Zakendoen met een schalkse knipoog - Frank & Henrie

Frank & Henrie Steijvers: Zakendoen met een schalkse knipoog

Dit is een vervolgverhaal, binnen één magazine. Als het ware een act in twee delen. Het eerste deel handelt over hoe de mannen Frank en Henrie Steijvers kwajongens bleven en de collega’s in de branche een stapje voorblijven. In het tweede deel, enkele pagina’s verderop, leest u over hun bedrijven: NEWstairs en Van Eyck shutters.

INTERVIEW FRANCIS BRUEKERS FOTOGRAFIE DION ZWARTJENS

Ze gingen naar school in België.

Niet geheel onlogisch als je bedenkt dat de familie Steijvers in Budel woont. Frank en Henrie kozen, net als hun vader Toon, voor het vak van meubelmaker. ”Tja, nooit iets anders gewild eigenlijk”, laten ze weten. Een paar jaren later werd de eerste bedrijfsbus gekocht en was het familiebedrijf NEWstairs traprenovatie & -bekleding een feit.

“Welk huis heeft er geen trap nodig?”,

is de wedervraag die Frank stelt wanneer hem gevraagd wordt waarom zij een bedrijf begonnen in trappen. En dat klopt. Zoals brood, zal ook een trap altijd nodig zijn. Bovendien is het ’t visitekaartje van het huis, het eerste wat je ziet als de voordeur opengaat. “En je wilt toch dat dat er goed uitziet?!”

Na verloop van tijd werd het in Budel te klein

en verhuisde het bedrijf naar een bedrijventerrein in Weert. De mannen kochten in 2014 een ruime bedrijfskavel met bestaande bebouwing. Na een rigoureuze verbouwing werd in juni 2015 officieel intrek genomen in het pand aan de Oude Graaf. Het personeelsbestand was inmiddels flink uitgebreid. Binnen het bedrijf heerst een informele en vriendschappelijke sfeer, waardoor het niet alleen een familiebedrijf is, maar het personeel het ook als ‘familie’ ervaart. Vader Toon leidt vooral op de achtergrond de zaken. Tussen Frank en Henrie ontstond als vanzelf een taakverdeling.

Aldus werd Henrie intern het aanspreekpunt voor het technische en montagewerk en trad Frank meer voor het voetlicht. Hoewel beiden een ambachtelijke opleiding hebben genoten, hebben ze ook een sterke handelsgeest. Frank spreidt dat het meest ten toon.

Henrie is van het samen aanpakken. Hij kan heel slecht ‘nee’ zeggen en werkt oplossingsgericht. Frank daarentegen voert het woord, initieert en onderhandelt. De wederpartij heeft meermaals een schalkse knipoog te pakken, als in ‘wij regelen dat wel’. Of anders: “Jij regelt dat wel, niet?” Met diezelfde kwajongensachtige uitstraling adviseert hij de klanten. Maar alleen over producten waar Henrie en Frank vertrouwen in hebben. Want, “als je er zelf niet in gelooft, kun je er anderen niet over adviseren.”

Samen is deze tweeling ijzersterk.

Zij inspireren elkaar en vullen elkaar aan. Als twee bad boys die elkaars gedachten feilloos kunnen lezen en niet vies zijn van spontane besluiten. Het is alsof het ze komt aangewaaid, alsof het gewoon gebeurt. Maar dat is slechts schijn. Achter hun nuchtere houding schuilt een sterk commercieel vermogen om snel maar doordacht de juiste beslissing te nemen, zodat ze steeds een stapje voor zijn op de rest. Henrie: “Natuurlijk onderzoeken we de markt, maar we nemen óók beslissingen op ons gevoel.”

Een idee blijft zelden een idee en is meestal al uitgevoerd nog voor je twee keer met je ogen kunt knipperen. Zo werd de bestaande bouw enkele malen redelijk spontaan uitgebreid met doelmatig uitgeruste bedrijfshallen, om nog specifieker de klant te kunnen bedienen in traprenovatie en trapbouw. De laatste aanbouw betrof het Trap Atelier waar nieuwe houten trappen gemaakt worden. Ook werd het kantoorpand verder uitgebreid en volledig ingericht naar de actuele interieurtrends. Daarbij de bedrijfspolicy volgend: transparant en informeel. Henrie heeft een werkplek tussen het administratief personeel boven. Frank werkt beneden waar hij makkelijk aanspreekbaar is voor klanten en de adviseurs. besloten vader Toon, Frank en Henrie in 2009 een nieuw bedrijf op te starten. Met Van Eyck shutters zetten zij de producten shutters en blinds in Nederland en België op de kaart. “Shutters waren toen nog een vrij onbekend product. Het is een prachtige toevoeging aan je interieur.” Door een tweede bedrijf toe te voegen en hun aanbod te verbreden, konden ze hun afzetmarkt vergroten en de klant nog beter helpen bij interieurvraagstukken. Behalve de reguliere particuliere markt bedienden ze zelfs menig bekende Nederlander met stijlvolle trappen en raamdecoratie. Ook basisschool De Kerneel in Nederweert was er klant. De producten, zowel trappen, shutters als blinds, zijn te zien in de showroom aan de Oude Graaf 6 in Weert. Deze is voor iedereen vrij toegankelijk. Het adviserend personeel vertelt je graag over de vele mogelijkheden van hun producten.

Met 120 personeelsleden en de juiste mensen op de juiste plaats,

heeft dit duo het goed voor elkaar. Het bedrijf is een geoliede machine. De tientallen bedrijfsbussen voor zowel NEWstairs als Van Eyck shutters bedienen klanten in heel Nederland en België. “Je moet het met z’n allen doen!”, is de stellige overtuiging van beiden. “Het is geen doel op zich om nóg verder te groeien, maar we bewegen uiteraard wel mee met de markt.”

Bij het krieken van de dag zijn Frank en Henrie al op het werk.

Dan kunnen ze nog snel bijpraten met de medewerkers die in alle vroegte de baan op gaan naar klanten. Na het werk is er tijd voor gezin en hobby’s. Ze hebben allebei twee kleine kinderen en houden allebei paarden als hobby. Verdere hobby’s? “Uhm…nee, eigenlijk niet. Gewoon, op zijn tijd gezellig met anderen een biertje doen. Dat is genoeg.”