86701_visjon 1_063-145.qxd:Endelig Markedsføring
3/22/11
Sammendrag Hva er en situasjonsanalyse? Situasjonsanalyse er en analyse av organisasjonens arbeidsbetingelser for å få et grunnlag for å fastsette mål og strategier for markedsføringen. Arbeidet med situasjonsanalysen følger disse punktene: – kort beskrivelse av hensikten og målene med situasjonsanalysen – beskrivelse av de viktigste arbeidsbetingelsene – analyse av arbeidsbetingelsene – beskrivelse av situasjonen, som tas inn i markedsplanen Beskrivelse av arbeidsbetingelsene Arbeidsbetingelsene er de forutsetningene organisasjonen arbeider under. De kan deles inn i: – interne arbeidsbetingelser – eksterne arbeidsbetingelser
2:13 PM
Page 81
Situasjonsanalyse – analyse av arbeidsbetingelsene Analysen av arbeidsbetingelsene forteller hva som er bra og dårlig, og hvilke utfordringer og trusler vi står overfor. SWOT-analyse er det vanligste analyseskjemaet eller den vanligste analysemetoden. Det er en skjematisk måte å analysere arbeidsbetingelsene på. Når analysen er avsluttet, skriver man et sammendrag av analysen, en situasjonsbeskrivelse, som tas inn i markedsplanen. SWOT er en forkortelse for de engelske ordene – strengths (styrker) – weaknesses (svakheter) – opportunities (muligheter) – threats (trusler)
Kontrollspørsmål 1
De interne arbeidsbetingelsene gjelder forholdene internt i organisasjonen, som den har kontroll over. De kan deles inn i disse hovedgruppene: – personalet – ledelsen – økonomien – konkurransemidlene De eksterne arbeidsbetingelsene er rammebetingelsene som bedriften har liten eller ingen kontroll over. De kan deles inn i disse hovedgruppene: – kundene og markedet – konkurrentene – leverandørene og distributørene – offentligheten – samfunnet (Det finnes flere grupperinger av eksterne arbeidsbetingelser.)
81
a Hvilke to hovedtyper av arbeidsbetingelser er bedriften bundet av? b Gi eksempler på noen av de viktigste arbeidsbetingelsene for hver av de to hovedtypene. 2 a Hvem tenker vi på når vi snakker om leverandørene til en bedrift? b Hvem tenker vi på når vi snakker om distributørene til en bedrift? 3 Nevn eksempler på kulturelle forhold som har betydning for markedsføringen. 4 Hvilke nøkkeltall kan vi bruke for å beskrive bedriftens økonomi? 5 Hva mener vi med at offentligheten er en ekstern arbeidsbetingelse? 6 I hvilke fire grupper deler vi offentligheten? 7 Hva er forskjellen på trender, moter og diller? 8 Hva mener vi med at samfunnet er en ekstern arbeidsbetingelse? 9 Hvilke faktorer kan vi dele samfunnet inn i? 10 Hvorfor er det viktig å analysere situasjonen når vi skal lage arbeidsplaner? 11 Hva er forskjellen på å utføre en analyse av arbeidsbetingelsene og beskrivelse av situasjonen?
4 Situasjonsanalyse