Issuu

www.rmol.cz

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 2, ročník 17, vyšlo 13. února 2019

Dual socket nikdy nebyl dostupnější Spolehlivé servery PRIMERGY

Windows Server:

Novoroční sleva 20 %! 20%!* *

Power your business. *Servery jsou dostupné dle standardních podmínek distribucí SWS, Techdata, eD System. Akce platí do 30. března 2019.

ROZŠIŘITELNÉ, SPOLEHLIVÉ A VÝKONNÉ PRACOVNÍ STANICE

www.sws.cz dell@sws.cz

EDITORIAL

Paradoxy doby Máme tady opět „suchej“ únor, tedy měsíc (ne náhodou nejkratší v roce), kdy se hodně mluví o kladném vztahu Čechů k alkoholu a o potřebě tuto společensky přijatelnou závislost omezit. Alkohol ale není tím jediným, na čem nadměrně „ujíždíme“. Nedávno vyšla alarmující zpráva o tom, kolik času tráví dnešní děti online. Podle průzkumu EU Kids Online IV, na kterém se podíleli vědci z Masarykovy univerzity, stráví téměř čtvrtina dětí ve věku 9–17 let online denně až sedm hodin. Upřímně, šokuje vás to? Kdy jste naposledy odložili třeba na celý den chytrý telefon? Pamatujete si, kdy naposledy jste trávili večer při sledování filmu bez telefonu v ruce? Nebo co návštěva hospody nebo restaurace, kdy okolo stolu sedí skupina lidí, každý z nich upřeně civí na displej svého telefonu, není vám to povědomé? Je jasné, že takové chování pak berou děti jako samozřejmost a dělají zkrátka jen to, co okoukají od nás (což platí mimochodem i o tom popíjení). Jenže odložit dneska dobrovolně telefon je skoro jako si useknout ruku. Pokud nechcete vyměnit chytrý telefon za nějaký klasický tlačítkový model, který by vám surfovat zkrátka nedovolil, existují dokonce chytré aplikace, díky kterým si můžete vymezit čas, kolik můžete denně trávit online. A tady přichází ten paradox – jeden z nejlepších způsobů, jak technologie omezit, je dát jim větší kontrolu. To ale nemění nic na tom, že jsme zkrátka závislí. Schválně se zkuste zamyslet, když máme ten suchej únor, co by pro vás bylo vlastně větší zlo – odpustit si sklenku, nebo dát z ruky mobilní telefon? Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz

Naše služby

Reseller Magazine KONFERENČNÍ SERVIS

První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT Číslo 2/2019, ročník 17. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 13. února 2019. DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.rmol.cz, www.dcd.cz Karel Rumler, rumler@dcd.cz Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem) Jakub Špaček, spacek@dcd.cz (spa) Bc. František Doupal, doupal@dcd.cz (dof) Anna Matoušková Ing. Ľuboslav Lacko Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz Tereza Štěpánová, stepanova@dcd.cz zpravy@dcd.cz www.rmol.cz/node/add/promoakce www.rmol.cz/node/add/akce predplatne@dcd.cz, www.dcd.cz Tomáš Brejša, brejsa@dcd.cz SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

únor 2019 | www.rmol.cz

MARKETINGOVÝ SERVIS

REDAKČNÍ SERVIS

LEARNING CHANNEL inzerce

Vydavatel: Ředitel pro strategii: Vedoucí vydání: Redaktor: Redaktor RMOL.cz: Jazyková korektura: Stálí spolupracovníci: Grafika a sazba: Obchod a inzerce: Marketing: Zpravodajství: Promoakce: Kalendář akcí: Objednávky: Produkce: Distribuce: Registrace:

Více informací na: www.dcd.cz

OBSAH

obsah

rmol.cz

twitter Zpravodajství

Distribuce, krátce z trhu, produkty, personálie

Trendy

11 26

28 40 41 47

Jaký bude rok 2019 podle Dell EMC Kyberbezpečnost v roce 2018 ve znamení kryptoměn Čtvrtstoletí kybernetických hrozeb IBM představilo první komerční kvantový počítač První pohled na paměti DDR5 Sedm digitálních trendů roku 2019

ROZHOVOR

12 27 33 48

Fujitsu: Ivan Preisler Eset: Miroslav Dvořák Avast: Alena Nohová Axians: Jiří Vytlačil, Radim Ošťádal

Téma čísla

16 22

30 34 42

Cloud je neustále v pohybu Jak si vedli přední cloudoví provideři v roce 2018 Co je mobilní malware? CES 2019 představil první ohebný smartphone Největší faily roku 2018

Komentář

20 46

Je cloud nutnost?

Home office v Česku – výdobytek, nebo pokrok?

Jak mohou firmy předejít ztrátě dat v roce 2019?

PŘÍLEŽITOST

52 54 56 58

HP: Digitální transformace ve vzdělávání Annex NET + Sophos: Synchronized Security v propojeném světě HPE: Nové systémy pro hyperkonvergovanou infrastrukturu BHC: Skartovací přístroje mají smysl

Přehled trhu

53 10

čtěte zde

15 45 51

Gartner: Globální IT výdaje vzrostou v roce 2019 o 3,2 procenta GfK: Vývoj českého trhu chytrých telefonů podle GfK Gartner: Dodávky PC v posledním čtvrtletí roku 2018 poklesly Gartner: Třetí čtvrtletí patřilo čínským smartphonům GfK: Globální trh se spotřební elektronikou dál roste

marketing

Tipy, jak vytvořit vlastní promovideo

Reportáž

63 4

Reseller Magazine

Společnost HP ocenila partnery za rok 2018

SETKÁNÍ

64 65

ATC Cloud Enterprise Roadshow 2019, Společenský večer DNS Tech Data obhájila ocenění Distributor roku HPE, Adventní plavba s SWS a Entecem

únor 2019 | www.rmol.cz

HPE ProLiant Gen10 servery

nejbezpečnější servery na světě

Platforma Intel® Xeon®

Servery HPE ProLiant Gen10 můžete zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz

eD’system Czech a.s. www.edcz.cz

Tech Data AS Czech s.r.o. www.as.techdata.eu/cz

Intel and Xeon are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries.

DNS a.s. www.dns.cz

Distribuce

Novinky u Arrow

Arrow je nově distributorem společnosti CymbIoT, jejíž portfolio zahrnuje dva klíčové produkty pro zajištění efektivního provozu IoT řešení. Prvním je software control and command, který rozpozná veškeré typy senzorů a propojí všechny systémy, druhým je videomanagement systém pro správu velkého množství videozařízení. Arrow v ČR dále rozšířilo distribuční dohodu s firmou Thales. Rozšíření proběhlo na základě dříve oznámené dohody vztahující se k regionu EMEA a oběma firmám umožní efektivněji využívat tržních příležitostí, které přinášejí oblasti jako GDPR, internet věcí a cloud.

Dahua a Yealink u PCV Computers

Distributor síťových a VoIP produktů PCV Computers rozšířil díky novým autorizovaným kontraktům svou nabídku o značky Dahua (ČR) a Yealink (ČR a SR). Dahua patří mezi největší světové výrobce kamerových systémů a dalších produktů z oblasti surveilance. Produktovým manažerem je Michael Pecháček. Portfolio Yealink obsahuje ucelené řešení VoIP a videokonferenčních produktů se zaměřením na firemní zákazníky a značku má na starosti Jan Duda. Pro oba „brandy“ se připravují školení a promoakce.

Crucial a AT Computers

Společnost AT Computers získala oficiální distribuci produktů značky Crucial pro ČR i SR. Portfolio Crucial zahrnuje různé typy operačních pamětí a SSD. Crucial pod jednou střechou sdružuje výrobu paměťových čipů a modulů a disponuje několika testovacími centry. Produkty má v ATC na starosti Tomáš Pauke (pauke@atcomp.cz).

Joyce distributorem Snom

Společnost Joyce se stala autorizovaným distributorem VoIP produktů značky Snom pro ČR a SR. Koncoví uživatelé se mohou těšit na pestrou nabídku a zajímavý design IP telefonů Snom, reselleři budou profitovat z výhod partnerského programu, promoakcí a vzdělávacích aktivit.

Diskus a DXRacer

Diskus se stal autorizovaným distributorem herních křesel DXRacer pro ČR a SR. Křesla jsou k dispozici v řadě variant včetně mnoha barevných kombinací. Diskus zajišťuje veškerý servis a podporu značky, a to od marketingových aktivit přes prodej a logistiku až po reklamace.

Reseller Magazine

krátce z trhu E-shopy mají za sebou další rekordní Vánoce – pět miliard v jednom týdnu, 45 miliard za celé předvánoční období. Takové jsou podle organizace APEK tržby českých e-shopů v předvánočním čase. Prodej PC v roce 2018 klesal – celosvětový prodej osobních počítačů podle Gartneru v posledním čtvrtletí 2018 klesl o 4,3 %, za celý rok o 1,3 %. Důvodem je především nedostatek procesorů. Bezmála dvě třetiny dodaných PC (63 %) připadly ve čtvrtém kvartále na Lenovo, HP a Dell. Kaspersky Lab má nový partnerský program – globální program „Kaspersky United“ umožňuje partnerům zaměřit se na prodej služeb a produktů, které odpovídají jejich specializaci. Partneři získají rozsáhlou pomoc v podobě školení, technické podpory i marketingových materiálů a budou mít možnost čerpat benefity s novým transparentním systémem odměn.

BLACK ink Cartridge only use for Private Made in Adobe Creativ Cloud

CYAN

MAGENTA

YELLOW

ink Cartridge only use for Private

Made in Adobe Creativ Cloud

Model with Illustrator/

Model with Illustrator/ Animtion with After Effects

Animtion with After Effects

PUSH

BLACK

CYAN

MAGENTA

YELLOW

Model with Illustrator/ Animtion with After Effects

LED tiskárnám a multifunkcím zakoupeným od 7. ledna do 31. března 2019 společnost Oki. Trend Micro zlepšuje ochranu IoT zařízení – nejnovější verze platformy IoT Security 2.0 pomůže výrobcům zařízení a poskytovatelům řízených služeb zdokonalit bezpečnost jejich produktů i celého světa internetu věcí a současně nabídnout konkurenční výhody. Google zdražuje G Suite – od 2. dubna 2019 budou zdraženy dva základní tarify služby G Suite, která firemním uživatelům přináší nástroje jako Google Calendar, Gmail, Docs, Drive nebo Hangouts. Zdražení podle Googlu proběhne globálně. Tarif „Basic“ podraží o dolar, „Business“ o dva (případně ekvivalentně v lokálních měnách). Výdaje na 3D tisk dosáhnou téměř 14 miliard USD – podle IDC se letos za hardware, spotřební materiál, software a služby

Registrace zde: https://event.gg/11467/

Eset partnerem iniciativ y No More Ransom – bezpečnostní společnost se stala novým partnerem projektu Europolu, nizozemské národní policie a organizací z oblasti IT bezpečnosti, jehož cílem je boj s ransomwarem. IBM představilo první komerční kvantový počítač – IBM Q SystemOne, tedy první integrovaný kvantový výpočetní systém určený pro vědecké a komerční účely, je navržen tak, aby si poradil s problémy, které jsou momentálně příliš složité na to, aby je řešila běžná výpočetní technika. České e-commerce se dařilo – tuzemské e-shopy mají za sebou další úspěšný rok. Podle serveru Heureka.cz a APEK jejich obrat vloni dosáhl 135 miliard korun. Meziročně tedy Češi touto cestou utratili o 17 % více. atlantis telecom expanduje do zámoří – společnost uvedla své vlastní řešení kontaktního centra FrontStage na americký trh. Celosvětové výdaje na IoT letos vzrostou na 745 miliard USD – podle IDC tak bude zaznamenán téměř 16% meziroční růst. Agentura očekává i nadále dvouciferný nárůst s tím, že trh v roce 2022 překoná hranici bilionu amerických dolarů. Tisk na rok zdarma – bezplatný černobílý tisk až na jeden rok a balík bannerového papíru zdarma nabízí k vybraným barevným

související s 3D tiskem utratí o 20 % více než loni. Do roku 2022 by se měly celosvětové výdaje na 3D tisk vyšplhat až na téměř 23 miliard amerických dolarů. EIZO splňuje požadavky normy TCO Certified Generation 8 – jedenáct monitorů řady FlexScan EV se zařadilo mezi celosvětově první výrobky splňující nové požadavky 8. generace normy TCO Certified. Acronis s ochranou proti nelegální těžbě kryptoměn – nová aktualizace řešení Acronis True Image 2019 chrání uživatele před napadením škodlivým softwarem, který dokáže zapojit jejich počítače do nelegální těžby kryptoměn a způsobit značné snížení výkonu. Prodej smartphonů by měl opět růst – společnost IDC předpokládá, že celosvětový prodej chytrých telefonů za rok 2018 klesne o tři procenta. Od příštího roku by se však mohl nejméně do roku 2022 vrátit opět k růstu. QNAP zavedl dodatečnou záruku až na pět let – tchajwanský výrobce oznámil nabídku prodlouženého záručního servisu QEWS, který umožňuje zakoupit prodloužení záruky až na pět let. Koncoví uživatelé mohou zakoupit záruční balíčky od distributorů a prodejců QNAP nebo online. únor 2019 | www.rmol.cz

Produkty

Transcend: SSD ESD250C Přenosné SSD Transcend ESD250C je určeno především pro PC, ale využití najde také například u uživatelů MacBooků. Disk vsadil na pouzdro vyrobené z hliníku v barevném provedení Space Gray a je dostupný v kapacitách 240 a 480 GB. Rychlost čtení dat dosahuje hodnoty 520 MB/s a rychlost zápisu až 460 MB/s. Disk může být připojený k zařízení, které je vybaveno konektorem USB typu A nebo C a dále konektorem Thunderbolt 3. SSD je z výroby naformátované v systému NTFS. Pro snadnější správu a zálohování dat výrobce poskytuje aplikaci Transcend Elite dostupnou pro Windows i macOS. Distribuce ČR a SR: eD system a SWS

Dell: notebook XPS 13

Dell vylepšil svůj oceňovaný 13" tenký a lehký notebook XPS 13 přesunutím webové kamery do standardní pozice nad displejem. Současné zachování tenkých okrajů displeje umožňuje nově vyvinutá kamera o velikosti 2,25 mm. XPS 13 je také prvním notebookem Dell s podporou technologie Dolby Vision, která poskytuje bohaté barvy, až čtyřicetkrát vyšší jas a až desetkrát tmavší odstíny černé. Kromě nejnovějších čtyřjádrových procesorů Intel Core 8. generace notebook dále zaujme například vnitřním povrchem z bílých tkaných skleněných vláken a novou variantou elektrolyticky oxidovaného vnějšího povrchu v bílostříbrné barvě. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, eD system, Westech

Netgear: přepínače Smart Managed Pro S350

Nová řada cenově dostupných firemních přepínačů Netgear Smart Managed Pro S350 je tvořena pěti modely kombinujícími osm (podpora PoE+), 24 (podpora PoE+) či 48 gigabitových ethernetových portů se dvěma či čtyřmi porty SFP určenými pro uplink. Součástí přepínačů je široká řada funkcí ve vrstvě L2, jako je ACL L2/L3/L4, QoS, LACP či STP, jež zajišťují rychlý přenos dat a zabezpečení. Nabízené vlastnosti předurčují zařízení k využití únor 2019 | www.rmol.cz

ve firemním prostředí, kde jsou zvuk, obraz a data přenášena pouze v jedné síti. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, AT Comput er s, SWS D i s t r ibut ion , Tech Data Distribution

ADATA: klávesnice XPG Infrarex K10

K lávesnice A DATA X PG Infrarex K10 nabízí devět módů LED podsvícení, díky kterým si hráči mohou vybrat vzor blikání, který nejvíc sedí ke spuštěné hře. Na výběr mají z následujících efektů: plovoucí světlo, dýchání, blikání sedmi barvami, přepínané statické světlo, šestibarevné dýchání, červenobílé dýchání, červenobílé blikání, bílé osvětlení a bílé dýchání. Kromě líbivých efektů model K10 nabízí například 26 kláves s technologií anti-ghosting nebo vyhrazené klávesy sloužící k rychlému nastavení hudby, zvuku a dalších efektů. Všechna tlačítka jsou navíc ergonomicky zaoblena, takže jejich stisk je přesnější a komfortnější. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: 100Mega Distribution, AT Computers, eD system , SWS Distribution

Epson: skenery WorkForce DS-970 a DS-870

Nejr ych lejší řada firem n ích doku mento vých skenerů WorkForce DS-970 a DS-870 je vhodná do prostředí s vysokou zátěží, jako je zdravotnictví, právní odvětví či finančnictví. Díky jedné z nejvyšších rychlostí snímání na trhu (85 str./min nebo 170 obr./min), automatickému podavači dokumentů (100 listů) a pokročilým funkcím pro zpracovávání úloh se uplatní i při vysoké pracovní zátěži. Oba skenery mají barevný LCD panel pro snadnější obsluhu a ovládání úloh. Zákazníci se nemusejí obávat různorodosti dokumentů, které potřebují snímat – oba modely umožňují zpracování široké škály médií s hmotností od 27 g/m2 do 413 g/m2 a režim skenování dlouhého papíru až 6 096 mm. Distribuce ČR: AT Computers, eD system Distribuce SR: ASBIS SK, eD system

Sharp: multifunkce MX-M7570 a MX-M6570

Kancelářské černobílé A3 MFP Sharp MX-M7570 a MX-M6570 tisknou rychlostí až 75 str./min

a nabízejí intuitivní a časově úsporné funkce pro zvýšení produktivity, jako je upravitelná dotyková LCD obrazovka s úhlopříčkou 10,1" a senzor, jenž detekuje příchozí uživatele a zajišťuje neustálou připravenost zařízení. Novinky s kapacitou až 6 700 listů papíru a funkcí nepřetržitého tisku disponují širokou paletou možností podávání papíru a dokončovacích úprav. MFP lze integrovat se stávajícími síťovými a mobilními aplikacemi i veřejnými cloudy. Samozřejmostí je tisk z USB, funkce OCR pro digitalizaci dokumentů a několikaúrovňové zabezpečení, jež pomáhá chránit ukládaná, skenovaná a tištěná data. Distribuce ČR a SR: eD system

CyberPower: UPS PR3000ERTXL2U a PR3000ERT2U

Nov in ky s účiníkem 1 a výkonem 3 000 VA/3 000 W slouží k napájení až osmi zařízení, jako jsou domácí kina a multimediální zařízení, pracovní stanice a servery, úložiště, telekomunikační zařízení, síťová zařízení nebo kamerové systémy. Oba modely disponují automatickou regulací napětí (AVR) a poskytují stabilizovaný čistě sinusový výstup. Použité olověné akumulátory se naplno dobijí za tři hodiny. Výměna baterií je možná i bez nářadí a za provozu. O stavu zdroje informuje multifunkční otočný LCD displej, pomocí něhož lze provádět i základní nastavení. Zařízení lze ovládat i prostřednictvím dodávaného softwaru z počítače připojeného přes USB nebo sériové rozhraní, případně přes protokol SNMP/HTTP s doplňkovou kartou. Distribuce ČR: eD system, SWS Distribuce SR: SWS Distribution

Western Digital: SSD WD Black SN750 NVMe

Druhá generace SSD WD Black SN750 NVMe dostupná ve formátu M.2 a s kapacitou až 2 TB je k dispozici v klasické variantě a ve variantě pro herní stroje stavěné na míru (s integrovaným chladičem, který napomůže udržovat stabilní rychlost a teplotu). Nová SSD poskytují rychlosti sekvenčního čtení až 3 470 MB/s u 500GB a 1TB modelů a zápisu až 3 000 MB/s v případě 1TB modelu. Western Digital přidal do ovládacího rozhraní „Herní režim“, jenž umožňuje flexibilně omezit režim nízkého výkonu a dosahovat nepřetržitého Reseller Magazine

Produkty

maximálního výkonu v případě, že to uživatelé od disku vyžadují. Distribuce ČR a SR: ABC Data, AT Computers, eD system, Tech Data Distribution

Zyxel: přístupové body WAC6303-DS a NWA5123-AC HD

Přístupové body Zy xel WAC6303-DS a NWA5123-AC HD kompatibilní s řešením NebulaFlex Pro usnadňují nasazení bezdrátové sítě v prostředí s vysokou hustotou provozu. Pro zajištění vyšší rychlosti a pro připojení více zařízení podporují druhou generaci standardu 802.11ac. Podporovány jsou tři provozní režimy – samostatný, řízený kontrolerem a řízený pomocí cloudu Nebula, díky čemuž mohou uživatelé své stávající investice do hardwaru jednodušeji přizpůsobit aktuálním potřebám. Model WAC6303-DS je vybaven i chytrou anténou, která eliminuje rušení Wi-Fi v prostředí s vysokou hustotou provozu. Součástí dodávky je tříletá licence Nebula Professional Pack. Distribuce ČR: AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: Agem Computers, ASBIS SK, eD system

D-Link: přepínače řady DGS-3130

D-Link oznámil dostupnost nejnovější řady gigabitových L3 stohovatelných řízených přepínačů řady DGS-3130 se šesti vestavěnými 10G porty pro stohování nebo up-link. Novinky poskytují vysokou propustnost fyzického stohování (až devět přepínačů se šířkou pásma 80 Gb/s). Přepínače byly navrženy tak, aby přinášely maximální provozní dobu bez výpadků jak pro podnikové sítě, tak i pro sítě poskytovatelů internetu. Přepínače řady DGS-3130 poskytují různé konfigurace Gigabit portů (24 nebo 48, SFP nebo RJ-45, bez nebo s PoE), kdy je každý model vybaven šesti vestavěnými 10G up-link/stacking porty, a to dvěma porty 10GBASE-T RJ-45 a čtyřmi porty 10G SFP+. Metalické Gigabit porty jsou osazené také 6kV přepěťovými ochranami. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, AT Computers

Reseller Magazine

Personálie Michal Kratochvíl generálním ředitelem 2N Telekomunikace

Dlouholetý člen managementu 2N Michal Kratochvíl nahradil stávajícího generálního ředitele Oldřicha Stejskala, který byl jmenován členem představenstva 2N a přesunul své aktivity ke strategickým úkolům. Michal Kratochvíl v roce Michal Kratochvíl 2002 ve 2N začínal jako business development manager. Posledních 11 let z pozice obchodního ředitele úzce spolupracoval s dosavadním generálním ředitelem Oldřichem Stejskalem. Má proto předpoklady, aby v roli CEO pokračoval v úspěšném rozvoji společnosti, vzájemně prospěšných vztahů s partnery a zákazníky a v rozvíjení společných hodnot firem 2N a Axis.

Barbara Dreska předsedkyní a výkonnou ředitelkou LLP Group

Novou předsedkyní společnosti a výkonnou ředitelkou LLP Group se stala Barbara Dreska. Ve funkci nahradila Adama Bagera, který nadále pokračuje jako nevýkonný ředitel a společník LLP Group. Barbara Dreska nastoupila do LLP Barbara Dreska v Praze v roce 1995. V roce 1996 se přesunula do Maďarska, aby zde založila a řídila pobočku LLP Budapest. Barbara se soustředila na získávání mezinárodních zákazníků a péči o ně a zároveň dohlížela na řadu regionálních a globálních projektů a byla zodpovědná za implementaci standardů a key account management celé skupiny. V roce 2012 založila pobočku LLP North America.

Petr Atanasčev rozšířil vedení Konica Minolta

Ředitelem produktového marketingu Konica Minolta se stal Petr Atanasčev. Pečuje o celé portfolio hardwarových a softwarových produktů, IT služeb a technologických řešení společnosti. Mezi hlavní úkoly patří zefektivnění podPetr Atanasčev pory prodeje a nabídka platformy Workplace Hub. Cílem pro rok 2019 je rozsáhlou nabídku výrobce zkonsolidovat a zaměřit se na podporu produktů v kontextu aktuálních potřeb a problémů českých firem. Petr Atanasčev v Konica Minolta, kde působí od roku 2011, prošel pozicemi produktového manažera a solutions consultanta.

DataSpring řídí Marek Chmiel

Výkonným ředitelem společnosti DataSpring se stal Marek Chmiel. Jeho úkolem je naplnění obchodní a rozvojové strategie firmy a také úzká spolupráce se skupinou Autocont, do jejíž

struktury je DataSpring nově začleněn jako divize Enterprise Cloud Provider. Chmiel přišel právě z firmy Autocont, kde pracoval od roku 2002. Působil nejprve jako vedoucí dohledového centra, kde zodpovídal za proMarek Chmiel voz datového centra a provoz serverových částí outsourcingových projektů. Posledních 12 let se z pozice obchodního ředitele divize Outsourcing a cloud úspěšně podílel na zavádění a rozvoji outsourcingových a cloudových projektů.

Petr Dupák je generálním ředitelem společnosti ASBIS

Nov ý m generá l n í m ředitelem společnosti ASBIS CZ se stal Petr Dupák, který si přinesl více než dvacetileté zkušenosti z oblasti IT. Svoji profesní dráhu Petr Dupák začínal v IBM. Petr Dupák V letech 2011–2017 byl generálním ředitelem firmy Comparex. Dva roky řídil aktivity nadnárodní skupiny Comparex ve východní Evropě. Do firmy ASBIS CZ přišel z francouzského Atosu.

Vladimír Michálek vede tým Dell EMC české Tech Daty

Vladimír Michálek převzal vedení divize Dell EMC společnosti Tech Data Distribution. Michálek působil přes 15 let na vedoucích pozicích ve firmách Telefónica, České Radiokomunikace a Servodata, ve které byl mimo jiné u startu a rozvoje spolupráce obchodu Dell EMC. Má také zkušenosti v roli distributora Dell EMC. Vlastimil Horák, který sedm let vedl tuzemskou divizi Dell EMC a zároveň se poslední čtyři roky věnoval rozvoji středoevropského a východoevropského regionálního působení, se bude nadále věnovat regionálnímu a strategickému rozvoji obchodu Dell EMC v České republice a dalších zemích.

QI GROUP vede Tomáš Smutný

Se začátkem letošního roku převzal funkci generálního ředitele QI GROU P Tom á š Smutný, který má s informačním systémem QI, jenž QI GROUP vyvíjí, dlouholeté zkušenosti. Ve funkci nahradil zaTomáš Smutný kladatele společnosti Jiřího Melzera. Tomáš Smutný od roku 2005 působil na pozici konzultanta oddělení podpory, poté byl pět let jeho ředitelem. Smutného funkci převzal Jan Hofman. Také on QI dobře zná – na pozici konzultanta působil osm let a nyní se chce zaměřit na optimalizaci svého úseku. únor 2019 | www.rmol.cz

Dopřejte si

ZDRAVÝ ÚSMĚV s laserovými tiskárnami HP

Za nákup vybraných laserových tiskáren HP získáte jako odměnu značkový elektrický zubní kartáček Oral-B.

PRAVIDLA • Za nákup vybraných laserových tiskáren HP získává partner atraktivní odměnu v podobě značkového elektrického zubního kartáčku Oral-B. • Nákupy tiskáren se sčítají v období 4. 2. – 30. 4. 2019. • Platí na nákupy od autorizovaných distributorů HP. • Zakoupené produkty nemusí být uvedeny na jedné faktuře a na nakoupené od jednoho distributora. • Platí omezení max. 1 ks odměny na IČO. • Neplatí pro nákupy podpořené speciální cenou (OPG), e-tail, retail a subdistribuci. • Výhra není právně vymahatelná. • Akce bude vyhodnocena a dárky rozeslány na konci května.

Přehled dárků Oral-B, které můžete získat: 1. Za nákup 8 ks tiskáren Oral-B Genius 10000N Orchid Purple v hodnotě 6 499 Kč. 2. Za nákup 5 ks tiskáren Oral-B PRO 2500 Black Cross Action + cestovní pouzdro v hodnotě 2 399 Kč. 3. Za nákup 3 ks tiskáren Oral-B PRO 500 v hodnotě 1 199 Kč.

Produkty v akci: CE461A, C5F93A, C5J91A, C5F95A, CF388A, CF389A, F6W13A, F6W14A, F6W15A, M5H23A, CF377A, CF378A, CF379A, 2KY38A, 1VR14A, W7U01A, J8H61A, B5L23A, B5L24A, B5L25A, B5L26A, A8P79A, A8P80A, CZ271A, CZ272A

Přehled trhu

Vývoj českého trhu chytrých telefonů podle Poptávka po chytrých telefonech1 narostla za období prvních devíti měsíců roku 2018 meziročně o 10 procent – na panelovém trhu2 tak dosáhla mírného nárůstu jako v předchozím roce. Ke změně došlo u průměrné ceny (vycházející z nedotovaných cen) – ta se meziročně zvýšila zhruba o 300 korun.

Navzdory rostoucí nasycenosti trhu se chytrým telefonům daří, stále častějším důvodem ke koupi je také obměna za novější model. V hodnotě zůstalo meziroční srovnání prodeje u této skupiny kladné v každém z prvních devíti měsíců roku 2018, i když v objemu se dostalo výjimečně i do ztrát či stagnace. Na rozdíl od roku 2017 však černá čísla u obratového srovnání podpořila celkově vyšší průměrná cena3 prodaných chytrých telefonů, které se v období ledna až září roku 2018 prodávaly průměrně za 6 800 korun.

CHYTRÉ TELEFONY

Kupující byli ochotni zaplatit za ně v průměru o 5 % více než v předchozím roce, protože častěji vybírali – také díky řadě novinek na trhu – přístroje s lepšími parametry a také s větším displejem.

Trend: bezrámečkové telefony

Dva ze tří chytrých telefonů prodaných za leden až září 2017 byly vybaveny displejem o úhlopříčce 5" až 5,49". O rok později pokryl tento segment zhruba polovinu celkové poptávky, podíl mu ubraly větší displeje. S úhlopříčkou od 5,5" se za prvních devět měsíců roku 2018 prodala již více než třetina celkového objemu, v září objemový podíl u tohoto segmentu přesáhl 50 procent. Tahounem růstu byly modely s displejem od 5,6" do 5,99", které v září odpovídaly za bezmála 40 procent celkového prodeje v kusech. V období ledna až září roku 2018 se prodávaly za 9 400 korun, v předchozím roce dosahoval

Panelový trh GfK/Česká republika Typ autentizace

I–IX 2017

I–IX 2017/2018 Prodej v ks/%

I–IX 2018 15,7

SKEN OBLIČEJE + OČNÍ DUHOVKY + OTISKU PRSTU/ SKEN OBLIČEJE + OTISKU PRSTU/ SKEN OBLIČEJE

39,7 53,2

SKEN OTISKU PRSTU BEZ BIOMETRICKÉ AUTENTIZACE

58,5

31,1

100 %

jejich cenový průměr více než dvojnásobku této částky.

Odemykání (nejen) obličejem

Stále častěji umožňují nové přístroje různé možnosti biometrické autentizace, což se odráží také na růstu jejich podílu. Bez ní se za leden až září 2018 prodalo zhruba 30 procent chytrých telefonů, v září představoval podíl tohoto segmentu 25 procent. Z nabídky různých možností autentizace vedlo v lednu až září roku 2017 i následujícího roku snímání otisku prstu. Stále častěji se však prodávaly i přístroje, které kromě snímání otisku prstu umožňovaly autentizaci rozpoznáním obličeje, případně oční duhovky. Modely s rozpoznáním obličeje (a případně také snímáním otisku prstu, se čtečkou duhovky) pokryly v září zhruba 30 procent celkové poptávky. Poznámky: 1) Chytré telefony vč. phabletů. 2) Sledované distribuční kanály: Consumer Electronic Stores (prodejny spotřební elektroniky a fota), Computer Shops (prodejny zaměřené na prodej produktů výpočetní techniky, zejména PC, monitory, tiskárny, komponenty PC apod., přičemž se orientují především na soukromé zákazníky), Mass Merchandisers (obchodní domy, hypermarkety, Cash & Carry a nespecializované čistě internetové obchody), Office Equipment Retailers (obchody kancelářské techniky), System Houses (firmy zabývající se obchodem s výpočetní technikou, ale s větším důrazem na další služby, instalace, vývoj SW apod., jsou zaměřeny na firemní zákazníky), Telecommunication Retailers (prodejci telekomunikačních produktů). 3) Vážena počtem prodaných kusů, vychází z nedotovaných cen, zaokrouhlena na stovky korun. GfK Czech, oddělení Market Insights, kontinuálně monitoruje trh se zbožím dlouhodobé spotřeby v České republice a na Slovensku metodou panelového výzkumu. Jeho základem jsou pravidelně zjišťované údaje o prodejích konečnému spotřebiteli ze stálého reprezentativního vzorku maloobchodních prodejen a IT resellerů. Více na www.gfk.com/cz, případně kontaktujte Zdeňka Bártu, market insights director CZ & SK (zdenek.barta@gfk.com).

100 %

Struktura objemu trhu chytrých telefonů podle typu autentizace ve sledovaných distribučních kanálech v České republice v období ledna až září 2017 a 2018

Reseller Magazine

Zdroj: Zdeněk Bárta, market insights director CZ & SK, GfK Czech únor 2019 | www.rmol.cz

trendy

Jaký bude rok 2019 podle Dell EMC Rok 2018 je za námi a řada společností přišla z kraje nového roku se svými výhledy a prognózami pro další období. Výjimkou není ani Dell EMC, společnost, která v loňském roce učinila několik odvážných předpovědí. Některé z nich se viditelně naplňují, u jiných jde o postupný a pomalejší vývoj. Co nás čeká dál? Navzdory velkým pokrokům čeká technologie umělé inteligence a strojového učení ještě dlouhá cesta. Sledujeme také pokračující vývoj autonomních systémů, zatímco organizace neustávají v budování digitální páteře pro jejich podporu.

Inteligentní technologie

Virtuální asistenti budou nadále posilovat svou všudypřítomnost ve spotřebitelských technologiích, jako jsou inteligentní domácí technologie, „věci“ a připojená vozidla, a budou zjišťovat preference uživatelů a proaktivně poskytovat obsah a informace na základě předchozích interakcí. Strojová inteligence se začne v domácnostech slučovat s rozšířenou a virtuální realitou. Bude narůstat počet zařízení propojených se zdravím pomocí ještě inteligentnějších zařízení pro sledování zdravého životního stylu, která dokážou zachytit více informací o těle, jako jsou proměnlivost tepové frekvence (HRV), spánkové vzorce a další. Tyto informace budou lidé moci snadno sdílet s poskytovateli zdravotní péče, které těmto poznatkům budou moci přizpůsobit své vlastní služby. Inteligence nás bude doprovázet také při práci. Naše počítače a zařízení, které používáme každý den, se budou nadále učit našim zvykům a budou zavádět správné aplikace a služby ve správný čas. Díky pokroku v oblastech zpracování přirozeného jazyka a hlasových technologií bude možné vést produktivnější dialog se stroji, zatímco automatizace a robotika zajistí rychlejší a plynulejší spolupráci s technologiemi, a umožní tak vykonat více práce. Aplikace rozšířené a virtuální reality, které vytvářejí podmanivé zážitky přímo na místě i mimo něj, poskytnou lidem přístup k údajům, které potřebují ke své práci, kdykoli a kdekoli se budou nacházet.

Doba datová

Organizace už léta hromadí velké objemy dat. Ve skutečnosti se předpokládá, že do roku 2020 dosáhne objem dat 44 trilionů gigabajtů neboli 44 zettabajtů. Díky probíhající digitální transformaci je brzy konečně bude možné plnohodnotně využívat. únor 2019 | www.rmol.cz

Vzhledem k tomu, že z těchto dat bude možné získat větší hodnotu, s poznatky, které umožní vzniknout inovacím a zefektivnit firemní procesy, vytvoří technologický sektor více investic. Začnou se objevovat nové firmy, které se budou pouštět do větších výzev. Ty promění umělou inteligenci ve skutečnost: Výsledkem bude správa dat a federovaná analýza, kde mohou být poznatky získávány prakticky odkudkoli, a řešení zajišťující soulad s předpisy týkajícími se dat pro bezpečnější a inteligentnější způsob dosahování úžasných výsledků.

Přichází 5G

Očekává se, že první zařízení 5G dorazí na trh někdy v letošním roce společně s velmi očekávanou sítí nové generace, která je příslibem naprosté změny, pokud jde o rychlost přenosu a dostupnost dat. Sítě s velkou šířkou pásma a nízkou latencí umožní připojit více zařízení, vozidel a systémů a velká část umělé inteligence, strojového učení a výpočetních operací se bude odehrávat v hraničním prostředí, protože právě tam budou všechna ta data vznikat. Nepotrvá to dlouho, než začneme zjišťovat, že naše ulice lemují „miniaturní datacentra“, která také umožní vzniknout novým „chytrým“ příležitostem pro poznatky v reálném čase, které se budou odehrávat na rohu vaší ulice. Více než kdykoli předtím se budou propojovat města a obce. To je nezbytný předpoklad pro vznik inteligentních měst a digitální infrastruktury, o kterých se domníváme, že budou v roce 2030 vzkvétat. Sítě 5G způsobí revoluční změny v odvětvích, jako je zdravotnictví nebo výroba, ve kterých bude možné v reálném čase zpracovávat a analyzovat data a informace generované v terénu, a výsledky poté snadno sdílet s těmi, kdo je potřebují. Nebude tak nutné neustále přenášet data do cloudu a z cloudu.

Datové prognózy budou vyžadovat více cloudů

V loňském roce společnost Dell EMC předpověděla příchod megacloudů, nejrůznějších cloudů tvořících operační model, jenž se stane hybnou silou, protože strategie IT vyžadují veřejné i privátní cloudy. Zatím se

naše předpověď naplňuje. Diskuze na téma veřejný versus privátní cloud bude postupně slábnout, protože organizace si uvědomují, že potřebují efektivně spravovat všechny rozličné typy dat, která budou zpracovávat. Nedávný průzkum uskutečněný společností IDC ukázal, že více než 80 procent respondentů přebírá data zpět do místních privátních cloudů, a můžeme očekávat, že tento trend bude pokračovat navzdory předpokládanému růstu veřejných cloudů. Prostředí s více cloudy urychlí zpracování v oblastech automatizace, umělé inteligence a strojového učení, protože poskytnou organizacím možnost spravovat, přesouvat a zpracovávat data tam, kde to potřebují a kdy to potřebují. Ve skutečnosti budeme svědky toho, že se objeví další cloudy, protože data budou stále více distribuovaná, ať v hraničních oblastech prostředí autonomních vozidel, inteligentních továren, nativních cloudových aplikací, nebo chráněných místních center, aby vyhověla řadě nových standardů pro dodržování předpisů a ochranu osobních údajů, a samozřejmě ve veřejném cloudu pro různé aplikace a služby, které používáme každý den.

Dodavatelské řetězce budou silnější, inteligentnější a ekologičtější

Organizace, které jsou přesvědčené o četných výhodách provozování udržitelného podnikání, budou následovat příkladu Dell EMC a začnou hledat rychlejší cesty, jak navrhnout bezodpadové obchodní modely prostřednictvím inovací v oblastech recyklace a postupů s uzavřenými cykly. Společnost Dell se rozhodla pomoci a podělit se o své projekty přeměny plastů, které zahlcují oceány, na recyklovaný balicí materiál a přeměny sazí z výfukových plynů naftových generátorů na inkoust pro potisk krabic. Díky podrobnému zkoumání a využívání nově vznikajících technologií k rozpoznávání správných příležitostí pro průběžné korekce zaznamenáme pokrok ve sledovatelnosti dodavatelských řetězců. Určitou roli pravděpodobně sehraje také blockchain, který přispěje k důvěryhodnosti a bezpečnosti při zajišťování dodávek a současně k průběžné ochraně informací a údajů o zboží a službách. Díky inovacím v oblastech sítí 5G, umělé inteligence, strojového učení, cloudu a blockchainu, které směřují plnou parou vpřed, nebyla nikdy lepší doba pro technologie. Klidně se vsadíme, že v roce 2020 budeme používat těch fantastických 44 zettabajtů dat. Uvolníme sílu dat způsoby, které jsme si nikdy předtím nedokázali představit, a tím změníme každodenní podnikání a život. Zdroj: Dell EMC Reseller Magazine

ROZHOVOR

Profilová karta

Rozvíjíme vztahy a budujeme vzájemnou důvěru Michala Benešovská

Fujitsu patří k nejvýznamnějším světovým výrobcům ICT, kteří u nás působí. Na tuzemském trhu se japonskému technologickému gigantu daří, jak nám potvrdil Ivan Preisler, obchodní ředitel Fujitsu pro partnerský kanál. Ten nám prozradil nejen to, jak se společnosti vedlo v roce 2018, ale i jakými směry se chce Fujitsu dál ubírat a na co by se měli soustředit partneři. Jak se vám dařilo v roce 2018? Co se Fujitsu v loňském roce podařilo? V loňském roce se nám dařilo. Meziročně jsme rostli téměř o 30 procent a díky tomu jsme také mohli rozšířit obchodní tým. Došlo také ke změně systému. Místo regionálního zaměření jednotlivých obchodníků mají naši kolegové na starost dedikovaný set partnerů, na které se mohou více soustředit a současně

Reseller Magazine

lépe rozvíjet vzájemnou spolupráci. Obchodníci tak mohou partnery důkladněji podporovat, o všechny je postaráno. Zároveň však máme člověka, který obstarává všechny zbylé partnery, abychom i o ně zachovali stejnou péči, na kterou jsou zvyklí. Vidíme už výsledky této iniciativy, rosteme rychleji než trh, což nás těší, a partnerům za to děkujeme. Doufám, že se nám podaří dosáhnout takových výsledků také v roce 2019. Dvouciferný růst, o kterém jsme se bavili na začátku loňského roku, jste tedy zachovali. Co vedlo prodeje Fujitsu v roce 2018? Nejvíce se dařilo datovým centrům, na která se zaměřujeme. Očekáváme, že tento trend bude pokračovat i v roce 2019. Bavíme se konkrétně o serverech, storagích a softwaru. Chceme samozřejmě do portfolia přidávat další, nové věci, které budou letos přicházet. Nepolevujeme ale v žádných svých aktivitách. To, co funguje, chceme zachovat, tedy kon-

cová zařízení, skenery i například termotiskárny, které nejsou standardně v našem portfoliu, ale jsme schopni zajistit jejich dodávku do dílčích projektů. Zde bych chtěl zmínit i 10Gbit a 40Gbit switche Fujitsu, které máme nově ve svém portfoliu. Tyto switche disponují všemi L2 a L3 funkcemi potřebnými pro moderní datová centra. Říkáte, že se soustředíte na dodávky do datových center, vážou se na to i nějaké aktivity směrem k partnerům? Ano, s naším směrováním souvisí marketingová podpora a aktivity, partnerům nabízíme výrazné slevy na dvousocketové servery. S tím také souvisí to, že máme dvousocketové servery standardně u distributorů skladem. Je to také reakce na to, že se naši partneři dostávají k čím dál zajímavějším projektům, a již nyní máme na distribucích skladem nejen servery, ale i další komponenty, kterými se dají vykrýt únor 2019 | www.rmol.cz

Profilová karta

ROZHOVOR

menší zakázky. Podle předpovědí mají letos prodeje serverů klesat, my si však díky tomuto nastavení myslíme, že i v roce 2019 budeme v tomto segmentu růst. Když byla řeč o dvouciferném růstu, bavíme se o situaci globální, nebo na českém trhu? Co se týče datových center, roste Fujitsu globálně. V Česku však rosteme výrazně více než globální trh, což nás pochopitelně velice těší. Nerosteme přitom jen v oblasti dvousocketových serverů, daří se nám i u vyšších řešení a konvergovaných a hyperkonvergovaných řešení, která jsou pro nás prioritou. Chceme se rozvíjet také v těchto oblastech a je jen na partnerovi a zákazníkovi, jestli si vyberou standardní řešení Fujitsu, nebo se vydají cestou většího propojení se softwarem, jako v případě softwarově definovaných storagí. Máme dostatečně široké portfolio, abychom měli všem co nabídnout, a i díky tomu jsme schopni na trhu růst. Velký podíl na tom má také partnerství se společnostmi, jako je NetApp, VMware, Commvault a další, díky tomu si partneři mohou vybírat to, co jim, respektive jejich zákazníkům vyhovuje. Co za tímto lokálním úspěchem stojí? Dobrá práce s prodejním kanálem! (smích) Důvod je vlastně velmi jednoduchý – dlouhodobě pracujeme s partnery, rozvíjíme vztahy na distribucích a budujeme vzájemnou důvěru. Budujeme logické vazby tak, aby aktivity směrované na distribuce podporovaly byznys našich partnerů atd. Bohužel, jednoduše to jen zní, ale tento přístup je náročný jak časově, tak na prostředky. S námi jdou partneři cestou evoluce, ne revoluční změny. Důležitou roli hraje také vzdělávání partnerů, v čemž chceme pokra-

čovat i letos. Partnery chceme motivovat, aby se s námi vzdělávali, nabídneme certifikační školení, aby se mohli zájemci školit přímo u nás, případně regionálně – plánujeme školení v Brně, ale i na Slovensku. Česká republika bude navíc letos hostit největší celoevropské partnerské školení Fujitsu. Můžete nám o této akci prozradit více? Na konci května se v Praze uskuteční celoevropská partnerská konference, která bude zaměřená na datacentra a řešení s nimi související. Je to pro nás velký úspěch, protože už pět let usilujeme o to, aby se akce konala právě u nás a naši partneři nemuseli létat po Evropě. Samozřejmě si od toho slibuji hojnou účast tuzemských partnerů, jelikož tam budou představeny technologie, na které se Fujitsu zaměřuje. Konference bude plná novinek a zúčastní se jí experti, kteří naše řešení přímo vyvíjejí. Naši partneři s nimi mohou probrat nové trendy a zjistit přímo u zdroje, kam Fujitsu v těchto oblastech míří. Partneři, kteří tuto příležitost využijí a akce se fyzicky zúčastní, budou následně zvýhodněni tím, že dostanou větší zpětné rabaty na datacentra. Očekáváme, že to zaujme jak stávající, tak nové partnery, kteří si akci nenechají ujít. Jak se vám daří rozvíjet partnerskou spolupráci? Partnerskou spolupráci chceme rozvíjet na dvou úrovních – chceme se zaměřit na nové partnery, kteří by byli schopni prodávat nejen datacentra, ale obecně portfolio Fujitsu, které je jedno z nejširších na trhu. Zajímají nás jak malí, tak střední a velcí partneři. Druhý směr je větší rozvoj stávajících partnerů, chceme lépe poznat jejich zákazníky, plánujeme více individuálních akcí a lepší plánování jednotlivých kroků vzájemné spolupráce, aby měla

únor 2019 | www.rmol.cz

přínos pro obě strany. Rádi bychom rostli společně se svými partnery a zároveň jim umožnili, aby se stali součástí komplexních projektů. Jak vypadají typičtí zákazníci Fujitsu? Tedy kde jsou pro vaše partnery největší příležitosti – je zde vůbec ještě prostor pro další růst? Samozřejmě chceme mít zákazníky ze všech segmentů, máme co nabídnout všude. Potřeba IT a všeho s tím spojeného roste u všech firem, je čím dál tím důležitější. I díky nízké nezaměstnanosti se bude v dohledné době přemýšlet o různé automatizaci a budou se zavádět nové technologie. U toho chceme být, zde vidíme velký prostor pro růst. Se svými partnery se chceme zaměřit na různé oblasti a v těch rozvíjet oboustrannou znalost trhu, abychom věděli, co nabízet a jaké potřeby a požadavky mají koncoví zákazníci. Na druhou stranu chceme partnerům trochu ukázat směr a nabídnout jim pro jejich zákazníky své technologie, které jim můžou přinést výhody a pomoci v jejich rozvoji. Firmy i celá průmyslová odvětví rostou a díky našim technologiím mohou řadu svých procesů zlepšit nebo zautomatizovat. Na významu bude nabývat také analýza dat. Ten, kdo dokáže rychle a jednoduše analyzovat data, bude schopný na trhu obstát. Jak se momentálně Fujitsu profiluje na trhu? Největší potenciál vidíme ve zmíněných datových centrech. Vnímáme tuto oblast jako prostor, kde můžeme nejvíce růst. Reagujeme také na nové nastupující trendy, jako je umělá inteligence, virtuální realita, IoT nebo blockchain. Řadu vlastních řešení jsme představili na tokijském Fujitsu Foru a postupem času je budeme implementovat i na evropském trhu. V listopadu loňského roku jsme otevřeli Reseller Magazine

ROZHOVOR

Profilová karta

V roce 2018 jste také představili nový partnerský program, přineslo to nějaké reálné výsledky? Partnerský program se pořád vyvíjí, letos nás v tomto ohledu čekají také změny. Půjde zejména o motivování partnerů ke vzdělávání, jelikož dnes už nejde jen vzít a prodat, chceme vzdělané partnery, to je také důvod, proč se budou dělat certifikační školení „tváří v tvář“, což je daleko efektivnější. Můžeme tak partnerům demonstrovat, jaké máme vize a co chceme na trhu prodávat, kde se cítíme silní, a také samozřejmě potřebujeme zpětnou vazbu, kterou nám tak partneři mohou lépe předat. Máme zkušenost, že vyškolení partneři jsou schopni lépe reagovat na potřeby svých zákazníků. Vzdělaný partner umí lépe identifikovat a popsat reálné výhody konkrétních technologií a ukázat zákazníkům přidanou hodnotu. Sdílení informací a znalostí je podle nás ta správná cesta.

inovační centrum v Belgii, které je zaměřené na blockchain. Už i v České republice máme první poptávky, takže partnerům, kteří řeší tyto specifické oblasti, jsme schopni vyjít vstříc. Virtuální realita už se neomezuje pouze na průmyslový segment, takže i menším koncovým zákazníkům nabízíme kompletní řešení. Jsme schopni pokrývat i tyto „atraktivní“ oblasti na trhu, díky čemuž se nám daří rozšiřovat své obchodní aktivity. V čem je momentálně největší síla Fujitsu? Síla Fujitsu spočívá v tom, že díky své pozici na trhu se můžeme věnovat i menším partnerům, společně můžeme nastartovat růst a rozvoj, vzdělávat se, což souvisí s naší strategií na rok 2019, což jsem již zmiňoval. Chceme také, aby byla spolupráce s námi pro partnery co nejjednodušší, nechceme je zatěžovat zbytečnou administrativou, pro partnery je důležitá jasná komunikace, přístup k informacím, aby věděli, na koho se mohou obracet, když potřebují cokoliv řešit. Jako výhodu a naši sílu vnímám také to, že si stojíme za tím, že je obchodní spolupráce s námi predikovatelná, tedy partneři se nemusejí bát náhlých a neočekávaných změn, a na základě toho si chceme u partnerů budovat důvěru. Když je řeč o změnách, v loňském roce jste oznámili uzavření svého výrobního závodu v německém Augsburgu, to je poměrně významná změna, nebo ne? Partnery i zákazníky jsme začali v dostatečném předstihu informovat o změnách ve struktuře Fujitsu v Evropě. Výroba bude z Německa přesunuta do jiných výrobních kapacit Fujitsu, dojít by k tomu mělo v září roku 2020. Zatím nemohu upřesnit, kde to bude, ale můžu všechny ujistit, že to, co dě-

Reseller Magazine

láme, bude i nadále pokračovat. Částečně dojde také k přesunu vývoje, ale jak vývoj, tak i podporu budeme mít stále jednoduše dostupné. Vše bude i nadále fungovat stejně, přesun, který je v podstatě jen změnou místa, partneři vůbec nepocítí. Takže se to může zdát jako významná změna, ale fakticky se pro partnery nic nemění a vše bude fungovat tak, jak jsou zvyklí. Rozhodnutí Fujitsu o uzavření továrny v Augsburgu je motivováno požadavkem vyšší efektivity a snahy zachovat konkurenceschopnost na trhu. Abychom byli schopní obstát v dnešním vysoce konkurenčním prostředí, je zapotřebí stavět se k situaci na trhu proaktivně. Rozhodnutí přesunout a konsolidovat výrobu je jedním z kroků, jak zachovat cenu a nijak nezužovat šíři portfolia. Když to trošku přeženu, díky tomu budeme i nadále schopni zákazníkům dodávat vše – od myši po mainframe – a zároveň směrovat investice do nových technologií. Když se přesuneme na český trh, také zde došlo k menší změně týkající se vašich distributorů, můžete o tom říct víc? Rozhodli jsme se konsolidovat situaci na českém distributorském trhu. Došlo k uzavření spolupráce se společností ABC Data, ale na druhé straně jsme začali spolupracovat s firmou Tech Data. Cílem je, abychom se mohli spolehnout jak na silné lokální hráče, tak na panevropského distributora.

Co je tím největším lákadlem pro partnery, tedy ta vaše konkurenční výhoda? Například jednoduchost obchodní spolupráce – partneři si mohou snadno registrovat obchodní případy, veškeré procesy se snažíme co nejvíce zpřehlednit a usnadnit, aby s nimi nemuseli partneři ztrácet čas a mohli se zaměřovat na důležité věci a rozvoj. Nikdo nechce komplikace a všichni mají radši jednoduchou cestu, a pokud budeme pro partnery čitelní a důvěryhodní, a zároveň můžeme dodávat zajímavé technologie, můžeme společně zopakovat úspěch, jaký jsme zaznamenali v minulém roce. Partneři si nás váží a náš přístup oceňují, o čemž svědčí také řada ocenění, která jsme obdrželi v několika anketách o nejlepšího výrobce serverů v letech 2016, 2017. Takových ocenění si vážíme, nabíjejí nás optimismem a současně je to pro nás také velký závazek, abychom dokázali takovou pozici obhájit i v dalších letech. Je tady rok 2019, které technologie budou podle vás tento rok a možná i ty následující nejvíce ovlivňovat dění na trhu? Význam technologií roste, zejména pak důležitost dat, a roste tlak i na jejich ukládání a zabezpečení. Data budou často totiž pro firmy důležitější než finální produkt, který na trhu prodávají. Do budoucna budou právě data, ať už o výrobě, nebo zákaznících, tím nejdůležitějším pro rozvoj jednotlivých firem, a to jak u nás, tak globálně. IT v tomto ohledu může pomoct, a to jak z hlediska provádění samotných výpočtů, tedy zpracování dat, tak jejich ukládání a archivace. Také v této oblasti máme co nabídnout a chceme, aby si i menší a střední firmy uvědomily, jak jsou pro ně data důležitá a že jsme to právě my, na koho se v tomto ohledu mohou obracet. únor 2019 | www.rmol.cz

Přehled trhu

Gartner

Dodávky PC v posledním čtvrtletí roku 2018 poklesly

Závěr roku 2018 se nesl ve znamení celosvětového poklesu dodávek osobních počítačů o 4,3 procenta. Za celý rok 2018 pak došlo k poklesu o 1,3 procenta, důvodem je především nedostatek procesorů na trhu, bezmála dvě třetiny (63 procent) dodaných PC připadají ve čtvrtém čtvrtletí 2018 na Lenovo, HP a Dell.

Celkový celosvětový objem dodávek PC činil ve čtvrtém čtvrtletí roku 2018 68,6 milionu kusů, což představuje meziroční pokles Celosvětové dodávky PC 4Q2018 (tisíce kusů) 4Q18 4Q18 Společnost dodané kusy tržní podíl (%) Lenovo HP Inc. Dell Apple Asus Acer Ostatní Celkem

16 628 15 380 10 915 4 920 4 211 3 861 12 710 68 626

24,2 22,4 15,9 7,2 6,1 5,6 18,5 100

o 4,3 procenta. Vyplývá to z předběžných výsledků zveřejněných společností Gartner. Za celý rok 2018 pak objem dodávek PC dosáhl 259,4 milionu kusů, což představuje pokles o 1,3 procenta oproti roku 2017. Podle analytiků společnosti Gartner byly vyhlídky na rok 2018 optimistické, odvětví ale nakonec čelilo dvěma významným trendům.

Faktory ovlivňující trh

„Právě ve chvíli, kdy se poptávka na PC trhu začala pozitivně promítat do výsledků, nastaly problémy v dodavatelském řetězci způsobené

4Q17 dodané kusy

4Q17 tržní podíl (%)

15 697 16 092 10 763 5 112 4 716 4 726 14 590 71 696

21,9 22,4 15 7,1 6,6 6,6 20,3 100

4Q18-4Q17 růst (%) 5,9 -4,4 1,4 -3,8 -10,7 -18,3 -12,9 -4,3 Zdroj: Gartner

Pozn. Data zahrnují stolní PC, notebooky a ultrapřenosná prémiová zařízení (jako Microsoft Surface), zahrnuty však nejsou chromebooky či iPady. Čísla společnosti Lenovo zahrnují i prodeje značky Fujitsu (počínaje 2Q18). Data vycházejí z předběžné studie.

únor 2019 | www.rmol.cz

nedostatkem procesorů. Po dvou čtvrtletích růstu – druhém a třetím – tak dodávky PC ve čtvrtém poklesly,“ vysvětlila vedoucí analytička společnosti Gartner Mikako Kitagawaová. „Nedostatek CPU způsobil schopnost dodavatelů reagovat na poptávku ze strany podniků provádějících obnovu PC. Očekáváme, že se tato poptávka překlopí do roku 2019, za předpokladu, že se dostupnost procesorů zlepší.“ Druhým faktorem, který ovlivnil stav na trhu, byla politická nestabilita, od které se odvíjela ekonomická situace v některých zemích. „Politická a ekonomická nejistota v některých zemích také negativně ovlivnila poptávku po PC,“ dodala Kitagawaová. „Nejistota panovala dokonce i na americkém trhu, kde jsou jinak příznivé ekonomické podmínky. Šlo zejména o slabou poptávku ze strany koncových uživatelů během podzimního prázdninového období – ukazuje se, že prázdninové období již není hlavním faktorem ovlivňujícím poptávku po PC.“

Pozice výrobců na trhu

Trojice největších výrobců posílila své pozice na světovém trhu – Lenovo, HP Inc. a Dell dodaly 63 procent všech PC ve čtvrtém čtvrtletí roku 2018, oproti 59 procentům o rok dříve, růst nicméně připadá zejména na Lenovo. -bemReseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

únor 2019 | www.rmol.cz

Cloud computing

Cloud je neustále v pohybu Jakub Špaček

Cloud sice zdánlivě vymizel z našeho slovníku nejčastěji zmiňovaných buzzwordů světa IT, ale rozhodně nezmizel z praxe. Denně s ním pracujeme ve svých kancelářích, operujeme jeho pomocí na cestách a výrazně nám usnadňuje život. Dnes už nejde jen o nějaký abstraktní obláček, ale už si pod tímto pojmem dokážeme všichni představit konkrétní využití. To je také jeden z mnoha důvodů, proč je dnes cloud tak populární, i když se o něm třeba nemluví tolik jako o umělé inteligenci nebo internetu věcí. A přitom v souvislosti s oběma těmito žhavými trendy se cloudové řešení využívá poměrně často. Co nás ale v tomto segmentu v budoucnu čeká a nemine? Toť otázkou, na kterou najdete odpověď na následujících řádcích. Oslovili jsme hlavní výrobce, kteří se pohybují v oblasti cloudu, abychom zjistili, co všechno si pro vás připravili a na co ještě se můžete letos těšit. Vzhledem k tomu, že se nám z 25 oslovených firem ozvala necelá polovina, nedostanete sice kompletní přehled, který jsme vám měli v úmyslu poskytnout, ale i tak to stojí za to. Jako autor se bohužel musím pozastavit především nad třemi poskytovateli cloudových služeb, kteří nám bohužel neprozradili vůbec nic – Amazon, Google a Microsoft.

Od hardwaru k softwaru a zase zpět

V souvislosti s cloudem nemůžeme opomenout ani jeho hardwarovou součást. Data a aplikace na cloudu musejí být někde fyzicky uloženy a řada společností se necítí úplně komfortně, když má svá data ukládat k externí firmě. Proto se stále častěji uchylují ke kompromisu ve formě hybridního únor 2019 | www.rmol.cz

cloudu, kdy mají část dat uloženu na vlastním hardwaru. Konkrétně Fujitsu nabízí konvergovaná a hyperkonvergovaná řešení Integrated Systems Primeflex určená právě k budování privátního či hybridního cloudu. Momentálně tak Fujitsu na softwarové bázi spolupracuje se společnostmi VMware (Primeflex for VMware Cloud Foundation, Primeflex for VMware vSAN), Red Hat a SUSE (Primeflex for OpenStack Red Hat / SUSE) a Nutanix. Od března se mezi ně zařadí i řešení společnosti Microsoft (Primeflex for Azure Stack). „Největší přínos pro své zákazníky i partnery vidíme v nabídce konvergovaných a hyperkonvergovaných řešení z řady Primeflex. Tyto stavební bloky pro budování datových center garantují, že zákazník dostane plně funkční a vyladěné řešení, s garantovanou podporou a možnostmi rozšiřování. Pro kvalifikované partnery představují možnost uplatnit svou přidanou hodnotu při implementaci, integraci a údržbě,“ uvedl Filip Snášel, marketing & PR manager společnosti Fujitsu.

Spolupráce zárukou úspěchu

Zajímavá je také spolupráce společností NetApp a Fujitsu na konvergované infrastruktuře Nflex. Nflex, jež kombinuje výpočetní platformu serveru Fujitsu Primergy CX s operačním systémem ONTAP společnosti NetApp, který funguje na úložištích All Flash FAS, je nyní k dispozici pro prostředí SAP. Tato předkonfigurovaná infrastruktura datových center je optimalizována pro řízení SAP instalací od SAP Business Suite až po SAP S/4HANA a SAP BW/4HANA a předává se na operačních systémech Windows a Linux.

Cloud jako nástroj

Cloud často vnímáme jako velmi efektivní nástroj využívaný velkým množstvím firem. Jeho pomocí lze plnit pracovní povinnosti nehledě na to, kde se zaměstnanci momen-

tálně nacházejí. Firmy tak přesouvají starosti o zabezpečení a potřebný výkon na poskytovatele cloudových služeb a samy si vystačí v podstatě pouze se základním hardwarem schopným ovládat uživatelské rozhraní poskytovatele. Poskytovatelů cloudových řešení je však i v tuzemsku poměrně dost. Se kterými z nich se vám ale vyplatí spolupracovat? Zjistili jsme pro vás, co nového si pro vás poskytovatelé cloudu připravili. Například value added distributor DNS hodlá i nadále rozšiřovat DNS Marketplace o nová řešení z oblasti CRM, ERP a bezpečnosti, která jsou stále trendem na trhu v oblasti Software-as-a-Service. Modernizované prostředí platformy přinese řadu výhod jako lepší specifikace řešení pomocí videoukázek, reportovací nástroje umožňující řadu pohledů na využívané služby nebo jednodušší pořízení nových řešení. O tom, že uživatelské prostředí cloudových platforem by mělo být co nejvíce intuitivní a příjemné, není pochyb. Podle společnosti Cisco bude hrát klíčovou roli právě jednoduchost světa IT. Rok 2019 by podle ní měl být velmi důležitý především pro inovace v oblasti multicloudu, rozvoje automatizace, integrace bezpečnosti a nasazování SD-WAN technologií. Na co by se měli partneři zaměřit, poznamenal Roman Janovič, partner regional sales manager ve společnosti Cisco: „Partneři by měli především pomoci zákazníkům v digitální transformaci. K tomu budou potřebovat nejenom hluboké architektonické znalosti, ale také nové kompetence, procesy a nástroje. To vše je nevyhnutelné k tomu, aby dokázali podporovat své zákazníky během celého životního cyklu svých služeb. Měli by také přemýšlet o tom, jak investovat do nových možností v oblasti vývoje aplikací, a to i včetně naší DevNet platformy. Myslím si, že v ní najdou skutečně inovativní postupy, kterými se liší od konkurence.“ Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Čeká nás něco nového?

Zahálet rozhodně nehodlá ani společnost DataSpring, která letos hodlá představit několik nových služeb a mimo to i vylepšení těch stávajících. Tento poskytovatel služeb se však nehodlá omezovat pouze na oblast cloudu či bezpečnosti, což potvrdil i obchodní ředitel DataSpringu Vojtěch Vojík: „Máme kompetence i v oblasti datové analýzy a predikčních modelů, takže i tady se dočkáme zajímavých novinek. Chceme rovněž vylepšit zákaznickou zkušenost nasazením nového portálového řešení, kde budou mít naši zákazníci vše potřebné online, přehledně a na jednom místě.“ Novinek se samozřejmě dočkáme i od dalších výrobců a poskytovatelů služeb. Mezi ně se řadí mimo jiné i společnost Veeam. „Nejpozději začátkem března zveřejníme důležitou aktualizaci svého klíčového zálohovacího a replikačního řešení, která zákazníkům umožní uspokojit potřeby rychle rostoucího trhu správy cloudových dat. Nejenom partneři by měli sledovat naše nejnovější produktová oznámení, jejichž prostřednictvím uvedeme i několik nových funkcí,“ uvedl Martin Štětka, senior regional manager pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko ve Veeam Software.

Nové nemusí být vždy lepší

Ne každý však chce zákazníky a partnery zahltit přísunem novinek. Společnost SAP naopak sází na investici do svého řešení SAP S/4HANA, díky němuž mohou její zákazníci přejít do cloudu. Nepřichází tedy se žhavou novinkou, ale spíše se soustředí na klíčový všeobjímající koncept, jak vypověděl i Michal Marko, specialista na cloudové technologie a databáze v SAPu: „Zaměřujeme se především na inteligentní podnikání, tedy nejen automatizaci za využití strojového učení a dalších technologií, ale také využívání dat, efektivní směřování zdrojů, rychlé reagování na změny trhu a směrování obchodních procesů k co nejlepším výsledkům pro koncové zákazníky. Máme připravenou metodiku efektivního nasazení technologií u zákazníků

Reseller Magazine

a na příkladu jiných firem nebo interaktivních nástrojů dokážeme předem vysvětlit, jak konkrétně tyto technologie jejich podnikání zjednoduší a jak jim přinesou více možností, zdrojů a ve výsledku i větší zisk.“ Na automatizaci společně s využitím hybridního cloudu se mimo jiné zaměřila i společnost Red Hat. Ta sice letos neplánuje v oblasti cloudu uvedení žádného zlomového produktu, ale naopak se soustředí spíše na zásadní vylepšení stávajících produktů a technologií. Další směřování této společnosti popsala Iveta Babulenková, obchodní manažerka pro Českou republiku a Slovensko: „Red Hat se zde bude v letošním roce zaměřovat spíše na menší pilotní projekty, které se poté mohou v následujících letech rozrůstat do kritičtějších systémů. Další oblastí, kde bychom měli na lokálních trzích růst, jsou kontejnerové technologie a také pilotní projekty a snahy přenášet do kontejnerů tradiční systémy a aplikace. Naše data ukazují, že nejvíce se zde bude využívat technologie Kubernetes a naše podniková platforma Red Hat OpenShift Platform.“

Trend v trendu

O tom, že cloud je stále aktuálním trendem, svědčí i reakce výrobců, kteří své produkty spojené s umělou inteligencí, internetem věcí, či dokonce s bezpečností přesouvají na cloud. Není divu, firmy využitím cloudových aplikací ušetří vlastní náklady na potřebná IT zařízení. Cloud se tedy transformoval na velmi dobře uchopitelný nástroj, s jehož pomocí můžeme často vykonávat svou práci jen pomocí jednoduchých aplikací, které výkonově zatěžují naše zařízení pouze minimálně. Žádným nováčkem na poli cloudových služeb nejsou ani České Radiokomunikace (ČRA), které se v této oblasti pohybují už od roku 2013. Nicméně ani tak se jim ještě nepodařilo plně využít jejich potenciál, díky čemuž se můžeme neustále těšit na průlomové technologie. „Do letošního roku vstupujeme s připravenou nabídkou na provoz

speciální infrastruktury, která není v cloudových prostředích běžně provozovatelná. V první řadě to jsou systémy pro encoding 4K videí, zpracování algoritmů umělé inteligence a práci s velkými daty. Následovat budou další speciální systémy, které se vymykají parametrům běžným v cloudových či sdílených systémech,“ vysvětlil Marek Erneker, produktový manažer pro cloudové služby ČRA. Bude tedy rok 2019 rokem cloudu, či spíše rokem umělé inteligence? O cloudu už se tak moc nehovoří, i když většina tvůrců AI pracuje právě jeho prostřednictvím. Například společnost NetApp využije svých hybridních cloudových struktur a nejrůznějších partnerství, díky čemuž se může také podílet na vývoji a využití umělé inteligence (AI) a hlubokého učení (DL) v podnikatelském prostředí. Atish Guda, ředitel pro strategii NetAppu, prohlásil: „AI začne převážně v cloudu. Přestože jsou AI technologie dosud v rané fázi vývoje, budou zpracovávat obrovské objemy dat, a to především ve veřejném cloudu.“ Pravděpodobně je spojení AI s cloudem velmi výhodné, protože na něm pracuje nejedna společnost. M Computers se může bez pochyb zařadit po bok NetAppu či ČRA. Pracují totiž na rozšíření svých cloudových služeb o akcelerované aplikace na platformě Nvidia. Ta by měla zajistit výpočty pro HPC aplikace, strojové učení či již zmíněnou AI. „Chceme se zaměřit na technologie společnosti Nvidia. Půjde především o hardware, kde zmíním Nvidia akcelerátory nebo Nvidia DGX systémy i celý software stack nebo open-source frameworky,“ prozradil obchodní ředitel společnosti M Computers Petr Plodík. Jedním z velmi populárních trendů je samozřejmě také internet věcí. Mezi největší poskytovatele sítí zajišťujících jeho provozuschopnost patří již zmíněné ČRA a stávající velcí mobilní operátoři T-Mobile, O2 a Vodafone. Při zpracování informací, které se z IoT zařízení sbírají jak poskytovatelé sítí, tak i další subjekty, vzniká pojem nazývaný big data. Bez nástroje, který by je dokázal rychle zpracovat, však internet věcí není už tak oslnivý. Proto se Vodafone rozhodl svým zákazníkům i partnerům poskytnout infrastrukturu a jednotnou platformu sloužící právě ke zpracování velkých dat – Flexible Computing. „Tato platforma nabízí i takzvané bare-metal servery. Jde o výkonné fyzické servery vyhrazené pro jednoho zákazníka. Tyto servery se používají pro pracovní úlohy, které vyžadují vysoký výpočetní výkon po dlouhou nebo nepřetržitou dobu, například několik měsíců,“ popsal funkčnost platformy Ondřej Luštinec, senior external communication specialist and deputy spokesperson společnosti Vodafone. únor 2019 | www.rmol.cz

Cloud computing

Aplikace umělé inteligence je opravdu velmi široká, což dokazuje i aktivita společnosti Acronis, která se rozhodla ji využít k ochraně před kryptoviry a jinými malwary. Obdobně Acronis pracuje i s blockchainem, jehož pomocí lze ověřovat autenticitu jednotlivých souborů. Acronis ale nezahálí ani na poli cloudu.

„Soustředíme se na integraci dalších funkcí, které doposud nebyly součástí podnikových řešení Acronis. Dále jsme na přelomu roku rozšířili možnosti využití nativního datového centra pro ukládání záloh na Google Cloud a Microsoft Azure. Chápeme je jako další bod v celkové ochraně podnikových prostředí, kam spadají jak lokální úložiště u zákazníků, tak i možnost tvorby vlastního hybridního cloudu

postaveném na softwarově definovaném úložišti Acronis,“ uvedl product manager cloud services ve společnosti Acronis CZ Štěpán Bínek. Podle toho, jak intenzivně se pracuje na řešeních prostřednictvím cloudu, lze předpokládat, že tento trend není ani zdaleka neaktuální. Jen nám už zevšedněl. Cloudové nástroje nám pomáhají v podstatě na každém kroku, ale i tak nám to ještě není dost.

Co nabízí cloud partnerům? Acronis:

Partneři s námi mohou spolupracovat buď jako poskytovatelé služeb (MSP), nebo samozřejmě i v tradičním byznysu, kde stále hrají prim tradiční perpetuální licence. Pro poskytovatele služeb je připraven reseller program, kde partneři získávají vyšší marže, marketingový fond, školení a mnoho dalšího. Výhodou je také zajištěná komunikace a předávání know-how a technická podpora v českém jazyce.

Cisco:

Zaměříme se na rozvoj nových struktur specializací, které našim partnerům pomohou rozvíjet kompetence potřebné pro digitální transformaci zákazníků – Business Practice specializace. Chceme pomoci svým partnerům kapitalizovat změny, které ze svého pohledu vnímáme jako důležité a které souvisejí s přechodem na softwarově orientované řízené služby a vytváření nových aplikačních kompetencí, přičemž řešení Cisco budou využívat více jako platformu, nikoliv pouze jako izolované technologie.

České Radiokomunikace:

Máme připraveno několik modelů spolupráce pro prodej či využívání své infrastruktury u dalších projektů. Začínáme na klasických provizních modelech a jsme připraveni i na sdílení rizika úspěchu projektu.

DataSpring:

V současné době spolupracujeme s partnery, kteří vyrábějí či vyvíjejí svá vlastní technologická řešení (hardware i software), která pak s našimi službami dodávají zákazníkům. Partneři oceňují podporu 24/7 dostupnou i v českém jazyce. Partnerům můžeme nabídnout především spolupráci s týmem profesionálů, možnost prodeje kvalitních služeb, z nichž většinu vyvíjíme sami a provozujeme na spolehlivé enterprise platformě, a to při vysoké dostupnosti.

DNS:

Zmodernizovali jsme své webové stránky tak, aby na nich reselleři nalezli podstatné informace nejen o společnosti DNS, ale i o DNS Marketplace. Najdou tam i informace o cloudových službách a inovativních řešeních pro

únor 2019 | www.rmol.cz

resellery. Věříme, že tak budou schopní flexibilně reagovat na očekávaný vývoj na trhu. V případě prodeje řešení z DNS Marketplace jsme připraveni poskytnout technickou, kalkulační a marketingovou podporu včetně podpory při realizaci projektu.

Fujitsu:

Pro Primeflex řešení nabízíme dvě úrovně spolupráce. V základní úrovni nabízíme školení zaměřená na prodej Primeflex řešení s podporou svých specialistů. Partnerům se zázemím v cloudových řešeních můžeme nabídnout kurzy kvalifikující k implementaci těchto řešení.

M Computers:

V oblastech HPC a deep learning zastupujeme společnost Nvidia. Českým a slovenským resellerům nabízíme speciální cenové programy pro oblasti EDU společností nebo startupů, testování nejnovějších řešení Nvidia (akcelerátorů, DGX systémů, SW komponent), předprodejní podporu nebo výhodné financování produktů.

NetApp:

ni samostatně navrhovat a realizovat řešení u zákazníka. Partnery se zkušeností s cloudovými a automatizačními projekty, kteří sami vyvíjejí či upravují aplikace v kontejnerech. Těm pak Red Hat partnerský program nabízí celou řadu benefitů – od vzdělávacích aktivit, praktických workshopů a certifikačních školení až po nástroje, které jim pomohou dosáhnout na atraktivnější zakázky, a zvýšit tak své zisky. K dispozici jsou jim přitom jak experti Red Hatu, tak i celý tým zkušených kolegů u našeho lokálního distributora společnosti Veracomp.

SAP:

Naše platformy jsou postavené tak, aby uchopily jakýkoliv model, takže umožňujeme velmi flexibilní využití svých řešení. To je velká výhoda a nabízí našim partnerům obrovské možnosti. Ti potom mohou svým zákazníkům nabídnout už víceméně hotová, nebo naopak velmi individualizovaná řešení, která mohou prodávat ať už jako produkt, či jako službu. Velkou výhodou je také komplexita našich řešení pro nejrůznější obory a velké množství předpřipraveného obsahu.

Partneři a distributoři mohou se společností NetApp spolupracovat několika způsoby: jako poskytovatelé řešení; poskytovatelé služeb; cloudoví (Cloud First) a alianční partneři. Pro EMEA region máme program pro společnosti poskytující cloudové konzultační služby, ať už pro hyperscalers, či jiné. Poskytovatele služeb NetApp integruje do svého ekosystému s nabídkami služeb IaaS, PaaS a SaaS. Svým partnerům NetApp nabízí také program Unified Partner, který poskytuje zdroje pro zvýšení produktivity a snížení nákladů, stejně jako vzdělávání a rozvoj schopností. NetApp pak své partnery prezentuje na svém webu, kde si jej mohou klienti vyhledávat podle technologického řešení, byznysových schopností, země a typu partnera. Dalšími benefity jsou aktualizované pobídky nebo novinky z NetApp University.

Veeam:

Red Hat:

V souvislosti se standardními prodejními kanály jsme schopni navázat spolupráci s dalšími resellery v oblasti cloudových služeb a IoT.

V partnerské spolupráci se orientujeme na partnery a systémové integrátory, kteří jsou schop-

Veškeré prodeje provádíme prostřednictvím prodejních kanálů, nemáme žádný přímý prodej. Partneři Veeam Pro těží z vyšších marží podle partnerských úrovní a ze zvýšené ziskovosti prostřednictvím registrace smluv a pobídek pro každého, kdo splní dané předpoklady. Mohou také využít nabídku školení v technické a prodejní oblasti včetně akreditace prostřednictvím programu Veeam University dostupného partnerům Veeam Pro zdarma. Prodeje jdou samozřejmě ruku v ruce s marketingem a společnost Veeam nabízí společné aktivity, například e-mailové kampaně, webináře a další akce pro nejlepší partnery s cílem zvýšit poptávku. Rovněž nabízíme přímý, zrychlený přístup ke zdrojům podpory s ohledem na optimální péči o zákazníky a technickým dotazům partnerů.

Vodafone:

Reseller Magazine

komentář

Je cloud nutnost? Michala Benešovská

Cloud už není žádnou novinkou, v posledních letech se dostal do centra pozornosti hned na několika úrovních. Analytická společnost Gartner v nedávných průzkumech poukázala na to, že v příštích čtyřech letech narostou investice do cloudových technologií až o 50 procent. V cloudu mnoho společností vidí značný potenciál, což je také důvod, proč se často někteří snaží migraci do cloudu uspíšit. Ale znamená cloud nutně cestu k inovacím a je jeho implementace vždycky cesta správným směrem? Vidět cloud jako všespásné řešení, které jde ruku v ruce s inovacemi, je přinejmenším naivní představa. Firmy se v cestě do cloudu potřebují soustředit na měřitelné cíle a zvážit všechny možnosti, jak lze odbavit pracovní zátěž s přihlédnutím k potřebám, možnostem existující infrastruktury, nákladům a v neposlední řadě požadavkům na bezpečnost.

Potenciál výpočetních zdrojů

V každé firmě se provozují počítače a servery, které jsou součástí infrastruktury a skýtají někdy opomíjené výpočetní zdroje. Tyto zdroje lze opětovně využít a zpřístupnit je pro odbavení pracovní zátěže s minimálními, nebo dokonce žádnými dodatečnými náklady. Kapacita počítačů, respektive výpočetní kapacita procesoru, je až z 80 procent nevyužitá, to je až 80 procent času, co zařízení běží bez užitku, což představuje významný nevyčerpaný zdroj, který však většina společností přehlíží. Úspory nákladů související s využitím těchto výpočetních kapacit jsou zajímavé nejen proto, že by mohla řada firem odbavit některé procesy ve stávajícím on-premise režimu, ale také pro příležitost, jak repatriovat pracovní zátěž z cloudu zpět ve firmě. Je tedy namístě provést analýzu stávajících zdrojů a kapacit, jelikož ne nutně se musí veškerý provoz odbavovat v cloudu, a to i v případě malých a středních firem. Jako ideální se pak jeví hybridní cloud, tedy možnost kombinace cloudu veřejného s privátním, případně s on-premise

Reseller Magazine

řešením, což je přístup, který se (nejen) v českém prostředí, kde je v mnoha firmách patrný zdrženlivý a konzervativní pohled na provoz IT, ukazuje jako rozumný kompromis.

Největší chyby při migraci do cloudu

Je smutnou pravdou, že ani v roce 2019 řada tzv. decision makerů není schopná dostatečně zhodnotit, které přínosy, výhody, ale i úskalí plynou z cloudových řešení, a řada z nich se dá tzv. opít rohlíkem. Cloud znamená flexibilitu, úsporu nákladů, bezpečnost, vysokou dostupnost, ale je naprosto klíčové, aby se zvolily ty správné služby a poskytovatelé. Ono se totiž pod označením „cloud“ skrývá poměrně dost služeb, funkcí, nástrojů a procesů a jednoduše si říct „Jdeme do cloudu, budeme efektivnější!“ je naprosto mimo mísu a svědčí to akorát o tom, že marketingové a PR kampaně providerů dokonale zafungovaly. Aby byla migrace a odbavování pracovní zátěže jakéhokoliv typu v cloudu úspěšná a přinesla kýžené výsledky, je zapotřebí absolvovat poměrně náročnou cestu. Řada firem opakuje stále stejné chyby, přičemž tou první je obvykle rychlý přesun do cloudu jen proto, že to je aktuální trend a všichni odborníci, experti, specialisté a vizionáři tvrdí, že je to to nejlepší, co může společnost pro svůj rozvoj a dlouhodobou prosperitu udělat. Slepá důvěra v to, že migrace do cloudu automaticky způsobí ohromné úspory nákladů, působí v dnešní době také poměrně úsměvně, ale i to často zmiňují společnosti ve slepé honbě „do oblak“. S přechodem do cloudu se pochopitelně pojí nutné náklady a migrace s sebou nese řadu rizik. Je zapotřebí zvážit řadu věcí a odpovědět na otázky, jako je například dlouhodobý kontrakt s providerem a s tím související „lock-in“, vyvstává také otázka rozsahu podpory ze strany poskytovatele nebo skryté vstupní náklady a poplatky. Velkým tématem se nově stala nutnost zvážit zodpovědnost a správu dat v souladu s právními a regulačními požadavky (GDPR například) i etické aspekty.

Cloud je budoucnost pro všechny, nebo ne?

Zvolávat, že je cloud vhodný pro všechny a pro všechno, není úplně fér. Různá průmyslová odvětví i jednotlivé organizace mají individuální potřeby a požadavky – v některých oblastech jsou předpoklady pro využití cloudu „na plné čáře“, jinde je optimální cestou hybridní cloud, a dokonce jsou i provozy, kde je nejvhodnější, ať už z hlediska provozu, nebo nákladů, spoléhat výhradně na on-premise řešení. Firmy napříč oblastmi působení by tedy měly řešit zejména optimální rozložení pracovní zátěže napříč všemi možnými zdroji, které mají a mohou mít k dispozici.

Většina společností může profitovat z kombinace cloudu a soukromé on-premise infrastruktury – smíšený ekosystém nabízí efektivní rozložení nákladů a možnost vysoké úrovně bezpečnosti. Současně je v tomto režimu možné využít stávající výpočetní kapacitu a infrastrukturu, do které se v minulosti investovalo, o čemž jsme se už zmínili.

A co takzvaní cloudoví poradci?

V některých sférách je povědomí o cloudu na vysoké úrovni, ale menšího obeznámení s tímto tématem ze strany firem využila řada subjektů, které fungují jako poradci a odborní konzultanti. Právě tito konzultanti jsou firmám k dispozici, aby je provedli všemi úskalími spojenými s přechodem a adopcí cloudu. Konzultant často úzce spolupracuje s integrátorem nebo poskytovatelem cloudu a firmám navrhuje optimální strategii. Také u nás působí řada lokálních poradenských společností, ale i globální giganti, jako je Accenture nebo McKinsey.

Růst do oblak

Podle předpovědí Gartneru poroste trh s veřejným cloudem do roku 2020 na 383 miliard dolarů (v roce 2018 měl tento trh hodnotu 287,8 miliardy dolarů). Podle IDC vzrostou také výdaje na cloudcomputing do roku 2020 šestinásobně v porovnání s rokem 2015. Jediným způsobem, jak zajistit podobné tempo růstu i do budoucna, jsou právě konzultační služby a poradenství. Málo platné, firmy totiž svou situaci často špatně zhodnotí a cloudu a jeho možnostem zkrátka dobře nerozumějí a nechápou, že pro některý typ zátěže je vhodnější on-premise model a pro jiný cloud. Poradenství je v případě cloudu opravdu nasnadě, neboť IDC uvedlo zajímavou statistiku, která uvádí, že až 40 procent společností přesunulo pracovní zátěž zpět z cloudu. Mějte proto na paměti, že bez důkladné strategie, plánování a analýzy potřeb to skutečně nepůjde. únor 2019 | www.rmol.cz

Firewally nové generace ATP firewally obsahují například:

Sandboxing

ATP200

Botnet filter

ATP500

GeoIP blocker

ATP800

Pojďme spojit síly

Zaregistrujte se do Partnerského Programu a získejte slevu na SMB & Cloud produkty.

CZ+SK

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

únor 2019 | www.rmol.cz

cloudoví provideři

Jak si vedli přední cloudoví provideři v roce 2018 Michala Benešovská

Amazon, Microsoft, Google, IBM, Oracle nebo Alibaba jsou nejvýznamnější globální poskytovatelé veřejných cloudových služeb. Jaký pro ně byl rok 2018, podařilo se jim naplnit odhadovaný vývoj příjmů a reagují adekvátně na změny, které přináší umělá inteligence, strojové učení a požadavky na hybridní cloud?

Adopce veřejného cloudu ve firmách 2018 vs. 2017 Alibaba Cloud Oracle Cloud Vmware Cloud on AWS IBM Cloud Google Cloud Microsoft Azure AWS

Situace v oblasti veřejného cloudu se neustále vyvíjí. Rychlému rozmachu a masovému nástupu přispívá technologická vyspělost nabízených řešení, ale také cenová politika odvíjející se od různých platebních režimů. Stále častěji také sledujeme spojování velkých poskytovatelů veřejného cloudu se specializovanými službami. Pokud budeme konkrétní, jde například o partnerství Salesforce s AWS, Google Cloud Platform či IBM. I tyto integrace přispívají stále širší adopci cloudu ve firemním prostředí. Podíváme se nyní trochu blíže na to, jak se největším poskytovatelům veřejného cloudu dařilo v uplynulém roce.

V řeči čísel

Není tajemstvím, že je technologický gigant Google jedním z nejrychleji se rozvíjejících poskytovatelů veřejného cloudu na světě. Podle Sundara Pichaie, CEO společnosti, G Suite a Google Cloud Platform čtvrtletně generují obrat ve výši miliardy dolarů. Pichai také uvedl, že je za úspěchem Googlu v tomto segmentu zejména nárůst větších a strategičtějších projektů. Počet kontraktů přesahujících milion dolarů napříč cloudovými službami Googlu narostl během uplynulých tří let několikanásobně. Podle analytika Brenta Thilla tvoří polovinu obratu cloudových služeb Googlu právě G Suite. únor 2019 | www.rmol.cz

10%

20%

30% 2018

40%

50%

60%

70%

80%

2017

Zdroj: RightScale 2018 Stare of the Cloud Report

Amazon Web Services zaznamenal silný růst ve čtvrtém čtvrtletí 2018 a roční odhadovaný obrat ve výši 20,4 miliardy dolarů není žádným překvapením. Stojí za zmínku, že už v roce 2017 AWS představovaly veškeré provozní výnosy společnosti Amazon. Výnosy společnosti IBM za služby, kam spadá software, platformy a infrastruktura, přesáhly podle ZDNetu více než 10 miliard dolarů. Za úspěchem „velké modré“ v závěru roku je pak zejména růst obratu v oblastech, jako je analytika, cloud a nové obchodní příležitosti. Cloud vendor

Roční odhadovaný obrat v miliardách dolarů

Microsoft

21,2

Amazon Web Services

20,4

IBM

10,3

Oracle

6,08

Google Cloud Platform / G Suite Alibaba

4 2,2 Zdroj: ZDNet

Společnost Oracle v uplynulém období vsadila na autonomní funkce a Data-as-a-Service, což jí pomohlo odlišit se od konkurence, a podle ZDNetu činil roční odhadovaný obrat společnosti v oblasti cloudu 6,08 miliardy dolarů. Čínský provider Alibaba, což je prakticky čínská verze AWS, se dere do popředí a rozhodně vykazuje zajímavá čísla. Přidávání funkcí a sázka na umělou inteligenci popohání také ohromný e-commerce byznys, a roční odhadovaný obrat 2,2 miliardy tak určitě v dalších letech exponenciálně poroste.

Adopce cloudu ve firemním prostředí

Co se týče poskytovatelů veřejného cloudu, je asi jasné, kteří hráči se nejvíce prosadili ve firemním prostředí. Jde samozřejmě o Amazon Web Services a Microsoft Azure. Podle průzkumu, za kterým stojí společnost RightScale, došlo k výraznému nárůstu využívání služeb zmíněných poskytovatelů u firemních zákazníků napříč obory. Průzkumu se zúčastnilo 997 respondentů z řad firem všech velikostí z různých průmyslových odvětví. Je však zapotřebí zohlednit, že do cloudových služeb Microsoftu spadá nejen Azure, ale také Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

byznysová verze Office 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Skype for Business Online, Microsoft Teams), Dynamics 365, Enterprise Mobility a SecuritySuite (EMS). Jinými slovy je tedy Microsoft se svým cloudovým portfoliem blíže Googlu a jeho G Suite a Cloud Platform. Na základě průzkumu RightScalu je jasné, že si z cloudového koláče ve firemním segmentu ukrajují všichni hlavní hráči, přesto je pozice Amazonu a Microsoftu výrazně vyšší. Trendem, který je také patrný v tomto segmentu, respektive ve firemním prostředí,

je kombinace řešení od více poskytovatelů. Provideři tak v podstatě sdílejí firemní zákazníky, kteří se tímto „multi-vendor“ přístupem budou i nadále snažit optimalizovat náklady.

Cesta k hybridnímu cloudu

Nejenže je pro firmy výhodnější kombinovat služby od poskytovatelů veřejného cloudu, ale k běžné praxi patří také to, že společnosti paralelně s veřejným cloudem využívají privátní cloud. Toto pojetí známé jako hybridní cloud bude v dohledné době převažovat, což

Využití veřejného cloudu ve firemním prostředí v roce 2018 0,05 0,03 0,02

Alibaba Cloud

0,11 0,12 0,1

VMware Cloud on AWS

0,1

IBM Cloud

0,13 0,15 0,15

Google Cloud

0,26

0,19 0,08

Microsoft Azure

0,22

0,07

AWS 0

0,58

0,15 0,1

0,68 0,2

0,3 Plánuje využít

0,4 Experimentování

0,5

0,6

0,7

Provoz aplikací

Zdroj: RightScale 2018 State of the Cloud Report

Reseller Magazine

0,8

je také důvod, proč například stále více firem využívá VMware běžící na AWS. Na první pohled nesourodé partnerství se totiž vyplatí na několika úrovních, o čemž svědčí i další čísla z již zmíněného průzkumu společnosti RightScale. S hybridním cloudem počítají všichni velcí hráči, ale každý z nich k tomuto směru přistupuje trochu jinak. Například Microsoft Azure může být zajímavý pro zákazníky využívající Windows Server v podnikových datacentrech a může pro ně představovat snadnější migraci do cloudu. Satya Nadella, CEO Microsoftu, opakovaně poukazoval na vliv Azuru na obchodní výsledky společnosti. Podle Nadelly je Microsoft jediným cloudovým poskytovatelem, který přináší skutečný hybridní cloud computing prostřednictvím Azuru a Azure Stacku. Nedávno nastínily možnost partnerství také společnosti Google a Cisco, spolupráce by se měla týkat lepšího propojení síťového giganta se službami Google. Toto potenciální partnerství by mohlo výrazně přispět rozvoji kontejnerových technologií. Adopce kontejnerů, zejména řešení únor 2019 | www.rmol.cz

cloudoví provideři

Kubernetes a Docker, se podle průzkumu RightScalu v loňském roce rozšířila a řada společností je zvažuje využít při budoucích projektech.

Umělá inteligence a strojové učení

Správné využití a nasazení umělé inteligence a strojového učení je mantrou všech cloudových poskytovatelů a všichni je vnímají jako cestu, jak se dostat daleko před konkurenci. AWS nabízí řadu AI služeb a strojového učení. Je namístě zmínit, že Alexa je nejpropracovanější a nejpopulárnější digitální asistentka, což jasně svědčí o tom, že si AI a strojové učení Amazon osvojil velice dobře. Různé služby související s AI a strojovým učením vnímá u AWS spíše jako doplněk k výpočetním zdrojům a úložné kapacitě, na které se primárně soustředí. Google vidí v umělé inteligenci a strojovém učení jasnou cestu. „Chceme, aby každý mohl používat strojové učení pro své vlastní potřeby. Nedávno jsme poskytli zákazníkům služby Google Cloud přístup ke službě AutoML, která usnadňuje vytváření nových složitých zápisů. Od svého uvedení na trh se během pár týdnů zaregistrovalo více než

10 000 zákazníků,“ uvedl Sundar Pichai. AutoML je součástí širší strategie dalšího vývoje Google Cloud Platform, jejíž stěžejní myšlenkou je, aby se umělá inteligence a stro-

Počet virtuálních strojů v cloudu 1000+

2% 2% 2%

CloudStack

Google Cloud

Azure

16%

10%

12%

15%

VMware vSphere

1‐50

24%

AWS

51‐100

10%

OpenStack

101‐500

2% 3% 3%

IBM Cloud

501‐1000

34%

14%

15%

Závěr roku 2018

33%

13%

Zdroj: RightScale 2018 State of the Cloud Report

Počet virtuálních strojů v cloudu ‐ enterprise (% respondentů) CloudStack

2% 2% 2% 3%

IBM Cloud

2% 3%

Google Cloud

OpenStack

Azure

AWS

12%

16%

VMware vSphere

22%

13%

11%

15%

11%

24% 10%

30%

18%

9% 20%

13%

11%

30% 1000+

40% 501‐1000

101‐500

23%

8% 50%

51‐100

60%

70%

80%

1‐50

Zdroj: RightScale 2018 State of the Cloud Report

únor 2019 | www.rmol.cz

jové učení staly integrální součástí obchodních aktivit firem a odtud se dál rozšiřovaly. Microsoft využívá AI a strojové učení, které kombinuje zejména se službami Azure souvisejícími s IoT. Velmi činná je v této oblasti společnost IBM, jejíž platforma Watson aspiruje na to, aby se stala cloudovým datovým operačním systémem. Oracle využívá strojové učení k tomu, aby více zautomatizoval své cloudové služby a zajistil jejich schopnost samooprav. Předpokládá se, že technologie strojového učení a umělé inteligence se budou v nadcházejících letech využívat zejména prostřednictvím cloudových služeb.

90%

V posledním čtvrtletí loňského roku došlo u cloudových poskytovatelů k několika důležitým změnám, včetně akvizic a strategických partnerství zaměřených na rozvoj hybridního cloudu, které budou ovlivňovat dění v roce 2019. Několikrát jsme již zmínili partnerství AWS a VMwaru, Microsoft Azure v komerční sféře výrazně rostl a Google najal bývalého ředitele cloudové sekce Oraclu Thomase Kuriana, který se nyní stará o Google Cloud Platform. Velký posun a ambice představila také společnost IBM, která koupila za 34 miliard Red Hat (obě společnosti spolu dlouhodobě spolupracovaly, tedy nejde o příliš velké překvapení). Cloud zkrátka v roce 2018 „dozrál“, stal se normou a velcí poskytovatelé se budou na tuto oblast stále více soustředit, přičemž budou do svých služeb stále důkladněji zahrnovat i nové technologie a přístupy v čele s umělou inteligencí a strojovým učením, neboť právě to může být rozhodující výhodou na již dostatečně saturovaném trhu. Reseller Magazine

trendy

Kyberbezpečnost v roce 2018 ve znamení kryptoměn Zájem o kryptoměny se výrazně zvýšil už na konci roku 2017, kdy jejich hodnoty dosahovaly svého vrcholu. To samozřejmě neuniklo kyberzločincům, kteří k nim také obrátili svoji pozornost. Během roku 2018 se pro ně těžba kryptoměn ze zařízení napadených uživatelů stala klíčovým zdrojem příjmů a nahrazovala jiné typy útoků, například prostřednictvím vyděračského softwaru. Hodnota kryptoměn ale v uplynulém roce postupně klesala. Vyvstala tedy otázka, zda opadne i zájem útočníků. Bezpečnostní tým Cisco Talos zjistil, že i přes pokles hodnoty patří těžba kryptoměn na cizích zařízeních k nejvýnosnějším aktivitám kyberzločinců. Mění se ale techniky.

Během roku 2018 vydal bezpečnostní tým Cisco Talos několik varování před škodlivými softwary, které využívají výkon zařízení uživatelů k těžbě kryptoměn. Na jeho začátku Cisco Talos vypočítal, že při těžbě kryptoměny Monero dokáže útočník z jednoho počítače získat denně asi 25 amerických centů (cca 5,20 české koruny). Na konci roku už ale ze stejného počítače mohl získat maximálně 4 centy (cca 80 haléřů). Přesto zájem útočníků o kryptoměny neupadl.

Trvalý zisk

„Motivace útočníků je jednoduchá. Těžba kryptoměn jim umožňuje vytvořit model generující trvalý zisk, přičemž skrytý útok neupoutá příliš pozornosti, protože běží na pozadí fungujícího, byť zpomaleného zařízení. U vyděračského softwaru byla návratnost vždy tak trochu sázkou do loterie, a navíc mohl být útočník vystopován. Uživatelům zpravidla může takový útočník svou aktivitou maximálně výrazně zpomalovat počítač. V případě velké firmy však může jít již o docela velké ztráty způsobené nejenom pomalejšími zařízeními, ale zároveň i vyššími účty za elektřinu. Ve firmách se vyskytují také případy napadení nechráněné infrastruktury v cloudu způsobující ztráty v podobě navýšených plateb za cloudové zdroje. Taková ztráta z jednoho útoku může dosáhnout řádu desítek až stovek tisíc korun,“ vysvětlil Petr Černohorský, bezpečnostní expert ze společnosti Cisco. Rozmach těžby kryptoměn pronikl téměř do všech technik, které útočníci využívají, ať už jde o kampaně zaměřené na rozesílání spamu, útoky skrze webové prohlížeče, nebo cílené proniknutí do počítačů či sítě.

Spamové kampaně a experimenty s těžbou

Charakter spamových kampaní zpravidla dobře vypovídá o tom, na které aktivity se

Reseller Magazine

kyberzločinci zaměřují. Jejich zisky generují sítě počítačů, které rozesílají spamy do celého světa (tzv. botnety). Během roku 2018 byl ale objem spamu podprůměrný (kromě dvou kampaní na jeho začátku). Objevily se spekulace, že největší botnet Necurs experimentuje s kampaněmi zaměřenými právě na těžbu kryptoměn, a to v tom smyslu, že na některých napadených strojích, které by jinak rozesílaly spam, probíhala právě těžba kryptoměn. Obecně se kampaně zaměřené na těžbu kryptoměn na začátku roku 2018 objevovaly velmi často, se snižováním hodnoty kryptoměn se ale útočníci částečně přeorientovali na jiné oblasti zisku. Aktuálně se spamem více doručují škodlivé softwary typu RAT (remote access trojan), útoky umožňující vzdálenou kontrolu napadeného zařízení, či Emotet a další formy tzv. modulárního malwaru, který se v systému spouštějí postupně.

skrze webový prohlížeč bude stále součástí každodenního internetového života,“ popsal Petr Černohorský.

Spustíte web, těžíte do cizí peněženky

Rok 2019? Cílem hackerů je větší flexibilita

Každý běžný uživatel ví, že by neměl klikat na podezřelé odkazy, přesto právě útoky přes internetový prohlížeč patří k nejčastějším. V minulých letech tímto způsobem mnoho uživatelů infikovalo svá zařízení vyděračským softwarem (ransomwarem), v roce 2018 se tak často šířil software, kterým útočníci těží kryptoměny. Maskování jsou různá, uživatel může být nalákán na falešnou reklamu či podvodnou žádost o aktualizaci programu Adobe Flash Player. Mnoho typů softwaru těžících kryptoměny (například Coinhive) také používá skripty, které běží na pozadí otevřené stránky. A tak zatímco si uživatel prohlíží webovou stránku, na pozadí těží někdo jiný kryptoměny. Takový způsob výdělku se stal tak rozšířeným, že někteří vývojáři aplikací dokonce žádali uživatele, aby povolili jejich aplikacím těžit kryptoměny, a tím za vývoj zaplatili jinak než penězi. „I když hodnota kryptoměn klesá, útočníci se pochopitelně řídí heslem: Nějaké peníze jsou lepší než žádné. A pokud se jim naskytne příležitost jakkoliv si vydělat, určitě ji využijí a těžba kryptoměn

Cílené útoky i na servery firem

U těžby kryptoměn platí jedno důležité pravidlo. Výnosy z jednoho zařízení jsou přímo úměrné jeho výkonu. Bezpečnostní tým Cisco Talos monitoroval několik případů, kdy se cílené útoky využívaly pro těžbu a zneužívaly známé zranitelnosti. A nejde jen o běžné počítače, zajímavým cílem jsou pro útočníky například firemní servery, protože zvyšují potenciální zisky. V některých případech útočníci přidávají do škodlivého softwaru funkce, kterými se vyznačuje typ „červ“. To znamená, že se škodlivý software umí sám rozšiřovat i do dalších zařízení bez nutnosti cizího zásahu.

Z analýzy bezpečnostního týmu Cisco Talos vyplývá, že pád hodnoty kryptoměn aktivitu hackerů výrazně neproměnil a v roce 2019 bude těžba stále jednou z oblastí jejich zájmu. To ale neznamená, že by pokles neměl vůbec žádný vliv. Lze pozorovat změny zaměření spamových kampaní a zvyšující se distribuci modulárních útoků. Nelze však očekávat, že by kyberútočníci na těžbu kryptoměn úplně zanevřeli, neboť jim nabízí snadný způsob, kterým skrytě a dlouhodobě profitovat. Otázkou zůstává, kam se mohou útoky dále vyvíjet. „Útočníci budou chtít být flexibilní. Pravděpodobně se dočkáme útoků, jejichž podoba se bude odvíjet mnohem více od typu napadeného zařízení. Zatímco vybavené herní zařízení či špičkový server se může stát výhodným cílem pro těžbu kryptoměn, manažerský laptop může být výhodnější pro přeprodej přístupu pro další fázi cíleného útoku nebo pro šíření vyděračského softwaru,“ uzavřel Petr Černohorský. Zdroj: Cisco únor 2019 | www.rmol.cz

Profilová karta

ROZHOVOR

V bezpečnosti je důležitý lidský faktor Michala Benešovská

Miroslav Dvořák, technický ředitel české pobočky bezpečnostní společnosti Eset, nám prozradil, jak řeší bezpečnost chytrých telefonů a tabletů Eset. Z jeho odpovědí vyplynulo, že kromě bezpečnostního zařízení a výběru samotného hardwaru sehrávají zásadní roli především uživatelé, jejichž povědomí o mobilní bezpečnosti zatím poněkud zaostává. Co všechno může v roce 2019 ohrožovat mobilní zařízení, respektive chytré telefony a tablety? Nemyslím si, že bychom se dočkali něčeho zásadně nového. Nejspíše bych očekával stejnou paletu kyberzločineckých triků a technik, jako jsou e-mailový či SMS phishing, tzv. smishing, podvodné aplikace či adware s tím, že se v průběhu roku bude nepochybně měnit důraz zločinců na jednu z uvedených technik. Který typ hrozeb a útoků je v případě nechráněných mobilních zařízení nejzávažnější? Univerzální odpověď neznám. Jde především o to, jak si každý jednotlivec cení to které aktivum. Pro domácího uživatele pak může být největší hrozbou trojanizovaná aplikace, která mu bude potají vykrádat bankovní účet. Pro pracovníka bezpečnostních složek to naopak může být hrozba odposlechu komunikace. Uživatelé už považují za samozřejmost, že musejí chránit své počítače a notebooky, ale dochází jim, že je zapotřebí chránit i mobilní telefony nebo tablety? Jaké je povědomí o mobilní bezpečnosti mezi českými uživateli? Není ideální, ale na druhou stranu vidíme z pravidelných průzkumů, které provádíme ve spolupráci se společností Seznam.cz, že se situace každý rok o pár procent zlepšuje. Z posledního měření nám vyplynulo, že ačkoli své počítače si chrání bezpečnostním softwarem 95 procent uživatelů, u chytrých telefonů je to pouze 58 procent. Jak by měl vypadat dobře zabezpečený mobilní telefon či tablet? Zabezpečení, resp. bezpečnost zařízení, není jen o hardwaru a softwaru. Velice důležitý je i lidský faktor. Takže pokud se ptáte, jak by to mělo ideálně vypadat, bude to podle mého názoru kombinace poučeného uživatele, který si je vědom rizik kyberprostoru únor 2019 | www.rmol.cz

a přemýšlí o tom, kterého výrobce zařízení zvolí a které aplikace na něm bude provozovat. Výrobce zařízení, stejně jako aplikací, zdůrazňuji zcela záměrně, protože jde o oblasti, které uživatelé hodně podceňují a preferují pouze pořizovací náklady zařízení. Která bezpečnostní řešení má pro mobilní telefony a tablety Eset? Jsou vaše produkty vhodné také pro firemní nasazení? Eset se samozřejmě intenzivně věnuje i mobilním zařízením a nabízí řešení jak pro chytré telefony a tablety se systémem Android pro domácí uživatele, tak pro firemní segment, kde mohou uživatelé využít výhod naší centrální správy Eset Security Management Center, stejně jako našeho Eset Mobile device managementu. Na takto spravovaném zařízení pak

má správce možnost ovlivňovat konfiguraci bezpečnostních politik, povolených aplikací, VPN připojení, pošty atd. Jak očekáváte, že se budou mobilní hrozby dále vyvíjet, a jak proti nim budete nadále bojovat? To je otázka za milion. Očekávání je totiž jedna věc, realita pak bývá druhá. Naše predikce sice vždy vycházejí z dlouhodobých znalostí o chování, technických znalostech a možnostech lidí na temné straně kyberprostoru, nicméně vždy může nastat nějaká událost způsobující neočekávaný vývoj situace. Hodně se dnes třeba mluví o strojovém učení, které může být ve správných rukou výborným pomocníkem v boji proti malwaru, ale v těch špatných naopak zbraní proti bezpečnostním firmám. Reseller Magazine

trendy

Čtvrtstoletí kybernetických hrozeb Kybernetické hrozby jsou stále důmyslnější a také nebezpečnější. Mluvíme už o tzv. páté generaci kyberhrozeb a při pohledu pouhých 25 let zpět se nám naskytne pohled na neuvěřitelný vývoj nejen kyberhrozeb, ale i způsobů a technologií ochrany a prevence. O tom, že budeme neustále online a kam se vyvinou možnosti internetu, jsme si mohli nechat před 25 lety jen zdát. Koneckonců web byl stále v plenkách, první prohlížeč byl představen v roce 1993 a jen malé procento organizací si vůbec uvědomovalo existenci internetu, natož aby si uvědomovalo potenciální bezpečnostní rizika.

Hrdinové dřevních dob

Ale i v těchto počátcích veřejného internetu existovaly průkopnické společnosti, které si uvědomily, že spojení se světem může pro podnikovou síť a data představovat hrozbu. Antivirové řešení se objevilo koncem osmdesátých let a v roce 1994 se objevil první komerční firewall od společnosti Check Point. Firewall umožnil organizacím oddělit sítě a datovou komunikaci od internetu a chránit se před různými onlinovými riziky. I když skutečná rizika byla na začátku velmi omezená.

Nejhorší rok IT bezpečnosti

Čtvrtstoletí uteklo velmi rychle a svět technologií a s ním spjaté hrozby se výrazně proměnily. Rok 2017 byl z pohledu online kyberútoků nejhorším rokem, jak tvrdí organizace Online Trust Alliance, počet hlášených kyberincidentů se oproti roku 2016 zdvojnásobil. Zažili jsme globální masivní útoky ransomwarů WannaCry a NotPetya i úniky dat u společností Equifax a Uber, ale i mnoha dalších. Ačkoliv rok 2018 nebyl tak temný, ani zdaleka jej nelze z hlediska kyberhrozeb označit za klidný nebo mírný. To potvrzují například úniky dat ze společností British Airways, Under Armour nebo Ticketmaster.

Co vlastně předcházelo současné situaci a jak se vyvíjely hrozby a kyberbezpečnostní řešení během posledních 25 let?

První generace kyberhrozeb

I do kybersvěta můžeme přenést zákon akce a reakce. Větší dostupnost a využití osobních počítačů v 80. letech přímo souvisí s počátečním vývojem kybernástrojů a hrozeb. První generace útoků byly počítačové viry – škodlivé programy, které se replikují na každém infikovaném počítači. Přestože sítě byly v 80. letech stále ještě v plenkách a viry se mohly přenášet pouze z počítače na počítač pomocí disket, napadení virem bylo natolik rušivé, že vedlo k rozvoji první generace kyberzabezpečení: komerčních antivirových softwarových produktů.

Počátky kyberzločinu

Druhá generace útoků a hrozeb se objevila v 90. letech s příchodem sítí a internetu. Rozmach konektivity byl i počátkem kyberzločinu, jak ho známe dnes. Ukázkovým příkladem je krádež z roku 1994, kdy kyberútočníci ukradli přes 10 milionů dolarů ze Citibank. Check Point v této době vyvinul a představil vůbec první stavový firewall. Vzhledem k propojování interních sítí s internetem se stala kombinace stavových firewallů a antivirového softwaru základem podnikové ochrany. I dnes jde o jeden ze základů každé bezpečnostní infrastruktury.

Boom exploitů

Nová generace kyberbezpečnosti se objevila na počátku roku 2000, kdy se útočníci naučili

Reseller Magazine

využívat zranitelností ve všech částech IT infrastruktury, napříč operačními systémy, hardwarem i aplikacemi. Příkladem je červ SQL Slammer, který útočil na zranitelná místa v Microsoft SQL Serveru a MSDE a stal se nejrychleji šířeným červem všech dob. Útočníci byli organizovanější a sofistikovanější a zaměřovali se na získání financí nelegálními prostředky. Popularita e-mailů dala kyberzločincům do rukou nové možnosti sociálního inženýrství, jak šířit útoky napříč organizacemi i zeměmi. Tato éra také znamenala explozi technologií a služeb, což vedlo k nárůstu počtu bezpečnostních dodavatelů a produktů. Každý nový bezpečnostní produkt měl ale vlastní uživatelské rozhraní a konzoli pro správu, což přidělávalo bezpečnostním a IT týmům práci, zvyšovala se složitost bezpečnostních systémů a rostla neefektivnost. A co je nejdůležitější, bezpečnostní infrastruktury v organizacích začaly zaostávat za rychlostí, s jakou se vyvíjela sofistikovanost a rafinovanost útoků.

Detekční řešení na zastavení kyberútoků nestačí

Rok 2010 znamenal začátek další etapy kyberútoků, protože se objevily skutečně organizované a profesionální skupiny. Útoky plnily stránky novin, měly dopad na veřejnost, organizace i vlády. Příkladem je masivní narušení bezpečnosti u amerického prodejce Target, kdy unikly informace o 40 milionech kreditních karet a soukromé informace o 110 milionech lidí. únor 2019 | www.rmol.cz

trendy

Kyberútoky se maskovaly a pro zaměstnance byly obtížně identifikovatelné. Malware se skrýval ve všem, od falešných obchodních dokumentů až po obrázky. Jediné, co musel uživatel udělat, bylo neúmyslně otevřít e-mailovou přílohu, stáhnout soubor z internetu nebo připojit USB do svého notebooku a škodlivý kód byl nepozorovaně spuštěn. Tyto útoky čtvrté generace znamenaly, že detekční zabezpečení už na ochranu organizací nestačí. Produkty určené pouze k detekci mohou rozpoznat signatury známých útoků a ty jsou vytvořeny pouze po objevení a analýze útoku. Organizace jsou tak zranitelné dny, týdny a někdy i měsíce, dokud není k dispozici aktualizace – přestože útok může způsobit kritické škody během několika vteřin či minut. Nový a důmyslnější malware (bez signatur pro detekci) byl vyspělejší než signaturové zabezpečení. Byly proto vyvinuty nové technologie, jako je sandboxing, aby bylo možné se bránit před zero-day exploity. Ale tím ještě vzrostla složitost bezpečnostních infrastruktur.

Prevence současných megaútoků

Současná pátá generace útoků nastoupila velmi nekompromisně na začátku roku 2017. Dostupnost sofistikovaných pokročilých hackovacích nástrojů vedla k masivním multivektorovým kyberkampaním, které zločincům generovaly příjmy a způsobily obrovské finanční škody a poškození poúnor 2019 | www.rmol.cz

věsti. Dnešní neustále se měnící malware se může infiltrovat a rozšířit napříč prakticky kteroukoli částí IT infrastruktury, včetně on-premise sítí, cloudových prostředí, vzdálených kanceláří, mobilních zařízení atd. Příkladem jsou nechvalně proslulé útoky, jako je WannaCry, který postihl 300 000 počítačů ve 150 zemích, a NotPetya, který způsobil škody ve výši 300 milionů dolarů.

Žalostný stav ochrany ve firmách

Tyto útoky se pohybují s nebývalou rychlostí a snadno překonávají dřívější generace bezpečnostních technologií založených na pouhé detekci. Proto i nadále způsobují po celém světě takové škody. Podle bezpečnostní zprávy Check Point 2018 Security Report používá 97 procent organizací antivirus a firewall, což ale ochrání před hrozbami maximálně druhé a třetí generace. Jen 21 procent respondentů používá sandboxing a ochranu proti botům, což zastaví pokročilé hrozby čtvrté generace. Pouze tři procenta společností využívají aktivní prevenci hrozeb s vrstvami pro cloudovou a mobilní bezpečnost, což je nezbytné pro ochranu před současnými kyberútoky páté generace.

Potřeba reagovat

Vzhledem k rychlosti, s jakou se tyto útoky mohou šířit, už si nemůžeme dovolit po proniknutí zabezpečením čekat, než přijde reakce na hrozbu, jak bylo běžné ještě před několika lety. Místo toho musíme klást důraz

na prevenci a zastavení útoků v reálném čase. Organizace musí přejít od předchozí generace neintegrovaného nasazení jednotlivých řešení ke konsolidované infrastruktuře, která přináší prevenci hrozeb napříč celou IT infrastrukturou s centralizovaným managementem pro správu, monitoring i reakci. Tato integrovaná architektura poskytuje ochranu v reálném čase proti známým i neznámým hrozbám, využívá pokročilou prevenci před hrozbami a zero-day technologie. Informace o hrozbách jsou automaticky sdíleny napříč sítěmi, koncovými body, cloudem a mobilními zařízeními. Schopnost utěsnit mezery je kritická, protože kybernetické útoky jsou čím dál automatizovanější, používají boty, které skenují sítě organizací a nacházejí nejslabší místa. Abychom tomu mohli čelit, je potřeba využívat umělou inteligenci a strojové učení, což pomůže rozpoznat rychle se měnící modely útoků a automatizovat reakce. Vývoj kybernetických útoků i kyberbezpečnosti za posledních 25 let byl rychlý a stále se zrychluje. V počátku se nedalo předvídat, jak moc bude současný svět propojen a jaké kyberhrozby nás budou ohrožovat. Rozvíjení nových způsobů ochrany před těmito hrozbami je neustálou výzvou. Nicméně jedna věc je jistá: Další generace útoků bude ještě sofistikovanější, a proto musíme zajistit, aby příští generace obranných prostředků byla ještě chytřejší a budoucnost byla bezpečná. Zdroj: Check Point Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

únor 2019 | www.rmol.cz

mobilní malware

Co je mobilní malware? Michala Benešovská

Stále častěji slýcháme o tzv. mobilním malwaru. Pod tímto označením se skrývá řada hrozeb – od naprosto nepodstatných po ty skutečně závažné. Rozhodli jsme se, že zmapujeme a konkrétně pojmenujeme nejzávažnější hrozby, které se týkají mobilních zařízení, zejména chytrých mobilních telefonů a tabletů. V současné době používá chytrý mobilní telefon přes tři miliardy lidí po celém světě a podle výhledu společnosti Newzoo má počet uživatelů v dalších dvou letech přesáhnout 3,8 miliardy, tedy až 50 procent populace naší planety. Polovinu trhu s chytrými telefony přitom ovládají Samsung (v čele) s Applem v závěsu, druhá polovina se drolí mezi další výrobce, z nichž velký kus ukrajují čínské korporace Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo nebo Lenovo. Dominantním používaným operačním systémem je Android, jak je jasně patrné z výše uvedené sestavy. Co se týče tabletů, jejichž prodeje v posledních letech padají, je jedničkou na trhu Apple, jehož iPady by podle Newzoo měly představovat až 67 procent aktivních tabletů. Z výše uvedených čísel je tedy patrné, že se smartphony staly rychle samozřejmostí a jejich rozšíření významně pomohl také rozmach a dostupnost pokrytí signálem. V roce 2019 už je samozřejmost být neustále online a chytré telefony a tablety nahradily řadu jiných zařízení, jako jsou například MP3 přehrávače, GPS navigace, digitální fotoaparáty, diktafony, a díky své všestrannosti pronikly i do firemního segmentu.

V některých profesích mohou chytré telefony a tablety dokonce suplovat i stolní počítač, a stávají se tak plnohodnotným pracovním nástrojem. Mnozí zaměstnanci mají přes svůj telefon přístup nejen k pracovnímu e-mailu, ale i ke kritickým aplikacím a datům. Rizika spojená s používáním smartphonů a tabletů by proto měly podniky brát velice vážně.

Typy mobilního malwaru

To, co udělalo z chytrých telefonů všestranná zařízení, jsou aplikace. Uživatelé jich mají k dispozici doslova miliony. Aplikace jsou ale také jedna z největších hrozeb. Na potenciálně škodlivé aplikace narazíte všude. Uživatelé si často neuvědomují, co všechno stažení a instalace na první pohled nevinné aplikace může způsobit. Řada nástrojů si s instalací vynutí také přístup k datům v telefonu a také k jeho dalším funkcím, jako je například fotoaparát nebo mikrofon. Pro zvýšení bezpečnosti odborníci uživatelům doporučují instalaci aplikací výhradně z oficiálních zdrojů, jako jsou Google Play pro zařízení s Androidem a AppStore pro zařízení od Applu. Nicméně i zde se objevuje software, který mimo svou hlavní funkci nějakým způsobem zneužívá uživatelská data, ale kvůli minimální kontrole jsou zde také škodlivé aplikace, které jsou přímo určené k tomu, aby zneužily zero-day zranitelnosti systému nebo známé a neopravené chyby ke krádeži dat. Oblíbenou praktikou útočníků jsou podvržené aplikace, které se na první pohled tváří jako legitimní a známé aplikace (messengery, aplikace pro bankovnictví, sociální sítě…). Tyto škodlivé verze zneužívají reputaci známých značek a uživatelé jim často bez přemýšlení udělí přístupy ke všemu.

Stálicí mezi podvodnými a škodlivými aplikacemi jsou ty, které systém infikují nekonečnými pop-up reklamami. Některý software je schopen škodit ale daleko více a rootnout nebo provést jailbreak na napadeném zařízení, umí se maskovat tak, aby nebyl detekován a snadno odstraněn, a nepozorovaně špehuje vše, co se na zařízení děje nebo jej může zneužít pro botnetový útok. Podíváme se teď blíže na jednotlivé typy mobilního malwaru, které s sebou tyto nebezpečné aplikace nesou.

Mobilní ransomware

Vyděračský software je asi nejznámější (ne nutně nejrozšířenější) variantou mobilního malwaru. Současně jde o jednu z nejnebezpečnějších forem malwaru. Mobilní ransomware funguje stejně jako u osobních počítačů. Vyděrač prostřednictvím škodlivého softwaru zablokuje (často zašifruje) veškerá data v zařízení, v případě mobilních telefonů pak dochází k zablokování celého zařízení. Uživatel je následně vyzván, aby vyplatil výkupné (v drtivé většině případů chtějí útočníci zaplatit v bitcoinech nebo jiné kryptoměně), za což útočník slíbí opětovné zpřístupnění dat či zařízení. Odborníci důrazně nabádají uživatele, aby výkupné v žádném případě neplatili. V mnoha případech u mobilního malwaru stačí resetování zařízení do továrního nastavení, což však znamená ztrátu dat (pokud se řádně a pravidelně zálohovala). Jedním z nejslavnějších příkladů mobilního ransomwaru je SLocker, který se před dvěma lety masově rozšířil napříč zařízeními s Androidem a mluvilo se o něm jako o mobilním WannaCry.

Nuisanceware

Pokud se nepohybujete v oblasti IT bezpečnosti, s termínem nuisanceware se možná setkáváte poprvé, možná jsou vám únor 2019 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Spyware

ale povědomější jeho podkategorie jako adware nebo chargeware. Jde přitom o nejčastější typ mobilního malwaru, o kterém se hovoří jako o obtěžujícím softwaru. Nuisanceware je tedy spíše otravný, než že by byl aktivní a destruktivní hrozbou, jako je výše uvedený ransomware, přesto jde o skutečně závažný problém, který uživatelům výrazně znepříjemňuje používání mobilních zařízení. Aplikace, které napříč zařízením šíří otravná pop-up okna s reklamami, se označují jako adware. Tyto aplikace jsou určené k tomu, aby generovaly rychlý zisk, přičemž v některých případech ještě sbírají osobní informace o uživatelích, často za účelem lepšího cílení reklamní kampaně. Příkladem adwaru je například FalseGuide. Jako chargeware se označují aplikace, které bez vědomí uživatele nakupují placený software a služby, jako jsou prémiové SMS nebo volání. Do této kategorie spadají i aplikace, které uživatele po stažení nutí k drahému předplatnému. Jedním z nejrozšířenějších chargewarů je ExpensiveWall, který se útočníkům daří opakovaně umisťovat na Google Play.

Trojské koně čili trojany

Malwary označované jako trojské koně nebo též trojany se obvykle distribuují jako legitimně vyhlížející oblíbené aplikace. Trojské koně mohou provádět řadu nebezpečných aktivit, jako jsou krádeže dat nebo odchytávání přihlašovacích údajů. Nejčastější formou jsou bankovní trojany, které se zaměřují na krádeže informací o bankovních účtech a přístupech k nim. Příkladem budiž Charger a Ztorg. V této kategorii zmíníme aplikaci QRecorder cílenou na české uživatele, na kterou upozornili bezpečnostní analytici společnosti Eset. Nástroj pro nahrávání hovorů QRecorder se po některé z posledních aktualizací stal pro uživatele hrozbou, která umožnila útočníkům vzdálený přístup do bankovního účtu napadeného uživatele.

Špehovací software, spyware, je, jak napovídá název, určen k tomu, aby „šmíroval“ uživatele, jeho aktivity a data. Do zařízení nejčastěji proniká prostřednictvím aplikací, které vyžadují vyšší stupně oprávnění. Spyware je často součástí rozsáhlejších malwarových kampaní, na rozdíl od jiných typů, které fungují samostatně. Nejznámějšími příklady spywarů z nedávné doby jsou Pegasus či X-Agent.

Jak se „chytá“ mobilní malware

Jiné populární formy trojanů jsou určeny k rootování nebo jailbreaku zařízení bez vědomí uživatele, aby zabránily odstranění dalších škodlivých aplikací. Nechvalně proslulý Copycat zasáhl 14 milionů zařízení s Androidem, přičemž osm milionů zařízení skutečně rootl (rootnutím lze získat naprostou kontrolu nad zařízením a mít nejvyšší práva k provádění jakýchkoliv změn).

Riskware

Skupina označovaná jako riskware není aktivní hrozbou, její škodlivost však spočívá ve způsobu, jak chrání, respektive nechrání uživatelská data. Jde tedy o aplikace, které sbírají více informací, než uživatel tuší nebo odsouhlasil, ale i ty, které odesílají nezabezpečená data na vzdálené servery. Tyto aplikace vytvářejí prostor pro zneužití dat útočníky nebo může být s posbíranými daty nakládáno jiným způsobem, než bylo oznámeno uživateli. Riskware nepředstavuje pro koncové uživatele tak závažnou hrozbu jako pro firemní segment. Notoricky známým příkladem riskwaru je apka svítilny, která si vyžaduje přístup ke všem kontaktům v telefonu.

Cryptoware

S rozmachem kryptoměn se začal objevovat a hojně rozšiřovat také nový malware označovaný jako cryptoware. Tyto nástroje se snaží získat přístup například do digitální peněženky uživatele nebo zneužít výpočetní zdroje zařízení pro těžbu kryptoměny, a to bez vědomí uživatele. Jedním z příkladů je Poloniex, který se maskoval jako oficiální aplikace pro směnu kryptoměn a kradl finanční prostředky uživatelů.

Reseller Magazine

Navzdory neuvěřitelnému množství škodlivých aplikací a malwaru není překvapivě úplně běžné si jej „pořídit“. Vzhledem k počtu používaných mobilních zařízení a nezpochybnitelnému růstu počtu napadených je až s podivem, že se ještě neobjevil malware, který by se nekontrolovatelně rozšířil na desítky milionů telefonů. Co jsou podle odborníků nejčastější příčiny infekce? Mezi jeden z nejznámějších způsobů šíření malwaru patří instalace aplikací z neoficiálních zdrojů (jak už jsme si řekli, ani oficiální místa, jako je Google Play a AppStore, nejsou 100procentní zárukou bezpečné a legitimní aplikace). Většina podvržených a škodlivých aplikací však pochází právě z jiných míst. Další příčinou, jak se do zařízení může dostat škodlivý software, je nedostatečná pozornost při instalaci. Mnoho uživatelů přehlédne, že instaluje „neoficiální“ aplikaci, nečte si uživatelské recenze či hodnocení a stačí jim letmý pohled na logo. V dobré víře si tak bohužel mohou stáhnout do svého telefonu nezvaného hosta. Uživatelé jsou neustále ve spěchu a často bezmyšlenkovitě odsouhlasí vše, co se objeví na displeji. To vede k tomu, že udělí aplikaci daleko vyšší práva, než by aplikace měla vyžadovat a potřebovat. Na první pohled legitimní aplikace může následně stahovat bez vědomí uživatele další obsah, nad kterým už uživatel nemá žádnou kontrolu. Také v distribuci mobilního malwaru se daří phishingovým kampaním. Ostatně klepnout na nějaký odkaz je na telefonu daleko snazší a více automatické než na stolním počítači.

Závěrem

Jak je patrné, mobilní malware má mnoho podob a forem. Je namístě zhodnotit, obzvláště ve firemním sektoru, které úlohy se na telefonech a tabletech odbavují, které typy hrozeb představují reálné nebezpečí, a na základě toho tato zařízení adekvátně zabezpečit. Také v případě mobilních hrozeb platí, že na prvním místě by měl být zdravý rozum a přemýšlející a pozorný uživatel, který může představovat to nejefektivnější bezpečnostní řešení. únor 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Avast

Falešné aplikace jsou nesmrtelné Michala Benešovská

Chytré telefony a tablety s operačním systémem Android patří k nejrozšířenějším a současně nejohroženějším zařízením. Kterým rizikům uživatelé smartphonů a tabletů čelí a jak se jim efektivně bránit, to nám prozradila Alena Nohová, bezpečnostní analytička ve společnosti Avast. Co v současné době nejvíce ohrožuje mobilní zařízení, zejména chytré telefony a tablety? Na mobilních zařízeních dominují hrozby jako advertising, phishing a výskyt falešných aplikací. Právě falešných aplikací pozorujeme značné množství. Některé dokonce i v obchodě Google Play. Falešné aplikace jsou nesmrtelné a všudypřítomné. Málokdy se ale dostávají do novinových titulků, protože se objevují rychle a záhy nahrazují ty, které již byly v obchodě označeny k odstranění. Trendem v Google Play v roce 2019 budou i nadále falešné verze populárních aplikací. Hojně se také vyskytuje malware cílící na internetové bankovnictví. Meziročně ho přibylo o 150 procent. Útočníci ho považují za spolehlivější způsob, jak si vydělat peníze, než je například těžba kryptoměn. Jaké je z vaší pozice povědomí uživatelů o rizicích spojených s používáním nezabezpečených mobilních telefonů a tabletů? Chovají se uživatelé chytrých telefonů a tabletů „bezpečně“? Málokdo je seznámen s tím, jak bezpečnostní mechanismy operačního systému Android fungují a co různá oprávnění doopravdy znamenají. Někteří je dokonce úplně ignorují. Uživatelé by například neměli slepě odsouhlasit každé dialogové okénko a měli by se zamyslet, zda aplikace, kterou právě nainstalovali, opravdu potřebuje oprávnění k přístupu do jejich souborů či lokaci. Samozřejmostí by mělo být také instalování aplikací pouze z ověřených zdrojů, jako je obchod Google Play. Kteří uživatelé jsou nejvíce v ohrožení, pokud jde o mobilní hrozby a útoky? Uživatelé, kteří mají tendenci instalovat větší množství aplikací a dělají to i z méně důvěryhodných zdrojů. Velké množství malwaru se skrývá za napodobeninami populárních mobilních her. Z hlediska potenciálního výnosu jsou atraktivním cílem tvůrců malwaru uživatelé bankovních aplikací. Málokdy útočí přímo na bankovní únor 2019 | www.rmol.cz

aplikace, jdou raději cestou sociálního inženýrství a falešných aplikací. Je české prostředí (a uživatelé) v souvislosti s mobilní bezpečností nějak specifické? V českém prostředí nevidíme mnoho odlišností. Zajímavé může být, že náš domácí trh je dostatečně velký, aby byl zajímavý pro phishingové kampaně vytvořené přesně na míru, jako v případě, kdy byly rozeslány falešné SMS označené jako z populárního e-shopu Alza.cz, které vedly na phishingovou stránku. Která řešení a produkty nabízí Avast v souvislosti s mobilní bezpečností? Pro chytré telefony s Androidem nabízíme celkem čtyři aplikace. Bezplatný antivirus Avast Mobile Security, dále Avast SecureLine VPN, který zašifruje vaši veškerou onlinovou komunikaci a hodí se zvláště při používání veřejných Wi-Fi sítí. Dále pak správce hesel Avast Passwords a aplikaci Avast Cleanup, která vyčistí úložiště zařízení, zrychlí jej a také prodlouží výdrž baterie. Novinkou, kterou jsme představili v listopadu 2018, je bezpečnostní aplikace i pro iPhony. Pro zařízení s iOS též nabízíme službu VPN a správce hesel. Můžete prozradit, kolik lidí vaše řešení mobilní bezpečnosti používá?

Naše mobilní aplikace využívá téměř 150 milionů uživatelů po celém světě. Nejvíce uživatelů máme v Brazílii, USA, Indii, Číně a Německu. Čím jsou vaše produkty specifické a výjimečné? Naše aplikace obsahují funkce, které komplexně pokrývají veškeré bezpečnostní potřeby uživatelů. Dokážou například upozornit uživatele na to, že mu byly odcizeny jeho přihlašovací údaje, nebo umějí pomocí Wi-Fi testu ověřit, zdali je připojen k bezpečné Wi-Fi síti. Aplikace využívají unikátních technologií a zároveň se mohou pyšnit i perfektními výsledky v nezávislých testech. Již šestkrát po sobě získaly stoprocentní skóre v kategorii ochrany a snadného užívání. Co Avast plánuje v oblasti mobilní security v roce 2019? Klíčoví jsou pro nás naši uživatelé, jejich potřeby a spokojenost. Budeme vylepšovat uživatelskou přívětivost, ať už na počítačích, nebo mobilech. Plánujeme postupně přidávat ty funkce, o které si naši uživatelé nejvíce říkají, ať už jde o skenování jednotlivých souborů, složek a SD karet, nebo funkce zaměřené na ochranu identity v onlinovém prostředí. Naše aplikace také v následujícím roce čeká úprava na uživatelsky příjemnější design. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

únor 2019 | www.rmol.cz

ces 2019

představil první ohebný smartphone Jakub Špaček

Před dvěma lety CES v americkém Las Vegas slavil 50. výročí od svého založení. Tehdy jsme se pozastavovali nad rekordní účastí ze strany vystavovatelů, jichž se v roce 2017 zúčastnilo na 3 500. Dnes se za touto cifrou však můžeme pouze s úsměvem ohlédnout, protože na CESu 2019 se objevilo na 4 500 vystavovatelů a 180 000 návštěvníků. Je až s podivem, jak se pořadatelům daří zvládat organizaci akce takových rozměrů.

Zarážející je také počet zúčastněných startupů, který se v roce 2017 vyšplhal na 600. Letos se však na veletrhu objevil dvojnásobek začínajících technologických firem. Na některé z nich narazíte i v našem článku. S ohledem na nejvíce prezentované zázraky techniky jsme pro vás vybrali ty nejzajímavější produkty, které se veletrhu CES 2019 zúčastnily.

Smartphony

můžeme divit, když má displej s úhlopříčkou 7,8" a poměrem stran 4 : 3. Když se však telefon v polovině přehne, vznikne tlustý smartphone se dvěma obrazovkami o poměrech stran 16 : 9 a 18 : 9. Jinak se smartphone může pochlubit nadstandardní výbavou: procesorem Qualcomm Snapdragon 855 a pamětí o kapacitách 128 a 256 GB. Cena se může vyšplhat až na 33 0000 korun při 256GB paměti, což FlexPai zařadí mezi vlajkové lodě lídrů trhu se smartphony, kde asi těžko obstojí.

Přání splněno – FlexPai Důvodem, proč by se měli velcí výrobci vytasit se svými ohebnými telefony, je model FlexPai značky Royole, který se stal prvním ohebným telefonem určeným k masové produkci. FlexPai na první pohled vypadá spíše jako tablet, čemuž se ani ne-

Řešení 2 v 1, jak ho ještě neznáme Cenou o poznání nižší (cca 20 000 korun) se může pochlubit další unikát z řady smartphonů, které zaujmou na první pohled. Jde o Vivo NEX Dual Display. Jak už z názvu vyplývá, jde o chytrý telefon, který má dva dotekové displeje. Díky tomu si může dovolit kompletně vypustit selfie kameru, uživatelé se totiž uvidí na zadní obrazovce. Telefon je kromě čtečky otisků prstů integrované přímo do předního displeje vybaven také funkcí skenování obličeje (zadní strana). Telefon disponuje trojitým fotoaparátem s 12 Mpx, 2 Mpx a speciálním snímačem pro hloubku ostrosti. Dva displeje, největší přednost telefonu, se však mohou snadno stát i jeho největší nevýhodou. Zaprvé sem spadá vyšší riziko poškození – standardně se pro ochranu telefonu používají kryty a pouzdra, které by však v tomto případě značně omezily funkčnost

Chytré telefony jsou dnes klíčem k digitálnímu světu. Jejich pomocí můžeme nejen komunikovat s dalšími lidmi, ale také si zjistíme dopravní spojení, předpověď počasí či odešleme platbu ze svého bankovního účtu a mnoho dalšího. I když si řada z nás myslí, že se smartphony už nemají kam vyvíjet, opak je pravdou. Prostor pro další vývoj je obrovský. Například ohebné chytré telefony nám výrobci slibují už několik let. O jejich vývoji se k nám však žádné oficiální informace nedostávají. Snad se to teď změní.

únor 2019 | www.rmol.cz

telefonu. Dále je také otázkou, jak se telefon popere s výdrží, když je vybaven baterií se standardní kapacitou 3 500 mAh. Vivo ještě nepůsobí na českém trhu, dočkáme se? Čím více megapixelů… Na letošním CESu se předvedl i další čínský výrobce smartphonů – společnost Honor. Její model Honor View 20 se oproti konkurenčním chytrým telefonům může pochlubit především atraktivním designem a 48Mpx zadním fotoaparátem se světelností f/1,8 a druhou čočkou pro změnu hloubky ostrosti. Je vybaven také silnější 4 000mAh baterií, konektorem USB-C nebo procesorem Kirin 980. Opět je dostupný ve dvou variantách (128 GB paměti + 6 GB RAM a 256 GB paměti + 8 GB RAM) při cenách na necelých 15 000 korun za základní verzi. Vybavenější modely budou o dva tisíce dražší.

TV – ve velikosti je síla

Už vloni jsme v segmentu televizorů spatřili první 8K obrazovku. Výrobci samozřejmě moc dobře vědí, že ještě nemáme dostatek obsahu pro tak vysoké rozlišení, a řeší to tak, že si televize dostupný obraz za pomoci umělé inteligence a pokročilých algoritmů přepočítá tak, aby uměle navýšila jeho kvalitu. Už tedy nejde jen o mechanické navyšování rozlišení, jako tomu bylo v minulosti. Při nástupu 4K televizí se běžně stávalo, že uživatelé neměli dostatek obsahu v požadované kvalitě. Takové problémy by se nyní neměly objevit. V čem se budou výrobci předhánět nyní? Micro LED technologie Společnost Samsung na veletrhu prezentovala přelomovou technologii Micro LED použitou u televizních displejů. Ty se skládají z jednotlivých Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Micro LED displejů a obsahují miliony mikroskopických čipů tvořených anorganickými červenými, zelenými a modrými LED, které vyzařují vlastní světlo. Díky tomu lze bez jakéhokoli omezení vytvářet obrazovky s nejrůznějšími poměry stran, a to bez ztráty kvality obrazu. Použití této technologie Samsung předvedl na 75" displeji Micro LED a 291" obrazové stěně The Wall.

po tom, co se osvědčily v herním segmentu. Ideálními příklady budou právě následující produkty – virtuální realita a drony. VR se ze začátku používala pouze ke hraní her, ale dnes najde využití například v leteckých simulátorech. Obdobně drony se ze začátku používaly pouze pro snímání obrazu ze vzduchu a natáčení zajímavých snímků. Dnes však můžeme jejich pomocí například hledat turisty ztracené v horách (pomocí termovi-

ze) či případně dokumentovat terén i určit naleziště konkrétních rostlin. Budou trackery minulostí? Jedním z průkopníků virtuální reality je HTC Vive. S jeho headsety a trackery se na CESu a podobných akcích setkáváme poměrně pravidelně. Pokaždé však narazíme na zásadní vylepšení, která si pro nás vývojáři přichystali. Tím nejnovějším

Rolovací TV od LG Další přelomový moment představuje televize LG Signature OLED R. Nakolik se LG inspirovalo vloni představeným projektorem od Sony (LSPX-A1), který byl „ukrytý“ v TV stolku, zůstane nejspíše otázkou. Nicméně LG vzalo pojetí TV stolku doslovně. Svůj nejnovější model opravdu schovalo do TV stolku. Uživatelé budou moci televizi nastavit tak, že se z podstavce vysune buďto pouze pruh displeje, celý displej, anebo vůbec nic. Televize se tak buď na pokyn, nebo čistě automaticky (když ji nikdo nesleduje) zaroluje do podstavce.

Zábava

Zábavní průmysl je bezesporu jedním z nejdůležitějších segmentů na trhu IT. Velké množství technologií se začalo vyvíjet až

Reseller Magazine

únor 2019 | www.rmol.cz

ces 2019

je snímání očí uživatele. Díky tomu lze zjistit, na kterou oblast obrazu se uživatel soustředí, a podle toho může Vive upravit svůj výkon. Konkrétní oblast vykreslí ostřeji, čímž ušetří poměrně velké množství výpočtů, a tím pádem tak nezatěžuje počítač. Snímání směru lidského pohledu však může pomoci např. při výcviku pilotů. Instruktoři zjistí, zda jejich kadeti věnují stoprocentní pozornost pilotování, nebo se naopak rozhlížejí po okolí či hledají správné kontrolky. V praxi tak mohou ušetřit jak lidské životy, tak i miliony dolarů za letadla. Poněkud netradiční sluneční brýle Čínský startup Nreal na CESu vyrukoval s brýlemi Light určenými pro smíšenou realitu. Na rozdíl od HoloLens od Microsoftu však jde na první pohled o běžné sluneční brýle. Když si je však nasadíte, nabídnou vám díky 1080p projektorům ostrý a živý obraz smíšené reality pro každé oko při zachování frekvence 60 snímků za vteřinu. Nikam s sebou samozřejmě nemusíte nosit celý počítač nebo notebook. O provoz brýlí se stará kapesní zařízení na bázi Androidu o rozměrech připomínajících menší powerbanku (cca 10 × 10 cm). Krabička, kterou pohání procesor Qualcomm Snapdragon 845, únor 2019 | www.rmol.cz

vydrží na jedno nabití přibližně tři hodiny provozu, pak ji budeme muset nabíjet pomocí USB-C. Efektivní řízení dronů Pokud se alespoň trochu pohybujete v oblasti dronů, je vám jasné, že ovládání na dotekovém displeji chytrého telefonu je sice dostačující, ale rozhodně ne ideální. Obzvláště po profesionální stránce, kdy se často vyžaduje plynulý let bez jakýchkoli trhavých pohybů, dotekové ovládání prostě nestačí. To si uvědomila i společnost Fluidity Technologies, která na CESu předvedla produkt FT Aviator. Jednoduše řečeno jde o joystick, případně letecký knipl, jehož pomocí můžete za spolupráce se smartphonem dálkově řídit dron. Plynulost jeho pohybu využijete například při natáčení záběrů pro profesionální účely (videoklipy, filmy apod.).

Chytrá domácnost

Smarthome neboli chytrá domácnost je dnes široký pojem. Můžeme sem zařadit v podstatě všechno, i ta nejhloupější zařízení, schopná odesílat pouze základní údaje. Typickým příkladem

jsou senzory otevření oken a dveří. Ale patří sem i opravdu inteligentní stroje ovládané hlasem, které nejenže vykonávají svou původní funkci, ale dokážou svým uživatelům výrazně usnadnit život. Výrobci chytrých zařízení do domácnosti jsou například Samsung nebo LG, kteří se každoročně předhánějí v tom, kdo bude mít chytřejší ledničku či pračku. Chytré stereo Společnost Sennheiser také každoročně přináší novinky, jimiž ohromuje svět IT. Letos tomu nebylo jinak. Představila totiž zvukovou aparaturu pro domácí kino, která nese název Ambeo. Ta zvládá přehrávat 3D zvuk, který je ideální především pro využití v kombinaci s virtuální či rozšířenou realitou. Kromě vysoké kvality zvuku, díky níž se Sennheiser dlouhodobě řadí mezi lídry v oblasti zvukové techniky, Ambeo disponuje technologií Upmix, která vytvoří 3D zvuk z běžného sterea či zvuku 5.1. Domácí kino tak dostává úplně nový rozměr. Chytrá toaleta Inteligentní může být dnes opravdu cokoliv. Důkazem toho je i chytrá toaleta Kohler Numi 2.0. O tom, že váš záchod může mít vyhřívané prkénko nebo Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

LED podsvícení, jste už nejspíše slyšeli, ale Numi 2.0 jde v možnostech ještě mnohem dál. Mezi nejzajímavější funkce patří bidet, sedátko s detektorem pohybu, které se automaticky zvedne, když je zapotřebí, nebo interaktivní osvětlení. Podobné vymoženosti však najdeme i u ostatních výrobců. Numi 2.0 se liší především tím, že má uvnitř zabudovanou Alexu. S její pomocí lze například hospodařit s vodou, aby se nesplachovalo více, než je zapotřebí, ale také pouštět hudbu a k tomu si sladit i osvětlení. Zkrátka proti gustu…

Doprava

Segment dopravy je na CESu jedním z nejmladších účastníků. Nicméně i auta (ta elektrická) lze zařadit do spotřební elektroniky. Každoročně se tak dozvídáme, jak daleko výrobci dospěli ve vývoji autonomních vozidel. Zjišťujeme však, že stále existují bariéry, ať už technologické, či legislativní, proč ještě nejezdíme vozy bez řidičů. Do segmentu dopravy však můžeme zařadit i další působivé projekty. Elektrokoloběžka za pakatel Kalifornská společnost Lime už nějakou dobu působí na poli sdílené ekonomiky, konkrétně dopravy. Lime poskytne kolo nebo koloběžku, uživatel zaplatí za její použití a může jezdit v podstatě tam, kde se mu zlíbí. Na letošním

Reseller Magazine

CESu však Lime předvedl nejnovější model elektrokoloběžek, s jehož předchůdcem se už od loňského podzimu můžeme potkávat v pražských ulicích. Využití je jednoduché – naskenujete QR kód do aplikace, zaplatíte, dojedete a v aplikaci ukončíte jízdu. I když už nyní má Lime přes 10 milionů uživatelů ve více než 100 měst po celém světě, stále se zlepšuje. Model Lime-S Gen 3 je vybaven baterií se životností o 20 procent delší než jeho předchůdce. Výrobci koloběžek se poučili i z pražských ulic a navrhli odolnější hliníkovou konstrukci. Harley na elektřinu O tom, že zeleně smýšlejí nejen jezdci na skútrech a koloběžkách, svědčí i LiveWire. Jde o elektrický prototyp společnosti HarleyDavidson. Motorky, které se vždy prosazovaly

jako stroje se silným motorem, teď opravdu přecházejí z benzinu na elektřinu. Z vymazlených a mnohdy i velmi opečovávaných strojů se tak mohou stát i ekonomicky výhodné dopravní prostředky. Rozhodně však nejde pouze o pohledný kus techniky, který vás nikam nedostane a jemuž vše trvá dlouhou dobu. Z nuly na 100 km/h zrychlí během pouhých 3,5 sekundy a maximální dojezd ve městské zástavbě na jedno nabití přesahuje 170 km. Na trh se tyhle krásky dostanou na konci letošního srpna za cenu okolo 30 000 dolarů. To sice LiveWire řadí mezi dražší kousky v portfoliu společnosti Harley-Davidson, což ale lze akceptovat, když si uvědomíme, že vás cestování vyjde levněji. LiveWire můžete buďto nabíjet přes noc, nebo se nechat upozornit, případně i sledovat proces nabíjení přes aplikaci H-D Connect. Byton – konkurence Tesly? Elektřina v dopravě hraje a do budoucna bude hrát zásadní roli. To už pomalu začínají akceptovat i velké automobilky, které na akcích podobných CESu prezentují své novinky. Vedle nich však vznikají také noví výrobci, kteří se specializují přímo na elektromobily. Jedním z nich je i čínský Byton, který by měl představovat konkurenci americké Tesly. A cíle má opravdu ambiciózní, plánuje totiž svého konkurenta porazit únor 2019 | www.rmol.cz

ces 2019

na plné čáře. Na letošním CESu proto představili SUV označené jako M-Byte. V něm zaujmou především 48" palubní displej a tabletové ovládání, které je součástí volantu. Většina lidí se u elektromobilů obává dlouhého času nabíjení, což u Bytonu není problém, protože se za půl hodiny nabije na 80 procent kapacity. S plně nabitou baterií urazí přes 400 km. Na evropském trhu by se měl Byton podle předpokladů objevit během příštího roku.

tokrát dolních končetin, jak už po úrazech, tak například po mrtvici. Díky produktu GEMS-H, který jen lehce převyšuje hmotnost dvou kilogramů, lze minimalizovat námahu při chůzi, usnadnit pohyb do schodů a zajistit vyšší stabilitu při jejich sestupování. Po této konstrukci, která pomáhá při chůzi pacientů, však může sáhnout i zdravý člověk, který chce pouze posilovat svaly. Stačí přístroj nastavit tak, aby naopak svému uživateli nepomáhal, ale kladl větší odpor.

Zdraví

Impossible Burger 2.0 Podle členů naší redakce následující produkt nemá na veletrhu CES vůbec co dělat. Jde o Impossible Burger 2.0. Připouštíme, že je pokrok v tom, že jsme již schopni si v laboratorních podmínkách v podstatě vypěstovat hovězí hamburger. Vyprodukované maso obsahuje stejné množství železa a proteinů jako běžné

Zdravotní péče a obecně řečeno lidské zdraví jde pomocí IT nejen dobře monitorovat, jak to už dnes některá nositelná elektronika a chytré telefony dokážou, ale také vylepšovat a pozitivně ovlivňovat. A právě takové produkty přinesl i letošní CES. Mezi nimi jsme mohli samozřejmě najít i nespočet analytických nástrojů a softwarů, ale nás zaujaly především produkty, které fungují podobně jako vloni představený startupový projekt – chytrá rukavice RAPAEL, která pomáhá pacientům po mrtvici s obnovou pohybů ruky. Jak začít opět chodit Společnost Samsung představila skeleton, který obdobně jako chytrá rukavice RAPAEL může pomáhat s rehabilitací, ovšem tenúnor 2019 | www.rmol.cz

mleté hovězí, ale pouze 14 g tuku ve čtvrtlibrové porci (113 g) masa. Nejvíce tento pokrok logicky ocení právě Američané, kteří údajně ročně zkonzumují takové množství hovězího masa, které přesahuje jejich vlastní váhu. Pro Čechy však nejde o tak zajímavé zjištění, a navíc burger není spotřební elektronika. Kauza Lora DiCarlo Ještě před začátkem letošního CESu se o veletrhu objevily nelichotivé zprávy. Cenu za inovaci, které si odnášejí vždy zvolení zástupci z jednotlivých kategorií, obdržela v oblasti robotiky a dronů společnost Lora DiCarlo za produkt Osé. Jde o osobního maséra pro ženy, který za pomoci mikrorobotické technologie u žen stimuluje vaginu tak, jako by ji dráždily jazyk a prsty. Na rozdíl od klasických vibrátorů tedy nejde o vibrační zařízení. Zástupci CESu si však své rozhodnutí rozmysleli a firmě ocenění odebrali a následně jí neumožnili ani účast na výstavě. Vysvětlení bylo jednoduché – firma nemohla zařízení prezentovat v praxi, a navíc nespadala do žádné kategorie. To, že se na CESu každoročně prezentují firmy z pornoprůmyslu, ale asi nikomu nevadí. Navíc byl ještě CES obviněn ze sexismu, což je v USA poměrně závažná skutečnost. Doufejme, že se tedy poučí z vlastních chyb a příští rok uvidíme třeba místo burgeru osobního maséra pro ženy. Reseller Magazine

trendy

IBM představilo první komerční kvantový počítač Mezi nejžhavější novinky z letošního CESu se bezpochyby řadí i IBM Q System One, tedy první integrovaný kvantový výpočetní systém určený pro vědecké a komerční účely. Zároveň s představením kvantového počítače společnost IBM prezentovala i své plány na otevření kvantového výpočetního centra pro komerční zákazníky, které se bude nacházet v Poughkeepsie ve státě New York (USA). Systémy IBM Q jsou navrženy tak, aby si poradily s problémy, které jsou momentálně příliš složité na to, aby je zvládly běžné výpočetní systémy. Budoucí aplikace kvantových výpočetních systémů by mohly zahrnovat například nové způsoby, jak vytvářet modely finančních dat, jak identifikovat globální rizikové faktory pro zajištění lepších investic, nebo způsoby nalezení optimální trasy pro logistiku. IBM Q System One je optimalizovaný pro zajištění stabilního a spolehlivého provozu pro nepřetržité komerční využití a vůbec poprvé tak supravodivý kvantový počítač funguje jinde než ve výzkumných laboratořích. Q System One se podobně jako klasické počítače skládá z několika komponent, které tvoří určitou strukturu schopnou spolupráce. Skládá se z komponent vyrobených na zakázku, které dohromady zvládají obsloužit ty nejnáročnější dostupné kvantové výpočetní programy na cloudové bázi. Aby toho byl schopen dosáhnout, využívá Q System One: stabilní kvantový hardware s automatickou kalibrační schopností dodávající vysoce kvalitní qubity (kvantové bity); kryogenní inženýrství, které poskytuje neustále chlazené a izolované kvantové prostředí; velmi přesnou elektroniku zajišťující kontrolu obrovského počtu qubitů;

kvantový firmware, jenž nabízí správu systému a umožňuje upgrade systému bez zbytečné prodlevy pro uživatele; klasické výpočty pro zajištění bezpečného přístupu ke cloudu a hybridní provedení kvantových algoritmů.

IBM Q Kvantové výpočetní centrum

Během letošního roku společnost IBM plánuje otevření Kvantového výpočetního centra v Poughkeepsie ve státě New York, který rozšíří již fungující program IBM Q Network. Ten zahrnuje systémy ve Výzkumném centru Thomase J. Watsona v Yorktownu. V novém centru se budou nacházet některé z nejpokročilejších kvantových výpočetních systémů na bázi cloudu, které budou přístupné členům programu IBM Q Network, skupině společností z Fortune 500, startupům, akademickým institucím a samozřejmě také národním výzkumným laboratořím spolupracujícím s IBM na vývoji kvantových počítačů a hledání praktických aplikací pro byznys a vědu. „IBM Q System One je zásadním krokem směrem ke komercializaci kvantových počítačů,“ uvedl senior viceprezident pro hybridní cloud a ředitel IBM Research Arvind Krishna. „Tento nový systém představuje zásadní krok v šíření kvantových počítačů mimo zdi výzkumných laboratoří, protože současně hledáme praktické aplikace pro kvantové počítače určené pro podnikání a výzkum.“

IBM Q System One

Na tvorbě tohoto kvantového počítače se nepodíleli pouze vědci a systémoví inženýři společnosti IBM, ale zapojil se i tým světových průmyslových designérů, architektů či výrobci. Konkrétně šlo o britská průmyslová a interiérová designová studia Map Project Office a Universal Design Studio a Goppion, milánské výrobce high-endových výstavních skříní pro muzea, která chrání nejvzácnější

Reseller Magazine

kousky umění, jako je Mona Lisa či anglické korunovační klenoty. Dohromady tito lidé stvořili první kvantový počítač spojený z tisíců komponent uvnitř vzduchotěsného prostředí uzavřeného sklem, určený především pro komerční účely. Jde o evoluční milník komerčních kvantových počítačů. Tento integrovaný systém vznikl, aby splnil jednu z největších výzev kvantových počítačů – nepřetržitou správu kvality qubitů používaných ke kvantovým výpočtům. Tu qubity vyžadují, protože velmi rychle ztrácejí své kvantové vlastnosti (i během 100 mikrosekund), a to částečně kvůli vzájemně propojenému prostředí stroje. Důležitou roli zde hrají ruchy z vibrací, výkyvy teplot nebo elektromagnetické vlny. Proto také kvantové počítače vyžadují opatrný přístup a izolované prostředí.

Jak vypadá?

Na první pohled si všimnete téměř tři metry (cca 274 cm) vysokého i širokého a přes centimetr tlustého zapečetěného pouzdra z boritého skla. Vzduchotěsný uzávěr lze otevřít poměrně jednoduše za použití motorizované rotace okolo dvou os umístěných tak, aby se co nejvíce zjednodušila údržba a upgrady celého počítače. Minimalizuje se tak čas strávený těmito operacemi i čas, kdy je počítač nedostupný uživatelům, což je další výhodou pro komerční využití. Série nezávislých hliníkových a ocelových rámů spojují, ale také určitým způsobem oddělují systémové kryostaty, ovládání elektroniky a externí obal. To pomáhá minimalizaci případného rušení z vibrací, které by mohlo vést k „fázovému neklidu“ a nesoudržnosti qubitů. Tento nový systém je dalším krokem evoluce programu IBM Q, průmyslové snahy o představení veřejně programovatelného univerzálního kvantového výpočetního systému na bázi cloudu (IBM Q Ex perience) a komerční plat for my IBM Q Network pro aplikace pro byznys a vědu. Zdarma a veřejně dostupný program IBM Q Experience už funguje od května 2016 a může se pochlubit více než 100 000 uživatelů, kteří provedli více než 6,7 milionu experimentů a zveřejnili více než 130 výzkumů třetích stran. Vývojáři si také více než 140 000krát stáhli Qiskit, open-source kvantový vývojový software, jehož pomocí lze vytvářet a rozběhnout kvantové výpočetní programy. IBM Q Network zahrnuje také aktuální doplňky z Argonne National Laboratory, CERNu, ExxonMobilu, Fermilabu a Lawrence Berkeley National Laboratory. -spaúnor 2019 | www.rmol.cz

trendy

První pohled na paměti DDR5 Ačkoli do doby, než se paměti DDR5 začnou vůbec prodávat, natož aby se staly dominantním hráčem na trhu, uplyne ještě řada měsíců, první výrobci již ohlásili své produkty, a nám tak nic nebrání se na tuto technologii blízké budoucnosti podívat podrobněji. Na co se můžeme u přicházejících pamětí DDR5 těšit? V celé řadě odvětví, v IT obzvláště, platí, že vývoj se nikdy nezastaví. Operační paměti typu DDR4 se totiž sotva stačily více etablovat, a na světlo světa již začaly vyplouvat informace o jejich nástupci, pamětích typu DDR5. A protože první dodavatelé v čele s firmami Samsung, Micron, Cadence nebo SK Hynix již představili své plánované produkty, nebude na škodu, když se na tuto technologii, se kterou se však reálně nezačneme setkávat dříve než na začátku roku 2020, podíváme blíže.

Rok 2020 jako start

Začátek roku 2020 je navíc velmi optimistickým odhadem, s největší pravděpodobností dojde k nasazování nového typu operačních pamětí (více či méně) později. Stačí se podívat na nástup standardu DDR4, jehož specifikace se schválily již v roce 2012, ale běžnou součástí počítačů a notebooků se stal až během roku 2015. Potřebné normy pro DDR5 byly schváleny na konci roku 2018, ačkoli výrobci pamětí již samozřejmě většinu potřebných indicií k dispozici měli o něco dříve. A než zareagují dodavatelé procesorů, SoC, základních desek apod., jistě nějaký ten čas také uplyne… Nejprve si řekněme, co o novém formátu pamětí říká organizace JEDEC, která stojí

únor 2019 | www.rmol.cz

za vývojem a přijímáním veškerých potřebných standardů: „DDR5 přinese ve srovnání s DDR4 zvýšený výkon s lepší energetickou efektivitou. Zároveň se počítá s tím, že nové paměti přinesou ve srovnání se svým předchůdcem dvounásobnou propustnost i hustotu paměťových buněk.“ Podle výhledů IDC můžeme očekávat, že penetrace pamětí DDR5 na DRAM trhu dosáhne asi 25 procent v roce 2021 a asi 44 procent v roce 2022.

Výkonový nárůst

Primárním cílem DDR5 DRAM pamětí bude přinést navýšení propustnosti, tolik žádané zvláště pro profesionální systémy a prostředí datových center. Jde o vlastnost, která se uplatní v náročných oblastech, jako jsou například velká data, umělá inteligence nebo strojové učení. Hovoří se, že např. moduly DDR5-5200 by ve srovnání s modely DDR4-3200 měly přinést 1,36× větší propustnost. Zároveň by měly DDR5 čipy začínat na výkonové úrovni okolo 4 200 MT/s (Mega

transfers per second; udává počet milionů efektivních cyklů za sekundu, ekvivalentem jsou MHz), což by bylo ve srovnání s pamětí DDR4-3200 1,87× více. Na opačné straně spektra by měly být DDR5 paměti omezeny hranicí 6 400 MT/s, ale dá se předpokládat, že výrobci budou chtít tyto hranice posouvat, jak jen to půjde. K dalším výhodám pamětí DDR5 bude patřit nasazení dvou 32/40bitových kanálů na modul, zvýšená efektivita příkazové sběrnice nebo vylepšená obnovovací schémata. Výrazně by pak měly samozřejmě z výkonového nárůstu těžit také integrované grafické čipy.

Průkopníci

Jako první své paměti DDR5 představila firma Samsung, konkrétně jde o 8Gb čipy typu LPDDR5. Čipy vyráběné 10nm výrobním procesem slibují propustnost až 6 400 Mb/s, což je oproti nízkonapěťovým čipům LPDDR4X s rychlostí až 4 266 Mb/s 1,5× vyšší zrychlení. LPDDR5 DRAM bude v podání Samsungu k dostání ve dvou variantách – s rychlostí 6 400 Mb/s při napětí 1,1 V nebo 5 500 Mb/s při napětí 1,05 V. SK Hynix prozatím představil 16Gb DDR5 čipy, jejichž produkce je založena na 1Ynm výrobním procesu (10–19 nm). Výrobci se podařilo snížit provozní napětí z 1,2 na 1,1 V, což představuje pokles asi o 30 procent ve srovnání s moduly DDR4. Přenosová rychlost vzrostla z 3 200 na 5 200 Mbps, což představuje nárůst o přibližně 60 procent. Propustnost činí 41,2 GB/s na kanál. Běžný desktop by tak měl při dvoukanálovém zapojení dosahovat propustnosti až 82,4 Gb/s, což je oproti současným 51,2 GB/s signifikantní nárůst. Dle slov viceprezidenta společnosti SK Hynix Joohwana Choa se počítá se zahájením masové produkce v roce 2020. -dofReseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

únor 2019 | www.rmol.cz

faily roku 2018

Největší faily roku 2018 Michala Benešovská

Uplynulý rok o sobě dala vědět řada společností, představily se nové produkty, trendy i osobnosti, které budou udávat IT směr v blízké budoucnosti. V roce 2018 se také na IT scéně vyskytlo několik failů, které byly natolik významné, že neunikly pozornosti uživatelů ani odborníků. Pojďme si ty opravdu zásadní průšvihy roku 2018 připomenout. Na začátku roku se každý obvykle dušuje, jak smělé plány má pro nadcházející rok. IT není v tomto případě výjimkou. Někdy se ale situace nevyvine podle očekávání a z něčeho, co mělo ambice „rozbít“ trh, se stane zmetek, který nikdy neměl spatřit světlo světa. Dnešní IT ale neznamená jen hardware (ačkoliv pár vyloženě nepovedených produktů každoročně uvede snad každý výrobce), ale spadá sem také software nebo ochrana uživatelů a jejich dat, což se právě v minulém roce ukázalo jako jeden z největších failů. Pojďte si projít loňské špatné produkty, neošetřené slabiny, zpackané updaty nebo neetické nakládání s osobními údaji, na které bychom všichni nejradši zapomněli.

Procesory s Meltdownem a Spectrem

Vzpomenete si na „fatální“ zranitelnosti procesorů, na které se po letech přišlo na začátku roku 2018? Zranitelnosti označené jako CVE-2017-5754 (Meltdown), který se týkal pouze procesorů Intel, a CVE-20175753 a CVE-2017-5715 (Spectre) postihující také procesory AMD a ARM jsou slabiny na úrovni procesoru, které mohou být (teoreticky) zneužity k přístupu do citlivé paměti procesoru, jejíž obsah může být neoprávněně přečten (jde opravdu „pouze“ o čtení, zraúnor 2019 | www.rmol.cz

nitelnosti nelze zneužít pro vložení instrukcí do kernelu). Slabým místem se stal proces „speculative execution“ neboli spekulativního provádění instrukcí, což je operace, kterou provádějí snad všechny moderní procesory kvůli optimalizování výkonu. Pokud by si někdo myslel, že se situace vyřešila pomocí patchů, byl by na omylu. Jak praví slavný Murphyho zákon, co se může pokazit, pokazí se, a i zde platilo, že odstranění jedné chyby vede k další. První várka oprav intelovského Meltdownu přinesla problémy se stabilitou a zařízení s procesory s architekturou Haswell a Broadwell se začala „častěji“ samovolně restartovat. Následně se ukázalo, že se problémy týkaly všech x86 procesorů, které Intel uvedl od 45nm technologie, tedy Cory, Xeony i Atomy. Nakonec i Intel vyzval uživatele, ať raději patch neinstalují. Mimochodem, Brian Krzanich, CEO Intelu, jen pár měsíců před zveřejněním informací o Meltdownu rozprodal velkou část svých akcií Intelu. Transakce za bezmála 40 milionů dolarů mu vynesla 25 milionů, chytrý tah!

Apple a navoněná bída

Produkty s logem nakousnutého jablka mají punc prémiové kvality. V posledních letech se ale zdá, že Applu dochází dech, fantazie i schopnosti a každá další produktová novinka je spíš navoněná bída než technologický a designérský skvost. iPhony, iPady a MacBooky představené v roce 2018 přišly s bizarní cenovkou a výbavou, kterou lze označit spíš za lepší průměr než high-end. Nové MacBooky přišly s osmou generací procesorů Intel Core i5 s taktem jádra 2,3 GHz nebo Core i7 s taktem 2,7 GHz, a i tak šlo o největší update od roku 2011 (!!!). MacBook Pro v 15" variantě dostal až 32 GB RAM typu DDR4 a až 4TB SSD, 13" varianta nabídla až 2 TB SSD. MacBooky v plné výbavě vyšly na neuvěřitelných 200 tisíc a naprosto

eklektické iPhony s označeními iPhone Xs, iPhone Xs Max a iPhone Xr v nejvyšší verzi za 40 tisíc korun nenabídly ceně odpovídající protihodnotu, ať se snažíte hledat ji sebevíc. Dobře nedopadl ani očekávaný Apple Homepod, který nesahá Echu nebo Google Home ani po membrány. Stejně tak začala za Alexou, Google Assistantem a Cortanou zaostávat Siri, někdejší virtuální asistentka par excellence, které začíná ujíždět digitální vlak, a Apple by si měl uvědomit, že je rok 2019 a virtuální asistenti už musejí fungovat. Zpátečnicky působí ale také iTunes, služba, která má stejný nepřátelský design už neuvěřitelných 17 let! Jako třešnička na jablečném dortu se pak tyčí funkce „Walkie Talkie“ neboli vysílačky u Apple Watch, která umožňuje komunikaci mezi uživateli chytrých hodinek stejné značky, tedy výhradně hodinek, nikoliv aspoň hodinky–telefon, hodinky–tablet, hodinky–notebook, zkrátka hodinky–hodinky. Jednoznačně největší zbytečnost, co vaše hodinky umějí.

Facebook v bolestech

Pro nejrozšířenější sociální síť na světě, která má 2,3 miliardy uživatelů, byl rok 2018 plný průšvihů. V dubnu vyšel najevo skandál spojený s činností Cambridge Analytica, ve kterém šlo o zneužití osobních údajů více než 87 milionů uživatelů. Mark Zuckerberg se dokonce musel kát před představiteli amerického kongresu. Britská vláda uložila Facebooku Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

ve spojitosti s kauzou Cambridge Analytica naprosto směšnou pokutu ve výši 645 tisíc dolarů, jelikož byla kauza posuzována podle zákona na ochranu údajů z roku 1998 (Data Protection Act), protože GDPR nabylo účinnosti až 25. května, tedy po odhalení nesprávného nakládání s osobnímu údaji uživatelů. Tím pozvolný pád Facebooku teprve začal – o pár měsíců později byl v jednom z vývojářských API odhalen bug, který byl zneužit k ukradení přístupových tokenů a neoprávněnému sběru informací o uživatelích. Další problém se objevil v červenci a týkal se zveřejnění soukromých příspěvků 14 milionů uživatelů. Ke konci loňského roku byla odhalena chyba ve Photo API, která umožnila vývojářům třetích stran neoprávněný přístup k fotografiím 6,8 milionu uživatelů. Zranitelnost způsobila, že vývojáři mohli vidět nejen fotografie uživatelů uveřejněné na jejich Timelinu, ve Facebook Stories a na Marketplace, ale i ty, které se nahrály, ale nikde neuveřejnily. S bezpečnostními problémy se potýkal také Instagram, který patří do facebookového království. Na webu se vyskytl bug, který nechtěně ukazoval hesla uživatelů v prostém textu v URL adrese, a dokonce je i ukládal na servery. Bug souvisel s funkcí nazvanou „Stáhnout data“, která se paradoxně zavedla proto, aby měli uživatelé svá data pod kontrolou. Funkce umožňovala stažení kopie veškerých dat sdílených na Instagramu včetně fotografií, komentářů, příspěvků a dalších údajů. Aby se zamezilo neoprávněnému přístupu k osobním údajům, funkce před stažením uživatele vyzývá k opětovnému zadání hesla. Zde se však objevila chyba, která způsobila, že byla hesla uživatelů součástí URL pro stažení dat a současně se také uložila ve formě prostého textu na servery Facebooku. Bezpečnost a Facebook prostě nejdou dohromady.

Microsoft, zpackaný update a zbytečné Office 2019

Nejrozšířenější operační systém osobních počítačů má bohatou historii, která je poměrně úrodná na řadu notoricky známých chyb a bugů, ostatně kdo se v životě nesetkal s BSOD, jako by nebyl. Microsoft ale ušel dlouhou cestu, přesto na konci loňského roku svým velkým podzimním updatem Windows 10 řadu uživatelů otrávil. Podzimní update slibující zvýšení produktivity, stability a vyladění systémových funkcí byl krátce po vydání stažen, neboť část uživatelů začala po nainstalování updatu upozorňovat na ztrátu souborů z vlastní uživatelské složky. Problém se týkal těch uživatelů, kteří nechtěli čekat na automatickou aktualizaci a zvolili manuální instalaci. Chtělo by se smířlivě konstatovat, že takové věci se mohou stát i těm nejlepším, nicméně že Microsoft uvolnil a opět stáhl tentýž update ještě třikrát, to už je z pozice softwarové

Reseller Magazine

jedničky s monopolem na operační systémy opravdu fail. V roce 2018 Microsoft také vydal novou „krabicovou“ verzi balíku kancelářských aplikací Office 2019. Ty mají nahradit dosluhující Office 2016. Ale šlo vážně o nový produkt? Nové Office 2019 totiž nic nového nepřinesly a byly vlastně jen offlinovou verzí Office 365. Ve stejnou dobu Microsoft přinesl uživatelům Office 365 řadu vylepšení, včetně navýšení maximálního počtu instalací a aktivovaných licencí na osobu. Office 2019 jednotlivé aplikace jen lehce upravily a kromě lepší podpory SVG a vylepšené práce s 3D modely nic nového nenabídly.

Google+ je mrtev, Pixel 3 padal a Chromecast má díru

Ve stejnou dobu, kdy probíhal hon na Cambridge Analyticu a Marka Zuckerberga kvůli něčemu, co většina běžných uživatelů ani nevnímala jako zásadní problém, objevil i Google kostlivce ve skříni, respektive v beztak dávno mrtvé a naprosto zbytečné sociální platformě Google+. Jedno vývojářské API Google+ obsahovalo bug, a to déle než tři roky. Chyba umožňovala vývojářům třetích stran přístup i k těm datům v uživatelských profilech, které nebyly veřejně dostupné. Šlo prakticky o stejný problém, kvůli kterému se musel Mark Zuckerberg potit před americkým kongresem. A to byla publicita, o kterou ani Google nestál, a proto se o potenciálním úniku dat, který mohl probíhat až tři roky, rozhodl pomlčet. V zásadě se nic hrozného nestalo – ten, kdo by chyby vědomě zneužil, by získal maximálně statická data, jako je jméno, příjmení, zaměstnání, pohlaví a věk. Nebyla ohrožena žádná hesla, soukromé zprávy nebo komunikace na síti. Hlavní problém tedy spočíval v tom, že mohl mít ke zmíněným statickým datům přístup kdokoliv, a to bez vědomí a souhlasu uživatele. A důsledky? Akcie Alphabetu (mateřské společnosti Googlu) spadly o 1,23 procenta a senátoři v čele s Johnem Thunem, který předsedá obchodnímu výboru, Jerrym Moranem a Rogerem Wickerem volali po vysvětlení, proč Google o problému neinformoval dříve

a zda byl upozorněn některý z federálních úřadů včetně Federální komise pro obchod (FTC). Také se pochopitelně objevily obavy, co všechno Google vlastně tají nebo v minulosti zatajil (to možná ani nechceme vědět). Google se rozhodl raději definitivně Google+ utnout, takže přestane pro koncové uživatele letos existovat, čehož si vlastně asi ani nikdo nevšimne. Tím útrapy Googlu nekončí, v roce 2018 přišlo od technologického lídra několik dalších zklamání. Jedním z největších byl očekávaný smartphone Google Pixel 3, který se tvářil jako skutečný androidí skvost, tedy alespoň podle prémiové ceny. Zařízení bylo ale po uvedení na trh plné chyb, uživatelé si stěžovali na nestabilitu systému, který neustále padal, a problémy byly také například s ukládáním fotografií. Google se pokusil napravit nedostatky řadou patchů, ale v době, kdy je na trhu obrovská nabídka kvalitních a cenově příznivějších zařízení, se nelze divit tomu, že mnoho uživatelů raději sáhlo po jiném produktu. Ještě více propadl předražený Google Pixel Slate, hybrid tabletu a notebooku s Chrome OS, Molecular Displayem (podobný marketingový buzzword jako Retina), který šokoval cenou, ale výbavou moc nepřesvědčil – nejvyšší konfigurace (Intel Core i7 osmé generace, 16 GB RAM, 256GB úložiště) atakovala 2 000 dolarů a snad nikdo příčetný si jej ani nemohl koupit. A Google ještě jednou, tentok rát s Chromecastem, technologií, jež v sobě měla neopravenou zranitelnost, kterou Google ignoroval více než pět let. V důsledku toho byly tisíce streamovacích donglů Google Chromecast, chytrých reproduktorů Google Home a chytrých televizí s vestavěným Chromecastem zneužity k propagační (a trochu i vzdělávací) kampani hackerů. Ti pomocí zobrazení varování přímo na napadeném zařízení uživatele uvědomili o tom, že má jejich stroj chybu, kvůli níž jsou o uživateli na internetu k dohledání citlivé informace. Na technologického lídra, který má snad patent na dohledání čehokoliv kdekoliv, je to fail. únor 2019 | www.rmol.cz

Přehled trhu

Gartner

Třetí čtvrtletí patřilo čínským smartphonům Ve třetím čtvrtletí roku 2018 to byly podle analytiků společnosti Gartner čínské značky Huawei a Xiaomi, kdo nejvíce přispěl k celosvětovému růstu prodejů o 1,4 procenta na 389 milionů kusů. „Pokud bychom Huawei a Xiaomi ze seznamu globálních dodavatelů vynechali, pak by prodeje zbývajících výrobců meziročně poklesly o 5,2 procenta,“ řekl ředitel výzkumu Gartner Anshul Gupta. „Díky cenově atraktivním modelům, vylepšení funkcí pro fotografie a video a kvalitním displejům s vysokým rozlišením rostli přední čínští výrobci zejména na rozvíjejících se trzích.“

Huawei útočí

Zatímco většina výrobců chytrých telefonů čelí poklesům prodejů, Huawei zaznamenalo ve třetím čtvrtletí 2018 nárůst poptávky o 43 procent, a potvrdilo tak svou pozici jedničky na čínském trhu a trojky v řadě evropských zemí. „Mezera mezi Samsungem a Huaweiem se začíná zmenšovat, je to důsledek investic do rozvoje značky a distribuce na rozvíjejících se trzích Středního východu, jihovýchodní Asie a Afriky. Huawei například poměrně agresivně pozicuje své cenově dostupné modely Honor, aby v těchto zemích přesvědčilo zákazníky, že je čas přejít k chytrému telefonu,“ dodal Gupta. Ve třetím čtvrtletí roku 2018 zaznamenal Samsung vůbec největší propad od počátku sledování prodejů chytrých telefonů analytiky Gartneru. Prodeje výrobce poklesly meziročně o 14 procent, pro stimulaci poptávky nestačily ani modely S9, S9+, Note9 a modernizované přístroje středních a nižších tříd čelily obrovskému tlaku největších čínských výrobců, kteří se etablovali na klíčových trzích, jako je Indie, a dále expandují mimo asijsko-pacifickou oblast a ukrajují z tržního podílu Samsungu.

Apple si ve třetím čtvrtletí 2018 držel pozici (růst o 0,7 procenta). Klíčovou roli sehrají nové modely – zatím se zdá, že Xs Max se prodává lépe než Xs. Model Xs Max bude také zásadní pro vývoj na čínském trhu, kde Apple v poslední době ztrácel podíl.

Budoucnost: 5G a ohebné telefony

Zpomalující prodeje podle analytiků povedou ke snaze výrobců rychleji nabídnout nové technologie, jako je 5G nebo nové skládací formáty, a odlišit se tak na trhu. „V roce 2019 půjde spíše o testování a pokusy s různými technologiemi, výraznější význam bude hrát 5G až v roce 2020, kdy by se mělo prodat

Celosvětové prodeje pěti největších výrobců chytrých telefonů koncovým zákazníkům (3Q 2018 v tisících kusů) Výrobce

3Q18

3Q18 tržní podíl (%)

3Q17

3Q17 tržní podíl (%)

Samsung

73 360,1

18,9

85 605,3

22,3

Huawei

52 218,4

13,4

36 501,8

9,5

Apple

45 746,6

11,8

45 441,9

11,8

Xiaomi

33 219,7

8,5

26 853,2

Oppo

30 563,4

7,9

29 449,2

7,7

Ostatní

153 960

39,6

159 742

41,6

Celkem

389 068,2

100

383 593,4

100 Zdroj: Gartner (prosinec 2018)

únor 2019 | www.rmol.cz

65 milionů kusů 5G přístrojů,“ vysvětlila analytička a ředitelka výzkumu Gartner Roberta Cozzaová. Nových formátů chytrých telefonů s ohebnými či skládacími displeji se naopak dočkáme již v příštím roce, s největší pravděpodobností od výrobců, jako je Samsung, Huawei a LG. „Počáteční zájem bude značný, jinak ale nejspíš půjde o drahé přístroje s řadou uživatelských kompromisů,“ uvedla Cozzaová. „Nějakou dobu potrvá, než výrobci kolem přístrojů nových formátů vytvoří potřebné ekosystémy softwaru a vývojářů, nezbytné pro zajímavé a inovativní uživatelské zážitky.“

Situace na českém trhu

V Česku trh rostl ve třetím čtvrtletí podobným tempem – meziročně o přibližně 1,5 procenta na 1,113 milionu kusů. Apple výrazně oslabil na 170 000 kusů (z 283 000 ve stejném období před rokem), mírný pokles zaznamenal i Samsung z 347 na 330 000 kusů. Huawei naopak rostlo ze 158 na 205 000 kusů a významný úspěch zaznamenalo Xiaomi, které v České republice oficiálně prodalo 190 000 kusů. Čísla z jednotlivých trhů zemí EU ale nemusejí být přesná, neboť značná část telefonů se prodá v sousedních zemích či se z nich doveze a některé značky (např. Xiaomi) se dříve distribuovaly neoficiálně. -bemReseller Magazine

komentář

Jak mohou firmy předejít ztrátě dat v roce 2019?

Když se řekne datová bezpečnost, spousta lidí si představí zejména externí hrozby. Pravdou ovšem zůstává, že hrozba se často skrývá právě uvnitř společnosti – ze strany „důvěryhodných“ a autorizovaných zaměstnanců. Úniky dat, ať už k nim dojde jakkoliv, mají pro firmy nepříjemné následky. To se bohužel potvrdilo například také v případě společnosti Mall.cz, která dostala pokutu 1,5 milionu korun za nedostatečné zabezpečení zákaznických dat. V kauze šlo o více než 735 000 uniklých údajů o zákaznících, přičemž informace o nich se objevily volně ke stažení na Ulož.to.

Proč řešit bezpečnost dat

Důvodů, proč bychom měli řešit datovou bezpečnost, není málo. A to ať už jde o platnou legislativu, jako například zákon o kybernetické bezpečnosti (zákon č. 181/2014 Sb.), zákon o ochraně osobních údajů (zákon č. 101/2000 Sb.), dobře známé GDPR, anebo jednoduše o schopnost obstát a fungovat na trhu. Projděte si několik případů úniku dat, ke kterým došlo v minulém roce, a také tipy, jak si udržet data v bezpečí v roce 2019, a předejít tak nepříjemným situacím, či dokonce pokutám.

Nejběžnější úniky dat

V loňském roce jsme se setkali s častými interními hrozbami. Ne vždy šlo o úmyslnou

Reseller Magazine

zpronevěru. Může jít například o zaměstnance, který si chce usnadnit práci a „zlepšit dostupnost dat“ svým kolegům. Vezměme si příklad, zaměstnanec data potřebuje poslat kolegovi, na e-mail je ovšem příloha moc velká. Mnohdy nezaheslovaná data zaměstnanec nahraje například na Ulož.to nebo podobný typ volně přístupného cloudového úložiště. Není problém si udělat na Ulož.to malou rešerši – snadno tak jde například dohledat kompletní výpočty mezd včetně jmen, rodných čísel, dnů dovolené a výplat (mimochodem přesně tato data jedné nejmenované české společnosti jsou na Ulož.to vážně k dohledání, a určitě nejde o ojedinělý případ). Často podceňovanou hrozbou jsou také odcházející zaměstnanci. Podívejme se na již uzavřené kauzy, které byly potrestány pokutou. 1. Mall.cz – Ztráta hesel, která se objevila uložená v databázi na Ulož.to. Lidská chyba, viník nebyl zveřejněn, pokuta 1,5 milionu korun. 2. MŠMT – Únik dat obsahující osobní údaje 985 žáků a jejich zveřejnění na webovém portálu. Lidská chyba, viník potrestán, pokuta 450 tisíc korun. 3. Apple – Úmyslná krádež dat obsahujících informace o autonomních vozidlech. Lidská chyba, viníkem byl Xiaolang Zhang. Krást mohl díky nekontrolovanému přístupu k datům. Mezi časté příčiny úniku dat patří také phishing. Zaměstnanec tak například může obdržet e-mail obsahující podvržené infor-

mace a vyžadující přístup k přihlašovacím údajům do různých služeb. Zaměstnanec mnohdy důvěrná data třetí straně poskytne, často pod hrozbou výhrůžky, ale mnohem častěji v dobré víře a naprosto bez vědomí toho, že by se podílel na něčem, co může firmu ohrozit.

Jak ztrátám dat předejít

Pro IT oddělení je stále obtížnější udržet kontrolu nad systémy a aplikacemi, které zaměstnanci používají. Odborníci doporučují zaměřit se méně na omezení informací a více na práva a povinnosti zaměstnanců. Zaměstnavatel by měl mít přehled o práci s daty u všech svých zaměstnanců, dokonce u systémových administrátorů a privilegovaných uživatelů. Samotní uživatelé by pak měli mít informace o zabezpečení dat, v takovém případě se stává jejich povinností tuto bezpečnost zachovat. Zatímco bezpečnost sítě a serverů bude i nadále mimořádně důležitá pro vnější útoky, rizika způsobená uživateli budou vyžadovat větší zaměření na ochranu aktuálních informací. Zcela zásadní tak je monitoring pohybu citlivých a ostatních dat. Je také dobré mít na paměti, že důkladná ochrana dat se netýká pouze citlivých firemních dat, ale kvůli GDPR také osobních dat zaměstnanců. Zdroj: Sodat únor 2019 | www.rmol.cz

trendy

Sedm digitálních trendů roku 2019 Tváří v tvář digitálnímu chaosu, který vznikl během dvou desetiletí rychlého růstu technologií a inovací, lidé a firmy přehodnocují své skutečné potřeby, uvádí nová zpráva o digitálních a technologických trendech v byznysu Fjord Trends 2019, kterou právě představuje společnost Accenture. Zásadní přehodnocení podle ní vede k novému přístupu k technologiím, který klade důraz na lidské hodnoty. Po letech investic do inovací se začínají firmy více zajímat o pocity zákazníků. Zatímco se lidé dosud dožadovali novinek, vzrušujících zážitků a okamžitého uspokojování potřeb, nyní uprostřed rušného světa více touží po klidu a hodnotách. Lidé a firmy si pokládají otázku, čeho si opravdu cení, a odmítají produkty a služby, které neodpovídají jejich požadavkům – což zásadně mění povahu vztahů k technologiím a značkám.

Generální úklid

„Digitalizace je nyní ve znamení generálního úklidu: Nastal čas, kdy se rozhodujeme, zda má něco pro nás a náš život skutečně nějakou hodnotu a význam,“ řekl Mark Curtis, spoluzakladatel a ředitel péče o zákazníky ve Fjordu. „Digitalizace již není žhavou novinkou, ale součástí našeho běžného života. Ve snaze o očistu si lidé více vybírají, které produkty a služby začlení do svého každodenního života, a odstraňují ty, které jim nic nepřinášejí.“

únor 2019 | www.rmol.cz

Tento posun v myšlení má závažné důsledky a vytváří obrovské příležitosti pro firmy i zákaznické zkušenosti, uvádí zpráva. Je načase provést inventuru a přehodnotit produkty, služby, zkušenosti a zážitky, které lidé skutečně chtějí a které pro ně mají nějakou hodnotu. „V roce 2019 budou úspěšné ty firmy, které budou přinášet smysl, hodnotu a význam nejen jednotlivcům, ale i celému světu,“ prohlásil Brian Whipple, CEO ve společnosti Accenture Interactive. „U vytváření hodnot nebude záležet na kvantitě, ale na kvalitě. V souladu s naším posláním pomáhat svým klientům vytvářet a poskytovat jejich zákazníkům ty nejlepší zákaznické zkušenosti věříme, že letošní trendy podpoří naši hlavní zásadu, že nejlepší zážitky jsou ty, díky kterým se nám bude žít lépe, produktivněji a smysluplněji.“ Zpráva Fjord Trends 2019 zkoumá sedm trendů, které budou pravděpodobně formovat další generaci zážitků, a radí firmám, jak se připravit na budoucí příležitosti. Mlčeti zlato Jsme přehlceni informacemi a zážitky, což se negativně odráží na našem zdraví. Značky musejí nalézt způsoby, jak oslovit zákazníky, kteří touží po klidné oáze v dnešním rušném světě. Poslední kapka Dost bylo řečí. Lidé očekávají produkty a služby, které budou mít prvek udržitelnosti, a budou odmítat ty, které jej nemají. Minimalizace dat Lidé a firmy se neshodují na tom, jaká je hodnota osobních dat. Je klíčem k překlenutí této propasti transparentnost?

Ve městě o krok napřed Elektrické koloběžky nebo drony zásadně mění mobilitu ve městech. Je ale načase v této oblasti sjednotit ekosystémy, které budou bojovat proti chaosu a budou vyhovovat potřebám v reálném čase. Paradox inkluze Rok 2018 byl rokem volání po řešení rozmanitosti potřeb. Ale jak navrhovat produkty pro všechny, bez toho abychom někoho neúmyslně vyloučili? Přestaňte lidi kategorizovat a změňte přístup ke všem. Vesmírná odysea Prostory pro práci a podnikání potřebují digitální změnu. Je čas přehodnotit své postoje a nástroje pro navrhování prostor. Syntetická realita Žijeme v novém světě, ve kterém je realita umělá, syntetická. Vytváříme si stále uvěřitelnější syntetickou realitu, kde používáme například simulaci hlasu. Firmy se snaží na ní vydělat a zároveň zvládat rizika, která přináší. „Příležitosti pro smysluplné a uvědomělé přístupy, které budou převratné pro mnoho oblastí, jsou nyní větší než kdy jindy,“ řekl Curtis. „Jsme na vrcholu tvůrčí revoluce: Máme příležitost přehodnotit své produkty a služby tak, aby nebyly lhostejné ke světu, ve kterém žijeme, a stejně tak ani k lidem.“ Fjord Trends 2019 těží z myšlenek více než tisícovky vývojářů a designérů z 28 studií z celého světa. Zpráva je sestavena na základě přímých pozorování, výzkumu založeného na faktech a na práci s klienty. Celou zprávu najdete na trends.fjordnet.com. Zdroj: Accenture Reseller Magazine

ROZHOVOR

Reseller Magazine

Ãºnor 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Axians

Jsme ideální partner pro digitální transformaci Michala Benešovská

Axians redtoo patří do nadnárodní skupiny Axians, která je jedním z předních evropských poskytovatelů IT služeb a lídr v oblasti digitalizace. Společnost a její plány a výhledy na českém trhu nám představili Jiří Vytlačil, generální ředitel české pobočky, a bezpečnostní expert Radim Ošťádal, který ve společnosti Axians působí jako senior security consultant. Můžete se na úvod představit a čtenářům přiblížit, čím jste se doteď zabývali a co máte ve společnosti Axians na starost? Jiří Vytlačil: Já mám na starosti českou pobočku Axians jakožto generální ředitel a jednatel. Mám za sebou transformace a rozvoje společností, působil jsem jako generální ředitel například ve společnosti Servodata, kterou jsme od základu změnili z distributora na poskytovatele služeb. Když půjdu dále do minulosti, zaměstnán jsem byl také ve společnosti Cleverance, kde jsem se zaměřoval na zákaznický rozvoj a produktizaci. Ještě bych zmínil své působení v Telefónica O2 Business Solutions, kde jsem zodpovídal za business development, strategii a produkty v oblasti ICT. Radim Ošťádal: Ve společnosti Axians působím na pozici senior security consultant. Mám na starosti přípravu bezpečnostních produktů, služeb a jejich rozvoj. Předtím jsem byl ředitelem vládního bezpečnostního týmu CERT České republiky, kde jsem působil šest let a nastupoval jsem tam toho času jako druhý zaměstnanec, takže jsem se podílel na budování celého týmu a rozvíjel jsem mezinárodní spolupráci napříč bezpečnostní komunitou. Mezi mé hlavní odpovědnosti patřilo zabezpečení kritické informační infrastruktury České republiky a řešení významných bezpečnostních incidentů. Ještě předtím jsem pracoval v IBM a podílel jsem se na bezpečnostním auditu a certifikaci evropských datacenter. únor 2019 | www.rmol.cz

Řekněte nám o společnosti Axians, čím se zabývá a na co se zaměřuje? Co všechno děláte a kde působíte? Jiří Vytlačil: Jsme součástí významné skupiny, která působí ve 22 zemích, skupina Axians zaměstnává více než 10 000 odborníků a my reprezentujeme její kvality na českém trhu. Poskytujeme ICT řešení a služby od návrhu, implementace až po provozy těchto řešení. Unikátním portfoliem pokrýváme celý životní cyklus dat a informací svých klientů. A dodáváme nejvhodnější kombinaci hardwaru, softwaru a služeb. Naším specifikem jsou celky přizpůsobované oborovým zaměřením a vertikálním segmentacím například pro utility, banky a tak dále, čímž se lišíme od konkurence. Snažíme se sledovat nejnovější IT trendy, ale nejen to, zajímají nás také byznysové inovace, nové obchodní modely, díky tomu jsme schopni svým klientům poskytovat skutečně to nejvhodnější řešení a být jejich partnerem v probíhající digitální transformaci. Jaká je vaše pozice na českém trhu? Jiří Vytlačil: Tuzemská pobočka se historicky zaměřovala na nadnárodní klientelu, lokální dopad je v tuto chvíli relativně malý, a to je jedna z věcí, kterou chceme změnit. Chceme samozřejmě dál působit nadnárodně a tuto spolupráci rozvíjet, celá ekonomika se globalizuje, působí zde lokální pobočky nadnárodních firem, což je pro nás zajímavé, ale rádi bychom se zaměřili i na české klienty a nabídli jim své služby. V tuto chvíli je u nás něco přes 100 specialistů, roční obrat dosáhne letos něco okolo 200 milionů a máme pochopitelně ambice dál růst. Za poslední čtyři měsíce jsme rozšířili tým o zhruba 20 lidí a jdeme do toho, řekl bych, velmi ostře! (smích) Daří se nám nabírat nové talenty i navzdory podmínkám na trhu. Myslím, že to je díky našemu přístupu a filozofii, kterou máme uvnitř. Kdo jsou vlastně vaši největší konkurenti na českém trhu? Jiří Vytlačil: Je to různé, snažíme se jít po různých segmentech a vertikálách, v každém oboru máme jiné konkurenty. Naše portfolio

je složené ze síťové, telekomunikační, cloudové a datacentrové infrastruktury, a jde nejen o dodávky samotných technologií, ale i služeb, které tyto oblasti zastřešují. Máme tedy v každé dílčí oblasti konkurenty z řad těch, řekněme, tradičních dodavatelů. V oblasti kolaboračních nástrojů, byznys řešení, datových analýz a predikcí jde zase o úplně jinou sortu konkurentů. Máme tedy v každé vertikále a ICT řešení specifickou konkurenci. Co považujete za svou největší konkurenční výhodu? Jiří Vytlačil: Axians má unikátní a komplexní portfolio, jsme schopni pokrýt celý životní cyklus dat – od sběru, chytrých zařízení po datové zpracování, predikce, ukládání a zabezpečení. Největší konkurenční výhodu ale vnímám v interní filozofii, celá skupina Axians je nastavená na sdílení informací, ochotě a kooperaci. Byl jsem u několika nadnárodních situací a příležitostí a překvapilo mě, do jaké míry kolegové z různých zemí spolupracují. To vnímám jako obrovskou příležitost, jelikož můžeme čerpat od kolegů nejen odborné zkušenosti, ale také využívat věci, ke kterých bychom se lokálně vůbec nedostali. Mimo to spolupracujeme se svou sesterskou společností Actemium, která se zabývá automatizací v oblasti výroby, společně děláme komplexní bezpečnostní end-to-end řešení, v čemž, troufám si říct, nemáme konkurenci. Radim Ošťádal: Spolupráce s Actemiem je opravdu významná. Ve světě OT (operations technologies) existuje několik společností, které se v poslední době zaměřují na bezpečnost, ale až donedávna bylo běžné, že byly OT sítě oddělené od zbytku infrastruktury, aby neexistovala žádná komunikace s IT světem. To už dnes kvůli zvyšování efektivity a s potřebou mít dostupná data pro byznys není možné. Obě prostředí jsou navíc z pohledu požadavků na funkčnost a bezpečnost velmi rozdílná. Pokud se nějaké firmy tímto tématem začaly zabývat, často neměly zkušenosti s IT světem, a to platí i obráceně. My můžeme naopak díky spolupráci společností Axians Reseller Magazine

ROZHOVOR

a Actemium zákazníkům poskytnout opravdu komplexní řešení jak pro IT, tak pro OT.

aby se vyhovělo konkrétním legislativním požadavkům.

Co je vaším hlavním cílem pro rok 2019? Jiří Vytlačil: Z pohledu kompetencí se budeme soustředit na kybernetickou bezpečnost, komplexní optimalizace a automatizace, s čímž se momentálně potýkají zejména velké společnosti, také se zaměříme na re-platforming, tedy migraci současných drahých platforem do cloudů nebo opensource technologií, lokálně se chceme více zaměřit na kooperativní a systémová řešení. V této oblasti se chceme posouvat dále a být vnímáni jako ti, kteří klientům pomáhají s byznysem i budováním nových ekosystémů. Chceme také růst personálně, v tuto chvíli máme okolo 30 otevřených pozic – od projektových manažerů přes odborníky na bezpečnost až po byznys konzultanty a analytiky. Nechceme růst jen organicky – děláme si průzkum společností, které by se k nám mohly přidat, to znamená, že plánujeme i akvizice, to je určitě jeden z mých strategických cílů. Jen pro představu, ve skupině v Evropě v loňském roce proběhlo více než 20 akvizic. Na českém trhu je nyní vhodná situace. Dochází ke generační obměně vlastníků a zakladatelů i na manažerských pozicích významných firem, proto zde vidíme významný potenciál pro další rozšíření.

Jak může pomoci Axians firmám s řešením bezpečnosti? Radim Ošťádal: Pro nás je toto oblast, kterou jsme schopni pokrýt komplexně, od základních bezpečnostních služeb až po komplexní scénáře. Můžeme nabídnout SIEM řešení, tedy centrální monitoring, což je naprostý základ, který je potřeba, aby bylo možné vůbec detekovat a reagovat na bezpečnostní incidenty a události. Pokud se posuneme dál a organizace chtějí být proaktivní, je jednou ze základních činností vulnerability management, tedy řešení zranitelností, a patch management. Axians má jeden z největších týmů, který se věnuje této oblasti a pokrývá zákazníky od středně velkých firem po korporace, které mají statisíce koncových uzlů.

Zmínil jste kybernetickou bezpečnost, můžete o této oblasti říct něco bližšího? Jiří Vytlačil: Bezpečnost je pro nás velké téma. Jde o oblast, která je velice často podceňována, minimálně u nás, kde je horší situace zejména v případě středních podniků, větší firmy už začínají aktivněji reagovat, což je i důsledek různých zákonů a regulací. Pro nás je bezpečnost jedno z témat, které chceme budovat a rozvíjet, a to nejen lokálně tady v České republice, kde se k nám z toho důvodu připojil Radim, ale je to strategie celé nadnárodní skupiny. Díky globálním kontraktům a službám, které poskytujeme, chceme budovat například nadnárodní security operations centrum (SOC). Jak jsme na tom vlastně s bezpečností v České republice? Radim Ošťádal: Co se týče stavu IT bezpečnosti u nás, mohu na základě svých zkušeností říct, že je na tom Česká republika velice dobře. Můžeme se srovnávat se státy, jako jsou Estonsko nebo Holandsko, obě země jsou v oblasti bezpečnosti velice daleko. V soukromé i veřejné sféře najdeme organizace, které berou bezpečnost skutečně vážně a věnují se tomu. Jak zmínil Jirka, jde většinou o větší organizace. Nicméně ve velkém množství středních podniků nebo úřadů naopak chybí naprosté základy kybernetické bezpečnosti, jako jsou centrální monitoring nebo řízení zranitelností. Záležitosti spojené s bezpečností se často dělají jen papírově,

Reseller Magazine

Můžete nám říci více o posunu k SOC, který zmiňoval váš kolega? Radim Ošťádal: Jde o nadnárodní projekt, jehož chceme být součástí a do kterého je zapojeno více států, kde naše skupina působí. Už tedy nejde o izolované služby, jako je monitoring nebo řízení zranitelností, ale jde o komplexní řešení. Nad rámec zavedení centrálního monitoringu se bavíme o korelaci a vyhodnocování logů a jednotlivých událostí, identifikaci bezpečnostních incidentů, jejich technické analýze a návrhu řešení. Je tam zahrnuta například i forenzní analýza v případě vážnějších incidentů, krizový management nebo koordinace spolupráce s dalšími subjekty. Mezi navazující služby patří například compliance management, threat intelligence nebo penetrační testování. Když jste zmínil, že často chybějí základy, setkáváte se často s tím, že se na vás firmy obracejí s tím, abyste jim kompletně zajistili vše, co souvisí s IT bezpečností? Radim Ošťádal: Častým scénářem je, že organizace nevědí, jak k oblasti IT bezpečnosti vůbec přistoupit. S takovými klienty se bavíme o aktuálním stavu a připravíme analýzu možných řešení. Není to ale tak, že bychom si společně sedli a do měsíce navrhli nějaké ultimátní bezpečnostní řešení. Bezpečnost je proces, který je zapotřebí zavádět postupně a souvisí s celkovou proměnou kultury ve firmě. První krok představuje zjištění, co se v organizaci všechno děje, tedy začít monitorovat prostředky, které daná organizace využívá, a následně přidávat další reaktivní a proaktivní služby a řešení. Setkáváte se v oblasti IT bezpečnosti u českých organizací s nějakými specifiky, která jinde nejsou? Radim Ošťádal: Podle mě není české prostředí až tak specifické. Důležité je tady zmíněné vertikální rozlišení sektorů, jiné potřeby má

organizace, která spadá do zdravotnického sektoru, jiné bude mít organizace, která se zabývá energetikou nebo subjekt spadající do kritické informační infrastruktury státu. Jiří Vytlačil: Já vnímám rozdíl na jiné úrovni, nejde o technologie, ale mám na mysli „české kutilství“, které je zde i dnes patrné. Zejména menší a střední podniky spoléhají na lokální firmičky – kamarády, kteří jim nějakým způsobem provozují jejich IT infrastrukturu. Tyto firmy si často nepřipouštějí bezpečnostní rizika. Na trhu se rozjelo hodně firmiček, které se pouštějí do IT správy, ale oproti západu jsme stále pozadu. Na západ od nás se firmy naučily využívat více služeb a svěřit se do rukou odborníků. Je to dáno mentalitou a věkem, ve vedení českých firem jsou lidé ve věku 50+, kteří mnohdy spoléhají, že to za ně vyřeší někdo jiný, než aby si uvědomili, kde jsou jejich data a co se s nimi děje, což je pravděpodobně pozůstatek doby, kdy nebylo nutné převzít zodpovědnost sám za sebe. V loňském roce se hodně řešilo GDPR, jaký máte na toto nařízení názor? Jiří Vytlačil: GDPR na řadě míst proběhlo jen auditem a papírově procesním splněním. Firmy zodpovědnost přenesly dál, nejčastěji na koncového zákazníka nebo zaměstnance, a tím to pro ně skončilo. Samozřejmě jsou firmy, které se pustily do implementace řešení podle priorit a neustávají, jdou dál a snaží se reagovat zaváděním dalších bezpečnostních opatření. Uvidíme, co to přinese, my se chceme v každém případě orientovat na klienty, kteří chtějí implementovat, těm nabízíme své služby, včetně toho, že nabízíme, aby si mohli část bezpečnosti i procesních záležitostí dle libosti outsourcovat. Obecně je přínosem GDPR to, že se firmy začaly zajímat o informační bezpečnost, ochranu osobních dat, což je správně a je to potřeba. Stále platí, a v oblasti IT bezpečnosti obzvlášť, že je velice důležité rozšiřovat povědomí o hrozbách a metodách ochrany… Které kroky v tomto ohledu podniká Axians? Jiří Vytlačil: Asi nejsme jediní na trhu, kdo se prostřednictvím různých fór a konferencí snaží rozšiřovat povědomí o důležitosti ochrany obecně, a chceme podnítit firmy, aby se do bezpečnosti nebály investovat. Myslím, že bude stačit pár skutečných průšvihů a sankcí, reálných případů a možná to zažehne vlnu implementací. Nicméně edukace v oblasti IT bezpečnosti je určitě zásadní a samozřejmě by byla nutná na daleko nižší úrovni – často když vidíme, co například naše děti na internetu sdílejí, bylo by na místě začít už od základních škol. Toto téma bude s postupující digitalizací a transformací všeho kolem nás stále intenzivnější. únor 2019 | www.rmol.cz

Přehled trhu

GfK

Globální trh se spotřební elektronikou dále roste Globální trh spotřební elektroniky zakončil rok 2018 se šestiprocentním nárůstem prodejů, přičemž celkové tržby činily 138 miliard eur. Ve všech regionech bylo dosaženo významného zisku. GfK předpovídá na rok 2019 růst ve výši zhruba čtyř procent. Stále existuje potenciál růstu v segmentu chytrých zařízení s dokonalejšími prémiovými funkcemi a integrovaným hlasovým asistentem. Toto jsou výsledky týkající se globálního trhu spotřební elektroniky zjištěné společností GfK pro veletrh CES 2019 v Las Vegas. Poptávku po spotřební elektronice na trzích po celém světě ovlivňují globální „megatrendy“, jako je např. rostoucí zájem o nákup prémiových zařízení. Podle nynějších výzkumů GfK téměř polovina spotřebitelů chce mít raději méně technologických zařízení, jež však představují vyšší kvalitu. Markus Kick, expert GfK na spotřební elektroniku, uvedl: „Výrobci musejí držet krok s vývojem směrem k vysoce kvalitním zařízením a nabízet produkty s dokonalejšími a prémiovými funkcemi. Vzhledem ke stále větší nasycenosti trhu lze prodejní potenciál ještě zvýšit právě v tomto ohledu. Určujícím faktorem úspěšnosti je intuitivní ovládání jednotlivých zařízení. Stále větší počet spotřebitelů ztrácí zájem o taková elektronická zařízení, která nelze snadno ovládat. Rozhodujícím kritériem při nákupu produktu je tedy snadné využití jeho různých technologických komponent.“

Globální trh televizorů vydělává na high-endových zařízeních

S objemem prodejů ve výši přes 100 miliard eur tvořil v roce 2018 trh televizních přijímačů zhruba tři čtvrtiny celkových globálních tržeb za spotřební elektroniku, a vzrostl tak o více než pět procent. K tomuto růstu došlo hlavně díky high-endovým zařízením s obrazovkou nejméně 50". Tento segment zajistil v roce 2018 přes polovinu globálních tržeb za prodej televizorů. V tomto ohledu jsou stále oblíbenější obrazovky s organickými elektroluminiscenčními diodami (OLED). OLED je hlavní zobrazovací technologie v segmentu prémiových zařízení, která zaznamenala více než stoprocentní růst. Podíl OLED zařízení na celkovém obratu z televizorů činí v současné době pět až deset procent, přičemž na tento trh vstupuje stále větší počet výrobců, a to vede ke snižování cen. V západní Evropě, která je globálním lídrem v segmentu OLED, poklesla v loňském roce průměrná cena únor 2019 | www.rmol.cz

zhruba o 300 eur na méně než 2 100 eur. Nejčastěji požadované modely jsou nyní k dostání již za 1 500 eur. Pokud jde o rozlišení, na vzestupu je stále typ 4K a na trhu se již začínají objevovat první modely s 8K.

Sluchátka a přenosné Bluetooth reproduktory jako hnací síla růstu audiotrhu

Celkové tržby za sluchátka včetně headsetů (tj. sluchátek s mikrofonem) stouply v roce 2018 téměř o 40 procent na zhruba 14 miliard eur. Více než polovinu hodnoty prodeje vygenerovala zařízení s technologií Bluetooth. Jelikož výrobci z chytrých telefonů ve stále větší míře odstraňují sluchátkové konektory, sluchátka a headsety s funkcí Bluetooth i nadále porostou. V tomto ohledu je nyní největším hitem dané technologie skutečně bezdrátové provedení se dvěma oddělenými sluchátky. V roce 2018 vygenerovaly vyšší tržby nežli dobře zavedený segment sluchátek s aktivním potlačením hluku. S nástupem vysoce výkonných sluchátek a sluchátkových sad za cenu 150 eur a více došlo i ke zvýšení průměrné prodejní ceny o více než 20 procent. Prodeje přenosných reproduktorů, jež lze přes Bluetooth propojit s chytrým telefonem, stouply o 15 procent skoro na 5 miliard eur. Tato produktová kategorie již jasně směřuje do prémiového sektoru: Cenové třídy nad 150 eur tvořily necelou jednu třetinu celkových tržeb. Pokud jde o technologie, jež reproduktory chrání před vodou a zvyšují odolnost, na trhu se uchytila jen vodotěsná zařízení. Většina zatím prodaných zařízení

tuto ochranu nemá. Daná funkce se tedy nejeví při nákupu jako rozhodující.

Multiroomové audiosystémy se stanou standardem

Objevily se první známky poklesu trhu, tzv. „multiroomová“ zařízení, která umožňují hrát v různých místnostech různou hudbu: Tržby z prodeje reproduktorů a audiopříslušenství nabízejících pouze tuto funkci v roce 2018 poklesly. Jelikož poskytovatelé platformy neustále rozšiřují hardwarový sortiment, podmínkou pro růst tržeb se stále více stávají funkce „smart“. Vedle běžných reproduktorů jsou na vzestupu i další zařízení jako soundbary nebo chytré obrazovky, jež propojují hlasového asistenta založeného na umělé inteligenci s vizuální zpětnou vazbou. Tato zařízení mají potenciál stát se centrální řídicí jednotkou chytré domácnosti a dokazují, že hlasové ovládání samo o sobě ještě nemusí nabídnout pohodlnou intuitivní provozuschopnost, kterou dnes spotřebitelé od technologických produktů očekávají.

Metody používané v GfK

Ve svém maloobchodním panelu GfK pravidelně shromažďuje data ve více nežli 70 zemích z celého světa týkající se produktů v segmentech televizory, audioprodukty a automobilová elektronika. Všechna čísla se týkají celkového trhu, tedy všech zařízení prodaných v dané zemi v sektoru spotřební elektroniky. Tržby jsou uváděny na základě fixního směnného kurzu. Zdroj: GfK Reseller Magazine

Profilová karta

příležitost

Digitální transformace ve vzdělávání Už od roku 2015 HP se svými počítači z řady Education Edition přináší neustále odolnější a inovativnější pracovní nástroje ušité na míru studentům. U nového modelu HP ProBook x360 11 G3 EE se zaměřilo na nové prvky a funkce, které jim pomohou co nejvíce zvýšit účinnost učení, a naopak snížit školám náklady na jejich správu a zkrátit dobu nečinnosti.

Proč prodávat HP ProBook x360 11 G3 EE:

zajímavá marže; renomé osvědčeného výrobce; vysoká spolehlivost a podpora; příležitost rozšířit spolupráci prodejem značkových komponent a příslušenství.

Argumenty pro koncového uživatele:

produkt navržený pro potřeby vzdělávání; důkladné zabezpečení; atraktivní cena.

Distribuce pro ČR:

Výsledkem snah HP je jeden z nejtenčích odolných konvertibilních počítačů na světě, který je názornou ukázkou, jakých podob může nabývat digitální transformace ve vzdělávání. Přestože jsou nové počítače tenčí než jejich předchůdci, vypořádají se lépe s úskalími studentského života. Mají totiž gumové okraje, které tlumí nárazy, zpevněnou zástrčku pro napájecí kabel, displej chráněný Corning Gorilla Glass 3 a klávesnici odolnou proti polití. Díky tomu je HP ProBook x360 11 G3 EE ideální pro výuku ve třídě, ale obstojí i během náročnějších aktivit. Notebook je v České republice k dostání od ledna.

AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, AT Computers, eD system

Reseller Magazine

Pracovat ve škole i přes cloud

Notebook HP ProBook x360 11 G3 EE dostal do výbavy nejnovější procesory Intel a chlubí

se až 16hodinovou výdrží na baterii, což z něj činí skutečně mobilní zařízení. To umocňují také rozměry notebooku – 30 × 20,59 × 1,99 centimetrů (šířka × hloubka × výška), díky kterým se dobře přenáší kamkoliv. K internetu se připojí buď přes spolehlivý 2 × 2 AC Wi-Fi adaptér, nebo přes standardní port RJ45 pomocí síťového kabelu. Ochranu školní sítě a důležitých dat zajistí integrované softwarové nástroje HP pro správu a zabezpečení, jako jsou HP Manageability Integration Kit pro správu systémů s různými operačními systémy nebo HP BIOSphere Gen4 pro automatické aktualizace BIOSu.

Přizpůsobení jakémukoliv stylu výuky

Nová funkce HP Interactive Light posune interakci ve třídě na novou úroveň a zlepší spontánní skupinové diskuze, moderované otázky a odpovědi a využití vizualizace při dalších úkolech. Všestranná 360° konstrukce se přizpůsobí jakémukoliv úkolu díky čtyřem módům použití – stojan, stan, tablet a notebook. Studenti tak mohou snadno tvořit, prezentovat a spolupracovat na projektech. Ještě více možností pak přináší volitelná duální kamera a volitelné digitální pero.

-bemúnor 2019 | www.rmol.cz

Přehled trhu

Gartner

Globální IT výdaje vzrostou v roce 2019 o 3,2 procenta IT poroste ve všech segmentech, navzdory hrozbám brexitu i možné recese – celosvětové výdaje by v letošním roce měly dosáhnout 3,76 bilionu dolarů, což představuje nárůst o 3,2 procenta. V Česku porostou celkové výdaje na IT oproti globálnímu jen polovičním tempem. „Přes nejistotu související s možným nástupem recese, nejasnostmi kolem brexitu a hrozbě obchodních či celních konfliktů vidíme jako nejpravděpodobnější scénář růst IT výdajů,“ řekl John-David Lovelock, viceprezident výzkumu Gartner. „Probíhá nicméně řada dynamických změn, díky nimž se v budoucnu změní segmenty, které rostou nejvíce. Výdaje se přesouvají od těch nasycených, jako jsou mobilní telefony, PC a infrastruktura lokálních datových center, směrem ke cloudovým službám a zařízením internetu věcí (IoT). Zejména IoT zařízení oživují stagnující trh zařízení.“ „IT již není pouhou platformou umožňující organizacím provozovat své obchodní aktivity, stává se motorem, který bezprostředně hýbe obchodem,“ dodal Lovelock. „S tím, jak se digitální byznys a digitální ekosystémy posouvají vpřed, se stane IT prvkem, který drží byznys pohromadě.“ Důsledkem přesunu IT výdajů do cloudu, jenž je dnes hlavním motorem IT výdajů, poroste zejména segment podnikových aplikací – v roce 2019 by mělo jít o 8,5 procenta. O dalších 8,2 procenta tato oblast poroste v roce 2020 až na celkovou úroveň 466 miliard dolarů (viz tabulka). Rostoucí výdaje na podnikový aplikační software se projeví zejména nárůstem oblasti SaaS (software jako služba – aplikace v cloudu).

Zpomalení na trhu smartphonů

Navzdory zpomalení na trhu chytrých telefonů poroste v roce 2019 i segment zařízení, a to o 1,6 procenta. Největší a nejnasycenější trhy, jako je Čína, Spojené státy americké a západní Evropa, jsou řízeny

zejména cykly obnovy – pro Samsung je nejtěžší nabídnout dostatečně diferencované prémiové přístroje, zatímco Apple má potíže s poměrem cena–hodnota, což vede k tomu, že větší procento zákazníků zůstává u svých stávajících telefonů a trh v těchto regionech v minulém roce celkově klesl o 1,2 procenta. Vývoj na trhu ovlivňuje vedle změn nákupního chování také změna požadavků na znalosti a schopnosti zaměstnanců týkající se nových technologií klíčových pro digitální byznys – například IoT zařízení. „Téměř polovina IT zaměstnanců je v situaci, kdy nezbytně

Odhad celosvětových výdajů na IT (miliardy dolarů)

Systémy datových center

Výdaje 2018

Růst 2018 (%)

Výdaje 2019

Růst 2019 (%)

Výdaje 2020

Růst 2020 (%)

202

11,3

210

4,2

202

-3,9

Podnikový software

397

9,3

431

8,5

466

8,2

Zařízení

669

0,5

679

1,6

689

1,4

IT služby

983

5,6

1 030

4,7

1 079

4,8

Komunikační služby

1 399

1,9

1 417

1,3

1 439

1,5

Celkem IT

3 650

3,9

3 767

3,2

3 875

2,8

Zdroj: Gartner (leden 2019)

únor 2019 | www.rmol.cz

potřebuje doplnit či zlepšit své znalosti a dovednosti související s digitálním byznysem. Jde o oblasti jako umělá inteligence, strojové učení, API a návrh platforem pro digitální služby či datovou vědu,“ dodal Lovelock.

Vývoj na českém trhu

V Česku porostou výdaje na IT v roce 2019 pomaleji – o 1,6 procenta. Podobně jako na globálním trhu porostou výrazněji výdaje na software (9,1 procenta) a IT služby (4,2 procenta), pokles je naopak očekáván u zařízení a infrastruktury datových center. Segment komunikačních služeb poroste jen asi o jedno procento. Předpovědi IT výdajů sestavované společností Gartner vycházejí především z podrobné analýzy dat o prodejích od tisíců dodavatelů napříč kompletní škálou IT produktů a služeb. Analytici Gartneru využívají primární a doplňkové sekundární výzkumné metody pro sestavení podrobné databáze dat o velikosti trhu, z níž předpovědi vycházejí. Podrobné výsledky a čísla pro jednotlivé země a technologické segmenty jsou dostupné ve studii Gartner Market Databook, Q418 Update. Zdroj: Gartner Reseller Magazine

příležitost

Profilová karta

Annex NET + Sophos

Synchronized Security v propojeném světě Všeobecná propojenost je jednou z charakteristik definujících 21. století. Proniká každým aspektem našeho života. Ovlivňuje také způsob, jakým přistupujeme k IT zabezpečení. Dlouhodobě udržitelným řešením totiž není stálé zvyšování investic do jednotlivých bezpečnostních řešení, neboť každé samostatné bezpečnostní řešení je schopno zabránit pouze určitým typům útoků. Prostředí vystavěná z jednotlivých nepropojených produktů mají řadu nevýhod, z nichž patří mezi ty nejvýznamnější fakt, že je daleko častěji zneužívají kyberzločinci, kteří v nich snáze nacházejí a zneužívají bezpečnostní mezery. Organizace proto potřebují ucelený přístup ke kybernetické bezpečnosti, kde se jednotlivá řešení navzájem podporují a sdílejí informace. Nastal čas pro Synchronized Security a Sophos Central.

Co je Sophos Synchronized Security

Synchronized Security představuje kybernetickou bezpečnost jako jednotný systém. Jednotlivé bezpečnostní produkty navzájem sdílejí informace v reálném čase prostřednictvím Security Heartbeat a společně čelí pokročilým hrozbám. Správa všech bezpečnostních řešení se provádí pomocí nástroje Sophos Central, který poskytuje jednotnou platformu pro monitorování celého systému. Synchronized Security stojí na třech základních pilířích: odhalení hrozby, její analýze a následné reakci. Díky těmto pilířům se bezpečnostní komponenty nechovají jako pouhý součet prvků, ale spolupracují při obraně proti jednotlivým útočníkům. Čím více bezpečnostních prvků je zapojeno v systému Synchronized Security, tím více můžete těžit z jejich vzájemného propojení a sdílení informací. Projeví se to například zkrácením odezvy na vzniklý incident. Identifikace a sanace napadených počítačů je náročná úloha a trvá obvykle několik hodin na každé zařízení. Automatická reakce na hrozby u Synchronized Security snižuje tento čas na pouhé vteřiny. Po vyčištění hrozeb obdržíte podrobnou analýzu toho, co se v celé vaší infrastruktuře přesně stalo. Díky těmto informacím můžete předejít opakování podobných incidentů v budoucnu.

Identifikace hrozeb

Nedávný průzkum ukázal, že IT manažeři nemohou identifikovat téměř polovinu (45 procent) datového provozu ve své síti. V důsledku toho nemohou ani zablokovat rizikový nebo škodlivý provoz, který se pak nekontrolovatelně šíří organizací. Pokud by nějaké letiště oznámilo, že z kapacitních důvodů bezpečnostní kontrolou může projít jen každý druhý cestující, vznikl by z toho velký skandál. Řada subjektů takové riziko podstupuje ve svých sítích každý den. Elegantním řešením takového problému je Synchronized Application Control. Klient od Sophosu na koncové stanici zná vždy skutečnou identitu aplikace, i když se ji taková aplikace pokusí před firewallem zamaskovat, aby se zabránilo jejímu zablokování. Pokud povolíme sdílení informací o identitě aplikace v reálnem čase mezi koncovým bodem a firewallem, může firewall identifikovat veškerý provoz sítě, a IT tým tak může převzít plnou kontrolu nad svou sítí. Díky těmto získaným informacím může vylepšit zabezpečení sítě blokováním škodlivých aplikací nebo zrychlit důležité firemní aplikace zvýšením jejich priority oproti aplikacím nepracovním.

Komu je určen systém Synchronized Security

Malé a střední podniky, které si nemohou dovolit složité SIEM systémy a drahé bezpečnostní sondy, jsou typickým uživatelem Synchronized Security. Firewall a antivirový klient je pro každou firmu samozřej-

Reseller Magazine

mostí. Jejich vzájemná komunikace je tak jen dalším logickým krokem k prohloubení ochrany sítě.

Jak získat Synchronized Security

Předpokladem pro využití konceptu je implementace nejméně dvou bezpečnostních produktů Sophos. Například: Sophos Endpoint Protection (antivirový klient spravovaný z cloudového rozhraní Sophos Central). Sophos XG Firewall (síťový hardwarový prvek spravovaný ze Sophos Central nebo vlastního webového rozhraní). Produkty je možné poptat a zakoupit v partnerské síti Sophos. Výrobce ani distributoři nenabízejí přímý prodej.

O společnostech Sophos a Annex NET

Sophos je výrobce produktů a řešení, které pomáhají organizacím všech velikostí a typů, včetně škol, univerzit, vládních organizací, nemocnic apod., zajistit komplexní IT bezpečnost. Antivirové a šifrovací produkty Sophos začal dodávat před více než 30 lety a řešení od této společnosti dnes pomáhají zabezpečovat sítě používané ve 150 zemích světa. S rostoucí složitostí IT infrastruktury se Sophos soustředí stále na to, aby jeho produkty zůstaly jednoduché, rychle osvojitelné, a především spolehlivé a účinné. Annex NET je česká společnost zabývající se dodávkou kompletních služeb v oblasti informačních technologií, zejména pak návrhem a dodávkou systémů pro řešení bezpečných komunikačních sítí, IP telefonie a síťového managementu. Annex NET je přímým partnerem několika významných výrobců hardwaru a softwaru a působí jako distributor těchto systémů nejen v České republice.

Proč prodávat Sophos Synchronized Security:

unikátní koncept, který konkurenční výrobci teprve začínají napodobovat; podpora zkušeného distributora v češtině; marže v desítkách procent i pro začínající partnery; možnost stát se dodavatelem kompletní IT bezpečnosti.

Argumenty pro koncového zákazníka:

povýšení IT bezpečnosti na novou úroveň; zjednodušení správy a lepší přehled o rizicích a hrozbách; Sophos Central platforma – žádná instalace, žádné extra poplatky; Synchronized Security nestojí víc než antivirus + firewall.

Distribuce v ČR: Annex NET

-bemúnor 2019 | www.rmol.cz

Sophos Central Synchronizujte svou kybernetickou bezpečnost

Spravujte své zákazníky a produkty společnosti Sophos z jedné cloudové platformy  Jedno rozhraní pro všechna vaše bezpečnostní řešení  Oceňovaná platforma Synchronized Security  Podrobná správa uživatelských politik  Samoobslužný portál pro větší uživatelskou autonomii

Zkuste zdarma ještě dnes! www.sophos.cz/central

příležitost

HPE

Nové systémy pro hyperkonvergovanou infrastrukturu Díky své jednoduchosti je hyperkonvergovaná infrastruktura jednou z nejrychleji se rozvíjejících technologických oblastí. Starší hyperkonvergovaná řešení však využívají software běžící na klasických serverech. Tím však postrádají hlubší integraci jednotlivých systémů do clusterů, což omezuje výkon aplikací a komplikuje implementaci, údržbu a řešení incidentů. První generace hyperkonvergovaných řešení tak byla vhodná spíše pro nenáročné pracovní zátěže, protože neumožňovala rozšířit hyperkonvergenci na kriticky důležité aplikace vyžadující nízkou latenci a vysoký výkon. Kdežto HPE SimpliVity 380 je hyperkonvergované řešení poslední generace navržené s ohledem na neustále rostoucí požadavky na výkon, flexibilitu a škálovatelnost současných virtualizovaných IT řešení. Jeho základem je technologie OmniStack, která integruje všechny důležité prvky IT infrastruktury a funkcí, provozované nad hypervizorem, do kompaktních x86 stavebních bloků. Díky tomu zvládne OmniStack až trojnásobě snížit TCO oproti běžné IT infrastruktuře. HPE SimpliVity tak dokáže nabídnout to nejlepší z obou světů – výkon, bezpečnost a odolnost, kterou dnešní IT prostředí vyžadují, a zároveň poskytuje flexibilitu a ekonomickou efektivitu cloudu. Aby se odstranila neefektivní IT síla, sjednocuje HPE SimpliVity OmniStack prostředky celého běžného IT prostředí do jednotného sdíleného poolu. HPE SimpliVity využívá léty prověřenou virtualizaci VMware, která zajišťuje stabilní a dostupné prostředí pro virtuální servery. Kromě VMwaru je podporováno také MS Hyper-V prostředí. Toto řešení se od konkurenčních řešení odlišuje primárně třemi hlavními atributy: Redukční technologie s HW akcelerací – OmniStack zajišťuje neustále aktivní in-line deduplikaci a kompresi veškerých dat v každé fázi jejich životního cyklu. Vše probíhá s granularitou 4/8kB, což umožňuje na úložiště uložit i 40× více dat a zároveň i dosáhnout vysokého výkonu. Integrovaná ochrana dat – Systém SimpliVity obsahuje i funkce ochrany dat, které zajišťují dostupnost kritických aplikací, rychlou zálohu a obnovu virtuálních serverů pro případ havárie, a to bez nutnosti dalšího specializovaného zálohovacího hardwaru či softwaru. Možnost využití vnitřní redukční technologie OmniStack znatelně snižuje zátěž diskového subsystému při zálohách, redukuje množství dat přenášených mezi lokalitami uvnitř SimpliVity clusteru. Zároveň výrazně zrychluje obnovu virtuálních serverů či celých lokalit. Celý zálohovací proces je možné zjednodušit tvorbou zálohovacích politik, které pak lze aplikovat na jednotlivé VM či jednoduše na celý diskový prostor, a zálohovat tak velké množství virtuálních serverů naráz. Jednotný nástroj na správu – Správa HPE SimpliVity vyznává tzv. VM-centric management, který eliminuje množství manuálních úkonů. Administrátoři se tak nadále nepotřebují starat o správu LUNů a diskových svazků, ale díky jednotnému sdílenému poolu prostředků se soustředí na to důležité – na virtuální servery. Veškerá správa celého clusteru HPE SimpliVity je soustředěna do známého prostředí VMware vCenter a ke všem funkcím se lze dostat pomocí pár kliknutí. Odpadá tedy nutnost instalovat či seznamovat se s dalším nástrojem. Každý HPE SimpliVity systém obsahuje: OmniCube Virtual Controller (OVC) – Virtuální server, který je srdcem SimpliVity prostředí. OVC se stará o chod celého systému, zajištuje správu, koordinuje tok a redukci dat v prostředí. Aby

Reseller Magazine

nebyl systém ohrožen v případě výpadku takto kritické komponenty, jsou všechny OVC v clusteru navzájem plně zastupitelné. Díky tomu je možné provádět upgrade za provozu. OmniStack Accelerator (OA) – Speciálně vyvinutá karta, která zajišťuje neustále aktivní in-line deduplikace a kompresi v celém clusteru bez negativního dopadu na výkon. Karta obsahuje specializovaný ASIC chip a NVDIMM paměťový modul, který je chráněný kapacitorem proti výpadku napájení. Ani tato komponenta není slabým místem celého prostředí, v případě jejího výpadku je OVC schopen bezpečně zapsat data na jiný uzel v SimpliVity clusteru. All-Flash diskový subsystém – Pro dosažení co nejvyššího výkonu a maximální jednoduchosti jsou všechny systémy HPE SimpliVity osazeny pouze SSD. Ty jsou schopny zajistit plynulý chod všech náročnějších virtuálních serverů. Díky využití in-line deduplikace tak systém nabízí velmi efektivní poměr ceny za uložený GB SSD prostoru. Výkon SSD pak v případě potřeby zajistí i rychlou obnovu dat. Aktuální portfolio HPE SimpliVity 380 je možné z pohledu výkonu a konektivity libovolně konfigurovat tak, jak vyžaduje prostředí. Jako základ jsou k dispozici tyto AFA modely založené na nejbezpečnějších industry standard systémech HPE ProLiant Gen10 a Intel Scalable Xeon procesorech. Na všechny systémy HPE SimpliVity lze aplikovat služby HPE Foundation Care či pro vyšší uživatelský komfort díky proaktivnímu dohledu a pravidelné kontrole prostředí službu HPE Proactive Care. HPE SimpliVity řešení používá například stáj F1 Aston Martin Red Bull Racing, více informací o důvodech a výhodách najdete na goo.gl/4m3c1r a goo.gl/wMpNCD.

Proč prodávat řešení HPE SimpliVity 380: renomé osvědčeného výrobce; možnost přidání vlastních služeb; zajímavá marže.

Argumenty pro koncového zákazníka:

aktivní in-line deduplikace a komprese dat pro uložení až 40× více dat; integrovaná ochrana dat; all-flash diskový subsystém pro vysoký výkon; zastupitelnost kritických komponent (OVC a OA).

Distribuce pro ČR:

AT Computers, DNS, eD system, Tech Data AS Czech

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, eD system Slovakia, Tech Data Slovakia -spaúnor 2019 | www.rmol.cz

HPE ProLiant Gen10 s Windows Server 2016 STD Výkon nové generace a záruka bezpečnosti dat Stále ještě máte zákazníky s Windows 2003 Server? Víte, že tento systém již nemá podporu od výrobce? Zajistěte vašemu zákazníkovi migraci včas a ušetříte mu desítky tisíc korun! Pouze nyní u společnosti Hewlett-Packard servery se slevou až 60 % a Windows Server 2016 Standard se slevou 25%. Vlastnosti serverů HPE ProLiant Gen10: ✔ Nejbezpečnější x86 server na světě ✔ Nejrychlejší zpracování dat (v celé historii x86 serverů) ✔ Automatické přizpůsobění proﬁlu zátěže ✔ Záruka dlouhodobé technické i morální životnosti ✔ Profesionální servis

HPE ProLiant ML350 Gen10

HPE ProLiant DL360 Gen10

Procesor: Paměť: Pevné disky: RAID řadič: Napájení: Network: Management: Záruka:

1 x Intel® Xeon® Silver 4110 (2.4GHz/10-core/85W) 1 x 16GB RDIMM (1Rx4 PC4-2666V-R) 2 x HPE 300GB SAS 10K SFF SC DS HDD Smart Array P408i-a 12Gb/2GB FBWC 2 x 800W HPE FlexSlot Power Supply 4 x 1Gbit HPE iLO5 Standard 3 roky v místě instalace

Bundle ID: 71509764 Běžná cena: 90 153 Kč

Akční cena: 57 553 Kč Sleva: 49 %

HPE ProLiant DL380 Gen10 Procesor: Paměť: Pevné disky: RAID řadič: Napájení: Network: Management: Záruka:

1 x Intel® Xeon® Silver 4110 (2.4GHz/10-core/85W) 1 x 16GB RDIMM (1Rx4 PC4-2666V-R) 2 x HPE 300GB SAS 10K SFF SC DS HDD Smart Array P408i-a SR 12Gb/2GB FBWC 2 x HP 500W Platinum Hot Plug 4 x 1Gbit HPE iLO5 Standard 3 roky v místě instalace

Bundle ID: 71608436 Běžná cena: 69 120 Kč

1 x Intel® Xeon® Bronze 3106 (1.7GHz/8-core/85W) 1 x 16GB RDIMM (1Rx4 PC4-2666V-R) 2 x HPE 300GB SAS 10K SFF SC DS HDD Smart Array P408i-a SR 12Gb/2GB FBWC 1 x HP 500W Platinum Hot Plug 4 x 1Gbit HPE iLO5 Standard 3 roky v místě instalace

Bundle ID: 71608426 Běžná cena: 59 711 Kč

Akční cena: 47 271 Kč Sleva: 60 %

Ke všem uvedeným serverům máte k dispozici operační systém Windows Server 2016 Standard za zvýhodněnou cenu! Part Number: P00487-221 Běžná cena: 16 900 Kč Akční cena: 13 990 Kč Sleva: 18 %

Windows Server: Power your business

Akční cena: 56 425 Kč Sleva: 60 %

Uvedené ceny platí do 28. 2. 2019. Na nákup serveru se dále vztahuje dodatečná odměna 500 Kč v rámci podmínek Engage & Grow programu.

Servery HPE ProLiant Gen10 budete moci zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz

eD’system Czech a.s. www.edcz.cz

Tech Data AS Czech s.r.o. www.as.techdata.eu/cz

DNS a.s. www.dns.cz

příležitost

BHC

Skartovací přístroje mají smysl V dnešní době IT technologií a postupující digitalizace, která se týká ve velké míře i přenosu dat a dokumentů, jsou i nadále společnosti a státní instituce, které spoléhají na osvědčený tisk dokladů. Ale i vytištěné dokumenty se také musejí dle předpisů, bezpečnostních politik a legislativních požadavků řádně likvidovat. Tím vzniká prostor pro zařízení, která nejsou připojena k síti, nepoužívají přenosy dat a jsou pro mnoho firem stále nepostradatelná. Řeč je pochopitelně o skartovacích přístrojích.

Proč prodávat produkty Ideal:

možnost oslovit stávající zákazníky zajímavými

produkty;

rozšíření sortimentu kancelářské techniky; vysoké marže; značka a kvalita německého výrobce.

Argumenty pro koncového uživatele:

jednoduchá obsluha; důraz na kvalitu a funkčnost; zvýšení komfortu v kanceláři; široké portfolio.

Distribuce pro ČR a SR:

BHC International | www.bhc-int.cz | www.bhc-int.sk

Reseller Magazine

Německá společnost Krug & Priester je již více než 60 let jedním z předních světových dodavatelů skartovacích a řezacích zařízení, která jsou na trhu k dostání pod značkou Ideal. Produkty společnosti charakterizují přesnost, profesionalita, uživatelský komfort, spolehlivost a důraz na bezpečnost. Od roku 1951 se vývoj a výroba společnosti soustředily zejména na skartovačky a stroje na řezání papíru. V současné době společnost Krug & Priester zaměstnává více než 350 lidí a je jedním z předních světových výrobců těchto typů zařízení. V některých oblastech, jako jsou stohové řezačky a profesionální skartovače, se řadí mezi špičku. S výjimkou základní řady skartovaček pro domácnosti a malé kanceláře s označením 82xx, které se vyrábějí v Číně, zajišťuje společnost vývoj, výrobu, testování i kontrolu svých produktů ve vlastních výrobních závodech v Německu. Pověstná německá

preciznost se odráží nejen v kvalitním provedení, ale také v důrazu na ochranu životního prostředí.

Od malých kanceláři po velké firmy

Řady 22xx / 24xx / 25xx až 40xx, které jsou určeny malým kancelářím až velkým firmám, se vyrábějí v německé továrně. Vyšší řadu německé produkce uzavírají velkokapacitní centrální skartovače s označením 4605 a 5009. Všechny skartovačky mají řezné nože z kvalitní oceli s doživotní zárukou, bezchybné převody z ozubených kol, jištěné motory a elektroniku a klade se u nich pochopitelně maximální důraz na bezpečnost provozu. Řada přístrojů 2465, 2604, 3105, které jsou nejpoužívanější ve středních firmách, se vyrábějí s řezem papíru v pěti verzích. Nejpoužívanější jsou řezy 4× 40 mm a 2× 15 mm. A právě pro tyto modelové řady byly pro letošní rok zařazeny do nabídky vylepšené verze. Technické parametry jsou stejné, jediná odlišnost je ve velikosti nádoby – odpadního koše. U řady 2465 se zvýšila z 35 litrů základní řady na 75 litrů. U řady 2604 ze 100 litrů základní řady na 240 litrů a u modelové řady 3105 ze stávajících 140 litrů na 240 litrů. K dodání jsou obě řady, jak základní, tak s velkokapacitním kontejnerem na odpad. A právě pro velký objem odpadní nádoby se tato řada nazývá „Jumbo“. Informace o produktových řadách a specifikaci jednotlivých produktů jsou k dispozici na webu www.ideal-reco.eu. -bemúnor 2019 | www.rmol.cz

VŠE NA JEDNOM MÍSTĚ

Canon

Vše z portfolia Canon pro vás! Nové velkoformátové tiskárny Canon imagePROGRAF řady TM již k dispozici.

36” 24”

imagePROGRAF TM-300/305

imagePROGRAF TM-200/205

CAD

• 24palcová tiskárna • TM-205 s vestavěným HDD 500 GB • podpora PDF (TM-205) • pigmentové inkousty v pěti barvách pro vynikající reprodukci • nepřetržitá produktivita - inkoustové nádrže “Hot Swap” • HP-GL / 2 a HP RTL (kompatibilní) • 3palcový dotykový barevný displej • uživatelské rozhraní v češtině

15 360 TRYSEK

GIS

TISK PLAKÁTŮ

2 400 x 1 200 dpi

MBK / BK C/M/Y

HP-GL / 2 a HP RTL

• 36palcová tiskárna • TM-305 s vestavěným HDD 500 GB • podpora PDF (TM-305) • pigmentové inkousty v pěti barvách pro vynikající reprodukci • nepřetržitá produktivita - inkoustové nádrže “Hot Swap” • HP-GL / 2 a HP RTL (kompatibilní) • 3palcový dotykový barevný displej • uživatelské rozhraní v češtině

imagePROGRAF TM-200 MFP L24ei TM-300 MFP L36ei

imagePROGRAF TM-300 MFP T36 TM-305 MFP T36 Multifunkční 36palcové velkoformátové tiskárny nabízejí vysoce kvalitní tisk, rychlé a přesné skenování pro maximální produktivitu. Cenově efektivní a snadné k použití, jsou ideální pro CAD, GIS a tisk plakátů v kancelářských prostředích díky kompaktnímu designu a snížení provozního hluku o 60 %.

Velkoformátové 36 a 24palcové multifunkční tiskárny určené pro rychlé a vysoce kvalitní tisky a přesné skeny. Kompaktní, uživatelsky přívětivý design, intuitivní dotyková obrazovka, zvýšená bezpečnost a 60% snížení hluku. Ideální pro CAD, GIS a výrobu plakátů ve všech kancelářských prostředích.

www.bhc-int.cz | www.bhc-int.sk BHC International je autorizovaným distributorem produktů Canon ITCG, Canon B2B a originálních spotřebních materiálů Canon včetně tiskových médií.

MARKETING

Tipy, jak vytvořit vlastní promovideo Jakub Špaček

Dnešní populace už je často líná si přečíst dobrý a často i kvalitní článek. Zkrátka na to není čas. Kdo by ztrácel několik minut čtením článku, když se může raději podívat na video na YouTubu? Tak proč nezacílit svou reklamu tímto směrem? Už jste si někdy troufli natáčet vlastní video? My vám poradíme, jak na to. Pokud se na tento led pouštíte poprvé, pozor. Mohl by se pod vámi snadno prolomit. Stačí jedna zpackaná reklama na internetu, a nejenže o vaše produkty a služby nebude zájem, ale třeba i přes noc se z vás může díky sociálním sítím stát nechtěná celebrita. Viděli jste, jak neprofesionálně si počínali politici při natáčení volebních spotů pro regionální volby? Některé z nich byly opravdu geniální. Amatérismus a hrané emoce z těchto klipů přímo čišely. Pokud se tedy rozhodnete pro tvorbu vlastního videa, měli byste vědět, že se máte obrátit na profesionály, kteří vám s tím pomohou, a že musí být váš projev na úrovni.

Znejte své publikum

Než vůbec začnete tvořit, měli byste si rozmyslet, na koho bude vaše video cílit. Pokud chcete oslovit spíše masu, měli byste tomu podřídit jak styl, tak i obsah videa. Většinu lidí rozhodně nebudou zajímat nějaké tabulky nebo grafy. Budou je vnímat pouze jako kulisy k tomu, co uslyší a uvidí. Největšími taháky ve videích jsou zpravidla atraktivní ženy, děti a zvířata. Asi se ale shodneme, že do IT se pro promovideo nehodí ani jeden případ. Když se rozhodnete, komu by mělo

být video určeno, měli byste podle toho řešit i metody propagace. Pokud budete cílit na manažery firem, bylo by vhodné sdílet video na svém webu a na LinkedInu, nikoli jen na Facebooku.

Určete si hlavní myšlenku

K tvorbě videa stejně jako do začátků podnikání se vám hodí dobrý nápad. Bez něj se do plánování natáčení ani nepouštějte. Musíte přijít s něčím, co hned na první pohled zaujme vaši cílovou skupinu. Zkombinujte například hlavní téma videa s vtipným sloganem a hned budete mít divákovu pozornost. Češi se reklamám rádi smějí. Dejte si však pozor na to, aby byly opravdu vtipné, a ne spíše trapné. Odhadnout míru vám mohou pomoci nestranní pomocníci z řad spolupracovníků či přátel, kteří se nebojí říct vám pravdu do očí. Pokud

budete žádat o zpětnou vazbu podřízené, buďte ohleduplnější vůči jejich názorům a nechte si pomoci konstruktivní kritikou.

Vyberte si typ videa

Když už máte hlavní myšlenku, kterou byste chtěli do videa promítnout, je poměrně jednoduché dotvořit zbytek. Vaším dalším krokem by měla být tvorba videa. Rozhodně nebudete natáčet žádný dvouhodinový dokument o tom, jak vznikla vaše společnost. Pokud nejste Apple nebo Google, nikoho to stejně do takových detailů zajímat nebude. Mezi nejsledovanější snímky patří zpravidla reportáže z akcí, případně videa z prostor, kam se jen tak někdo nepodívá.

Volba délky videa není na vás

Délka výsledného videa je stěžejním prvkem, který rozhoduje o vašem úspěchu a neúspěchu. Většinou platí, že čím kratší video vytvoříte, tím lépe se bude divákům sledovat. Naopak u příliš dlouhých videí divák ztrácí pozornost a video buďto vypíná, nebo začíná dělat něco jiného, aby tím zabil čas, než časomíra dospěje ke svému konci. Proto jsou také reportáže ve zpravodajství koncipovány tak, aby délkou nepřesahovaly dvě minuty. Když už najdete delší reportáž, je většinou něčím výjimečná. Podobná stopáž by měla platit i pro vás. Nikdo se nebude dívat na video delší dvou nebo tří minut. Čím kratší, tím lepší. Samozřejmě byste neměli vše zkrátit do té míry, že přijdete o pointu.

Vytvořte si scénář

Ještě než začnete točit, podrobně si sepište scénář. Pouhý nápad vám už stačit nebude.

Reseller Magazine

únor 2019 | www.rmol.cz

MARKETING

Napište si, kolik lidí by mělo ve videu hrát, v jakém prostředí by se vše mělo odehrávat, ale také text konkrétních „herců“. Rozhodně se nerozepisujte na dlouhá souvětí. Stačí krátké věty – v jednoduchosti je krása. Scénář si pak rozvrhněte do jednotlivých záběrů tak, abyste věděli přesně, co chcete. Díky tomu ušetříte obrovské množství času při natáčení. A to nemluvě o nákladech na pronájem techniky a personál.

Vyberte si techniku

Pokud se rozhodnete neinvestovat do profesionálů, klaďte velký důraz především na výběr kamery a ozvučení. Bez kvalitních nahrávek se nikam nedostanete. Dnes už není takový problém vypůjčit si 4K kameru, na kterou byste byli schopni natočit i celovečerní film, natož promovideo. Pokud budete s kamerou pracovat poprvé, nepodceňujte složitost těchto technických zázraků a nechte si je profesionály nastavit a ukázat, kde jsou základní ovládací prvky. Pro vyšší stabilitu vám vřele doporučuji stativ, obzvláště pokud patříte mezi začátečníky. Docílíte tak stability, kterou byste při natáčení z ruky nikdy neměli. Podobně si nechte poradit i se zvukovou aparaturou. Pokud budete vše dokreslovat hudbou nebo komentářem v pozadí, nebudou mikrofony zapotřebí. Maximálně pro nahrávku komentáře.

Natočte video

Nenatáčejte příliš dlouhé záběry – ideální délka jednoho záběru je okolo deseti sekund (ve střihu se pak použijí cca tři sekundy).

Pokud bude někdo mluvit, měl by mluvit spíše v pozadí, překrytý ilustračními záběry zachycujícími například infrastrukturu. Můžete se soustředit i na drobné detaily a v tomto ohledu vám velmi pomůže již zmíněný stativ. Kameru vždy držte vodorovně. Kdybyste záběr pootočili, museli byste vše vylepšovat při střihu, čímž byste mohli ztratit kvalitu obrazu. Při natáčení ilustračních obrázků se soustřeďte na to, abyste měli dostatek rozmanitých záběrů z různých úhlů a ideálně i se zaneseným pohybem. Čistě technika by po krátké době přestala být zajímavá. Pro střih dvouminutového videa je dobré mít natočeno cca 15 minut ilustračních záběrů.

Pozor na amatérismus

Pokud se chcete ve videu zaměřit na hraný projev, dejte si obrovský pozor na amatérismus. V televizních reklamách vše vypadá velmi jednoduše, ale ve skutečnosti to tak není. A málokdo je před kamerou přirozený. Pokud budete chtít někoho zpovídat, měl by to být ideálně člověk, který je na podobné projevy zvyklý nebo přirozený talent. Jinak můžete vstoupit do dějin kinematografie snahou o promovideo, které bude působit dojmem dabovaného německého porna z 80. let.

Střih je alfou a omegou

Nezapomínejte na to, že střih může proměnit i nekvalitně natočený materiál v profesionální snímek. Stačí, jen aby byl za volantem profesionál, který ví, co dělá. Ovšem existují případy, kdy ani svěcená voda nepomůže. Vřele proto doporučuji, abyste vše nechali na střihači, který se ve své profesi vyzná a má už něco za sebou. Pokud se však rozhodnete i tuto část uchopit do vlastních rukou, dbejte především na autorská práva. Pro domácí prezentaci fotografií nemusíte nikde uvádět, že jste si půjčili například Thunderstruck od AC/DC. Pro obchodní účely však platí jiná pravidla. Za každý tón, který ve vašem videu zazní, budete muset zaplatit. Pokud chcete, aby vaše video vypadalo alespoň trochu únor 2019 | www.rmol.cz

dobře, budete si muset vybrat profesionální střihačský software. Mezi špičku patří Adobe Premiere, Edius nebo Final Cut (pro Mac), ale dnes jim celkem slušně konkurují i další jako například Pinacle Studio. Naučit vás stříhat videa bohužel nemůžeme. Není na to dostatek prostoru. Pokud se chcete něco naučit, zkuste tutorialy pro konkrétní program, který si zvolíte. Snad vám v základech pomohou.

Sdílejte, kdekoli to jde

Pokud jste se dostali do fáze, kdy máte vyšperkované své první video, a myslíte si, že to nejtěžší už máte za sebou, jste na omylu. Složitá je také forma distribuce videa. Ta samozřejmě souvisí i s jeho obsahem. Pokud budete zveřejňovat videa na YouTubu, je sice možné, že se na něj někdo podívá, ale obecně půjde spíše o jednotky lidí. Jestli opravdu chcete zaujmout masu, musíte využít každého kanálu, který se vám nabízí. Umístěte video na svou homepage tak, aby ho viděli všichni návštěvníci. Nezapomeňte také na Facebook, LinkedIn nebo Twitter. Pokud máte na sociálních sítích málo fanoušků či propojení, nezbývá než znovu vytasit portmonku a zaplatit si šíření reklamy. Pozitivním faktem je, že Facebook vám výrazně pomůže se zacílením videa na správné osoby. Nezapomínejte ani na e-mailové kampaně. Pokud máte aktuální databázi svých klientů a obchodních partnerů, neváhejte se jim svým promovideem pochlubit. Pokud se jim bude líbit, určitě jej pošlou dál. Přečetli jste si náš článek a myslíte si, že je tvorba videa nad vaše síly, ale přesto byste se takto chtěli prezentovat? Pak blahopřeji k vyzrálému rozhodnutí. Tvorba profesionálního videa není pro každého. Naše nakladatelství však má s natáčením a střihem profesionálních snímků a reportáží zkušenosti. Stačí se na nás obrátit a my vám v tomto ohledu pomůžeme. Podobně složitá může být i propagace vašich již zhotovených snímků. Pokud už promovideo máte, ale chtěli byste jej dostat k širšímu publiku, obraťte se na nás a my vám poradíme, jak dál. Reseller Magazine

komentář

Home office v Česku – výdobytek, či pokrok? Jakub Špaček

Když se podíváme na trh práce, zjistíme, že se objevují stále další a další nabídky zaměstnání. Problém však je v tom, že na trhu není dostatečné množství lidí, kteří by neustále rostoucí nabídku uspokojili. Zaměstnavatelé tak používají benefity, jimiž se navzájem překonávají. Jedním z nich je home office, který sice není úplným nováčkem, ale na českém trhu práce se vyskytuje pouze zřídka. Pokud jste zaměstnavatelem, který tento pracovní benefit nabízí, případně pokud jej jako zaměstnanec sám čerpáte, jste v Česku výjimkou. Podle dat Eurostatu (z roku 2017) tuto výhodu čerpají jen necelá čtyři procenta pracujících Čechů. Oproti zemím západní Evropy v tomto ohledu zásadně pokulháváme. Například Nizozemsko nebo Finsko jsou na tom i třikrát lépe. Výrazně nás ale nepředčily jen země západní a severní Evropy, ale například také Slovinsko, kde je tento pracovní benefit téměř dvakrát častější než u nás (viz graf).

Jak vyzrát na home office?

Pokud chcete vyzrát na home office, nabízí se vám dva různé úhly pohledu – zaměstnanec a zaměstnavatel. Když se na tento benefit podíváme očima zaměstnavatele, bývá velmi ošemetná kontrola pracovní aktivity. Pokud však nejste „nacista“, co svým podřízeným sedí za krkem, dokud něco neudělají,

a vkládáte do nich alespoň minimum důvěry, měl by být home office úlevou i pro vás. Stačí pouze důvěřovat svým zaměstnancům a průběžně kontrolovat, zda odevzdávají včas výsledky své práce. Pokud tomu tak není, promluvte si s nimi a pokuste se situaci vyřešit s nadhledem. Zákaz home office pro daného zaměstnance nechte až jako krajní možnost. Rozhodně nerušte tento benefit, protože vám jeden nebo dva podřízení nedodávají věci včas. Na mnohé ze zaměstnaneckých řad má domácí prostředí podstatně lepší vliv než kancelář a dokážou v něm kolikrát pracovat i efektivněji. Když však na home office nahlížíte jako zaměstnanec, může pro vás představovat jak příjemný pracovní benefit, tak i určitou překážku. Zde ovšem záleží na typu člověka. Pokud ve své kanceláři máte příliš mnoho rušivých vlivů a nedokážete si vyčistit hlavu tak, abyste mohli podávat plně soustředěný výkon, je pro vás home office to „pravé ořechové“. Pokud však jste v domácím prostředí z práce poněkud nesví a nedokážete se oprostit od nepracovních povinností, bude pro vás velmi těžké soustředit se na svou práci. Proto jsme si pro vás také připravili pět krátkých tipů, jak se můžete úctyhodně poprat s výzvou práce z domova. Nakonec to pro vás přece jen může představovat pohodlný způsob pracovního života.

Nepracujte z postele

Pokud zrovna nemáte horečky nebo neležíte s nějakou zlomeninou, rozhodně nepracujte

Zaměstnaní ve věku 15–64 let s možností pravidelně pracovat z domova dle států EU, 2017 (procenta z celkové zaměstnanosti) 16

Oblečte se jako do práce

Podobně, jako byste měli pracovat od stolu, byste se také měli obléct jako do práce. Někdy se může dokonce stát, že se s vámi přes konferenční hovor pokusí spojit váš šéf či klient. Vyhnete se tak nepříjemnému vysvětlování, proč jste zrovna hovor nepřijali. Navíc bude mít seriózní oblečení i pozitivní vliv na vaše vystupování. Vše se obdobně jako u pozice, v níž se nacházíte, odrazí i na vašem stylu komunikace a přístupu k práci.

Eliminujte rušivé vlivy

Pokuste se co nejvíce minimalizovat veškeré rušivé vlivy, které by vás mohly odlákat od práce. Samozřejmě máte nějaký důvod, proč si home office vybíráte, takže si asi budete muset na chvíli odběhnout. Nicméně pokaždé když pracujete doma, byste si měli navodit příjemnou pracovní atmosféru. Rozhodně by ale nic nemělo rozptylovat vaši pozornost.

Stanovte si jasnou pracovní dobu

Když pracujete z domova, měli byste si také vytyčit jasné hranice mezi pracovním a osobním životem. Dělejte jen tolik, kolik byste toho stihli za běžný den v práci. Určitě to s prací nepřehánějte, na druhou stranu ale nedělejte méně. Pokud máte mít za den hotovou nějakou práci, neváhejte a udělejte to co nejdřív. Rozhodně na vás nikdo nebude brát ohledy jen proto, že pracujete z domova.

Plánujte si činnosti

Zdroj: Eurostat

z postele. Ať se vám to zdá jakkoli nepravděpodobné, mohla by se pozice, v níž se právě nacházíte, podepsat právě na vašem výkonu. Nemluvě o tom, že byste mohli při pročítání tabulek usnout, což by se vám u stolu nejspíše nestalo. Najděte si tedy ideální místo, odkud byste mohli pracovat. Neříkám, abyste hned běželi do kavárny či do sdílených kanceláří, kterých je hlavně ve velkých městech poměrně dost. Stačí si udělat místo na pracovním stole a pustit se s vervou do práce. To vše pěkně v pohodlí domova.

Reseller Magazine

Předtím než začnete vůbec pracovat, byste si měli samozřejmě naplánovat, co tento den chcete všechno stihnout. Pokud se budete podrobně držet svého plánu, neměli byste mít téměř žádný problém s efektivitou. Stačí mít tedy před sebou „to do list“, z něhož si budete postupně jednotlivé úkoly odškrtávat. Pak vám vše půjde rychle od ruky. únor 2019 | www.rmol.cz

Reportáž

Společnost HP ocenila partnery za rok 2018 Rok 2018 byl nejúspěšnějším v historii působení HP v České republice i na Slovensku, za což společnost poděkovala svým obchodním partnerům oslavou ve velkém stylu. V pondělí 7. ledna se v prostorách pražského žofínského paláce odehrál slavnostní večer, během kterého převzali představitelé nejvýznamnějších obchodních partnerů společnosti HP ocenění za spolupráci v roce 2018. Certifikáty nejlepším partnerům předala osobně Erika Lindauerová, generální ředitelka společnosti HP pro český a slovenský trh, spolu s channel manažerem Pavlem Machovským. „Spolupráci se svými partnery i tento rok hodnotíme na výbornou. Těší nás, že nám partnerství s některými

únor 2019 | www.rmol.cz

z nich úspěšně funguje už řadu let, a můžeme potvrdit, že se nám společná práce vyplácí. Nejlépe to dokazují naše obchodní výsledky a pozice jedničky na trhu. Věříme, že se naše úspěšná partnerství odrazí i v novém roce na dalších společných aktivitách, se kterými budou spokojení především naši zákazníci,“ uvedla Erika Lindauerová. Večerem hosty provázel moderátor Libor Bouček. Velkolepou akci završilo vystoupení několikanásobného držitele ocenění Zlatý slavík a Český slavík, Karla Gotta.

Přehled oceněných obchodních partnerů HP za rok 2018

Největší distributor HP: eD system Distributor HP s největším meziročním nárůstem: SWS

Největší retail nebo online partner HP: Alza.cz Retail nebo online partner HP s největším meziročním nárůstem: HP TRONIC Zlín Největší komerční partner HP: C SYSTEM CZ Komerční partner HP s největším meziročním nárůstem: ALWIL Trade Největší komerční partner HP v prodeji spotřebního materiálu: Office Depot Největší iMPS partner: Print Partners Největší partner HP v prodeji A3 tiskáren: Xanadu Největší DesignJet partner: LEGIA Partner s nejvyšším růstem v oblasti DesignJet: Copy General Technology Nejlepší servisní partner: VSP DATA -bem-

Reseller Magazine

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

ATC Cloud Enterprise Roadshow 2019 Distribuční společnost AT Computers na konci ledna uspořádala již čtvrtý ročník roadshow zaměřené na cloudová a enterprise řešení. Celkem 192 resellerů tak postupně v Ostravě, Brně a Praze načerpalo hned na začátku roku neocenitelné informace, které jistě zužitkuje nejen v rychle se blížící jarní sezoně. I letošní roadshow proběhla v již zaběhnutém schématu, tentokrát návštěvníci zhlédli celkem deset půlhodinových přednášek, uprostřed je čekal oběd a na závěr tombola o věcné ceny, které mohli směnit za žetony, jež během dne získávali za svou aktivitu, nejčastěji za správné

odpovědi na otázky pokládané jednotlivými přednášejícími. Na závěr se také losovali výherci produktů TP-link a jeden účastník byl odměněn 15letým rumem El Dorado. Pražskou zastávku po uvítání od Martina Wa n keho, ma rket i ngového ř ed itele AT Computers, odstartoval Xerox zastoupený Tomášem Zimánim. Pavel Zmitko z Western Digital svou prezentaci zahájil představením horké novinky v podobě herního SSD WD Black SN750 NVMe. Jan Krška a Michal Gebauer resellery seznámili s aktualitami z dílen společnosti Cisco a přinesli hned ně-

kolik důvodů, proč tuto značku prodávat, a představili nástroje, které k tomu mají nejen u ATC k dispozici. Jaroslav Rakušan ze společnosti Lenovo představil komerční zařízení Lenovo napříč jednotlivými produktovými kategoriemi. Představení enterprise řešení firmy Dell EMC zastřešil Martin Joniak. V odpoledním bloku kromě prezentace AT Computers proběhly dále přednášky společností Microsoft, Epson, D-Link a TP-Link. -dof-

Společenský večer DNS Společnost DNS, jeden z nejvýznamnějších distributorů s přidanou hodnotou na tuzemském trhu, uspořádala 22. ledna honosný Společenský večer, který se odehrál v prostorách Slovanského domu. Moderování celé akce se ujal zkušený moderátor Petr Říbal. Jako první před hosty vystoupil „dočasný“ výkonný ředitel DNS, Petr Jirků, který ve svém projevu přítomným poděkoval za spolupráci

Reseller Magazine

v roce 2018, díky níž měla společnost bezmála třímiliardový obrat. Neméně důležitým sdělením bylo také oznámení, že se pozice výkonného ředitele DNS ujme Pavel Klimuškin. Přítomným partnerům přišel poděkovat také Hynek Tyl, předseda dozorčí rady. Po oficiální části následovalo vystoupení violoncellistky Terezie Kovalové, kterou vystřídala kapela Party Leaders – ta v něko-

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

lika tematických blocích bavila hosty až do noci. Zábavu ve velkém stylu doplnilo pole dance představení v podání mistryně ČR a světa Růženky Kunstýřové a také velkolepé taneční číslo LED dance. Pro ty, kteří pojali oslavy opravdu důkladně, byl k dispozici program i občerstvení až do brzkých ranních hodin. -bem-

únor 2019 | www.rmol.cz

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Tech Data obhájila ocenění Distributor roku HPE Tech Data obdržela ocenění Distributor roku firmy Hewlett Packard Enterprise. Společnost cenu získala poprvé v historii již minulý rok a letos se jí toto ocenění podařilo úspěšně obhájit. Novoroční setkání obchodních partnerů HPE (Hewlett Packard Enterprise) se konalo ve středu 9. ledna 2019 v hotelu Carlo IV v Praze. Součástí společenského večera bylo ocenění nejlepších partnerských společností HPE Česká republika za rok 2018. Ocenění převzal Jan Rosenbaum, business unit manager společnosti Tech Data, z rukou Jana

Kameníčka, managing directora společnosti HPE ČR. Společnost Tech Data je distributorem společnosti HPE Česká republika od roku 2011. „Obhájení této ceny je pro nás velkým úspěchem. Tvrdá práce našich kolegů v minulém roce byla po právu oceněna. Chci pogratulovat členům naší obchodní divize pod vedením Jana Rosenbauma a poděkovat jim za jejich neúnavné nasazení a dlouholetou práci. Toto ocenění a poděkování vlastně také patří všem našim loajálním obchodním partnerům, kteří tento úspěch denně vytvářejí a podílejí se

na něm,“ řekl Pavel Salák, country manager společnosti Tech Data. „Mám velkou radost, že se nám titul Distributora roku podařilo obhájit, a zároveň musím poděkovat našim skvělým obchodním partnerům a svým kolegům za jejich nasazení a skvěle odvedenou práci v minulém fiskálním roce. Vážím si toho, že mohu být součástí našeho týmu, a doufám, že nám tak skvělý tým a nasazení vydrží i do příštích let,“ uvedl Rosenbaum. -dof-

Adventní plavba s SWS a Entecem Zážitkovou plavbu vánoční Prahou pro své obchodní partnery uspořádaly společnosti SWS a dceřiná Entec Solutions třetí adventní sobotu a neděli. V sobotu z přístaviště Na Františku vyplula loď Európe pod vlajkou SWS, nedělní plavby se zúčastnili také hosté firmy Entec Solutions. Partnery sobotní akce byli APC, Brother, Dell, Fujifilm, LG v čele s hlavním partnerem Sony. Partnery nedělní vyhlídkové plavby byly Microsoft a SonicWall, hlavním

únor 2019 | www.rmol.cz

partnerem Huawei. Po vyplutí hosty přivítal obchodní ředitel Stanislav Skalička, který všechny přítomné seznámil s programem a popřál příjemnou plavbu. K pohodové atmosféře přispěl raut, ochutnávka vín čejkovického vinaře Pavla Hřiby, kapela Elitte music nebo karikaturista. O zábavu pro menší účastníky plavby se staral kouzelník Roberto, který svými triky zaujal jak malé, tak i dospělé publikum. Děti si mohly vyzkoušet tvoření ve vánoční dílně

nebo malování na obličej. Každé z nich pak dostalo dárek u vánočního stromečku. Zároveň i pro rodiče byla připravena pozornost v podobě výborného vína a domácího vánočního cukroví. „Doufáme, že se nám podařilo připravit svým partnerům, jako poděkování za spolupráci v roce 2018, příjemné a pohodové odpoledne, které mohli strávit se svými blízkými v klidné předvánoční atmosféře,“ uvedl Stanislav Skalička, obchodní ředitel SWS. -dof-

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Reseller Magazine

19. 2. 2019, Praha Erbia Congress Centrum Registrace zde: www.dcd.cz/konference-a-seminare/

SEZNAM INZERENTŮ

Annex NET, s. r. o.

BHC International, s. r. o.

Fujitsu Technology Solutions, s. r. o.

Hewlett Packard Enterprise

HP Inc Czech Republic, s. r. o.

Lenovo Technology B.V. organizační složka

NEC Display Solutions Europe GmbH

SWS, a. s.

ZyXEL Communications Czech, s. r. o.

Reseller Magazine

REJSTŘÍK FIREM

www.annexnet.cz

www.bhc-int.cz

www.fujitsu.cz

www.hpe.cz

www.hp.cz

www.lenovo.cz

www.nec-display-solutions.cz

www.sws.cz

www.zyxel.cz

100Mega Distribution

Check Point

28, 29

IBM

4, 6, 8, 23, 24, 25, 40, 49

ABC Data

7, 8, 14

IDC

6, 11, 20, 41

Accenture

20, 47

Intel

7, 11, 37, 43, 44, 52, 56

Acronis

6, 19

Joyce

Adobe

26, 61

Kaspersky

Agem

Konica Minolta

Alza

33, 63

Lenovo

6, 15, 31, 64

Amazon

17, 23, 24, 25

36, 37, 45, 65

AMD

Mall.cz

APC

Microsoft

APEK

15, 17, 19, 23, 24, 25, 28, 37, 44, 64, 65

Apple

9, 31, 43, 45, 46, 60

NetApp

13, 17, 18, 19

ASBIS

7, 8, 52, 56

Netgear

AT Computers

6, 7, 8, 52, 56, 64

Nvidia

18, 19

Avast

4, 33

O2 Telefónica

18, 49

Axis

Oracle

23, 25

Brother

PCV Computers

CERN

Samsung

9, 31, 35, 36, 37, 39, 41, 45

Cisco

17, 19, 24, 26, 64

SAP

17, 18, 19

Comparex

Sennheiser

C-tech

Servodata

8, 49

CyberPower

Sharp

České Radiokomunikace

8, 18, 19

Skype

Dell EMC

4, 6, 7, 8, 11, 15, 64, 65

SonicWall

Diskus

Sony

36, 65

D-Link

8, 64

Sophos

4, 54

DNS

4, 17, 19, 56, 64

SWS

4, 7, 8, 52, 63, 65

eD system

7, 8, 52, 56, 63

Tech Data Distribution

7, 8, 52

Epson

7, 64

T-Mobile

Eset

4, 27, 32

TP-Link

Facebook

43, 44, 60, 61

Transcend

Fujitsu

4, 13, 14, 15, 17, 19

Trend Micro

Gartner

4, 6, 15, 20, 45, 53

VMware

17, 24, 25, 56

GfK

4, 10, 51

Vodafone

18, 19

7, 64

Google

6, 17, 19, 23, 24, 25, 31, 32, 33, 43, 44, 60

Westech

Heureka

Xanadu

4, 6, 15, 18, 19, 52, 56, 63, 65,

Xerox

HTC

Yealink

Huawei

31, 45, 65

Zyxel

únor 2019 | www.rmol.cz

Reseller Forum se poprvé pořádalo v roce 2008. Jde o konferenci, na které prezentují a představují výrobci své produkty resellerům přímo, bez prostředníků.

PLÁNOVANÁ RESELLER FORA 2019

5. 3. 2019 | KC City, Praha 4

Produkty

24. 4. 2019 | KC City, Praha 4

Tiskárny, multifunkce Velkoformát Pokladní a ﬁskální tiskárny Spotřební materiál Automatizace tisku Sběr dat

12. 9. 2019 | KC City, Praha 4

Produkty

Bezpečnost hardwaru Bezpečnost softwaru

31. 10. 2019 | KC City, Praha 4

Stolní počítače – A-brand, lokální výrobci Monitory Procesory, pevné disky, graﬁcké karty Notebooky Počítačová bižuterie a doplňky

Produkty

www.dcd.cz

Aktivní prvky Síťové karty NAS servery Bezdrátové sítě DSL zařízení Mobilní komunikace VoIP zařízení, videokonference Kabelážní systémy Mobilní komunikace IoT Šifrování dat

Společnost Lenovo doporučuje systém Windows 10 Pro.

HUB 500

RYCHLÝ. VÝKONNÝ. INTUITIVNÍ. HLAVNÍ BENEFITY THINKSMART HUB 500 • Procesor Intel® Core™ i5 vPro 7. generace • Vše co potřebujete pro úspěšnou konferenci najdete v jednom zařízení • Připojte se jedním kliknutím • Kvalitní ozvučení celé místnosti • Čistý zvukový přenos v rámci konference • Certifikace Skype Room System

od 40 901 Kč Nákupní cena Resellera bez DPH

Nabídka muže být modifi kována nebo stažena bez předchozího upozornění. Uvedené informace nemají smluvní závaznost. Obrázky mají pouze informativní charakter. © Lenovo Copyright 2019. Lenovo, Lenovo logo, For Those Who Do, ThinkPad, ThinkPlus, TrackPoint, ThinkVantage and Active Protection System jsou ochranné známky spolecnosti Lenovo. Intel, the Intel logo, Intel Core, Intel vPro, Core Inside and vPro Inside are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation.