© quinta bouça d’arques- viana do castelo
Press Release Março 2010
Cosmo Hotel Império- Torres Vedras
Quem Somos? A th² é uma empresa de consultoria, formação e imagem em turismo e hotelaria, trabalhando desde 2007 com unidades de alojamento de charme, empresas turísticas inovadoras entre outros trabalhos que inspiraram o percurso até à UniqueStays. Inspiração Trabalhando há 3 anos na gestão comercial de pequenas unidades de alojamento como entidade de outsourcing dessas unidades em acções comerciais, de marketing e de relações públicas, foi a gestão
comercial que impulsionou a criação de um clube hoteleiro que ao mesmo tempo fosse um trabalhado continuado desse mesmo serviço. A nossa missão é muito clara: a criação de um clube hoteleiro que identificasse e reconhecesse as unidades de alojamento com carácter, acompanhado e apoiando essas mesmas unidades na concretização de serviços e ambientes destintos, brindando os seus hóspedes exigentes com experiências inesquecíveis e sensações de confor to garantidas, para uma verdadeira estadia “at ease”.
Nature & Spirit Quinta Bouça D’Arques- Viana do Castelo
Background Empresarial A th² hoje representa o aconselhamento experiente na consultoria do projecto aparentemente mais abstracto, o aproveitamento de recursos in-house mais eficaz, os sistemas mais atrevidos e inovadores de formação e training e o brand empowerment conseguido pelo enaltecer de características aparentemente apagadas das unidades de alojamento mais antigas.
Além disso é constituída com uma equipa de espírito jovem, beneficiando de parcerias preciosas no acompanhamento de projectos, permitindo uma visão abrangente do mercado. Somos hoteleiros, apaixonados pelo turismo e hotelaria de charme e trabalhamos dia-a-dia para conseguir antecipar necessidades e as exigências mais requintadas na hospitalidade.
Historic & Tradition M’Ar de Ar Aqueduto- Évora
Num universo acelerado entre a rotina quotidiana despersonalizada e a correria de viagens relâmpago a Unique Stays representa o confor to de espaços com carácter acima do luxo plástico e desprovido de alma. Ambientes com detalhe, calma e estado “flow” que significa o desfrute de cada momento, sem pressas, fazem par te da promessa de estadias que nos fazem sentir bem, desenhando emoções para recordar e reviver. São seleccionadas unidades de alojamento que cumprem modelos de serviço, de espaço e de
ambiente inigualáveis, considerando entre outros pontos for tes os serviços abaixo exemplificados: - localização adequada ao conceito - ofer ta de serviços e actividades complementares à estadia, que proporcionem uma experiência de hospitalidade e vivência do alojamento ao hóspede, mais que uma mera pernoita - unidades dotadas das melhores condições de conforto e bem-estar. São rigorosamente analisadas a qualidade das camas e almofadas, a pressão e
Nature & Spirit Areias do Seixo Charm Hotel- Santa Cruz
temperatura da água bem como o ambiente dos espaços da unidade - welcome-kit e amenities oferecidas ao hóspede (desde a peça de fruta local, águas, exclusive gifts, etc) - acesso gratuito à internet, preferencialmente em wi-fi - decoração, estilo e ambientes distintos, assegurando uma atmosfera acolhedora e calma mas com toque pessoal
- factor surpresa ao hóspede em detalhes decorativos, regalos exclusivos, serviço de excelência, ambientes cómodos e recantos convidativos - trato personalizado e dedicado e serviço cordial e profissional
Historic & Tradition Quinta Mirabela- Funchal
Estrutura A selecção de unidades de alojamento Unique Stays representa o compromisso de estadias com vida, distintas pela sua riqueza histórica e cultural. Alojamentos cuidadosamente seleccionados pela sua genuinidade, hospitalidade e serviço, abarcam 3 tipos de conceito com as sub-marcas: • Cosmo para alojamento no seio urbano, incorporando unidades de alojamento até 145 quar tos.
• Nature & Spirit representando estadias com experiências e vivências ligadas ao bem-estar e ambiente, com unidades de alojamento até 35 quar tos • Tradition & Historic que englobam as unidades de campo, rurais e com valor histórico, englobando unidades até 85 quar tos de capacidade.
Nature & Spirit Areias do Seixo Charm Hotel- Santa Cruz
Serviços aos Hoteleiros As unidades associadas beneficiam da relação da UniqueStays com a th² usufruindo assim dos seus serviços de consultoria para agregação da unidade de alojamento no clube hoteleiro, formação inicial de integração e condições especiais na par ticipação/ requisição de formações th², Centrais de Compras associadas com benefícios exclusivos aos hoteleiros na compra de amenities, equipamento hoteleiro, software especializado, serviços de arquitectura e decoração, integração na aplicação iPhone (em desenvolvimento) entre outras regalias.
As unidades de alojamento UniqueStays verão: - a sua presença em feiras nacionais e internacionais - um guia anual distribuído entre grandes empresas multinacionais, operadores internacionais entre outros canais de distribuição estratégicos - publicação de newsletter com os seus programas e promoções entre 5 mil subscritores já no 1º ano de lançamento - auditoria anual de hóspede mistério a cada unidade; acompanhamento de qualidade de serviço com surveys internos
Nature & Spirit Casa das Caldeiras, Ribeira Grande
- gestão de fidelização de clientes também com surveys aos hóspedes - benefícios oferecidos aos hóspedes com car tão Unique Personality - central de reservas online através do por tal UniqueStays com possibilidade de reserva e pagamento total das reservas - acções formativas internas UniqueStays com os hoteleiros denomanido Hotel Workgroup uma vez ano juntando todos os hoteleiros associados para troca de experiências, contactos, reclamações, debates sendo videogravado para visualização
posterior; publicações pontuais em imprensa especializada e trade - feedback & supor te sobre as últimas tendências e estudos, ferramentas e métodos ajustados ao mercado hoteleiro - música ambiente: anualmente é lançado o “Sounds like UniqueStays” com uma selecção de músicas para reproduzir na unidade de alojamento ou oferecer aos hóspedes - tendo como serviço primordial o confor to, desenvolvemos um menu de almofadas para colocar à disposição dos hóspedes
Nature & Spirit Herdade da Agolada de Cima, Coruche
Serviços aos hóspedes- cartão Unique Personality • Acesso gratuito à internet • Ofer tas exclusivas como: assinaturas de revistas da especialidade, vinhos, upgrades, packaging boasvindas • Trato personalizado por todo o staff da unidade de alojamento, com especial atenção às preferências do hóspede
• Possibilidade de shuttle de e para as unidades de alojamento, com toda a comodidade com serviço de desgustação de produtos regionais a bordo • Descontos mediante apresentação car tão Unique Personality no aluguer de viaturas Europcar em território nacional (continental e ilhas) e estrangeiro • Convites a eventos exclusivos UniqueStays/ th² • Garantia de unidades de alojamento com carácter, chic, com ofer ta de actividades complementares e confor táveis acima de luxuosas
Cosmo Memmo Baleeira, Sagres
• Welcome-kit no quar to ou à chegada à unidade de alojamento • Newsletter especializada • Conta de utilizador no por tal UniqueStays com registo de viagens, preferências e dados • Garantia de serviço e aconselhamento de unidades de alojamento ajustadas às preferências de cada hóspede • Serviço de reserva “à-medida” para o segmento corporate com condições privilegiadas no aluguer
de salas de reuniões/ conferências nas unidades Cosmo e algumas Tradition & Historic • Outros descontos e vantagens do car tão UniquePersonality em desenvolvimento
www.uniquestays.pt | info@uniquestays.pt Rua Nova da Trindade, 22 1000-000 Lisboa PORTUGAL tel. (+351) 911 765 866 | fax (+351) 263 711 376