HERZLICH WILLKOMMEN AN BORD

UNSERE REISEPROFIS FREUEN SICH AUF SIE!

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angepasste Stornobedingungen: Damit Sie sich sorglos auf Ihren Urlaub freuen können und flexibel bleiben, haben wir unsere Stornobedingungen ab sofort für Sie angepasst:

• Sollte die Reisefreiheit an Ihrem Reiseziel aufgrund der jeweils aktuellen Sicherheitslage nicht gegeben sein und wir dadurch gezwungen sind Ihre gebuchte Reise abzusagen, werden Sie von uns darüber bis spätestens 1 Woche vor Abreise informiert und es fallen für Sie keine Stornokosten an.

• Bei Stornierungen innerhalb eines Monats vor Anreise gelten die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeführten Stornosätze.

Bitte beachten Sie, dass wir fixe Gebühren (wie zb. Buchungsgebühr, Reise- und Storno Versicherung) verrechnen müssen.

Seien Sie unbesorgt – durch unsere uneingeschränkte Pauschalreiseversicherung sind Ihre Anzahlungen bei uns zu 100% abgesichert. Im Falle einer Stornierung wandeln wir Ihre Anzahlung sehr gerne in einen Wertgutschein für eine zukünftige Reise mit uns um.

ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN:

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Zwölfer - Reisen GmbH. Sie finden die aktuelle Fassung im Internet unter www.zwölfer.reisen.

Es gelten die Bestimmungen des Pauschalreisegesetzes (PRG). Veranstalter: Zwölfer - Reisen GmbH, J.-Prandtauer-STrasse 1, 3390 Melk. Details zur Reiseleistungsausübungsberechtigung der Zwölfer - Reisen GmbH finden Sie auf der Website www.gisa. gv.at/abfrage unter der GISA Zahl 13203092.

Gemäß Reisebüroverordnung ist die Zwölfer-Reisen GmbH im Veranstalterverzeichnis des Wirtschaftsministeriums unter der Eintragungsnummer 2003/0008 registriert. Zwölfer-Reisen GmbH hat gemäß den Pauschalreiserichtlinien bereits entrichtete Kundenzahlungen durch eine Bankgarantie der Raiffeisenbank Mittleres Mostviertel eGen abgesichert.

STORNOBEDINGUNGEN BUSREISEN:

Wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen, gelten folgende Stornosätze: (ausgenommen Zusatzleistungen)

- ab Buchung und bis 30. Tag vor Reiseantritt: 10%

- ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt: 25%

- ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt: 50%

- ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt: 65%

- ab dem 3. Tag (72 Stunden) bei No Show (Nichterscheinen)

100% des Reisepreises pro Person

Wir empfehlen Ihnen den ABSCHLUSS einer STORNO- und REISESCHUTZVERSICHERUNG, die eine Reisekranken-, Unfall- und Gepäcksversicherung umfasst, und die Stornokosten oder einen etwaigen Selbstbehalt im Stornofall bei nicht bestehenden Krankheiten, Todesfällen etc. abdeckt.

Unsere gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie unter www.zwölfer. reisen/de/allgemeine-infos/agb/ jederzeit abrufen bzw. senden wir Sie Ihnen gerne zu.