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Bienteveo Business
LOYALTY PROGRAM: LA CLAVE PARA AUMENTAR VENTAS Y FORTALECER LA RELACIÓN CON TUS CLIENTES
En 19 años de experiencia en la industria de la hospitalidad, incluyendo mi rol como Directora de Ventas y Mercadeo, donde logré incrementar las ventas anuales hasta un 6.4%, he comprobado el impacto positivo que un programa de lealtad puede tener tanto para el cliente como para el propietario. Estos programas no solo fortalecen las relaciones con los clientes, sino que también incentivan compras repetitivas, lo que impulsa significativamente las ventas. Ofrecer alternativas de valor, como descuentos exclusivos, recompensas por referencias o acceso prioritario a eventos, añade un beneficio adicional que impulsa la lealtad del cliente y el éxito del negocio. Al fomentar la lealtad de los clientes, los propietarios disfrutan de ingresos consistentes a largo plazo, mientras que los clientes se sienten valorados y recompensados. Esta conexión crea una experiencia beneficiosa para ambas partes, consolidando la lealtad y el éxito del negocio.
Loyalty Program: The Key to Increasing Sales and Strengthening Customer Relationships
In 19 years of experience in the hospitality industry, including my role as Director of Sales and Marketing, where I achieved annual sales growth of up to 6.4%, I have witnessed the positive impact a Loyalty Program can have for both the customer and the business owner. These programs not only strengthen customer relationships but also encourage repeat purchases, significantly boosting sales. By fostering customer loyalty, business owners enjoy consistent, long-term revenue, while customers feel valued and rewarded. Offering value-added alternatives, such as exclusive discounts, referral rewards, or priority access to events, provides an additional benefit that boosts customer loyalty and business success. This connection creates a mutually beneficial experience, reinforcing loyalty and business success.
A repeat customer is a key to growth!
