DOSSIER - Vrijwilligers

dossier•1

dossier

VRIJWILLIGERS De spil van het jeugdhuis

Vrijwilligers vormen de motor van een jeugdhuis. Hoe groot of hoe klein het jeugdhuis ook is, deze mensen zijn onmisbaar. De zoektocht naar de perfecte vrijwilliger is een beetje als de start van een relatie, je tast elkaar af en kijkt of er op lange termijn iets in zit. Het is een spannend en liefdevol avontuur.

dossier•2

ILLIGEheRt S VRIJW elden van De h jeugdhuis

Jeugdhuizen zijn er in alle maten en gewichten. En hetzelfde geldt voor vrijwilligers. Maar wat maakt dat het ene jeugdhuis meer vrijwilligers heeft dan het andere? Helpt het om een beroepskracht te hebben? Krijgen jeugdhuizen met veel vrijwilligers meer bezoekers? Het jeugdhuisonderzoek gaf op deze vragen een antwoord.

Waarom?

De kracht van de beroepskracht

Of je nu een groot of klein jeugdhuis bent, in de stad of op het platteland, met of zonder beroepskracht … zonder vrijwilligers kom je nergens. Ze staan achter de bar, organiseren activiteiten, zorgen dat het jeugdhuis proper en in fysieke topconditie is. Ze nemen de boekhouding voor hun rekening en doen de betalingen. Ze sturen de beroepskrachten aan, onderhouden goede relaties met de buren, andere organisaties en de gemeente. Maar bovenal zorgen ze ervoor dat al die jongeren telkens weer terecht kunnen in hun favoriete jeugdhuis en er hun thuis vinden.

Recent liet Vlaanderen een onderzoek voeren naar de jeugdhuizen. Daaruit blijkt dat jeugdhuizen met een of meerdere beroepskrachten op meer vrijwilligers kunnen rekenen dan jeugdhuizen zonder. Een mogelijke verklaring hiervoor is het feit dat jeugdhuizen met beroepskrachten bewuster en actiever bezig zijn met een vrijwilligersbeleid. Deze jeugdhuizen gaan gericht op zoek naar nieuwe bezoekers en dragen hun verhaal uit naar de buurt.

Ook al zijn vrijwilligers een absolute noodzaak voor de werking van een jeugdhuis, toch is het vinden, bijhouden en motiveren van vrijwilligers geen evidentie. Het vergt heel wat inzichten en inspanningen. In dit dossier vind je cijfers en inspiratie.

Jeugdhuizen met meer vrijwilligers blijken zich meer toe te leggen op instuif, zegt het onderzoek. Ze organiseren minder fuiven en concerten en hechten meer belang aan de “meerwaarde” van het jeugdhuis. De focus ligt op ontmoetingen, echte vriendschappen, ruimte voor zelfontplooiing en het opdoen van succeservaringen.

De meerwaarde van de vrijwilliger

Tekst: Finn Van Dinter

Dat laatste is een belangrijk aspect van jeugdhuizen dat vaak uit het oog wordt verloren.

“Wat doe je daar in een jeugdhuis? Tappen?

Is dat niet eerder een cafébaas die dat doet?”, wordt er dan al snel gedacht. Daarom is het essentieel om het verhaal van het jeugdhuis als experimenteer-, leer- en ontmoetingsplaats uit te dragen. Hiervoor moet je als jeugdhuis uiteraard naar buiten treden. Een goede relatie met de buurt en de gemeente, scholen bezoeken en zichtbaar aanwezig zijn op andere socio-culturele evenementen in de gemeente dragen hiertoe bij. Evenals een actief en uitgewerkt onthaalbeleid. Jongeren zetten namelijk moeilijk de stap naar het jeugdhuis als daar weinig bekenden zijn. Bewust omgaan met nieuwe bezoekers en hen meteen thuis laten voelen, biedt een oplossing.

dossier•3

Aantrekkingskracht Vaak kiezen jeugdhuizen een voor de hand liggende piste om nieuwe vrijwilligers aan te trekken. Ze zoeken nieuwe bezoekers en vrijwilligers in de eigen vriendenkringen. Dit werkt natuurlijk wel, maar rekruteren uit hetzelfde netwerk brengt de continuïteit van het jeugdhuis in gedrang. De vijver van potentiële bezoekers, en dus ook vrijwilligers, is nochtans groot. Ongeveer 80% van alle jongeren tussen 14 en 30 jaar heeft nog nooit een voet in het jeugdhuis gezet. Gooi je deuren wagenwijd open, treed naar buiten en vertel je verhaal.

Wederzijdse versterking Uit datzelfde onderzoek blijkt dat jeugdhuizen gemiddeld meer vrijwilligers hebben naarmate ze het beter doen op vlak van infrastructuur, financiën, de relatie met de buurt en het gemeentebestuur. Wanneer het gemeentebestuur een actieve rol opneemt ten aanzien van het jeugdhuis draagt dat opnieuw bij aan een beter vrijwilligersbeleid. Denk hierbij aan een bezoekje van de schepen van Jeugd. De gemeente is je partner. En gemeenten, het jeugdhuis is ook jullie partner in het verwezenlijken van een degelijk en gedragen jeugdbeleid.

Bij jeugdhuizen met veel vrijwilligers ligt de focus op ontmoetingen, echte vriendschappen, ruimte voor zelfontplooiing en het opdoen van succeservaringen.

Wat oorzaak en wat gevolg is, is natuurlijk moeilijk te zeggen. Is de infrastructuur van het jeugdhuis in orde omdat er zo veel vrijwilligers zijn, of trekt het jeugdhuis zoveel bezoekers en vrijwilligers aan omdat het een goede infrastructuur heeft? Hebben jeugdhuizen met vrijwilligers een beter contact met de gemeente omdat er meer ruimte is in de takenpakketten van de vrijwilligers? Of is de aanwezigheid van de schepen een motiverende factor voor de vrijwilligers? Kortom, draait de werking beter omdat er meer vrijwilligers zijn, of zijn er meer

Enkele resultaten

vrijwilligers omdat het jeugdhuis goed draait?

Ongetwijfeld zal het van elk een beetje zijn.

Een jeugdhuis dat zich gesterkt voelt door de plaatselijke politiek, een goede relatie heeft met de buren en in een fijne infrastructuur zit, moet zich niet enkel toeleggen op deze onontbeerlijke zaken en kan zich concentreren op belangrijkere zaken zoals de werking zelf.

En dat heeft uiteraard weer zijn effect op de vrijwilligers en bezoekers.

• Een jeugdhuis heeft gemiddeld 17 vaste vrijwilligers. Deze houden zich bezig met de dagelijkse werking en de taken van de raad van bestuur. Daarnaast kan het rekenen op gemiddeld 26 losse vrijwilligers die al eens helpen op activiteiten. Uiteraard wijkt het aantal vrijwilligers in sommige jeugdhuizen af van dit gemiddelde.

• 50% van de bezoekers helpt sporadisch in het jeugdhuis, 25% doet dit op regelmatige basis, maar is geen vaste vrijwilliger.

• De helft van de bezoekers wil ooit deel uitmaken van het leidinggevend kader.

• 50% van de bestuursleden is ouder dan 22 jaar.

• De gemiddelde leeftijd van kernvrijwilligers ligt tussen de 18 en 19 jaar.

• De helft van de vrijwilligers gaat nog naar school.

• Er is weinig verschil in het scholingsniveau tussen bezoekers en vrijwilligers. Dit wijst op de democratische toegang, zonder systematische drempels of barrières qua maatschappelijk aanzien van de verschillende onderwijsvormen.

• Bijna 3/4 van de vrijwilligers zijn mannen.

• Jeugdhuizen die actief rekruteren in scholen hebben meer vrijwilligers.

dossier•4

DEAN (22)

Tekst: Cynthia Van Wiele

“Bij Ten Goudberge geloven we sterk in empowerment.”

“Als beroepskracht in Ten Goudberge werk ik elke dag voor en met vrijwilligers. In de eerste plaats is het belangrijk om vrijwilligers aan te trekken en dat lukt ons vrij goed. Ten Goudberge bevindt zich naast een middelbare school. Dat is dé plek om nieuwe vrijwilligers te vinden. Bij de start van elk schooljaar geven we een korte presentatie over het jeugdhuis. Niet met een saaie powerpoint, maar we zorgen voor een leuke interactieve kennismaking. We maken een quiz of verstoppen drankbonnetjes in de school die de leerlingen dan moeten zoeken. Ook aan de jeugdbewegingen geven we dezelfde presentatie. Jaarlijks

trekken we zo ongeveer 20 nieuwe vrijwilligers aan. Niet slecht toch? Eenmaal aangekomen in het jeugdhuis kunnen de jongeren helemaal zichzelf zijn. Ze ontplooien er hun beste eigenschappen. Bij Ten Goudberge geloven we sterk in empowerment.

Iedereen kan iets. En wij zoeken uit wat dat is voor onze vrijwilligers. In verschillende werkgroepen kunnen de jongeren hun talenten ontdekken en ontwikkelen.

We hebben een aparte werking voor de -18 jarigen, het Klein Café op donderdag voor de studenten, een werkgroep vorming en ontmoeting en nog veel meer. Je kan wel zeggen dat er voor ieder wat wils is. En wie geen langdurig engagement wil aangaan, neemt plaats in een tijdelijke werkgroep.

Deze groepen organiseren dan eenmalig een fuif of een thema-avond. We geven onze vrijwilligers veel mogelijkheden.

Zo zijn ze steeds geprikkeld om zich in te blijven zetten voor het jeugdhuis. Een groot deel van de tijd komen de jongeren ook zelf met nieuwe ideeën af. Dan weet je dat het jeugdhuis goed bezig is en dat de vrijwilligers zich er thuis voelen.”

Rekruteren ren en inspire

dossier•5

CATCH ME IF YOU, mCoAtivNeren

Geen jeugdhuis zonder vrijwilligers. De grote uitdaging? Die vrijwilligers vinden en hen blijven motiveren en inspireren. Het is een beetje als daten … met veel geduld en de juiste moves en complimenten geraak je heel ver.

Tekst: Lotte Van de Werf, Jan Verbrugge, Joke Hüwels

STAP 1

STAP 2

STAP 3

Daar zwemmen vele vissen

Staat je radar aan?

Take it slowly

Vrijwilligers nodig? Dan moet je rekruteren of werven: je gaat actief op zoek naar mensen die zich willen engageren in je werking. De basis hiervoor zijn je leden en bezoekers. Zij vormen de poel waarin je kan vissen naar gemotiveerde vrijwilligers. Je moet die leden dus goed soigneren. Hoe onthalen jullie nieuwe leden? Krijgt een nieuw lid een gratis drankje?

Top, maar vergeet vooral de babbel bij dat drankje niet. Gids een nieuw lid bijvoorbeeld ook even rond in het jeugdhuis. En maak meteen duidelijk dat het vooral jonge vrijwilligers zijn die de boel laten draaien. De kern van de zaak? Zorg dat mensen zich welkom voelen in je jeugdhuis.

En hoe strik je die leden dan voor een postje in je vrijwilligersploeg? Eigenlijk moet je in je jeugdhuis continu oog hebben voor straf volk.

Je ‘vrijwilligersradar’ moet altijd op scherp staan. Iemand die spontaan mee begint te kuisen na een feestje? Een handige Harry die eindelijk die lamp herstelt die al maanden kapot is? Iemand die aan de toog spontaan begint mee te denken over een activiteit? Heb aandacht voor zo’n mensen, ze zijn goud waard.

Laat hen weten dat je het apprecieert dat ze helpen om van het jeugdhuis een fijne plek te maken.

Een nieuwe vrijwilliger aan de haak? Verstik hem of haar dan niet met te veel verantwoordelijkheid en te veel engagement. Iemand die eens helpt op een feestje wil niet per se penningmeester worden of iedere week feestjes organiseren. Ga vooral in gesprek met je nieuwe vrijwilligers. Pols wat hun interesses en sterktes zijn, hoe vol hun agenda al zit en hoeveel tijd ze willen investeren in het jeugdhuis. Gedurende zijn of haar engagement kan de vrijwilliger nog verder groeien en doorstromen in je organisatie. Het is een beetje zoals daten: je vraagt je nieuwste verovering toch ook niet meteen ten huwelijk? Eerst tast je elkaar af, kijk je of het klikt en hoeveel ieder wil en kan investeren. Ow ja, geef nieuwe vrijwilligers nooit direct de ‘lastige’ taken die niemand wil doen. Je werkt aan je eerste indruk, remember. Je eerste date laat je ook niet meteen de afwas doen of je sokken wassen, toch?

Je ‘vrijwilligersradar’ moet altijd op scherp staan.

dossier•6

STAP 4

STAP 6

Je sterktes in de verf

Een complimentje, alsjeblieft

Daten, dat wil ook zeggen dat jij in de verf moet zetten waarom het fijn is om vrijwilliger te zijn. De grootste sterkte van het jeugdhuis is ‘de sfeer en het groepsgevoel’, zo vertelt het jeugdhuisonderzoek (2014). En die sfeer blijkt ook een belangrijke motivator voor vrijwilligers. Het thuisgevoel, het amusement en de vrienden in het jeugdhuis stimuleren jongeren om zich vrijwillig in te zetten. In tweede instantie doen vrijwilligers het om zichzelf te ontplooien: door hun vrijwillig engagement leren ze iets bij. Vrijwilligers vinden het ook fijn dat ze in een jeugdhuis zelf iets kunnen realiseren. Iets waarvan ze achteraf kunnen zeggen: dit is iets dat wij, jongeren, samen hebben uitgewerkt. Ze zijn op zoek naar een plek waar ze initiatief kunnen en mogen nemen, naar ruimte waar ze kunnen experimenteren, feestjes bouwen en spectaculaire activiteiten organiseren.

En dat kan in het jeugdhuis. Zorg dat je leden en potentiële vrijwilligers dat weten.

Geen goeie relatie zonder complimentjes.

De waardering die je aan vrijwilligers geeft, bepaalt in sterke mate hoe tevreden ze zijn.

Vooral appreciatie van andere jongeren is heel veel waard voor vrijwilligers. Positieve reacties van bezoekers na een topactiviteit? Daar gaan je vrijwilligers van blinken. En ook complimentjes van het bestuur strelen de motivatie van vrijwilligers.

En wat met gratis drankjes en bedankingsfeestjes? Die vinden vrijwilligers vooral leuk meegenomen, maar het is zeker niet wat hen echt motiveert. Ze zien het eerder als fijne tradities, dan als vormen van appreciatie. Om als teken van waardering te kunnen doorgaan, moet een feestje of beloning op een onverwachts moment komen.

Uiteraard kan je ook werken met een vrijwilligersvergoeding. Al blijkt ook dat zeker geen motor te zijn waarom vrijwilligers zich zouden engageren in je jeugdhuis. Een schouderklopje is hen veel meer waard dan wat euro’s.

STAP 5

Babbelen, veel babbelen In 2011 ging Formaat samen met andere jeugdwerkpartners op zoek naar wat vrijwilligers kan motiveren1. Een belangrijke rode draad doorheen dat onderzoeksrapport, is het verantwoordelijkheidsgevoel van vrijwilligers. Vrijwilligers willen enerzijds zelf hun engagement kunnen afbakenen en eigen baas zijn over hun taken en rol in het jeugdhuis.

Anderzijds schrikt het hen af als ze het gevoel hebben dat ze er alleen voor staan of dat alle verantwoordelijkheid op hun schouders rust.

Het is dus belangrijk je vrijwilligers gericht ondersteunt. Dat kan bijvoorbeeld door regelmatig een persoonlijk gesprek te hebben met je vrijwilligers. Door aan de toog of tijdens activiteiten met hen te babbelen over hun rol in het jeugdhuis en hun taken als vrijwilliger, kan je makkelijk ontdekken wat de noden zijn van je vrijwilligers en hoe je hier best op inspeelt.

Het is een beetje als daten: je vraagt je nieuwste verovering toch ook niet meteen ten huwelijk?

Inspirerend: munten voor de moeite

Belonen en waarderen, dat kan ook op een andere manier. In de Gentse wijk Rabot belonen ze vrijwilligerswerk met een eigen munt, het ‘Toreke’. De munt beloont bewoners die zich inzetten voor hun buurt. Dat kan gaan van het net houden van pleinen, tot het beheer van de buurtbarbecue of onderhoud van de infrastructuur rond volkstuinen. Het is een signaal om te laten zien dat zulk werk in het publiek domein gewaardeerd wordt. Met de munt kunnen de bewoners basisproducten, zoals brood en groenten, kopen bij lokale handelaars. Een ‘Toreke’ is tien euro waard. www.torekes.be

De sfeer en het groepsgevoel zijn belangrijke motivatoren voor vrijwilligers.

STAP 7

Een standvastige relatie Stap 1 tot en met 6 vlot doorlopen? Dan is de kans groot dat je stilaan een standvastige relatie hebt opgebouwd met je vrijwilliger. Nu kan je over de next level beginnen spreken.

Is die ene vaste tapper niet stilaan klaar om het tappersteam aan te sturen? Of zit er een nieuwe penningmeester in de organisator van een van je activiteiten? Zoek samen met je vrijwilligers hoe en waar zij hun talent kunnen inzetten in je werking.

1

‘Gemotiveerde vrijwilligers in het jeugdwerk. Handvaten voor een motiverend vrijwilligersbeleid’, M. Albertijn en K. Hoefnagels, 2011

Bronnen • Conclusies onderzoek ‘Jeugdhuizen in Vlaanderen’, P. De Pauw en W. Smits, 2014 • ‘Gemotiveerde vrijwilligers in het jeugdwerk. Handvaten voor een motiverend vrijwilligersbeleid’, M. Albertijn en K. Hoefnagels, 2011

dossier•7

JOKA

Sint-Katelijne-Waver Ruben (23), voorzitter

“Je hoort erbij, dat motiveert” Vrijwilligers: 17 Structuur: de kern doet eigenlijk alles Sterkte: doordachte start + niemand overbevragen “Sint-Katelijne-Waver bestaat uit vier delen, elk met een eigen dorpskern. Bij de opstart zijn we bewust op zoek gegaan naar jongens en meisjes uit die vier delen. Zo voelen veel subgroepen uit de gemeente zich betrokken. Die binding maakt hen trots: als vrijwilliger is het jeugdhuis van hen. Een andere grote sterkte is dat we niemand in het team overbevragen. Dat kan uiteraard enkel omdat we de taken met een relatief grote ploeg dragen.”

Werven: kernverkiezing “Tot hiertoe was een actieve wervingsactie niet nodig. In september bestaan we een jaar. Dan organiseren we een soort kernverkiezing. De kans voor nieuwe vrijwilligers om mee in de kern te komen. Uiteraard kan dat ook doorheen het jaar.

Wie niet per se in de kern wil en gewoon eens een avond wil tappen, feestje organiseren of helpen, krijgt die kans ook.”

Motiveren: veel volk, veel enthousiasme “De grootste motivator voor vrijwilligers? Dat het goed gaat met ons jeugdhuis. Er komen veel verschillende genres aan bod, veel verschillende mensen voelen zich er welkom. En dus komt er veel volk. Dat werkt uiteraard heel motiverend voor de vrijwilligersploeg. Het enthousiasme van bezoekers, dat is de beste motivator.”

Waarderen: je hoort erbij “We werken niet met bonnetjes of een vergoeding. Bij ons moet je gewoon goesting hebben om te tappen of om je schouders mee onder een activiteit te zetten. Je hoort erbij, dat is wat motiveert. En we doen vooral veel dingen samen: een barbecue, bowlen of samen naar een fuif gaan. Als voorzitter probeer ik het team regelmatig ook een schouderklopje te geven.”

DEN COUTER Poperinge

Sander (20), voorzitter

“Meestal geven jongeren zelf aan dat ze zich willen engageren” Vrijwilligers: 25 Structuur: raad van bestuur > dagelijkse werking > werkgroep optredens Sterkte: een goede doorstroom “De meeste jongeren starten als lid van de werkgroep optredens. Na een tijd nemen sommigen van hen meer engagement op en groeien door naar de dagelijkse werking. En eventueel nog later stromen ze door naar het bestuur. Ieder jaar zijn er mensen die stoppen en nieuwe mensen die starten. Zo zorgen we voor continuïteit en gaat er nooit kennis verloren. Die structuur ziet er misschien hiërarchisch uit, maar dat is het allesbehalve. Iedere vrijwilliger is vanuit zijn functie evenwaardig.

Samen bouwen we aan een succesverhaal in het jeugdhuis.”

Werven: spontaan engagement “Meestal geven de jongeren zelf aan dat ze zich willen engageren in het jeugdhuis. Dat kan via via of soms spreekt iemand ons bewust aan om vrijwilliger te worden. Bij zo’n signaal gaat er iemand van het bestuur een babbel doen met de potentiële vrijwilliger. We leggen dan uit hoe het jeugdhuis werkt en wat zo’n engagement inhoudt. “ Motiveren: een sterke band “We vormen in Den Couter een zeer hechte groep. Daar zetten we ook actief op in. Als er tijdens vergaderingen verhitte discussies zijn, spoelen we die weg door gezellig samen iets te drinken achteraf. Ook na een activiteit, blijven we altijd even hangen en napraten met de vrijwilligers. Zo’n momenten scheppen een band. We gaan ook regelmatig samen weg, buiten het jeugdhuis. Zo’n hechte ploeg, dat motiveert.”

Waarderen: een tweede thuis “Sowieso krijgt iedere vrijwilliger een trui van het jeugdhuis.

De grootste vorm van waardering? Den Couter is voor velen een tweede thuis. Zij investeren in de werking, de werking is er voor hen: filmpje meepikken, barbecuetje doen, blokken …

Als vrijwilliger maak je van Den Couter je eigen plek.”

dossier•8

ZADOK (19) Tekst: Don Pandzou & Sandra Bogaers • Foto: Don Pandzou

KRAK Avelgem

Vadim (20), voorzitter

“Vrijwilligers met ideeën of bedenkingen vinden bij ons een luisterend oor.”

Vrijwilligers: 50 Structuur: raad van bestuur > stuurgroep > barwerking & concertwerking Sterkte: sfeer + structuur “Als jeugdhuis proberen we ervoor te zorgen dat we een leuke, aantrekkelijke plek zijn voor jongeren. Dat spreekt mensen aan. Jeugdhuis Krak is een toffe bende. Daarnaast hebben we ook een duidelijke structuur waarin vrijwilligers goed weten wat er van hen verwacht wordt als ze zich ergens voor engageren. Die duidelijkheid zorgt ervoor dat onze vrijwilligers niet voor verrassingen komen te staan.”

Werven: middelbare scholen “Ons jeugdhuis wordt op vrijdagmiddag opengehouden door de 5de en 6de jaars van de middelbare scholen. Ieder jaar organiseren we voor die groep barcursussen om hen daarin sterker te maken. Daar komt veel volk op af. Na hun middelbare school blijven ze meestal wel hangen in het jeugdhuis. Dan stromen ze door naar de werkgroepen of worden ze barvrijwilliger.”

Motiveren: luisterend oor “In Krak proberen we onze vrijwilligers zoveel mogelijk te betrekken bij de werking. Dat kan via onze Facebookgroepen.

Elke werkgroep heeft zijn eigen groep. Daar kunnen vrijwilligers ideeën lanceren, maar ook regelmatig vragen stellen.

Ook aan de toog kunnen ze met problemen bij ons terecht. Vrijwilligers met ideeën of bedenkingen over de werking vinden bij ons een luisterend oor. Bij ons krijgen ze de kans om zelf veel verantwoordelijkheid op te nemen. Dat zorgt ervoor dat ze ook een groot engagement steken in de zaken die ze doen.”

Waarderen: een welgemeende merci “Vrijwilligers mogen gratis binnen op activiteiten waar ze meehelpen en krijgen ze gratis drankjes tijdens hun shift. Daarnaast organiseren we jaarlijks een bedankingsactiviteit en soms een barbecue of een uitstap. Maar een welgemeende ‘merci’ na een barshift of een fuif werkt volgens nog het best.”

“Ik doe het vooral voor een schouderklopje of complimentje.”

“Ik ben gebeten door muziek. Al mijn vrije uren spendeer ik in de opnamestudio’s van ROJM. Sinds twee jaar doe ik dit als vrijwilliger. En ik kan me geen leuker ‘werk’ inbeelden. Mijn liefde voor muziek is dan ook mijn grootste motivatie.

Toen ik net muziek maakte, nam een vriend me mee naar ROJM. Ze hielpen mij hier toen enorm vooruit. Als artiest heb ik veel respect voor de omgang van de begeleiders met de jongeren. Ze maken echt het verschil in hun leven. En dat was ook bij mij het geval. Je kan wel zeggen dat die ervaring me geprikkeld heeft om zelf als vrijwilliger in ROJM aan de slag te gaan. Dit heeft me nog geen windeieren gelegd. Mijn takenpakket bestaat uit het zoeken naar artiesten, hen helpen opnames te maken en het artistieke werk bij te sturen indien nodig. Omdat ik een meer trekkende rol binnen het project heb, kon ik in korte tijd veel bijleren.

Ik kan mezelf nu een echte producer noemen.

Dit was nooit zo snel gelukt zonder de steun van de werking. Als ik iets wil opnemen, weet ik dat ik steeds in ROJM terecht kan. Ook de vrijwilligersvergoeding die we krijgen is niet slecht. Maar als ik zou zeggen dat dit mijn grootste motivatie is, dan zou ik liegen. Uiteindelijk is 2,5 euro ver onder het minimumloon. (lacht) Ik doe het vooral voor een schouderklopje of complimentje. Én de muziek uiteraard. ROJM biedt mij de kans om me te ontplooien in muziekproductie. Officieel werk ik maar 20 uur in de studio, maar in realiteit woon ik hier bijna. Het maakt me gelukkig dat ik me hier nuttig kan bezig­houden. Mocht ik deze kans niet hebben, zou ik te veel vrije tijd in hebben en misschien op de straten van Mechelen belanden.

Niet dat rondhangen verkeerd is, maar dit vrijwilligerswerk is een nuttigere vrijetijdsbesteding.

ROJM is nog lang niet van mij af.”

dossier•9

dossier•10

T H C A D N A A , T H AANDAC je vrijwilligers Communiceren

met

De communicatie met vrijwilligers speelt een belangrijke rol in je vrijwilligerswerking. Goede communicatie zorgt voor betrokkenheid.

Een duik in doelgroepen, doelen en kanalen.

Tekst: Lotte Van de Werf & Cynthia Van Wiele

Binnen je werking moet je heel wat communiceren. Wie is er nieuw, wie doet wat, welke activiteiten zijn er gepland, wanneer is de volgende vergadering …? In die communicatie loopt soms heel wat mis. De boodschap komt niet tot bij de juiste personen, ze is slecht geformuleerd of komt te laat. Nochtans speelt ze een belangrijke rol in het ondersteunen en betrekken van je vrijwilligers. Hoe zorg je dat je de juiste mensen bereikt met de juiste informatie op de juiste manier?

De juiste mensen In het jeugdhuis zijn er heel wat verschillende interne doelgroepen. Probeer te inventariseren wie de relevante doelgroepen zijn. Om je doelgroep goed in te schatten moet je meer weten dan wat hij/zij doet in het jeugdhuis.

Hou dus rekening met verschillende factoren.

• Functie: bestuurder, losse vrijwilliger …

• Uitrusting: e-mail, Facebook, smartphone, internet …

• Anciënniteit: nieuweling of ancien • Man / vrouw • Bijzondere doelgroepen: personen met een handicap, jongeren met diverse roots …

De juiste informatie Taakinformatie is informatie die gelinkt is aan de taken die de vrijwilliger uitvoert in het jeugdhuis. Hoe laat start een shift? Als je een avond tapt, wat wordt er dan allemaal van je verwacht? Bij welke vergaderingen moet de vrijwilliger aanwezig zijn?

Andere informatie die niet onbelangrijk is, is de sociale informatie. Het gaat hier over informele contacten. Je communiceert verjaardagen, vraagt wanneer iemand met vakantie is …

Deze informatie is minder relevant, maar ook belangrijk. Dankzij sociale communicatie voelt een vrijwilliger zich goed in zijn vel en krijgt hij/zij het gevoel dat er naar hem geluisterd wordt.

De juiste manier Er zijn ontelbare manieren om te communiceren met vrijwilligers. Hét ultieme medium voor jeugdhuizen is nog niet ontdekt, maar je kan wel proberen een zo goed mogelijke mix samen te stellen.

Weeg daarom het belang van de communicatie af. Ga na of het echt nodig is om iemand meteen te contacteren. Soms is het beter om even te wachten en de persoon die je nodig hebt persoonlijk aan te spreken.

• Is het dringend? Neem dan meteen de telefoon. Zo ben je zeker dat je meteen de juiste persoon bereikt en dat je elkaar goed begrijpt.

• Heb je een duidelijke vraag waar je graag diezelfde week antwoord op hebt? Stuur een e-mail. Niet iedereen bekijkt zijn e-mail elke dag, maar toch wel eens per week. Heb je meerdere vragen, probeer deze dan te clusteren. Zo vermijd je een overload aan emails. Zorg er ook voor dat je zeker naar de juiste persoon stuurt. Foute e-mails zorgden in het verleden wel vaker voor problemen.

• Facebook is een goede tool om een bericht naar meerdere mensen tegelijkertijd te versturen. Om de mening van je vrijwilligers te vragen is het altijd goed om een poll te organiseren op en deze in een facebookgroep te plaatsen. Zo geef je vrijwilligers op een laagdrempelige manier inspraak.

Ga er niet van uit dat iedereen alles heeft gezien nadat je dit een maal hebt gecommuniceerd. Soms zijn er meerdere kanalen nodig om je doelgroep te bereiken.

Coole tools

Tools die je interne communicatie kunnen vereenvoudigen.

Samenwerken & documenten delen • Google Drive - Tekstdocumenten - Spreadsheets - Formulieren - Bestaande documenten uploaden • Microsoft OneDrive - Online Officepakket • Dropbox - Documenten delen

Agenda • Google Agenda - Verschillende agenda’s (vb. toog/activiteiten/…)

- Agenda’s delen met andere Google-gebruikers - Publicatie op website - Pushen naar smartphone • Doodle - Afspraken maken

Interactie • Facebook Groups • Google Groups

Lijstjes en to do’s • Google Keep (simpel, snel) • Wunderlist

Tekst: Hannah Verhellen

“Als je iemand respecteert, krijg je er veel voor terug.”

“Vier jaar lang stak ik als vrijwilliger de handen uit de mouwen in Contrast. Dit jaar besloot ik dat het tijd was voor verandering. Nu draag ik met trots de titel van voorzitter en help ik zelf de andere vrijwilligers.

Als voorzitter is het mijn taak om alles in goede banen leiden. Dit gaat van vergaderingen tot het oplossen van grote en kleine problemen. En dat doe ik met veel plezier. De grootste reden waarom ik me engageer in het jeugdhuis, is omdat ik hier steeds kan bijleren.

Het jeugdhuis is voor mij een speeltuin. Je kan er alles doen en het is er steeds plezant. En wanneer iets niet lukt is dat absoluut niet erg. Daar leer ik uit voor de volgende keer. We voelen ons hier allemaal een beetje baas in eigen huis. Als voorzitter vind ik dit belangrijk.

Het jeugdhuis moet een fijne plek zijn voor iedereen.

Onze vrijwilligers krijgen de kans om leuke dingen te doen en bij te leren, zonder daarvoor een prijs te moeten betalen. En geef toe, in een fijne plek is het leuk om vrijwilliger te zijn. Verder motiveer ik de vrijwilligers door respect te tonen voor het werk dat zij doen. Als je iemand respecteert, krijg je er veel voor terug. Dit kan op verschillende manieren. Een kleine dankjewel doet soms al wonderen. Maar we doen ook veel leuke dingen samen. Zo organiseert Contrast regelmatig bedankingsactiviteiten voor de vrijwilligers, zoals een barbecue en een medewerkersweekend. We komen dan als een hechte groep naar buiten en leren elkaar beter kennen. Zelf krijg ik gelukkig ook veel schouderklopjes. Al mag dit soms wat meer zijn. (lacht) Anderen zien niet altijd wat je als voorzitter nog allemaal doet achter de schermen. Maar de waardering die ik krijg vind ik super. We bieden de vrijwilligers veel kansen in het jeugdhuis. En ik ben daar een voorbeeld van. Het was vrij gemakkelijk voor mij om door te stromen tot voorzitter. Bij Contrast houden we de drempels zo laag mogelijk zodat iedereen kan doorgroeien. De ambitie om voorzitter te worden zat er bij mij altijd in. Maar ik vond mezelf daar te jong voor. Nu ben ik ontzettend blij dat ik de stap heb genomen en dat ik iets nuttig doe met mijn tijd. Het jeugdhuis heeft een belangrijke plaats in mijn leven. Het is een plek waar ik me kan uitleven. Het is mijn grootste hobby en ik voel me hier echt vrij.”

dossier•11

LOUIS (22)

dossier•12

LET’S GET ORGANtIwSaEt?D Wie doe

Je kan er niet omheen als je orde wil scheppen in je werking: je vrijwilligersstructuur. Welke taken moeten er allemaal uitgevoerd worden in het jeugdhuis, wie doet wat en wie draagt welke verantwoordelijkheden? Of je nu bewust voor een bepaalde structuur hebt gekozen, of het allemaal organisch verloopt, een structuur heb je sowieso.

Tekst: Finn Van Dinter

De ideale structuur

Taken

Elk jeugdhuis heeft zijn eigen opbouw met verschillende organen. Sommigen spreken van een kern, dagelijks bestuur, raad van bestuur, crew, noem maar op. Maar wat is nu de beste structuur voor jouw jeugdhuis?

Het antwoord is eigenlijk heel eenvoudig: dé ideale structuur bestaat niet, maar hangt af van de grootte en de doelstellingen van je organisatie. Uiteraard zijn er wel een aantal essentiële elementen waar je best rekening mee houdt.

Bij het opstellen van een structuur moet je in de eerste plaats nagaan welke taken er zijn in het jeugdhuis. Maak een opdeling tussen minimaal drie niveaus: de beginnende vrijwilliger, de dagelijkse werking en de administratie en het beleid. Zo kunnen vrijwilligers steeds doorstromen naar een niveau hoger.

Drempels Vrijwilliger worden in een jeugdhuis gaat in de eerste plaats over het wegwerken van drempels. Het is niet zo vanzelfsprekend om een jeugdhuis binnen te stappen en aan het werk te gaan. Daarom is het essentieel om deze drempels zo laag mogelijk te houden.

• Geef nieuwe vrijwilligers de kans om verliefd te worden op het jeugdhuis. Laat hen gaandeweg kennismaken met de werking en laat hen proeven van het leven als vrijwilliger in jouw jeugdhuis. Het is belangrijk om hen niet meteen alle rotklusjes te geven.

• Zorg voor een duidelijke omschrijving van de taken. Wat zijn de verwachtingen en de bijhorende verantwoordelijkheden? Hoe veel werk houdt dit in? Hoe lang loopt het engagement?

• Laat vrijwilligers zelf kiezen welke taken ze opnemen. Het is zinloos om de administratie van de vzw en het organiseren van activiteiten in hetzelfde takenpakket te steken, zonder dat een vrijwilliger daar interesse in heeft. Die drempel is veel te groot.

1 Beginnende vrijwilligers houden zich bezig met kleine taken: ze bemannen de bar, ontwerpen affiches of organiseren een activiteit.

Het is een relatief vrijblijvend engagement en vergt niet erg veel ervaring. Maar al doende creëer je voeling met de noodzakelijke taken binnen het jeugdhuis.

2 De dagelijkse werking is een behoorlijk stevig engagement. Je bent wekelijks meerdere dagen bezig met het jeugdhuis en laat alles draaien.

3 Het administratieve niveau vergt net als de dagelijkse werking een groot engagement. Het is nochtans niet nodig om hier even intensief mee bezig te zijn. Je moet als vrijwilliger zelfs helemaal niet zo vaak in het jeugdhuis zijn. Dat maakt deze positie ideaal voor vrijwilligers die de dagelijkse werking zijn ontgroeid, maar nog steeds een hart hebben voor het jeugdhuis. Zij kennen het reilen en zeilen van het jeugdhuis, en bieden op die manier ruimte aan de jongere generaties om zich bezig te houden met de eigenlijk werking.

Giet deze drie in een structuur die werkbaar is voor het jeugdhuis. Maak een schema op basis van het aantal vrijwilligers en het werk dat verzet moet worden. Verschillende taken kunnen door dezelfde persoon uitgevoerd worden. Let wel op dat deze taken in de structuur duidelijk gescheiden zijn. Dat is belangrijk voor een nieuwe vrijwilliger die deze taak overneemt.

Eigen initiatief Jongeren willen steeds minder engagementen aangaan. Denk daarom goed na wanneer een jongere, die geen lid is, naar het jeugdhuis stapt met een nieuw project. Deze persoon wil zich op dat moment misschien nog niet aansluiten, maar kan later nog interesse krijgen in het jeugdhuis. Trek je werking open. Dit zorgt voor meer diversiteit in het jeugdhuis. Je moet wel bereid zijn om andere jongeren een plaats te geven binnen je structuur.

What’s in a name?

Het is niet zo vanzelfsprekend om een jeugdhuis binnen te stappen en aan het werk te gaan. Daarom is het essentieel om deze drempels zo laag mogelijk te houden.

Je hebt nu een fantastische structuur. Dan is het tijd voor de volgende stap. Elk orgaan moet een naam krijgen. Ga hier bewust mee om en kies voor sexy namen. Maak je werkroepen aantrekkelijk voor nieuwe vrijwilligers. ‘Kern’ klinkt bijvoorbeeld een pak sympathieker dan ‘Dagelijks Beheer’.

dossier•13

STAM X

’T JOP

Denderleeuw

Sint-Job-in-‘t-Goor

Eenvoudig en origineel

De klassieke structuur

Stamcrew: De basis van de vrijwilligersstructuur van Stam X is de Stamcrew.

In deze groep organiseren 25 mensen activiteiten. De leden beslissen zelf hoe lang ze actief blijven in de Stamcrew en hoe vaak ze een activiteit organiseren.

Het zijn de actieve leden van het jeugdhuis. Zij worden verwacht af en toe te helpen, door bijvoorbeeld te tappen of te poetsen. Het Stamhoofd leidt deze crew.

Hij vormt de schakel tussen de Stamcrew en de Kern.

Kern: De kern zorgt voor de dagelijkse gang van zaken en bestaat uit maximum vier leden. Zij vullen de tap­lijs­ ten in, voorzien voorraden en sturen de kalender aan. De leden van de Kern worden aangeduid en benoemd door de raad van bestuur (rvb) voor een periode van drie jaar.

Rvb: Deze laatste dragen de verantwoordelijkheid over de financiën, contracten en relaties met de gemeente of andere partners. Zij bewaken de grote lijnen van het beleid.

Overkoepelende vzw: Naast deze vaste drie organen die zich bezighouden met de werking van het jeugdhuis, bestaat er ook nog een overkoepelende vzw. Zij zorgen voor de infrastructuur die het jeugdhuis moet delen met de scouts. De overkoepelende vzw laat de werking van het jeugdhuis ongemoeid.

Uitwerking: Deze eenvoudige structuur zorgt voor een vlotte werking waarin iedereen zijn plaats vindt en de taken duidelijk verdeeld zijn. Op papier zijn alle organen gescheiden, maar uiteraard steekt de rvb ook zijn handen uit de mouwen in de dagelijkse werking.

Algemene vergadering: ‘t Jop vertrekt van een klassieke vzw-structuur: een algemene vergadering en een raad van bestuur (rvb). De AV bestaat uit alle werkende leden en eventuele ex-­leden.

Zij keuren de jaarrekening goed, verkiezen de rvb en zetten de grove lijnen van het te volgen beleid uit.

Rvb: De rvb heeft op zijn beurt de taak om dat uitgezette beleid te bewaken en zich te ontfermen over de zakelijke en de administratieve verplichtingen van de vzw, zoals het financieel beleid en de contracten.

Kern: De kern zorgt voor de dagelijkse werking, maar moet zich niets aantrekken van het administratieve. Zij zorgen ervoor dat het jeugdhuis voorzien is van al het nodige: activiteiten, poetsmateriaal, muziek, drank, onderhoud kicker en pool … Daarnaast verzorgen ze ook de PR van het jeugdhuis en begeleiden ze de jongerenkern en werkgroepen.

Jongerenkern: De jongerenkern is de laagdrempelige instapvergadering van ’t JOP. Dit orgaan heeft een erg vrijblijvend karakter. De groep organiseert slechts enkele activiteiten per jaar. Er staat geen termijn op het engagement dat jongeren hierin opnemen. Het belangrijkste doel is om enthousiastelingen te laten proeven van het jeugdhuis.

Werkgroepen: Om alles helemaal gestroomlijnd te krijgen, werkt ’t JOP ook nog met werkgroepen. Deze (tijdelijke) organen worden in het leven geroepen met een heel specifiek doel. Ze verzorgen het onderhoud, bouwprojecten of speciale evenementen. De AV of de rvb stelt de werkgroepen samen. Ze bestaan dan zolang nodig is.

TEN GOUDBERGE Wevelgem

Focus op jongeren Werk genoeg: Een groot jeugdhuis heeft veel vrijwilligers nodig. Dit is zeker het geval bij Ten Goudberge, een jeugdhuis met meerdere beroepskrachten, een volle programmatie en een uitgebreide dagelijkse werking. De taken die de vrijwilligers vervullen in het jeugdhuis, zijn dan ook niet altijd even voor de hand liggend.

Stopcontact: Om de instapdrempel voor jongeren zo laag mogelijk te houden, is er Stopcontact. De maximumleeftijd van deze werkgroep is 18 jaar. Ben je ouder, dan moet je er onverbiddelijk uit.

De enigen die aan de leeftijdsgrens ontsnappen, zijn de begeleiders van deze werkgroep.

Eerste ervaring: In Stopcontact zetten jonge vrijwilligers hun eerste stappen in het jeugdhuis. Ze leren vergaderen, kleine activiteiten organiseren en in groep werken. Kortom, ze proeven van het jeugdhuiswerk. Maar de opdracht die ze hier krijgen, is niet verwaarloosbaar. Stopcontact organiseert heel wat activiteiten: het einde van examens, een baktornooi, voetbaltornooi, films op woensdagmiddag …

Jongerenclub: Stopcontact is een lage drempel, geen “oude zakken” waartegen je moet opboksen en die komen vertellen hoe het in hun tijd allemaal beter was en leuke taken met niet té veel verantwoordelijkheid. Een eigen jongerenclubje kan je wel zeggen. Kortom de ideale instap voor nieuwe vrijwilligers.

dossier•14

BRAM (21) Tekst: Jolien Clauw

“Mijn belangrijkste motivatie zijn mijn vrienden.”

“Ik engageer me al enkele jaren in Maegher Goet. Vroeger was ik bestuurslid, maar dit vroeg veel van mijn tijd. Jammer genoeg kon ik de functie niet meer combineren met mijn job en deed ik een stap terug. Nu hou ik me nog steeds vlijtig bezig in het jeugdhuis, maar dan als kernvrijwilliger. Als bestuurslid was ik ongeveer 25 uur per week bezig voor het jeugdhuis. Dit is serieus verminderd. Gemiddeld spendeer ik nu 4u per week aan jeugdhuiswerk. Dat is beter te combineren met een voltijdse job. Een specifieke taak heb ik niet in het jeugdhuis. Ik help gewoon overal waar nodig. Ik houd de bar open, organiseer activiteiten en ook van poetsen ben ik niet vies. Dit alles is niet voor niets. Ik voel me thuis in het jeugdhuis en amuseer me kapot met mijn vrienden. En alles is voor de goede zaak. Je houdt bepaalde jongeren van straat en je helpt om hen een leuke vrijetijdsbesteding te geven.

Ik heb het gevoel dat ik iets goed doe als ik voor het jeugdhuis bezig ben. De dankbaarheid die ik er voor krijg vind ik dan ook het allerbelangrijkste. Ook het educatieve aspect van een jeugdhuis mag je niet onderschatten.

Ik heb al veel bijgeleerd in Maegher Goet. Dat gaat van sociale vaardigheden en leren vergaderen tot weten hoe een klopboor werkt.

In een jeugdhuis leer je een zeer breed palet aan vaardigheden. Ik zou niet weten waar je anders zo veel leermogelijkheden krijgt in je vrije tijd. Geld krijgen we als vrijwilliger niet in het Maegher Goet. Maar als we bezig zijn dan krijgen we altijd iets te drinken. Dat geld is voor mij ook niet nodig. Al denk ik dat dit voor anderen wel een grote motivatie kan zijn.

Ik heb een job maar voor studenten kan een kleine vergoeding al eens van pas komen. Mijn belangrijkste motivatie zijn mijn vrienden. Op mijn eentje zou ik dit werk zeker niet doen.”

Vrijwilligers, daar komt veel administratie bij kijken. Maar niet gevreesd. Wij zetten voor jou alles op een rijtje.

Tekst: Jos Meers

Een goede atie juiste administr 1 Informeren Vrijwilligers moeten op de hoogte zijn van belangrijke informatie over het jeugdhuis. Vzw’s zijn daarom verplicht om een informatienota op te maken.

Wat staat er in zo’n nota?

• de doelstellingen van het jeugdhuis; • de verzekeringen die werden afgesloten; • welke kosten, die te maken hebben met het engagement, terugbetaald worden; • hoe het jeugdhuis tussenkomt in kadervormingskosten en de te volgen procedure.

Zorg dat deze nota toegankelijk is, bijvoorbeeld via de website. Wijs nieuwe vrijwilligers actief op het bestaan van deze nota.

2 Verzekeren Omdat een vrijwilliger taken uitvoert in opdracht van het jeugdhuis, kan hij wettelijk gezien geen fouten maken, tenzij deze opzettelijk gebeuren. Als jeugdhuis moet je daarom een polis BA afsluiten om de fouten van de vrijwilliger te dekken.

Als jeugdhuis ben je best voorzien op ongelukken. Kies daarom voor een dekking medische kosten. Persoonlijk materiaal van de vrijwilligers is moeilijk te verzekeren. Om problemen rond dit onderwerp te voorkomen maak je best goede afspraken op papier.

3 Vergoeden Vrijwilligers maken soms kosten. Dat is onvermijdelijk. Maar om geen onnodige onkosten te maken spreek je goed af wie welke uitgaven mag doen. Vergeet bij deze afspraken ook geen limiet op te leggen. Uitgaven moeten bewezen worden met een factuur of een bonnetje.

Er is ook een systeem voor terugbetaling van kosten, die je niet moet bewijzen. Het systeem van forfaitaire vrijwilligersvergoeding wordt

Persoonlijk materiaal van de vrijwilligers is moeilijk te verzekeren. Om problemen rond dit onderwerp te voorkomen maak je best goede afspraken op papier.

weinig gebruikt in jeugdhuizen. Het plafond bedraagt 32,71 euro per dag en 1.308,38 euro per jaar. Handig als je thuis veel moet printen, regelmatig je eigen gsm nodig hebt voor het jeugdhuis, vaak kleine verplaatsingen doet voor aankopen …

Het gebruik van deze vergoeding neem je op in de informatienota. Je houdt de betalingen van deze kosten apart bij, per persoon en dit in chronologische volgorde. Dit doe je best op een apart blad of schrift. Zo ziet de fiscus dat het niet gaat over een loon, maar over de terug­betaling van gemaakte kosten.

“Het jeugdhuis moet een ledenregister bijhouden met de namen en de periode waarin leden van de AV stemgerechtigd zijn.”

“Om problemen te voorkomen maak je best goede afspraken op papier.”

4 Participeren Enkele vrijwilligers zijn ook lid van de algemene vergadering. Het jeugdhuis moet een intern ledenregister bijhouden met hun namen en de periode waarin zij stemgerechtigd zijn. Een handig programma hiervoor is Assist. Leden van de AV zijn verplicht de raad van bestuur te controleren en hebben inzagerecht in alle belangrijke stukken. Deze stukken moeten aanwezig zijn op de maatschappelijke zetel.

Informeer de leden van de AV goed. Zij kunnen namelijk juridisch verantwoordelijk gesteld worden bij problemen.

dossier•15

E J T E M E D R O N I S R E G I L L I W J I VR werking vraagt

dossier•16

MATCHMAKER

weg naar e t is ju e d n e s n Toon me gement a g n e s r e g li il w ij hun vr Iedereen die het jeugdhuis binnenstapt heeft zijn eigen talenten en ervaringen. Een goede combinatie van deze eigenschappen met de taken in het jeugdhuis, zorgen dat je vrijwilligers bezig zijn met iets wat ze graag en goed doen.

De onderstaande matchmaker stelt daarom 7 persoonlijkheden voor met verschillende eigenschappen. Bij elk van deze persoonlijkheden hoort een ideale vrijwilligersfunctie. Een divers team is belangrijk. Als

De juiste vrijwilliger vinden is niet altijd gemakkelijk. Daarom is het belangrijk om een duidelijk profiel voor ogen te hebben van de persoon die je nodig hebt. Deze matchmaker helpt je om de juiste man of vrouw te vinden.

Tekst: Jolien Clauw

je van elk van de “vrijwilligerspersoonlijkheden” iemand in je kern hebt, kan je rekenen op een goed draaiend team.

Maak zelf de oefening. Kijk wie met welk vrijwilligersprofiel overeenkomt. Is er een tekort? Zijn er te veel personen met hetzelfde profiel?

Dan weet je meteen naar wie je op zoek moet gaan.

Let op: een persoon kan aan verschillende vrijwilligersprofielen gekoppeld worden.

Nauwkeurig Rustig Rationeel

De doener zet wilde ideeën om in concrete acties en afspraken. Deze vrijwilliger is een organisatietalent.

Dromer Sfeermaker Fantasierijk

Een administratief wonder dat liever achter de schermen werkt, is steeds welkom in het jeugdhuis. Deze vrijwilliger is de boekhouder.

Actief Sturend Concreet

De netwerker kent de juiste mensen voor de juiste taak. Deze vrijwilliger zie je altijd en overal met mensen praten.

Beslisser Leider Opvolger

De freelancer is iemand die geen grote engagementen aangaat. Hij heeft buiten het jeugdhuis nog heel wat andere bezigheden maar wil gerust af en toe achter de bar staan of een plaatje opleggen.

Handig Creatief Doener

Knopen doorhakken en oneindige discussies tot een einde brengen zijn de talenten van deze vrijwilliger.

Hij is de beslisser van het jeugdhuis.

Netwerkt Sociaal Prater

Deze sfeermaker kent geen grenzen. Het is een vrijwilliger met tonnen fantasie en komt steeds met de meest onmogelijke ideeën af.

Bezige bij Druk bezet Enthousiast

Als er klusjes moeten gedaan worden, kan je bij deze vrijwilliger terecht. De creatieve doener zorgt er voor dat de inkleding van feestjes én van het jeugdhuis er altijd piekfijn uit ziet.