60
P M O OP LE IDIN G WIN KE LDIE F STAL
PMO-opleiding wapent buurtsupers met
s p i t e i t n e v e r p l a t diefs
In heel wat buurtsupers is winkel diefstal een dagelijks kwaad. En dat brengt frustratie, financieel verlies én een gevoel van onveiligheid – zowel bij medewerkers als klanten – met zich mee. Daar wil PMO komaf mee maken. Hoe? Aan de hand van een preventie- opleiding waarin werknemers leren alert en zelfverzekerd met potentiële dieven om te gaan. Kersverse PMO- trainers Liesbet Vanhamme en Sasso Sartori geven tekst en uitleg.
‘Slordigheidsfoutjes’ aan de zelfscankassa, producten die ongemerkt in jaszakken verdwijnen of een moment van onoplettendheid waardoor gelegenheidsdieven zomaar naar buiten kunnen lopen. Herkenbaar? De kans is groot, want winkeldiefstal is al jarenlang een gekend probleem. “Ik was 25 jaar geleden al bezig met opleidingen voor volwassenen”, vertelt Liesbet Vanhamme, trainer bij PMO. “Diefstalpreventie en agressiebeheersing waren toen al een hot topic. Helaas is dat vandaag nog steeds het geval. Waakzaamheid en de durf om in te grijpen zijn noodzakelijker dan ooit. En dan
“Het is geen ‘pak-de-dief-opleiding’, wél een training ‘leren omgaan met diefstal’. Met een focus op preventie.” Sasso Sartori, PMO-trainer