Amazon и eBay
Когда
Я прошла через этап, когда пыталась держать такие задачи вручную Но международная e-commerce среда быстро показывает слабые места такого подхода. В какой-то момент продавец уже не развивает ассортимент и не думает о следующем рынке, а просто пытается ничего не потерять в сообщениях
на номер для SMS не как на техническую
Ниже - простая схема того, как я сама вижу роль SMS-коммуникации
вопросов больше и каждая
Для меня, как для продавца на Amazon и eBay, такая связь напрямую влияет на то, как покупатель воспринимает магазин после
заказа Если коммуникация собрана, магазин ощущается надежнее. Если она фрагментирована, напряжение появляется даже там, где сам товар и доставка