O
ptimizar costos de producción a través de la externalización de servicios y adaptación a los constantes cambios en el mercado son algunas de las ventajas que ha potenciado el crecimiento del “outsourcing”, no solo en la industria minera, sino que en la mayoría de los rubros, y en esto coinciden los expertos consultados por Revista MINERÍA CHILENA. Al respecto, Cintia Roa, analista de Mercado en Cochilco, explica que, por ejemplo, las razones tras la subcontratación de trabajadores y servicios es que esta modalidad “permite a las empresas contratantes enfocarse de mejor manera en su core business y, al mismo tiempo, beneficiarse de las inversiones hechas por los proveedores en personal especializado”. Agrega que “en general, las compañías mineras externalizan actividades fuera de su core business, aunque algunas empresas también han comenzado a tercerizar actividades críticas, tales como perforación, tronadura, carguío y transporte”. Para Alfredo Freyre, gerente de Promet Hotelería, “la minería chilena ha ido avanzando cada vez más en tercerizar lo máximo posible ciertos productos y servicios. El mundo cambia vertiginosamente y vemos que se está innovando prácticamente en todas las industrias, lo cual hace casi imposible ser experto en todo”. Estima que “todos los días nos encontramos con formas
88
distintas de hacer las cosas. Ese ritmo ha obligado a las empresas mineras a reducir costos y a buscar distintas formas de mejorar la eficiencia de sus procesos y operaciones, para así poder mantener su competitividad”. Freyre destaca que, en ese sentido, la tercerización o externalización de servicios permite centralizar los esfuerzos en labores fundamentales para el negocio, como la exploración y la ingeniería de la extracción. Un proveedor externo se convierte en un partner que acompaña en las
de Operaciones, Segmento Energía y Recursos, Rodrigo Henríquez, destaca que existen varias ventajas y beneficios, como la reducción y control de costos operacionales, especialización y experiencia para la gestión eficiente y segura de instalaciones, mitigación de riesgos, integración de tecnologías para mejorar la eficiencia, cumplimiento y control de calidad, sostenibilidad, y enfoque en la seguridad.
Gentileza Promet.
Informe Técnico
Los desafíos del “outsourcing” en minería Para Henríquez, cumplir con
Outsourcing:
El rol clave que juega la subcontratación en un mercado de constantes cambios partes del proceso que no son de la especialidad del negocio, mostrándole al cliente las últimas tendencias y ayudándolo a adaptarse a los cambios de la forma más eficiente posible”. Otra reconocida empresa que ofrece servicios de “outsourcing” es Sodexo. Su director
las más estrictas normas de seguridad y políticas de cumplimiento exclusivas para las operaciones mineras es uno de los grandes desafíos del “outsourcing”. Asimismo, el ejecutivo incluye los cambios regulatorios y estándares medioambientales
más exigentes que pueden requerir inversiones significativas y afectar las operaciones mineras. “Por tanto, es fundamental que la empresa minera trabaje de forma estrecha con su proveedor de servicios para equilibrar la rentabilidad con prácticas sostenibles”.
Expertos consultados por este medio de comunicación coinciden que esta técnica permite, en muchos casos, reducir costos, y mejorar la eficiencia de sus procesos y operaciones.
Septiembre 2023 / nº 507 • www.mch.cl