Reseller Magazine (04/2026)

RESELLER NENÍ

JEN ZÁKAZNÍK,

ALE OPRAVDOVÝ

PARTNER

Jan Duda, jednatel společnosti PCV Computers, která vloni rostla dynamickým tempem

Číslo 4, ročník 24, vyšlo 1 . dubna 2026

Zjistěte, jak → Data, scénáře arespekt klidem na druhé straně linky.

Reseller

TO UŽ JE DUBEN?!

Vítejte u aprílového Reseller Magazinu. Je za námi březen, který byl… jak to říct diplomaticky?

Extrémně výživný. Tak výživný, že si ho budu pamatovat jako měsíc, kdy se všechno dělo najednou a nikdo se moc nezamýšlel nad tím, jestli je to vlastně lidsky proveditelné.

Dodělával se důležitý projekt pro velkého klienta.

Takový ten projekt, kde se neříká „to nějak dopadne“, ale „to prostě dopadnout musí“. Do toho vrcholila příprava velkolepého eventu pro jiného velkého klienta (nebo pro toho samého?), který byl samozřejmě taky zásadní, klíčový a „nejdůležitější letošní věc“. Což je zajímavé, protože těch „nejdůležitějších věcí“ máme tak pět měsíčně.

Mezitím zvládáme dělat socials a nějak vzniklo i tohle vydání Reseller Magazinu, které právě držíte v rukách. Neptejte se jak. Upřímně, taky si to úplně nepamatuju.

Teoreticky bychom mohli nabrat další lidi. Prakticky… Řekněme, že kombinace „nikomu se moc nechce“ a „když už jo, tak to většinou není úplně ono“ nás drží v takovém tom kruhu, kde děláte všechno sami a zároveň víte, že to takhle úplně dlouhodobě nejde.

Ale i tak… V tomhle čísle si nenechte ujít rozhovor s Markem Horylem z ASBISu, který má (na rozdíl ode mě) věci pod kontrolou. A pak taky rozhovor s Janem Dudou z PCV Computers, který je celkem osvěžující.

Podívali jsme se taky na novinky od Applu, na vývoj tisku (ano, pořád existuje) a na to, jestli je pro marketéry lepší ChatGPT nebo Claude –protože když už nemáme kapacitu na lidi, tak aspoň řešíme, který AI chatbot nás podrží.

Můžete se pustit do čtení. My si teď dáme… no, pravděpodobně další práci.

První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 4/2026, ročník 24. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 1. dubna 2026. Korespondenční

adresa: Dům RADOST – DCD Publishing s.r.o., nám. Winstona Churchilla 1800/2, 130 00 Praha 3 – Žižkov, www.rmol.cz, www.dcd.cz

Ředitel pro strategii: Karel Rumler, rumler@dcd.cz

Vedoucí vydání: Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem)

Redaktor RMOL.cz: František Doupal, doupal@dcd.cz (dof)

Jazyková korektura: Anna Matoušková

Grafika a sazba: Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz

Obchod a inzerce: Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz

Marketing: Lucie Kratochvílová, kratochvilova@dcd.cz

Zpravodajství: zpravy@dcd.cz

Promoakce: www.rmol.cz/node/add/promoakce

Kalendář akcí: www.rmol.cz/node/add/akce

Objednávky: marketing@dcd.cz, www.dcd.cz

Registrace: MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

duben 2026  | www.rmol.cz

Odolný vysokorychlostní tisk se spolehlivým výkonem

Nepřetržitý* tisk až 200 000 stran, míra zaseknutí papíru pod 0,02 %*

Odolnost při tisku na různé typy médií

Automatický oboustranný tisk (duplex) bez námahy

Energeticky úsporná technologie

*Poznámky:

Rychlé a snadné nastavení

Wi-Fi Direct za 10 sekund

• Během nepřetržitých testů trvajících dvě hodiny.

• Data vycházejí ze zpráv laboratoře China SaiBao Laboratory (CEPRei, MIIT).

• Testováno v laboratorních podmínkách. Skutečný výkon se může lišit v závislosti na prostředí a kvalitě papíru.

ZPRAVODAJSTVÍ

6 Distribuce, krátce z trhu, personálie, produkty

ROZHOVOR

10 Marek Horyl (ASBIS): AI zásadně mění strukturu poptávky i obchodní model

22 Jan Duda (PCV Computers): Reseller není jen zákazník, ale opravdový partner

58 Rudolf Hruška (Huawei): Partnery vnímáme jako důležitou součást ekosystému

TÉMA ČÍSLA

14 MWC 2026: Nejzajímavější novinky

28 Evoluce tisku: Od drceného plastu k prediktivním službám

42 Tisk jako bezpečnostní riziko: Proč SMB firmy podceňují tiskárny

TRENDY

18 Spotřebitelské novinky Applu: Nejen levný Macbook Neo s čipem z iPhonu

26 Novinky od Applu pro profesionály: Macbooky pro s čipy M5 Pro, M5 Max a inovované monitory

STAV TRHU

34 Za ICT se letos utratí čtyři biliony dolarů

KOMENTÁŘ

36 Y Soft: Automatizace procesů, RPA a využití AI v praxi

ADVERTORIAL

38 ASUS NUC 16 Pro

40 Nové obchodní příležitosti pro resellery: Enginsight vstupuje na český a slovenský trh

MARKETING

46 Jak vybrat marketingovou agenturu

52 Claude (Anthropic) vs. ChatGPT (OpenAI): Kdo je lepší parťák pro marketéry?

62 Desatero tragické online schůzky

SETKÁNÍ

ROZHOVOR

MAREK HORYL (ASBIS) AI ZÁSADNĚ MĚNÍ STRUKTURU POPTÁVKY I OBCHODNÍ MODEL

JAK VYBRAT MARKETINGOVOU AGENTURU MWC 2026 NEJZAJÍMAVĚJŠÍ NOVINKY

66 Setkání Zyxel Connect 2026: Vesmírné novinky i vyhlášení nejlepších partnerů 14

HP Partnerský katalog

Aktuální nabídka hardwaru z portfolia

počítačů a tiskáren pro období únor až duben 2026

Hlavní benefity:

• ucelený přehled nabídky produktů HP na jednom místě

• zahrnuje portfolio produktů „Computing“ a „Printing“ včetně příslušenství

• obsahuje doporučené ceny s DPH

• přehled aktuálních promoakcí

• dostupné v elektronické i tištěné verzi

Na jednom místě najdete přehled produktů včetně základních parametrů a doporučených cen, akčních nabídek a právě probíhajících promoakcí. Publikace obsahuje produkty, které jsou svou povahou vhodné pro tradiční IT prodejce, a je připravena výhradně pro partnery odebírající prostřednictvím autorizovaných distributorů společnosti HP Inc. V aktuálním vydání naleznete informace o počítačích (stolních PC, noteboocích i profesionálních řešeních), tiskárnách (včetně profesionálních laserových a inkoustových zařízeních), monitorech i dalším příslušenství. Zdůrazněny jsou produkty zařazené do akčních nabídek a nechybí ani přehled aktuálních promoakcí. Kromě představení aktuálních produktů a marketingových akcí katalog dále pomůže s prodejními argumenty oproti nabídce velkých etailových a retailových prodejců (zahrnuté promoakce jsou platné pouze pro prodejce bez statusu retail/e-taill.

Celý katalog se všemi akcemi naleznete pod QR kódem:

Více informací

EET Group se stala distributorem produktů Belden

Společnost EET Group uzavřela panevropskou distribuční smlouvu s firmou Belden, která je globálním dodavatelem řešení pro přenos signálu a dat. Partnerství přináší evropským prodejcům, systémovým integrátorům i instalačním firmám řešení z oblasti konektivity a síťové infrastruktury a otevírá jim nové obchodní příležitosti. Distributor zajistí širokou dostupnost produktů, odbornou technickou podporu a přidanou hodnotu zákazníkům v celém regionu.

„Díky silnému lokálnímu zastoupení, specializovaným produktovým týmům a kabelovým specialistům jsme připraveni zajistit nejen širokou dostupnost produktů, ale také odbornou technickou podporu a přidanou hodnotu pro zákazníky v celém regionu,“ uzavřel Kristian Landing, director of products and solutions, EET Group.

ATC je novým distributorem pamětí

Lexar

Společnost AT Computers navázala v České republice a na Slovensku oficiální distribuční partnerství se značkou Lexar, která se již více než 30 let specializuje na paměťová a úložná řešení a je synonymem pro výkonné a spolehlivé produkty. V první fázi se ATC zaměří především na distribuci interních NVMe SSD s rozhraním PCIe Gen4/Gen5 i externích SSD a operačních pamětí. V blízké budoucnosti bude portfolio rozšířeno také o USB flash disky. Výjimečnost značky Lexar spočívá v zaměření na profesionály, kterým díky vlastním laboratořím a testování na více než 1 100 zařízeních garantuje integritu dat i v extrémních podmínkách.

Zebra Systems je výhradním

distribučním partnerem GFI Software pro Severní Ameriku

Společnost GFI Software oznámila konsolidaci své severoamerické distribuce pod Zebra Systems LLC, která je sesterskou firmou českého podniku Zebra systems. Zebra Systems LLC tak nyní působí jako výhradní distribuční partner řešení GFI Software v USA a Kanadě. Změny v distribuci odrážejí snahu GFI Software zjednodušit svou strategii prodeje a investovat do posílení podpory partnerů. Zebra Systems přináší hlubokou znalost produktů GFI, specializovaný severoamerický tým zaměřený na GFI byznys a prokázané úspěchy v oblasti prodeje. „Našim záměrem je být motorem růstu pro partnery GFI v Severní Americe,“ řekl Paul Trefonas, viceprezident prodeje řešení GFI pro Severní Ameriku ve společnosti Zebra Systems „Náš tým má s těmito produkty bohaté zkušenosti a investujeme do zdrojů a podpory, které prodejci potřebují ke svému úspěchu.“

Prodej PC kvůli zdražování klesne o 12 % – analytická společnost Omdia letos očekává pokles globálních dodávek stolních počítačů, notebooků a pracovních stanic o 12 % na 245 milionů kusů. Množství kyberútoků dále roste – podle informací společnosti Check Point v únoru čelila každá společnost v průměru 2 086 kybernetických útoků týdně (meziročně o 10 % více). V ČR šlo o 2 327 útoků týdně (o 4 % více). Největší nárůst kyberútoků byl zaznamenán v zemědělství, pohostinství a cestovním ruchu.

Bezpečnostním incidentům dominují útoky na identitu – až 67 % loňských bezpečnostních incidentů vyšetřovaných společností Sophos mělo původ v útocích zaměřených na identitu.

Notebooky střední třídy podraží až o 40 % –analýza společnosti TrendForce odhaduje, že aby se zachovaly stávající marže výrobců a distribučních partnerů, bude se muset maloobchodní cena notebooku střední třídy (v ceně cca 900 USD) zvýšit téměř o 40 %.

Virtuozzo sjednotilo své cloudové produkty –dodavatel řešení pro poskytovatele cloudových služeb a SaaS sjednotil své nástroje z oblastí virtualizace, úložišť, sítí a správy aplikací do jedné integrované platformy.

Xiaomi ovládlo trh s nositelnou elektronikou –společnost podle organizace Omdia vloni celosvětově prodala více než 200 milionů kusů fitness náramků a chytrých hodinek a získala 18% tržní podíl. Následoval Apple (17 %) a Huawei (16 %).

Globální výdaje na ICT se vyšplhají na čtyři biliony dolarů – podle společnosti IDC dosáhnou globální výdaje na informační a komunikační technologie (ICT) v roce 2026 hodnoty čtyř bilionů dolarů a do roku 2029 překročí hranici šesti bilionů dolarů. Adastra rozšířila spolupráci s Amazon Web Services – díky vstupu do programu AWS Partner Greenfield Program bude moci pomáhat zákazníkům, kteří dosud AWS nevyužívají, s migrací do cloudu, modernizací IT a budováním bezpečných základů pro generativní AI.

Kybernetická bezpečnost a vedení firem – přestože 96 % organizací považuje podle průzkumu společnosti Fortinet kybernetickou bezpečnost za obchodní prioritu a 95 % za prioritu finanční, pouhých 49 % vedoucích pracovníků věří, že jejich představenstvo si je plně vědomo rizik, jimž organizace čelí.

Motorola posiluje v bezpečnosti – společnost uzavřela partnerství s nadací GrapheneOS Foundation, jehož cílem je poskytnout uživatelům špičkové zabezpečení telefonů a dalších produktů.

ViewSonic nadále na špici – společnost si podle zprávy FutureSource Consulting třetím rokem po sobě udržela pozici světové jedničky na trhu interaktivních displejů.

duben 2026  | www.rmol.cz

Hanwha Vision pomáhá partnerům – nový nástroj pro správu a konfiguraci zařízení ConfigPro zjednodušuje instalaci bezpečnostních systémů s velkou škálovatelností.

CyberPower rozšiřoval portfolio – výrobce představil nové modulární třífázové online UPS systémy řady OL3T030KERTHD navržené především pro ochranu kritických zařízení v datových centrech a serverovnách.

Češi mají doma 12 milionů nepoužívaných mobilů – staré telefony v Evropě nejčastěji podle dat Eurostatu nekončí ani v koši, ani v recyklačním systému, ale zapomenuté doma. Mobily by přitom bylo možné smysluplně recyklovat.

PPDS usnadní návrh videostěn – inovovaný online nástroj Philips LED Configurator usnadní partnerům a zákazníkům návrh, objednání i instalaci videowall řešení.

Pure Storage se mění na Everpure – přejmenování firmy odráží rostoucí vliv společnosti na přetváření oblasti úložišť a definici budoucnosti správy dat.

Acronis vylepšil svou MSP platformu – vylepšení platformy Acronis Cyber Protect Cloud umožňují

MSP nabízet efektivnější služby v oblasti disaster recovery a cloudových úložišť a přitom zvýšit svou produktivitu automatizací správy uživatelů.

IceWarp rozšiřuje distribuci – komunikační platforma společnosti IceWarp je nově dostupná také prostřednictvím softwarového tržiště Hostinger. Následovat budou i tržiště DigitalOcean a Amazon Web Services.

Cisco inovuje partnerský program – změny byly navrženy v přímé spolupráci s partnery a zavádějí se nové specializace, benefity a zdroje, které umožní plně využít technologické inovace a poskytovat větší hodnotu zákazníkům v éře AI.

PPL umožňuje podávat zásilky prostřednictvím

AlzaBoxů – služba je dostupná v AlzaBoxech, které jsou součástí sítě PPL.

Red Hat umožní organizacím vyhodnotit svou digitální suverenitu – nástroj Red Hat Digital Sovereignty Readiness Assessment firmám umožní zhodnotit jejich aktuální schopnosti v oblasti digitální suverenity a nastavit strategii pro nezávislé a bezpečné řízení IT prostředí.

AI zrychluje kybernetické útoky – podle zprávy

HP Threat Insights Report útočníci využívají umělou inteligenci ke škálování a urychlování svých kampaní. I levné a rychlé nástroje a často schematické a nenáročné útoky obcházejí současnou obranu a dokáží skrze ni proniknout.

Drahé paměti srazí prodeje PC i smartphonů –prudký nárůst cen pamětí by mohl v roce 2026 podle Gartneru vést k meziročnímu poklesu celosvětových dodávek počítačů (o 10,4 %) i smartphonů (o 8,4 %). Porostou i průměrné prodejní ceny – u PC o 17 %, u telefonů o 13 %.

Pavel Lískovec je ředitelem Loxone pro východní Evropu

Společnost Loxone, která se zabývá automatizací domácností a komerčních budov, jmenovala Pavla Lískovce ředitelem pro východní Evropu se zodpovědností za řízení a strategický rozvoj všech aktivit v regionu. Lískovec ve společnosti Loxone působí od roku 2016. Začínal na zákaznické technické podpoře, následně se věnoval školení instalačních partnerů, jejich rozvoji a navazování spolupráce s developery. Postupně vybudoval vlastní tým a převzal vedení české pobočky, kde mimo jiné založil oddělení business developmentu.

Vedení SAPu v Česku posílili Štěpánka

Ryšavá a Štěpán Kroupa

Česká pobočka společnosti SAP mění složení nejvyššího vedení.

Štěpánka Ryšavá převzala roli head of finance a do její agendy spadá rozvoj interní spolupráce, podpora leadershipu a zapojení financí do strategických témat české pobočky. Do softwarové společnosti nastoupila před devíti lety na pozici účetní a postupně zastávala několik manažerských rolí. Štěpán Kroupa se stal country manažerem SAP Ariba.

Kroupa

V této pozici zastupuje lokální týmy působící v oblasti digitálního nákupu a dodavatelských řetězců a věnuje se rozvoji spolupráce se zákazníky. Souběžně Kroupa nadále vede globální týmy technické podpory pro komerční aplikace a podílí se na interních iniciativách zaměřených na posílení fyzického a mentálního zdraví zaměstnanců.

Konecta posílila o AI specialistu Miloše Svobodu

Tým společnosti Konecta Czech se rozrostl o  Miloše Svobodu, který nastoupil na pozici digital solution manager. V clusteru Česko, Slovensko a Maďarsko je zodpovědný za podporu a adopci AI řešení napříč organizací. Jeho úkolem je pomáhat týmům implementovat moderní technologie do každodenní praxe, vyhledávat příležitosti pro zefektivnění procesů a přispívat ke zlepšování zákaznické zkušenosti. Svoboda přichází s více než desetiletou zkušeností z prostředí BPO.

duben 2026  | www.rmol.cz

Štěpánka Ryšavá

Štěpán

Mio: palubní kamera MiVue 956W

Společnost Mio uvedla na trh nástupce oblíbené autokamery MiVue 955W. Novinka se od svého předchůdce kromě podpory režimu HDR u 4K rozlišení (dříve jen u rozlišení 2,5K) liší také možností připojení nejmodernější zadní duální kamery Mio MiVue E80D (se snímačem STARVIS 2  a dvěma objektivy). Model MiVue 956W nabízí veškeré potřebné funkce pro náročné řidiče. Ve výbavě se tak mimo jiné nachází například pokročilá ochrana během parkování, přesná GPS, ovládání hlasem, Wi-Fi, upozorňování na radary a provázení měřenými úseky.

Distribuce ČR: eD system, Fast ČR, Thein Digital Distribuce SR: Trust Systems

Nothing: smartphone Phone (4a) Pro

Nový Nothing Phone (4a) Pro spoléhá na kovové unibody tělo s tloušťkou 7,95 mm a odolností proti prachu a vodě dle standardu IP65. Zadní straně vévodí rozhraní Glyph Matrix se 137 mini-LED diodami a fotoaparát tvořený 50MPx hlavním snímačem, 50MPx 3,5× teleobjektivem a ultra-širokoúhlým senzorem. Nothing OS 4.1, postavený na Androidu 16, doplňuje kolekce funkcí Nothing AI. Telefon vsadil na 6,83" AMOLED displej s obnovovací frekvencí 144 Hz a jasem až 5 000 nitů (HDR). Výkon poskytuje procesor Snapdragon 7 Gen 4 v kombinaci s pamětí LPDDR5X a úložištěm UFS 3.1. Baterie s kapacitou 5 080 mAh podporuje 50W dobíjení. Distribuce ČR a SR: TCCM

Acer: monitor Predator XB273U F6

Monitor Predator XB273U F6 s úhlopříčkou 27" nabízí IPS panel s rozlišením 2 560 × 1 440  a nativní obnovovací frekvencí 500 Hz. Monitor je z výroby kalibrován tak, aby pokrýval 95 % barevného prostoru DCI-P3 a 99 % sRGB, a vytváří tak bohaté, realistické barvy. Díky režimu Dynamic Frequency and Resolution však mohou esportovní hráči dosáhnout frekvence až 1 000 Hz při rozlišení 1 280 × 720. Konektivitu zajišťují dva porty HDMI 2.1, jeden DisplayPort 1.4, audio výstup a dva 2W reproduktory. Stojan umožňuje náklon, otočení, pivot a nastavení výšky až o 14,9 cm.

Distribuce ČR a SR: AT Computers, eD system, SWS

OKI: multifunkce MC554dn

Barevná multifunkční tiskárna OKI MC554dn formátu A4 nabízí profesionální výkon, kompaktní design a dlouhodobou spolehlivost. Vhodná je pro organizace, které potřebují kvalitní barevný výstup bez kompromisů v oblasti prostoru, energetické účinnosti nebo celkových nákladů na vlastnictví. Novinka kombinuje tisk, skenování, kopírování a faxování a černobíle tiskne rychlostí až 32 stran za minutu. Skenování zvládá rychlostí až 30 obrázků za minutu jednostranně a 42 obrázků za minutu oboustranně.

Distribuce ČR a SR: AT Computers, eD system, SWS

QNAP: all-flash NAS TS-h1077AFU

Společnost QNAP představila kompaktní desetipozicový all-flash NAS se určený firmám, které hledají rychlé, spolehlivé a cenově efektivní flashové úložiště. Zařízení je postaveno na operačním systému QuTS hero na bázi ZFS a disponuje procesory AMD Ryzen PRO řady 7000 a až 192 GB paměti ECC DDR5. Model TS-h1077AFU, navržený s důrazem na rychlost, vysokou hustotu úložiště a spolehlivost, je vhodný pro virtualizaci, vysokorychlostní mediální pracovní postupy, databázové operace a konsolidaci zálohování na více lokalitách. Řešení se dodává se dvěma porty 10GbE a dvěma 2,5GbE porty. Volitelně lze díky duálním slotům PCIe Gen 4 × 8 přidat i 25GbE konektivitu. Distribuce ČR a SR: AT Computers, Kobe

Sandisk: SSD úložiště Extreme

Externí SSD disk Sandisk Extreme se vyznačuje odolným designem, díky němuž odolá pádům z výšky až tří metrů a díky krytí IP65 je chráněn i před politím. Model Sandisk Extreme je vhodný pro kreativní uživatele, fotografy, kameramany a další uživatele pracující s většími soubory. Disk nabízí kapacitu 1–4 TB a data čte rychlostí až 2 000 MB/s. Úkoly, jako je přenos až 1 000 fotografií ve vysokém rozlišení, zvládá za méně než 60 sekund. Uložené soubory lze chránit heslem nebo 256bitovým hardwarovým šifrováním AES.

Distribuce ČR: AT Computers, eD system, TD Synnex

Distribuce SR: ALSO, ASBIS SK, AT Computers, eD system, TD Synnex, Westech

Vivolink: USB-C HUB 4K 60Hz

Nový Vivolink 4K 60Hz USB-C HUB je navržený tak, aby spolehlivě fungoval i při připojení více zařízení najednou. Díky tomu se během jednání výrazně snižuje riziko výpadků. Stačí zapojit jediný

USB-C kabel a uživatel má hned k dispozici 4K HDMI výstup při 60 Hz, což zajišťuje plynulý a ostrý obraz pro prezentace i videokonference. Praktický EDID přepínač pomáhá zajistit bezproblémovou kompatibilitu s různými typy displejů a předchází potížím s obrazem. Nechybí ani integrovaný gigabitový ethernet, který zajistí spolehlivé a rychlé síťové připojení bez závislosti na Wi-Fi. All-in-one Vivolink 4K USB-C HUB je tak ideální řešení pro zasedací místnosti i menší konferenční prostory, kde je prioritou jednoduché použití, stabilita a univerzálnost napříč zařízeními. Součástí balení je navíc

100W nabíječka.

Distribuce ČR a SR: EET Group

Logitech G: herní myš PRO X2  SUPERSTRIKE

Značka Logitech G představila první profesionální herní myš s technologií SUPERSTRIKE. Unikátnost novinky spočívá v nahrazení tradičních mikrospínačů v hlavních tlačítkách novým haptickým indukčním systémem HITS. Výhodou je kombinace rychlého, široce přizpůsobitelného a precizně ovladatelného klikání a nastavitelného bodu sepnutí s haptickou odezvou. Tento systém umožňuje hráčům vyladit sepnutí a kliknutí přesně podle jejich preferencí a integrovaná haptika zajistí, že hráči každé kliknutí ucítí přesně ve chvíli, kdy se aktivuje sepnutí. V kombinaci se senzorem Logitech G HERO 2  a technologií Power of 8 myš nabízí precizní snímání pohybu a odezvy odpovídající potřebám profesionálních hráčů. I přes integraci pokročilé výbavy myš váží pouhých 65 gramů a v oblasti kvality zpracování ani ergonomie ovládání nedělá žádné kompromisy. Limitem by neměla být ani 90hodinová výdrž baterie.

Distribuce ČR a SR: ALSO, ASBIS, Ingram Micro, TD Synnex

MICHALA BENEŠOVSKÁ

AI ZÁSADNĚ MĚNÍ STRUKTURU POPTÁVKY I OBCHODNÍ MODEL

O tom, jak se mění role distributora v době hyperscale zákazníků, o rostoucí poptávce po AI infrastruktuře a tlaku na financování i řízení rizik hovořil Marek Horyl, viceprezident pro IT produkty v ASBIS Enterprises PLC. V rozhovoru přibližuje strategii skupiny, význam české pobočky i příležitosti, které AI přináší resellerům.

Prozraďte více o svých pracovních zkušenostech. Máte zkušenost z české distribuce i z nadnárodní skupiny. Jak byste popsal svou roli a zodpovědnost v mezinárodní struktuře typu ASBIS?

V IT distribuci se pohybuji více než pětadvacet let. Za tu dobu jsem měl možnost projít obdobím rychlého růstu trhu, jeho následné konsolidace i transformace směrem k projektově orientovanému modelu. Začínal jsem v době, kdy byl český trh primárně transakční, orientovaný na cenu a objem. Postupně jsem se posouval do manažerských rolí, kde už nešlo jen o obchodní výsledky, ale o strategii, budování týmů a rozvoj kompetencí.

Zkušenost z českého trhu je pro mě velmi cenná, protože jde o vysoce konkurenční prostředí s vyspělým partnerským ekosystémem a vysokými nároky na profesionalitu, rychlost a přidanou hodnotu. Přechod do nadnárodní struktury skupiny ASBIS znamenal výrazné rozšíření perspektivy – práce s desítkami trhů, různou úrovní vyspělosti i rozdílnými obchodními modely a lokálními specifikami.

Jako viceprezident pro IT produkty odpovídám za strategické řízení IT portfolia napříč regionem EMEA. Naše portfolio dnes pokrývá celé spektrum od klasických PC komponent až po pokročilá řešení pro enterprise prostředí včetně serverů, storage systémů, networkingových technologií a specializovaných komponent pro infrastrukturu (AI) umělé inteligence. Moje práce je kombinací dlouhodobé strategie a operativní podpory všech regionů. Definuji centrální vendor strategii, pak vyjednáváme rámcové kontrakty a současně podporujeme lokální týmy při budování projektového byznysu. Klíčová je schopnost propojit globální vyjednávací sílu skupiny s lokální znalostí jednotlivých trhů.

ASBIS dnes působí ve více než 34 zemích EMEA. Jak byste charakterizoval současnou podobu skupiny?

ASBIS se za poslední dekády transformoval z regionálního distributora do silné nadnárodní skupiny s přítomností ve více než třech desítkách zemí Evropy, Blízkého východu a Afriky. Současná podoba společnosti je výrazně strukturovanější, procesně řízená a opřená o centralizovanou vendor strategii. Naše skupina je akciovou společností kotovanou na Varšavské burze (WSE) od roku 2008, z toho vyplývá vysoká míra transparentnosti, důsledné dodržování korporátního řízení, pravidelný reporting hospodářských výsledků a dlouhodobá finanční stabilita, která posiluje důvěru partnerů, výrobců i investorů.

Významnou roli hraje geografická diverzifikace. Působíme jak na vyspělých trzích střední Evropy, tak v dynamicky rostoucích regionech Blízkého východu a Afriky. Tato kombinace nám umožňuje vyvažovat výkyvy jednotlivých ekonomik a lépe plánovat investice. Konkrétně v tomto období otevíráme nové pobočky v regionu Afriky (jižní Afrika a centrální Afrika), dále i v Saúdské Arábii. Skupina zároveň investuje do rozvoje logistických kapacit a retailových aktivit. Nejde tedy pouze o klasickou distribuci, ale o širší technologickou platformu, která propojuje výrobce, partnery i koncové zákazníky.

Co je pro ASBIS nyní určující směr – je to více broadliner, VAD, nebo technologický ekosystém s přesahem do retailu a vlastních značek?

Historicky jsme byli vždy silným broadlinerem se širokým portfoliem a efektivní logistikou. Tento základ zůstává, protože umožňuje stabilní cash-flow a vysokou obrátku zboží. Současně však systematicky

posilujeme svou roli v oblasti VAD, tedy distribuce s přidanou hodnotou, zhruba od roku 2015.

Investujeme do technických týmů, solution architektů a pre-sales podpory. V oblastech enterprise infrastruktury, virtualizace, kyberbezpečnosti a AI dnes fungujeme spíše jako technologický partner než jen logistický článek.

Vedle toho rozvíjíme vlastní značky a retailové kanály. To nás posouvá směrem k širšímu technologickému ekosystému, kde dokážeme obsluhovat celý hodnotový řetězec – od výrobce přes partnera až po koncového zákazníka. Pro představu v současnosti ASBIS otevírá nove retailové obchody pro naše consumer značky v Itálii a Americe (San Francisco, Los Angeles a Palo Alto). A dokončili jsme také akvizici 13 značkových obchodů Samsung v Polsku.

Co je hlavním motorem růstu skupiny?

Růst je výsledkem kombinace několika faktorů. Tradiční IT segment se postupně stabilizuje, ale hlavní dynamiku dnes přináší AI infrastruktura a projektový byznys. Poptávka po výkonných serverech, GPU akcelerátorech a vysokokapacitních storage řešeních roste napříč regiony.

Dlouhodobá spolupráce s výrobci jako NVIDIA, AMD, Intel, Micron či Supermicro nám umožňuje aktivně se podílet na infrastrukturních projektech spojených s AI a high-performance computingem a zvláště obsluhovat nové typy zákazníků, jako je např. hyperscale segment.

Dalším motorem růstu, jak jsem již zmiňoval, je expanze skupiny do nových regionů a posilování logistické infrastruktury, která umožňuje efektivně obsluhovat široké geografické území nejenom tam, kde má ASBIS vlastní pobočkovou síť.

IT trh prochází konsolidací. Jak tuto situaci vnímáte?

Konsolidace je přirozenou reakcí na dlouhodobý tlak na marže a rostoucí požadavky vendorů. Větší hráči mají silnější vyjednávací pozici, lepší přístup k financování a stabilnější alokace zboží.

Pro ASBIS to představuje příležitost dále upevnit svou roli silného regionálního lídra. Díky velikosti skupiny dokážeme zajistit dostupnost klíčových komponent i v období omezených dodávek. Zároveň si ale uvědomujeme nutnost zachovat lokální flexibilitu a blízkost k partnerům.

duben 2026  | www.rmol.cz

Pro dodavatele a výrobce je jednodušší, a i levnější, jednat napřímo a obsluhovat jednoho partnera, který zajistí distribuci pro širokou paletu zemí, než jednat s mnoha „local kings“ v každé zemi zvlášť. A to je jistě trend posledních let.

Jak se mění prodejní kanál pod vlivem AI?

AI zásadně mění strukturu poptávky i obchodní model. Roste hyperscale segment zákazníků, kteří požadují vysoký výkon, rychlou implementaci a velké objemy dodávek. To vytváří tlak na dostupnost nebo spíš nedostupnost GPU, pamětí, storage a high-end serverů.

Prodejní kanál se posouvá od čistě produktového modelu k řešením. Reselleři musejí budovat architektonické kompetence, investovat do technických týmů a nabízet komplexní projekty. Distributor zde funguje jako koordinátor dodavatelského řetězce, technologický facilitátor i poradce při návrhu infrastruktury. V posledních letech jde ruku v ruce s distribucí také tlak na poskytnutí financovaní takovýchto projektů a související pojištění všech rizik, kde ASBIS upřednostňuje 360stupňový přístup: pojištění pohledávek, pojištění přepravy zboží, pojištění produktů, řízení FX měnového rizika.

Jaké je postavení české pobočky v rámci skupiny?

Česká pobočka patří historicky mezi nejvýznamnější entity skupiny ASBIS, a to nejen z pohledu obratu, ale především z hlediska kompetencí, řízení projektového byznysu a logistické infrastruktury. České prostředí patří k nejrozvinutějším v regionu a klade vysoké nároky na profesionalitu, procesní efektivitu i technickou odbornost. Tyto podmínky nás systematicky vedou k dalšímu zvyšování kvality služeb a rozvoji interních kompetencí, který následně přenášíme i do dalších zemí skupiny. Klíčovou roli také hraje pražské distribuční centrum, které bylo v roce 2024 významně rozšířeno. Dnes disponuje 13 000 m² skladových ploch, přičemž celková rozloha areálu včetně administrativního zázemí činí 14 000 m². Toto centrum funguje jako hlavní logistický hub skupiny pro region EMEA. Obsluhuje zákazníky nejen ve střední Evropě, ale i v západní Evropě, na Balkáně a ve vybraných částech střední Asie. V minulém roce přes něj prošlo zboží v hodnotě přesahující 2,2 miliardy dolarů, což podtrhuje jeho strategický význam pro celou skupinu. Ve srovnání se Slovenskem je český trh objemově větší a technologicky dynamičtější, více konkurenční a s vyšším podílem enterprise projektů. Polsko je z hlediska absolutního objemu výrazně větší trh, nicméně Česká republika si dlouhodobě drží velmi silnou pozici z pohledu marží, projektového řízení a odborných kompetencí. Český tým

je proto v rámci skupiny často referenčním pracovištěm pro rozvoj nových obchodních modelů či technologických segmentů.

Jaké jsou vaše hlavní strategické priority?

Naší hlavní prioritou je pokračovat v posilování enterprise segmentu, zejména v oblastech datových center, virtualizace, kyberbezpečnosti a infrastruktury pro umělou inteligenci. Rostoucí nároky na výpočetní výkon, práci s daty a bezpečnost IT prostředí vytvářejí dlouhodobý strukturální trend, který chceme aktivně podporovat.

Současně pokračujeme v centralizaci vendor strategie na úrovni celé skupiny ASBIS, což nám umožňuje lépe vyjednávat podmínky, optimalizovat alokace zboží a zajišťovat stabilitu dodavatelského řetězce. Velký důraz klademe na optimalizaci logistických procesů, prediktivní plánování zásob a řízení rizik včetně pojištění pohledávek, přepravy či měnového rizika.

Další strategickou prioritou je rozvoj technických kompetencí napříč regiony. Investujeme do školení, budování specializovaných týmů a pre-sales podpory, aby naši partneři měli k dispozici nejen produkt, ale i know-how potřebné pro realizaci komplexních projektů. Cílem je dlouhodobý posun směrem k high-value distribuci, tedy k modelu založenému na řešeních a službách s vyšší přidanou hodnotou.

Kde vidíte největší příležitost pro české resellery?

Největší příležitost pro české resellery vidím v oblasti modernizace infrastruktury, budování AI-ready prostředí, kyberbezpečnosti a hybridních cloudových architektur. České firmy postupně investují do digitalizace, automatizace a práce s daty, což otevírá prostor pro komplexní transformační projekty. Velmi dynamicky roste segment AI infrastruktury – od GPU akcelerovaných serverů přes vysokokapacitní storage až po moderní síťové prvky. To vytváří prostor pro specializované integrátory, kteří dokážou zákazníkům navrhnout architekturu odpovídající jejich konkrétním potřebám.

Příležitost spočívá také v dlouhodobých servisních a outsourcingových modelech. Firmy hledají stabilní partnery schopné zajistit nejen implementaci, ale i provoz, monitoring a optimalizaci IT prostředí. Reselleři, kteří dokážou kombinovat technickou odbornost s poradenským přístupem, budou mít výraznou konkurenční výhodu.

Trh se jednoznačně posouvá od prodeje jednotlivých produktů k dodávce integrovaných řešení. Úspěšní budou ti partneři, kteří se vyprofilují jako technologičtí poradci a dlouhodobí strategičtí partneři svých zákazníků, nikoli pouze jako dodavatelé hardwaru.

duben 2026  | www.rmol.cz

Získejte 5letou prodlouženou záruku na tiskárny EcoTank

Kupte si vybranou tiskárnu Epson v období od 1. 4. 2026 do 31. 3. 2027, zaregistrujte se a získejte 5letou prodlouženou záruku Epson.*

*Podrobnosti a úplné znění smluvních podmínek naleznete na stránce epson.eu/extended-warranty

Záruka se vztahuje i na vybrané modely se servisem u zákazníka.

MWC 2026

NEJZAJÍMAVĚJŠÍ NOVINKY

FRANTIŠEK DOUPAL

Barcelonský Mobile World Congress (MWC) 2026 přinesl řadu atraktivních novinek, kterými nás budou výrobci zásobovat v průběhu letošního roku. O co nejzajímavější inovace se zde předháněli výrobci nejen mobilních telefonů, ale i další elektroniky. K tomu se přidávají také mobilní operátoři, platformní poskytovatelé, provozovatelé datových center a další infrastruktury nebo analytické agentury.

Letošní ročník veletrhu hostilo od 2. do 5. března výstaviště Fira Gran Via v Barceloně, a kromě nového hardwaru z oblasti mobilních telefonů pokrýval řadu dalších oblastí, které s mobilními zařízeními a sítěmi souvisí. Kromě technologií jako 5G či 6G zde nechyběla ani umělá inteligence, cloud computing, edge computing, kybernetická bezpečnost, virtuální a rozšířená realita, průmysl 4.0, e-mobilita a řada dalších aktuálních témat. Pro zajímavost si doplňme, že pořadatelská společnost GSMA (GSM Association) očekává účast přesahující 100 000 návštěvníků.

Nejzajímavější

hardwarové novinky

Chytré telefony byly z hlediska koncového (spotřebitelského) hardwaru nejvíce zastoupenou (nebo alespoň nejviditelnější) kategorií. V dalších částech článku se však přesvědčíte, že ani zdaleka nebyly tím jediným, co letos poutalo pozornost návštěvníků.

Xiaomi představilo novou vlajkovou řadu smartphonů Xiaomi 17, která zahrnuje modely Xiaomi 17, Xiaomi 17 Ultra a speciální Leica Leitzphone powered by Xiaomi. Telefony kombinují vysoký výkon, kvalitní OLED displeje s jasem až 3 500 nitů, odolnou konstrukci s certifikací IP68 a pokročilé fotografické technologie vyvinuté ve spolupráci se značkou Leica. Vrcholný model Xiaomi 17 Ultra nabízí jednopalcový snímač, 200Mpx teleobjektiv s až 17× přiblížením (ekvivalent ohniska až 400 mm) a pokročilé videofunkce včetně 4K při 120 fps ve formátech Dolby Vision nebo ACES Log. O výkon se stará platforma Snapdragon 8 Elite Gen 5, doplněná bateriemi s kapacitou až 6 330 mAh a rychlým nabíjením. Speciální Leica Leitzphone přidává unikátní design inspirovaný fotoaparáty Leica, fyzický ovládací prstenec pro práci se zoomem nebo

přepracované uživatelské rozhraní zaměřené na výkon i umělecký výraz.

Společnost TCL na veletrhu MWC 2026 představila například novou generaci displejů NXTPAPER, která poprvé kombinuje tuto technologii s AMOLED panely. Cílem je spojit vysoký jas, kontrast a barevnou kvalitu AMOLED s funkcemi zaměřenými na ochranu zraku a komfort při dlouhodobém sledování. Displeje využívají kruhově polarizované světlo s hodnotou až 90 % přirozeného světla a snižují podíl modrého světla na 2,9 %. Novinkou je také antireflexní vrstva přímo na AMOLED panelu, která omezuje odlesky a zlepšuje čitelnost na světle. Technologie dále přizpůsobuje jas a barevnou teplotu podle okolních podmínek a podporuje režim adaptivního čtení. Panel nabízí 100% pokrytí barevného prostoru P3, přesnost ΔE < 1, jas až 3 200 nitů a obnovovací frekvenci 120 Hz. Vývoj stojí na technologickém zázemí výrobce displejů TCL CSOT.

Značka vivo prezentovala připravovaný vlajkový smartphone X300 Ultra a potvrdila jeho plánované globální uvedení. Hlavní novinkou je teleobjektiv vivo ZEISS Telephoto Extender Gen 2 Ultra s ohniskem 400 mm, který jako první svého druhu přináší do mobilu optickou kvalitu blízkou profesionálním fotoaparátům. Objektiv splňuje standardy ZEISS APO, podporuje výstup v rozlišení až 200 Mpx a umožňuje digitální přiblížení až na ekvivalent 1 600 mm, přičemž stabilitu zajišťuje pokročilá OIS stabilizace na úrovni gimbalu. Vivo zároveň představilo i profesionální rám Camera Cage pro natáčení videa, který nabízí montážní body pro příslušenství, fyzická ovládací tlačítka a vylepšené chlazení pro stabilní výkon při náročném záznamu.

Motorola představila smartphone motorola edge 70 fusion, který kombinuje zakřivený design, odolnou konstrukci a důraz

na fotografii i umělou inteligenci. Telefon nabízí prémiové materiály inspirované textilem, barevné odstíny Pantone a vysokou odolnost díky certifikacím IP68, IP69 a MIL-STD-810H i sklu Gorilla Glass 7i. O fotografie se stará 50Mpx snímač Sony LYTIA 710 s optickou stabilizací doplněný 13mpx ultraširokoúhlým a 32Mpx selfie fotoaparátem.

Displej typu AMOLED s úhlopříčkou 6,78" nabízí rozlišení 1,5K, obnovovací frekvenci 144 Hz a jas až 5 200 nitů. Výkon zajišťuje čip Snapdragon 7s Gen 3  a baterie s kapacitou až 7 000 mAh a 68W nabíjením. Motorola dále představila partnerství s nadací GrapheneOS Foundation, jehož cílem je poskytnout uživatelům špičkové zabezpečení, nebo funkce Moto Secure a Moto Analytics, které přinesou pokročilé zabezpečení a hlubší provozní přehled o zařízeních.

V neposlední řadě se Motorola pochlubila dalším rozšířením své kolekce FIFA World Cup 26 o speciální edice telefonů motorola razr fold a motorola edge 70 fusion. Oba modely obsahují oficiální značku FIFA World Cup 26 a detaily pokovené 24karátovým zlatem, které spojují prémiové řemeslné zpracování s nejmodernějšími technologiemi.

HONOR na veletrhu MWC 2026 představil například novou generaci svého skládacího smartphonu (Magic V6), která posouvá možnosti tohoto typu konstrukce v oblasti designu, výkonu i výdrže. Zařízení nabízí ultratenký profil (8,75 mm), odolnou konstrukci s certifikacemi IP68 a IP69 a přepracovaný mechanismus pantů pro vyšší spolehlivost a menší záhyb displeje. Magic V6 využívá dvojici LTPO 2.0 displejů (6,52" a 7,95") s obnovovací fre-

kvencí 1–120 Hz a jasem až 6 000 nitů. O výkon se stará čip Snapdragon 8 Elite Gen 5 doplněný pokročilým chlazením a funkcemi AI pro efektivnější práci. HONOR dále představil koncept Robot Phone, nový typ smartphonu, který propojuje umělou inteligenci s robotickým pohybem. Zařízení dokáže reagovat nejen hlasem či obrazem, ale také fyzickým pohybem – sleduje uživatele při videohovorech, reaguje gesty a může se pohybovat v rytmu hudby. Díky ultrakompaktnímu mikromotoru a 4DoF systému nabízí tříosou stabilizaci a pokročilé sledování objektů v reálném čase. Fotoaparát s rozlišením 200 Mpx doplňuje režim Super Steady Video a funkce AI SpinShot pro plynulé filmové záběry. Robot Phone tak posouvá mobilní fotografii i interakci s telefonem směrem k dynamičtějšímu a přirozenějšímu používání.

Značka Anker během veletrhu představila širokou škálu příslušenství pro mobilní telefony. Společným jmenovatelem letošních novinek je praktičnost: rychlé nabíjení s lepší kontrolou v reálném čase, automatizace domácích pomocníků bez složité instalace a sluchátka pro dlouhé cestování i každodenní poslech. K novým produktům patří kompaktní 45W nabíječka s displejem, skládací bezdrátová nabíjecí stanice, která kombinuje Qi2 nabíjení s výkonem až 25 W s aktivním chlazením, sluchátka soundcore Space 2 s vícestupňovým potlačením hluku a výdrží až 70 hodin nebo robotické vysavače či sekačky značky eufy.

Výrobce Blackview rozšířil nabídku řady svých odolných vlajkových modelů XPLORE. XPLORE 6 je odolný telefon vybavený platformou Dimensity 9400+

duben 2026  | www.rmol.cz

a periskopickým teleobjektivem. Model XPLORE 6 Pro najde využití například v průmyslu, protože do své funkční nabídky přidává termální modul s rozlišením 256 × 192 pro přesné měření teploty. A XPLORE 2  Satellite je první odolný smartphone na světě podporující satelitní hlasové zprávy a eSIM. Díky satelitní konektivitě NTN přes síť Skylo umožňuje telefon obousměrnou komunikaci i bez přítomnosti pozemních sítí. Navíc Blackview představil například tablet MEGA 12 s 5G konektivitou a certifikací IP68/IP69K.

Společnost Nothing představila nové smartphony Nothing Phone (4a) a Nothing Phone (4a) Pro, které cílí na segment střední třídy. Novinky sází na typický průhledný design se světelným rozhraním Glyph, procesory Snapdragon a systém Nothing OS 4.1 postavený na Androidu 16. Telefony jsou vybaveny AMOLED displeji s rozlišením 1.5K a obnovovací frekvencí až 144 Hz, čipsety Snapdragon řady 7 a baterii s kapacitou 5 080 mAh a podporou 50W nabíjení. Výrobce zároveň slibuje tři roky hlavních aktualizací Androidu a šest let bezpečnostních záplat.

Expozice Samsungu byla zaměřená na předvádění možností Galaxy AI a souvisejícího propojeného ekosystému. Výrobce navázal na akci Galaxy Unpacked a prezentovala nejen samotná mobilní zařízení, ale i přerod Galaxy AI ve skutečně agentního společníka, který nabízí personalizovanější, intuitivnější a propojenější funkce napříč ekosystémem Galaxy. Středobodem tohoto procesu je řada Galaxy S26, třetí generace telefonů Samsung

s umělou inteligencí, která se představila například se sluchátky Galaxy Buds4. Samsung společnou expozicí těchto produktů demonstruje konzistentní fungování Galaxy AI napříč mobilními a nositelnými zařízeními.

Samsung rozšiřuje možnosti satelitní komunikace pro vybrané telefony Galaxy –včetně nové řady Galaxy S26 – a to díky pokračující spolupráci s předními globálními operátory v Severní Americe, Evropě a Japonsku. Tuto funkci, navrženou do nouzových situací a pro kritickou komunikaci v místech bez pokrytí tradiční mobilní sítí, podporuje u vlajkových lodí a vybraných modelů řady Galaxy A už od roku 2025, přičemž počet kompatibilních zařízení se neustále zvyšuje.

Samsung představil také svou vizi Connected Care, kterou posílil akvizicí společnosti Xealth v roce 2025. Integrace zdravotních ukazatelů do celého ekosystému Galaxy rozšiřuje možnosti aplikace Samsung Health pro proaktivnější, personalizovanější a nepřetržitou péči o zdraví. Na klinické úrovni umožňuje Xealth zdravotnickým systémům integrovat digitální zdravotní nástroje, programy péče a údaje o pacientech přímo do pracovních postupů lékařů v síti stovek nemocnic a dodavatelů. Lékaři tak můžou předepisovat, monitorovat a řídit digitální péči způsobem, který odpovídá skutečným potřebám pacientů.

Ve zkratce:

Xiaomi představilo tablety Xiaomi Pad 8 a Xiaomi Pad 8 Pro vybavené 11,2" 3.2K displeji s jasem

až 800 nitů, tloušťkou 5,75 mm, baterií s kapacitou 9 200 mAh a systémem Xiaomi HyperOS 3 doplněným technologií Xiaomi HyperAI. Unihertz Titan 2 Elite chce navázat na slávu BlackBerry. Telefon nabízí (téměř) čtvercový 4" displej a hardwarovou klávesnici, která funguje i jako touchpad. K dispozici budou varianty s čipsety MediaTek Dimensity 7400 a 8400 a až 12 GB RAM. Napájení zajistí 4 050mAh akumulátor s podporou 33W dobíjení.

Značka Tecno představila koncept modulárního smartphonu, který má v základní konfiguraci tloušťku 4,9 mm a který lze následně doplňovat dalšími moduly včetně různých objektivů fotoaparátu, herního příslušenství a powerbanky, jež budou držet pohromadě pomocí magnetů.

Finská společnost Jolla prezentovala novou generaci přístroje Jolla Phone, který využívá vlastní systém Sailfish OS a výrobce jej označuje za „evropský telefon“, protože by se měl kompletovat právě ve Finsku. Zařízení nabídne 6,36" AMOLED displej, hlavní fotoaparát s rozlišením 50 megapixelů a 13MPx ultraširokoúhlý objektiv. Baterie má kapacitu 5 450 mAh.

Chytrý telefon Fossibot F107 Pro s odolnou konstrukcí zaujme kapacitou akumulátoru 28 000 mAh, na druhou stranu poněkud odradí hmotností přesahující 900 gramů.

Výrobce iFrog předváděl prototyp malého čtvercového telefonu s ukrytou fyzickou klávesnicí, která má dle zvolené varianty buď klasická tlačítka pro psaní textů, nebo tlačítka pro ovládání her.

Oukitel WP63 se prezentuje jako odolný telefon s celou řadou neobvyklých prvků ve výbavě. Zmínit můžeme elektrický zapalovač, satelitní připojení, integrovanou termokameru nebo baterii s kapacitou 20 000 mAh.

ZTE Nubia Neo 5 GT nabídne za cenu zařízení střední třídy prémiové herní funkce dostupné spíše v high-endových přístrojích. Z výbavy vyčnívají například tlakově senzitivní spouště na bocích telefonu nebo integrovaný ventilátor.

Novinky z oblasti sítí a infrastruktury

Samsung na veletrhu nepředváděl pouze své spotřebitelské produkty, ale vyzdvihoval zde také své síťové inovace, které ho staví do role lídra ovlivňujícího celý ekosystém konektivity. Společnost se například na základě své pozice v oblasti AI v různých obchodních portfoliích stává lídrem v oboru end-to-end softwarově řízených sítí. Poskytuje flexibilní základ, který bez problémů pojme vysoce výkonné výpočetní platformy (CPU a GPU), a umožňuje tak operátorům rychle zavádět funkce založené na AI a rozšiřovat inovativní služby. Tento softwarově orientovaný přístup nejenže optimali-

zuje efektivitu a výkonnost sítě, ale pomáhá také operátorům přeměnit jejich stávající infrastrukturu na výkonný motor inovací AI.

Společnosti Red Hat , NVIDIA a Palo Alto Networks oznámily spolupráci na nové architektuře telekomunikačních sítí navržené přímo pro využití umělé inteligence. Řešení stojí na platformách Red Hat OpenShift a Red Hat OpenShift AI, které využívají výpočetní infrastrukturu NVIDIA a bezpečnostní technologie Palo Alto Networks. Cílem je vytvořit jednotnou cloud-native platformu pro provoz AI aplikací i síťových funkcí napříč datovými centry, okrajem sítě i vzdálenými lokalitami. Infrastruktura využívá akcelerované servery NVIDIA a umožňuje nasazení AI pro analýzu provozu, řízení sítí i bezpečnostní ochranu v reálném čase. Integrovaný bezpečnostní model zajišťuje ochranu celé infrastruktury bez negativního dopadu na výkon či latenci. Partnerství tak má urychlit vznik telekomunikačních sítí nové generace postavených na AI. Huawei na veletrhu Mobile World Congress 2026 představil kompletní portfolio řešení pro frekvenční pásmo U6GHz určené pro rozvoj sítí 5G-Advanced a budoucí přechod k 6G. Nová infrastruktura má operátorům pomoct zvládnout rostoucí nároky aplikací využívajících umělou inteligenci, které vyžadují vyšší kapacitu sítí, nízkou latenci a stabilní připojení. Portfolio zahrnuje řešení pro venkovní i vnitřní pokrytí, nové aktivní anténní jednotky s technologií beamformingu a MU-MIMO i mikrovlnné přenosové technologie pro propojení základnových stanic. Díky širokému pásmu až 400 MHz umožňuje infrastruktura výrazně zvýšit kapacitu a efektivitu mobilních sítí. Huawei tím reaguje na rychlý růst AI zařízení a aplikací a nabízí operátorům technologický základ pro další rozvoj mobilní konektivity.

Nové síťové a výpočetní technologie zaměřené na modernizaci infrastruktury poskytovatelů služeb a podporu aplikací využívajících umělou inteligenci představila také společnost Hewlett Packard Enterprise. Novinky zahrnují modulární routery Juniper PTX12000 a kompaktní platformu Juniper PTX10002, které umožňují škálovat cloudový a AI provoz při zachování nízké latence a vysoké kapacity až do stovek terabitů. Platforma Juniper Routing Director navíc nově podporuje agentní AI pro automatizaci správy sítí. HPE zároveň představí výpočetní infrastrukturu včetně šasi HPE ProLiant Compute EL9000 a serverů HPE ProLiant EL140 Gen12, které urychlují nasazení 5G a AI služeb od okraje až po jádro sítě a zvyšují výkon, bezpečnost i energetickou efektivitu telekomunikačních sítí.

duben 2026  | www.rmol.cz

SPOTŘEBITELSKÉ NOVINKY APPLU

FRANTIŠEK DOUPAL

NEJEN LEVNÝ MACBOOK NEO S ČIPEM Z IPHONU

Společnost Apple zahájila prodej celé řady atraktivních novinek. Největší pozornost bezesporu sklidil atraktivní MacBook Neo s čipem z iPhonu, který bude zákazníky lákat na svou nízkou cenu.

Stranou však nezůstávají ani nové generace populárních tabletů iPad Air, notebooků MacBook Air či dostupného iPhonu 17e.

MacBook Neo

Dlouhé spekulace jsou u konce. Společnost Apple představila svůj cenově nejdostupnější notebook, jehož cena začíná na 16 990 korunách. Nový MacBook Neo je k dispozici ve čtyřech barevných variantách (stříbrné, ruměné, indigové a žluté), přičemž má stejný základní design a odolnou hliníkovou konstrukci jako nejnovější generace MacBook Air. Za pozornost stojí, že ve stejném barevném duchu se vždy nese také klávesnice.

Počítač je vybaven 13" LCD displejem s rozlišením 2 408 × 1 506 pixelů a maximálním jasem 500 nitů. V horní části se však nenachází žádný výřez a rámečky jsou tak silnější.

Navzdory použití čipu z mobilních telefonů na MacBooku Neo běží plnohodnotný operační systém macOS 26 se všemi jeho výhodami a bohatou nabídkou aplikací a služeb včetně Apple Intelligence.

Co se skrývá uvnitř MacBooku Neo?

Apple nabízí notebook ve dvou variantách úložiště – 256 GB a 512 GB – zatímco RAM je vždy 8GB.

Výkon tomuto levnému přístroji propůjčuje čipset A18 Pro, který nabízí šest procesorových jader (dvě výkonná a čtyři úsporná) a pětijádrovou integrovanou grafiku s podporou ray tracingu. Navíc nechybí ani 16jádrový Neural Engine pro práci s AI.

Tento čip pohání telefony řady iPhone 16 Pro a na bízí podobný výkon jako

SoC řady Apple Silicon M1, který je i v dnešní době stále považován za velmi výkonné řešení. Portová výbava je pod le očekávání pouze základní – na levé

straně jsou k dispozici dva konektory USB-C (jeden standardu USB 3 s rychlostí až 10 Gb/s, druhý standardu USB 2 s maximální rychlostí 480 Mb/s).

Na pravém boku své místo našel 3,5mm konektor pro sluchátka.

Bezdrátové připojení je omezeno na Wi-Fi 6E a Bluetooth 6. Výbavu doplňuje kamera FaceTime s rozlišením 1 080p a dvojice bočních reproduktorů s podporou Dolby Atmos. V útrobách zařízení se nachází také 36,5Wh lithium-iontový akumulátor s výdrží až 16 hodin při sledování videa nebo 11 hodin surfování na webu.

Nízká cena znamená i řadu kompromisů Zájemci o nejlevnější nový MacBook se budou muset logicky připravit i na celou řadu kompromisů. Některé citelnější, s některými se nebude tak těžké smířit. Vždy však bude záležet na nárocích konkrétního zákazníka.

MacBook Neo zvládne například obsloužit pouze jeden externí 4K displej, navíc jen se základní frekvencí 60 Hz. Displej také postrádá technologii True Tone a podporuje pouze barevný gamut sRGB (namísto širšího gamutu P3).

Snímač otisků prstů Touch ID je k dispozici pouze u dražší verze s úložištěm 512 GB.

Šířka pásma jednotné paměti je také mnohem nižší než u MacBooku Air (60 GB/s oproti 153 GB/s). Dále chybí například MagSafe konektor pro magnetické dobíjení.

Klíčem k úspěchu bude hlavně cena

MacBook Neo je v současnosti nejlevnějším notebookem značky Apple, a částečně tak bourá zažité povědomí, že notebooky amerického výrobce jsou drahé. Za stejnou cenu je dnes

sice možné zakoupit celou řadu jiných notebooků (s Windows), které pravděpodobně nabídnou větší RAM i SSD. Otázkou je, jak velká část potenciálních zákazníků nového MacBooku Neo řeší parametry…

Pro zákazníky, třeba i pro ty, kteří hledají náhradu za svůj starší počítač s Windows 10, jistě půjde o velmi lákavou alternativu. I proto se nedá Applu upřít cit pro skvělé uvedení této novinky na trh.

Zkřížit plány by mohl výrobcům chromebooků, protože velkou uživatelskou skupinou nového MacBooku Neo se stanou právě školy, respektive žáci a studenti.

Ceny a dostupnost

Novinka je v prodeji od 11. března 2026 za 16 990 korun ve variantě 8/256 GB. Za 19 990 korun bude k dostání varianta s větší pamětí (8/512 GB) a čtečkou otisků prstů Touch ID ve vypínacím tlačítku.

MacBook Air s procesory M5

Nový MacBook Air s procesory M5 staví na konstrukci svých předchůdců, přesto přináší řadu praktických vylepšení. Prvním z nich je nasazení čipů M5, konkrétně v konfiguraci s deseti procesorovými (čtyřmi

výkonnými a šesti efektivními) a osmi nebo deseti grafickými jádry. Výbavu doplňuje 16jádrový Neural Engine, který by měl doručit až čtyřikrát vyšší výkon při práci s AI úlohami než čip M4 u předchozí generace tohoto počítače. K tomu se přidává například nejnovější generace ray tracingu.

Apple vylepšil také sjednocenou (operační) paměť – ta nabývá kapacity 16, 24 nebo 32 GB a komunikuje rychlostí 153 GB/s (28% mezigenerační zlepšení). Příjemného zlepšení se uživatelé dočkají také z hlediska kapacity SSD – základem je totiž nově kapacita 512 GB, úložiště navíc mezigeneračně nabídne i dvojnásobně vyšší výkon. Volitelně lze nové MacBooky osadit maximální kapacitou 4 TB. Řada dalších vlastností zůstává stejná jako u MacBooků Air s čipy řady M4. Nadále budou dostupná dvě provedení (13,6" s rozlišením 2 560 × 1 664 a jasem 500 nitů a 15,3" s rozlišením 2 880 × 1 864 a jasem 500 nitů) s výdrží až 18 hodin a konektorovou výbavou zahrnující dva porty Thunderbolt 4 (USB-C), nabíjecí konektor MagSafe 3  a 3,5mm audio jack. Bezdrátově lze – nově, díky čipu Apple N1 – komunikovat prostřednictvím Wi-Fi 7 (802.11be) a Bluetooth 6.

duben 2026  | www.rmol.cz

Ceny a dostupnost

Notebooky jsou dostupné ve čtyřech barevných variantách. Menší varianta začíná na ceně 29 990 korun (16/512 GB), počítač s větším displejem půjde pořídit za ceny od 35 990 korun (16/512 GB).

iPad Air s čipem M4: Větší výkon za stejnou cenu

Nová generace iPadu Air, který se v nabídce výrobce nachází mezi základním, levným iPadem a řadou iPad Pro, která naopak míří na ty nejnáročnější zákazníky, přináší čip Apple M4 a s ním spojenou řadu výhod. Většina novinek tak souvisí s větším výkonem a pamětí – uživatelé mohou počítat s výkonnější procesorovou částí, se silnější integrovanou grafikou i s podstatně rychlejší NPU jednotkou Apple Neural Engine (ta má nyní 16 jader a je 3× výkonnější než v čipu M1).

iPad Air s osmijádrovým CPU a devítijádrovým GPU je až o 30 % rychlejší než iPad Air s čipem M3 a až 2,3× rychlejší než iPad Air s čipem M1. Integrované GPU podporuje hardwarově akcelerovaný mesh shading (síťové stínování) a ray tracing (sledování paprsků) dru

hé generace a oproti iPadu Air s čipem M1 zvládá čip M4 více než čtyřikrát rychlejší profesionální 3D renderování.

Tablety mají také o 50 % větší jednotnou systémovou paměť (12 GB) s vyšší propustností (120 GB/s).

Na iPad Air přicházejí i nejnovější čipy Apple C1X a N1. První ze jmenovaných se stará o mobilní datové přenosy. Mezigeneračně novinka přináší až o 50 % rychlejší mobilní data při současném 30% snížení spotřeby energie. Samozřejmostí je podpora eSIM i GPS. Čip N1 pak přidává podporu technologií Wi-Fi 7, Bluetooth 6 a Thread.

Výhody iPadOS 26

Řada nových užitečných funkcí a vlastností pak vychází z nejnovějšího operačního systému iPadOS 26. Mezi nejzajímavější novinky patří inovovaný design uživatelského prostředí (Liquid Glass), který citlivě pracuje s odrazem a lomem světla a dynamicky reaguje na akce uživatele. S přepracovaným prostředím souvisí také nový styl práce s okny nebo nový řádek s nabídkami v horní liště systému a aplikací.

Uživatelé dále mohou spoléhat na vylepšenou aplikaci Soubory (s možností

přidávat složky do Docku), rozšířené možnosti aplikace Náhled, lepší kontrolu nad zvukovým vstupem nebo pořizování kvalitních nahrávek pomocí „místního záznamu“.

Ceny a dostupnost iPadu Air s čipem

M4

Nový iPad Air se prodává ve dvou velikostech (11" a 13") a dostupné jsou čtyři barevné varianty. Ani tentokrát nechybí nejrůznější doplňky včetně Apple

Pencil Pro a Magic Keyboard.

Nejnovější generace iPadů Air přichází na trh se stejnou cenovkou jako předchůdci. Menší model startuje na 16 490 korunách (128 GB), větší variantu je možné pořídit za ceny od 22 490 korun (128 GB).

iPhone 17e: V základu s 256GB

pamětí

Dalším přírůstkem v portfoliu Applu je nový cenově nejdostupnější model iPhonu (ačkoli zde se můžeme bavit o zařazení mezi spotřebitelské produkty, protože značná část dodávek míří také do firem, ale to teď prosím ponechme stranou).

Model 17e přináší oproti svému přímému předchůdci celou řadu vylepšení. Uživatelé tak mohou počítat například s vysokým výkonem nejnovější generace čipů A19, tedy stejný čip jako u řady iPhone 17, s grafickým čipem ochuzeným pouze o jedno jádro nebo s nejaktuálnější iterací vlastní-

ho modemu C1X (který je podle slov Applu dvakrát rychlejší než typ C1 použitý v iPhonu 16e).

Za pozornost stojí také zvýšení paměti – navzdory zachování ceny Apple nabízí v základu hned 256 GB. Kromě tradiční světlé a tmavé varianty bude telefon dostupný také v narůžovělém provedení „soft pink shade“ (v češtině Apple tuto variantu označuje jako jemně růžovou). Z hlediska konstrukce stojí za zmínku také použití odolnějšího displeje Ceramic Shield 2 (kromě vyšší odolnosti proti poškrábání by měl také redukovat odlesky) a plnohodnotná podpora MagSafe dobíjení (tedy včetně magnetů, které chyběly modelu 16e) s výkonem 15 W a standardem Qi2. Zřejmě kvůli magnetům pro MagSafe držáky se také o dva gramy zvedla váha (na výsledných 169 gramů).

Lehkého vylepšení se dočkal také fotoaparát. Ten stále využívá 48mpx snímač, a kromě výkonnějšího interního zpracování fotografií se chlubí například inovovaným portrétním režimem, který lze nyní kromě lidí využít i ke snímání zvířat a dalších předmětů.

Ceny a dostupnost iPhonu 17e

iPhone 17e se začal prodávat ve středu 11. března. Základní konfigurace iPhonu 17e stojí 16 990 korun a má 256GB úložiště. Varianta s 512GB paměti přijde na 22 990 korun.

duben 2026  | www.rmol.cz

MICHALA BENEŠOVSKÁ

RESELLER NENÍ JEN ZÁKAZNÍK, ALE OPRAVDOVÝ PARTNER

Networking, VoIP, bezpečnost, videokonference – technologie přibývají, trh se proměňuje a v prostředí prodejního kanálu je to někdy docela divoké. Jak se v takovém prostředí daří společnosti PCV Computers, která loni překonala třicetiprocentní růst? S jednatelem Janem Dudou jsme mluvili o vývoji trhu, silných značkách i o tom, že žádný prodejce není malý a sázka na osobní přístup funguje.

Jak byste zhodnotil minulý rok z pohledu PCV a jak jste vnímali vývoj trhu s komunikačními a síťovými technologiemi?

Všichni žijeme v turbulentním prostředí plném neustálých změn. Z každé strany se na nás sypou zprávy, ať už geopolitické, nebo třeba o velmi rychlém nástupu AI, a obecně čelíme velkému tempu technologických i společenských změn. Minulý rok –a bohužel musím říct, že ani ten letošní – nebyly výjimkou, teď myslím na válku v Íránu.

PCV Computers má velkou část zákazníků v rámci malých a středních ISP. I na tom trhu dochází k výrazným změnám, zejména ke konsolidaci firem, v zásadě není měsíc, aby někdo z našich zákazníků nekoupil jiného. Tento trend je již několik let a zatím nevypadá, že by se to mělo měnit.

PCV Computers se v minulém roce dařilo velmi dobře. Náš růst překonal těsně 30 %, což se domnívám, že bylo výrazně nad růstem celého trhu. Obrat narostl na více než 400 milionů. Jsem na to hrdý, jde o úspěch celého našeho týmu a ukazuje se, že námi zvolená strategie je správná.

Snažíme se nabídnout svým zákazníkům takové portfolio, které umožní jejich růst a růst jejich přidané hodnoty. Nejsme jen „šoupači beden“, opravdu zvažujeme každý jeden přidaný výrobek do nabídky, zda k němu budeme umět poskytnout podporu, jak se výrobce staví k resellerům, zda to našim partnerům dává smysl vzhledem k velké konkurenci od e-shopů, ale samozřejmě také, zda je dobrá kvalita, abychom nedodávali něco, na čem je sice zdánlivá marže, ale v reálu se ztrácí v servisech.

A toto si myslím, že se nám daří, vybrat značky a produkty, které splňují požadavky a potřeby našich zákazníků.

Poskytujeme také poměrně široké portfolio před i poprodejních služeb, často školíme a certifikujeme, prostě pro nás reseller není jen zákazník, ale opravdový partner, a tak k tomu přistupujeme. A já věřím, že to naši zákazníci vnímají.

Které oblasti – například VoIP, networking, bezpečnost nebo videokonference – byly z vašeho pohledu nejdynamičtější?

VoIP, oblast, kde jsme tradičně velmi silní, díky naší nabídce trojice výrobců (Grandstream, Yealink a Fanvil) rozhodně není mrtvá, prodeje jsou stabilní a velmi pěkné (stále více než 1 000 kusů telefonů měsíčně). Na druhou stranu je potřeba si říct, že počet prodaných telefonů již v podstatě neroste. Pokud se však podíváme na SIP jako takový, je to jiný obrázek. Zde jsou nové produkty, které tuto kategorii dělají velmi zajímavou, přinášejí velkou marži a lákají nové partnery. Díky zařízením Grandstream GCC umí reseller přijít k zákazníkovi a jedním produktem mu vyřešit firewall, PoE switch a telefonní ústřednu, do toho umí připojit VoIP telefony jakéhokoli výrobce, videozvonky nebo třeba ozvučit prostor prodejny či venkovního prostranství.

Oblast networkingu nám dělá také radost, růst je zde velmi výrazný, v naší nabídce naleznete vše, co potřebujete pro síť, a to od několika, vzájemně se doplňujících výrobců. Stálice jako Mikrotik, TP-Link či Grandstream asi představovat nemusím. Radost nám dělá i Reyee, značka společnosti Ruijie Networks, která se také velmi pěkně chytla. Výrazný růst jsme zaznamenali v Huawei, značce, kterou jsme přidali do portfolia minulý rok a trochu jsme nevěděli, jak se to bude chovat, protože na trhu je řada „šedých“ dovozců a my nabízíme

výhradně oficiální produkty, ale reakce nás příjemně potěšila.

Bezpečnost a networking se u nás hodně slévají v jednu kategorii, takže obecně tyto dvě kategorie nám opravdu dělají radost a růst byl velmi výrazný.

Videokonference u nás v tuto chvíli představuje téměř výhradně Yealink. V tomto segmentu jsme zaznamenali růst téměř 50 %. Rozšířili jsme tým, který se o tyto produkty stará, a v letošním roce připravujeme rozšíření portfolia. Je vidět, že videokonference je něco, co zákazníci chtějí.

Zmínil jste hodně značek. Můžete uvést, kterým se v poslední době nejvíce daří?

Řekl bych, že v podstatě všechny značky našeho portfolia se prodávají dobře. Samozřejmě, hlavní značkou je pro nás Grandstream, ale nejen on,

třeba také Adex, VIGI, Yealink či TP-Link. Je docela dost vidět, kteří výrobci pracují a kteří reálně jen spí a farmaří.

A bohužel, to je u českých zastoupení poměrně častý jev, který kritizuji dlouhodobě, ale stále trvá. Úplně se mi ježí vlasy na hlavě, když občas od některého vendora slyším, že „to to raději prodám do e-tailu, než bych se s tím drbal v channelu“. S takovými výrobci se snažíme nespolupracovat, takže v našem portfoliu jsou všichni aktivní, a to si myslím, že je právě to zajímavé.

Grandstream jste zmínil už několikrát. Povězte, čím je tato značka výjimečná a co všechno nabízí v jednom ekosystému?

Grandstream je moje srdcovka, tím se netajím. Z mého pohledu je zkrátka perfektní to portfolio.

duben 2026  | www.rmol.cz

Vezměte si, že od jednoho výrobce máme v nabídce switche, access pointy, SOHO routery, velké routery, next gen firewally, VoIP ústředny, telefony, videodveřníky, reproduktory a v brzké době se přidají NAS. A to celé lze ovládat v rámci jedné jediné platformy GDMS, která je zdarma. Grandstream nenutí k využití cloudu, platformu si zdarma můžete nainstalovat na vlastní server a managovat všechny produkty odtud. Nenutí dokonce ani k vlastní platformě, ve většině zařízení je hardwarový controller, tedy zákazník jej nemusí dokupovat.

Když k tomu celému přidáte skutečně vysokou kvalitu (poruchovost je pod 0,5 %), perfektní technickou podporu, zajímavé nacenění, bezproblémovou dostupnost a možnost projektové podpory, není to téměř až dokonalý mix? V letošním roce uspořádáme první Grandstream day, kde chceme produkty představit ještě většímu množství prodejců. Upřímně se na to těším.

Pojďme na kamerové systémy, které jsou také nedílnou částí vašeho portfolia. Je nějaká značka, která aktuálně z vašeho pohledu získává pozornost partnerů a zákazníků?

V nabídce máme dvě stálice českého trhu Dahua a HikVision a jednu novou štiku v revíru, značku VIGI.

A právě poslední jmenovaná na sebe strhává pozornost velmi výrazně. Její růst je razantní, plány jsou velké, a když vidím, s jakou vervou a entusiasmem se do toho zastoupení pouští, jak pozitivně reagují zákazníci, myslím, že je to značka s velkou budoucností.

České zastoupení nás fyzicky podpořilo nyní na Ampéru v Brně a snad k oboustranné spokojenosti.

V čem VIGI představuje zajímavou alternativu na trhu videodohledu?

Nejenže VIGI produkty jsou skvěle naceněné a mají opravdu vysokou kvalitu a pokročilé vlastnosti, ale za mě je zajímavé zejména to, že jejich kovové, tedy profesionální produkty se neprodávají jinde než v channelu, tedy je nenajdete v žádném e-tailu, a to dává hodně smysl.

Občas někdo řekne, ale já tam VIGI vidím, nicméně jak říkám, to jsou jen consumer produkty, takže čtenáři pozor, není VIGI jako VIGI, a pokud se chcete na tuto značku podívat, přijďte na některé z našich bezplatných certifikačních školení, stojí to opravdu za to.

Ještě je potřeba trochu dotáhnout portfolio, ale to se velmi rychle daří a již nyní pokrývá potřeby velké většiny instalací.

Pojďme na novinky v oblasti přístupových systémů. Kam se tento segment podle vás posouvá a jaké možnosti dnes partnerům nabízíte?

V této oblasti máme v nabídce Fanvil, Grandstream, HikVision a Dahua. V minulosti jsme to vnímali spíše jako okrajové, protože na tomto trhu kralují naprosto jiné značky. Nicméně zejména Fanvil a Grandstream uvedly nové produkty a řešení dává více než jen smysl, prostě stojí za to.

I proto jsme je také prezentovali na veletrhu Ampér, kde vzbudily poměrně slušný zájem.

Mimochodem, Fanvil má v nabídce například ovládání výtahů nebo IP produkty fungující po dvou drátech, tedy bez nutnosti tahat novou kabeláž ve starých domech. A to je pro hodně lidí docela zajímavé.

Další oblastí, kde distributoři hlásí růst, jsou videokonferenční řešení. Jak jste na tom vy?

Co stojí za tímto růstem a na jaké novinky nebo nové značky se mohou partneři v této oblasti těšit?

Obecně se zvyšuje zájem zákazníků o videokonference. Uvědomují si, že jim šetří čas a peníze. V naší nabídce je to značka Yealink, která je certifikovaná pro Microsoft Teams, čímž zákazník získává opravdu bezproblémový provoz.

Díky perfektní podpoře, konfigurátoru, kde si lze nasimulovat i dosah mikrofonů, kamer atd. se prodejce vyvaruje instalací typu pokus omyl.

Zákazníci jsou v tomto segmentu ochotni připlatit si za konfiguraci, nastavení či správu a tím generují další příjem pro prodejce.

Je to zkrátka win-win business, kdy zákazník sice platí, ale platí rád, protože toto řešení mu přináší výraznou přidanou hodnotu. Je poměrně běžné, že po prodeji první konference si firmy vyžádají další do další zasedačky a samozřejmě další služby.

Pokud vaši čtenáři tuto část trhu zatím neobsluhují a chtěli by naskočit do tohoto vlaku, ozvěte se nám, vše vysvětlíme, předvedeme a budeme pro vás partnery, o které se můžete bez obav opřít.

Velký důraz kladete také na vzdělávání partnerů. Jaké typy školení a aktivit dnes pro resellery připravujete a proč je podle vás edukace důležitá?

Již jsem to několikrát zmínil, především kvůli marži prodejců. E-tail dnes umí dodat téměř cokoli. Schválně, kolik asi má prodejce marži na tiskárně či notebooku? Jednotky procent, téměř jistě.

Při prodeji našich řešení, ať již síťových, přístupových, kamerových systémů či videokonferencích se zpravidla bavíme o desítkách, o dodatečných službách, které zákazníci chtějí, umí je zaplatit, a právě ty odlišují dobré prodejce od již zmíněných šoupačů krabic a e-tailů. Právě to pomůže

prodejcům k úspěchu i v dlouhodobém horizontu. A to bez edukace nejde, o tom jsem opravdu přesvědčený.

Mimochodem, samozřejmě i náš tým se v podstatě neustále školí, abychom mohli poskytovat podporu na vysoké úrovni, takže to, co říkáme, také sami děláme. Nekážeme vodu a nepijeme víno.

Proč by podle vás měli IT reselleři spolupracovat právě s PCV? V čem se snažíte lišit jako distributor a jakou přidanou hodnotu chcete partnerům dlouhodobě přinášet?

Věřím, že proto, že jsme tím nejlepším distributorem, distributorem s osobním přístupem, pro kterého žádný prodejce není malý, každý je partnerem a ke každému se snažíme přistupovat individuálně podle jeho potřeb, možností a přání.

Nechceme dělat něco, co neumíme. Nabízíme určitý mix produktů, kterému věříme, že se vzájemně doplňuje a přináší našim partnerům vysokou přidanou hodnotu.

Jak jsem již zmínil, poskytujeme širokou škálu služeb a školení. U služeb mohu vyzvednout například naši spolupráci na kamerových systémech. Pomáháme prodejcům zpracovávat jejich nabídky, a to až do té míry, že navrhneme a zpracujeme ideální rozmístění kamer včetně přibližné vizualizace budoucího obrazu tak, aby prodejce jen vyměnil jméno na hlavičce, nastavil ceny a mohl celou nabídku odevzdat koncovému zákazníkovi. U VoIP produktů pomáháme s výběrem ideálního mixu, ale také s konfigurací a poměrně často také s fyzickou instalací. Samozřejmě pro koncového zákazníka zcela anonymně.

Tím pomáháme našim zákazníkům růst a dodat větší projekty bez jejich vlastních dodatečných nákladů.

Jak mají postupovat reselleři, kteří by s vámi chtěli spolupracovat? Na koho se mohou obrátit?

Na našem webu www.pcvcomp.cz naleznou všechny kontakty, mohou se samozřejmě zaregistrovat, nicméně pokud mohu říct, z mého pohledu nejlepší cestou je použít obecný e-mail obchod@pcvcomp.cz. Tam se vás vždy ujme některý z obchodníků našeho týmu. Pokud by snad chtěl někdo kontaktovat přímo mě, tak duda@pcvcomp.cz.

Reseller Magazine

NOVINKY APPLU PRO PROFESIONÁLY MACBOOKY PRO S ČIPY M5 PRO, M5 MAX A INOVOVANÉ MONITORY

FRANTIŠEK DOUPAL

Velká část produktového portfolia společnosti Apple míří na náročné profesionální uživatele. Právě na ty se zaměřují i nejnovější varianty monitorů Apple Studio Display XDR a Apple Studio Display a výkonné, špičkově vybavené a také patřičně drahé notebooky MacBook Pro s procesory M5 Pro a M5 Max.

Apple Studio Display XDR a Apple

Studio Display

Nové displeje společnosti Apple sdílejí design a konstrukci s původním modelem Pro Display XDR (jehož prodej bude ukončen). Oba dále shodně disponují například kamerou Center Stage s rozlišením 12 megapixelů (novinkou je režim Desk View pro snímání pracovní plochy před uživatelem) a také vylepšeným audiosystémem tvořeným šesti reproduktory (novinkou by měly být o 30 % hlubší basy).

V případě obou monitorů bude kromě základní varianty dostupné také provedení s antireflexní nanotexturou.

Mezi klíčové vlastnosti nového monitoru Apple Studio Display XDR patří 27" úhlopříčka, mini-LED podsvícení, rozlišení 5K, obnovovací frekvence 120 Hz, špičkový jas 2 000 nitů (v režimu HDR, v SDR módu jas dosahuje 1 000 nitů) a rozhraní Thunderbolt 5.

Obrazovka typu Retina XDR pracuje v rozlišení 5 120 × 2 880 (218 PPI) a její obnovovací frekvence se pohybuje od 47 do 120 Hz. Rychlou obnovovací frekvenci si však neužijí všichni – majitelé zařízení s čipy M1, M1 Pro, M1 Max, M1 Ultra, M2 a M3 si budou muset vystačit s frekvencí 60 Hz. Smůlu budou mít také majitelé Apple zařízení s procesory Intel. Díky podpoře technologie Adaptive Sync displej frekvenci plynule mění na základě aktuálních aktivit.

Podsvícení je typu mini-LED a systém jej může ovládat v celkem 2 304 zónách. V běžném režimu dosahuje jas hodnoty 1 000 nitů, při práci s HDR materiálem lze dosáhnout 2 000 nitů. Monitor zobrazí více než miliardu barev a podporuje například barevné formáty P3 a Adobe RGB, samozřejmostí je technologie True Tone schopná upravovat barvy na základě aktuálního okolního osvětlení.

Jednou z klíčových inovací nových monitorů je nasazení rozhraní Thunderbolt 5 s rychlostí 120 Gb/s –

konkrétně jde o jeden upstream port s podporou až 140 W napájení pro připojení k PC a jeden port pro připojení dalších zařízení (například monitorů prostřednictvím rozhraní daisy chain). Dále se zde nacházejí dva konektory USB-C s rychlostí 10 Gb/s. Díky integraci nových předvoleb a kalibrátoru DICOM bude monitor využitelný také v medicínském prostředí – například v radiologii. Studio Display XDR se tak stává univerzální alternativou k jednoúčelovým displejům pro lékařské zobrazování s plynulým přepínáním zobrazovacích režimů.

Studio Display XDR obsahuje nastavitelný stojan s možností naklonění a výškového nastavení v rozsahu 105 mm. Stojan je vybaven sofistikovaným vyvažovacím ramenem, díky němuž se displej jeví jako beztížný, a při nastavování zůstává obrazovka přesně na svém místě. K dispozici bude také volitelný VESA adaptér.

Levnější Apple Studio Display nabídne obrazovku s frekvencí 60 Hz a nižším jasem 600 nitů. Uživatelé se v jeho případě budou muset smířit také s běžným (tedy nikoliv mini-LED) podsvícením a rozhraním Thunderbolt 5 s napájením o výkonu maximálně 96 W.

Ceny a dostupnost

Apple Studio Display XDR je k dostání za 84 990 korun (po doplnění o sklo s nanotexturou se cena vyšplhá na 91 990 korun).

Apple Studio Display výrobce v základu nacenil na 42 990 korun (s nanotexturou na 49 990 korun).

Procesory M5 Pro a M5 Max

Dvě aktuálně nejvýkonnější SoC v nabídce Applu, určené do počítačů pro nejnáročnější profesionální uživatele, staví na nové architektuře Fusion. Tento přístup spojuje dva samostatné 3nm čipy v jedno

SoC, které zahrnuje procesor, škálovatelnou grafickou kartu, mediální engine, sjednocený řadič paměti s větší šířkou pásma, neuronový engine nebo rozhraní Thunderbolt 5. Výsledkem je výrazné zvýšení výpočetního výkonu v aplikacích umělé inteligence (ale i jinde).

M5 Pro a M5 Max disponují novou 18jádrovou architekturou CPU složenou ze šesti „super výkonných“ jader (o kterých Apple hovoří jako o nejvýkonnějších CPU jádrech na světě pro jednovláknové výpočty) a dvanácti „výkonných“ jader (optimalizovaných pro energeticky úsporné vícevláknové úlohy). Celkově má CPU přinést u profesionálních aplikací až 30% nárůst výkonu, kterého bylo dosaženo také díky nové hierarchii cache a vylepšené predikci větvení. Inovace se dotkly také GPU architektury, která v závislosti na konkrétní konfiguraci pracuje až se 40 jádry. Díky neuronovému akcelerátoru v každém jádru GPU a větší šířce pásma sjednocené paměti jsou M5 Pro a M5 Max více než čtyřikrát výkonnější v oblasti GPU výpočtů pro AI ve srovnání s předchozí generací.

Vylepšeny byly také gra fické schopnosti GPU – znát by to mělo být například při práci s pokročilými vi zuálními efekty a při 3D renderingu – například v aplikacích využívajících ray tracing Apple slibuje oproti modelům s čipy M4 Pro a M4 Max 35% nárůst výkonu.

Čip M5 Pro podporu je maximálně 64 GB sjednocené paměti se šířkou pásma až 307 GB/s. Díky všem těmto funkcím poskytuje M5 Pro více než čtyřnásobný špičkový výpočetní výkon GPU ve srovnání s M4 Pro a více než šestinásobný špičkový výpočetní výkon GPU ve srovnání s M1 Pro u AI operací. Grafický výkon je až o 20 % vyšší než u M4 Pro a 2,2krát vyšší než u M1 Pro.

podpora Memory Integrity Enforcementu (nepřetržitá ochrana bezpečnosti paměti, která neomezuje výkon zařízení) nebo porty Thunderbolt 5, z nichž každý je podporován vlastním speciálně navrženým řadičem přímo na čipu (díky čemuž jde o nejvýkonnější implementaci Thunderbolt 5  v oboru).

MacBooky Pro s procesory M5 Pro a M5 Max

Ani u nejnovějších MacBooků Pro se Apple nepouštěl do konstrukčních změn – drtivá většina inovací souvisí s nasazením nových čipů M5 Pro a M5 Max, díky kterým počítače nabídnou až čtyřikrát vyšší výkon při práci s AI (ve srovnání s předchozí generací) a osmkrát vyšší výkon při práci s AI oproti

modelům s čipy M1.

K dalším změnám patří zdvojnásobení výchozí kapacity SSD (kdy se dostáváme na 1 TB u M5 Pro a 2 TB u M5 Max). Osazená SSD zároveň slibují dvojnásobně vyšší výkon (až 14,5 GB/s při čtení i zápisu dat).

Kapacita sjednocené paměti začíná na 24  GB, volitelně se však může vyšplhat až na maximální 128 GB.

Nové MacBooky Pro obsahují bezdrátový síťový čip Apple N1 s podporou Wi-Fi 7  a Bluetooth 6 a lepším výkonem a spolehlivostí bezdrátových připojení. Nabízí také výdrž baterie 24 hodin, 14,2" a 16,2" displej Liquid Retina XDR s jasem 1 600 nitů (v HDR) a možností nanotextury, 12MPx kameru Center Stage s podporou režimu Desk View, mikrofony ve studiové kvalitě, zvukový systém se šesti reproduktory, funkce Apple Intelligence a systém macOS Tahoe.

Varianta M5 Max podporuje 128 GB sjednocené paměti se šířkou pásma 614 GB/s. M5 Max díky tomu nabízí více než čtyřnásobný špičkový výpočetní výkon GPU ve srovnání s předchozí generací a více než šestinásobný špičkový výpočetní výkon GPU než M1 Max pro výkon AI. Grafický výkon M5 Max je o 20 % vyšší než u M4 Max a 2,2krát vyšší než u M1 Max. U aplikací využívajících ray tracing poskytuje M5 Max o 30 % vyšší grafický výkon než M4 Max.

Mezi další důležité funkce a vlastnosti nových čipů patří rychlejší 16jádrový Neural Engine, nejnovější Apple Media Engine s podporou hardwarové akcelerace formátů H.264 a HEVC, dekódování AV1 a kódování a dekódování ProRes,

Nové MacBooky podporují také širokou škálu rozhraní včetně tří portů Thunderbolt 5, HDMI výstupu s podporou rozlišení 8K, čtečku karet SDXC nebo dobíjecí konektor MagSafe 3.

Ceny a dostupnost

Menší varianta se prodává za cenu od 59 990 korun (M5 Pro, 24/1 024 GB), respektive 99 990 korun (M5 Max, 36/2 048 GB).

Větší provedení začíná na 74 990 korunách (M5 Pro, 24/1 024 GB), respektive 109 990 korunách (M5 Max, 36/2 048 GB).

duben 2026  | www.rmol.cz

MICHALA BENEŠOVSKÁ

EVOLUCE TISKU

OD DRCENÉHO PLASTU K PREDIKTIVNÍM SLUŽBÁM

Svět informačních technologií nás naučil, že dvacet let v digitálním čase představuje celou epochu. Zatímco u mobilních zařízení nebo výpočetního výkonu je pokrok viditelný doslova na první pohled, kancelářská tiskárna zůstala navenek v podstatě stejná. Zdání však klame. Segment tisku se během posledních 20 let zásadně proměnil.

Pro IT resellery už tisk nepředstavuje jen prodej „krabic“. V roce 2026 je všechno, co souvisí s tiskem, dost zásadní, a to i navzdory tomu, že žijeme v éře digitální transformace. Ziskovost dnes neurčuje marže na hardwaru, ale schopnost garantovat stabilitu služeb (SLA), bezpečnost dat a environmentální soulad. Kdo nerozumí struktuře moderního tisku, riskuje.

Technologický zlom: Chemie vítězí nad mechanikou

Pojďme se nejprve podívat na technologický vývoj tonerů. Ty jsou totiž dobrým příkladem toho, jak se postupně prosazuje chemické a materiálové inženýrství na úkor čistě mechanických postupů. Zatímco ještě na začátku tisíciletí byl toner v podstatě jen velmi jemně rozemletý plast s pigmentem, dnešní produkty jsou výsledkem přesně řízených chemických procesů, které umožňují kontrolovat tvar, velikost i strukturu jednotlivých částic.

Dříve byl toner v zásadě „barevný prach“ –směs polymeru, pigmentu a přísad mechanicky rozemletá na velmi jemné částice. Technologie výroby byla relativně jednoduchá: pevné plastové bloky se nejprve ochladily a následně mechanicky mlely na mikroskopické částice. Tento proces, známý jako mechanické drcení, dominoval výrobě tonerů přibližně do roku 2005.

Takto vyráběný toner měl typicky velikost částic v rozmezí 8–12 µm, přičemž jednotlivé částice byly nepravidelného tvaru s ostrými hranami. Právě to znamenalo technologické omezení. Nepravidelné částice se v tiskovém mechanismu chovají méně předvídatelně: dochází k vyššímu vnitřnímu tření mezi částicemi, k horší distribuci toneru na válci a k nekonzistentnímu elektrostatickému náboji, který je pro přesný přenos toneru na papír zásadní.

Tyto vlastnosti se promítaly do celé tiskové soustavy. Pro správné zapékání bylo nutné používat relativně vysoké teploty ve fixační jednotce, což zvyšovalo energetickou náročnost zařízení. Zároveň nepravidelné částice působily jako abrazivní materiál, který postupně mechanicky opotřebovával optické válce, přenosové pásy i další části tiskového mechanismu. V důsledku toho byla životnost některých komponent omezená a servisní zásahy relativně časté.

Nástup chemicky připravovaných tonerů

Zásadní změna přišla s nástupem chemicky připravovaných tonerů (CPT – Chemical Polymerized Toner). Místo mechanického mletí zde vznikají tonerové částice řízenou polymerizací v kapalině, tedy chemickou syntézou, při níž lze přesně kontrolovat velikost i tvar vznikajících částic.

Jedním z průkopníků této technologie byla společnost Konica Minolta, která představila technologii Simitri. Díky chemickému procesu je možné vytvářet částice o velikosti přibližně 5–7 µm, tedy menší než u mechanicky drcených tonerů, a zároveň dosáhnout téměř dokonale sférického tvaru. Kulaté částice mají nižší tření, lépe se pohybují v tiskové soustavě a reagují stabilněji na elektrostatické pole, které řídí jejich přenos z válce na papír.

Struktura Core–Shell Dalším významným prvkem moderních tonerů je dvouvrstvá struktura Core–Shell, která kombinuje různé materiálové vlastnosti v jediné částici.

Měkké voskové jádro (Core): Jádro obsahuje vosk s velmi nízkým bodem tání. Díky tomu může toner využívat technologii Low-melt, tedy zapékání při nižších teplotách.

Tvrdá polymerová skořápka (Shell): Vnější vrstva chrání voskové jádro během skladování a transportu toneru v kazetě. Zabraňuje slepování částic a stabilizuje jejich elektrostatické vlastnosti. Při průchodu fixační jednotkou však skořápka rychle naruší svou strukturu, čímž se uvolní voskové jádro a umožní pevné spojení toneru s vláknitou strukturou papíru.

Přechod k chemicky připravovaným tonerům má několik přímých technologických dopadů. Díky menším a kulatým částicím se toner po povrchu papíru pohybuje s minimálním odporem a vytváří přesnější a homogennější obrazovou vrstvu. To se projevuje zejména u jemných detailů, tenkých linek a přechodů barev.

Nižší zapékací teploty zároveň znamenají nižší energetickou náročnost tisku. Tiskárna se rychleji zahřívá a může dříve vytvořit první výtisk, což se projevuje v parametru FPOT (First Print Out Time).

Dalším efektem je nižší mechanické zatížení komponent tiskového systému. Hladké částice působí méně abrazivně než nepravidelný mechanicky drcený toner, což přispívá k delší životnosti optických válců, přenosových pásů i fixačních jednotek a snižuje celkovou poruchovost zařízení.

Výsledkem je technologický posun, který přesahuje pouhou změnu výrobního procesu toneru. Chemická syntéza umožnila přesně řídit vlastnosti částic na molekulární úrovni a proměnila toner z jednoduchého spotřebního materiálu na vysoce optimalizovaný funkční materiál, který má zásadní vliv na kvalitu, rychlost i efektivitu moderního tisku.

Inkoustová renesance: Od barviv k polymerům

Podobnou technologickou proměnou jako laserový tisk prošly v posledních dvou desetiletích také inkoustové tiskové systémy. Zatímco dříve se inkoustový tisk v kancelářském prostředí moc neobjevoval a byl spíše levným řešením pro domácnosti nebo menší pracovní skupiny, sou-

časné technologie se výrazně posunuly směrem k profesionálním aplikacím. Klíčovým faktorem této změny je přechod od inkoustů na bázi barviv (dye-based) k pigmentovým inkoustům s polymerní strukturou.

Tradiční dye-based inkousty jsou v podstatě roztoky barviv rozpuštěných ve vodě nebo vodo-organickém médiu. Molekuly barviva se v kapalině zcela rozpustí, což umožňuje velmi jednoduchou formulaci inkoustu a nízké výrobní náklady. Tento typ inkoustu dlouho dominoval zejména v levných kancelářských a domácích tiskárnách.

Z technologického hlediska však má dye-based inkoust několik zásadních omezení. Po dopadu na papír barvivo proniká hluboko do vláknité struktury papíru, kde se váže na celulózová vlákna. Tento proces vede k několika vedlejším efektům, jako je rozmazávání jemných detailů vlivem kapilárního šíření inkoustu, nižší optická hustota barev na běžném kancelářském papíru nebo vysoká citlivost výtisků na vlhkost, vodu nebo zvýrazňovače.

Pro běžné domácí použití tyto vlastnosti nemusely představovat zásadní problém. V profesionálním kancelářském prostředí – například při archivaci dokumentů, smluv nebo účetních výstupů – však znamenaly významné omezení.

Přechod k pigmentovým inkoustům

Moderní inkoustové systémy proto stále častěji využívají pigmentové inkousty, které fungují na zcela odlišném principu. Zatímco dye-based inkoust obsahuje barvivo rozpuštěné v kapalině, pigmentový inkoust obsahuje mikroskopické pevné částice pigmentu, které jsou v inkoustu pouze dispergované.

Tyto pigmentové částice mají typicky velikost v řádu desítek až stovek nanometrů a jsou zapouzdřeny v syntetické pryskyřici nebo polymerním obalu. Polymerní obal plní několik funkcí – stabilizuje pigmentovou částici v kapalině, zabraňuje shlukování částic a zajišťuje řízenou interakci inkoustu s povrchem papíru.

Po vystříknutí z tiskové hlavy a dopadu na papír se pigmentové částice nevsakují hluboko do struktury papíru, ale zůstávají převážně na jeho povrchu nebo v jeho horní vrstvě. Polymerní obal zároveň pomáhá vytvořit tenkou, mechanicky stabilní barevnou vrstvu, která je pevně ukotvena k vláknům papíru.

Výsledkem je obrazová vrstva, která je výrazně odolnější vůči mechanickému otěru i vlhkosti než u dye-based inkoustů.

Vlastnosti důležité pro kancelářský

tisk

Tato materiálová změna zásadně ovlivnila praktické vlastnosti inkoustového tisku. Pigmentové inkousty poskytují několik výhod, které jsou zásadní pro profesionální nasazení. Jde zejména o vyšší odolnost proti vodě a vlhkosti, protože pigment zůstává na povrchu papíru a nerozpouští se, odolnost při použití zvýrazňovačů, které u dye-based inkoustů často rozpijí text, ostřejší kresbu textu, protože se inkoust méně dostává do vláken papíru, vyšší stabilitu dokumentů při archivaci.

Právě tyto vlastnosti umožnily inkoustovým technologiím začít konkurovat laserovému tisku v oblastech, které byly dříve jeho doménou. Laser se tradičně preferoval v prostředích, kde byla vyžadována vysoká odolnost dokumentů – například ve státní správě, finančních institucích nebo velkých kancelářských provozech.

Inkoust jako funkční

materiál

Stejně jako v případě tonerů se tedy i inkoust postupně proměnil z relativně jednoduché směsi na sofistikovaný materiálový systém, kde je přesně řízena velikost částic, jejich chemické složení i interakce s papírem.

Díky tomu mohou moderní inkoustové tiskárny splnit požadavky profesionálního provozu včetně prostředí, kde jsou dokumenty součástí garantovaných servisních smluv (SLA) a musejí splňovat definované parametry čitelnosti, trvanlivosti a odolnosti.

Ekonomická proměna tiskového trhu

Vedle technologických změn prochází tiskový sektor také zásadní transformací obchodního modelu. Tradiční princip známý jako „razor-and-blade“ – tedy levné zařízení kompenzované drahým spotřebním materiálem – postupně ztrácí dominantní postavení. Tento model dlouhodobě fungoval zejména u inkoustových a částečně i laserových tiskáren: výrobci prodávali hardware s minimální marží a zisk generovali především z tonerů, inkoustových kazet a servisních dílů.

V posledních letech však tento přístup narušilo několik trendů. Rozšíření tankových inkoustových systémů, tlak na transparentní náklady na tisk

a rostoucí význam služebního modelu Managed Print Services (MPS) vedly k tomu, že ekonomika tisku se začala postupně přesouvat od prodeje spotřebního materiálu směrem k prodeji zařízení a dlouhodobým službám.

Fenomén CISS: Tankové systémy mění ekonomiku

Jedním z nejviditelnějších zlomů je nástup CISS (Continuous Ink Supply System), tedy tiskáren s integrovanými inkoustovými zásobníky. Tyto systémy, známé například z řady Epson EcoTank, změnily tradiční strukturu nákladů na tisk.

Zákazník platí realističtější cenu za samotné zařízení, protože tiskárna obsahuje komplexnější inkoustový systém a větší zásobníky. Naopak cena inkoustu dodávaného v lahvích je výrazně nižší než u kazet, což vede k dramatickému snížení nákladů na stránku – v některých případech až o 90 % oproti tradičním kazetovým systémům.

Tento posun má významný dopad na celý IT distribuční kanál. Reselleři, kteří byli historicky zvyklí generovat velkou část příjmů z prodeje tonerů a kazet, se postupně přesouvají k modelu, kde větší část marže vzniká na samotném zařízení nebo na souvisejících službách. Tiskárna se tak stává spíše technologickou platformou než zdrojem dlouhodobého příjmu ze spotřebního materiálu.

Tisk jako služba: růst Managed Print Services

Dalším zásadním trendem je přechod od jednorázového prodeje zařízení k modelu Managed Print Services (MPS), tedy řízených tiskových služeb. V tomto modelu zákazník neřeší pouze nákup tiskárny, ale využívá komplexní službu zahrnující správu zařízení, monitoring, automatické dodávky spotřebního materiálu a servis.

Tisk se tak stává měřitelnou a optimalizovatelnou službou, která se řídí reálnými daty o využití zařízení, objemu tisku a stavu jednotlivých komponent. Organizace mohou přesně sledovat náklady na tisk, optimalizovat počet zařízení a centralizovat správu celé tiskové infrastruktury.

Podle analytiků společnosti IMARC Group by měl globální trh Managed Print Services do roku 2034 dosáhnout hodnoty přibližně 95,3 miliardy dolarů, přičemž průměrné roční tempo růstu (CAGR) se odhaduje na 6,56 %. Největší podíl na tomto trhu tvoří segment device management, tedy vzdálená správa tiskových zařízení, která je stále častěji realizována prostřednictvím cloudových platforem.

Prediktivní provoz a nové řízení logistiky

S nástupem MPS se zásadně mění také způsob, jakým je řízen provoz tiskových zařízení a distribuce spotřebního materiálu. Tradiční model byl

duben 2026  | www.rmol.cz

převážně reaktivní: toner se objednával až ve chvíli, kdy docházel, a servisní zásahy se řešily až po vzniku poruchy.

Moderní tiskové infrastruktury však využívají cloudový monitoring, který průběžně sleduje stav zařízení, množství náplní, vytížení tiskáren i diagnostické údaje jednotlivých komponent. Díky tomu je možné přejít na prediktivní řízení provozu. Tento přístup má několik praktických efektů: automatizovanou distribuci tonerů nebo inkoustů ještě před jejich vyčerpáním; optimalizaci skladových zásob na straně resellera;

omezení neplánovaných servisních výjezdů; stabilnější a předvídatelnější cash-flow. Pro resellery a poskytovatele služeb tak tisk přestává být pouze prodejem hardwaru a spotřebního materiálu a stává se dlouhodobou službou s pravidelnými příjmy a datově řízeným provozem. Výsledkem je stabilnější obchodní model, který lépe odpovídá současným trendům v IT infrastruktuře, kde se stále více technologií přesouvá do modelu „as-a-service“.

Právní a technologické bitvy: DRM a firmwarové války

Věčným tématem, které se vynořuje se spotřebním materiálem, je také originalita spotřebáku a s ní související právní záležitosti. Výrobci originálního vybavení (OEM) začali ve velkém nasazovat technologie založené na DRM (Digital Rights Management) a autentizačních čipech, které mají zajistit, že tiskárna bude používat pouze autorizovaný spotřební materiál. Což není nic překvapivého. Tento přístup se nejvýrazněji projevil u technologie HP Dynamic Security, která se stala symbolem širšího konfliktu mezi výrobci tiskáren, výrobci alternativních kazet a distribučním kanálem.

Technologie Dynamic Security je implementována přímo ve firmwaru tiskárny. Zařízení při každém vložení kazety ověřuje elektronický čip na náplni, který obsahuje identifikační a autentizační informace. Pokud firmware vyhodnotí, že čip není originální nebo není kompatibilní s očekávaným protokolem, tiskárna kazetu odmítne.

Tento proces probíhá v několika krocích:

1. Identifikace čipu kazety – tiskárna načte unikátní identifikátor a další metadata.

2. Autentizační handshake – firmware ověřuje kryptografický podpis nebo komunikační protokol čipu.

3. Validace proti whitelistu – firmware porovnává získané údaje s databází podporovaných čipů. Pokud některý krok selže, tiskárna zobrazí chybové hlášení a tisk je zablokován. Klíčovým prvkem celého systému jsou firmwarové aktualizace, které mohou kdykoli změnit

seznam akceptovaných čipů nebo upravit autentizační algoritmus. V praxi to znamená, že tiskárna, která dnes funguje s alternativní kazetou, může po automatické aktualizaci firmwaru náhle přestat tisknout.

Právě tyto situace vedly v minulosti k několika mediálně sledovaným incidentům, kdy uživatelé po aktualizaci firmwaru zjistili, že jejich zařízení přestalo akceptovat kompatibilní kazety, přestože dříve fungovaly bez problémů.

Soudní spory a regulatorní tlak

Tlak ze strany zákazníků a alternativních výrobců vedl k řadě hromadných žalob, zejména ve Spojených státech. Jedním z nejdiskutovanějších případů bylo urovnání sporu z března 2025, který se týkal společnosti HP a několika firemních zákazníků.

Žaloba se soustředila na tvrzení, že funkce Dynamic Security byla implementována způsobem, který zákazníky nedostatečně informoval o možnosti blokování neoriginálních kazet, a že firmwarové aktualizace mohly zpětně změnit kompatibilitu zařízení. HP však neuznalo žádné pochybení a nedošlo k plošným kompenzacím uživatelům.

Z praktického hlediska byl nejdůležitější jiný aspekt dohody: výrobce musí transparentně informovat o přítomnosti technologie blokující neoriginální kazety u tzv. „Class Printers“. Tato povinnost se týká zejména marketingových materiálů, dokumentace a upozornění při instalaci zařízení.

Dopad na IT kanál a resellery

Pro IT partnery a resellery představují tyto technologie zásadní strategické riziko. Zákazník totiž často nevnímá rozdíl mezi výrobcem tiskárny a dodavatelem řešení. Pokud dojde k zablokování kazety po aktualizaci firmwaru, první reakce zákazníka obvykle směřuje právě na IT partnera, který zařízení nebo spotřební materiál dodal.

To vytváří několik praktických problémů: reputační riziko spojené s výpadkem tiskového provozu; zvýšené servisní náklady při řešení incidentu; složitou komunikaci se zákazníkem, který očekává okamžité řešení.

Z tohoto důvodu mnoho profesionálních resellerů dnes přistupuje k prodeji alternativních kazet s vlastními čipy velmi opatrně nebo tento segment zcela opouští. Firmwarová aktualizace totiž může kdykoli změnit pravidla kompatibility a způsobit, že tiskárna přestane fungovat s materiálem, který byl v době prodeje plně funkční.

Šedá zóna a padělky

Vedle sporů o kompatibilitu existuje ještě druhá, mnohem problematičtější oblast –padělky spotřebního materiálu. Je zásadní

duben 2026  | www.rmol.cz

rozlišovat mezi legální alternativou a kriminálním falzifikátem, protože rizika jsou výrazně odlišná. Trh se spotřebním materiálem lze zjednodušeně rozdělit do čtyř kategorií.

OEM (Original Equipment Manufacturer)

Originální kazety vyráběné přímo výrobcem tiskárny.

Charakteristiky:

garantovaná kompatibilita; stabilní kvalita tisku; plná podpora výrobce; nejvyšší cena.

OEM výrobci také implementují vlastní ochranné prvky a autentizační technologie, které mají zabránit padělání.

Remanufactured (renovované kazety)

Remanufactured kazety využívají původní OEM tělo kazety, které je profesionálně rozebráno, vyčištěno, doplněno novými komponenty (např. válcem, stěrkou nebo čipem) a znovu naplněno tonerem.

Výhody:

výrazně nižší ekologická stopa; opětovné využití plastových a kovových částí; často nižší cena než OEM.

Tento segment je v Evropě relativně silný a v mnoha případech představuje legitimní a regulovaný průmysl.

Kompatibilní

klony

Klony jsou nově vyrobené kazety, které nevyužívají původní OEM konstrukci. Vyrábějí se často v Asii a snaží se konstrukčně napodobit originální produkt.

Problémem je, že některé klony porušují patentovou ochranu, používají nekvalitní materiály a nesplňují ekologické normy.

Kvalita těchto produktů je velmi variabilní – od relativně spolehlivých výrobků až po produkty, které mohou poškodit tiskový mechanismus.

Padělky

Nejproblematičtější kategorií jsou padělky, které se snaží vydávat za originální výrobek. Tyto produkty využívají nelegálně zkopírované obaly, loga a identifikační prvky OEM výrobců.

Podle údajů evropských celních orgánů bylo v EU jen v roce 2024 zabaveno více než 112 milionů padělaných předmětů v celkové hodnotě přibližně 3,8 miliardy eur. Spotřební materiál do tiskáren patří mezi často padělané produkty, protože má vysokou marži, relativně snadno se distribuuje a zákazník obtížně pozná rozdíl bez detailní kontroly.

Padělky přitom mohou představovat nejen ekonomický problém, ale i technické riziko pro tiskárnu, například kvůli nekvalitnímu toneru nebo nesprávnému tlaku v inkoustových nádržkách.

Výrobci proto implementují různé ochranné prvky, které umožňují ověřit pravost spotřebního materiálu. Pro IT profesionály a resellery je znalost těchto ochranných prvků důležitá nejen z hlediska ochrany zákazníka, ale také kvůli ochraně vlastní reputace a právní odpovědnosti. Distribuce padělaného spotřebního materiálu může mít dokonce trestněprávní důsledky.

Zdravotní rizika: Skrytá hrozba v levných tonerech Používání neregulovaných klonů spotřebního materiálu do tiskáren nepředstavuje pouze ekonomické nebo technické riziko, ale může také ohrožovat zdraví. Zatímco originální výrobci musejí splňovat přísné normy týkající se chemického složení tonerů, emisí a bezpečnosti práce (například evropské regulace REACH nebo RoHS), část levných klonů vyráběných mimo regulované trhy těmto standardům nepodléhá nebo je obchází. Výsledkem mohou být tonery s výrazně vyšším obsahem kovových částic a dalších potenciálně rizikových látek.

Analýzy koncentrace chemických prvků v nekvalitních tonerech opakovaně ukazují na zvýšené množství těžkých kovů a kovových sloučenin. Tyto látky se mohou do lidského organismu dostávat několika cestami. V kancelářském prostředí jde především o inhalaci jemných částic, kontakt se sliznicemi nebo dlouhodobý přenos přes kůži, například při manipulaci s kazetami během servisních zásahů.

Riziko nespočívá pouze v samotné přítomnosti těchto kovů v toneru, ale také v tom, jak se mohou uvolňovat během tiskového procesu. Při průchodu fixační jednotkou je toner vystaven teplotám přesahujícím 180 °C. V této fázi dochází nejen k zapékání polymerů na povrchu papíru, ale také k uvolňování těkavých organických sloučenin (VOC) a ultrajemných částic. Pokud toner obsahuje nekvalitní pigmenty nebo příměsi kovů, mohou se tyto látky dostávat do vzduchu.

V běžných kancelářských podmínkách jsou moderní tiskárny konstruovány tak, aby emise minimalizovaly. Pokud však zařízení používá nekvalitní nebo chemicky nestabilní toner, může se emisní profil výrazně zhoršit. Problém je o to citlivější v prostředích s vysokým objemem tisku, například ve velkých open-space kancelářích, copycentrech nebo administrativních provozech.

Pro IT partnery a resellery představuje tento aspekt důležitý argument při tiskových auditech nebo návrhu Managed Print Services. Levný toner totiž nemusí znamenat pouze vyšší poruchovost zařízení nebo horší kvalitu tisku. V extrémních případech může představovat i potenciální zdravotní riziko, což z něj činí téma nejen technické,

duben 2026  | www.rmol.cz

ale také právní a reputační. V prostředí firem, které musejí dodržovat interní bezpečnostní politiky nebo normy pracovního prostředí, se tak otázka kvality spotřebního materiálu stává součástí širší diskuse o bezpečnosti a odpovědném provozu IT infrastruktury.

Cesta vede přes služby, ne krabice

Doba, kdy stačilo jen přeprodávat tiskárny a spotřební materiál, končí. Marže na hardwaru jsou mizivé, zákazníci obracejí každou korunu a tonery se stále častěji řeší přes automatické dodávky nebo servisní smlouvy. Jestli chcete v tomto prostředí uspět, musíte se z prodejce krabic stát spíš technologickým partnerem a správcem tiskové infrastruktury. A co to znamená v praxi? Že peníze už neleží v prodeji jednotlivých položek, ale v navrhování, optimalizaci a správě celého tiskového prostředí. Zákazník dnes už neřeší, kterou kazetu koupit. Spíš ho trápí, jak snížit náklady na práci s dokumenty, jak zabezpečit tisk, když lidé pracují z domova, nebo jak splnit interní firemní pravidla.

Hledejte příležitosti mimo klasickou kancelář

Klasický tisk na A4 v kancelářích pomalu ustupuje. Dokumenty se digitalizují, používají se elektronické podpisy a různé workflow systémy, takže se prostě tiskne méně. To ale neznamená, že je tisku konec. Naopak, roste v úplně jiných oblastech. Jednou z nich je tisk etiket. Boom e-commerce a logistiky znamená jediné: obrovskou poptávku po přepravních štítcích, identifikačních etiketách a všemožných logistických označeních. Celosvětový trh s tiskem etiket už dnes má hodnotu skoro 50 miliard dolarů a dál poroste s tím, jak se rozvíjí online prodeje a automatizované sklady. Podobně je na tom tisk na textil nebo výroba personalizovaných obalů. Značky dnes chtějí vyrábět v malých sériích, přizpůsobovat marketing zákazníkům na míru a měnit designy pro různé regiony. Digitální tisk jim dává flexibilitu, o které se tradičnímu ofsetu ani nesnilo. Pro resellery je to šance, jak se dostat k zakázkám s mnohem vyšší marží než u obyčejného kancelářského tisku.

Nové peníze hledejte v cloudu a umělé inteligenci

Další velká změna přichází s napojením tisku na cloud. Platformy jako Microsoft Universal Print mění to, jak firmy tiskárny spravují. Místo lokálních serverů se všechno řídí centrálně z cloudu –přístupová práva, dohled nad tiskovými úlohami i monitoring zařízení. Pro resellery je to skvělá příležitost nabídnout služby, za které si zákazník rád zaplatí: zavedení cloudového tisku, nastavení

zabezpečení, propojení s firemními systémy nebo kontrolu přístupů.

A pak je tu umělá inteligence, která umí analyzovat data z tiskáren. Moderní stroje totiž o sobě posílají spoustu informací – od počtu výtisků přes teplotu zapékací jednotky až po stav součástek. Když se tato data analyzují v cloudu, dá se z nich vyčíst, jak se tiskárna opotřebovává, a dokonce předpovědět možné poruchy. V praxi je to k nezaplacení. Představte si, že systém sám pozná, že se nějaká součástka opotřebovává, a upozorní vás dřív, než se porouchá. U firem, které využívají správu tisku jako službu, to může snížit počet neplánovaných výjezdů technika až o třetinu, protože servis se naplánuje dopředu při běžné údržbě.

Nejlepší prodejní nástroj? Pořádný audit

Jak ale takové služby vůbec prodat? Klíčem je audit. Dnes už obchod nezačíná poptávkou na tiskárnu nebo toner, ale důkladnou analýzou celého tiskového prostředí. Při auditu se můžete podívat, kolik se ve firmě skutečně tiskne, jak jsou tiskárny rozmístěné, jak je to s bezpečností nebo jaký spotřební materiál používají. A právě tady máte šanci ukázat svou přidanou hodnotu.

Když audit ukáže, že firma používá padělané nebo nekvalitní tonery, nejde jen o riziko poškození tiskárny. Jde o zdraví zaměstnanců a potenciální právní problémy. Pro spoustu firem je tohle mnohem silnější argument než úspora pár korun na kazetě. V době, kdy se řeší firemní pravidla, bezpečnost práce nebo ESG, se kvalita a původ spotřebního materiálu stávají tématem i pro management.

Začíná dekáda odpovědného tisku

Za posledních dvacet let se ze spotřebního materiálu stala technologicky vyspělá součást IT infrastruktury. Tonery se vyrábějí složitými postupy, inkousty využívají pokročilé pigmenty a samotné tiskárny jsou napojené na cloud, který sbírá a analyzuje jejich data. Je to trochu paradox: tiskneme sice méně dokumentů, ale hodnota každého tisku a služeb kolem něj roste. Firmy dnes chtějí vyšší bezpečnost, přehledné náklady, udržitelnost a hlavně spolehlivost. Trh se tím přirozeně čistí. Reselleři, kteří pochopili principy cirkulární ekonomiky, spravují zařízení na základě dat, dnes získávají ty nejzajímavější a nejdelší kontrakty. Závěr je tedy jasný. Budoucnost tiskového byznysu není v počtu prodaných kazet, ale v odbornosti, transparentnosti a schopnosti dodat tisk jako spolehlivou službu. Zákazník už nekupuje jen toner nebo inkoust. Kupuje si spolehlivý provoz, bezpečí pro svá data a jistotu, že jeho firma funguje tak, jak má.

duben 2026  | www.rmol.cz

ZA ICT SE LETOS UTRATÍ ČTYŘI BILIONY DOLARŮ

Podle nejnovější zprávy společnosti IDC dosáhnou globální výdaje na informační a komunikační technologie (ICT) v roce 2026 hodnoty čtyř bilionů dolarů a do roku 2029 překročí hranici šesti bilionů dolarů. Za rychlým růstem výdajů na ICT stojí především investice do platforem umělé inteligence v leteckém a obranném průmyslu.

Pokud bychom do celkových výsledků nezapočítali spotřebitelský segment, rostl by trh ICT v roce 2026 meziročně 10% tempem. Z velké části je to díky rychlému přijímání platforem umělé inteligence (AI), které do konce roku porostou o více než 70 %.

Software se v roce 2026 stane největší technologickou kategorií, která pohltí více než 33 % globálních výdajů na ICT. Tento nárůst primárně pohánějí robustní investice do aplikací pro správu podnikových zdrojů (ERM), bezpečnostního softwaru a aplikací pro výrobu a provoz, které dohromady budou představovat více než třetinu celkových globálních výdajů na software. Tyto kategorie odrážejí současné priority podniků v oblasti provozní efektivity a odolnosti kybernetické bezpečnosti.

Hardware bude v roce 2026 nejrychleji rostoucí technologickou skupinou s předpokládanou meziroční mírou růstu 15 %. Tento růst je díky významnému rozvoji serverů mimo kategorii x86, rozšíření nositelných zařízení a zvýšenému využívání infrastruktury jako služby (IaaS). To podtrhuje rostoucí poptávku po specializované výpočetní infrastruktuře, edge zařízeních a škálovatelných cloudových řešeních na podporu moderních typů pracovních zátěží a hybridních prostředí.

„Vstupujeme do nové fáze cesty k všudypřítomné umělé inteligenci: do éry očekávání a zúčtování,“ řekl Andrea Siviero, seniorní ředitel ve společnosti IDC. „Nadšení z experimentování ustupuje ostřejšímu zaměření na odpovědnost, tvorbu hodnot a dopad na produktivitu. V roce 2026 budou podniky požadovat, aby investice do umělé inteligence a digitálních technologií prokazatelně zlepšily procesy, urychlily rozhodování a v konečném důsledku podpořily růst podnikání v celé organizaci.“

Klíčové prvky globální dynamiky

Významné globální události v roce 2025 včetně eskalace obchodních cel, bezpečnostních hrozeb a uzavření vládních úřadů v USA vedly organizace k urychlení investic do optimalizace a bezpečnosti založené na umělé inteligenci. Geopolitické napětí a narušení dodavatelských řetězců pak urychlily digitální transformaci a výdaje na bezpečnost. Spojené státy budou v roce 2026 vedoucí silou v oblasti globálních výdajů na ICT, které zde dosáhnou dvou bilionů dolarů. Stát za tím bude především rozsáhlá podniková základna a rychlé přijetí cloudových a AI technologií. Druhým největším trhem bude západní Evropa s 908 miliardami dolarů, podporovaná modernizací řízenou regulacemi a zrychleným přijímáním AI v odvětvích, jako jsou bankovnictví a výroba. Následovat bude Čína s 355 miliardami dolarů. V případě Číny budou výdaje na ICT proudit především do vládou řízené digitální infrastruktury a expanze inteligentní výroby a AI platforem.

Jaké jsou klíčové trendy v oblasti výdajů na ICT?

Software a informační služby, bankovnictví a maloobchod budou v roce 2026 třemi odvětvími s nejvyššími výdaji, které dohromady zajistí odbyt v hodnotě vyšší než miliarda dolarů.

Dalších pět největších odvětví (federální/centrální vlády, telekomunikace, média a zábava, poskytovatelé zdravotní péče a high-tech a elektronika) budou dohromady představovat více než 20 % celosvětových výdajů na ICT.

„Vzhledem k tomu, že společnosti nadále investují do automatizace, odvětví jako letecký a obranný průmysl, pojišťovnictví a softwarové a informační služby se chystají nejrychleji zvýšit výdaje na platformy

Reseller Magazine

umělé inteligence,“ uvedl Andrea Minonne, manažer výzkumu v IDC. „V leteckém průmyslu a obraně vlády navyšují rozpočty na bezpečnost kvůli stupňujícímu se geopolitickému napětí mezi regiony a zvýšeným bezpečnostním obavám.“

Jsou zde však i další rychle rostoucí tržní vertikály. Například pojišťovny využívají platformy umělé inteligence k řízení rostoucího objemu pojistných událostí, zlepšování modelování rizik a poskytování informací o zdravotním stavu v reálném čase, čímž reagují jak na regulační požadavky, tak na měnící se očekávání zákazníků. Softwarové a informační služby jsou v čele zavádění generativní a agentní umělé inteligence za účelem automati-

zace obchodních procesů, inteligentní koordinace pracovních postupů a podpory iniciativ v oblasti škálovatelné digitální transformace.

Odvětví high-tech a elektroniky, automobilový průmysl a segment spotřebního zboží se stále potýkají s přetrvávajícími problémy, jako jsou obchodní cla a nedostatek kvalifikovaných pracovníků, a upřednostňují strategie nearshoringu, automatizace výroby a pokročilé analytiky. Tyto investice umožňují organizacím zmírnit rizika v dodavatelském řetězci, optimalizovat výrobu a udržet si konkurenceschopnost na nestabilním globálním trhu.

-dof-

duben 2026  | www.rmol.cz

AUTOMATIZACE PROCESŮ, RPA A VYUŽITÍ AI V PRAXI

Automatizace procesů dnes představuje přirozenou reakci na rostoucí komplexitu IT prostředí a tlak na efektivitu provozu. Kromě toho se organizace potýkají s nedostatkem kvalifikovaných lidí a nutností řešit škálovatelnost, což přirozeně vede k tomu, že opakující se a pravidly řízené činnosti přebírá software. Typicky se zde kombinuje RPA (Robotic Process Automation) a nástroje postavené na umělé inteligenci.

RPA je vhodné zejména pro scénáře, kde je proces jasně definovaný, má předvídatelné vstupy a probíhá podle pevně daných pravidel. Software robot v takovém případě simuluje činnost uživatele – přihlašuje se do aplikací, přenáší data mezi systémy, validuje vstupy nebo generuje reporty.

Výhodou je relativně rychlá implementace bez nutnosti zásahů do jádra existujících systémů. Limitem čistého RPA přístupu jsou pak primárně

nestrukturovaná data. V praxi většina vstupů přichází ve formě e-mailů, PDF dokumentů, skenů nebo volného textu. Pokud má být automatizace skutečně efektivní, je nutné nejprve těmto datům „porozumět“. Zde vstupuje do hry AI.

Využití OCR, modelů pro klasifikaci dokumentů a jazykových modelů umožňuje systematicky transformovat nestrukturovaný obsah do strukturované a dále zpracovatelné podoby. Systém datům

„porozumí“ tím, že identifikuje klíčové informace, přiřadí kontext a připraví data pro další zpracování. Následná RPA vrstva zajistí samotnou exekuci procesu – zápis do systému, vytvoření záznamu nebo spuštění navazujícího workflow.

Z pohledu organizace lze hlavní přínosy tohoto přístupu shrnout poměrně jednoduše: výrazné zkrácení času zpracování, snížení chybovosti při manuálním přepisu dat, vyšší konzistence vstupů v podnikových systémech, lepší škálovatelnost bez lineárního navyšování kapacit a možnost detailního měření výkonu procesů na základě přesných provozních dat.

Je však důležité zdůraznit, že AI nepřináší deterministické výstupy. Modely pracují s pravděpodobností a jejich rozhodování je třeba řídit. V praxi se proto často zavádějí prahové hodnoty spolehlivosti a u méně jednoznačných případů vstupuje do procesu člověk. Tento human-in-the-loop přístup umožňuje udržet vysokou kvalitu dat a zároveň

model postupně zpřesňovat. Z technického pohledu je nutné důkladně řešit integraci, verzování modelů, logování, monitoring i auditní stopu jednotlivých kroků. Automatizovaný proces musí být plně dohledatelný – tedy musí být zřejmé, jaký vstup byl zpracován, jaké rozhodnutí model učinil a jakou akci robot provedl.

Naprosto klíčovou oblastí je pak samotná problematika bezpečnosti. AI nástroje často fungují v cloudovém prostředí a pracují s citlivými informacemi. Je proto nezbytné analyzovat, jaká data se odesílají mimo organizaci a zda se ukládají pro další trénink modelu. V prostředí, kde se pracuje s know-how nebo osobními údaji, musí být ochrana dat integrální součástí návrhu řešení.

Autor: Jakub Pavlák, RnD manager společnosti Y Soft -dof-

duben 2026  | www.rmol.cz

ASUS NUC 16 PRO

Letos na CES představil ASUS nový NUC 16 PRO, jehož doménou má být využití také pro AI. Horkou novinkou je také inovace v podobě procesoru z generace Intel® Core™ Ultra X9 třetí generace.

Tahle malá mašina nabízí vysoký kombinovaný AI výkon až 180 TOPS. Z dalších úžasných specifikací je možnost mít konfiguraci s až 96 GB LPDDR5X 9600 MT/s pamětí, které nabízí velmi vysoký výkon a nízkou spotřebu proti běžným pamětem. Ultra X procesory nabízejí velmi výkonnou integrovanou grafiku (Intel Arc B390), která může svým výkonem překvapit i občasné hráče. Po stránce vnějšího designu došlo ke sjednocení do jednoho formátu 5 × 4 oproti předchozím generacím 4 × 4. Zabere mnohem méně místa než například Mac Studio M4. NUC se i proto hodí jak na stůl, tak k montáži pomocí VESA držáku. Podporuje i možnost zapínání NUC systému přes tlačítko na monitoru, tzv. ASUS Power Sync.

Stačí mít kompatibilní monitor, kabel HDMI a nainstalovat software. Po mechanické stránce zpracování je vše na vysoké úrovni a promyšlené. Do útrob zařízení se pak dostanete jednoduše bez použití šroubováku a potěší vás velmi snad-

ný systém upgradu až dvou M.2 SSD disků. Jedna z pozic podporuje standard PCIe 5.0 a druhá PCIe 4.0. Lehké změny rozměrů umožnily navíc zlepšení chlazení uvnitř stále malé šasi. A to znamená i poměrně nízkou hlučnost i teploty v zátěži. Jak již tušíte, díky LPDDR5X pamětem není reálné osazovat operační paměti, LPDDR5X jsou totiž vždy pájené do PCB.

Zůstaneme ještě u funkčního designu, jako velmi přínosné vidím možnost různé vyměnitelné konfigurace IO výstupů podle potřeby využití NUC (stačí je nacvaknout a fungujete dál s jinými IO). Jako třeba bohatá nabídka portů (PCIe, RS-232, USB, VGA) pro prodejní terminály (POS), IoT brány a automatizaci.

Dokonce mají existovat i verze s pár typy boardů, které bude rozlišovat samotné SKU modelu. Z vnějších portů bych také rád vyzdvihl dvojici LAN portů, které nabízejí 2.5G, což se může hodit pro rychlejší distribuci dat, anebo mít NUC připojený

k dvěma sítím současně (například jedna pro firemní data a druhá externí pro zbytek, s využitím v obchodech/kioscích, zdravotnictví, školách atd.).

Chválím přítomnost bezdrátové Wi-Fi 7  a Bluetooth 6.0 se všemi jejich benefity. Někdo by lehce přehlédl na zadní straně krabičky mechanický systém zabezpečení proti nechtěnému vytažení napájecího kabelu. To je za mě další docela užitečná věc!

Zabezpečení nejmodernějšího standardu fTPM 2.0  je součástí tohoto NUCu. K tomu si připočítejme Asus CSM pro firemní správu. Jeho součástí je

vzdálená správa firemní úrovně. Pro kvalitu použití v průmyslovém odvětví svědčí interní testy na pády, rázy, vlhkost prostředí vibrace, teploty. Také military grade test MIL-STD-810H a samozřejmě lokální support.

Na závěr snad ještě něco o výkonu, s konfigurací Core Ultra X7 jsme naměřili v Cinebench R23 vysokých 21 100 bodů a v 3D Mark Fire Strike 14 368 bodů. ASUS NUC 16 PRO je tak velmi povedeným skokem oproti minulým generacím ASUS NUC počítačů.

duben 2026  | www.rmol.cz

NOVÉ OBCHODNÍ PŘÍLEŽITOSTI PRO RESELLERY

ENGINSIGHT VSTUPUJE

NA ČESKÝ A SLOVENSKÝ TRH

Organizace napříč průmyslem, službami, veřejným sektorem i kritickou infrastrukturou čelí stále většímu tlaku. Každodenní provoz ovlivňuje rostoucí počet kybernetických útoků, přísnější požadavky na dodržování regulací, propojení IT a výrobních prostředí i omezené interní IT kapacity.

Současně roste potřeba mít k dispozici průkazná data – od přehledu IT aktiv přes řízení zranitelností až po transparentní evidenci logů a přístupů či reporting připravený pro audit. Mnoha organizacím však chybí čas, rozpočet i potřebné know-how k zavádění komplexních řešení typu SIEM nebo SOAR.

Expanze zaměřená na partnery s nízkou vstupní bariérou

Pro resellery v České republice a na Slovensku se v tomto prostředí otevírá atraktivní a dynamicky rostoucí tržní segment. Německý poskytovatel platformy pro bezpečnostní operace Enginsight proto v rámci své růstové strategie cíleně posiluje svou regionální přítomnost. Sází přitom na jasně definovaný partnerský model, lokalizovaný přístup k trhu a systematickou podporu v oblasti marketingu i rozvoje obchodních a technických kompetencí. Výsledkem je spolupráce s nízkou vstupní bariérou a předvídatelným příjmovým potenciálem pro partnery.

Blíže trhu: Rychlejší start projektů i jejich realizace Regionální expanze byla zahájena účastí společnosti Enginsight na konferenci SECURITY 2026 v Praze, kde proběhla první jednání se zákazníky a partnery z regionu. Dlouhodobou přítomnost nyní posilují obchodní a pre-sales týmy přímo v terénu. Od 15. března 2026 je za rozvoj partnerské sítě v České republice a na Slovensku odpovědný Ondřej Vlach na pozici Business Development Managera. Díky bohatým zkušenostem ze spolupráce s distributory, resellery i technologickými partnery působí jako klíčový kontaktní bod, který zajišťuje rychlé rozhodování, efektivní pre-sales podporu a spolehlivé řízení projektů – což je zásadní zejména v náročném zákaznickém prostředí.

Dalším důležitým pilířem je lokálně etablovaný distributor Annex NET, který zajišťuje obchod, poradenství i školení pro oba trhy. Toto nastavení výrazně zjednodušuje zapojení nových partnerů, snižuje organizační náročnost a zároveň podporuje rozvoj služeb typu managed security. Výsledkem je praktický a efektivní model spolupráce, který umožňuje hladkou realizaci projektů a konzistentní výsledky.

Webinář: Více tržeb, vyšší marže –praktický průvodce pro resellery

Tento webinář ukáže, jak mohou reselleři strategicky rozšiřovat své bezpečnostní služby s využitím platformy Enginsight a budovat nové zdroje příjmů. Kromě jasně definovaných startovacích balíčků pro rychlé generování tržeb představí také modulární servisní koncepty, které umožňují vytvářet opako-

vané a předvídatelné příjmy – od základních služeb až po pokročilé monitorování a MDR. Účastníci se dozvědí, jak platforma pomáhá snižovat náklady na implementaci i provoz, automatizovat poskytování služeb a umožnit škálovatelný růst bez nutnosti navyšování počtu zaměstnanců. Mezi klíčová témata patří efektivní onboarding zákazníků, prioritizace rizik, reporting pro potřeby compliance a tvorba vysoce maržových servisních balíčků.

Na konkrétních příkladech z praxe Enginsight ukáže, jak služby správně pozicovat, začlenit je do obchodního procesu i workshopů a efektivně je převádět do reálných zákaznických projektů. (Date: April 21, 2026. link: sec.enginsight.com/crn)

Využijte zkušenosti z DACH: Získejte nové zákazníky a zkraťte cestu k tržbám

Zkušenosti z regionu DACH v oblasti NIS2, standardů ISO a specifických průmyslových požadavků lze efektivně přenést i do České republiky a na Slovensko. Reselleři tak mohou čerpat z ověřených zkušeností, strukturovaných podkladů a připravených materiálů, což vede k rychlejším cyklům pro

prodej, nižšímu riziku projektů a výrazně rychlejšímu generování tržeb.

„Naše strategie rozvoje na českém a slovenském trhu je vždy orientovaná na partnery: přinášíme ověřené případové studie, lokální kontakty, o které se můžete opřít, a praktickou podporu, zatímco naši reselleři přinášejí znalosti trhu a blízkost k zákazníkům. Společně tak můžeme poskytovat inovativní, škálovatelné a nákladově efektivní služby kybernetické bezpečnosti s jasně definovanými, opakovanými modely příjmů,“ uvedl Thomas Thoelke, Head of International Sales.

Závěr: Škálovatelné bezpečnostní služby s jasnou marží

Díky regionální přítomnosti, silnému distributorovi a dobře strukturovaným blokům služeb a podpory získávají reselleři v ČR a SR přístup na trhy s vysokým růstovým potenciálem. Kombinace rostoucí kybernetické kriminality, tlaku regulací, omezených IT zdrojů a potřeby průkazných důkazů vytváří ideální podmínky pro škálovatelné bezpečnostní služby s vysokou marží.

duben 2026  | www.rmol.cz

TISK JAKO BEZPEČNOSTNÍ RIZIKO

MICHALA BENEŠOVSKÁ

PROČ SMB FIRMY PODCEŇUJÍ TISKÁRNY

Tiskárny jsou nedílnou součástí každého kancelářského provozu. Často je vnímáme jako „neškodné“ stroje, které mají jasný účel, a máme tendenci přehlížet, že pokud nejsou správně nakonfigurované a spravované, mohou představovat bezpečnostní riziko.

V březnu se objevil zajímavý výzkum od společnosti HP, který ukazuje na jeden velký paradox v malých a středních firmách. I když se v nich tiskne dnes a denně, na bezpečnost tiskáren nikdo moc nemyslí. Podle studie to tak vidí 57 % firem – pro které je zabezpečení tiskáren zkrátka nízká priorita. Přitom 56 % z nich za poslední rok zažilo únik dat, který s tiskem nějak souvisel.

A aby toho nebylo málo, firmám často chybí přehled. Skoro polovina z nich moc dobře neví, kdo, co a kde vlastně tiskne. To je jasný signál, že nad tiskem nemají kontrolu.

Podceňovat tiskové prostředí je o to větší chyba, že dnešní tiskárny a multifunkce už dávno nejsou jen „hloupá“ zařízení, co zabírají místo na stole, ale reálně se bez nich nedá v kanceláři existovat. Americký institut NIST je klasifikuje jako „replikační zařízení“ – tedy stroje, které nejen tisknou, ale i kopírují a skenují, a k tomu všemu jsou plně připojené do sítě.

V praxi to znamená, že na nich běží normální operační systémy, mají vlastní disky, webové rozhraní pro správu a fungují jako malý server. Z pohledu IT je taková tiskárna vlastně kombinací počítače, serveru a úložiště v jednom.

A tomu odpovídají i bezpečnostní rizika. Zranitelnosti, které výrobci pravidelně hlásí, ukazují, že útoky se zdaleka netýkají jen samotné tiskárny. Ohrožená je celá infrastruktura: od firmwaru přes síťové protokoly až po ovladače na počítačích, tiskové servery nebo napojení na e-mail a další cloudové služby.

Příležitost pro resellery

a poskytovatele IT služeb

A právě tady se otevírá obrovská příležitost pro IT partnery. Analytici ze společnosti Quocirca říkají, že nejistota firem ohledně bezpečnosti tisku přímo

nahrává specializovaným službám. Pro resellery a správce IT to znamená jediné: konečně je příležitost přestat se se zákazníky bavit jen o ceně železa a začít řešit bezpečnost, správu, monitoring a přehled o tom, co se v tiskovém prostředí vlastně děje.

Proč tisk tak často stojí mimo hlavní zájem?

V menších a středních firmách se obvykle sejde hned několik důvodů: přetížené IT oddělení, které má na starosti všechno, tlak na co nejjednodušší řešení, dlouhá životnost tiskáren, a hlavně zaměření na „viditelnější“ hrozby, jako je phishing nebo ransomware.

Výsledkem je klasické heslo: „dokud to funguje, tak na to nesahej.“ Tiskárny si tak často jedou roky bez povšimnutí, ale to jen do chvíle, než nastane problém.

A právě proto vzniká ten paradox, o kterém psal TechRadar na základě výzkumu HP: firmy sice řeší úniky dat spojené s tiskem, ale zabezpečení tiskáren stále považují za okrajovou záležitost. Situaci jen zhoršuje fakt, že spousta firem prostě ani nemá jak zjistit, kdo jaké dokumenty tiskne a kam je posílá. Podle stejného výzkumu si dvě třetiny lidí v kancelářích myslí, že síťové tiskárny jsou bezpečné automaticky. Zhruba polovina je dokonce vůbec nepovažuje za bezpečnostní riziko. A v praxi to pak vypadá přesně tak, jak to známe: zapomenuté citlivé dokumenty ve výstupním zásobníku, skeny omylem poslané na špatný e-mail nebo jeden PIN pro uvolnění tisku, který zná celé oddělení. Dalším tlakem je compliance. Skoro polovina firem (45 %) si podle průzkumů není jistá, jestli jejich tiskové prostředí splňuje všechny regulatorní a oborové požadavky. Přitom právě na tiskárnách končí ta nejcitlivější data – smlouvy, faktury, osobní údaje zaměstnanců nebo informace o klientech.

Jak připomíná i NÚKIB, základem bezpečnosti je vědět, co vlastně ve firmě máte a co z toho je potřeba chránit. Jenže tiskárny v takové evidenci často vůbec nefigurují. V účetnictví sice najdete položku „tiskárna, 3. patro“, ale už nikdo neřeší, že jde o síťové zařízení s vlastním firmwarem, přístupovými právy a napojením na zbytek firmy.

Když se s menší firmou bavíte o zabezpečení tiskáren, dřív nebo později padne otázka: „A jak by nám ji někdo mohl reálně napadnout?“ Ve skutečnosti to není jen jeden trik, ale spíš několik typických slabin. Je dobré je znát, ať už řešíte technické nastavení, nebo se jen snažíte zákazníkovi vysvětlit, proč je důležité. Pojďme si projít, kde jsou ta největší rizika a jak se jim bránit.

Tiskárna jako malý server: Proč záleží na aktualizacích

Dnešní kancelářské multifunkce jsou spíš malé servery. Běží na nich běžné operační systémy, mají vlastní úložiště, webové rozhraní pro správu a jsou naplno připojené k síti. Jejich firmware už dávno není jen jednoduchý „mikrokód“. Je to komplexní software, ve kterém se stejně jako kdekoli jinde objevují chyby. A ty je potřeba pravidelně záplatovat. Stačí se podívat do databází zranitelností. Najdete tam případy, kdy útočník mohl přes speciálně upravenou tiskovou úlohu (třeba v PostScriptu) spustit na tiskárně vlastní kód nebo nad ní převzít kontrolu. Podobné chyby se objevují u různých výrobců, ať už v tom, jak zpracovávají tiskové jazyky, nebo v jejich interních síťových službách. A právě tady narážíme

na typický problém menších firem: tiskárny slouží roky a na aktualizace firmwaru se často zapomíná.

Analýzy, jaké provádí například HP Wolf Security, ukazují, že právě chybějící aktualizace jsou jedním z hlavních důvodů, proč jsou tiskárny tak zranitelné.

Síťové služby a protokoly: Otevřené dveře do firmy

Další obrovské riziko je samotné připojení do sítě. Jakmile je tiskárna online, otevírá to cestu nejen k ní, ale potenciálně i k dalším zařízením ve firmě a k datům, která zpracovává.

Typickými problémy jsou: otevřené porty a služby, které ve firmě nikdo reálně nepoužívá; přenosy hesel a konfigurací bez šifrování; používání zastaralých protokolů, které s moderním zabezpečením nepočítají.

V tiskovém prostředí se dodnes běžně setkáte s protokoly jako port 9100, LPD/LPR nebo starými verzemi SNMP pro monitoring. Vznikaly v době, kdy bezpečnost nebyla téma, a v základu často žádné šifrování nepoužívají. Následkem nemusí být hned kompletní hacknutí tiskárny. Ale i špatně nastavený protokol může vést k úniku citlivých informací nebo posloužit útočníkovi jako odrazový můstek pro pohyb dál po firemní síti. Příkladem z minulosti jsou chyby v protokolu SNMP. V některých síťových tiskárnách byly přihlašovací údaje natvrdo zadané přímo ve firmwaru. Tehdy bylo nejlepším řešením SNMP prostě vypnout nebo ho konečně nastavit bezpečně.

Správa přes webový prohlížeč

Reseller Magazine

Skoro každá tiskárna má dnes webové rozhraní pro správu (Embedded Web Server). V menších firmách na něj dosáhnete z celé sítě. Někdy se stane, že je přístupné i z Wi-Fi pro hosty, a v těch nejhorších případech je vystaven přímo do internetu. Přitom sami výrobci jako třeba Canon varují, že tahle zařízení se do veřejného internetu vůbec vystavovat nemají. Jsou to v podstatě plnohodnotné webové servery a špatná konfigurace může znamenat velký bezpečnostní problém.

Problémy s webovou správou jsou přitom pořád dokola ty samé: slabá, nebo dokonce výchozí hesla, chybějící vícefaktorové ověřování (MFA), zastaralé šifrování, různé zranitelnosti, a hlavně – přístup povolený odkudkoliv. A když se útočník dostane k administrátorským právům, nejde zdaleka jen o tisk. Může přesměrovat skenované dokumenty, udělat z tiskárny poštovní server pro rozesílání spamu, dostat se k firemním adresářům nebo ukrást uložená hesla.

Data na interním disku: Co v tiskárně zůstává?

Multifunkční tiskárny mají v sobě interní disk nebo paměť, kam si ukládají nejen nastavení, ale i tiskové úlohy. Jakýkoliv dokument, který tiskárnou prošel, tam může zůstat uložený hodně dlouho.

Největší problém je, pokud tenhle disk není šifrovaný (nebo to nikdo nezapnul). Kdokoliv – od servisního technika přes nového majitele po hackera – se pak k těmto datům může snadno dostat. S tím souvisí i vyřazování starých zařízení. Nestačí je jen odvézt, je potřeba se postarat o bezpečné smazání dat.

Data v pohybu: Skenování do e-mailu a na síťové disky

Hlavně v menších firmách se často skenuje rovnou do e-mailu nebo do sdílené složky na serveru, místo aby se používaly systémy pro správu dokumentů. To ale znamená, že přímo v tiskárně jsou uložené přihlašovací údaje k poštovnímu serveru nebo k firemnímu adresáři.

A jak varuje například Canon, pokud se útočník dostane do tiskárny, získá i tahle hesla. Ta mu pak poslouží jako klíč k dalším systémům – k e-mailům, k Active Directory, na souborové servery nebo do cloudu. Dalším rizikem je samozřejmě nešifrovaná komunikace. Kdokoliv na síti pak může hesla nebo celá data odposlechnout.

Tiskárna není jen „ta velká kráva na chodbě“

Bezpečnost tiskáren ale nekončí u samotného zařízení na chodbě. Slabým místem mohou být i ovladače na počítačích nebo tiskový server. Stačí

se podívat na příklady. Třeba Canon měl kritickou zranitelnost přímo v tiskových ovladačích, která umožňovala útočníkovi převzít kontrolu nad počítačem.

Asi nejznámějším příkladem je ale díra ve Windows Print Spooler, známá jako PrintNightmare. Kvůli ní vydaly úřady jako CISA mimořádná varování, protože umožňovala na dálku spustit kód s nejvyššími právy a rychle ovládnout celou firemní síť.

A tady pár dalších příkladů:

Brother: Slabina přímo z výroby: Bezpečnostní firma Rapid7 zjistila, že z výrobního čísla tiskárny se dá odvodit její administrátorské heslo. A aby to nebylo málo, výrobní číslo šlo snadno zjistit na dálku přes síť. Nejhorší na tom je, že podle expertů tuhle slabinu ani nejde úplně opravit aktualizací softwaru – je totiž zapečená přímo ve výrobním procesu. Útok na port 9100: Ve stejné kategorii se objevila i další nepříjemnost. Útočník mohl tiskárnu jednoduše shodit a kompletně tak zastavit tisk. Stačilo mu k tomu poslat speciální příkaz na běžně otevřený port 9100. Pro firmu, kde na vytištěných fakturách nebo dodacích listech závisí expedice a výroba, je to hotová noční můra.

Epson a CUPS: Epson řešil potíže se slabými hesly v továrním nastavení, která šlo navíc zjistit přes síťový protokol SNMP. A nejde jen o hardware. Kritické chyby se objevily i v softwaru CUPS, který v Linuxu a na macOS tisk v podstatě řídí. Tyto zranitelnosti mohly útočníkovi umožnit na dálku spouštět kód.

Proč by to mělo zajímat i menší a střední firmy?

Dopady incidentu zasáhnou celou firmu – od financí přes provoz až po právní oddělení.

Nejde jen o data na disku tiskárny. Stačí jeden špatně odeslaný sken nebo zapomenutý výtisk v přihrádce a citlivé informace – mzdové pásky, smlouvy nebo data o zákaznících – se mohou dostat do nepovolaných rukou. A co je nejhorší? Často si toho nikdo ani nevšimne.

Tiskárna se může stát snadným terčem útoku, který ji vyřadí z provozu. Může ale posloužit i jako odrazový můstek pro útok na důležitější systémy v síti. Útočníci ji rádi zneužívají, aby se schovali a zamaskovali své stopy, nebo ji dokonce zapojí do botnetu pro rozesílání spamu či další útoky.

Tiskové prostředí je často slepou skvrnou v bezpečnostních pravidlech firmy. Přitom nařízení jako GDPR mluví jasně: firma musí chránit data, ať už jsou kdekoli. Pokud při auditu nedokážete říct, kdo a kdy na tiskárnách pracoval, jak se mažou data ze starých zařízení nebo kdo má vlastně administrátorský přístup, může to být docela problém.

A s NIS2 tenhle tlak ještě roste. Klade totiž důraz na řízení rizik napříč celou firmou i dodavatelským

duben 2026  | www.rmol.cz

řetězcem. A tiskárna je přesně takový případ: je to technologie od dodavatele, zařízení v síti a zároveň klíčová součást firemních procesů. Ignorovat její zabezpečení si dnes už prostě nemůže nikdo dovolit.

Obchodní příležitost pro IT resellery a MSP: jak z „tiskárny“ udělat bezpečnou službu

Pro většinu malých a středních firem není „print security“ samostatná produktová kategorie, o které by aktivně přemýšlely. Zákazníci obvykle nehledají bezpečnost tisku jako technologii, ale řešení konkrétních problémů: chtějí snížit riziko úniku dat nebo výpadků provozu, mít jistotu při auditu nebo kontrole, omezit chaos kolem tiskového prostředí a ideálně přenést složitou správu na externího partnera. Právě v tom se otevírá prostor pro IT resellery a MSP.

Analytická společnost Quocirca upozorňuje, že mnoho SMB organizací má k bezpečnosti tisku spíše nedůvěru – často si nejsou jisté, zda je jejich tiskové prostředí dostatečně chráněné, ale zároveň nevědí, jak ho efektivně spravovat. To vytváří příležitost pro channel partnery, kteří mohou nabídnout nejen hardware, ale především služby spojené se správou, monitoringem a zabezpečením tiskového prostředí. Tisk se tak postupně může stát součástí širší bezpečnostní strategie firmy, podobně jako správa endpointů nebo sítí.

V praxi se přitom osvědčuje postupný model nabídky. Místo jednorázového projektu lze zákazníkovi představit několik kroků, které na sebe přirozeně navazují. Začít lze například krátkým Print Security

Health Checkem, který během několika týdnů přinese přehled o tom, jaké tiskárny a multifunkční zařízení firma skutečně používá, jak jsou nakonfigurované a kde se nacházejí největší bezpečnostní mezery. Součástí takového auditu bývá inventura zařízení, základní hardening analýza, identifikace rizik a návrh rychlých opatření spolu s doporučením dalšího postupu.

Na tuto fázi může navázat hardening projekt, jehož cílem je zavést základní bezpečnostní opatření. Typicky jde o segmentaci tiskového prostředí v síti, úpravu protokolů a přístupů administrátorů, aktualizaci firmwaru zařízení nebo zabezpečení workflow pro skenování dokumentů do e-mailu či do sdílených složek. Důležitou součástí bývá také nastavení základního logování a monitoringu.

Dalším krokem může být Managed Print Security, tedy průběžná správa bezpečnosti tiskového prostředí. V této fázi už reseller nebo MSP sleduje bezpečnostní advisory výrobců, zajišťuje aktualizace firmware, kontroluje změny konfigurace zařízení a připravuje pravidelné reporty o stavu prostředí. Pro zákazníky je to často atraktivní i proto, že získají přehled o rizicích a mohou výsledky využít napří-

klad při interních auditech nebo při komunikaci s managementem.

Některým organizacím pak dává smysl posunout se ještě dál a spojit zařízení, správu i bezpečnost do modelu Secure Print-as-a-Service. Ten často vzniká jako rozšíření klasických Managed Print Services (MPS) a přidává k nim jasně definovanou úroveň zabezpečení a servisních SLA. Z pohledu zákazníka tak tisk přestává být samostatnou technologií a stává se řízenou službou.

Součástí nabídky může být také připravenost na incidenty. Někteří partneři proto do portfolia zařazují i incident response služby pro tiskové prostředí, které definují postup při bezpečnostním incidentu, zajišťují prioritní zásah a umožňují rychlou izolaci nebo obnovení zařízení.

Malým a středním firmám přitom často funguje jednoduchý a srozumitelný způsob, jak si ověřit, zda mají tiskové prostředí pod kontrolou. Základem je například kompletní inventura všech tiskáren a multifunkčních zařízení včetně informací o modelu, firmwaru, IP adrese nebo umístění. Stejně důležité je změnit všechna výchozí administrátorská hesla a zavést jasnou politiku správy účtů. Správa zařízení by měla být dostupná pouze z administrátorské sítě a přes šifrované protokoly, zatímco nepoužívané služby a porty by měly být vypnuté a tiskové zařízení by ideálně mělo fungovat ve vlastní segmentované síti.

Organizace by také měla mít definovaný proces aktualizací firmwaru, bezpečně nastavené workflow pro skenování dokumentů a alespoň základní sběr logů z tiskového prostředí. Stejně důležitý je postup pro řešení incidentu a plán pro bezpečné vyřazení zařízení včetně vymazání interního úložiště.

Z pohledu resellerů a MSP je důležité, že většina těchto kroků není jednorázový projekt, ale dlouhodobá služba. Právě díky tomu se z běžné tiskárny může stát nejen bezpečnější součást infrastruktury zákazníka, ale také stabilní zdroj přidané hodnoty pro IT partnery.

Zdroje: techradar.com , nvlpubs.nist.gov/, standards.ieee.org , enisa.europa.eu , nukib. gov.cz , rapid7.com , epson.com , lexmark.com , psirt.canon, securityweek.com , konicaminolta.com , ricoh-europe.com , support.hp.com , quocirca.com

duben 2026  | www.rmol.cz

MICHALA BENEŠOVSKÁ

JAK VYBRAT MARKETINGOVOU AGENTURU

Hledáte marketingovou agenturu pro IT firmu? Pak si nevybíráte dodavatele kampaní, ale partnera. Někoho, kdo dokáže přeložit sílu vašeho produktu do srozumitelných obchodních argumentů a kdo udrží vaši komunikaci konzistentní napříč všemi kanály.

V B2B nerozhoduje jeden člověk, ale celý tým –klidně i deset lidí z různých oddělení – a nákupní cyklus se táhne měsíce, protože se obvykle nakupuje až ve chvíli, kdy firma řeší velkou změnu, jako je digitalizace nebo expanze na zahraniční trh. Impulzivní rozhodnutí tu nefungují. Vše se točí kolem důvěry, důkazů a kvalitního obsahu. Proto je tak důležité, aby vaše výběrové řízení dokázalo oddělit zrno od plev – agentury s hezkými slidy od těch, které skutečně rozumí technologiím, datům a obchodu.

Osvědčený postup je přitom docela jednoduchý: dejte všem jasné zadání, nechte jim na strategickou přípravu alespoň čtyři týdny a do finále pozvěte maximálně pět nejlepších. A hlavně, aby u prezentací seděli ti, kteří mají finální slovo.

V čem je výběr marketingové agentury pro B2B a IT firmy jiný?

Prodávat složitá IT řešení je úplně jiná disciplína než lákat lidi na nové boty. A právě na tomhle často pohoří firmy i agentury – nepochopí, že nestačí jen zaujmout, ale musíte hlavně prokázat reálnou hodnotu. V IT prodáváte ušetřený čas, protože zrychlujete procesy, klid, protože chráníte data nebo pomáháte splnit otravné regulace a udržet systémy v chodu. Dobrý marketing proto musí umět říct tři věci: co zákazníka pálí, kolik ho to stojí a proč zrovna vy jste ti, kdo mu s tím dokáže pomoct.

Jak bylo řečeno, v B2B nerozhoduje jeden člověk. O nákupu se baví parta lidí z různých oddělení – od ajťáků přes bezpečnost až po finančního ředitele. Podle Gartneru má taková „nákupní skupina“ klidně pět až jedenáct hlav a všichni řeší nákup uprostřed chaosu a neustálých změn, které je zahlcují. Pro agenturu to znamená jediné: zapomeňte na to, že vymyslíte jeden geniální slogan a máte hotovo. Tady musíte trpělivě dodávat správné argumenty

každému, kdo má do rozhodování co mluvit – a pro každého to znamená něco jiného.

Další paradox dnešní doby: zákazníci si chtějí všechno zjistit sami online, bez toho, aby jim volal nějaký obchodník. Jenže když je v tom necháte samotné, hrozí, že šlápnou vedle a budou svého rozhodnutí litovat. Gartner to dokládá čísly: 75 % B2B nákupčích preferuje nákup bez obchodníka, ale čistě digitální nákupy vedou 1,65krát častěji ke zklamání a pocitu špatné investice. Marketing tak musí obchodníkům perfektně připravit půdu. Bez kvalitních článků, srovnání, případovek a dat budou obchodníci jen hasit požáry, které napáchal například slabý web. A naopak – sebelepší obsah bez napojení na obchodní tým nikoho nespasí.

A to celé se odehrává na našem malém českém písečku, kde se perou globální giganti s místními firmami. Musíte tedy rozumět nejen globálním trendům, ale i lokálnímu kontextu – mít reference, budovat důvěru a znát zdejší legislativu. Agentura, která tohle podcení, skončí v lepším případě u překládání cizích materiálů a obecných frází. Neurazí, to ne. Ale nové zákazníky vám taky nepřivede.

Jak nastavit výběrové řízení, aby vedlo k dobrému výběru

Než vůbec začnete oslovovat agentury, ujasněte si, co vlastně hledáte. Všechna pravidla férového tendru začínají stejně – ptejte se sami sebe, jestli ho opravdu potřebujete. Vyhněte se „tendru pro tendr“ nebo jen sbírání nápadů zadarmo, pokud to s hledáním partnera nemyslíte vážně.

Nejdřív si udělejte pořádek u sebe. Sepište si, kdo je váš ideální zákazník, na jaké segmenty cílíte, jaké jsou typické scénáře použití vašeho produktu (use casy), jak vypadá váš obchodní model a jak dlouho trvá, než u vás klient nakoupí. Stejně tak si ujasněte, co zvládne váš tým a kdo má u vás finální slovo.

Bez jasných cílů a očekávání se z výběrka stane jen soutěž krásy o to, čí prezentace se vám víc „líbí“, a to v B2B IT obvykle končí drahým omylem.

Pak si vytvořte širší a užší seznam kandidátů. Na ten širší si hoďte klidně 10–15 firem, které jste našli rychlým průzkumem, na doporučení nebo porovnáním specializací. Do ostrého kola ale nezvěte 300 firem. Pro strategickou a kreativní práci se doporučuje pozvat maximálně pět agentur. Pokud si potřebujete jen zmapovat terén, udělejte si první kolo jako sérii krátkých seznamovacích schůzek. U strategických služeb je ideální počet čtyři až šest nabídek – víc jich pořádně vyhodnotit stejně nestihnete.

Následně připravte zadání a pošlete všem stejné podklady. Popište v něm kontext, své cíle, omezení, a hlavně rozpočet (alespoň rámcově). Nezapomeňte uvést, podle čeho budete nabídky hodnotit. Rozpočet je klíčový – bez něj vám agentury často naservírují řešení úplně mimo vaši realitu. Když jste transparentní, zvyšujete jejich motivaci a schopnost trefit se vám do noty.

Dejte agenturám dost času. Kvalitní strategie nevzniká přes víkend. Od zadání po prezentaci by si měly vyhradit minimálně čtyři týdny, protože je čeká průzkum, interní debaty a práce s nápady. Není to něco, co se dá uspěchat.

Místo toho, abyste chtěli kompletní strategii zadarmo, si je otestujte na malém úkolu. V B2B IT se skvěle osvědčily dvě cesty: buď uspořádejte krátký (dvou- až tříhodinový) workshop nad konkrétním problémem nebo si nechte zpracovat ukázku práce s obsahem. Třeba návrh osnovy pro whitepaper i s jednou či dvěma ukázkovými stranami a nápadem, jak by se materiál šířil a měřil jeho dopad. Tím si ověříte to nejdůležitější: jestli umí strukturovat složité téma, klást správné otázky.

Ve finále trvejte na tom, aby na prezentaci dorazil tým, který na vás bude skutečně pracovat. Berte to jako klíčové kritérium. Často se totiž stává, že na schůzku přijde hvězdný obchodník, ale vaši zakázku pak dostane na stůl junior. Finále by mělo zahrnovat i prověření referencí (ideálně si zavolejte s některým z jejich klientů) a jasnou představu

o tom, jak bude vypadat prvních 90 dní spolupráce –od onboardingu přes audit až po rychlé výsledky a reporting.

A poslední, ale zásadní detail: smlouva. Neřešte ji až na konci, když už máte vítěze. Je to klasická chyba, která všechno zbytečně protáhne. Návrh smlouvy pošlete všem rovnou se zadáním. Smluvní podmínky jsou pro agentury stejně důležité jako samotný úkol.

Kritéria hodnocení agentury, která rozhodují v B2B IT Při výběru agentury pro B2B IT je dobré se zaměřit na dvě klíčové věci: jestli do hloubky rozumějí vašemu byznysu i technologiím a zda umějí vše procesně a datově dotáhnout. Kreativita je sice důležitá, ale bez těchto dvou pilířů je to často jen drahá dekorace.

Hledejte agenturu, která umí nejen vysvětlit přínosy vašeho řešení, ale hlavně dokáže zákazníka ujistit, že jeho volba je správná a bezpečná. Nákupní proces v B2B je podle expertů (třeba Gartneru) složitý a plný nejistoty, a právě takové potvrzení důvěry často rozhoduje. V praxi to znamená jediné: agentura musí umět vytáhnout ty správné argumenty z vašich lidí – ať už jde o produkt, konzultanty, nebo architekty – a přetavit je do materiálů, které obchodníci skutečně použijí a budou jim věřit. Požádejte o ukázky obsahu, který není jen prvoplánový marketing, ale srozumitelně vysvětluje složité téma. V IT světě totiž vyhrávají ti, kdo umí odborný text napsat a vyladit tak, aby ho se zájmem přečetl jak IT ředitel, tak i specialista v jeho týmu.

Co si pohlídat

u obsahu

V IT je kvalitní obsah ten nejlepší důkaz, že víte, o čem mluvíte. Proto se při výběru agentury nedívejte jen na hotové texty, ale ptejte se hlavně na to, jak vznikají. Jak sbírají podklady od vašich expertů? Kdo a jak ověřuje fakta, dělá korektury, řeší schvalování nebo pozdější využití obsahu?

Dobrý partner vám nabídne formáty, které v IT dlouhodobě fungují: odborné články, whitepapery, e-booky, případové studie. Ideální je, když má agentura redakční zázemí. To znamená, že umí psát pro technicky zaměřené publikum, má vyladěný proces tvorby a zároveň ví, jak obsah dostat k těm správným lidem – do oborových médií, newsletterů nebo profesních komunit. A co je klíčové, umí kontakt postupně „zahřívat“ hodnotným obsahem, místo aby na něj tlačila.

Dejte si pozor na častý český nešvar: agentura sice mluví o „contentu“, ale ve skutečnosti jen přepisuje tiskové zprávy a chrlí obecné blogové příspěvky. V B2B IT si takovým obsahem spíš uškodíte, protože lidi z oboru hned poznají, že jim text nic nového neříká, a vy tak ztrácíte důvěru.

Dnes jsou navíc všichni zahlcení obsahem. Podle průzkumu Demand Gen Report si přes polovinu B2B nákupčích stěžuje na obrovské množství často nekvalitních materiálů. V praxi to znamená, že dobrá agentura by vám měla umět říct: „Pojďme toho dělat méně, ale lépe.“ Musí vám ukázat, že dokáže vytvořit obsah, který lidé nejenom čtou, ale reálně jim pomáhá přesvědčit kolegy a vedení.

Jak získávat poptávky, které mají smysl Cílem generování poptávek v B2B IT není nasbírat co nejvíc kontaktů. Jde o to, aby obchodníci dostali kontakty na lidi, kteří k vám skutečně patří a mají reálný důvod se s vámi bavit.

Agentura proto musí umět vytvořit něco cenného – třeba analýzu, e-book nebo šikovný nástroj – aby za to lidé byli ochotní nechat kontakt. Zároveň musí nastavit filtry, které oddělí zrno od plev: správné otázky ve formuláři, scoring nebo rozdělení kontaktů podle role, velikosti firmy a fáze nákupního procesu.

Cílení na klíčové zákazníky (AccountBased Marketing)

Marketing cílený na klíčové účty (ABM) se vyplatí, když máte jasně danou skupinu firem, o které opravdu stojíte, a prodejní cyklus je dlouhý a složitý.

Dejte si hlavně pozor, aby si agentura nepletla ABM s běžným cílením reklam na LinkedInu. To je častý omyl. Skutečné ABM stojí na úzké spolupráci marketingu a obchodu. Společně vybírají klíčové firmy, mapují, kdo v nich o čem rozhoduje, a připravují argumenty a obsah na míru různým lidem ve firmě. Pak se neměří prokliky jednotlivců, ale zájem a aktivita celé firmy dohromady.

SEO pro B2B a práce se záměrem vyhledávání

V B2B marketingu pro IT firmy nejde jen o to, abyste měli vysokou návštěvnost. Potřebujete, aby vás našli ti správní lidé – ti, kteří řeší přesně ten problém, se kterým jim umíte pomoct. A ideálně ještě předtím, než vůbec vypíšou výběrové řízení.

Když tedy hledáte pomoc se SEO, pohlídejte si tři klíčové věci. Zaprvé, technický stav webu – jak rychle se načítá, jestli ho vyhledávače správně čtou a zda má logickou strukturu. Zadruhé, obsah, který jde do hloubky a řeší skutečné problémy vašich zákazníků (třeba zero trust, zálohování nebo governance dat). A zatřetí, schopnost všechno propojit s reálným obchodem a CRM. Dobrý partner vám navrhne, jak obsah poskládat kolem klíčových témat, a přirozeně do něj zapojí důkazy o vaší odbornosti: případové studie, checklisty, srovnání nebo záznamy webinářů.

Lidé si často pletou klasické PR a budování odborné autority. Obojí je důležité, ale v B2B světě

duben 2026  | www.rmol.cz

fungují jinak než u spotřebního zboží. PR vám pomůže dostat se do médií, což posílí vaši reputaci a důvěryhodnost. Samo o sobě ale málokdy vytvoří argumenty pro nákup. Oproti tomu odborná autorita stojí na datech, výzkumu a konkrétních doporučeních. Podle velkého průzkumu od Edelmanu a LinkedInu funguje nejlépe, když zákazníkům pomáháte lépe pochopit jejich vlastní problémy a dáváte jim jasný návod, co s nimi dělat. Při výběru agentury se proto ptejte hlavně na tohle: umíte s naší expertízou pracovat tak, aby z toho nebyla jen další tisková zpráva, ale materiál, který náš obchodní tým okamžitě využije?

Akce

Pro spoustu českých firem v IT jsou webináře a odborné akce jedním z nejlepších způsobů, jak si rychle ověřit, jestli je o dané téma zájem a kdo ho o něj jeví. Nesledujte jen počet registrací. Dívejte se spíš na to, jak agentura dokáže vybrat téma, které rezonuje (ať už je to konkrétní případ užití, nová legislativa, nebo bezpečnostní hrozba), přivést zajímavé řečníky a celou akci dobře připravit. A co je nejdůležitější: co se stane po akci? Umí agentura obsah použít jinde a hlavně – má plán, jak efektivně navázat na účastníky podle toho, kdo jsou a co je zajímá?

Pokud hledáte full-servisovou agenturu, vyplatí se sledovat právě tuto schopnost propojit akci s další komunikací. Důležitá není jen organizace webináře nebo konference, ale také to, jak se s jejím obsahem pracuje dál – zda se z něj stanou články, krátká videa nebo materiály pro obchodní tým. Stejně podstatné je i systematické navazování na účastníky podle jejich role, oboru nebo témat, která je zajímají. Právě v této fázi se totiž často rozhoduje o tom, zda akce přinese jen krátkodobou pozornost, nebo reálné obchodní příležitosti.

Jak se platí za marketing a proč je cena až na druhém místě?

V Česku se nejčastěji potkáte se třemi modely: měsíčním paušálem (retainer), hodinovou sazbou nebo cenou odvozenou od hodnoty, kterou vám spolupráce přinese (value based). Neexistuje jeden správný model, ale existuje jeden zaručeně špatný přístup: chtít strategii a obsah jako spotřební zboží a dívat se jen na cenovku.

Asociace komunikačních agentur (AKA) sice zveřejňuje orientační ceníky, ale zároveň jasně říká, že hodinové sazby se hodí pro běžnou rutinní práci, ne pro strategii a kreativu. Na tu doporučuje právě „value based“ přístup. A to je skvělé vodítko pro praxi: hodiny si nechte na produkci a operativu, ale strategii a klíčové nápady oceňte podle jejich přínosu a rozsahu, ne podle „odsezeného času“.

Smlouvy, SLA a data: Nuda, která vás zachrání

V B2B a IT je podepsání smlouvy stejně důležitý milník jako schválení kreativního konceptu. Je to jednoduché: pouštíte si agenturu k citlivým datům (exporty z CRM, kontakty, roadmapy, interní prezentace) a svěřujete jí svou pověst.

Pokud pro vás agentura jakkoliv pracuje s osobními údaji – třeba spravuje e-mailing, marketingovou automatizaci nebo databáze – musí to řešit zpracovatelská smlouva podle GDPR. Úřad pro ochranu osobních údajů v tom má jasno a dává spoustu příkladů, kdy už je smlouva nutností.

Dobrou inspirací, jak na smlouvy, jsou i doporučení Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB). I když míří hlavně na velké firmy a státní správu, jejich principy se dají skvěle použít kdekoliv. Doporučují například jasně ošetřit důvěrnost informací (NDA je základ), dostupnost (v jakém čase agentura zareaguje, jak rychle opraví chybu) i to, jak se bude s daty zacházet (šifrování, přístupy). Právě na to poslední se ve smlouvách často zapomíná. NÚKIB také řeší, jak je to s kontrolou dodavatele nebo s jeho subdodavateli – i ti by měli dodržovat stejná pravidla jako vaše agentura.

V praxi si pohlídejte hlavně to, kdo a jak bude mít přístup do vašeho CRM, kdo jsou subdodavatelé (třeba grafik nebo PPC specialista), kde se ukládají data, jak proběhne jejich předání po konci spolupráce a komu patří výstupy (texty, grafika, zdrojové soubory i účty v nástrojích).

Jak měřit úspěch v B2B IT, když se neprodává na jedno kliknutí V B2B IT marketingu nelze jednoduše převzít metriky z e-commerce. Prodejní cyklus bývá dlouhý, do rozhodování vstupuje více lidí a marketing často stojí na začátku obchodního procesu. Největší chybou proto bývá sledovat pouze okamžité konverze – ty se v B2B objevují až po měsících. Druhým extrémem je spokojit se s „hezkými čísly“, jako jsou zobrazení nebo lajky, která ale s obchodem často nesouvisejí.

Jak upozorňuje Asociace komunikačních agentur (AKA), metriky musejí odpovídat cíli. Pokud chcete získat nové zákazníky, počet zobrazení vám jejich příchod neukáže. Důležité je sledovat ukazatele, které mají vztah k obchodním příležitostem.

KPI pro poptávku a obchod

Základní otázka zní: kolik relevantních příležitostí marketing skutečně přináší obchodu?

Důležitým ukazatelem je proto počet a kvalita marketingových leadů (MQL). Nejde jen o jejich množství, ale o to, kolik z nich odpovídá vašemu ideálnímu zákazníkovi – například podle

duben 2026  | www.rmol.cz

velikosti firmy, oboru nebo role. Marketing a obchod by se měly shodnout na tom, co přesně „kvalifikovaný lead“ znamená. Pokud počet MQL rychle roste, ale obchod s nimi nedokáže pracovat, je to často signál, že marketing oslovuje špatné publikum.

Podobně užitečné jsou konverzní poměry mezi jednotlivými fázemi. Kolik kontaktů se změní v MQL, kolik z nich obchod označí jako SQL a kolik se promění v reálnou obchodní příležitost? Tato čísla fungují jako diagnostika marketingu. Pokud lidé odpadávají mezi MQL a SQL, obsah pravděpodobně přitahuje spíše zvědavce než potenciální zákazníky. Pokud se z SQL nestávají příležitosti, často chybí materiály, které pomohou nákup obhájit uvnitř firmy –například případové studie, bezpečnostní dokumentace nebo přehled nákladů.

Dalším důležitým pohledem je hodnota pipeline ovlivněná marketingem. V CRM lze obvykle sledovat, jaká část obchodních příležitostí vznikla díky marketingovým aktivitám nebo s nimi alespoň přišla do kontaktu na začátku procesu. V B2B právě tento ukazatel často ukazuje skutečný přínos marketingu lépe než samotný počet leadů.

Smysl má také sledovat náklady na získání obchodní příležitosti. V raných fázích marketingu je často užitečnější počítat cenu za příležitost než cenu za lead, protože kvalita jednotlivých kontaktů se může výrazně lišit.

A konečně je tu jeden z nejtěžších, ale velmi cenných ukazatelů: délka obchodního cyklu. Marketing ji většinou nezkrátí úplně, protože interní schvalování u zákazníka zůstává stejně složité. Může ale výrazně zkrátit fázi vysvětlování a argumentace, pokud poskytne obchodníkům kvalitní obsah a materiály.

KPI pro obsah a práci s kontakty

Obsah v B2B marketingu plní jinou roli než v B2C. Často slouží k postupnému budování důvěry a vzdělávání zákazníka. Proto je užitečné sledovat tři úrovně jeho dopadu.

První vrstvou je spotřeba obsahu – kolik lidí článek čte, jak dlouho na stránce zůstávají nebo zda se proklikávají na další materiály. To ukazuje, zda téma rezonuje, ale samo o sobě ještě neznamená obchodní výsledek.

Druhou vrstvou jsou hlubší akce. Sem patří například stažení whitepaperu, registrace na webinář, přihlášení k newsletteru nebo žádost o případovou studii. Tyto kroky už naznačují reálný zájem o řešení.

Třetí vrstvou je dopad na obchod. Kolik kontaktů, které provedly některou z těchto akcí, se během dalších týdnů nebo měsíců posunulo dál v obchodním procesu? Právě tady se ukazuje skutečná hodnota obsahového marketingu.

Technicky lze tyto akce snadno sledovat například pomocí Google Analytics 4, kde je možné definovat důležité události jako „key events“ a analyzovat, které marketingové kanály je přivádějí.

KPI pro Account-Based Marketing

V account-based marketingu se pozornost nesoustředí na jednotlivé leady, ale na konkrétní firmy.

Prvním ukazatelem je pokrytí účtu – tedy kolik relevantních lidí v cílové firmě máte identifikovaných a kolik z nich je v kontaktu s vaším marketingem nebo obchodem.

Druhým je angažovanost účtu. Sledujte například, zda lidé z dané firmy čtou váš obsah, účastní se webinářů nebo navštěvují klíčové stránky na webu, například případové studie.

A nakonec jsou tu domluvené schůzky a další kroky, například workshop nebo konzultace. V ABM je cílem postupně budovat vztah a důvěru, ne dosáhnout rychlé konverze.

KPI pro SEO v B2B

U SEO nestačí sledovat pozice ve vyhledávači. Důležité je především to, zda se zobrazujete u dotazů, které odpovídají problémům vašich zákazníků.

Vedle viditelnosti proto sledujte také kvalitu návštěvnosti – zda lidé čtou další obsah, vracejí se na web nebo interagují s dalšími materiály.

Nejdůležitější je však dlouhodobý obchodní dopad. SEO je běh na dlouhou trať a změny se mohou projevit až po měsících. Proto je důležité sledovat, zda organická návštěvnost postupně přináší nové kontakty a obchodní příležitosti.

KPI pro PR a budování autority V B2B marketingu není rozhodující masový zásah. Důležitější je viditelnost v relevantních odborných médiích a komunitách.

Podstatná je také kvalita zmínky. Velký rozdíl je mezi krátkou zmínkou o firmě a článkem nebo rozhovorem, kde vystupuje váš expert a popisuje konkrétní řešení.

Dalším signálem úspěšného PR mohou být nové příležitosti – například pozvání do panelové diskuze, nabídky na odborné vystoupení nebo oslovení v rámci výběrových řízení.

Jak ukazují výzkumy, které provedli značky Edelman a LinkedIn, firmy jsou v B2B prostředí vnímány jako autority především tehdy, pokud své názory opírají o data, výzkum a odborné know-how.

Na co si dát při spolupráci s agenturou pozor

Při výběru marketingové agentury se v B2B IT opakují podobná rizika. Vyplatí se na ně myslet už při zadání spolupráce.

duben 2026  | www.rmol.cz

Nejčastějším problémem je nesoulad mezi marketingem a obchodem. Marketing generuje leady, které obchod nepovažuje za relevantní. Proto je důležité hned na začátku definovat, co znamenají pojmy jako MQL nebo SQL, a nastavit pravidla, jak se s leady pracuje.

Dalším rizikem jsou hezké reporty bez reálného dopadu. Pokud agentura prezentuje hlavně čísla o zásahu nebo návštěvnosti, ale není jasné, co to znamená pro obchod, je potřeba definovat metriky, které mají vztah k pipeline a příležitostem.

Problémem může být i povrchní obsah. Pokud agentura nerozumí technologii nebo trhu, vznikají texty plné obecných frází. Ve výběrovém řízení proto dává smysl zadat malý praktický úkol – například osnovu článku nebo návrh tématu.

Další oblastí je práce s daty a bezpečnost. Agentura často získává přístup k databázím, analytice nebo marketingovým systémům. Je proto důležité ošetřit ve smlouvě přístupová práva, zpracování dat i práci subdodavatelů.

Pozornost si zaslouží také rozsah práce a cena. Pokud není jasně definované, co je součástí paušálu a co už je práce navíc, mohou se náklady postupně zvyšovat.

A nakonec je dobré myslet i na stabilitu týmu. Firmy často vybírají agenturu podle zkušených lidí, kteří prezentují projekt, ale samotnou práci pak zajišťuje jiný tým. Ve smlouvě proto dává smysl definovat klíčové role a způsob předávání práce.

Výběr agentury pro B2B IT firmu by proto neměl stát jen na ceně nebo dojmu z prezentace, ale hlavně na schopnosti porozumět vašemu byznysu, přeložit složitá témata do srozumitelné komunikace a doložit výsledky, které mají vztah k obchodu. Právě v tom se ukazuje rozdíl mezi běžným dodavatelem marketingu a partnerem, který rozumí českému IT trhu i tomu, jak se na něm buduje důvěra. A právě na tuto kombinaci redakčního přístupu, oborové znalosti a praktického marketingu se dlouhodobě zaměřujeme i v DCD Publishingu.

duben 2026  | www.rmol.cz

CLAUDE (ANTHROPIC) VS. CHATGPT (OPENAI)

KDO JE LEPŠÍ PARŤÁK PRO MARKETÉRY?

MICHALA BENEŠOVSKÁ

Dnes už Claude a ChatGPT nejsou jen obyčejné chatboty, ale spíš komplexní pracovní nástroje. Oba mají webové rozhraní, funkce pro týmy, umějí se napojit na další aplikace a nabízejí i API pro pokročilé použití, práci se soubory a detailní nastavení. Který se osvědčil jako pomocník v marketingu?

Pro marketingové týmy je užitečné hodnotit AI nástroje ze tří hledisek: kvalita výstupů (zejména v češtině), možnosti napojení na existující procesy (CRM, analytika, obsah) a práce s daty z pohledu bezpečnosti, smluv a GDPR.

Zjednodušeně řečeno: Claude funguje velmi dobře jako pečlivý editor pro práci s dlouhými texty. Díky velkému kontextu zvládá brand manuály, rozsáhlé dokumenty a udrží jednotný tón. ChatGPT je naopak rychlý generátor nápadů a variant, navíc nabízí široké propojení s dalšími aplikacemi a zvládá i práci s obrázky či videem.

V praxi se často osvědčuje kombinace obou: jeden nástroj pro rychlé nápady a první návrhy, druhý pro finální úpravy a práci s velkým množstvím podkladů. Rozdíly v ceně se většinou projeví až při automatizaci přes API nebo při velkém objemu generovaného obsahu. OpenAI má u základních modelů nízké ceny pro běžné úkoly, zatímco Anthropic může být výhodnější u opakovaných dotazů nad stejnými daty díky práci s mezipamětí a dávkovému zpracování. U týmových licencí se navíc ceny mohou lišit podle regionu.

Důležitější než samotná cena ale často bývá správa přístupů, monitoring aktivity a možnost napojení na firemní systémy. Pro bezpečné používání AI v marketingu je proto nutné nastavit jasná pravidla: jaká data lze do AI vkládat, jak ověřovat fakta, jak označovat obsah vytvořený s pomocí AI a jak postupovat při případném bezpečnostním incidentu. V českém prostředí je navíc nutné hlídat soulad s pravidly pro přímý marketing a práci s osobními údaji.

Při hodnocení jsme se dívali na potřeby běžných marketingových rolí v Česku – od copywriterů a editorů přes PPC specialisty, e-mailingové experty a SEO konzultanty až po analytiky a manažery

v agenturách i firmách. Použití AI jsme rozdělili do tří základních způsobů.

Běžné použití v aplikaci – nejrychlejší cesta: otevřete chat a pracujete. Nevýhodou je menší kontrola nad kvalitou výstupů a nad tím, jaká data se do nástroje vkládají.

Týmové verze (Business, Team, Enterprise) –umožňují správu uživatelů, dohled nad používáním a často lepší podmínky pro práci s daty.

Použití přes API – poskytuje největší kontrolu nad logikou, výstupy i měřením výkonu, ale vyžaduje technické znalosti nebo spolupráci s IT.

K „marketingovým úkolům“ počítáme zejména tvorbu a úpravy textů, generování A/B variant, personalizaci, SEO přípravu (briefy, struktura, prolinkování), analýzu dat z kampaní, návrhy kampaní a práci s interním know-how, jako je tón značky nebo obchodní argumenty.

Výkon hodnotíme prakticky: kombinujeme veřejné benchmarky, vlastnosti produktu (např. velikost kontextu nebo dostupné nástroje) a hlavně to, jak si model poradí s typickými marketingovými problémy – například když začne vymýšlet fakta, nedrží firemní tón nebo selže u personalizace.

Je také dobré počítat s tím, že detaily o architektuře a tréninkových datech nejsou vždy veřejné. Pokud výrobci tyto informace neuvádějí, zůstávají jednoduše „nespecifikované“. Pro praktické rozhodování je nakonec než teoretické parametry modelu stejně důležitější, co nástroj skutečně umí – jak velký kontext zvládne, kolik stojí a jak pracuje s daty.

V čem se liší technicky a produktově Co tedy vlastně porovnáváme? Claude je rodina modelů, ale zároveň i celé prostředí, ve kterém pracujete (web, mobil, týmové plány, nástroje jako

Reseller Magazine

Projects a Artifacts, různé doplňky a API). Podobně ChatGPT je prostředí od OpenAI, které běží nad modely z rodiny GPT a nabízí spoustu dalších nástrojů (analýzu dat, generování obrázků, napojení na externí systémy a vlastní API platformu).

Pro marketéry je užitečné si to rozdělit do tří vrstev:

Model: Co skutečně umí – jak píše česky, jak pracuje s kontextem, jak argumentuje nebo jestli zvládá tabulky.

Produkt: Jak se s ním pracuje – jaké má rozhraní, jak se nahrávají soubory, jestli umí projekty, sdílení a týmovou správu.

Integrace: Jak ho lze napojit na zbytek světa –přes API, konektory do CRM, úložišť a dalších marketingových platforem.

Oba nástroje jsou si dost podobné – běží na moderních jazykových modelech (tzv. transformerech). Přesné detaily si výrobci nechávají pro sebe, ale princip je v zásadě stejný: model se nejdřív „předtrénuje“ na obrovském datasetu z internetu (čím méně víme o původu těchto dat, tím lépe) a pak se „ladí“, aby byl co nejužitečnější a nejbezpečnější. Tady se jejich přístupy trochu liší. Anthropic proslul svou „konstituční AI“, kdy se model učí sadu principů (jakousi „ústavu“), aby byl pravdivý a neškodný. OpenAI zase zpopularizovalo učení s lidskou zpětnou vazbou (RLHF), což v praxi vidíme, když model odmítne nevhodný dotaz nebo se snaží držet instrukcí. Pro lidi pracující v marketingu je ale důležitější výsledek než filozofie v pozadí. V praxi to znamená odpovědět si na otázky: Jak často mi model odmítne zadání, které je na hraně (třeba lehce manipulativní text)?

Jak moc si bude vymýšlet? A hlavně – udrží konzistentní tón naší značky, aniž by po pár odstavcích „ujel“ někam jinam?

Modely a „velikost“

V roce 2026 Anthropic pracuje s řadami Claude Opus, Sonnet a Haiku (různé inteligence, rychlosti a ceny) a současně uvádí „thinking“ režimy a parametry úsilí/hloubky.

OpenAI má několik modelů (včetně „vlajkových“ pro profesionální práci a levnějších variant pro rutinu) a zároveň rozlišuje modely s vyšším „přemýšlením“ (vyžadující víc výpočetního času) oproti rychlým variantám.

Přesná „velikost modelu“ ve smyslu počtu parametrů není pro aktuální špičkové komerční modely obou výrobců detailně specifikována. Z pohledu marketéra je užitečnější pracovat s jinými, veřejně měřitelnými parametry: kontextové okno, maximální délka výstupu, dostupnost nástrojů, ceny za tokeny, dostupnost v EU, režim ukládání a školení na datech.

Kontextové okno a práce s dlouhými dokumenty

Kontextové okno je „pracovní paměť“: kolik textu a souborů model reálně drží a používá při odpovědi. Pro marketéry je toto důležité u brandových dokumentů, produktových katalogů, dlouhých textů, legislativních pasáží nebo vícekanálových kampaní s desítkami variant.

Claude tradičně kladl důraz na dlouhý kontext (v praxi často stačí 200k tokenů pro kompletní brand book + draft + instrukce). V roce 2026 se zároveň objevuje i práce s extrémně dlouhým kontextem (řádově 1M tokenů) v beta režimu pro vybrané scénáře a účty.

OpenAI u části modelů nabízí velmi dlouhý kontext (u vybraných modelů až kolem 1M tokenů v API), ale v marketingové praxi je často limitující spíš „disciplína promptu“ (jak dokumenty strukturovat) než samotná maximální hodnota.

Zvlášť důležité je rozlišit: „Vešlo se to do kontextu“ ještě neznamená „model to chápe a používá správně“. Při dlouhém kontextu roste riziko, že model přehlédne detail (např. změnu v tone of voice) nebo si něco domyslí podle potřeby. U obou platforem je proto zásadní práce se strukturou vstupů (oddíly, pravidla, příklady, zákazové věty) a se závěrečnou kontrolou.

Volání nástrojů, strukturované výstupy a „agentní“ práce

Obě platformy dnes podporují vzor „model + nástroje“: model rozhoduje, kdy zavolat funkci (např. načíst data z CRM, spočítat metriky v Pythonu, vyhledat na webu) a pak vrátit odpověď.

OpenAI jde silně cestou strukturovaných výstupů (JSON podle schématu) a nástrojů v rámci

Responses API (včetně code interpreteru v izolovaném kontejneru a dalších „hostovaných“ nástrojů). Anthropic nabízí obdobně nástrojové volání v Messages API včetně „strict“ režimu pro shodu se schématem a serverových nástrojů jako webové vyhledávání či web fetch, plus kešování promptů a řízení kontextu.

Pro marketingové použití má „tool use“ dvojí přínos: zvyšuje přesnost u datových úloh (model si sáhne pro aktuální čísla místo odhadu) a zvyšuje automatizaci (např. vytvoření kampaně v systému přes akci). Současně zvyšuje riziko, pokud jsou nástroje špatně zabezpečené (prompt injection, nežádoucí zápisy, přístup k datům mimo roli uživatele).

Výkon v marketingových úlohách a benchmarky

V marketingu nevyhrává umělá inteligence, která umí psát krásnější věty (ačkoliv asi závisí na preferencích konkrétního marketéra a najdou se jistě i tací, kteří dají přednost nástroji, který generuje

duben 2026  | www.rmol.cz

hezčí věty…). Vítězí ta, která se dokáže dlouhodobě držet tónu a terminologie značky, poradí si s omezeními, jako je počet znaků nebo právní kličky, umí plynule přeskakovat mezi landing page, e-mailem a PPC titulkem, a hlavně chrlí texty, se kterými se pak editorovi dobře pracuje.

Claude by se dal označit za takového puntičkářského editora: skvěle si poradí s dlouhými texty, zvládá korektury, umí přestavět strukturu a sjednotit styl. Díky obrovskému kontextu udrží „v hlavě“ váš brand manuál a zároveň rozpracovaný text.

Zato ChatGPT je spíš na rychlou práci a rutinu. Chrlí jednu variantu za druhou, hravě střídá tón komunikace a skvěle mu jdou krátké formáty. Navíc umí rovnou navrhnout i obrázek, což se pro sociální sítě nebo výkonnostní marketing hodně hodí. To, že se tento obrázek často nedá použít, to je věc jiná.

Pro nás v Česku je tu ale ještě jeden háček: naše mateřština. Čeština je ohebná, plná skloňování a záleží na každém detailu, na tom, jestli někomu tykáme, nebo vykáme… Oba AI nástroje mají tendenci sklouzávat ke kostrbatému strojovému překladu.

A/B testy, varianty a „marketingová statistika“

AI umí rychle vytvořit mnoho variant pro A/B testy a pomoct s jejich vyhodnocením. Je ale potřeba hlídat, aby varianty nebyly téměř stejné ani mimo pravidla značky. Při vyhodnocování má AI navíc tendenci přeceňovat malé rozdíly. Proto je dobré nechat ji připravit i testovací plán (hypotéza, metriky, délka testu) a pracovat s reálnými daty z exportů, nejen s dojmem.

Personalizace, segmentace a CRM

AI dokáže připravit personalizované e-maily i návrhy segmentace zákazníků. Je ale nutné hlídat práci s osobními údaji. Do AI neposílejte přímo data zákazníků – používejte anonymní marketingové profily (segment, fáze nákupu, preferovaný kanál). Konkrétní údaje doplňujte až v e-mailingovém nástroji a přístupy vždy spravujte přes CRM.

SEO: briefy, struktura a interní prolinkování

AI je silná při přípravě SEO – návrhu osnovy článku, otázek, témat nebo interního prolinkování. Slabší je na ověřování faktů. Proto je dobré ji nejdřív „nakrmit“ vlastními podklady (produktové stránky, starší články, data z analytiky) a až poté ji nechat vytvářet strukturu. Pokud používá webové zdroje, vždy je zkontrolujte.

Analýza dat a reporting kampaní

Při analýze dat je důležité, jak snadno se dostanete k výsledkům. ChatGPT umožňuje nahrá-

vat soubory a pracovat s grafy a tabulkami přímo v aplikaci. Claude nabízí podobné možnosti, a navíc například ukládání promptů pro opakované reporty. V obou případech je dobré chtít strukturovaný výstup (např. tabulku metrik, závěry a doporučení).

Případové studie a benchmarky

Různé benchmarky někdy vyzdvihují Claude, jindy GPT. Pro marketingovou praxi jsou ale spíš orientační. Ukazují, že oba modely patří mezi špičku, ale neřeknou, který z nich napíše lepší text pro konkrétní kampaň. Výsledek vždy závisí na zadání, kvalitě podkladů a způsobu práce s AI.

Integrace do pracovních toků, UX a automatizace

V marketingu záleží na tom, jak rychle tým najde správnou šablonu, jak snadno si lidé nasdílí projekty a znalosti nebo jak přehledně se pracuje s dokumenty a připomínkami. A hlavně, aby byl pořádek v tom, kdo, kam a co nahrál. Claude na to jde přes „Projekty“. Jsou to vlastně oddělené pracovní prostory, každý s vlastními soubory, historií a pravidly. K tomu má „Artifacts“ –postranní panel, kde můžete ladit a vylepšovat větší výstupy, jako jsou e-booky nebo případovky. Dají se z nich dokonce udělat i jednoduché aplikace nebo vizualizace. Pro markeťáky je to ideální na práci s delšími dokumenty.

ChatGPT to řeší jinak, víc „aplikačně“. V jednom chatu tak můžete prohledávat firemní systémy, rovnou tvořit výstupy a klidně i volat externí služby přes API. Pro marketing to znamená hlavně jednodušší cestu, jak z chatu udělat šikovné rozhraní, které se napojí na vaše CRM, systém na tikety, datový sklad nebo interní dokumenty.

Napojení na další nástroje:

Od CRM po Sklik

Každý markeťák to zná – mix globálních nástrojů jako Google, Meta a HubSpot se tu potkává s lokálními borci typu Sklik, Shoptet nebo Ecomail. Přímé integrace se sice mění, ale principy, jak všechno propojit, zůstávají stejné.

V zásadě máte tři možnosti: buď sáhnete po hotovém konektoru přímo v aplikaci (pokud nějaký je), nebo vše propojíte přes automatizační nástroje jako Make či Zapier a API, anebo si postavíte vlastní jednoduché napojení.

ChatGPT od OpenAI na to má své „Apps“ a pro vlastní řešení „GPT Actions“, které umějí volat API. Anthropic s Claudem zase buduje ekosystém doplňků a konektorů, plus nabízí možnost připojit si prakticky jakýkoliv vlastní nástroj.

Nakonec tak často neřešíte, jestli to vůbec jde propojit, ale spíš to, jak rychle to zvládnete zprovoznit

Reseller Magazine

a hlavně zabezpečit. Protože řešit oprávnění, logování, schvalovací procesy nebo ochranu proti „prompt injection“ je stejně důležité jako samotná funkce.

API a automatizace: Kdy to dává smysl

marketingu

Typická cesta zrání: nejprve „promptování“ v týmu → potom sdílené šablony a projekty → potom poloautomat (např. generování variant v tabulce) → nakonec automatizace s kontrolami (model generuje návrhy, člověk schvaluje, systém publikuje).

Do API se marketingu vyplatí jít, když vznikají stovky až tisíce variant (např. produktové popisy, feedy, dynamické e maily), potřebujete strukturovaný výstup (atributy, metadata, tagy), chcete měřit kvalitu (evaluační sada) nebo potřebujete přísně řídit data (včetně retence).

Marketér obvykle začíná licencí „na uživatele“ (týmové plány). Tam je snadné finanční plánování, ale limity bývají skryté v „usage limits“ (kolik zpráv, jaké modely, jaké nástroje, špičkové časy).

Ve chvíli, kdy chcete škálovat produkci obsahu nebo automatizovat, přichází tokenové účtování: platíte za vstupní a výstupní tokeny (a někdy za nástroje –webové vyhledávání, výpočetní kontejnery, úložiště vektorů). Pro marketing je důležité vědět, že nejdražší je obvykle výstup (dlouhé texty) a opakované posílání stejného „základu“ (brand manuál) bez kešování. Proto se vyplatí kešování promptů / cached input a dávkové režimy.

Cenové profily modelů

Když se podíváte na cenu, OpenAI má levnější modely na jednoduché, jasně zadané úkoly a pak ty dražší na složitější práci. Anthropic na to jde chytře s odstupňovanou nabídkou (Haiku/Sonnet/Opus) a skvělá věc je kešování promptů. Když se pořád dokola ptáte na něco podobného, ušetří vám to spoustu peněz.

V praxi si markeťáci většinou vystačí se „zlatou střední cestou“. Na většinu textů a návrhů struktur bohatě stačí vyvážený model, nemusí být ten nejdražší. Po tom nejvýkonnějším sáhnete, když potřebujete dělat složité úpravy, připravovat strategie, interpretovat data nebo když je cena za lidskou práci tak vysoká, že ji drahý model reálně ušetří.

Rychlost odezvy (latence):

Proč na ní v marketingu záleží?

Latence je rozhodujícím parametrem, když potřebujete reagovat v reálném čase (třeba chystat podklady pro obchodníky nebo rychle odpovídat na sociálních sítích) a když chrlíte stovky variant textů a každá vteřina zpoždění se násobí.

Jak to zrychlit? Obě platformy na to mají metody: můžete použít menší model, nechat si odpověď posílat postupně (streamování) nebo si připlatit za prioritu. Hlavně ale pomáhá už zmíněné kešování. Anthropic to umí skvěle a otevřeně říká, že ukládání začátků promptů do mezipaměti šetří čas i peníze. OpenAI má něco podobného a k tomu různé úrovně služeb nebo dávkové zpracování, které se hodí, když na výsledek nespěcháte.

Provoz a škálování:

Co si pohlídat?

Když chcete AI zapojit do automatizace, musíte si pohlídat pár věcí: jak rychle můžete posílat dotazy (rate limits), jestli můžete úlohy posílat v balících a jak se ukládají data. U obou platforem je taky potřeba sledovat, jak se mění jejich API. U OpenAI je třeba vidět, že starší funkce postupně nahrazují novějšími. Pro marketingové týmy to znamená jediné: pokud si stavíte vlastní nástroj, rovnou počítejte s tím, že ho budete muset udržovat a čas od času aktualizovat.

GDPR: Kdo za co zodpovídá?

Je to jednoduché: vy (markeťáci) jste správci dat. Vy rozhodujete, proč je sbíráte – třeba pro marketing nebo segmentaci zákazníků. Poskytovatel AI služby je jen zpracovatel, který vám dává k dispozici technologii. A z toho plyne, že: Potřebujete mít smlouvu. Musíte jasně říct, k čemu data použijete, a používat jich co nejméně.

Měli byste zvážit, jestli u personalizace nepotřebujete posouzení dopadů, zvlášť pokud pracujete s citlivými daty nebo rozsáhlým profilováním.

Největší past na marketéry

Firma si zaplatí drahý podnikový tarif, ale půlka týmu dál vesele používá své soukromé bezplatné nebo „Plus“ účty a kopíruje do nich citlivé firemní informace. A pak je vám celé DPA k ničemu, protože data tečou ven někudy úplně jinudy.

Obě platformy dnes jasně rozlišují:

Běžné uživatelské účty: Větší riziko, data se můžou používat pro trénování modelu.

Podnikové tarify: Standardně se data pro trénink nepoužívají a máte víc možností, jak vše spravovat.

(rozhraní pro vývojáře): Tady máte největší kontrolu, často s možností data vůbec neukládat

(Zero Data Retention).

OpenAI u API standardně nějakou dobu uchovává záznamy kvůli monitorování zneužití, ale pro velké zákazníky umí zařídit režim, kdy se data neukládají vůbec. Anthropic nabízí neukládání dat u vybraných služeb rovnou.

duben 2026  | www.rmol.cz

Hlídání obsahu

Cokoli, co marketing vypustí ven, je veřejné. A s tím se pojí rizika: lživá reklama, nefér srovnávání s konkurencí, diskriminace nebo porušování ochranných známek. V některých oborech jako finance nebo zdraví jsou pravidla extrémně přísná.

OpenAI na to má přímo nástroj (API), který umí obsah roztřídit podle toho, jestli je závadný. Anthropic to má zabudované přímo v modelu –některé věci prostě odmítne napsat nebo je napíše „jemněji“. Pro marketing to může být výhoda (méně starostí), ale někdy i překážka, když potřebujete napsat něco naprosto legitimního, co ale model vyhodnotí jako citlivé téma.

Jak na to? Nejlépe funguje kombinace několika vrstev ochrany:

Vlastní pravidla, co smíme a nesmíme generovat.

Automatická kontrola hlídání délky textů, zakázaných slov, podezřelých slibů. Moderace přes API nebo interně.

Lidská „tečka“ aneb finální kontrolu vždy provádí člověk.

Agentury si k tomu musí ještě přidat striktní oddělení dat jednotlivých klientů.

Halucinace: Jak pracovat s realitou?

Halucinace nejsou chyba, ale vlastnost. Model se prostě snaží být za každou cenu užitečný, i kdyby si měl něco domyslet. OpenAI a další na to otevřeně upozorňují: nevěřte všemu, co model napíše.

V marketingu je proto dobré si obsah rozdělit na tři kategorie:

Kreativní: Slogany, nálada textu, metafory. Tady je riziko halucinací malé, spíš si musíte pohlídat, aby to sedělo ke značce a etice.

Polofaktický: Popis výhod produktu, vysvětlení, jak něco funguje. Tady už je riziko střední a texty musejí projít rukama editora, který zkontroluje všechna tvrzení.

Tvrdá fakta: Ceny, zákony, statistiky, citace, srovnání. Tady je riziko obrovské a AI nesmí vařit z vody. Musí pracovat s vašimi podklady, ověřitelnými zdroji a ideálně uvést, kde informaci vzala.

Praktické tipy pro různé týmy

Malý interní tým (obsah + výkon): Nejdůležitější je nástroj, se kterým se dobře pracuje každý den: jednoduché šablony, nahrávání souborů, rychlé úpravy a sdílení. Pokud děláte hodně krátkých textů a obrázků, bývá praktičtější ChatGPT. Na práci s dlouhými dokumenty a jejich úpravy často lépe funguje Claude.

Agentura s více klienty: Klíčové je oddělení klientských dat a správa přístupů. V praxi se často používají oba nástroje – jeden na rychlé generování variant, druhý na finální úpravy delších textů.

Výkonnostní tým (PPC, sociální sítě): Důležitá je rychlost tvorby mnoha variant reklam a strukturované výstupy (např. tabulky s nadpisy). Výhodou je nástroj, který se dobře napojuje na další nástroje a má levné modely pro rutinní práci.

Obsahový tým (content, SEO): Pro dlouhé texty se hodí nástroj, který dobře drží kontext a funguje jako chytrý editor. Druhý nástroj se může hodit pro rychlé nápady, jiný úhel pohledu nebo kontrolu textu.

Marketing ve velké firmě (regulovaný obor): V bankách či farmacii je klíčová bezpečnost a správa dat – kde se ukládají, jak dlouho se uchovávají a kdo k nim má přístup. Často proto dává smysl používat AI přes API a klíčové procesy mít v interním nástroji.

Praktické tipy pro nasazení a řízení rizik

Začněte knihovnou ověřených promptů místo volného experimentování. Jeden dokument se šesti až deseti šablonami (PPC varianty, e-mail, SEO brief, redakce, analýza dat, kampaňový plán) bývá praktičtější než neustálé testování modelů.

Oddělte kreativní generování od faktů. Model může tvořit návrhy, ale čísla a tvrzení by měl brát z přiložených zdrojů nebo je označit jako „nutno ověřit“.

Používejte strukturované výstupy – například tabulky nebo JSON. U A/B variant se vyplatí mít pevná pole (motiv, cílový segment, tón, compliance poznámka).

Zaveďte kontrolní krok před publikací. Každé téma by mělo mít checklist (claimy, srovnání, ceny, právní formulace, citlivé segmenty).

Minimalizujte osobní údaje v promptech. Pro personalizaci používejte pseudonymizované profily a citlivá data doplňujte až v marketingových nástrojích.

U integrací platí zásada „nejdřív čtení, potom zápis“. Konektory, které zapisují do CRM, e-mailingu nebo CMS, zapojujte až po vyřešení bezpečnosti a schvalování.

Na co nesmíte zapomenout

Architektura a velikost modelů nejsou u obou výrobců plně veřejné, takže detailní technické srovnání není možné. Ceny a limity plánů se průběžně mění a často závisí na objemu použití. Při rozhodování si ověřte aktuální ceník.

Největší riziko často nepředstavuje samotný model, ale integrace – špatně nastavené konektory, role nebo zranitelnost vůči prompt injection.

A vůbec nejhorší jsou špatně nastavená očekávání toho, co tyto nástroje vlastně umí.

duben 2026  | www.rmol.cz

Know-how, data ainsighty zB2B marketingu.

Zkušenosti zkaždodenní praxe.

Píšeme ostrategiích, procesech azkušenostech zreálných projektů.

Chci vědět víc!

RUDOLF HRUŠKA (HUAWEI)

FRANTIŠEK DOUPAL

PARTNERY VNÍMÁME JAKO DŮLEŽITOU

SOUČÁST EKOSYSTÉMU

Rudolf Hruška ze společnosti Huawei se v rámci oddělení IT Solutions věnuje návrhům a modernizaci datových center s důrazem na bezpečnost, výkon a dlouhodobou udržitelnost. V rozhovoru přibližuje, jak se byznysové požadavky zákazníků promítají do konkrétních technologických řešení a proč je klíčová úzká spolupráce s partnery i důraz na reálný přínos investic do IT infrastruktury.

Můžete nám rámcově přiblížit ekosystém produktů/služeb a řešení, které Huawei v datacentrovém segmentu nabízí?

Divize Enterprise společnosti Huawei nabízí komplexní portfolio řešení pro datová centra a infrastrukturu digitální komunikace. To zahrnuje platformy pro ukládání dat, síťové technologie jako jsou switche, routery, firewally, řešení pro LAN kampusové sítě, Wi-Fi 7. V nabídce nechybí ani produkty pro optickou komunikaci – multiplexery, optické terminály a zařízení pro vysokorychlostní připojení k internetu.

Všechny technologie Huawei jsou navrženy tak, aby fungovaly společně jako integrovaná architektura. To zákazníkům umožňuje budovat infrastrukturu, která je nejen vysoce výkonná, ale také škálovatelná, bezpečná a připravená na budoucí vývoj a požadavky.

Na jaké zákaznické segmenty v ČR/SR primárně cílíte? Lze říct, kdo je vaším typickým zákazníkem?

Na českém a slovenském trhu spolupracujeme s celou řadou organizací z různých odvětví. Naše typické zákazníky však nevymezuje obor, ale spíše jejich ambice: jedná se o subjekty, které hledají spolehlivou infrastrukturu připravenou na budoucnost a kladou důraz na vyvážený poměr mezi výkonem, bezpečností a efektivitou investic. Všichni zákazníci mají obdobné požadavky z hlediska základní infrastruktury pro datová centra. Liší se však velikostí.

Které produkty (produktové skupiny) jsou pro vás v ČR/SR klíčové?

V rámci našeho portfolia patří systémy All-Flash Storage ke strategicky nejdůležitějším produkto-

vým kategoriím, o které je díky jejich pokročilým funkcím a atraktivní nabídce velký zájem. V oblasti sítí patří v současné době mezi klíčové růstové oblasti kampusové switche a řešení Wi-Fi 7. Tyto kategorie jsou důležité, protože prakticky reagují na potřeby našich zákazníků: rychlejší přístup k datům, vyšší výkon aplikací, zjednodušená správa infrastruktury a schopnost podporovat moderní digitální pracovní prostor a kampusová řešení.

Čím se vaše produkty odlišují od konkurence?

Čím jsou unikátní? Proč by jim měli dát partneři přednost před jinými značkami?

Co odlišuje produkty Huawei, jsou nejen specifikace našich produktů, ale také kombinace technologické hloubky, integrace platforem a dlouhodobé hodnoty pro zákazníky. Například v oblasti úložišť nabízejí naše systémy All-Flash komplexní řešení s nativní podporou SAN, NAS a Objektové konektivity, což zákazníkům umožňuje konsolidovat různorodé aplikační zátěže na jediné platformě.

To pomáhá zjednodušit infrastrukturu, zlepšit provozní efektivitu a posílit odolnost dat. Kromě toho je možné pro všechny protokoly konfigurovat pokročilé replikační funkce včetně architektur metro-cluster pro vysokou dostupnost a Disaster Recovery, což je klíčové pro zákazníky s vysokými požadavky na kontinuitu podnikání.

V širším smyslu spočívá hodnota společnosti Huawei v poskytování řešení, která kombinují vysoký výkon, škálovatelnost a nákladovou efektivitu. Pro partnery to představuje atraktivní nabídku na trhu, kde zákazníci stále více očekávají jak technickou dokonalost, tak jasnou obchodní hodnotu.

V Evropě jsme vybudovali dvě regionální dodavatelská centra spolu s místními sklady, abychom

zajistili rychlé a spolehlivé dodávky. Pro určité produkty jsme tak schopni zkrátit dobu doručení na jeden týden.

Značka Huawei je známá i díky vlastnímu silnému výzkumu a vývoji. Představíte nám některé z vlastních technologií, které se ve vašich produktech využívají?

Jednou z hlavních předností Huawei je dlouhodobý závazek k inovacím. Společnost pravidelně investuje téměř 25 % svých ročních tržeb do výzkumu a vývoje a přibližně 50 % jejích zaměstnanců se angažuje v této oblasti. Díky tomu máme pod kontrolou klíčové technologie v celé škále produktů. V oblasti úložišť to například zahrnuje naše vlastní operační systémy, storage software, čipové technologie a disky SSD/NVMe. Pro zákazníky a partnery to znamená větší konzistenci produktů, rychlejší inovační cykly a větší důvěru v dlouhodobý vývoj celé platformy a produktového portfolia.

Chystáte nějaké zajímavé novinky? Na co se od vás můžeme letos těšit?

Společnost Huawei obvykle představuje významné inovace na předních světových akcích, jako je Huawei Connect v Šanghaji a MWC (Mobile World Congress) v Barceloně. Mezi nejvýznamnější novinky poslední doby patří naše nové přístu-

pové body Wi-Fi 7, které v sobě spojují pokročilé bezpečnostní funkce a inteligentní senzorové technologie.

Patří mezi ně funkce, jako je ochrana proti odposlechu prostřednictvím mechanismů řízeného rušení, ochrana proti budoucímu dešifrování díky postkvantové kryptografii, detekce skrytých kamer a přímá detekce přítomnosti osob pomocí rádiových signálů za účelem intrusion detection či optimalizace provozu v rámci chytrých budov. Tyto novinky reflektují širší přístup společnosti Huawei: kombinují konektivitu, inteligenci a bezpečnost tak, aby pomohly zákazníkům připravit se na stále sofistikovanější digitální prostředí.

Jedním z největších aktuálních trendů je umělá inteligence. Co Huawei v tomto segmentu nabízí?

Umělá inteligence mění podobu globálního technologického prostředí a společnost Huawei na to reaguje širokou škálou řešení, která se zaměřují především na infrastrukturní vrstvu umožňující nasazení umělé inteligence ve velkém měřítku.

Mezi naše nejnovější inovace patří specializované vysoce výkonné úložné systémy All-Flash AI Storage určené pro trénování velkých jazykových modelů a úlohy v oblasti inferenčních výpočtů. Na nedávno skončeném veletrhu MWC společnost

Huawei také představila SuperPoD, integrované a vysoce efektivní řešení pro trénování a inferenci AI, které kombinuje výpočetní clustery s akceleračními moduly, ultravysokorychlostním síťovým interconnectem a vysoce výkonným úložištěm.

Kromě toho Huawei poskytuje open-source framework na podporu programování AI a rychlého vývoje aplikací AI. V tomto smyslu se Huawei nejen podílí na trendu AI, ale pomáhá budovat infrastrukturní základy, na kterých současný boom AI stojí.

IT služby jsou stále častěji poskytovány prostřednictvím cloudu, případně „as a service modelů“. Naskočil Huawei na tuto vlnu? Jak vás to ovlivňuje?

Zákazníci jednoznačně těží z flexibility a škálovatelnosti cloudových služeb, musí však zohlednit i rizika, kontrolu, compliance a dlouhodobou ekonomickou efektivitu. Ve skutečnosti dnes většina zákazníků využívá nějakou formu hybridního modelu.

Společnost Huawei nevidí budoucnost jako volbu mezi cloudem a lokálním řešením, ale jako vyvážený a pragmatický hybridní přístup. Naší rolí je pomáhat zákazníkům orientovat se v této komplexní problematice a poskytnout jim flexibilní možnosti infrastruktury v cloudových, lokálních i hybridních prostředích.

Nabízíme také globální cloudovou platformu s kompletní škálou služeb včetně kapacity datových center v Evropě. Zároveň jsme tu i pro zákazníky, kteří potřebují vysoce výkonnou lokální infrastrukturu nebo hybridní řešení kombinující to nejlepší z obou světů.

Dalším z klíčových prvků současné doby je kybernetická bezpečnost. Jak si v tomto ohledu stojí vaše řešení?

Kyberbezpečnost a ochrana dat nejsou pro společnost Huawei pouhými doplňky, ale základními principy již od prvotních návrhů jednotlivých produktů a řešení. Naše produkty jsou testovány a certifikovány nezávislými orgány, mimo jiné podle normy ISO/IEC 15408 „Common Criteria for Information Technology Security Evaluation“, v jejímž rámci řada řešení společnosti Huawei dosáhla úrovně zabezpečení EAL4+.

Přístup Huawei je založen na začlenění bezpečnosti, kvality a spolehlivosti do produktů již od samého počátku. Během více než 30 let na trhu si společnost Huawei získala reputaci, která odráží tento dlouhodobý závazek.

Vnímáte i nějaké další významné trendy?

Které? Jaká řešení v těchto oblastech nabízíte?

Jedním z významných trendů, který pozorujeme stejně jako celý trh, je nedostatek a rostoucí cena

některých klíčových komponent včetně SSD NVMe disků pro servery. Společnost Huawei řeší tuto výzvu několika způsoby. Vyvíjíme vlastní technologie SSD a nasazujeme je především v našich vlastních úložných systémech. Kromě toho jako alternativu pro servery třetích stran nabízíme SmartEnclosure, tedy chytrou rozšiřující jednotku s disky SSD, která se připojuje k serverům prostřednictvím vysokorychlostních spojů RDMA s rychlostí 100/200 Gb/s. Z pohledu serveru se tyto disky jeví, jako by byly nainstalovány interně, zatímco samotnou jednotku může sdílet více serverů. To vytváří vysoce flexibilní a efektivní architekturu a dává zákazníkům další způsob, jak optimalizovat využití výkonu a zdrojů.

Máte například i nějaký partnerský program? Čím partnery motivujete ke spolupráci s vámi?

Partnerská strategie společnosti Huawei je založená na dlouhodobé spolupráci a společném růstu. Kromě obchodních pobídek, jako jsou zpětné rabaty, výkonnostní bonusy, fondy na marketingové aktivity a zvýhodněné podmínky pro nákup demozařízení, se snažíme vytvořit rámec, v němž mohou partneři společně s námi budovat udržitelnou obchodní hodnotu.

To zahrnuje přístup k inovacím, podporu, pomoc při uvádění produktů na trh a příležitosti v rychle rostoucích oblastech, jako jsou datová infrastruktura, síťová řešení pro kampusové sítě a umělá inteligence. Naše partnery nevnímáme pouze jako prodejní kanály, ale jako nezbytnou součást ekosystému, jehož prostřednictvím přinášíme hodnotu na trh.

U kterých distributorů (VAD distributorů) jste v ČR a SR k dispozici?

Partneři a prodejci v České republice a na Slovensku se mohou obracet na autorizované distributory společnosti Huawei, konkrétně společnosti Entec, která je součástí skupiny Also Group, a DNS.

Budování dlouhodobých vztahů na úrovni distributorů je pro nás klíčové, protože všem partnerům zajišťuje přístup nejen k produktům, ale také k obchodní, technické a provozní podpoře, která je nezbytná pro úspěšný růst na trhu.

MICHALA BENEŠOVSKÁ

DESATERO TRAGICKÉ ONLINE SCHŮZKY

Kdo by si pomyslel, že technologie, která nám měla šetřit čas, se stane dokonalým nástrojem, jak ho ještě efektivněji ztrácet. Online schůzky jsou toho důkazem. Dřív člověk musel vstát, došourat se do zasedačky a tam předstírat zájem. Dneska? Kliknete na link a za dvě vteřiny jste v digitálním prostoru, kde deset lidí hledá tlačítko „unmute“ a jedenáctý sdílí prezentaci s názvem Strategická roadmapa obsahové synergie pro Q3.

Technologie šla dopředu. My jsme se nezměnili. Je to vlastně v jádru ta stará dobrá porada, kterou nikdo nemá rád. Jen bez rozpustného levného kafe z kuchyňky. A protože lidská schopnost promarnit čas je nekonečná, vytvořili jsme si kolem online meetingů celou kulturu zlozvyků. Některé jsou absurdní, jiné tragické. Většinu z nich by vyřešil jeden e-mail.

Online schůzky jsou forma kolektivního předstírání práce. Lidé se připojí, vypnou kamery a začnou žonglovat se slovy jako strategie, touchpoint a holistický přístup. Ve skutečnosti ale všichni jenom čekají, až to skončí. Na obrazovce naskočí deset malých okének. Jedno z kuchyně, druhé z prázdné kanceláře a třetí je jen černý čtverec s iniciálami. Za ním se skrývá kolega, který si šel udělat snídani.

A pak to přijde. Někdo začne nedejbože sdílet obrazovku. V tu chvíli se vám po těle rozlije takový ten pocit digitální beznaděje. Kolem vás proplouvají slajdy. Grafy, bullet pointy a stock fotky lidí, co se tváří o dost šťastněji než kdokoli na tomhle callu.

Někdo řekne: „To je zajímavý point.“

Další dodá: „Pojďme to ještě promyslet.“

A ten třetí, co celou dobu mlčel, se ozve: „Promiňte, můžete to zopakovat? Seklo se mi připojení.“

Neseklo se nic. Jen jeho pozornost.

Je to fascinující sociální experiment: dospělí lidé se sejdou na internetu, aby si společně povídali jazykem, který zní strašně důležitě, ale ve skutečnosti nic neznamená. A tak se připojujeme znova. Znova čekáme, až někdo najde to zatracené tlačítko „unmute“. A znova posloucháme prezentaci, která slibuje strategii, ale končí jen pozvánkou na další schůzku.

Někde hluboko v nás přitom klíčí tiché podezření, že kdybychom všechny tyhle schůzky prostě

zrušili, svět by se točil dál. Možná by si toho ani nikdo nevšiml. Ale to by znamenalo přiznat si jednu dost nepříjemnou věc.

Že možná nejsme tak nepostradatelní, jak se nám snaží namluvit náš vlastní kalendář.

Když strávíte na online schůzkách dost času, začnete si všímat zvláštních věcí. Nejdřív jen takových drobností – zpoždění, trapného ticha, malých rituálů. Pak vám ale dojde, že to vůbec nejsou náhody.

Každý online call je divadlo, které se hraje pokaždé skoro stejně. Otevřete Teams nebo Zoom a za chvíli se na scéně začnou objevovat staré známé postavy a situace: někdo mluví do vypnutého mikrofonu, někdo sdílí prezentaci, někdo se omlouvá, že musí skočit na jiný hovor.

Časem zjistíte, že sledujete pořád tu samou hru. Jen s jinými lidmi a jiným logem na slajdech. Pojďte si tyto momenty projít! Můžete si být jisti, že v nich najdete známé vzorce.

1. Začátek, co všichni známe

Call má začít v deset. Je deset tři, v místnosti sedí sedm lidí a rozjíždí se folklor všech onlinů.

„Slyšíme se?“

„Jo, v pohodě.“

„Já vás slyším tak napůl.“

„Moment, blbne mi mikrofon.“

Mezitím někdo omylem nasdílí obrazovku a my mu všichni koukáme do kalendáře, narvaného k prasknutí dalšími, úplně stejně vypadajícími okýnky. Po pěti minutách to první nevydrží: „Tak ještě asi počkáme na Tomáše, ne?“ Tomáš samozřejmě nepřijde. Má totiž jiný call, který začal úplně stejným utrpením. A takhle jsme právě společně proflákali pět minut života. Jen proto, že jsme si zvykli, že tenhle chaos je v pohodě.

Přitom by stačilo málo: call začíná přesně. Kdo nestíhá, jeho problém. Lidstvo tisíce let fungovalo i bez čekání na Tomáše.

2. Tajemný šedý čtvereček

Koukáme na sebe v devíti okýnkách. Teda vlastně v osmi. V tom devátém je jen šedý čtverec s iniciály. Ten čtverec občas prohodí „souhlasím“ nebo „to dává smysl“. Co ten člověk za ním asi dělá? Kdo ví. Možná fakt poslouchá. Možná píše e-mail. A možná zrovna vynáší koš, vaří si kafe nebo hledá ztracenou ponožku. Online schůzky mají kvůli tomu zvláštní atmosféru. Je to, jako byste mluvili na někoho, kdo v místnosti zhasl, a vy si nejste jistí, jestli tam ještě je. Přitom je to tak snadné: buď zapni tu kameru a buď tu s námi, nebo se na to vykašli. Ikonka s iniciály není kolega. Je to jen dekorace.

3. Prezentace, co sežrala schůzku

V každé schůzce dřív nebo později někdo řekne: „Hele, já bych vám teď něco ukázal.“ A pak to přijde. Peklo v Powerpointu. Slajdy plné grafů, tří různých fontů, pěti barev a vět jako „optimalizace komunikačních touchpointů“.

Po třetím slajdu už nikdo neví, o co jde, ale všichni znalecky pokyvují. Je na tom něco hypnotického. Snímky plynou, vy jen tupě zíráte a čekáte, až to

skončí. Po dvaceti minutách se někdo nesměle zeptá: „A neměli bychom se vrátit k tomu, co jsme vlastně řešili?“

Prezentace má pomáhat, ne uspávat.

4. Skupinové čekání na nápad

Někdo pronese tu kouzelnou větu: „Tak lidi, pojďme si dát rychlý brainstorming.“ Nastane ticho. Deset lidí zírá do kamery a čeká, až z někoho něco vypadne. Po trapné chvíli někdo utrousí: „Co třeba nějaký video?“ Všichni horlivě přikyvují. Video zní jako spása.

Brainstorming bez přípravy je jen jiný název pro skupinové čekání na zázrak. A múza, jak známo, nemá ráda pozvánky v kalendáři. Co s tím? Nápady se nosí s sebou. Na schůzce se o nich baví, nevymýšlí se od nuly. Navíc pro každého není komfortní brainstormovat s ostatními, pro plno lidí tento přístup nefunguje a potřebují klid a prostor.

5. Mistr multitaskingu

Uprostřed debaty tam jeden sedí a vypadá strašně zamyšleně. Člověk by řekl, že se pekelně soustředí. Ve skutečnosti ale datluje odpověď na e-mail, odepisuje na chatu a možná si zrovna objednává baterky do ovladače. Pak ho někdo osloví a on se probere: „Promiň, můžeš to zopakovat? Nějak jsem se zamyslel.“

A devět lidí kvůli němu přetáčí celý rozhovor zpátky.

Technologie nám daly možnost dělat víc věcí najednou. Třeba efektivněji zdržovat všechny ostatní.

6. Manažerská hatmatilka

A pak to někdo řekne: „Potřebujeme redefinovat narativ své značky v rámci širšího digitálního ekosystému.“ Chvíle ticha. Nikdo neví, co to znamená, ale zní to skoro důležitě a chytře, že?

Manažerský žargon je tajný jazyk. Jeho cílem není se domluvit. Cílem je, aby to znělo chytře a složitě a aby to ospravedlnilo další schůzku. Přitom by většinou stačilo říct: „Musíme udělat nové texty na web.“

7. Povinné kolečko

„Tak si pojďme všichni rychle říct, co si o tom myslíme.“ Tahle věta spolehlivě promění pětiminutovou diskusi v půlhodinové procesí.

Každý musí něco říct, i když je jeho názor jenom lehce upravená verze toho, co řekl člověk před ním. Výsledkem je dvacet minut zdvořilého opakování jedné myšlenky dokola.

Co takhle zkusit kacířskou myšlenku: opravdu musí mít každý na všechno názor? Respektive opravdu je důležitý názor každého na všechno?

8. Schůzka o příští schůzce

Po čtyřiceti minutách žvanění někdo pronese ortel: „Hele, tohle je asi na samostatnej call.“ To je ten moment, kdy se čas začne množit. Jedna schůzka porodí druhou, ta zase třetí, a kalendář se plní schůzkami o schůzkách.

Možná by stálo za to si občas položit otázku: „Fakt to musíme řešit všichni spolu na dalším callu?“

Když už jste na callu, vyřešte to, neoddalujte to, nevytloukejte klín klínem.

9. Velké ticho

Někdo položí otázku do pléna. A nastane deset sekund hrobového ticha. Všech deset tváří najednou začne s hlubokým soustředěním zkoumat rohy svých monitorů. Je to chvíle, kdy všichni kolektivně doufají, že tu odpovědnost na sebe vezme někdo jiný. Moderátor by měl v tu chvíli udělat jedinou věc: někoho oslovit jménem. Demokracie je fajn, ale někdy je potřeba dirigent.

duben 2026  | www.rmol.cz

Nejhorší je ten okamžik, kdy se tři lidi rozhodnou ve stejný moment ticho prolomit a zvítězí obvykle hlas toho nejhlučnějšího a ostatní trapně utichnou, prakticky okamžitě zapomenou, co chtěli říct a napříště si dobře rozmyslí, jestli stojí za to pokoušet se mluvit.

10. Závěrečný potlesk

Po hodině diskuse se někdo ozve: „Super schůzka, díky všem!“ Nikdo vlastně neví proč. Žádná rozhodnutí, žádné úkoly. Prostě jsme si hodinu kolektivně pobyli v jednom digitálním prostoru.

A tak se okýnka jedno po druhém zavírají. Mikrofony ztichnou. Lidi odcházejí na další, úplně stejnou schůzku. Celé divadlo se opakuje. Hodně se mluví, ale děj stojí. A zítra se stejně sejdeme znovu. Protože to máme v kalendáři.

Nejdřív promyslet, pak se připojit

Online schůzky můžou otravovat. Přitom řešení nemusí být žádná věda. Co kdybychom schůzky svolávali, jen když je to fakt potřeba – když se musí něco společně rozhodnout?

Každý by přišel připravený, mluvili bychom k věci, a hlavně bychom to utnuli v momentě, kdy je jasno, kdo a co udělá dál.

Samotná online schůzka totiž za nic nemůže. Problém je, když se z ní stane jen taková náhražka za přemýšlení, rozhodování nebo prostě za to, že si dva lidi něco normálně řeknou.

Když to ale klape, může být meeting skvělá věc. Pár lidí se na chvíli potká, bleskově si vyjasní, co je třeba, a zase se rozprchnou k práci, která má nějaký smysl.

Nebo je to celé možná ještě jednodušší. Stačí si před každým meetingem položit jednu trochu nepříjemnou otázku: Opravdu se kvůli tomuhle musíme vidět? A opravdu tam u toho musejí být všichni? Občas totiž zjistíte, že odpověď je ne.

duben 2026  | www.rmol.cz

SETKÁNÍ ZYXEL CONNECT 2026

FRANTIŠEK DOUPAL

VESMÍRNÉ NOVINKY I VYHLÁŠENÍ NEJLEPŠÍCH PARTNERŮ

Setkání společnosti Zyxel ve Hvězdárně a planetáriu Brno přilákalo partnery z celé České republiky a Slovenska. Kromě nejnovějších informací o produktech a službách zde společnost Zyxel zrekapitulovala deset let, co uplynulo od představení cloudové platformy Nebula, a vyhlásila nejúspěšnější obchodní partnery za loňský rok.

„Téměř přesně po deseti letech se vracíme na místo, kde jsme v lednu 2016 uváděli na český a slovenský trh platformu Nebula,“ přivítal hosty Martin Bratičák, ředitel společnosti Zyxel pro region střední a východní Evropy, a pokračoval: „Slovo Nebula v překladu znamená mlhovina. Ostatně i proto jsme tenkrát pro představení naší novinky vybrali místo, které má spojitost s hvězdami a vesmírem. Z pohledu astronomů jsou mlhoviny místem, kde se rodí nové hvězdy, a já mohu po deseti letech potvrdit, že Nebula se opravdu hvězdou stala.

Nyní jde spolu s kybernetickou bezpečností o jedno z našich klíčových řešení.“

Následovalo představení přítomných členů týmu společnosti Zyxel, který se stará o české a sloven-

ské resellery. Konkrétně byli na akci partnerům k dispozici Radomír Jedlička, Petr Koudelka, Luděk Gutten, Ján Bálint a Petr Přibyl.

Vesmírná ekonomika

První přednáška překvapivě nepřipadla Zyxelu, ale partnery do správného „kosmického“ rozpoložení naladil Tomáš Přibyl z brněnské Hvězdárny přednáškou o vesmírné ekonomice. V poutavé prezentaci účastníky akce seznámil s novinkami v oblasti letů do vesmíru, jejich zlevňováním a demokratizací i s tím, co nás v tomto ohledu čeká v nejbližší budoucnosti a kam se bude tento segment ubírat. Přibyl samozřejmě zmínil i důležitou roli Brna a zdejších organizací v rozvoji evropské kosmonautiky.

Následujících dvou bloků se společně ujali pánové Radomír Jedlička (senior partner account manager / project manager v Zyxelu) a Petr Koudelka (senior sales engineer v Zyxelu).

Kyberbezpečnostní portfolio Zyxelu

Na úvod svého vystoupení se Radomír Jedlička a Petr Koudelka pochlubili, že Zyxel patří mezi top jedno procento firem v oblasti udržitelnosti (na základě platinového hodnocení EcoVadis). Hned nato se přesunuli k oblasti bezpečnosti, kde zdůraznili, že pouhý firewall dnes již nestačí a klíčem jsou komplexní řešení.

Následně se hovořilo o celé řadě témat včetně představení nové řady firewallů USG Flex H (která nabídne nový hardware i software) a klíčových vlastnostech (nejenom) těchto řešení (spadá sem například využití cloudu a umělé inteligence, automatická detekce hrozeb a reakce na ně, možnosti lokální i vzdálené správy, snadné nasazení velkého množství zařízení, detailní nastavení, pokročilé VPN služby a další funkce, které přijdou vhod koncovým uživatelům, resellerům, integrátorům i poskytovatelům spravovaných služeb).

Součástí prezentace byly také názorné komentované ukázky funkcí jako blokování obsahu (například sociálních sítí nebo webů nabízejících alkohol), analýzy dění v síti prostřednictvím logů nebo omezení šířky pásma pro vybrané služby (například pro snížení kvality přehrávaného videa na YouTube, které v maximální možné kvalitě přenáší značné objemy dat a může zahlcovat firemní sítě).

V tomto (i následujícím bloku) nechyběly ani zajímavé případové studie z úspěšných instalací řešení od Zyxelu.

Síťové portfolio Zyxelu

Druhý přednáškový blok se zaměřil na trendy v oblasti sítí. Hovořilo se například o nástupu vysokorychlostních síťových prvků včetně 2,5GbE, 10GbE, 100GbE (příkladem je přepínač CX4800-56F). Využití tato moderní infrastruktura nalezne v souvislosti s Wi-Fi 7, ale uplatní se i v kombinaci s výkonnými

síťovými úložišti, kamerovými systémy nebo v páteřních sítích.

V další části prezentace se pánové zaměřili na představení nabídky pro Wi-Fi 7 a přiblížili nejdůležitější přínosy této technologie.

Klíčovým prvkem pro úspěch Zyxelu je cloudový systém Nebula umožňující pokročilou (vzdálenou) správu sítí. Tato platforma s bohatou nabídkou funkcí, která se neustále rozrůstá, aktuálně slaví deset let od svého uvedení na trh. Mezi její největší výhody patří snadná a rychlá konfigurace (prostřednictvím QR kódu) nebo možnost připojení odkudkoli k síti zákazníka. Samozřejmostí je také okamžitý přehled o síti a síťovém provozu. Počítá se také s různými způsoby nasazení (např. MSP, ISP) a licenčními modely (novinkou je například

PAYG – Pay As You Go – kdy se zpětně platí jen za skutečně využité služby). V tuto chvíli Nebula podporuje přes 130 různých zařízení z portfolia Zyxelu.

Vyhlášení nejlepších partnerů

Oficiální část setkání uzavřelo vyhlášení nejlepších českých a slovenských obchodních partnerů („Hvězd roku“) za uplynulé období.

Červený obr distribuce 2025  (pro nejúspěšnější distributory):

ČR: SWS/ALSO

SR: ASBIS SK

Vesmírný pionýr (za nejrychlejší nasazení Nebuly):

ČR: Tomáš Rada – VTR Computers

SR: Roman Páterek – 4 Cubes Services

Strážce mlhoviny Nebula (partner s největším počtem nasazených zařízení Nebula):

ČR: VYSCO plus

SR: FLOYDCOM

Hvězdný projekt roku:

ČR: Recycling – Kovové odpady (dodavatel: Computer Services, Vysoké Mýto)

SR: Zimní štadión Banská Bystrica (dodavatel: IT LIFE, Banská Bystrica)

Akci následně uzavřel raut a prostor pro networking.