49 %) se domnívá, že jejich organizace bude mít během příštích pěti let potíže s prokázáním své důvěryhodnosti (v České republice 72 %). Téměř třetina (32 %) nevěří, že jejich vlastní organizace dokáže plnit příslušné předpisy, jako je obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (v České republice 28 %). Každý třetí respondent nevěří, že jeho vlastní organizace dokáže ochránit data zaměstnanců nebo zákazníků (v České republice 29 % v případě dat zaměstnanců a 36 % v případě dat zákazníků).

Celý svět Celý svět Česká republika v současnosti v roce 2016 v současnosti 5%

23 %

14 %

23 %

33 %

34 %

30 %

32 %

28 %

15 %

19 % Zdroj: Dell Technologies

Nejdůležitější technologické investice pro období následujícího roku až tří let: 1. kyberbezpečnost, 2. technologie internetu věcí, 3. vícecloudové prostředí, 4. umělá inteligence, 5. přístup orientovaný na výpočetní prostředky. Jak se bude organizacím dařit v budoucnu, závisí na tom, které kroky provedou už dnes. Společnost Draper, která je zákazníkem společnosti Dell Technologies, se například v minulosti zaměřovala převážně na výzkum pro ministerstvo obrany, ale nyní se začíná věnovat oblastem s větším komerčním uplatněním, jako je biomedicína. „Technologie nám umožňují řešit nejobtížnější problémy světa, od infrastruktury a služeb, které jsou základem našich inovací, až po experimentální technologie, pomocí nichž se například snažíme bojovat s chorobami,“ uvedl Mike Crones, ředitel pro IT ve společnosti Draper, a dodal: „Nedokázali bychom posouvat hranice a nemohli bychom se označovat za technologickou a výzkumnou firmu, aniž bychom se stali naprosto transformovanou a moderní společností.“

Stav digitální vyspělosti ve světě Digitálně nejvíce vyspělé země: 1. Indie 2. Brazílie 3. Thajsko 4. Mexiko 5. Kolumbie

Plány na uskutečnění digitální budoucnosti

Lídři uvádějí stejné priority a investice na podporu budoucí transformace. Patří mezi ně větší zaměření na pracovní sílu, zabezpečení a IT. Celkem 46 % z nich rozvíjí digitální dovednosti a schopnosti svých interních zdrojů, například tím, že všechny své zaměstnance učí programování, což představuje nárůst oproti 27 % v roce 2016.

Digitálně nejméně vyspělé země: 1. Japonsko 2. Dánsko 3. Francie 4. Belgie 5. Singapur -bemReseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Státní správa jako příležitost Jakub Špaček

Po úspěchu, který sklidil článek o vybavenosti českých škol informačními technologiemi, jsme se rozhodli oslovit i zbytek státní správy. Konkrétně jsme se zaměřili na Ministerstvo financí, Ministerstvo práce a sociálních věcí, Ministerstvo pro místní rozvoj, ale také Ministerstvo vnitra a Ministerstvo obrany. U těchto organizací totiž je zapotřebí zastřešovat větší množství jednotlivých poboček, a najdeme tak u nich podstatně více příležitostí k prodeji IT techniky. Česká státní správa se skládá z obrovského množství úřadů a úředníků, vždyť podle údajů z loňského července stát zaměstnává na 150 000 úředníků. Každý z nich přitom musí disponovat přinejmenším počítačem. Jenže často se využívají také multifunkční tiskárny, projektory a mnohá další IT zařízení.

Vybavenost státních úřadů

Bohužel se stává, že úředníci mají podprůměrnou výbavu. Několik let staré počítače a nefunkční softwarová řešení nejsou ničím výjimečným. Zkrátka pohled na úředníka s archaickou technikou není až tak neobvyklý. Státní správa však nestojí na jednom místě a neustále aktualizuje svá zařízení. Proto jsme se zmíněných ministerstev ptali, do jaké míry mají vybavené své zaměstnance. Některá z ministerstev nechtěla předkládat žádné konkrétní údaje, a neposkytla tak detailní přehled. Konkrétně vybavenost Ministerstva financí je údajně „odpovídající potřebám řešených agend a dostupným zdrojům“. Podstatný prostor nabízí Ministerstvo práce a sociálních věcí (MPSV) a úřady práce, jichž se po republice nachází přes 500. „Vybavenost je v segmentu IT dostatečná k plnění úkolů, které jsou na tyto úřady kladeny zákony České republiky. Největší rezervy v segmentu IT identifikujeme v oblasti aplikací pro mobilní platformy, uživatelského komfortu a intuitivního ovládání systémů určených pro širokou veřejnost,“ uvedla Barbara Hanousek Eckhardová, vedoucí tiskového oddělení Ministerstva práce a sociálních věcí. Přitom u všech zařízení MPSV mají nastavený životní cyklus, který pravidelně obnovují pomocí výběrových řízení, a to dle aktuální potřeby. V oblasti uživatelských koncových zařízení provozovaných na MPSV je průměrné stáří 4,8 roku u stolních počítačů a 3,6 roku u notebooků. Momentálně se koncová zařízení obměňují tak, aby bylo jejich průměrné

Reseller Magazine

stáří tři roky. Proto vyhlašují nová výběrová řízení a uzavírají smlouvy s jednotlivými vítězi výběrových řízení na dodávky poptávaných zařízení. Na Ministerstvu pro místní rozvoj jsou na tom oproti MPSV znatelně hůř. Průměrné stáří jejich techniky se totiž vyčísluje na šest let.

Staré, ale adekvátní

I když může hardwarové a softwarové vybavení státní správy vypadat zastarale, většinou na základní úkoly spojené s úřední agendou stačí. Shodnou se na tom představitelé veškerých námi oslovených úřadů. Ministerstvo obrany modernizuje IT techniku v souladu s hlavními úkoly Armády České republiky a podle požadavků NATO a Evropské unie. Aktuální vybavenost je adekvátní k plnění požadovaných úkolů. MPSV o svém vybavení nápodobně prohlašuje, že bohatě zvládá pokrýt nároky, které na něj kladou české zákony. Největší rezervy v segmentu IT nacházejí v oblasti aplikací pro mobilní platformy, uživatelského komfortu a intuitivního ovládání systémů určených pro širokou veřejnost.

Žádné stání na místě

I když je momentálně stav státní správy pouze dostačující a ani jedna z institucí se nám nepochlubila tím, že by byla vybavena nej-

Kde hledat výběrová řízení

Informace o aktuálních výběrových řízeních jsou volně dostupné na portálu NEN (Národní elektronický nástroj), na serveru Věstník veřejných zakázek, popřípadě na stránkách Informačního systému o veřejných zakázkách.

modernější výpočetní technikou, nehodlají zůstat stát na místě. Konkrétně Ministerstvo obrany v letošním roce připravuje řadu zajímavých tendrů v oblasti nákupu IT techniky a služeb. Je nutné, aby uchazeči o výběrová řízení sledovali oficiální kanály určené ke zveřejňování výběrových řízení. Ministerstvo pro místní rozvoj zase nachází největší rezervy ve vybavenosti v oblasti mobilní techniky, ale průběžně vypisuje nové tendry na oficiálních serverech. To nabízí obrovskou příležitost právě vám, resellerům. Stačí si pouze pohlídat veškerá vypsaná výběrová řízení. Státní úřady tak totiž nepoptávají pouze velké zakázky, ale řízení středního a malého rozsahu. Mimoto státní správa shání také dodavatele tiskových, síťových a jiných služeb.

Sami sobě?

Státní správa se však neomezuje pouze na klasická výběrová řízení. Konkrétně Ministerstvo vnitra při zadávání veřejných zakázek postupuje s důrazem na hospodárnost a efektivitu. Proto zajistilo pro celou veřejnou správu možnost zvýhodněného nákupu formou centralizovaného zadávání, což vede k úsporám ve stovkách milionů korun. Úřady mohou využít například rámcové dohody na produkty společností IBM, Microsoft, VMware a dalších. Ušetří tak při nákupu i při organizaci vlastních soutěží. Právě transparentní vysoutěžení maximálně výhodných cenových podmínek, za kterých může veřejná správa nakupovat nejběžnější softwarové licence, je jednou z dlouhodobých priorit Ministerstva vnitra. Úspora z rámcových dohod pro státní správu dosahuje stovek milionů korun oproti ceníkovým cenám. duben 2019 | www.rmol.cz

HPE ProLiant Gen10 servery

nejbezpečnější servery na světě

Platforma Intel® Xeon®

Servery HPE ProLiant Gen10 můžete zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz

eD’system Czech a.s. www.edcz.cz

Tech Data AS Czech s.r.o. www.as.techdata.eu/cz

Intel and Xeon are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries.

DNS a.s. www.dns.cz

příležitost

Profilová karta

Entec

All-flash úložiště s výkonem sedm milionů IOPS V oblasti moderních all-flash systémů pro ukládání a správu dat existuje mnoho mýtů o reálném výkonu. Nejčastější odpovědí na otázku, jak výkonné bude úložiště, které pořizujeme, je, že záleží na zátěži a charakteru dat. Tato odpověď nemusí být však pro většinu uživatelů uspokojivá. Proto vznikla před lety organizace Storage Performance Council (SPC), mezinárodně uznávaná autorita, která publikuje důvěryhodné a srovnatelné výsledky testování výkonu diskových polí. SPC definuje standardní benchmark SPC-1 v3, který má za cíl zjistit maximální výkon v jednotkách IOPS (input-output per second). Výrobci aplikují tento benchmark na své produkty a výsledky testů jsou po ověření a validaci SPC auditem zveřejněny na stránkách https://spcresults.org/. Testování se účastní většina renomovaných výrobců diskových polí. Zveřejněné výsledky pak mohou sloužit uživatelům jako významná pomůcka při rozhodování o výběru nové technologie pro ukládání dat.

a stává se standardem v moderních storagích s all-flashovými poli. Huawei úložiště Dorado podporují full NVMe design.

Řešení pro náročné

Huawei na vrcholu

Storage technologie Huawei se dostaly na první příčku publikovaných SPC-1 v3 testů v prosinci 2016 s výkonem 2 340 241 SPC-1 IOPS. Od té doby výrobce laťku neustále zvyšuje. Šest z deseti nejvýkonnějších modelů na světě včetně prvních čtyř příček je od Huaweie a aktuální výkonnostní rekord drží Huawei OceanStor Dorado 18000 s výkonem 7 000 565 SPC-1 IOPS. Pro srovnání – nejbližší konkurenční produkt představuje výkon „jen“ 2 410 271 SPC-1 IOPS, tedy téměř 3× méně.

Technologie Huawei

Huawei uvádí, že dosahuje takto vysokých výkonových parametrů díky několika faktorům. Úložiště Dorado jsou navržena od základu jako end-to-end nativní all-flash se zohledněním všech technologických aspektů, které flash technologie přinášejí. Huawei vyvíjí a vyrábí vlastní SSD a NVMe moduly včetně čipů pro flash management. Tyto moduly mají nejvyšší specifikace ohledně výkonu a spolehlivosti. Vlastní mikrokód softwaru je pak optimalizován současně s hardwarovými komponentami, vše prochází jedním R&D. Díky této komplexní optimalizaci mohly být v designu zohledněny i funkce pro efektivitu ukládání dat jako inline deduplikace a inline komprese, které tak mají minimální vliv na výkon. Důkazem je, že rekordní výsledek přes sedm milionů IOPS byl dosažen se zapnutou funkcí redukce dat. Novým trendem v architekturách all-flash úložišť je rovněž technologie NVMe, která řeší omezení tradičních SAS 3.0 protokolů

Reseller Magazine

Interní zabezpečení dat proti výpadkům hardwaru je u Dorada možné nastavit až na trojnásobnou paritu. To prakticky eliminuje riziko ztráty dat, a to i při použití velkokapacitních SSD jednotek. Huawei dnes poskytuje až 30TB SSD jednotky. Huawei Dorado lze s výhodou použít i pro návrh vysoké dostupnosti v datových centrech. Dva systémy lze konfigurovat jako active-active storage metrocluster. Tyto implementace představují nejvyšší standard pro disaster recovery řešení. To je možné dále rozšířit až na tři geograficky vzdálené lokality. Díky své vysoké výkonnosti, škálovatelnosti, dostupnosti a spolehlivosti se Huawei OceanStor Dorado používá pro aplikace s těmi nejvyššími nároky.

Proč prodávat Huawei OceanStor Dorado: technické parametry; ideální pro náročné provozy; podpora full NVMe designu.

Argumenty pro koncové zákazníky:

sedm milionů IOPS; výkonnost, dostupnost a spolehlivost; velkokapacitní SSD.

Distribuce pro ČR: Entec Solutions

-bemduben 2019 | www.rmol.cz

SPECIAL OFFER

SPECIÁLNÍ NABÍDKA 1 : 1 SSD : HDD. AKCE JE PLATNÁ DO 30. ČERVNA 2019.

trendy

Gartner

Datové a analytické trendy pro rok 2019 Rozšířená analytika, CI (Continuous Intelligence) a vysvětlitelná AI patří mezi hlavní trendy v oblasti analýzy a zpracování dat, které analytici společnosti Gartner vybrali jako technologie s největším potenciálem vyvolávat v příštích třech až pěti letech zásadní změny. „Příběh dat a analytiky se stále rozvíjí a posouvá vpřed, od podpory interního rozhodování k technologiím typu CI, informačním produktům a vytváření pozic typu chief data officer,“ řekla ke klíčovým trendům v oblasti analytiky a dat viceprezidentka výzkumu společnosti Gartner Rita Sallam. „Je důležité sledovat technologické trendy, které se k tomu vážou, a určovat v této oblasti priority s ohledem na hodnotu pro byznys.“ Podle viceprezidenta výzkumu Gartneru Donalda Feinberga představuje nadbytek dat nejen problém, ale také příležitost, protože právě velké objemy dat mohou být ideálním tréninkovým materiálem pro analytická řešení s prvky AI. „Rozsah, komplexnost, distribuovaná povaha dat, rychlost změn a CI dodávající digitálnímu byznysu analýzy neustále znamenají, že rigidní, centralizované architektury a nástroje již nestačí. Přežití podniku bude záviset na pružné, datově orientované architektuře, schopné reagovat na neustálé změny.“ Analytici společnosti Gartner proto lídrům odpovědným za oblasti analytiky doporučují, aby s kolegy z nejvyššího vedení diskutovali o obchodních prioritách a o tom, jak může následujících deset trendů přispět k jejich naplnění. 1. Rozšířená analytika (Augmented Analytics) představuje novou revoluční „vlnu“ – používá techniky strojového učení (ML) a umělé inteligence (AI) a do roku 2020 se stane jedním z dominantních faktorů při výběru a nákupu řešení z oblasti analytiky, BI a datové vědy. 2. Rozšířená správa dat (Augmented Data Management) využívá funkce typu ML a AI pro řízení informačních kategorií včetně datové kvality, správy metadat a kmenových (master) dat, datové integrace i sebekonfigurujících a sebeladících DBMS. Do roku 2022 se díky ADM sníží počet manuálních úkonů v datové oblasti o 45 %. 3. CI – Continuous Intelligence (CI) je systém integrující analytiku v reálném čase s byznysovými funkcemi (provozními) zpracovávající aktuální i historická data s cílem doporučovat další kroky v reakci na probíhající události (podpora a automatizace rozhodování). Do roku 2022 jej bude nabízet více než polovina

Reseller Magazine

nových byznysových systémů pracujících s kontextovými daty v reálném čase (pro zlepšení rozhodování). Vysvětlitelná AI (Explainable AI) – AI modely se ve stále větší míře užívají pro nahrazení lidí při rozhodování. V některých případech je ale nutné vědět, jak AI či ML modely došly ke svému rozhodnutí – pomáhá to rozvíjet důvěru mezi uživateli a dalšími zainteresovanými stranami. Jde o řešení problémů AI, jež funguje jako „černá skříňka“. Grafy – analýza pomocí grafů (či diagramů) představuje celou sadu analytických technik umožňujících zkoumání vztahů mezi entitami, jako jsou organizace, lidé či transakce. Míra využívání grafového zpracování a grafových DBMS poroste tempem 100 % ročně až do roku 2022, povede k rozvoji komplexnější a přizpůsobivější datové vědy. Datové pletivo (Data Fabric) umožňuje bezproblémový přístup k datům a jejich sdílení v distribuovaných datových prostředích. Umožňuje vytvoření jednotného a konzistentního rámce pro správu dat. Řešení Data Fabric nasazované do roku 2022 budou převážně ve formě statické infrastruktury, kterou bude třeba v budoucnu přepracovat pro podporu dynamicky provázaných dat (Dynamic Data Mesh). N L P a k onverzačn í a na l y t i k a (Conversational Analytics) budou do roku 2020 představovat až polovinu analytických dotazů – ty tedy budou prováděny ve formě vyhledávání, práce s přirozeným jazykem nebo hlasem nebo budou generovány automaticky. Požadavek na ana-

lýzy komplexních datových kombinací povede k nástupu uživatelsky přístupné analytiky s rozhraním typu vyhledávání nebo virtuálního asistenta. 8. Komerční AI a ML bude přítomno u 75 % řešení pro koncové uživatele v roce 2022 – půjde přitom o funkce vestavěné do komerčních řešení spíše než o open source platformy. V současné době řada dodavatelů využívá konektory pro zpřístupnění či demokratizaci funkcí typu AI a ML (např. správa modelů a projektů, transparentnost, datové rodokmeny či soudržnost platforem), které v open source chybí. 9. Blockchain zůstává atraktivní technologií pro řešení decentralizované důvěry mezi nedůvěryhodnými účastníky. Stále jsme ale několik let od okamžiku, kdy na trhu vykrystalizuje čtyři až pět dominantních blockchainových technologií. Do té doby budou projekty vyžadovat rozsáhlou zakázkovou integraci, a mohou tak být příliš nákladné. 10. Servery s trvalou operační pamětí (Persistent Memory Servers) pomohou snížit náklady a složitost zavádění IMC (In-Memory Computing) architektur. Trvalá paměť kombinuje vlastnosti DRAM a NAND flash paměti s cílem nabídnout cenově dostupnou paměť pro náročné výpočetní úlohy. Potenciálně může zlepšit výkon aplikací, dostupnost, rychlost startu, způsoby klastrování i bezpečnostní postupy, to vše při současném snížení nákladů. Může také vést ke snížení datové duplikace. -bemduben 2019 | www.rmol.cz

HPE ProLiant Gen10 s Windows Server 2016 STD Výkon nové generace a záruka bezpečnosti dat Stále ještě máte zákazníky s Windows 2003 Server? Víte, že tento systém již nemá podporu od výrobce? Zajistěte vašemu zákazníkovi migraci včas a ušetříte mu desítky tisíc korun! Pouze nyní u společnosti Hewlett-Packard servery se slevou až 60 % a Windows Server 2016 Standard se slevou 25%. Vlastnosti serverů HPE ProLiant Gen10: ✔ Nejbezpečnější x86 server na světě ✔ Nejrychlejší zpracování dat (v celé historii x86 serverů) ✔ Automatické přizpůsobění proﬁlu zátěže ✔ Záruka dlouhodobé technické i morální životnosti ✔ Profesionální servis

HPE ProLiant ML350 Gen10

HPE ProLiant DL360 Gen10

Procesor: Paměť: Pevné disky: RAID řadič: Napájení: Network: Management: Záruka:

1 x Intel® Xeon® Silver 4110 (2.4GHz/10-core/85W) 1 x 16GB RDIMM (1Rx4 PC4-2666V-R) 2 x HPE 300GB SAS 10K SFF SC DS HDD Smart Array P408i-a 12Gb/2GB FBWC 2 x 800W HPE FlexSlot Power Supply 4 x 1Gbit HPE iLO5 Standard 3 roky v místě instalace

Bundle ID: 71509764 Běžná cena: 90 153 Kč

Akční cena: 57 553 Kč Sleva: 49 %

HPE ProLiant DL380 Gen10 Procesor: Paměť: Pevné disky: RAID řadič: Napájení: Network: Management: Záruka:

1 x Intel® Xeon® Silver 4110 (2.4GHz/10-core/85W) 1 x 16GB RDIMM (1Rx4 PC4-2666V-R) 2 x HPE 300GB SAS 10K SFF SC DS HDD Smart Array P408i-a SR 12Gb/2GB FBWC 2 x HP 500W Platinum Hot Plug 4 x 1Gbit HPE iLO5 Standard 3 roky v místě instalace

Bundle ID: 71608436 Běžná cena: 69 120 Kč

1 x Intel® Xeon® Bronze 3106 (1.7GHz/8-core/85W) 1 x 16GB RDIMM (1Rx4 PC4-2666V-R) 2 x HPE 300GB SAS 10K SFF SC DS HDD Smart Array P408i-a SR 12Gb/2GB FBWC 1 x HP 500W Platinum Hot Plug 4 x 1Gbit HPE iLO5 Standard 3 roky v místě instalace

Bundle ID: 71608426 Běžná cena: 59 711 Kč

Akční cena: 47 271 Kč Sleva: 60 %

Ke všem uvedeným serverům máte k dispozici operační systém Windows Server 2016 Standard za zvýhodněnou cenu! Part Number: P00487-221 Běžná cena: 16 900 Kč Akční cena: 13 990 Kč Sleva: 18 %

Windows Server: Power your business

Akční cena: 56 425 Kč Sleva: 60 %

Uvedené ceny platí do 30. 6. 2019. Na nákup serveru se dále vztahuje dodatečná odměna 500 Kč v rámci podmínek Engage & Grow programu.

Servery HPE ProLiant Gen10 budete moci zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz

eD’system Czech a.s. www.edcz.cz

Tech Data AS Czech s.r.o. www.as.techdata.eu/cz

DNS a.s. www.dns.cz

trendy

Plány firem na rok 2019: automatizace, cloud a bezpečnost Podle výhledů společnosti Red Hat bude i v tomto roce pro firmy po celém světě mezi hlavními technologickými prioritami kybernetická bezpečnost. Stále více pozornosti firmy věnují také digitální transformaci, kterou sice považují za nezbytnost, ale často je pro ně velmi složitá. Roste také využití cloudu ve firmách, zejména v podobě hybridních a multicloudových řešení, a podíl investic do současných a nových technologií se postupně vyrovnává. Při výběru dodavatele technologií rozhoduje i hledisko bezpečnosti systémů a dat. Společnost Red Hat, přední světový poskytovatel řešení založených na open source technologiích, zjišťovala již pátým rokem technologické potřeby svých zákazníků. O své plány na rok 2019 se s Red Hatem podělilo více než 400 firem a organizací z různých oborů a 51 zemí po celém světě. Podle výsledků rozsáhlého průzkumu jsou hlavními technologickými prioritami firem (v tomto pořadí): automatizace provozu IT, cloudová řešení a kybernetická bezpečnost. Stejné trio priorit se přitom na předních příčkách zájmu firem drží poslední tři roky. Mění se pouze jejich pořadí. Oproti předchozímu roku se automatizace IT posunula ze třetí příčky na první. Důvodem je stále větší důraz na snížení podílu lidské práce při každodenní správě podnikového IT s cílem redukce nákladů a zvýšení efektivity IT infrastruktury. „U našich lokálních zákazníků se bude letos v projektech prosazovat především větší míra automatizace, jak na úrovni infrastrukturní, tak aplikační. Rovněž pozorujeme větší zájem o využití cloudových služeb, zpravidla veřejných cloudů, pro určité typy systémů. Mnoho firem a organizací se bude stále více zabývat reálným využitím cloudových služeb v tzv. hybridním modelu – od menších pilotních projektů po kritičtější systémy v následujících letech,“ řekla Iveta Babulenková, country sales manažerka pro Českou republiku a Slovensko, a dodala, že požadavky českých zákazníků jsou stejné jako těch globálních, pouze s přibližně ročním zpožděním. Se zvýšením efektivity IT souvisí také další z pětice hlavních priorit zákazníků Red Hatu, kterou je optimalizace nebo modernizace současného a často zastaralého IT vybavení. A konečně, poslední z hlavních priorit je podniková integrace, kterou si vynucují stále náročnější požadavky na zpracování dat a rychlost nasazování nových aplikací. Přes všechny rozvojové požadavky ale faktem zůstává, že do současných technologií většina podniků stále investuje 50 až 60 % svého rozpočtu na IT. V následujících 12 až

Reseller Magazine

24 měsících se tento podíl opět trochu posune ve prospěch investic do nových technologických řešení, na která bude vynaloženo přes 45 % dostupného rozpočtu.

Digitální transformace na vzestupu

Oproti předchozímu roku se v aktuálním průzkumu téměř zdvojnásobil počet firem, které intenzivně pracují na digitální transformaci svého podnikání. Výsledkem je, že více než třetina (35 %) z dotazovaných firem hledá nové obchodní modely a plánuje během následujících 12 měsíců uvést nové digitální produkty a služby. Svoji digitální transformaci řeší především firmy z oblasti finančních služeb, ale jasně se ukazuje, že organizace po celém světě už neřeší, zdali se do digitální transformace pustit, ale kdy a jak začít. Podíl společností, které digitální transformaci neplánují, pak meziročně poklesl z 32 na pouhých 14 %.

Virtualizace jako základ vlastních cloudových služeb

Přestože zákazníci společnosti Red Hat dnes běžně využívají cloudové služby, základem jejich IT infrastruktury pro současné úlohy i vývoj nových aplikací zůstává virtualizace. Zajímavé ale je, že tyto firmy využívají virtualizační technologie pro poskytování cloudových samoobslužných služeb svým zákazníkům. Plných 51 % respondentů přitom uvádí virtualizaci jako primární technologii, kterou mají v úmyslu poskytovat svým zákazníkům formou služby. Podle výsledků průzkumu je

zcela běžné, že firmy provozují více virtualizační technologie od různých dodavatelů pro různé účely. Jen 6 % z dotazovaných společností provozuje své systémy čistě v prostředí veřejných cloudů a 20 % firem svoji strategii pro cloud zatím řeší. Bezmála třetina (30 %) firem se vydala cestou hybridních cloudových řešení a téměř polovina z nich (45 %) využívá nejméně dvě cloudové platformy. Během následujících dvou let neplánuje cloudové služby využívat jen desetina (11 %) firem. Jasným trendem následujících let je tedy využívání hybridních cloudových řešení a nasazování většího počtu cloudových služeb. „Pro možnost využití hybridního cloudového přístupu je nutným předpokladem právě zmíněná vysoká míra automatizace. Další oblastí, kde na lokálních trzích předvídáme vysoký nárůst využití a poptávky, jsou kontejnerové technologie. Konkrétně jde o reálné nasazování kontejnerizovaných aplikací do produkčních systémů a také pilotní projekty přenosu současných systémů a aplikací do kontejnerů. Red Hat má v kontejnerových technologiích zdaleka největší, 30procentní podíl na trhu,“ dodala Babulenková.

-bemduben 2019 | www.rmol.cz

trendy

Požadavky GDPR splňuje 59 % podniků Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), jehož cílem je zvýšit ochranu soukromí a osobních údajů obyvatel EU, nabylo účinnosti v květnu 2018. Nový průzkum společnosti Cisco ukázal, že požadavky vyplývající z GDPR splňuje úplně či z větší části 59 % podniků. Dalších 29 % očekává zajištění souladu během roku a 9 % k tomu bude potřebovat více než jeden rok. Zbylá tři procenta organizací nevěří, že dokážou GDPR implementovat. Průzkum dále odhaluje, že připravené firmy umějí lépe oslovit zákazníky, kteří u nich častěji nakupují. Navíc zaznamenávají nižší ztráty způsobené kybernetickými útoky.

Nařízení GDPR nabylo účinnosti 25. května 2018. S GDPR přišly zejména obavy a také řada zpřísnění stávajících pravidel zpracování osobních údajů. Platnost a dodržování těchto pravidel musí být od loňského května zpracovatel schopen po dobu zpracování osobních údajů doložit, musí být například dokumentováno, že jsou zpracovávána pouze ta data, která jsou ke konkrétnímu účelu nezbytná, a některé instituce mají přímo povinnost jmenovat tzv. „data protection officera“ (DPO) neboli pověřence pro ochranu osobních údajů. Podle průzkumu společnosti Cisco není GDPR jen zbytečnou administrativní zátěží, jak jej mnozí stále vnímají, ale odrazilo se v reálném chodu firem a v jejich pojetí bezpečnosti.

Ochrana soukromí

Zákazníci stále častěji řeší, zda výrobci a dodavatelé produktů zajišťují patřičnou úroveň ochrany jejich soukromí. I proto podniky, které investovaly do ochrany dat, aby naplnily požadavky GDPR, zaznamenávají u stávajících zákazníků mezi opakovanými nákupy zkrácení prodlev způsobovaných obavami o soukromí. Průzkum Cisco 2019 Data Privacy Benchmark Study říká, že u nejlépe připravených firem je prodleva mezi jednotlivými nákupy zákazníků průměrně 3,4 týdne, zatímco u nejméně připravených je to 5,4 týdne. Prodlužování těchto intervalů přitom v souvislosti s GDPR zaznamenalo 87 % firem. „V uplynulém roce výrazně vzrostla důležitost ochrany osobních údajů a dat. Nicméně na trhu pozorujeme i další trend. Lidé obecně více věří firmám, které se o jejich osobní údaje starají. Organizace, které investovaly do ochrany svých dat, totiž dokázaly lépe opakovaně oslovovat zákazníky a častěji jim prodávat své zboží. To ale není jediný duben 2019 | www.rmol.cz

rozdíl. Firmy, které zdokonalily své procesy, jsou také lépe připraveny i na kybernetické útoky,“ uvedl Milan Habrcetl, bezpečnostní expert společnosti Cisco.

GDPR i jako lepší ochrana před kyberútoky

Podniky připravené na GDPR uvádějí nižší výskyt narušení dat, méně dotčených záznamů při bezpečnostních incidentech a kratší dobu odstávky systémů. Výrazně méně u nich také dochází k závažným finančním ztrátám v souvislosti s porušením bezpečnosti dat. Mimo tyto přínosy 75 % respondentů uvádí řadu obecnějších přínosů z investic do ochrany soukromí, a to vyšší akceschopnost a schopnost inovovat díky lepší kontrole nad daty, získání konkurenční výhody nebo zvýšení provozní efektivity díky uspořádání a katalogizování dat. Rozdíl je také ve ztrátách, které připravené a méně připravené firmy zaznamenávají. Zatímco u připravených podniků, které zaznamenaly finanční ztráty, jich 37 % uvedlo, že přesáhly 500 000 dolarů, u nepřipravených firem tyto škody zaznamenalo 64 % z nich.

Španělsko nejpřipravenější

Studie Cisco 2019 Data Privacy Benchmark Study se zúčastnilo více než 3 200 bezpečnostních IT specialistů z 18 zemí světa. Mezi nejpřipravenější země patří Španělsko, kde 76 % zástupců podniků potvrdilo, že splňuje požadavky vyplývající z GDPR. Druhou světově nejpřipravenější zemí je překvapivě Mexiko, kde takto odpovědělo 73 % respondentů. Těsně za ním se umístila Itálie, kde již 72 % firem hlásí připravenost. Naopak nejméně připravené jsou na GDPR firmy z Japonska (45 %), Ruska (46 %) a Turecka (47 %).

Největší výzvy GDPR?

Respondenti výzkumu také odpovídali na otázku, se kterými největšími výzvami se v souvislosti s přípravou na plnění požadavků vyplývajících z GDPR potýkají. Jako nejčastější výzva bylo jmenováno splnění požadavků na ochranu dat (42 %) následováno nutností interního školení (39 %) a jako třetí největší výzvu označili IT specialisté nutnost neustálého vývoje v souvislosti s měnícím se právním prostředím (35 %). -bemReseller Magazine

trendy

Microsoft posiluje v boji proti kyberútokům Kybernetičtí útočníci i v minulém roce používali různé metody, kterými se chtěli dostat k osobním údajům a penězům uživatelů internetu a firem. Bezpečnostní komunita však nasazuje stále úspěšněji obranné techniky, které nutí útočníky měnit taktiku. Dokazují to údaje z bezpečnostní zprávy Microsoft Security Intelligence Report, kterou technologická firma zveřejnila již po dvacáté čtvrté. Microsoft nové technologie kybernetické bezpečnosti založené na využívání cloudu a umělé inteligence představil na březnové konferenci o IT bezpečnosti RSA v San Franciscu. Bezpečnostní zpráva s doporučeními, jak se chránit, vychází z analýzy 6,5 bilionu bezpečnostních upozornění, která denně zaznamenávají cloudové služby Microsoftu, dále z poznatků tisíců bezpečnostních analytiků z celého světa a ze zkušeností ze skutečných událostí, jakými například byly malwarové útoky Ursnif a Dofoil. Analýza ukázala, že nejoblíbenější metodou útoku zůstává phishing. V celosvětovém měřítku narostl počet odhalených phishingových e-mailů v roce 2018 o 250 %.

Nové triky útočníků

Na druhou stranu dochází díky úspěšným zásahům bezpečnostní komunity a vyšší opatrnosti na straně uživatelů k poklesu ransomwarových pokusů. Počet útoků, při nichž útočníci zašifrují data oběti a vyhrožují, že je smažou, pokud oběť nezaplatí výkupné, klesl vloni o 73 %. Česká republika a Slovensko patří mezi nejméně ohrožené země s výskytem o polovinu nižším, než je celosvětový průměr. Útočníci byli nuceni přejít na méně viditelné a sofistikovanější metody a zaměřili se zejména na skrytou těžbu kryptoměn, při níž prostřednictvím malwaru „kradou“ výpočetní kapacitu napadených počítačů. Zatímco Česká

Reseller Magazine

republika patří k méně ohroženým zemím, na Slovensku je počet odhalených případů mírně vyšší než celosvětový průměr. Dalším trendem jsou útoky na distribuční řetězce softwaru, a to především integrací škodlivého kódu / části kódu do jinak legální aplikace nebo aktualizačního balíčku. Odhalení takovýchto útoků je velmi náročné, protože využívají důvěry uživatelů v dodavatele jejich oblíbených aplikací. Podobně jako při těžbě kryptoměn analýza Microsoftu zaznamenala v České republice poloviční výskyt ve srovnání s celosvětovým průměrem. Na Slovensku pak mírně nadprůměrný počet případů.

Microsoft rozšiřuje bezpečnostní řešení

Vzhledem ke zvyšující se potřebě odborníků na kybernetickou bezpečnost v době digitální transformace společností a celých odvětví a aktuálního nedostatku talentovaných profesionálů jsou uživatelé stále častěji odkázáni na pomoc softwarových nástrojů. Microsoft představil dvě nové technologie založené

na cloudu, které uleví bezpečnostním týmům od zátěže spojené s falešnými poplachy a časově náročnými úkoly: Microsoft Azure Sentinel je nástroj na správu bezpečnostních informací a událostí, který umožní vidět a zastavit hrozby předtím, než způsobí škodu. S pomocí umělé inteligence a strojového učení snížil ve zkušebním provozu zahlcení výstrahami až o 90 %. Díky tomu, že využívá platformu Azure, poskytuje téměř neomezenou cloudovou rychlost a kapacitu. Firmy se tak mohou soustředit na samotnou bezpečnost a nemusejí ji věnovat serverům, na nichž systém běží. Prostřednictvím několika kliknutí lze propojit data z prostředí služeb Office 365 s dalšími bezpečnostními informacemi a začít s analýzou. Microsoft Threat Experts je nová služba v systému Windows Defender Advanced Threat Protection, která pomocí umělé inteligence rozšiřuje možnosti bezpečnostního týmu a aktivně vyhledává nejdůležitější bezpečnostní rizika, jako jsou pokusy o vniknutí, útoky založené na sběru hesel na základě tepla na klávesnici či kybernetická špionáž. Bezpečnostní tým díky tomu rozezná priority a rychle zasáhne tam, kde je třeba. Prostřednictvím tlačítka Ask a Threat Expert je možné poslat otázky přímo bezpečnostním expertům Microsoftu. Dalšími novinkami jsou přidané bezpečnostní ovladače v Azure a Microsoft 365 a bezpečnostní model pro internet věcí (IoT). Microsoft se soustředí také na spolupráci s poskytovateli technologií a bezpečnostními experty, díky čemuž už více než 50 partnerů integrovalo své bezpečnostní řešení do produktů Microsoftu. -dofduben 2019 | www.rmol.cz

Aktuality ze světa kybernetické bezpečnosti na jednom místě. Nejnovější hrozby, produktové novinky, případové studie, analýzy a mnohé další. Bezpečnost jako atraktivní téma V roce 2O18 jsme napříč našimi kanály (Reseller Magazine, RMOL.CZ, Professional Computing) vydali 279 textů o bezpečnosti. Jedním z nejčtenějších článků se v roce 2O18 stal text o regulaci e-privacy. Nejčtenější texty o bezpečnosti se týkaly GDPR.

Obsah je král

S přispěním odborníků chceme na webu uveřejňovat informace o aktuálních hrozbách, bezpečnostních incidentech a trendech v oboru. Prostor dostanou také komentáře, tipy nebo rozhovory s bezpečnostními experty.

TÉMATA Aktuality

Průzkumy a analýzy

Návody

Případové studie

Produktové novinky

Videa

www.bezpecneit.cz

trendy

Google oficiálně představil Android Q Společnost Google rozhodně nelení a svůj mobilní operační systém Android neustále vylepšuje. V nedávné době dokonce oficiálně světu představila hned jeho další generaci označovanou jako Android Q. Pojďme se tedy společně podívat, na které novinky se můžeme u budoucích smartphonů těšit.

tu), a to i za pomoci jednoho jediného fotoaparátu. Navíc by takto mělo být možné získat i 3D snímky nebo snímky pro rozšířenou realitu.

Zkratky pro rychlé sdílení

Do nového Androidu Google přidá zkratky pro přímé sdílení obsahu s konkrétními lidmi. Pokud tedy u souboru vyberete možnost sdílení, kromě stávající a dobře známé nabídky programů a služeb, jejichž prostřednictvím je možné daný soubor sdílet dál, zobrazí i rychlé zkratky na konkrétní osoby.

Letos se stane standardem řada inovací včetně 5G, bezrámečkových displejů nebo skládacích telefonů. A Google neúnavně pracuje na nové verzi Androidu, aby všechny tyto nastupující trendy v nových přístrojích zohlednil. Stejně tak se pracuje na neustálém vylepšování řady dalších vlastností včetně bezpečnosti. A protože Google v nedávných dnech zveřejnil první beta verzi připravovaného Androidu Q, je načase podívat se na nejzajímavější inovace.

Lepší dohled nad lokalizačními službami

Android Q přinese uživatelům větší kontrolu nad tím, kdy mohou aplikace přistupovat ke geolokačním službám. Již dříve musely mít aplikace pro přístup k lokalizačním službám uděleno oprávnění. Android Q však půjde ještě dál a umožní toto chování nastavit detailně – aplikace například nebude mít přístup k lokalizačním službám vůbec, bude jej mít vždy nebo pouze v momentě, kdy běží na popředí, ale již jej nebude mít ve chvíli, kdy bude minimalizována a poběží na pozadí.

Rozsáhlejší ochrana soukromí

Kromě lepší kontroly lokalizačních služeb Google přijal i další opatření pro zvýšení transparentnosti, uživatelské kontroly a zabezpečení dat. Uživatelé například budou mít schopnost regulovat přístup aplikací ke sdíleným souborům a složkám. Uživatelé také získají více možností kontroly nad tím, které aplikace a jak přistupují k fotografiím, videím a zvukovým souborům. Větší pravomoci uživatel získá také nad soubory, které jsou prostřednictvím jednotlivých aplikací stahovány do zařízení. Výrazně omezeno by mělo být také nečekané „vyskakování“ aplikací z „pozadí“ do „popře-

Nové kodeky

dí“. Značný důraz chce Google klást na využívání tzv. prioritních notifikací, které by měly být využívány například při příchozím hovoru nebo spuštění alarmu. Dále by měl být omezen například přístup k napevno daným identifikátorům (např. IMEI nebo sériové číslo) a k rozdílným Wi-Fi sítím by se smartphony nově měly hlásit s rozdílnými MAC adresami.

Skládací zařízení a nové typy obrazovek

Google intenzivně pracuje na tom, aby byl Android schopen 100% efektivně využívat možností, které přinesou nové typy zařízení, zejména pak modely se skládací či jiným způsobem proměnlivou konstrukcí. Aplikacím na nových zařízeních by tak například neměl činit problém přecházet mezi různými typy zobrazení (např. při práci na vnějším displeji a následném otevření zařízení, kde je dostupná plocha větší). Stejně tak by měly být upraveny reakce aplikací na zavření zařízení apod.

Panel nastavení

Klíčová systémová nastavení bude nově možné upravovat přímo v aplikacích. Přímo ve vybraném (a patřičným API vybaveném) programu, například v prostředí internetového prohlížeče, tak bude možné v případě potřeby rychle a pohodlně zapínat a vypínat letadlový režim, Wi-Fi, NFC, mobilní data nebo další, v danou chvíli užitečné vlastnosti. Bez nutnosti opouštět aplikaci nebo ji upozaďovat.

Dynamická hloubka ostrosti

Android Q bude nativně počítat s možností pořizovat fotografie s proměnlivou hloubkou ostrosti (např. pro získání tzv. bokeh efek-

Reseller Magazine

Google jde s dobou a reaguje také na vývoj v oblasti multimédií – uživatelé se tak mohou těšit na podporu videa ve formátu AV1 (šetří přenášená data při zachování potřebné kvality), audioformátu Opus (optimalizovaného pro přenos řeči a streamování hudby) nebo již známějšího HDR10+. Podporována bude také komunikace s MIDI zařízeními.

Další novinky

Zejména hráče a uživatele jiných graficky náročných programů potěší vylepšená podpora OpenGL v podobě technologie Vulkan a vrstvy Angle pro zajištění vyššího výkonu a stability. Výrazné úpravy Google chystá také v oblasti konektivity včetně jejího sdílení, nástrojů pro zvýšení výkonu nebo například možností pro úsporu energie. Chybět nebude ani hlubší integrace funkcí, jako jsou neuronové sítě a řada dalších novinek.

Spekulace o dalších funkcích

Zatím se můžeme pouze dohadovat i o přítomnosti dalších funkcí. Často je v souvislosti s novým Androidem zmiňován například v poslední době stále populárnější tmavý režim (dark mode), ale např. i tzv. desktop režim, který již nabízejí například telefony od společností Samsung nebo Huawei a který umožňuje telefon připojit k velké obrazovce.

Pro některé již nyní, pro většinu později

Pokud patříte mezi majitele vybraných zařízení Google Pixel (Pixel, Pixel XL, Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3 a Pixel 3 XL), můžete se pustit do testování. Samozřejmě je však nutné počítat s řadou limitů a omezení. Reálně však nelze nástup Androidu Q očekávat dříve než ve druhé polovině letošního roku. -dofduben 2019 | www.rmol.cz

příležitost

HPE

Nové systémy pro hyperkonvergovanou infrastrukturu Díky své jednoduchosti je hyperkonvergovaná infrastruktura jednou z nejrychleji se rozvíjejících technologických oblastí. Starší hyperkonvergovaná řešení však využívají software běžící na klasických serverech. Tím však postrádají hlubší integraci jednotlivých systémů do clusterů, což omezuje výkon aplikací a komplikuje implementaci, údržbu a řešení incidentů. První generace hyperkonvergovaných řešení tak byla vhodná spíše pro nenáročné pracovní zátěže, protože neumožňovala rozšířit hyperkonvergenci na kriticky důležité aplikace vyžadující nízkou latenci a vysoký výkon. Kdežto HPE SimpliVity 380 je hyperkonvergované řešení poslední generace navržené s ohledem na neustále rostoucí požadavky na výkon, flexibilitu a škálovatelnost současných virtualizovaných IT řešení. Jeho základem je technologie OmniStack, která integruje všechny důležité prvky IT infrastruktury a funkcí, provozované nad hypervizorem, do kompaktních x86 stavebních bloků. Díky tomu zvládne OmniStack až trojnásobě snížit TCO oproti běžné IT infrastruktuře. HPE SimpliVity tak dokáže nabídnout to nejlepší z obou světů – výkon, bezpečnost a odolnost, kterou dnešní IT prostředí vyžadují, a zároveň poskytuje flexibilitu a ekonomickou efektivitu cloudu. Aby se odstranila neefektivní IT síla, sjednocuje HPE SimpliVity OmniStack prostředky celého běžného IT prostředí do jednotného sdíleného poolu. HPE SimpliVity využívá léty prověřenou virtualizaci VMware, která zajišťuje stabilní a dostupné prostředí pro virtuální servery. Kromě VMwaru je podporováno také MS Hyper-V prostředí. Toto řešení se od konkurenčních řešení odlišuje primárně třemi hlavními atributy: Redukční technologií s HW akcelerací – OmniStack zajišťuje neustále aktivní in-line deduplikaci a kompresi veškerých dat v každé fázi jejich životního cyklu. Vše probíhá s granularitou 4/8kB, což umožňuje na úložiště uložit i 40× více dat a zároveň i dosáhnout vysokého výkonu. Integrovanou ochranou dat – Systém SimpliVity obsahuje i funkce ochrany dat, které zajišťují dostupnost kritických aplikací, rychlou zálohu a obnovu virtuálních serverů pro případ havárie, a to bez nutnosti dalšího specializovaného zálohovacího hardwaru či softwaru. Možnost využití vnitřní redukční technologie OmniStack znatelně snižuje zátěž diskového subsystému při zálohách, redukuje množství dat přenášených mezi lokalitami uvnitř SimpliVity clusteru. Zároveň výrazně zrychluje obnovu virtuálních serverů či celých lokalit. Celý zálohovací proces je možné zjednodušit tvorbou zálohovacích politik, které pak lze aplikovat na jednotlivé VM či jednoduše na celý diskový prostor, a zálohovat tak velké množství virtuálních serverů naráz. Jednotným nástrojem na správu – Správa HPE SimpliVity vyznává tzv. VM-centric management, který eliminuje množství manuálních úkonů. Administrátoři se tak nadále nepotřebují starat o správu LUNů a diskových svazků, ale díky jednotnému sdílenému poolu prostředků se soustředí na to důležité – na virtuální servery. Veškerá správa celého clusteru HPE SimpliVity je soustředěna do známého prostředí VMware vCenter a ke všem funkcím se lze dostat pomocí pár kliknutí. Odpadá tedy nutnost instalovat či seznamovat se s dalším nástrojem. Každý HPE SimpliVity systém obsahuje: OmniCube Virtual Controller (OVC) – Virtuální server, který je srdcem SimpliVity prostředí. OVC se stará o chod celého duben 2019 | www.rmol.cz

systému, zajištuje správu, koordinuje tok a redukci dat v prostředí. Aby nebyl systém ohrožen v případě výpadku takto kritické komponenty, jsou všechny OVC v clusteru navzájem plně zastupitelné. Díky tomu je možné provádět upgrade za provozu. OmniStack Accelerator (OA) – Speciálně vyvinutá karta, která zajišťuje neustále aktivní in-line deduplikace a kompresi v celém clusteru bez negativního dopadu na výkon. Karta obsahuje specializovaný ASIC chip a NVDIMM paměťový modul, který je chráněný kapacitorem proti výpadku napájení. Ani tato komponenta není slabým místem celého prostředí, v případě jejího výpadku je OVC schopen bezpečně zapsat data na jiný uzel v SimpliVity clusteru. All-Flash diskový subsystém – Pro dosažení co nejvyššího výkonu a maximální jednoduchosti jsou všechny systémy HPE SimpliVity osazeny pouze SSD. Ty jsou schopny zajistit plynulý chod všech náročnějších virtuálních serverů. Díky využití in-line deduplikace tak systém nabízí velmi efektivní poměr ceny za uložený GB SSD prostoru. Výkon SSD pak v případě potřeby zajistí i rychlou obnovu dat. Aktuální portfolio HPE SimpliVity 380 je možné z pohledu výkonu a konektivity libovolně konfigurovat tak, jak vyžaduje prostředí. Jako základ jsou k dispozici tyto AFA modely založené na nejbezpečnějších industry standard systémech HPE ProLiant Gen10 a Intel Scalable Xeon procesorech. Na všechny systémy HPE SimpliVity lze aplikovat služby HPE Foundation Care či pro vyšší uživatelský komfort díky proaktivnímu dohledu a pravidelné kontrole prostředí službu HPE Proactive Care. HPE SimpliVity řešení používá například stáj F1 Aston Martin Red Bull Racing, více informací o důvodech a výhodách najdete na goo.gl/4m3c1r a goo.gl/wMpNCD.

Proč prodávat řešení HPE SimpliVity 380: renomé osvědčeného výrobce; možnost přidání vlastních služeb; zajímavá marže.

Argumenty pro koncového zákazníka:

aktivní in-line deduplikace a komprese dat pro uložení až 40× více dat; integrovaná ochrana dat; all-flash diskový subsystém pro vysoký výkon; zastupitelnost kritických komponent (OVC a OA).

Distribuce pro ČR:

AT Computers, DNS, eD system, Tech Data AS Czech

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, eD system, Tech Data Slovakia -spaReseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

duben 2019 | www.rmol.cz

Herní příslušenství XXXXX

Příslušenství, bez kterého se hráči neobejdou Michala Benešovská

Hráči počítačových her mají dnes vysoké požadavky nejen na samotný herní hardware, ale vůbec na celkový komfort při hraní. Prodejci by proto neměli zapomínat na to, že kromě obvyklé a nezbytné výbavy zahrnující počítač, monitor, klávesnici a myš mohou zákazníkům-hráčům nabídnout řadu dalších atraktivních produktů. Hraní je fenomén, životní styl, který má svá specifika a trendy, které mohou prodejci využít ku prospěchu svému i k uspokojení svých zákazníků. Proto se podíváme na některé produkty, které by neměly chybět v žádném pořádném herním setupu.

Kdo má stůl, ten hraje

Zapomeňte na to, že je nějaké pohodlí hrát s notebookem na podložce položené na klíně někde na gauči nebo v prosezeném křesle. Takhle se zkrátka nehraje, respektive samozřejmě se i tací „rádoby“ hráči najdou, ale to není ani příjemné, a ve výsledku ani efektivní. Pomineme-li to, že jsou herní notebooky stále v nemilosti hardcore hráčů, představte si, jak má takový hráč prsty rozložené ve správné pozici na WASD, myš má stabilně (pravděpodobně podloženou knihou nebo kuchyňským prkénkem) v ideální poloze, displej ve správné výšce a v takové pozici vydrží hrát několik hodin v kuse. Nevydrží, tedy rozhodně ne bez neduben 2019 | www.rmol.cz

příjemných křečí, bolesti za krkem a dalších otravných a bolestivých projevů zbytečného kroucení se na gauči. Prostě pokud to s hraním někdo myslí vážně, ví, že je vhodný stůl prostě nutnost. Jenže také není stůl jako stůl, přestože většina z nás má zafixováno, že je to prostě jen stůl a odbude se klidně nepoužívaným kusem, který je během sezony součástí zahradního nábytku. Jenže na trhu jsou dnes speciální herní stoly, designové modely, které jsou i zajímavým estetickým doplňkem. Pořádný herní stůl by měl být stabilní, aby udržel sestavu monitorů (pokud nejsou stylově umístěné přes VESA držák ve zdi), prostorný, aby se na něj vešla mechanická klávesnice v plné velikosti a pořád zůstalo dost místa na rozmáchlé pohyby myší.

Ideální produkt:

Stůl E-Blue EGT002 je přímo ukázkovým příkladem, jak vypadá herní stůl. Hráčům nabízí pevnou a odolnou konstrukci, zaujme nápadnými boky s modrým LED podsvícením a nechybí ani příčná spojnice jako opěrka pro položení nohou. Nohy stolu ve tvaru písmene L přinášejí potřebnou stabilitu a odolnost. Středně hustá vláknitá tvarovaná deska (MDF) je pevná a hráč nemusí mít obavu, že se stůl proboří pod tíhou hromady příslušenství. Dostatečná šířka stolu nabízí oporu pro dlaň i paži, takže zabraňuje bolesti ruky i při dlouhých hodinách hraní. Na spodní straně desky stolu je umístěna síťka pro uschování kabelů. E-Blue EGT002 je cenově dostupný a atraktivní stůl, který nadchne především mladší hráče, kteří si potrpí na okázalý setup.

Herní židle, hráčův trůn

Hráči prosedí u počítače několik hodin v kuse a většina z nich už pochopila, že se do pořádného herního křesla prostě vyplatí investovat. Pro herní křesla je dnes typický tzv. „racing“ design. Jenže i v tomto stylu najdete na trhu modely, které sice vypadají „herně“, ale ve skutečnosti jsou to jen obyčejné kancelářské židle, jejichž nepohodlí akorát výrobce „oblékl“ do neprodyšné barevné koženky. Herní židle musí být vysoce komfortní, být z příjemného a prodyšného materiálu (opravdu se vyplatí látkový potah namísto koženky, která sice

dobře vypadá, ale potit se na ní několik hodin není žádný luxus), měla by mít vysokou opěrku zad, možnost uzpůsobit svůj sklon, stejně jako posuvné područky a záhlavník.

Ideální produkt:

DX Racer OH/TS30/NR je prostě herní trůn. Křeslo je zkrátka příslušenství, u kterého se nedělají kompromisy, což potvrdí všichni, kteří tráví u počítače v kuse několik hodin a vědí, že kvalitní a ergonomické posezení se podepíše na celkové pohodě uživatele. DX Racer OH/TS30/ NR, stejně jako všechny židle tohoto výrobce, vynikají luxusním zpracováním, ikonickým designem a hlavně komfortem. Všechny součásti jsou speciálně tvarované, aby se co nejlépe uzpůsobily tělu uživatele. Ocelový rám je zárukou stability a pevnosti, mechanismus Tilt umožňuje naklápění až do úhlu 150° a tuhost mechaniky je možné nastavit podle hmotnosti uživatele. Díky látkovému potahu je židle prodyšná a nehrozí, že se hráč po dlouhodobém sezení „přilepí“. Područky židle mají horní krytí z měkkého vytvrzeného materiálu, díky čemuž se neprodřou. Značka DX Racer poskytne pohodlí každému hráči a v mnoha ohledech nechává konkurenci daleko za sebou.

Podložka hraje roli

Myslíte si, že podložka pod myš je to nejnudnější příslušenství na světě? Omyl! I na tom dneska záleží. Ale zapomeňte na to, že hráči hledají látkou (která se po měsíci začne odlepovat) potažený pěnový čtvereček za 60 korun. Hráči využívají čím dál častěji tzv. extra large podložky, které s rozměry 90 × 40–45 cm pokryjí celý stůl a nabídnou dostatek prostoru pro klávesnici i myš. Tyto herní podložky nejčastěji využívají kombinaci textilní látky a silikonu, ze spodní strany jsou pogumované, aby dobře držely na stole. Samostatnou kategorii pak tvoří speciální dobíjecí podložky, Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Gamepad: zlo, nebo nutnost?

které jsou určeny pro bezdrátové herní myši, které nabízí například Logitech nebo Razer.

Ideální produkt:

V této oblasti je složité vybrat jeden produkt, proto zde přistoupíme k obecnějšímu doporučení. Nejvíce se zde prosazují výrobci, kteří se zaměřují na gamingový hardware a komponenty obecně, za zmínku stojí především HyperX, Asus nebo Corsair, kteří mají ve svém portfoliu velice podařené extra large podložky.

Webky aneb koukej, jak hraju

Dnešní hraní není žádná sólo záležitost. Letí multiplayer tituly a hráči mezi sebou neustále komunikují, tedy nejen mezi sebou, ale i se svými „sledi“ (sledujícími). Streamovat hry (ať už multiplayerové, nebo singleplayerové) na Twitchi nebo YouTubu (a na dalších platformách) je dnes naprostý standard, ostatně koho by bavilo plýtvat svým herním umem jen tak naprázdno. A nejde jen o ukazovaní samotné hry, ale hráči předvádějí i sami sebe, své reakce, komentují dění na obrazovce, vyjadřují emoce, a aby se jim dostalo kýžené pozornosti, musejí být zkrátka dobře vidět a slyšet. Proto by neměla v herní sestavě chybět také pořádná webová kamera.

Ideální produkt:

Na míru streamování na YouTubu a Twitchi je například model C922 Pro Stream Webcam od Logitechu. Tato kamera umí přenosy v plném rozlišení 1 080p při 30 fps nebo v ultrarychlém rozlišení HD 720p při 60 fps. Díky tomu můžou hráči streamovat na profesionální úrovni, a to i se zvukem bez výpadků, automatickým ostřením, světelnou korekcí a 78stupňovým zorným polem umožňujícím v pohodě zabrat i dvě osoby. Podle potřeby lze využít aplikaci pro zoomování a otáčení. Kamera C922 Pro Webcam je vybavená dvěma mikrofony po obou stranách, a je tak schopna snímat realističtější zvuk, což z ní dělá ideální řešení pro ty, kteří si moc nepotrpí na mikrofon na stole. C922 Pro Stream Webcam uspokojí i náročnější a poloprofesionální streamery.

Reseller Magazine

Samozřejmě že hardcore hráči nedají dopustit na klávesnici s mechanickými spínači, ale jsou tituly, které se prostě na klávesnici nedají hrát. Vážně! Jsou hry, a nemusí jít jen o porty konzolových her, které jsou designovány pro gamepad. Co takhle Dark Souls nebo esportová klasika Rocket League? Pro všechny případy by zkrátka neměl gamepad ve výbavě opravdového hráče chybět. I v případě, že po něm uživatel sáhne jen sporadicky.

Ideální produkt:

Traduje se, že nejlepší gamepad je „microsoftí“ Xbox 360 Controller. Jenže doba pokročila a Xbox 360 už je zkrátka překonaná konzole a stejně tak legendární ovladač, jehož odkaz ale žije dál, a to nejen v gamepadech od Microsoftu. Klíčové vlastnosti xboxového ovladače převzal, a dokonce vylepšil Razer (nejen) ve svém gamepadu Wolverine Tournament, který si oblíbili i profesionální hráči. Razer Wolverine Tournament je vybaven čtyřmi nastavitelnými tlačítky, která si lze přizpůsobit podle nejpotřebnějších funkcí. Ovladač má také speciální funkci „Hair Trigger“, po jejíž aktivaci mechanické spínače výrazně zmenší svoji vzdálenost k hlavním spouštěčům a hráč může pokračovat s minimální odezvou a minimálním nátlakem na prsty. U ovladače je možné přizpůsobit také citlivost, intenzitu vibrací a osvětlení. Pokud tedy dnes pořizovat gamepad, tak rozhodně značku, která je ve světě gamingu pojem.

Headset musí padnout a podat dobrý zvuk

Dokonalý herní zážitek se neobejde bez kvalitního zvuku. Správný hráč se neobejde bez herní koruny, tedy mohutného headsetu. Opět na trhu najdete řadu opulentních kousků, které vypadají naprosto parádně, ale to je tak všechno. U náhlavní soupravy, tedy sluchátek s mikrofonem, je důležité brát v potaz to, že je bude mít hráč na hlavě poměrně dlouho. Musí být proto pohodlná a současně nesmí rezignovat na svou základní funkci – podat a zároveň přenášet dobrý zvuk. Na trhu je nepřeberné množství produktů – od entry-level kousků, které oslní jedině vzhledem, po opravdu kvalitní a příjemná sluchátka, která mají i například aktivní chlazení náušníků, což už ocení i ti nejnáročnější hráči. Pozor – zajímavým a důležitým doplňkem, který souvisí s headsetem, jsou stojánky a držáky. Aktuálně jsou trendem věšáky umísťované zespoda nebo po okraji stolu, kam se nepoužívaná sluchátka zavěšují, a nemusejí se povalovat po stole.

Ideální produkt:

OMEN Mindframe Headset jsou pohodlná sluchátka, která jako jedna z prvních přišla s aktivním chlazením náušníků pomocí patentované termoelektrické technologie Frostcap od HP. Pyšní se také přesvědčivým potlačením okolního hluku a streamery potěší možnost zpětného odposlechu vlastního hlasu v reálném čase. Naušníky jsou navíc inteligentně řešeny – jsou kvůli lepší prodyšnosti potaženy látkou. OMEN Mindframe Headset dokládá, že to HP myslí s gamingem vážně, a dokonce i do této oblasti přináší zajímavé inovace.

Droboť, co se hráčům vždycky hodí

Hráči, obzvláště v našich končinách, si dost zakládají na tom, že svůj herní setup dokážou ve všech ohledech sami přizpůsobovat, upravovat, vylepšovat a zkrátka ladit. Na to samozřejmě potřebují kvalitní vybavení, sady náhradních šroubků, podložky, organizéry kabelů, stlačený vzduch… I takový kvalitní šroubovák s magnetickou špičkou a pogumovanou vytvarovanou rukojetí, ze kterého nezačnou po prvním kontaktu se šroubkem odpadávat kovové hoblinky, by neměl chybět v základní výbavě žádného hráče. Stejně tak se už dnes nenosí, aby byly herní počítač a jeho příslušenství zaplácané mastnotou a nečistotami. Samozřejmě se to děje, ale i to už se hráči naučili řešit. Pochopitelně díky tomu, že pro tyto účely mají celou řadu pomůcek. Řeč je o speciálních sadách na čistění monitoru nebo klávesnice – rozmazat jar papírovým kapesníčkem po displeji herního monitoru nebo vzít průmyslový vysavač na „očistu“ klávesnice zní možná bizarně (jistě také neznáte z praxe, že by někoho vůbec něco podobného někdy napadlo!), proto pro jistotu myslete i na takové „samozřejmosti“ a vybavte se čisticí pěnou, speciálními ubrousky a nádobami se stlačeným vzduchem – ty se zkrátka neztratí a potřebuje je bez výjimky každý. duben 2019 | www.rmol.cz

trendy

Malé a střední firmy se zapojují do digitální Evropy Součástí bílé knihy Small Business Growth in Europe (Růst malých firem v Evropě) je analýza vzorové sady dat zahrnující údaje o 157 636 malých firmách, které s pomocí společnosti PayPal přijímají digitální platby v 28 zemích Evropské unie. Z výsledků analýzy například vyplývá, že nezáleží na tom, kde firmy sídlí – digitální ekonomika, exportní příležitosti a řešení pro online platby jim zajišťují stejné tempo růstu. Údaje ukazují, že firmy z EU spolupracující se společností PayPal, které mají sídlo v městských oblastech, zaznamenaly velice podobnou míru růstu (14 %) jako ty, které využívají služby společnosti PayPal a sídlí na venkově (12 %). V České republice 24 % malých a středních firem těží z příležitostí a své produkty a služby prodávají online – to je více než průměr, který v 28 zemích Evropské unie dosahuje 17 %. Současně se očekává, že zahraniční elektronické obchodování každý rok poroste o 27 % a do roku 2020 dosáhne úrovně více než bilionu amerických dolarů. Digitalizace globalizace přináší malým a středním firmám nové šance na udržení a rozšíření podnikání, ale do přeshraničního elektronického obchodování se přesto zapojuje jen 7,5 % malých a středních firem z Evropské unie.

Metropole nebo venkov – svou firmu můžete provozovat kdekoli

Růst digitálního obchodování poskytuje podnikatelům další příležitosti k expanzi, v Evropské unii i po celém světě. Ti, kdo se rozhodnou je využít, se dočkají odměny. Z analýzy vyplývá, že firmy exportující s využitím služeb společnosti PayPal rostou rychleji (s mírou růstu 14,3 %) než tradiční offline firmy (2 %) v Evropě. Úspěch malých a středních firem je důležitý pro ekonomiku – podle zdrojů citovaných v bílé knize představují malé a střední firmy v České republice i Evropské unii 99 % všech firem a zaměstnávají dvě třetiny pracovních sil. V posledních pěti letech evropské malé a střední firmy vytvořily přibližně 85 % nových pracovních míst. Globální expanzi si jako svůj cíl může vytknout jakýkoli podnikatel, pokud je připraven využívat příležitosti a online dostupné nástroje. České malé a střední firmy například neustále rostou a nacházejí nové možnosti, jak se ve světě prosadit. Podle interních dat společnosti PayPal uskutečnily 53 % z celkového objemu plateb mimo duben 2019 | www.rmol.cz

Evropskou unii, což české malé a střední firmy řadí na třetí místo mezi zkoumanými zeměmi Evropské unie – před Francii (36,2 %) nebo Německo (34,4 %) a jen těsně za dvě země, které si při exportu mimo EU vedly nejlépe: Spojené království (59 %) a Norsko (57,1 %). České malé a střední firmy navíc náležejí do nepříliš početné skupiny, která exportuje víc mimo Evropskou unii než v ní. „Malé firmy byly vždy srdcem a motorem české i evropské ekonomiky. Malé a střední firmy jsou páteří růstu v Evropské unii, přispívají z 57 % k celkové přidané hodnotě EU a členské státy s větší převahou malých a středních firem zažívají větší ekonomický růst,“ poznamenal Marcin Glogowski, generální ředitel společnosti PayPal pro střední a východní Evropu. „Společnosti této velikosti se současně v České republice podílely z 55 % na vytváření přidané hodnoty a z 67 % na zaměstnanosti v nefinančních sektorech. Malým a středním firmám se ale od tradičního finančního systému často nedostává dostatečné pozornosti. Ve společnosti PayPal si vždy uvědomujeme jejich význam a hodnotu, a proto neustále vyvíjíme nové nástroje a prostředky na podporu jejich růstu. Díky zavedení nových nástrojů a funkcí jsme dokázali poskytnout služby více než 20 milionům firem po celém světě.“

Mikropodniky jsou hnacím motorem makroekonomiky

Internet umožňuje malým a středním firmám jakékoli velikosti získat přístup k více než čtyřem miliardám zákazníků ze všech

koutů světa. Malé a střední firmy, které jsou v Evropské unii mezinárodně aktivní, rostou dvakrát rychleji než ty, které prodávají výhradně na domácím trhu. „V propojené éře mají malé a střední firmy na dosah celou řadu příležitostí, protože nástroje spojené s technologiemi jim pomáhají oslovovat zákazníky po celém světě,“ uvedl Glogowski. „Využívání těchto příležitostí je naprosto zásadní pro udržení pozic v neustálé bitvě o nové zákazníky. Průměrná česká firma této velikosti prodává prostřednictvím společnosti PayPal na 20 zahraničních trzích, což je velice vysoké číslo, které ji řadí na druhé místo mezi zkoumanými zeměmi – na více trhů (22) dodává jen průměrná maďarská firma.“ Firmy, které využívají služby společnosti PayPal, jsou mezinárodně aktivnější než tradiční offline firmy. Firmy z Evropské unie, které při exportu využily služby společnosti PayPal, odeslaly téměř polovinu (41,4 %) zboží mimo členské státy, zatímco 58,6 % jejich exportu proběhlo uvnitř. Oproti tomu jen 28 % tradičních exportérů z řad malých a středních firem v Evropské unii uskutečnilo prodej do země mimo evropský vnitřní trh. Data také vypovídají o významném růstu firem spolupracujících se společností PayPal, které obchodují mimo členské země, v porovnání s těmi, které obchodují výhradně mezi nimi (15 %, respektive 10 %). Podle interních dat společnosti PayPal směřuje 53 % vývozu malých a středních firem z České republiky do členských států a 47 % odesílá zboží do zemí mimo ně. Zdroj: PayPal Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

duben 2019 | www.rmol.cz

MWC 2019

MWC 2019 – skládací telefony ve velkém stylu Jakub Špaček

Letošní světový mobilní kongres MWC v Barceloně navštívilo přes 109 000 návštěvníků ze 198 zemí světa. S počtem 2 400 vystavujících firem sice MWC nemůže konkurovat americkému CESu, ale na druhou stranu si řada výrobců chytrých telefonů schovává esa, která z rukávu vytáhne až na únorovém kongresu MWC. Letos se vše točilo hlavně okolo skládacích smartphonů a technologie 5G. Na následujících řádcích proto najdete přehled toho nejdůležitějšího, co se na letošním MWC objevilo. Zaměřili jsme se především na produkty, které se výrazně lišily od většiny představovaných novinek. Letošní MWC v lecčem navázal na lednový CES, kde se objevil první skládací smartphone a první vlaštovky v oblasti smartphonů s technologií 5G. Podle Qualcommu by se dokonce mohl rok 2019 stát rokem 5G a dočkáme se také více než 30 zařízení s podporou 5G.

A kongres MWC ukázal, že tomu tak opravdu bude. Ale kdy?

5G technologie

Nejzajímavější kousky uvedené na letošním MWC buď již mají technologii 5G zakomponovanou, nebo s ní do budoucna počítají. Není divu, protože 5G přináší kromě výrazně rychlejšího připojení i širokou škálu možností pro rozvoj internetu věcí, chytrých domácností a měst nebo autonomních vozů. Pátá generace mobilních sítí nabízí možnosti, které jsme si ještě před pár lety nedokázali představit. Zařízení používající 5G by měla být výrazně rychlejší a díky tomu dokážou poskytovat plynulejší uživatelskou odezvu. Přední výrobci už na MWC představili své vlajkové lodě, které vyplují na dosud téměř neznámé vody 5G. Spolu s 5G se však nabízí hned několik „ale“. V Česku ještě není pokryto celé území předchozí generací a už se na trhu objevují zařízení pro 5G. Co s tím? Kdy se tu dočkáme 5G sítí, a dočkáme se jich vůbec? Vzhledem k tomu, že ještě ani nebyly vydraženy potřebné frekvence a že jedním

z dodavatelů hardwaru potřebného pro 5G je společnost Huawei zasažena vlnou nedůvěry ze strany vlád několika zemí, to jen tak nebude. U Huaweie jde sice pravděpodobně jen o tvrdou konkurenční politiku, ale i tak může mít tato kauza na vývoj 5G sítí u nás podstatný vliv. Na světě se mohou 5G pokrytím pochlubit jen Japonsko, Jižní Korea a některá velká města v USA. V těchto zemích již má investice do nákupu smartphonů s 5G význam. Do Česka se síť 5G teprve chystá. Její „přílet“ odhaduje každý výrobce jinak. Masového rozšíření se tu jen tak nedočkáme. Podle mého názoru můžeme očekávat plné pokrytí 5G sítěmi pro smartphony a další zařízení až okolo roku 2023.

Modely s nezvyklou výbavou

Na MWC se sice setkáme se širokým množstvím produktů a služeb, ale největší pozornost se zde logicky věnuje smartphonům. Přední výrobci (kromě Applu) zde prezentují své nejžhavější novinky plné nejrůznějších vychytávek, výstřelků, a na letošním MWC dokonce i průstřelů.

Samsung Galaxy S10+

Jedním z nejzajímavějších průstřelů, jak se nazývá jeden z letošních trendů, je vybaven Samsung Galaxy S10. Displeje smartphonů už totiž nemají výřezy, jak tomu bylo ještě vloni, ale průstřely, v nichž se ukrývá právě selfie kamera. Uživatelé se s tímto prvkem sžili poměrně rychle. Na sociálních sítích se začaly šířit fotografie využívající průstřel jako součást Hvězdy smrti či oko Batmana (u modelů S10 a S10E) a jako oči Bendera z Futuramy, případně jako dalekohled Kima Čong-una (u modelů S10+ a S10 5G). Kromě průstřelu si Samsung přichystal i další vychytávky jako například do displeje vestavěnou ultrazvukovou čtečku otisků prstů, která dokáže naskenovat 3D reliéf bříška prstu, nikoliv pouze 2D snímek. Zajímavý je také fotoaparát duben 2019 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

s ultraširokoúhlým objektivem s úhlem záběru 123°, pokročilou technologií stabilizace obrazu a umělou inteligencí. Mimoto zde najdeme řadu zajímavých parametrů a funkcí. Koneckonců vše už najdete na internetu, protože S10 a S10+ se u nás už prodávají. Na model s 5G si však ještě počkáme.

Xiaomi Mi Mix 3 5G

O tom, že se na MWC někdy předvádějí i již známé vlajkové lodě, není pochyb. Příkladem může být i zařízení Xiaomi Mi Mix 3, s nímž už jsme se setkali koncem loňského roku. Na MWC jsme však mohli vidět model podporující 5G. Kromě displeje bez jakéhokoliv výřezu či průstřelu nás může překvapit i 24Mpx přední kamera s 2Mpx senzorem pro práci s hloubkou ostrosti. Ta totiž na první pohled není k nalezení, ale když si vezmete telefon do ruky, zjistíte, že je schovaná v jeho těle. Díky vysouvacímu tělu si tak uživatelé Mi Mix 3 mohou vychutnat nerušený pohled na fotografie, videa či si užít hraní her. Kromě toho bychom neměli zapomínat také na dvojitý zadní fotoaparát (12 Mpx + 12 Mpx).

Nokia 9 PureView

Pořádný poprask na MWC vzbudila opět Nokia, nebo chcete-li HMD Global. Tentokrát šlo o představení nové vlajkové lodě s „kytičkou“ na zádech. Ne, nejde o žádnou kresbu a ani z Nokie 9 PureView nerostou žádné rostliny. Na zadním krytu se nachází hned pět 12Mpx fotoaparátů doplněných o blesk. Ochuzená není ani 20Mpx přední kamera s bleskem, kde najdeme také čtečku otisků prstů, která se šikovně ukrývá přímo v displeji. Nokia sice ještě nesází na kompletně bezrámečkové smartphony, ale i tak představuje pro první dva zmíněné telefony konkurenci. Na rozdíl od nich totiž pravděpodobně i něco vydrží, jak by se od správné Nokie dalo čekat.

Power Max P18K Pop

Značku Energizer si dnes spojíme především s bateriemi, ale francouzská společnost Avenir Telecom ji nyní uvedla i do světa chytrých telefonů. A spojitost s bateriemi zde naprosto sedí. Přišli totiž s telefonem Power Max P18K Pop, který svým uživatelům nabízí baterii s až neuvěřitelnou 18 000mAh kapacitou. Nejde však o běžný smartphone, který by mohl svými přednostmi prorazit mezi běžnými uživateli. To zjistíme hned na první pohled, protože Power Max je 18 mm široký, což je dnes, kdy se na pultech objevují i třikrát užší telefony, dost silný handicap. K dostání bude už v létě, ale na český trh nejspíše nepronikne.

Skládací telefony

Jedna z nejočekávanějších událostí ve světě chytrých telefonů letos konečně nastala – představení smartphonu s ohebným displejem. A teď, když už je „králík venku z klobouku“,

Reseller Magazine

se k němu přidávají i lídři trhu. Jak jsem již zmínil, iPhony na MWC nenajdeme, ale i tak se od Applu asi nedá očekávat, že by v dohledné době dodal telefon s ohebným displejem. Mrkneme se tedy na krásky od Samsungu, Huaweie a tak trochu i od LG.

Samsung Galaxy Fold

Prvním z nejočekávanějších telefonů s ohebným displejem je Samsung. Ten ještě pár dní před MWC představil model Galaxy Fold, který oproti konkurenci předvedl ohebný displej se skládáním dovnitř. Telefon díky 4,6" displeji na vnější straně může působit dojmem běžného smartphonu, avšak opak je pravdou. Po jeho otevření získáme 7,3" obrazovku ve-

likosti klasického tabletu, kterou narušuje jen malý výřez v pravém horním rohu se selfie kamerami (10Mpx fotoaparát a 8Mpx hloubkový objektiv). Zadní trojitý „foťák“ se pak může pochlubit 16Mpx ultraširokoúhlou čočkou, 12Mpx širokoúhlým fotoaparátem a 12Mpx teleobjektivem s dvojnásobným optickým zoomem.

Huawei Mate X

Spoustu mobilových nadšenců nadchl především skládací Huawei Mate X. Ten sice nabízí, podobně jako Royole FlexPai, ohebný displej z vnější strany, ale Huawei si svůj model z designového hlediska vyšperkoval. Díky tomu, že displej zůstává na vnější duben 2019 | www.rmol.cz

MWC 2019

straně pomyslné skládané knížky, nemusí Huawei instalovat další stavový displej na druhou stranu telefonu. Při rozložení se tak změní na osmipalcový tablet o tloušťce pouhých 5,4 mm. Samozřejmostí u obou skládacích telefonů je také vyšší kapacita baterií 4 500 mAh (Huawei) a 4 380 mAh (Samsung). Otázkou zůstává, jak velké nebezpečí poškození bude hrozit právě modelu Huawei, který není chráněn uzavřením uvnitř jako Samsung.

LG V50 ThinQ

Jako poslední přírůstek do rodiny skládacích smartphonů můžeme v podstatě zařadit i LG V50 ThinQ, ale pouze v případě, kdy k němu připojíme Dual Screen rozšíření. Díky tomu si budou moct uživatelé vychutnat dva 6,2" displeje nad sebou, které lze použít k multitaskingu a intuitivnějšímu hraní her. Druhý displej navíc může fungovat i jako kryt, který lze přiklopit a uzavřít. Jinak jde o vylepšení předchozí verze V40. Kromě podpory 5G se zde dočkáme i baterie s kapacitou 4 000 mAh, procesoru Snapdragon 855 a 6GB operační paměti.

Komponenty a příslušenství

Tuto sekci jsme částečně rozebrali už v předchozím odstavci. Je zřejmé, že příslušenství a komponenty udávají teprve tu pravou sílu zařízení. Co bychom mohli dělat, kdybychom měli slabý procesor, pomalý modem nebo

duben 2019 | www.rmol.cz

nedostatek paměti? Rozhodně ne maximum možných činností.

Modem Snapdragon X55 5G

Již zmíněná technologie 5G sítí musí být implementována do stále se ztenčujících smartphonů. Na to samozřejmě myslela i společnost Qualcomm při vývoji modemu Snapdragon X55, který nabízí maximální rychlost stahování až 7 Gbps. Kromě toho by měl čip zrychlit i LTE, a to až na 2,5 Gbps. Díky funkci sdílení spektra pak půjde mezi 4G a 5G dynamicky přepínat. Modem však nenajde využití pouze u mobilních zařízení a smartphonů, ale setkáme se s ním i u routerů, serverů, aut a dalších.

Paměťová karta SanDisk 1TB

Vzhledem k tomu, že dnes používáme smartphony k podstatně většímu rozsahu účelů než před lety, musejí také disponovat větší kapacitou úložiště. Tohle někteří výrobci smartphonů chápou, jiní ne. Pokud používáte telefon pouze k telefonování, posílání zpráv a obecně chatování, nepotřebujete nijak závratně velké úložiště. Většina uživatelů ale fotí a natáčí videa jako o závod, sleduje filmy a hraje nejrůznější hry. To vše vyžaduje kapacitu. Co však můžeme dělat, když na to už telefon nestačí? Rozšířit jeho paměť o micro SD kartu. Díky společnosti SanDisk si už nemusíme dělat těžkou hlavu a můžeme zvesela dál plnit svá zařízení. SanDisk totiž na letošním MWC představil 1TB micro SD kartu. Natáčení videí

ve 4K prostě něco stojí a tahle „sranda“ vyjde na 450 dolarů (cca 10 000 korun). Karty s poloviční kapacitou přitom vyjdou o cca 60 % levněji.

Nubia Alpha

Nubia Alpha jsou poněkud odlišné chytré hodinky, než jaké jsme si zvykli v posledních letech vídat u výrobců jako Samsung nebo Apple. Nubia nyní přišla s hodinkami, které mají ambice nahradit smartphone. Jejich prostřednictvím budeme moct kromě základních funkcí, jako je telefonování a psaní zpráv, také pořizovat snímky a natáčet videa a mnoho dalšího. Nubia Alpha nabízí 4" ohebný OLED displej o rozlišení 960 × 192, což je v porovnání s klasickými chytrými hodinkami více než dostačující i pro běžné činnosti s telefonem. Samozřejmě zde bude poněkud nepraktické psaní dlouhých zpráv a brouzdání po internetu, ale jinak nabízejí slušnou alternativu k telefonu, který tak můžeme bez obav na víkend odložit.

Smíšená realita v novém hávu

Microsoft na letošním MWC představil novou verzi HoloLens, konkrétně HoloLens 2. Jak už to u následujících verzí hardwaru chodí, nový AR headset bude menší, výkonnější, rychlejší, a co je naopak novinkou – levnější. Microsoft tento headset vyvíjel pro využití ve firmách, kde má za úkol výrazně urychlit zaškolování nového personálu, zrychlit údržbu a obecně rozšířit možnosti interakce. Při ceně 3 500 dolarů, tedy cca 79 000 korun, není divu, že míří právě do industriálního odvětví. Pro herní segment jsou na trhu jiná zařízení, ale v průmyslu může verze HoloLens 2 ušetřit podstatné finanční prostředky. Microsoft u HoloLens 2 zapracoval na velikosti displejů, přidal také sledování očí, zvýšil pohodlí a začlenil i funkci Time of Light pro zjednodušení manipulace s projekcemi. Reseller Magazine

MARKETING

Pět tipů na firemní LinkedIn profil, se kterým zazáříte Petra Pruden

LinkedIn je největší a nejaktivnější profesní platforma, která má dnes více než 500 milionů uživatelů. Díky tomu představuje profil na LinkedInu obrovskou příležitost ke zvýšení povědomí o vaší značce a vytvoření skvělé image, která předčí vaše konkurenty. V dnešní době sociálních sítí je dobré mít pokryté všechny dostupné zdroje za účelem dobré propagace firmy. V tomto ohledu ani LinkedIn není žádnou výjimkou. Mít profil na této platformě se opravdu vyplatí a tady jsou hlavní důvody proč: zvýšíte povědomí o své značce, můžete změřit sledovanost a popularitu svých příspěvků, přitáhnete více pozornosti, můžete zde propagovat firemní novinky a trendy, zlepšíte prezentaci svých služeb. Prvním krokem k tomu, abyste na této platformě zazářili, je vytvoření opravdu dobrého firemního profilu. Jak na to?

Nadchněte návštěvníky svým obsahem

Důležitou součástí úspěšného LinkedIn profilu je správné vyplnění sekce „O nás“. Je to jedna z prvních věcí, na kterou návštěvníci vašeho profilu narazí. Proto je klíčové udělat správný dojem a zaujmout. Dobře optimalizovaná sekce „O nás“ na vašem profilu je odstavec (2 000 znaků nebo méně), který návštěvníkům sděluje vše, co potřebují vědět o vaší společnosti. Zvolte jednoduchý jazyk s výskytem klíčových slov, kde nastíníte své obchodní cíle slovy, kterým bude každý rozumět. Váš popis by měl odpovídat na těchto pět hlavních otázek: Co je to za firmu? Kde má hlavní sídlo? Co nabízí? Které hodnoty firma vyznává? Jak mohou lidé firmu kontaktovat nebo se dozvědět více?

Vyplňte všechna klíčová pole

Kompletní profily mají dvakrát větší návštěvnost než ty nedokončené, proto se ujistěte, že jste vyplnili všechny důležité informace. Po dokončení profilu bude váš profil lépe viditelný pro lidi, kteří hledají na LinkedInu značky, jako je ta vaše. URL – Ujistěte se, že lidé mohou najít webové stránky vaší firmy, a to včetně adresy URL na stránce vaší společnosti.

Reseller Magazine

Adresa firmy – Zkontrolujte aktuálnost. Země – Je vaše značka globální? Uveďte na profilu, kde se nachází vaše sídlo a pobočky. Obor – Nezapomeňte zmínit oblast či odvětví svého podnikání. Velikost společnosti – Dejte lidem vědět, kolik zaměstnanců má vaše firma.

Publikujte příspěvky

Existuje několik způsobů, jak přilákat pozornost na svůj profil, a jedním z nich je sdílení pestrého obsahu. Všechen obsah, který publikujete, se zobrazí na stránce vaší společnosti, stejně jako na zdi každého, kdo vaši společnost sleduje. Co byste měli sdílet? Zkuste například firemní zprávy, články související s vaším podnikáním, obrázky, videa, nebo dokonce prezentace. Obsah a jeho kvalita rozhoduje o tom, jak velkou sledovanost a návštěvnost bude mít váš profil. Vyzkoušejte také analýzu svého profilu, kde se můžete dozvědět, jaké typy příspěvků nejvíce „frčí“, a porozumět chování navštěvujících uživatelů. Nashromážděná data pak můžete využít ke zdokonalení a optimalizaci obsahu.

Investujte do získání nových followerů

Pokud víte, jaký obsah je nejoblíbenější, máte napůl vyhráno! S pomocí reklam mohou tyto

příspěvky získat ještě větší popularitu. Princip placených reklam na LinkedInu je prakticky stejný jako u Facebooku. Liší se pouze v tom, že na LinkedInu můžete reklamu zaměřit podle typu zaměstnání, oboru firem apod. Vybrat si můžete buď textové reklamy, nebo sponzorované příspěvky. Podle nastavení reklamy se příspěvek objeví na zdi zatím nesledujících uživatelů, kteří by mohli mít potenciálně zájem o vaše služby či firmu. Díky investici do reklam přilákáte více pozornost a zvýšíte u ostatních povědomí o své firmě.

Zapojte i své zaměstnance

Nezapomeňte na svůj firemní profil přidat i své zaměstnance. Uživatelé si na vašem profilu v sekci „Lidé“ mohou prohlédnout, kdo u vás pracuje. To je jedno z měřítek, které vám automaticky pomůže získat důvěryhodnost. Po přidání mohou vaši zaměstnanci „lajkovat“, komentovat a sdílet informace o vaší společnosti, které opět přispějí ke zvýšení viditelnosti a rozšíření dosahu. Platforma LinkedIn je efektivním nástrojem k propagaci, který může vaši firmu vystřelit opravdu vysoko. Díky dobře vypracovanému profilu získáte konkurenční výhodu před firmami, které o ten svůj nepečují. Vyšperkujte si svůj LinkedIn – marketingová strategie číslo jedna! Zdroj: Udemy duben 2019 | www.rmol.cz

MARKETING

Jak oslovit zákazníky pomocí direct marketingu Michala Benešovská

Přímý marketing a dobře zpracovaný reklamní dopis může významně podpořit dobře známou značku, ale i začínající podnikatele. Aby direct marketing fungoval, měl by být cílený, měl by obsahovat silné a zapamatovatelné sdělení a musí oslovovat zákazníka přímo. Neexistuje lepší způsob, jak klienta zapojit do společné konverzace než mu poslat dopis. Ano, čtete dobře – dopis. Myslíte si, že v dnešní době už dopisy nikdo nečte? Lidé čtou to, co je zajímá. Někdy to je dokonce reklama. Proč ne dopis? Váš nevtíravý balíček přímého marketingu však čelí tvrdé konkurenci nesčetných reklamních sdělení, která lidé dostávají každý den. Bombardují je e-maily, texty, telemarketéry, bannery, televize, rozhlasové reklamy a mnoho dalších médií. Má opravdu ještě někdo čas otevřít si dopis a v klidu si ho přečíst? Věk smartphonů, okamžitého uspokojení a multimedializace vás možná přesvědčuje o tom, že marketingový dopis není nijak okouzlující či zábavný způsob oslovování zákazníků. Kolem sebe uslyšíte rady, že je lepší poslat klientům křiklavou brožuru nebo reklamní předměty zdarma. Když se však rozhodnete ignorovat přímý marketingový dopis, obrátíte se zády k nejosvědčenější a nejfunkčnější metodě, jak oslovit a zapojit spotřebitele. Když je takový dopis dobře napsaný, je velice efektivní. Musíte napnout své síly a vytvořit balíček přímých dopisů, které budou pobízet k otevření a přečtení. Jakmile se vám to podaří, naleznete klíč ke zvýšení svého prodeje.

Osobní marketingový dopis aneb kde začít?

Když stvoříte zajímavý marketingový dopis, zahájíte konverzaci se zákazníkem už ve chvíli, kdy se poprvé podívá na obálku. Samotný dopis by pak měl poutavým a přesvědčivým způsobem rozvést tuto konverzaci. Zkuste si představit Dona Drapera ze seriálu Mad Men. Kdyby měl být součástí marketingového balíčku, nereprezentoval by brožuru nebo slušivou krabičku na zboží. Nebyl by to ani vzorek produktu nebo laciný reklamní předmět. Don Draper by byl samotný dopis. Prodal by produkt nebo službu pomocí vhodných slov, takovým tónem hlasu, který je pro daný brand nejpříduben 2019 | www.rmol.cz

značnější. Zaujal by vás od úvodní věty až po závěrečný podpis nebo P. S. Získal by si vás tak, že byste po chvíli pokyvovali hlavou a přemýšleli nad tím, jak si co nejrychleji můžete koupit ten skvělý produkt nebo službu. Svedl by vás. Je snadné to takhle pojmenovat. V praxi však pravděpodobně narazíte hned zpočátku, až budete zírat na prázdný list papíru a nebudete si vědět rady, jaký zvolit jazyk, aby se pak u vás ve firmě nezastavil telefon a webové stránky nebyly přehlceny objednávkami. Prázdný list papíru však reprezentuje nekonečné možnosti. Je to vaše příležitost. Můžete přesvědčivě a otevřeně mluvit ke spotřebiteli. Faktem je, že lidé si vždycky přečtou dopis první. Je těžké změnit staré návyky – a když vám někdo pošle dopis, neodoláte zvědavosti a budete se snažit zjistit, kdo a proč vám píše. Takže váš prázdný list papíru je také první propojení zákazníka s vaší značkou. Není čas se předvádět, hrát si na chytráky nebo to na něj rychle vychrlit. Musíte zákazníka zapojit do konverzace, která může vyústit v prodej nebo odmítnutí. V každém případě s ním musíte jednat s respektem.

Úvod

Odolejte pokušení uvést svůj dopis nějakou hláškou, slovní hříčkou nebo nabubřelým tvrzením. Vaše publikum má jistou úroveň a vy byste ji měli ctít. Nemáte zapotřebí ukazovat svou rozsáhlou slovní zásobu, ale zároveň ani nechcete působit hloupě. Pište, jak mluví normální lidé, a nebojte se porušovat pravidla formální konverzace. Váš dopis nemusí vyhrát celostátní literární soutěž; je to způsob, kterým komunikujete se zákazníkem. Chcete používat jednoslovné věty? Dobrá.

Spolehněte se na kouzelné slůvko – VY

Lidé o sobě rádi poslouchají. Dopis představuje nejintimnější část konverzace. Dostaňte se k zákazníkům blíž a buďte osobní. Řekněte jim, proč jsou pro vás důležití. Jakmile budete mluvit moc dlouho o sobě, přestanete je zajímat. Zmiňte slovo VY a nastraží uši. Vyprávějte jim o tom, jak nabízený produkt nebo služba zlepší jejich život. Úvod dopisu musí být poutavý, detaily samozřejmě záleží na publiku, produktu nebo vaší službě. Pokud oslovujete zákazníka poprvé (t j. nebyli jste s n í m v předchozí m obchodním kontaktu), musíte jej rychle uvést do problému, aby si spojil produkt s konkrétní situací. A naopak – jestliže se vracíte ke stávajícímu zákazníkovi, který si od vás produkt zakoupil v minulosti, stavte na svém

dobrém vztahu. Neodkazujte se příliš dlouho na staré dobré časy, ale rychle přejděte k jádru věci. Je váš text delší než jedna strana? Dobrý reklamní text se dá svou délkou přirovnat k sukni. Ta by měla být dostatečně dlouhá, aby všechno podstatné pokryla, zároveň dostatečně krátká, aby zaujala. Váš dopis pro přímé oslovení zákazníků musí být přesvědčivý. Pokud se vaše argumenty nevejdou na jednu stránku, zbrkle dopis neukončujte. Doufali jste, že přiložená brožura dořekne vše potřebné? Opak je pravdou. Dopis vždycky sděluje to nejpodstatnější a brožura je v podstatě jen jakási výstavní skříň. Brožurou zákazníky zaujmete, díky dopisu však zavolají nebo navštíví váš web.

Výzva k akci (Call-to-Action)

Už od prvních odstavců vytvořte pro svou službu či produkt prostředí, které plynule provede zákazníka až k akci. Získejte jeho pozornost v úvodních dvou větách, probuďte zájem, přimějte jej, aby se rozhodl, a pak mu toto rozhodnutí usnadněte. Pozornost Zájem Rozhodnutí Akce

Podrobte svůj dopis rychlému čtení

Nehledě na to, co bude v dopisu napsáno, jej spotřebitelé nejdříve přelétnou očima jen zběžně. Odshora dolů si vyberou jen příslušné informace a zjistí, zda se jim přečtení dopisu vyplatí, aniž by s ním ztráceli čas. V této chvíli udělají mezititulky, hlavní titulek a P. S. potřebnou práci za vás. Když spotřebitele nezískáte při prvním letmém skenování dopisu, pravděpodobně se nebudou obtěžovat jeho podrobnějším čtením. Relevantní části musejí z textu vystupovat – jen tak si potenciální zákazník přečte detaily či dostatek informací, aby získal ucelenou představu a učinil rozhodnutí.

Řekněte mu, co má udělat

Vyzvěte jej ke koupi, pokud možno bez obalu. Neposíláte mu billboard, váš dopis má své poslání. Rádi byste své investice proměnili v zisk. Přimějte ho, aby se podepsal na tečkované čáře. Jestliže v dopisu uvádíte telefonní číslo, požádejte jej, aby vám zavolal. Pokud v dopise zmiňujete webovou adresu, řekněte zákazníkovi, aby vaše stránky navštívil. Nebojte se zdůraznit naléhavost situace, kterou by měla korunovat časově omezená nabídka. Ta funguje vždy. Reseller Magazine

MARKETING

Umíte využívat sociální média ke zvýšení svých prodejů? Michala Benešovská

Myšlenka prodávat zboží online na sociálních sítích vznikla překvapivě již koncem roku 2005. V té době byly uživatelské recenze výrobků nebo sdílené seznamy přání ještě v začátcích – přesto jde o rané příklady toho, jak se sociální sítě propojovaly s online obchodem. Technologie se od té doby vyvinuly zase dál, základní myšlenka však zůstává stejná. Dnes je zásadní vytvořit obsah, který osloví zákazníka, na něhož se snažíte zacílit. Přemýšlejte o svém obsahu jako o konverzaci s druhou osobou. Až na to, že se s tímto člověkem setkáváte pouze online. Kdybyste se měli potkat v reálném životě, co by o vás ze všeho nejdřív měl vědět? Skočili byste do toho po hlavě a ihned mu nabízeli své produkty k prodeji, nebo byste mu chtěli ukázat, kdo jste a co děláte? Stejná pravidla platí i pro marketing a sociální sítě. Nejdříve musíte posluchačům představit svou značku a její příběh, poté je poučit o tom, co prodáváte. K představení výborně poslouží například video.

Vyprávějte svůj příběh

Vychází váš příběh ze skutečných událostí, které vedly ke vzniku společnosti? Přemýšlíte o dopadu, který vytváříte prodejem svých produktů online? Lidé se ztotožňují s příběhem značky, zajímá je osobní historie zakladatele firmy. Chcete začít budovat své publikum, abyste mohli využívat sociální sítě pro prodej svých produktů? Vytvořte obsah, který budou lidé lajkovat a sdílet.

Pečujte o svá sociální média

Když budete na sociálních sítích pravidelně publikovat autentické příspěvky, oslovíte tím a zapojíte širší publikum. Vytvořte kolem své značky komunitu, která bude šířit váš příběh ústně – dostanete se do povědomí nových zákazníků. Můžete jednoduše tvořit obsah na svém chytrém telefonu a sdílet jej na sociálních sítích s podobně smýšlejícími lidmi.

Využití mikroinfluencerů a blogerů

Další skvělý způsob, jak využít sociální média k prodeji, je propojení s mikroinfluencery a blogery. Mohou to být fotografové, spisovatelé, hudebníci nebo stylisté – jednoduše umělci, které sleduje minimálně 10 000 followerů. Takoví influenceři mají silnou komunitu fanoušků, které zajímá sdílený obsah. Navíc důvěřují tomu, co influencer propagu-

Reseller Magazine

je. Jednoduchým testem si můžete ověřit, že pokud ten samý příspěvek budete publikovat na Instagramu své společnosti a na svém osobním účtu, zapojení lidí na osobní stránce bude několikanásobně vyšší. Přirozeně se více angažují ve vztahu k druhým než ve spojení se značkami či společností.

Obsah generovaný uživateli

Jakmile začnou lidé vyprávět váš příběh, sdílejte to, co říkají. Stoupá tím důvěra vašich potenciálních zákazníků, která může vést k větším nákupům. Jedním z oblíbených způsobů, jak toho lze dosáhnout, je použít zákaznická hodnocení nebo obsah, který byl vytvořen mikroinfluencery. Můžete jejich materiál proměnit v čistý kreativní obsah pro příspěvky na sociálních sítích nebo pro placená média. Lidi zajímá, co si o výrobku či službách myslí druzí. Poslední roky ukázaly, jak je klíčové zapojit sociální média do online prodeje. Ten je stále populárnější, ale pořád je to jen začátek. V brzké době se můžeme dočkat toho, že se velké sociální platformy transformují do prodejních webů. Nakonec to bude právě obsah a příběh vaší značky, který přitáhne nové uživatele, z nichž se stanou vaši věrní zákazníci.

Marketing na sociálních sítích aneb kterých chyb se vyvarovat

Většina moderních firem už chápe, že je nezbytné k propagaci své značky a k inter-

akci se spotřebiteli využívat sociální sítě. Sociální média představují jádro digitálních strategií mnoha společností. Často přinášejí měřitelné výsledky v oblasti prodeje, komunikace se zákazníkem či služeb. Stále častěji však vidíme chyby, kterých se společnosti na sociálních sítích dopouštějí. Jsou to strategické chyby, kvůli kterým ztrácejí zákazníky a ponechávají za sebou neprozkoumané příležitosti. Proč jsou tyto omyly z marketingového hlediska nebezpečné? Kolika níže uvedených chyb se dopouštíte vy sami? Jak byste mohli svůj marketing na sociálních sítích vylepšit?

Neposloucháte své publikum

Vaše publikum mluví – ale nasloucháte mu? Na ovládacím panelu vám vyskakují různá oznámení a upozornění; to však představuje jen zlomek dialogu, který vaše společnost vede na sociálních sítích se svými zákazníky, v průmyslovém odvětví nebo s konkurencí. Podle společnosti Brandwatch, která monitoruje marketing sociálních sítí, 96 % lidí diskutuje o značce online, aniž by ve skutečnosti sledovalo její profil na sociálních sítích. Proto by majitelé podniků měli být na pozoru a hledat informace i mimo vlastní zdroje či publikum. Je třeba zůstat v obraze a mít přehled o tom, co se děje. Dostupné informace mohou ovlivnit celkovou marketingovou strategii. duben 2019 | www.rmol.cz

MARKETING

Zuckerberg poznamenal, že Facebook se do pěti let zaměří převážně na video. Twitter pro změnu funguje nejlépe pro sdílení novinek.

Věnujete se mnoha sítím, a přitom žádné

V přílišné aktivitě na sociálních médiích se skrývá jisté nebezpečí. Jste odhodláni rozšiřovat povědomí o své značce a získávat nejlepší známky za angažovanost a ani jste si nevšimli, že se věnujete mnoha médiím, a nedaří se vám oslovit publikum ani jednoho z nich. Je třeba věnovat pozornost osvědčenému sociálnímu kanálu, který pro vás dobře funguje a odpovídajícím způsobem do něj investovat svůj čas (a peníze). Je nezbytně nutné mít přehled o tom, které sítě vám přinášejí zisk a které stagnují. K tomu vám dopomohou analýzy. Využívejte intuitivních nástrojů pro správu sociálních médií. Tím ušetříte svůj čas při práci s účty, zefektivníte své pracovní postupy a zajistíte, že váš obsah osloví cílový trh v nejvýhodnější době. Začněte pracovat s nástroji pro sociální média a zvýšíte tím hlasitost konverzací, které se o vás vedou online. Chcete být slyšet? Tyto konverzace totiž představují důležité příležitosti pro vaše podnikání. Nejen to – nabízejí jedinečný způsob průzkumu trhu s důrazem na demografii spotřebitele, změří případný zájem o nové produkty, posílí hodnotu značky, zhodnotí zdraví vaší společnosti (i vašich konkurentů) a zvýší spokojenost vašich zákazníků. Využití nástrojů, jako je monitorování sociálních sítí, vám umožní komunikovat s potenciálními zákazníky v reálném čase. V každém případě pak můžete zužitkovat poznatky získané při monitorování ke zlepšení svých marketingových procesů. Použití je snadné: většinou si zadáte svá relevantní klíčová slova a nastavíte si upozornění. Nástroje jako Awario, Mention či Keyhole mají silné algoritmy, které vám obratem zpřístupní cenná data.

Nemáte jasný cíl

Byli byste překvapeni, kolik firem připouští, že nemá jasně definovaný cíl. Pro ty, kteří i přesto dosahují zisku, to nezní jako naléhavý problém, ale co když vaše podnikání stagnuje? Není načase nastavit si smysluplné cíle, přesně si uvědomit, čeho chcete v následujících měsících či letech dosáhnout? To platí pro jakékoliv podnikání, ale o to palčivěji pro vaši strategii na sociálních sítích. K čemu publikovat náhodné texty či updaty každý den? Doufáte, že přilákáte dostatek lajků, sdílení, a tím i nové followery a prodeje? Rozšiřování organického dosahu je těžší než kdy jindy a stimulace publika či vzrůstajícího zájmu followerů vyžadují investici do reklamy. duben 2019 | www.rmol.cz

Díky reklamě na sociálních sítích můžete důkladně sledovat zapojení a angažovanost publika, což je důležité i pro stanovení konkrétních cílů. Jak byste definovali rozdíl mezi úspěšnou a neúspěšnou kampaní? Kolik jste ochotni zaplatit za získání zákazníka? Nezapomeňte, že je nezbytné propojit známé výstupy ze sociálních médií i s vašimi obchodními cíli (a návratností investic). Pokud se vám to nepodaří, budou média jen umlčenou platformou, jakýmsi máváním značkou bez reálného spojení se společností jako celkem.

Neoptimalizujete obsah pro každou sociální síť

V tomto okamžiku pravděpodobně využíváte celou řadu sociálních platforem, což není na škodu. Mnoho podnikatelů se však nevyvaruje základní chyby – replikují updaty a znovu je sdílejí na různých platformách. Nejenže to zavání leností, ale přehlížejí tím jeden klíčový bod: publikum různých sociálních sítí není homogenní. Je jedinečné a obsah, který lidé očekávají, se proto musí lišit. Používáte více platforem pro propagaci stejné značky? Pak musíte vždycky přemýšlet v různých perspektivách a zároveň odrážet přání uživatelů těchto konkrétních kanálů. V některých případech může návratnost investic dokonce vyžadovat zrušení účtů na sociálních sítích, které nepřinášejí kýžené výsledky nebo které nejsou v souladu s vašimi obchodními cíli. Chcete-li se pohnout kupředu, musíte užívat správné platformy, naplánovat si zapojení zákazníků a poskytovat obsah na míru. Zaměřte se na vytváření hodnotných příspěvků, které mají na dané platformě dobrou odezvu, a věnujte pozornost také samotnému směřování sociálních sítí. Před časem například Mark

Nenabízíte skutečnou hodnotu

Jedna z často citovaných (a opakovaných) chyb je, že se zabýváte propagací své značky, ale zapomínáte na poskytování skutečné hodnoty. Může se vám zdát, že využívání sociálních médií výhradně pro budování povědomí o vaší značce je chytrý krok, ale je tomu tak? Uživatelé platformy navštěvují, aby se zapojili a vzájemně spolupracovali, aby jednoduše byli v kontaktu. Ne aby primárně nakupovali. Reklama na sociálních sítích má mnoho předností, ale musíte ji dávkovat s relevantním aktuálním nebo sdíleným obsahem, abyste zároveň s ní servírovali i hodnotu. Tvořte obsah – infografiky, blogové příspěvky, videa – který odpoví na pokládané otázky nebo předá zprávu, která se dotýká vašeho publika. Takový obsah prezentujte s nadhledem a humorem. Bude vzdělávat a zároveň se při jeho sledování uživatelé pozastaví a zamyslí. Obsah, který vzbuzuje emoce nebo vyvolává silné reakce, je ideálním marketingovým pomocníkem. Vzpomeňte si na poslední aktualizaci stavu nebo tweet, který vám vykouzlil úsměv na tváři nebo vás rozzuřil! Sociální sítě jsou obousměrné médium. Zkuste vybudovat svou hodnotu na tom, že se budete zajímat o své klienty a klást jim otázky. Zahájíte nebo navážete na konverzaci, která nepochybně zlepší povědomí o vaší značce a zvýší pravděpodobnost nákupu.

Závěrem

Pokud chcete rozšířit svůj dosah a ovlivnit návratnost investic, je nezbytné se zmíněných chyb vyvarovat. Když si na ně dáte pozor, určitě se vám naskytnou zajímavé příležitosti, které vám nevědomky nabídne neopatrná konkurence. Reseller Magazine

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

BlueStar a Innovative Solutions Show 2019 V hotelu Holiday Inn na Vyšehradě se uskutečnilo 14. března první tuzemské setkání distributorské společnosti BlueStar určené českým a slovenským resellerům. Na akci se představili nejen zástupci společnosti BlueStar, ale prostor dostali také nejvýznamnější výrobci a současně partneři setkání, jako je Honeywell, Datalogic, ELO, Star a Zebra, jejichž produkty jsou součástí portfolia BlueStaru. Setkání zahájil Francisco Antona, EMEA marketing manager, představením stručné historie společnosti BlueStar a jejího dosavadního vývoje, kdy se z distributora komponent firma vyvinula ve specializovaného VAD distributora. Během úvodní části zaznělo několikrát, že BlueStar chce být na tuzemském trhu vnímán jako důležitý distributor s přidanou hodnotou, a to zejména pro oblast auto ID. Viceprezident pro evropský region Laurent Berger uvedl, že má BlueStar v Evropě okolo

Reseller Magazine

100 zaměstnanců a že síla této společnosti spočívá zejména v lokálním zastupování a soukromém vlastnictví, což poskytuje firmě flexibilitu a možnost přizpůsobit se specifikám trhů, na kterých působí. Tomáš Konečný, sales account manager pro Českou republiku a Slovensko, následně v několika bodech popsal, čím je společnost BlueStar výjimečná a liší se od konkurence. Zmínil například nový centrální evropský sklad nacházející se v Nizozemsku díky kterému by měly být objednávky odbavovány do dvou minut od přijetí, nebo šíři portfolia, jež v současnosti čítá více než 50 značek. BlueStar chce dle jeho slov partnerům pomáhat také s cross-sellingem a výběrem vhodných produktů. V Nizozemsku sídlící value-added service tým byl zmíněn jako další výhoda BlueStaru. Kromě vyřizování reklamací řeší bundlování produktů a chystá je tak, aby byly připraveny k finálnímu dodání přímo zákazníkům. Jako samozřejmost Konečný uvedl možnost zápůjčky produktů na prezentaci nebo vyzkoušení. Představeny

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

byly také BlueStar services, tedy služby, jako je například monitoring mobilních zařízení, tiskáren, management, reporting, díky kterému mohou mít zákazníci dokonalý přehled o tom, co se s jejich zařízeními děje. Řeč byla také o vlastním e-shopu BlueStore, odkud mohou reselleři objednávat zboží, jako novinka byla zmíněna možnost hromadných objednávek a sledování zásilek, přičemž je v plánu postupně rozšiřovat e-shop o další funkce. Po shrnutí vertikál, kde BlueStar působí, se stručně představili zástupci partnerských společností a začaly kulaté stoly, kdy se postupně všichni výrobci vystřídali u menších skupinek partnerů. Díky tomuto konceptu vznikaly podnětné diskuze a reselleři se mohli bavit přímo se zástupci výrobců. Celé setkání bylo zakončeno slavnostní večeří v hotelové restauraci.

-bem-

duben 2019 | www.rmol.cz

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Huawei: Centrum transparentní kybernetické bezpečnosti Společnost Huawei v Bruselu otevřela Centrum transparentní kybernetické bezpečnosti. Akce se zúčastnilo více než 200 zástupců regulátorů, telekomunikačních operátorů, firem a médií. Na slavnostním zahájení promluvili zástupci Evropské unie, asociace mobilních operátorů GSMA a Světového ekonomického fóra. Největší výzvou, které svět čelí v digitální éře, je důvěra v kybernetickou bezpečnost. Nové vývojové trendy v oblasti cloudového řešení a všudypřítomného softwaru vytvářejí nové výzvy pro kybernetickou bezpečnost infrastruktury informačních a komunikačních technologií. Rostoucí bezpečnostní rizika představují závažné hrozby pro budoucí

duben 2019 | www.rmol.cz

digitální společnost. V reakci na tyto výzvy otevřela společnost Huawei v Bruselu své Centrum transparentní kybernetické bezpečnosti s cílem nabídnout vládním agenturám, odborníkům, průmyslovým asociacím a standardizačním organizacím platformu, kde budou moci komunikovat a spolupracovat, aby vyvážili bezpečnost a vývoj v digitální éře. Centrum transparentní kybernetické bezpečnosti se sídlem v Evropě má tři hlavní funkce. Zaprvé bude prezentovat ucelené postupy společnosti Huawei v oblasti kybernetické bezpečnosti od strategií a dodavatelského řetězce k výzkumu a vývoji, produktům a řešením. Zadruhé bude Centrum usnadňovat komunikaci mezi společností Huawei a klíčovými aktéry v otázkách strategií kybernetické bez-

pečnosti a ucelených postupů kybernetické bezpečnosti a ochrany soukromí. Zatřetí bude centrum zajišťovat platformu pro bezpečnostní testování a ověřování, jakož i související služby pro zákazníky firmy Huawei. Centra transparentní kybernetické bezpečnosti společnosti Huawei jsou otevřená zákazníkům a nezávislým testovacím organizacím třetích stran. Tato centra jsou vybavena vyhrazenými testovacími prostředími, aby poskytla zákazníkům a třetím stranám produkty, software, technické dokumenty a testovací nástroje společnosti Huawei, jakož i potřebnou technickou podporu.

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

-bem-

Reseller Magazine

21. 5. 2019, Praha Erbia Congress Centrum Registrace zde: https://event.gg/11367/

SEZNAM INZERENTŮ AT Computers, a. s.

BHC International, s. r. o.

Entec Solutions, a. s.

Epson Europe B.V.

Hewlett Packard Enterprise

HP Inc Czech Republic, s. r. o.

Lenovo Technology B.V. organizační složka

Lexmark International Czech, s. r. o.

MMD-Monitors & Displays Nederland BV

RICOH Czech Republic, s. r. o.

SWS, a. s.

TP-LINK Czech, s. r. o.

Veracomp, s. r. o.

Reseller Magazine

REJSTŘÍK FIREM www.atcomp.cz

www.bhc-int.cz

www.entec.cz

www.epson.cz

www.hpe.cz

www.hp.cz

www.lenovo.cz

www.lexmark.cz

www.mmd-p.com

www.ricoh.cz

www.sws.cz

www.tp-link.com

www.veracomp.cz

Abacus Electric

Ingram Micro

ABC Data

7, 36

Intel

6, 7, 8, 37, 39, 51

Adobe

Janus

Agem Computers

Kaspersky

AMD

Kingston

Amos Software

Kobe

AOC

Konica Minolta

16, 17, 18, 28, 29, 30

Apple

7, 34, 59

Kyocera

6, 17, 18, 28, 29, 30

Arrow ECS

Lenovo

ASBIS CZ

Lexmark

4, 8, 26

ASBIS SK

6, 7, 51

8, 58, 59

Asus

Logitech

8, 54

AT Computers

6, 7, 36, 51

McAfee

8, 18

Avast

Microsoft

3, 4, 6, 8, 34, 40, 48, 54, 59

Bang & Olufsen

Nokia

Brother

Nova

Canon

7, 24, 25

Nvidia

6, 7

Oki

16, 17, 18, 28, 30

Oracle

6, 8

PayPal

Razer

Ricoh

4, 16, 17, 31

RSA

8, 48

Samsung

50, 57, 58, 59

SAP

Servodata

Cisco

4, 18, 47

Corel

Corsair

Dell

6, 39

D-Link

4, 36

DNS

8, 51

eD system

6, 7, 8, 26, 36, 51

Energizer

Epson

4, 16, 17, 18, 24, 25, 28, 29, 30, 32

Eset

Siemens

Evolve

Skype

Facebook

60, 63

Slovak Telekom

Fortinet

Sophos

Gartner

4, 44

SWS

6, 7, 26, 36

GFI Software

Synology

GfK

4, 14

Tech Data Distribution

6, 7, 8, 36

Google

3, 4, 8, 18, 50

T-Mobile

Hewlett Packard Enterprise

8, 51

TP-Link

Honeywell

VMware

40, 51

4, 6, 17, 18, 28, 29, 30, 34, 51, 54

VUT Brno

Huawei

4, 7, 42, 50, 57, 58, 59, 65

Xerox

8, 17, 18, 28, 29, 30

Check Point

4, 6, 35

Zebra

IBM

8, 40

Zyxel

4, 38

duben 2019 | www.rmol.cz

Rodina Wi-Fi mesh systémů

Wi-Fi mesh systém Deco M4

Wi-Fi mesh systém Deco M5

- Rychlost připojení až 1,2 Gbit/s - 2.4GHz - 400 Mbit/s - 5GHz - 867 Mbit/s - Pokrytí až 510 m2 - Čtyřjádrový procesor - Funkce HomeCare - antivirus, rodičovská kontrola, QoS - 4 interní antény a 2 gigabitové porty v každé jednotce - Mobilní aplikace Deco pro správu - 3letá záruka

- Rychlost připojení až 2,1 Gbit/s - 2.4GHz - 400 Mbit/s - 2x 5GHz - 867 Mbit/s - Propojovací hub chytré domácnosti - Čtyřjádrový procesor - Funkce HomeCare - antivirus, rodičovská kontrola, QoS - 8 interních antén a 2 gigabitové porty v každé jednotce - Mobilní aplikace Deco pro správu - 3letá záruka

Doporučená koncová cena: 3.199,-

Doporučená koncová cena: 6.999,-

Doporučená koncová cena: 9.999,-

- Rychlost připojení až 1,2 Gbit/s - 2.4GHz - 400 Mbit/s - 5GHz - 867 Mbit/s - Pokrytí až 260 m2 - Čtyřjádrový procesor - 4 interní antény a 2 porty v každé jednotce - Rodičovská kontrola - Mobilní aplikace Deco pro správu - 3letá záruka

Distributoři pro ČR:

Smart Wi-Fi mesh systém Deco M9 Plus

Distributoři pro SR:

www.tp-link.com

Společnost Lenovo doporučuje Windows 10 Pro.

NOVÉ PRODUKTY LENOVO THINKPAD BENEFITY E590

• Windows 10 Pro • Až osmá generace procesorů Intel®

Core™ i7 WHL a paměť Intel® Optane

• Dostatečný počet USB-C portů

pro připojení k periferním zařízením

• 15,6” displej s rozlišením FHD s IPS technologií

• Užijte si rychlou odezvu SSD a získejte

vetší kapacitu HDD (i s aktivní ochranou)

• ThinkPad E590 je prověřen armádními

od 16 769 Kč

Windows 10 Pro pracuje tvrdě.

Nákupní cena je uvedena bez DPH

testy odolnosti (MIL-STD-810G military certification).