Kapittel 10
10.3.1 Maslows teori om behovshierarkiet Hovedessensen i Maslows teori om behovshierarkiet er at det finnes et hierarki med fem distinkte nivåer av behov: fysiologiske behov som mat, vann, søvn og sex for å sikre overlevelse, behov for sikkerhet i form av husly og beskyttelse, sosiale behov for tilhørighet og støtte, behov for selvaktelse og behov for selvrealisering (figur 10.2) (Maslow 1954). De tre første nivåene kalles lavere ordens behov, mens de siste kalles høyere ordens behov. Ifølge teorien vil det ofte være slik at et behov på lavere nivå tilfredsstilles før høyere nivås behov tilfredsstilles. I et gunstig miljø er det slik at vi kan ta oppmerksomheten vekk fra å tilfredsstille grunnleggende fysiologiske behov og konsentrere oss om atferd som er motivert av å styrke selvfølelse og selvrealisering. Slik er det imidlertid ikke i alle land, miljøer eller jobber. Teorien er derfor kritisert for å være forankret i vestlig kultur og tenkemåte, og uegnet til å forstå motivasjon i mindre privilegerte samfunn. Nyere studier antyder at personer også i vår kultur fremdeles legger mest vekt på lavere ordens behov, spesielt penger, selv om disse personene fullt ut også realiserer høyere ordens behov (Manolopoulos 2006). Noen forskere hevder at høyere ordens behov realiseres oftere jo høyere opp man kommer i karrierehierarkiet i arbeidslivet (Porter 1963). Der er friheten til å prioritere og legge til rette for ens egen utvikling større enn på lavere nivåer i organisasjonen. Maslows teori om at de grunnleggende behovene må være dekket før vekstbehovene, har vært vanskelig å teste empirisk. Maslow selv betvilte at teorien var særlig anvendelig som grunnlag for å forstå organisasjonsatferd (Maslow 1954), men mente at organisasjoner innen rimelighetens grenser burde tilfreds-
Figur 10.2 Maslows behovshierarki
Selvrealisering
Selvaktelse
Sosiale behov
Sikkerhet
Fysiologiske behov
36
Moral kreativitet spontanitet Selvtillit, respekt for andre, respekt av andre Tilhørighet, støtte, familie
Husly, jobb, helse og beskyttelse
Mat, vann, søvn, sex